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Étude de cas Le contexte Notre accompagnement Notre accompagnement visait à assister la direction de projet (Technologies de l’information, Ressources humaines et Communications dont les équipes étaient composées de membres canadiens, britanniques et suédois), une démarche d’étude des besoins collaboratifs, de la conception et de la mise en place de la nouvelle plateforme. Le projet s’est décliné en trois grandes phases : Conception d’une architecture d’information jusqu’aux maquettes (pour « vendre » la vision et pour le design final) Notre intervention tactique a permis à notre client de rapidement tirer parti de la valeur des synergies à travers ses 15 000 employés basés dans 20 pays. Dans un contexte de la vente du savoir spécialisé, notre rôle de premier plan a eu un impact positif sur l’intégration de la nouvelle entité, l’amélioration de la performance et de sa compétitivité. Elle a permis d’améliorer les communications, de faciliter le partage d’information et de réaliser des économies d’échelle par l’intégration de technologies communes. © Conseils Atelya 2015 1. Analyse de l’existant des deux sociétés ainsi que des besoins dans la nouvelle firme : > Réaliser des ateliers de travail et des entretiens dans 3 pays (Canada, Angleterre et Suède) pour analyser les systèmes des entreprises et les besoins non comblés ; > Proposer une vision d’intégration et d’évolution des plateformes dans un contexte organisationnel en pleine transformation. 2. Conception d’une expérience-utilisateur adaptée aux besoins et respectant les contraintes technologiques : > Formaliser le dossier fonctionnel et le cahier de design technique en appui aux ressources internes ; > Produire une maquette fonctionnelle pour approbation du design par la Communication. 3. Gestion du projet – tant son volet technique que son volet organisationnel > Gestion de l’équipe TI (priorisation, SCRUM, délais et coûts) ; > Gestion de la relation client et des volets de gestion du changement (lancement, adoption, etc.). Suite à une importante fusion acquisition, notre client, une firme de services professionnels œuvrant à l’échelle internationale, souhaite disposer d’une plateforme de collaboration et de réseautage professionnel. Plus que de la simple publication de contenus, l'intranet mondial de type « LinkedIn interne » vise ainsi à permettre d'identifier et de connecter les expertises et les rôles de chaque employé à travers tous ses bureaux. Notre client nous a mandatés afin de créer et mettre en place un nouvel outil de collaboration interne. Il a également choisi notre équipe afin de l’accompagner dans le pilotage et la gestion du changement.

Étude de cas Atelya sur un projet Intranet collaboratif et réseau social mondial (Finaliste OCTAS 2013)

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Étude de casLe contexte

Notre accompagnement

Notre accompagnement visait à assister la direction de projet

(Technologies de l’information, Ressources humaines et

Communications dont les équipes étaient composées de membres

canadiens, britanniques et suédois), une démarche d’étude des

besoins collaboratifs, de la conception et de la mise en place de la

nouvelle plateforme. Le projet s’est décliné en trois grandes phases :

Conception d’une architecture d’information jusqu’aux maquettes

(pour « vendre » la vision et pour le design final)

Notre intervention tactique a permis à notre client de rapidement tirer

parti de la valeur des synergies à travers ses 15 000 employés basés

dans 20 pays. Dans un contexte de la vente du savoir spécialisé, notre

rôle de premier plan a eu un impact positif sur l’intégration de la

nouvelle entité, l’amélioration de la performance et de sa

compétitivité. Elle a permis d’améliorer les communications, de

faciliter le partage d’information et de réaliser des économies

d’échelle par l’intégration de technologies communes.

© Conseils Atelya 2015

1. Analyse de l’existant des deux sociétés ainsi que des besoins dans

la nouvelle firme :

> Réaliser des ateliers de travail et des entretiens dans 3 pays

(Canada, Angleterre et Suède) pour analyser les systèmes des

entreprises et les besoins non comblés ;

> Proposer une vision d’intégration et d’évolution des plateformes

dans un contexte organisationnel en pleine transformation.

2. Conception d’une expérience-utilisateur adaptée aux besoins et

respectant les contraintes technologiques :

> Formaliser le dossier fonctionnel et le cahier de design technique

en appui aux ressources internes ;

> Produire une maquette fonctionnelle pour approbation du design

par la Communication.

3. Gestion du projet – tant son volet technique que son volet

organisationnel

> Gestion de l’équipe TI (priorisation, SCRUM, délais et coûts) ;

> Gestion de la relation client et des volets de gestion du

changement (lancement, adoption, etc.).

Suite à une importante fusion acquisition, notre client, une firme de

services professionnels œuvrant à l’échelle internationale, souhaite

disposer d’une plateforme de collaboration et de réseautage

professionnel. Plus que de la simple publication de contenus,

l'intranet mondial de type « LinkedIn interne » vise ainsi à permettre

d'identifier et de connecter les expertises et les rôles de chaque

employé à travers tous ses bureaux. Notre client nous a mandatés

afin de créer et mettre en place un nouvel outil de collaboration

interne. Il a également choisi notre équipe afin de l’accompagner

dans le pilotage et la gestion du changement.

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