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Conférence du 12 juin 2012 aux eTactiques.
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ENTREPRISESSUR RÉSEAUX SOCIAUX
COLLABORATION ET RÉSONANCES
CINQ SITES IMPORTANTSPOUR QUE VOTRE ÉQUIPE CONTRIBUE
ET QUE VOS CONSOMMATEURSPOTENTIELS SE RAPPROCHENT DE VOUS
FACEBOOK POUR FIDÉLISER
TWITTER POUR FAIRE AGIR
PINTEREST POUR MONTRER
POCKET POUR ÉDITER
IFTTT POUR AUTOMATISER
QUELQUES GÉNÉRALITÉSLA COMMUNICATION SURLES RÉSEAUX SOCIAUX
EST UNIQUE, TRÈS COMPLEXEET OÙ IL EST FACILE DE
SE TROMPER ET DE SE CORRIGER
LA COMMUNICATION SURLES RÉSEAUX SOCIAUX
C’EST PAS DE L’ATTENTIONACHETÉE MAIS MÉRITÉE
L’EFFICACITÉ ET LA POPULARITÉ REPOSENT
SUR QUELQUES PRINCIPES DE BASE
PARTAGEZ DU CONTENU UNIQUE,
EXCLUSIF, PERTINENT PROCHE DU PRODUIT
ÉCOUTEZ CEQUI SE DIT SURVOTRE MARQUE,
VOTRE CATÉGORIE
POSEZ DEVRAIES QUESTIONS,
DEMANDEZ DE L’AIDE, DE L’INPUT
RÉPONDEZ VITEAUX COMPLIMENTS,
FEEDBACK ET CRITIQUES
AIDEZ LESACTEURS-CLÉS DE VOTRE INDUSTRIE
RÉCOMPENSEZ VOS ABONNÉS AVEC DES
EXCLUSIVITÉS DE CONTENU OU PROMO
LES SITES VISIBLES
POSITIONNEZVOTRE MARQUE,
VOTRE ENTREPRISE, VOTRE ÉQUIPE
POURQUOI FACEBOOK
•LEADER MONDIAL•FIDÉLISER•CONVERSER•RÉSONNER : RECOMMANDATION•PROFONDEUR HISTORIQUE
FAN PAGE FACEBOOK
•UNE PAGE POUR LA MARQUE•PEUT CONTENIR PHOTOS, VIDÉOS•SURTOUT PLACE POUR ÉCHANGER•ON S’ATTEND QU’UNE MARQUE Y SOIT
PAGE D’ACCUEIL
•LOOK DE LA MARQUE•PROMESSE DE LA PAGE ET NON DU PRODUIT•LIEN VERS SITE OFFICIEL
CONTENU
•PERTINENCE AVANT LA QUANTITÉ•250 CARACTÈRES•OPPORTUNITÉ DU TIME-LINE•EFFICACITÉ DES SONDAGES•EXCLUSIVITÉS POUR AMIS•UNE PAGE PAR LANGUE
POURQUOI TWITTER
•FAIRE AGIR VITE•AFFIRMER SA PRÉSENCE AU QUOTIDIEN•TISSER DES ALLIANCES•PLUS MOBILE QUE FACEBOOK
BRAND PAGE TWITTER
•CONVERTIR À L’ABONNEMENT•HUMANISER L’ENTREPRISE•RESPECTER LA MARQUE
CONTENU
•ÇA VIENT JUSTE D’ARRIVER•120 CARACTÈRES•RT ET .@ FRÉQUENTS•DONNÉES AUTOMATISÉES•EXCLUSIVITÉS POUR ABONNÉS
JUSQU’À 4 TWITSÀ L’HEURE SANSPERDRE DE L’EFFICACITÉ
LISTES RELIÉES AU COMPTE
• UNE LISTE DE FANS• UNE LISTE D’EXPERTS• UNE LISTE DE VOTRE ÉQUIPE
POURQUOI PINTEREST
•MONTRER VOTRE OFFRE•MONTRER VOTRE CULTURE•EN CROISSANCE FOLLE•AISÉMENT COLLABORATIF•SANS LIMITE DE SECTIONS
PAGE D’ACCUEIL DE PINTEREST
•UN LOGO SANS DESIGN AUTRE•DONNER LA RAISON D’ÊTRE•LES BOARDS COMME POSITIONNEMENT
CONTENU
•VOS PRODUITS•VOTRE MONDE•VOS INSPIRATIONS•VOS CONNAISSANCES•VOS OBSESSIONS
ÇA FAIT BEAUCOUPÀ NOURRIR
HEUREUSEMENT IL Y A
POCKETPOUR GARDER PAS LOIN
DES PAGES INTÉRESSANTES
LA FORCE DE POCKET
•RETENIR DES RECOMMANDATIONS DE PAGES •PERMETTRE LA COLLABORATION•L’ÉDITEUR DÉCIDE SI LE CONTENU MÉRITE D’ÊTRE SUR FACEBOOK, TWITTER OU GARDER À L’INTERNE
IF THIS THAN THATPOUR AUTOMATISER
AU MAXIMUM
CINQ SITES IMPORTANTSUN BELLE FAMILLE
DES SITESQUI PERMETTENT LA RÉSONANCE ET LA CONVERSATION
DES BOOKMARTELTSQUI PERMETTENT LA COLLABORATION
UNE SITE PRIVÉQUI PERMETL’ÉDITION
UNE SITE PRIVÉQUI PERMETL’AUTOMATISATION
L’ESSAI ET L’ERREUR FONT DU SENS S’IL Y A
SUIVI ET ANALYSE
MARTIN OUELLETTE
• M@COMMUN.CA• COMMUN.CA• TWITTER.COM/PUBACTUELLE• PINTEREST.COM/PUBACTUELLE• FACEBOOK.COM/PUBACTUELLE
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