Blogs, forums et wikis Objectifs I. Comprendre le fonctionnement et les différences Forums Blogs...

Blogs, forums et wikis

Objectifs

I. Comprendre le fonctionnement et les différences

Forums

Blogs

Wikis

II. Etudes de cas sur les réseaux sociaux

Forums, blogs, wikis: les points communs

Ces trois plateformespermettent

Publier des informations, des opinions, des idées Part informationnelle de la

communication (contenu)

Réagir, interagir, commenter Part communicationnelle de la communication (relation)

Forums, blogs, wikis: les différences

Forums Blogs Wikis

Centrés autour de

SUJETS

Centrés autour d’un

AUTEUR

Centrés autour d’un CONTENU / DOCUMENT

Notre identité en ligne est façonnée par notre participation.

Chaque forum auquel nous contribuons, chaque blog que nous créons, chaque commentaire que nous

postons et chaque profil que nous créons contribuent à faire notre réputation.

(George Siemens)

LES FORUMS

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Définition

Un forum est un espace de discussion sur Internet qui permet aux internautes d’échanger, de poser des questions ou de poster des réponses sur les thématiques proposées.

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Historique

1979 : Newsgroup un site de petites annonces créé par des étudiants (Steve Daniel et Tom Truscott). Abonnement par groupes de nouvelles, suppression des anciens contenus, pas de modérateur.

1992 : Les forums s’ouvrent au Grand Public1ère Guerre du Golf : les familles font passer des informations non filtrées par le système d’information médiatique

Juin 2000 : phpBB logiciel de création de forum accessible à tous

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La structure

Une structure similaire à un ensemble de répertoires comme autant de thématiques

Des sous-répertoires qui correspondent à des sujets (topics ou threads) sur lesquelles les internautes initient des discussions à partir de posts

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Les acteurs

Les participants:

les membres (registered)

les guests

les lurkers

Les modérateurs:

assurer le bon fonctionnement du forum (suppression de messages, banner, charte d’utilisation Godwin, trolls…)

Les administrateurs (admins):

gestion technique et opérationnelle du forum

Le fonctionnement1. Abonnement vs non abonnement

Aux sites, services de messagerie (Usenet, groupes…) Autorisation membre

Pourquoi demander une inscription membre ? Anonymat protège du jugement (troll) + éviter les bots

2. Modéré vs non modéré Modération a-priori ou a- postériori

Pourquoi modérer un forum ? Améliorer la qualité et la réputation d’un forum en évitant le flood

intempestif (saturation) + faire correspondre les message aux usages

3. Public vs privé Référencement des sujets de discussion sur moteurs de recherche

(mots-clés, auteurs, date)

Exemple d’un forum anonyme, public, non modéré

Les différents types de forums

1. ExpérienceRetours ou questions sur les expérience ou usage biens (culturels, technologiques,…)Ex : gamekult, auféminin

2. Épistémique / connaissance Recherche ou partage informationnelEx : Jeunes écrivains, doctissimo (+expérience aussi)

3. Valeur ajoutée/création Compléter, ajouter, créer à partir de dispositifs incompletsEx : forums de développeurs, codeurs, (Pour les spécialistes de wordpress, les thèmes disponibles sont améliorés avec des shortcodes mis à disposition sur les forums par les développeurs)

Utilité des forums

1. Personnelle- Enrichir ses connaissances- Débattre- Créer du lien social

2. Institutionnelle (marque, entreprise, journaliste…)- Connaissance d’une communauté spécifique- Observer les tendances, sujets émergeants- Identifier les leaders d’opinion

Meme (phénomène repris en masse sur internet) : « Mer il est fou » sur Gamekult (traité ensuite dans des journaux tels le Huffington…)

Les plus gros forums en France

+151 millions de messages

+ 66 millions de messages

+ 65 millions de messages

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Monétiser un forum

Automatiser les liens d’affiliation

Donation

Topics promotionnels

Publicité

Petites annonces payantes

LES BLOGS

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Définition

Un blog est un journal web issu d'une initiative personnelle ou collective, mis à jour régulièrement sous forme d'articles datés, signés, avec la possibilité pour les visiteurs de commenter (optionnel).

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Historique

1994 : 1er blog personnel - Justin Hall

1998-1999: Plateforme de création de blogs (Livejournal, opendiary, Blogger )

Le blogging devient grand public

2004: Primaire des élections américaines : Blog politique Howard Dean et Wesley Clark

La production d’informations au XXème siècle

Une production professionnelle et généraliste

International

Politique

Economie

Culture

Sports

La production d’informations au XXIème siècle

Une production professionnelle, personnelle et ultra-spécialisée

CuisineBricolageRégimesLes pires films au mondeConspirationsLil Wayne…

Le fonctionnement

Un blog est un site organisé par « posts »

Chaque post correspond à une nouvelle information

Un fonctionnement antéchronologique

La possibilité de commenter

Une collaboration fréquente

entre blogueurs

Pourquoi Le Blog s’est imposé ?

Pour le particulier :Un espace d’expression interne, exprimer une vision, gagner en visibilité, intéresser les médias, vivier d’interactions et de discussions.

Pour une entreprise :Valorisation de son domaine d’expertise, informer de son activité, se différencier de la concurrence, devenir la référence dans son secteur d’activité, écouter et comprendre ses clients et une matière à forte valeur ajoutée pour l’animation communautaire.

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Un développement exponentiel

Le saut

3 millions de blogs en juillet 2004 à 14,2 millions en août 2005.

Monde :

+ de 200 millions de blogs actuellement

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Quelques blogs influents en 2014

Gizmodo.fr journaldugeek.com

Sobusygirls.fr leasocial.net

29

Monétiser un blog

Etre un expert reconnu par le marché (édition de livres, speaker, consulting)

Vente de contenus

Modèle d’affiliation

Brand content

Publicité

Le modèle freemium

LES WIKIS

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Définition

Un wiki est un système de gestion de contenu de site web qui rend les pages web librement modifiables par tous les visiteurs autorisés

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Historique

1995 : WikiWikiWeb

Crée par Ward Cunningham (« wiki » signifie « vite » en Hawaiien)

Wiki: What I Know Is

2001: Wikipedia

Crée par Jimmy Wales et Larry Sanger

2014: Wikipedia le plus consulté de tous les wikis

Le fonctionnement

Permet l'élaboration de documents par différentes personnes dites « contributeurs » 

Oeuvre collaborative d'un ensemble d'utilisateurs qui ont participé à l'élaboration du contenu

Evite les problèmes de versions différentes de document que l’on s’envoie par email

Tous les utilisateurs contribuent à la construction de connaissances

Les avantages

Les informations sont publiées très rapidement

Plusieurs personnes peuvent travailler de façon commune un même texte

Les contenus sont validés grâce à la communauté

Les données effacées peuvent être récupérées grâce à l’historique

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Un modèle économique basé sur le « don »

Bénévolat

Dons financiers

Contenus gratuits

Dons technologique (bande passante, hébergement)

La publicité est possible mais le plus souvent, les wikis reposent sur:

Forums, blogs, wikis: résuméForums Blogs Wikis

Centrés autour de SUJETS

Centrés autour d’un AUTEUR

Centrés autour d’un CONTENU /

DOCUMENTOrganisés par threads

N’importe qui peut démarrer un topic

Tous les membres peuvent s’exprimer

Hiérarchisation par admins et modérateurs

Contenu généré par une personne

Les visiteurs peuvent poster des commentaires

Ordre antéchronologique

Forte monétisation possible

Contenu généré par un groupe

Version éditée et historicisée

Consensus recherché

Le contenu est l’objectif, pas ses auteurs

Pas de discussions sur les wikis

ETUDES DE CAS

1/ Vous êtes un groupe à la tête d’une startup

2/ Choisir une plateforme dans la Social Media Map

3/ Décrire le service

4/ A quel besoin répond-il ?

5/ Quel est son business model ?

Publicité

Freemium

Affiliation

Abonnement

Biens virtuels

Dons

…

6/ Pitcher votre service en 10 minutes

Résumé

1/ Constituer un groupe de 5 étudiants

2/ Choisir une plateforme dans la Social Media Map

3/ Décrire le service

4/ A quel besoin répond-il ?

5/ Quel est son business model ?

6/ Présenter votre service en 10 minutes