IT2D : Présentation USeIT 2012 - les mails

1IT2D : Une expertise globale pour un système d’information éco-responsableUsage et conception éco-responsable de votre SI - Conférence Mardi 5 juin 2012-salon Use IT

Une expertise globale pour un système d’information

éco-responsable


Présentation IT2D

IT2D : Une expertise globale pour

un système d’information éco-responsable

Le Green IT

Retours d’expériences

Questions


Présentation IT2D

IT2D : Une expertise globale pour un

système d’information éco-responsable


IT2D : Information Technologie & Développement Durable

Un réseau, un label

IT2D : Une expertise globale pour un système

d’information éco-responsable

Des chercheurs

Des valeurs communes

Des professionnels de l’informatique éco-responsable

Des principes d’engagement, de transparence et de cohérence en font un réseau d’experts investit dans une communauté de service.


InformerFormer

Déployer

AccompagnerRepenser

Informer/formerFormation

Salon

Séminaire

Animation de groupe

IT²D RepenserApproche globale

Innovation

DéployerPolitique RSE

Informatique éco-responsable

Bilan énergétique - GES

AccompagnerTerritoires

Entreprises

Action collective






Expertise et solutionsPlateforme professionnelle de réflexion et d’actions pour les organisations

IndépendanceIndépendants des grands acteurs du SIForce de proposition

Membres impliquésParticipation aux débats et recherches sur l’informatique éco-responsable et du développement durable

Couverture en expansionReprésentation accrue


IT²D soutient le pacte mondial des Nations Unies

IT²D s’associe à l’Alliance Green IT

IT²D est en contact avec les partenaires européens

IT²D s’engage auprès des partenaires locaux et leur offre formations, conseils, services…



Un travail en réseau au plan local, national, international…


Expériences renouvellées

Réussites de terrain

Méthodes pluridisciplinaires

Plus de 30 services disponibles




Politiques publiques et InfrastructuresSmart GridPolitique climatAgenda 21

Business process et stratégieManagement, RSE, GESOptimisation chaîne de production Télétravail

Informatique distribuéeÉnergieDEEEServices d’impression

Data center & équipements VirtualisationIT system management




Le Green IT



Quel contexte ?

Définition

Positionnement dans la stratégie RSE

Intérêt d’une démarche Green IT

Quelle démarche adopter ?

Pour quel niveau de contribution ?


Gaz à effet de serre

Données numériquesX44 en 2020

Consommation électrique+40% en 2030

Déchets électroniques

2,8 %

1,2 Zbytes

en 2010

4%en

2010

73 Mt en

2015

Technologies de l’information et Développement durable

Le contexte


Réduction des Gaz à effet de serre

Objectifs nationaux en réduction des GES

Potentiel de réduction constitué par les solutions NTIC

Leviers : énergie, transport, dématérialisation

7 %

1/3

3/4

3

Gains par la mise en

œuvre des NTICFrance horizon 2020


Le Contexte


Préoccupation

Environnementale et RSE

Performance opérationnelle

Optimisation

économique

Green IT et

Informatique éco-

responsable

C’est à la fois la réduction de l’impact environnemental et

l’utilisation des systèmes d’information pour accompagner le

développement durable.


Définition du « GREEN IT »



Définition du « GREEN IT »

Impacts SociauxFormation

Diversité & équité

Respect des droits de l’homme & du Travail

Respect du droit des patients

Accessibilité

Ergonomie,….

Impacts environnementauxEfficience énergétique

Achats durables

Comportement éco-responsable

Gestion des déchets &produits dangereux

Eco-conception

Contributions positives Dématérialisation

Travail nomade

Outils collaboratifs

Communication et collaboration

Outils de reporting et décisionnel

GTB, BIM, …

Réduire l’empreinte environnementale des systèmes d’information

Améliorer l’empreinte environnementale de l’ensemble des activités

Green for IT

IT for Green


© AVELIOS


Quel positionnement dans la stratégie RSE?

StratégieDéclinaison de la stratégie de

l’organisation

ContributionContribiution au plan Développement

Durable et RSE de l’organisation

OptimisationLeviers clés sur les processus de

l’organisation

InnovationL’innovation comme solution

Green IT

Partenariat Entreprise

ONG

Bilan GESÉnergieEau….

Eco-Conception

Achatsdurables

GRH

Stratégie RSE et DD

Green IT

CommunicatResponsable



Quel intérêt pour une démarche Développement Durable

© AVELIOS

Economie et VAFacteur d’économies mesurables et de valeurs ajoutées

GouvernanceAmélioration de la gouvernance des NTIC

Contribution positive à la gouvernance de

l’organisation

ManagementLeviers de management

Amélioration d’image de l’organisation en

interne et pour l’externe

ConformitéConformité réglementaireAnticipation des pressions réglementaires à venir

Innovation


Technologies de l’information et Développement durableQuelle démarche adopter ?

Amélioration continueCompagne de mesures

Évaluation

Plan de progrèsSolutions à courts moyen et long terme Plan de

progrès intégré

RisquesAnalyse Risques, Coûts Performance

Indicateurs fiables

Méthodes & RéférentielsITIL

ISO 38500; 26000, 140000

Référentiels métiers

Bilan Carbone©

ACV

© AVELIOS

IT for Green

Dématérialt .Impression

ServeursInfrastructures

Réseaux

Politique éco-

responsable

Gouvernance et Pilotage

ChangementFormation

PCsInformatique distribuée

Stratégie Green IT


ImpressionsGreen

Datas Centers

Logicielsdurables

Niveau de contribution

Système d’information

Autres activités de l’Entreprise

Green for IT

IT for Green

Périmètre au niveau du SI

Green SCM

Gouvernanceresponsable

Politiqued’achats

responsables

Usages etcomportements

responsables

Technologies de l’information et Développement durablePour quel niveau de contribution ?


Présentation



Le mail en entreprise

Quelques constats chiffrés

Une problématique de communication ?

Quelques effets ambivalents

Corriger dans quel but ?


Technologies de l’information et Développement durableExemple 1 : Le mail en entreprise

La messagerie électronique est un gros facteur de consommation de temps et d’énergie dans l’entreprise.

La messagerie électronique conduit également à une profonde mutation.

Les fonctionnalités qui en font sa spécificité font parfois perdre leurs repères aux

utilisateurs.

Mal maîtrisée, le mail peut

devenir un outil

dévastateur pour les

organisations

StockageBande passanteTps de gestionCriticité

Redondance générée


poids d’un mail d’1Mo (envoi, lecture et stockage pendant 1 an)

19g eqCO²

Technologies de l’information et Développement durableQuelques constats chiffrés sur un plan fonctionnel

13,5T eq

CO²

Plus de

2h/j

64sec

1,9Z octets

Toutesles

hres

70%

consommation annuelle d’une entreprise de 100 salariés

temps consacré par jour par 56% des utilisateurs à la gestion de leur mails

Managers en surcharge mails

temps moyen pour une re-concentration après une interruption pour une réception de mail

Stockage de données sur Internet (prévision + 700% en 2015)

Vérification des mails (en réalité toutes les 5min)


Technologies de l’information et Développement durableQuelques effets ambivalents du mail en entreprise

Améliore les temps de réponse

Améliore la productivité

Facilite la communication directe

Favorise le travail collaboratif

Facilite la communication verticale

Accélère l’exécution des tâches

Permet de partage des informations

Implique la perte de temps

Diminue la performance

Génère l’agressivité

Réduit la performance du groupe

Utilisé comme moyen de surveillance

Augmente les interruptions

Génère l’incompréhension

Effets facilitateurs Effets contraignants


Par mail

• Règlement

• Usage

• Politesse

• Disponibilité

• …


Une problématique de communication ?

Dans la société

• Bonjour

• Merci

• S’il vous plait

• Au revoir

• …

En entreprise

• Règlement intérieur

• Hiérarchie

• Politesse

• …


Technologies de l’information et Développement durableCorriger la communication par mail, dans quel but ?

L’objectif est de produire un travail proposant des leviers d’action pour limiter les aspects

néfastes de la communication électronique, sur un plan technologique et humain pour :

Rationaliser les consommations énergétiques des SI lié aux échanges mail

Limiter la perte de temps et la surcharge informationnelle

Atténuer la dépendance aux médias

Eviter l’isolement et la dépersonnalisation des échanges

Réduire le stress et la pression

Éviter les phénomènes d’interruption du travail

Améliorer le travail collaboratif entre salariés


Objectifs



Comment démarrer

Méthodologie


Comment

j’améliore ?

4

Réorganisation

Optimisation

des processus

métier

Le vrai changement réside dans l’organisation.

Une analyse approfondie de la situation et des usages est nécessaire et

l’accompagnement au changement indispensable une fois les mesures décidées.

D’où je pars ?

1

Hypothèse

d’évolution

Audit

préliminaire

Combien

je gagne ?

2

Rationalisation

Implémentation

de bonnes

pratiques

Comment

je gère ?

3

Structuration

des opérations

Optimisation

opérationnelle


Comment démarrer ?



Comment démarrer

Comment améliorer l’usage de la messagerie en entreprise ?

Méthodologie et piste d’actions : 6 étapes clés

Etablir un diagnostic interne des

usages Rédiger et diffuser une

charte de bon usage du mail

Mettre en œuvre une action de

communication interneIntégrer ces

bonnes pratiques dans les

formations

Définir et mettre en place une stratégie de

communication électronique

Utiliser des outils technologiques alternatifs de

communication


Questions



Présentation disponible à l’adresse :

http://www.slideshare.net/IT2D

IT2D http://it2d.fr

Présentation IT2D

Le Green IT

Retours d’expériences

http://www.slideshare.net/IT2D



Un système d’information éco-responsable

IT2D http://it2d.fr

Contact Mail : [email protected] -

Tél : 06 24 88 15 13

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