QUELQUES CONSEILS

NUMERIQUES

POUR 2015

LE MOBILE

en ligne… et au téléphone

POUR RESERVER

1

+20% Résas

mobile

MOBILE PC

LE CONSEIL

INVESTIR DANS

UN MODULE DE

DISPO-RESA MOBILE

2 (re)FAIRE SON

Impossible de le faire cher et moche

SITE WEB EN 2015

DES MODELES EN LIGNE A

PERSONNALISER

COUP DE CŒUR

CAMPING

HOTEL

GITE

SITE ONE PAGE

COUP DE CŒUR

RESTAURANT

BAR

LE CONSEIL

CONCENTRER SON BUDGET

SUR LES CONTENUS

& REFONDRE A PARTIR

D’UN GABARIT

PHOTO

C’est celui là !

S’IL N’Y A QU’UN BUDGET

3

LE CONSEIL

SIMPLE…INVESTIR DANS UN

REPORTAGE PROFESSIONNEL

ET PASSER SES VISUELS A LA

TAILLE XXL SUR SON SITE

VIDEO

augmente le CA

IMMERSIVE

4

LE CONSEIL

CA PEUT FAIRE BIEN DANS UN

DINER DE PARLER DE VIDEOS

IMMERSIVES…

SINON BUDGET ++

mais REALISTE

RELATION

Votre fichier client !!!

CLIENT CONTINUE

5

M. Martin, Paris

• Lit Libération

• SMS ok

• Menu table hôtes :

• Allergique Gluten

• Chambre 14

• 2356 followers TW

• Chocolat chaud

• Etc.

La prévenance

crée l’excellence

Des expériences

partagées

par un client VRP

LE CONSEIL

OUVRIR EXCEL

FICHIER > NOUVEAU

DEBUT DES COLONNES DE

MON FICHIER CLIENT

SINON EXPLOITER MON PMS

HUMANISATION

On lâche rien

6

LE CONSEIL

REPENSER SA

COMMUNICATION DIRECTE

MULTI CANAL :

Email, sms, FB, Twitter, Tel

EXPERIENCE

Mais concrètement ?

MOT TENDANCE, OK…

6

LE CONSEIL

BON COURAGE

VRAIE REFLEXION DE FOND

SUR PRODUIT, CIBLES,

POSITIONNEMENT, SERVICES

PEDAGOGUE

face aux OTA

ET COMMERCANT

7

LE CONSEIL

METTRE A JOUR VOTRE SITE

BRIEFER VOS EQUIPES ACCUEIL

NE PERDEZ PAS

UNE RESA DIRECTE !!!

FUN

(re)parler touriste

ET MARKETEUX

8

http://www.lemonde.fr/m-styles/article/2015/01/21/la-maison-de-vacances-que-le-monde-entier-s-arrache_4560577_4497319.html

LE CONSEIL

REPRENDRE LES BASES :

PARLER TOURISTE

PARTAGER DES EXPERIENCES

BELLES PHOTOS

TRADUCTIONS TOP…

http://www.okkohotels.com/

LE FAMEUX

Ne plus être un touriste

AUTONOMISTE

9

LE CONSEIL

ECOUTER

MARC ARTHUR

DANS QUELQUES SECONDES

MERCI