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Voici le support d'une formation que j'ai offert au HEC Montréal aux étudiants le 3 février 2011.
Citation preview
Réseaux sociaux et entreprises.
Quelles sont les possibilités ?
Présenté à HEC MontréalLe 3 février 2011
Sébastien Lévesque
Topsebas et StrategiaWeb ?
Sur le web…
• [email protected]• http://ca.linkedin.com/in/topsebas• http://strategiaweb.com• http://topsebas.com• http://radiohauteresolution.com • http://facebook.com/StrategiaWeb• http://twitter.com/strategiaweb• http://twitter.com/topsebas• http://www.facebook.com/RadioHauteResolution• http://trunk.ly/topsebas/• http://www.google.com/reader/shared/topsebas• http://www.slideshare.net/strategiaweb
Agenda d’aujourd’hui
• La révolution des médias sociaux• Média social vs réseau social• L’utilisation des réseaux sociaux par les
entreprises• Facebook• Twitter• Youtube• Linked In• Choisir le bon média web • La mobilité ?• Outils de gestion de communautés• Questions / Réponses
Quels réseaux sociaux utilisez-vous ?
Social Media vs Social Networks
• HOW• C’est un moyen de
communiquer et de partager de l’information à un audience « large ».
• Canal de communication
• WHAT• Engagement• Intérêts communs• Relation // Liaison
Social NetworksSocial Media
L’Internet est…
• Un gros média social !• Blogues, vidéos, web tv, social bookmarking,
etc…
#1 des conseils
• Stratégies de visibilité web = Stratégies pour planifier votre retraite !
• D-I-V-E-R-S-I-F-I-C-A-T-I-O-N ;-)
Faits saillants 2010 au QC
• 78% internautes québécois->média social• 48% internautes->Facebook• 35 – 54 ans (+15%) ->Inscription• 18 – 24 ans (-9%) -> Utilisation• Croissance de la consultation des blogues• 74% internautes QC ->avis//recommandations
/ 18% internautes QC ->medias sociaux, youtube,blogues
• Canada : 16 841 560 (*février 2011)
• QC : 3 461 620 (*février 2011)
• * Source : http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/NETendances-Vol1-1.pdf
60 secondes sur Facebook…
Facebook en 1 minute
• 50 304 liens partagés• 66 168 photos identifiées ou “taguées”• 74 204 invitations envoyées pour des événements• 79 364 souhaits de bon anniversaire• 82 557 mises à jour de statuts• 98 604 demandes d’amitié• 135 849 photos téléversées• 231 605 messages envoyés• 382 861 “likes”• 510 404 commentaires publiés• *Source : Time.com
Qui a un compte Facebook ?
Votre mère ?
Votre mère ?
Statistiques
• Près de 600 millions de membres ACTIFS• 50% se connectent chaque jour• 130 amis• 700 milliards de minutes / mois• 70 langues• 70% - « outside USA »• 20 millions d’app / jour• Mot-clé : « Facebook » ++
« Facebook Connect »
• Permet d’augmenter l’engagement• Fonctionnalités personnalisés selon votre profil,
vos goûts, les gouts de vos amis, etc…
« Fan page »
Starbucks Canada
« Social Ads »
Le «contrôle » de Facebook
• Tout leur appartient !!!• Aucun service clientèle / recours légaux• L’administration des pages vs profil perso• Ils peuvent retirer votre page / app / pub• L’API change régulièrement
/ Road map
• « Fil de presse universelle »• Médias, showbizz, « news addict »• Média citoyen• 11% au Québec (+2%)
Youtube
Linked In
MySpace
MySpace ?
Blogue, podcast, videocast, infolettre…
• Contenu• Contenu
•Contenu• Contenu
•Contenu• contenu
• Contenu• Contenu
R.O.I. ?
Quels médias web choisir ?
N’oubliez pas les « traditionnels » !
Et le mobile ?
Foursquare
Facebook places
Les outils
TweetDeck
Seesmic
HootSuite
Pour être à jour…quelques incontournables
• http://allfacebook.com/• http://mashable.com/• http://socialmediatoday.com/• http://socialmediaexaminer.com/• http://www.emarketer.com/• http://social-media.alltop.com/
Sources
• http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/6147/LinkedIn-by-the-Numbers-Infographic.aspx
• http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng• http://
www.digitalbuzzblog.com/infographic-youtube-statistics-facts-figures/
• http://www.emarketer.com/• http://facebook.com• http://foursquare.com/2010infographic
S’initier à l’animation de communauté
• Date :Vendredi le 4 février 2011• Heure : 15:30 à 17h30• Salle : Saine Marketing (HEC Montréal)• GRATISSSSSS
• http://ati.aehec.ca/index.php?option=com_ckforms&view=ckforms&id=12&Itemid=187
Commentaires ? Questions ? Besoin d’aide ?
• Courriel : [email protected]• Twitter : @strategiaweb @topsebas• www : strategiaweb.com
