Principes de base du marketing en ligne

LES PRINCIPES DE BASE DU MARKETING EN LIGNESamuel ParentDirecteur des ventes, Est du CanadaMediative

QUI SOMMES-NOUS?

•17+ millions de visiteurs uniques mensuels

•1000+ propriétés représentées

•12 canaux

•Ciblage d’intention d’achat

•Solutions de géo-localisation

Média

Services

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VOUS VOULEZ FAIRE DU MARKETING EN LIGNE?

Écosystème du marketing en ligne

Marketing / média contrôlé

Votre Site Web

Que contrôlez vous?

•Le contenu sur votre site:–Pas un dépliant promotionnel. –Le reflet de votre entreprise.–Votre catalogue y est?–Publiez régulièrement!

• Blogue, communiqués, etc..

Que contrôlez vous?

•SEO – optimisation de votre site pour les moteurs de recherche

–À faire en créant votre site.–À entretenir en continu.–Avez-vous des liens réciproques?

Que contrôlez vous?

•Bulletins courriels–Envoyez un courriel régulier à vos clients:

• Communiquez vos spéciaux & nouveautés–Besoin de segmentation?–Ramenez les gens en magasin et sur votre site!

Que contrôlez vous?

•Médias sociaux–Avez-vous une page Facebook?

• Un canal YouTube? Un compte Twitter?–Soyez régulier!–Partagez!–Ramenez les gens à votre site et en magasin!

Marketing / média mérité

Méritez-vous qu’on parle de vous?

• Plus vous publiez (régulièrement) sur votre site et sur les médias sociaux…

Marketing / média payé + contrôlé

Acquisition

Gestion / Optimisation

Considération

Intention d’achat

Publicité d’Affichage

Vidéo pré-connexion

SEM

Appréciation

PubCourriel

Répertoires Ann.classée

s

Copyright © 2011 Interactive Advertising Bureau of Canada

Investissements média - Québec 2004-14•Internet représentait 4 % en 2004

–Nous estimons 89 % de croissance entre 2004-05, puis 68 % entre 2005-06.

* Sources : TV/RD : 2004-10 CRTC, Quot.: 2004-10 GuideMédiasIP, Internet : 2004-10 IABC, Magazines : 2004-10 GuideMédiasIP, Affichage : 2004-10 GuideMédiasIP, Hebdos : 2006-10 Hebdos du Québec; toutes projections 2011+ sont en part historique Qc du Canada total.

• Internet représente 18 % en 2011, devance la radio, hebdos, magazines et affichage

• Les quotidiens accusent la plus importante perte (-15 pts sur 5 ans)

• La télé demeure stable.

-15 %

+0 % +223 %

-7 % +20 %

% augmentation ‘05-’10

Parts ’04-’11: 37-28 % 31-22 % 4-18 % 11-10 % 13-11 % 8-5 % 6-5 %

(000)

+0 % +13 %

Copyright © 2011 Interactive Advertising Bureau of Canada

Segmentation des catégories Internet au Canada vs US - 2009

Sources : 2004-2010 : Bureau de la publicité interactive du Canada et Ernst & Young + PWC (2004), 2011-12 eMarketer

Sources : 2008 : IAB US PwC 2008 March publisher study

Qu’est-ce qui compte?

La tarification

• Visibilité = CPM

• Performance = CPC, CPA, CPV…

• Forfaitaire = X $

• Hybride

Recommandations: Créatif Publicitaire

• Affichage

– Visuel extraordinaire

– Peu de mots simples et courts en caractères gras

– 1 ou 2 polices

– Votre logo dès le début jusqu’à la fin

– Proposition de valeur

– Boutons / texte d’appel à l’action

• Texte

Recommandations: Créatif Publicitaire

• Vidéo

– Idéal = 7 à 15 secondes

– Multiples versions

– Scénarios interactifs

– Compagnon?

Constats:Formats publicitaires

• Plus gros = + grande visibilité = + gros taux de clic

• Super bannière : impact, courte durée

• Gratte-ciel : longue durée, créatif maladroit

• Gros carré : attention longue durée

• Formats flottants : attention indéniable, irritant

• Texte : pertinence contextuelle, aucun graphisme

Recommandation Diffusion de campagne

•Durée idéale = 4-6 semaines

•Fréquence:– Campagne de notoriété = 5 à 9 par créatif– Campagne de réaction instantanée = 2 à 3

par créatif

Recommandations: SEM

•Savez-vous à qui vous vous adressez?

•Parlez pertinemment à LA bonne personne

•Proposition de valeur

•Appel à l’action claire

•Gardez le processus simple

•Suivez la performance

Mesure interactive à éviter

•Le fameux clic = TROMPEUR

– Ratio entre # réactions et # d’occasion d’être vu

– Mesure d’instantanéité

– Pas un comportement humain normal

XX month, XXXXTitle of the presentation

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Bonnes mesures interactives de pub

•Portée de la campagne

•Fréquence moyenne

•Taux et temps d’interaction

•Taux de conversion

XX month, XXXXTitle of the presentation

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Samuel Parent

•@@ : samuel.parent@mediative.ca

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• : ca.linkedin.com/in/samuelparent

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