Accueil handicap hotels

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Solutions d’accueil pour les handicaps Auditif et VisuelsAdaptées à l’hôtellerie

22/09/2011

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Deaco

• Société vendéenne• Depuis 2007• 9900 clients• 500 aides techniques (Audition – Basse Vision – Santé)• Mission = favoriser l’autonomie des personnes

(Audition – Basse vision – Santé)

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Références dans le secteur hôtelier

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Plan proposé

• Loi handicap 2005• Accueil des sourds et malentendants• Etude de cas avec des alarmes radio lisa sans fil• Horlogerie, TV, Téléphones Malvoyant, Malentendant• Signalisation pour aveugles

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La réglementation

Loi sur l'accessibilité du 11 février 2005

• « Art. L. 111-7. .. Les aménagements des établissements recevant du public doivent être accessibles à tous, quel que soit le type de handicap, notamment physique, sensoriel, cognitif, mental ou psychique .

Mise en conformité avant le 1er janvier 2015

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Boucle magnétique portative

• Accueil du public• Batterie rechargeable• Casque possible pour ceux qui n’ont pas de prothèse

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Avertir par une sonnette de chambre

• Le personnel informe le client avec une sonnette sans fil (mobile)• Le client est informé avec un récepteur radio lisa (via réveil flash

par exemple)

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Avertir par le téléphone

• Le personnel informe le client en lui téléphonant dans la chambre

• Un émetteur détecte le signal du téléphone et le transmet à un récepteur radio lisa (via réveil flash par exemple)

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Avertir pendant une alarme incendie

• En cas d’incendie (avec centrale incendie), un détecteur d’alarme radio lisa va transmettre le signal au récepteur dans la chambre (par exemple un réveil à flash)

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Horlogerie/Téléphonie/TV Malentendant

• Réveils vibrant• Réveil flash• Téléphone amplifié• Ecoute TV

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Horlogerie/Téléphonie Malvoyant

• Réveils calendrier gros chiffres• Réveil parlant• Téléphones grosses touches

Il est 10 h10

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Signalisation Malvoyant

• Etiqueteuse Braille• Chiffres en braille• Possibilité de marquage sur des menus en braille

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Nos coordonnées

DEACOZA du Chaillot

CS5069985310 NESMY

Tél. 02 51 38 18 42Fax 02 51 46 07 80

www.deaco.fr