FAQRéponses aux questions et objections les plus courantesobjections les plus courantes

Internet: Qu’est ce que le référencement naturel ?

• Le référencement naturel n’est pas de la publicité, c’est gratuit

• Votre site s’affiche dans les résultats de recherche en fonction de sa pertinence et de sa notoriété par rapport à la requête de l’internaute

• Le référencement naturel est totalement séparé du référencement payant

• Le référencement naturel peut s’optimiser sur le long terme

• Centre d’aide pour les webmasters (résultats naturels) http://www.google.fr/support/webmasters/• Centre d’aide pour les webmasters (résultats naturels) http://www.google.fr/support/webmasters/

Internet: Pourquoi faire du référencement payant?

• Contrôler l’annonce diffusée

• Etre présent sur un plus gros nombre de mots clés

• Mettre en avant une promotion / événement particulier• Mettre en avant une promotion / événement particulier

Internet: Mon entreprise est locale, quel intérêt pour moi?

• Vous pouvez cibler vos campagnes sur une ville, une région, un nombre de kms autour de votre établissement

• Vous pouvez également utiliser Google Maps pourGoogle Maps pour

– Lister vos établissements gratuitement dans les résultats naturels Maps

– En faire la promotion avec des annonces Google Maps

– http://maps.google.fr/support/

Internet: Je ne vends pas en ligne, quel intérêt pour moi?

• Pour attirer du trafic sur votre site et dans votre magasin

• Pour faire la vitrine de votre commerce sur le web

• Pour créer un lien avec vos clients / prospects (newsletters, événements spéciaux…)spéciaux…)

Coût: Combien est ce que cela va me coûter ?

• Frais d’inscription de 5€ et ensuite paiement en fonction des clics sur votre annonce

• Vous contrôlez le montant des enchères pour chacun de vos mots clés et pouvez les ajuster en fonction du ROI souhaité

• CPC (coût par clic) de 0,01€ et plus, selon la qualité des mots clés• CPC (coût par clic) de 0,01€ et plus, selon la qualité des mots clés

• Vous contrôlez vos dépenses journalières grâce au budget quotidien

• L’outil de prévision de trafic vous donne des estimations de CPC

• https://adwords.google.fr/select/TrafficEstimatorSandbox

Coût: N’est ce pas trop cher pour une PME / TPE ?

100

Coût en % du coût du mailing

Source: Piper Jaffray 2004

BannièresMailing

20.111.9

5.5 4.5

Search

E-mailPages Jaunes

/20

Coût: Quel doit être mon budget?

• Il dépend de la liste de mots clés sur lesquels vous souhaitez voir votre annonce présente.

• Vous pouvez avoir une estimation du budget nécessaire en utilisant l’outil de prévision de trafic:

https://adwords.google.fr/select/TrafficEstimatorSandbox

• Ajustez votre liste de mots clés si votre budget est limité

• Si vous avez un budget de 90€ par mois, AdWords dépensera 3€ par jour sur les 30 jours

Google AdWords : Un système d’enchères dynamiques

Les annonces sont classées en fonction de leur Scor eScore = CPC Max x Niveau de qualité

Pratique: Comment mon annonce sera-t-elle positionnée?

Le score est lié à chaque annonceNiveau d’enchère et qualité sont

les 2 leviers d’action pour améliorer le positionnement

Pratique: Comment être affiché en haut de page ?

• Il y a parfois des annonces au dessus des résultats de recherche naturels.

• Cela ne dépends pas de votre enchère (CPC max)

• Mais de la performance de votre annonce (pertinence et taux de clics)

Pratique: Quel est le délai pour lancer ma campagne ?

• C’est immédiat dès que les informations de facturation sont rentrées dans le système

• Ensuite vous pouvez modifier à tout moment votre campagne– Mettre un mot clé en pause si vous n’avez plus de stocks

– Mettre votre campagne en pause si vous n’avez plus de budget

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