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Présentation faite lors de la série de conférences "Marketing en ligne" du Groupe Pages Jaunes portant sur les principes de base du marketing en ligne, divisant le tout en 3 grandes sphères : payé, contrôlé et mérité.
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LES PRINCIPES DE BASE DU MARKETING EN LIGNESamuel ParentDirecteur des ventes, Est du CanadaMediative
QUI SOMMES-NOUS?
•17+ millions de visiteurs uniques mensuels
•1000+ propriétés représentées
•12 canaux
•Ciblage d’intention d’achat
•Solutions de géo-localisation
Média
Services
6
VOUS VOULEZ FAIRE DU MARKETING EN LIGNE?
Écosystème du marketing en ligne
Marketing / média contrôlé
Votre Site Web
Que contrôlez vous?
•Le contenu sur votre site:–Pas un dépliant promotionnel. –Le reflet de votre entreprise.–Votre catalogue y est?–Publiez régulièrement!
• Blogue, communiqués, etc..
Que contrôlez vous?
•SEO – optimisation de votre site pour les moteurs de recherche
–À faire en créant votre site.–À entretenir en continu.–Avez-vous des liens réciproques?
Que contrôlez vous?
•Bulletins courriels–Envoyez un courriel régulier à vos clients:
• Communiquez vos spéciaux & nouveautés–Besoin de segmentation?–Ramenez les gens en magasin et sur votre site!
Que contrôlez vous?
•Médias sociaux–Avez-vous une page Facebook?
• Un canal YouTube? Un compte Twitter?–Soyez régulier!–Partagez!–Ramenez les gens à votre site et en magasin!
Marketing / média mérité
Méritez-vous qu’on parle de vous?
• Plus vous publiez (régulièrement) sur votre site et sur les médias sociaux…
Marketing / média payé + contrôlé
Acquisition
Gestion / Optimisation
Considération
Intention d’achat
Publicité d’Affichage
Vidéo pré-connexion
SEM
Appréciation
PubCourriel
Répertoires Ann.classée
s
Copyright © 2011 Interactive Advertising Bureau of Canada
Investissements média - Québec 2004-14•Internet représentait 4 % en 2004
–Nous estimons 89 % de croissance entre 2004-05, puis 68 % entre 2005-06.
* Sources : TV/RD : 2004-10 CRTC, Quot.: 2004-10 GuideMédiasIP, Internet : 2004-10 IABC, Magazines : 2004-10 GuideMédiasIP, Affichage : 2004-10 GuideMédiasIP, Hebdos : 2006-10 Hebdos du Québec; toutes projections 2011+ sont en part historique Qc du Canada total.
• Internet représente 18 % en 2011, devance la radio, hebdos, magazines et affichage
• Les quotidiens accusent la plus importante perte (-15 pts sur 5 ans)
• La télé demeure stable.
-15 %
+0 % +223 %
-7 % +20 %
% augmentation ‘05-’10
Parts ’04-’11: 37-28 % 31-22 % 4-18 % 11-10 % 13-11 % 8-5 % 6-5 %
(000)
+0 % +13 %
Copyright © 2011 Interactive Advertising Bureau of Canada
Segmentation des catégories Internet au Canada vs US - 2009
Sources : 2004-2010 : Bureau de la publicité interactive du Canada et Ernst & Young + PWC (2004), 2011-12 eMarketer
Sources : 2008 : IAB US PwC 2008 March publisher study
Qu’est-ce qui compte?
La tarification
• Visibilité = CPM
• Performance = CPC, CPA, CPV…
• Forfaitaire = X $
• Hybride
Recommandations: Créatif Publicitaire
• Affichage
– Visuel extraordinaire
– Peu de mots simples et courts en caractères gras
– 1 ou 2 polices
– Votre logo dès le début jusqu’à la fin
– Proposition de valeur
– Boutons / texte d’appel à l’action
• Texte
Recommandations: Créatif Publicitaire
• Vidéo
– Idéal = 7 à 15 secondes
– Multiples versions
– Scénarios interactifs
– Compagnon?
Constats:Formats publicitaires
• Plus gros = + grande visibilité = + gros taux de clic
• Super bannière : impact, courte durée
• Gratte-ciel : longue durée, créatif maladroit
• Gros carré : attention longue durée
• Formats flottants : attention indéniable, irritant
• Texte : pertinence contextuelle, aucun graphisme
Recommandation Diffusion de campagne
•Durée idéale = 4-6 semaines
•Fréquence:– Campagne de notoriété = 5 à 9 par créatif– Campagne de réaction instantanée = 2 à 3
par créatif
Recommandations: SEM
•Savez-vous à qui vous vous adressez?
•Parlez pertinemment à LA bonne personne
•Proposition de valeur
•Appel à l’action claire
•Gardez le processus simple
•Suivez la performance
Mesure interactive à éviter
•Le fameux clic = TROMPEUR
– Ratio entre # réactions et # d’occasion d’être vu
– Mesure d’instantanéité
– Pas un comportement humain normal
XX month, XXXXTitle of the presentation
25
Bonnes mesures interactives de pub
•Portée de la campagne
•Fréquence moyenne
•Taux et temps d’interaction
•Taux de conversion
XX month, XXXXTitle of the presentation
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Samuel Parent
•@@ : [email protected]
• twitter.com/titaninteractif
• fr.titaninteractif.com en.titaninteractif.com
• : ca.linkedin.com/in/samuelparent
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