Haut débit et fracture numérique : moderniser sans exclure

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1Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et MoselleDifusion sous licence creative commons by-nc-sa

Mai 2003

Conférence PermanenteConférence Permanentedes Acteurs des Acteurs ÉÉconomiques et Sociauxconomiques et Sociaux

Haut débit & Fossé numérique : Haut débit & Fossé numérique :

« « Moderniser sans exclure »Moderniser sans exclure »

Philippe Cazeneuve

(Savoir en actes - Oxalis-scop)

www.savoirenactes.fr


Mai 2003

Réduire la fracture numérique ?Réduire la fracture numérique ?

Un concept dérivé d’un thème de campagne

•Qui présuppose un « corps social » unique

•Qui ignore l’existence de forces antagonistes

– Les muscles antagonistes assurent l'équilibre en mouvement

– Le rôle des corps intermédiaires (articulations)

•Pour réduire la fracture, il faut :

– Radiographier et localiser avec précision

– ... Sous peine de se contenter de faire du replâtrage !


Mai 2003

……ou franchir le fossé numérique ?ou franchir le fossé numérique ?

Digital divide => fossé numérique

•Evoque un phénomène ancien et évolutif

– Creusé par l’érosion séculaire

– Large ou étroit selon les endroits, se déplace avec le temps

•Les solutions :

– Il ne s'agit pas de combler le fossé ...

– ... Mais de construire des passerelles (bridge the gap)

•Le fossé à une fonction défensive

– Permet de vivre tranquillement à l'abri comme sur une île


Mai 2003

Equipement des foyers françaisEquipement des foyers françaisOrdinateurs & InternetOrdinateurs & Internet

1 ménage sur 2 est équipé d'un ordinateur – 65 % des personnes de + 18 ans– 83 % des adolescents (12-17 ans)

40 % des ménages sont connectés à internet– 53 % des personnes de + 18 ans– 92 % des personnes connectées le sont en « haut débit »

La majorité de la population (60 % des foyers) n'a pas internet à la maison.


Mai 2003

Disparités d'équipementDisparités d'équipementInternet à domicileInternet à domicile


Mai 2003

Usages de la population françaiseUsages de la population françaiseOrdinateurs & InternetOrdinateurs & Internet

(population de plus de 12 ans)

60 % de la population utilise un ordinateur au moins une fois par semaine – 50 % tous les jours.

62 % a utilisé internet durant l'année passée.

40 % de la population n'utilise pas internet et jamais ou rarement un ordinateur


Mai 2003

Disparités de la pratique d'internetDisparités de la pratique d'internetFréquence de connexionFréquence de connexion


Mai 2003

Un fossé d'éducation, de revenusUn fossé d'éducation, de revenuset de générationset de générations

Les critères discriminants pour expliquer

les différences d'usage

1- Education & catégorie socio-professionnelle 2- Niveau de revenus 3- Age


Mai 2003

Disparités de la pratique de l'ordinateurDisparités de la pratique de l'ordinateurselon le niveau d'instructionselon le niveau d'instruction


Mai 2003

Disparités de la pratique de l'ordinateurDisparités de la pratique de l'ordinateurselon l'âgeselon l'âge


Mai 2003

Des non-usagers réfractaires ?Des non-usagers réfractaires ?

Ce qui pourrait les inciter à fréquenter un point d'accès public :

1- gratuité 2- proximité 3- assistance humaine

Les non-internautes

trouvent internet :

• 1- Trop compliqué (31 %)

• 2- Inutile (22 %)

• 3- Trop cher (17 %)


Mai 2003

Accès public à Internet en FranceAccès public à Internet en France

• 11 % des internautes connectés depuis un lieu public (espaces publics numériques, cybercafés, bibliothèques, ...)– 1 adolescent sur 5 se connecte depuis un lieu public– 2 usagers sur 3 déjà connectés (maison, travail, lieu d'études)

• Une capacité d'accueil insuffisante– 3.500 EPN peuvent accueillir 2 % de la population française– 1 ordinateur connecté en accès public pour 430 personnes– il en faudrait 1 pour 60 pour que la moitié des non-connectés accèdent à un poste t ½ h une fois par semaine.

• la Solidarité numérique de proximité

– 1personne sur 4 s'est déjà connectée chez des amis, voisins, famille


Mai 2003

Espace public numériqueEspace public numériqueou cybercafé privé ?ou cybercafé privé ?

Des missions d'utilité publique :

• Espaces d'échange et de convivialité dans les quartiers ou villages enclavés.

• Services de proximité rendus même sans rentabilité économique.

• Lieux-ressources pour l'émergence de projets.


Mai 2003

Une “auto-école” de l'information ?Une “auto-école” de l'information ?

• Un lieu d'Education aux médias

• L'accompagnement et la médiation = clé du succès.

• Participer à la Société de l'information = capacité à écrire, publier, s'exprimer, communiquer et exercer son regard critique.

• Etre producteur d'infos et pas seulement consommateur


Mai 2003

Les publics les plus éloignésLes publics les plus éloignés

- Plus de 50 ans- Ceux qui n'ont pas de diplôme du secondaire- Femmes n’ayant jamais travaillé- Chômeurs longue durée, Bénéficiaires des minima sociaux- Travailleurs handicapés- Femmes seules avec enfants à charge- Salariés peu qualifiés, fragilisés dans leur emploi par la généralisation des TIC


Mai 2003

Médiation : la parole précède la pratiqueMédiation : la parole précède la pratique

Apprivoiser des technologies étranges ...

1- Discuter : faire émerger les questions, les peurs, ...

2- Montrer : “A quoi cela peut servir ?” ...

3- Former : pratique selon une progression adaptée.

4- Personnaliser : réinvestir les apprentissages dans une pratique personnelle.


Mai 2003

L'utilité précède l'usageL'utilité précède l'usage

Pour s'approprier une technologie, celle-ci doit pour

la personne :

1- avoir du sens 2- être utile 3- être utilisable 4- apporter une valeur ajoutée

(D'après Philippe Mallein – Sociologue CNRS)


Mai 2003

Internet pour tous ? Internet pour tous ?

... ou A chacun son net ... selon ses besoins

• Le juste débit plutôt que la course au très haut débit.

Ce qui impacte les usages

• Connexion permanente (ADSL) : plutôt que le débit

• Mobilité (portable + wifi) : à la maison, au bureau, en voyage

• Echanges symétriques (fibre optique) : visiocommunication


Mai 2003

Evitons le 100% numérique !Evitons le 100% numérique !

• Les outils ne sont qu'un moyen : L’enjeu est l’accès à l’information, aux services, à l'emploi ...

• Préserver les modes multiples d’accès à l’information et aux services (téléphone, courrier, guichet, mail, site web, ...)

– Une administration plus efficace et plus humaine : « moins de paperasses », plutôt qu'une «Administration électronique».

• Lutter contre l'exclusion, c'est préserver et garantir à chacun le droit de ne pas utiliser les TIC.


Mai 2003

Aménagement numérique du territoireAménagement numérique du territoire

• Autoroutes de l'information

– A qui profitent-elles ? Sens ? Utilité ? Plus-value ?

– Un progrès qui va de plus en plus vite mais qui ne s'arrête pas à toutes les portes

• E-inclusion : insertion sociale par le numérique

– Les TIC comme levier de changement et non plus comme finalité


Mai 2003

La République 2.0 nous appelle !La République 2.0 nous appelle !

• Mobilité

•Nomadisme & Ubiquité

• Equité

•Juste débit

•Echanges entre pairs

• Convivialité

•Sites web collaboratifs & réseaux sociaux

Technology

Haut débit et fracture numérique : moderniser sans exclure