Département de lAccompagnement Personnel. Système de Management de la Qualité ISO 9001 : 2000 –...

Département de

l’Accompagnement Personnel

Système de Management de la Qualité ISO 9001 : 2000 – Mai 2005 Diapositive n°2 / 27Diapositive n°2 / 27

CréationCréation

• Rentrée de septembre 2005, pour la nouvelle promotion

• Cohérence avec le nouveau programme pédagogique

• Intervention essentiellement sur les élèves de première année, puis suivi au cours de la scolarité avec la montée en puissance du programme pédagogique

• Cependant de par sa transversalité, le département intervient de plus en plus en relation avec les autres programmes

Système de Management de la Qualité ISO 9001 : 2000 – Mai 2005 Diapositive n°3 / 27Diapositive n°3 / 27

Ressources du départementRessources du département

• Un responsable de département• Un professeur sociologue• Une psychothérapeute• Une intervenante « association des diplômés »• Deux consultantes en coaching• Une consultante en ressources humaines• Quatre intervenants professionnels pour les ateliers

d’accompagnement• Huit professeurs associés

Système de Management de la Qualité ISO 9001 : 2000 – Mai 2005 Diapositive n°4 / 27Diapositive n°4 / 27

Responsable du départementResponsable du département

• Administration du programme pédagogique

• Recrutement et suivi des intervenants

• Responsable de la vie et du parcours associatif

• Responsable du sport et des activités artistiques

• Mise en place et suivi du module PAC

Système de Management de la Qualité ISO 9001 : 2000 – Mai 2005 Diapositive n°5 / 27Diapositive n°5 / 27

Intervenants ateliers d’accompagnementIntervenants ateliers d’accompagnement

• Possibilité de consultation d’un professionnel chaque soir de la semaine

• Lettre de motivation, cv, debreefing d’entretien, orientation, partage d’expérience…

• Multiculturel (une intervenante américaine et une intervenante allemande)

Système de Management de la Qualité ISO 9001 : 2000 – Mai 2005 Diapositive n°6 / 27Diapositive n°6 / 27

Sociologue Sociologue

• Administration de l’outil d’analyse MBTI

• Retour debriefing aux étudiants

• Détermination du profil de promotion afin de faire évoluer les activités de développement personnel et du programme pédagogique

• Lien avec la psychothérapeute

• Suivi des actions d’accompagnement et de coaching

Système de Management de la Qualité ISO 9001 : 2000 – Mai 2005 Diapositive n°7 / 27Diapositive n°7 / 27

Intervenante association des diplômésIntervenante association des diplômés

• Organisation des ateliers d’accompagnement

• Techniques de présentation écrite

• Techniques de présentation orale

• Simulation d’entretien

• Sensibilisation au réseau

Système de Management de la Qualité ISO 9001 : 2000 – Mai 2005 Diapositive n°8 / 27Diapositive n°8 / 27

Une psychothérapeuteUne psychothérapeute

• Aide et soutien psychologique à la demande

• Travail offert à tous les étudiants du groupe

• Contact pour les étudiants en alternance (stage, apprentissage, départ à l’étranger)

• Suivi et orientation personnalisé

période Février

mai 2005

Septembre décembre

2005

Nombre d’étudiants 1ère année

5 17

Nombre d’étudiants 2ème année

15 9

% de filles 80% 60%

Système de Management de la Qualité ISO 9001 : 2000 – Mai 2005 Diapositive n°9 / 27Diapositive n°9 / 27

Consultants coachsConsultants coachs

• Synthèse des possibilités d’enseignements au vu des premiers résultats (orientation dans la scolarité)

• Bilan en fin de première année pour une recommandation d’orientation métier

• En troisième année, accompagnement avant, pendant et après le stage (six premiers mois en entreprise via le support de l’association des diplômés)

Système de Management de la Qualité ISO 9001 : 2000 – Mai 2005 Diapositive n°10 / 27Diapositive n°10 / 27

Mission Mission

• Utiliser le savoir être comme le socle d’acquisition des savoirs et des savoirs faire

• Aider à apprendre en dehors de la salle de classe

• Valoriser les expériences des étudiants

• Donner la possibilité d’être acteur citoyen dans la société civile

• Préparer et suivre l’alternance

Système de Management de la Qualité ISO 9001 : 2000 – Mai 2005 Diapositive n°11 / 27Diapositive n°11 / 27

Le savoir être comme socle du savoir et du savoir faire

Le savoir être comme socle du savoir et du savoir faire

• Prise en compte et intégration de la diversité• Concilier éthique et performance• Capacité à adapter son comportement• Savoir se positionner suivant les situations• Développer sa capacité à convaincre• Savoir présenter et se présenter• Savoir écouter et respecter l’autre • Contrôler l’agressivité• Développer sa force de caractère

Système de Management de la Qualité ISO 9001 : 2000 – Mai 2005 Diapositive n°12 / 27Diapositive n°12 / 27

Valoriser les expériences des étudiantsValoriser les expériences des étudiants

• Expériences associatives (esprit d’entreprise, organisation, prise de risque, leadership)

• Stages (capacité d’adaptation, acquisitions pratiques, immersion, compréhension de la diversité)

• Départ à l’étranger (prise de risque, immersion culturelle et sociale, valorisation de sa propre éducation)

• Année césure (capacité à interrompre ses études dans un but professionnel ou personnel)

• Sport (leadership, volonté de dépassement de soi, découverte, prise de risque, travail d’équipe)

• Activités artistiques (expression de la passion, intuition, découverte, travail d’équipe)

Système de Management de la Qualité ISO 9001 : 2000 – Mai 2005 Diapositive n°13 / 27Diapositive n°13 / 27

Être un acteur citoyenÊtre un acteur citoyen

• Avec le module Pédagogie par l’Action• Apprentissage au contact de la réalité• Positionnement par rapport à l’autre• Don de soi• Contrôle de soi• Empathie• Compréhension de la différence• Pédagogie• Restitution

Système de Management de la Qualité ISO 9001 : 2000 – Mai 2005 Diapositive n°14 / 27Diapositive n°14 / 27

La préparation et le suivi de l’alternance La préparation et le suivi de l’alternance

• Analyse de personnalité pour se comprendre et comprendre sa propre vision du monde

• Préparation à l’alternance (stage: ateliers d’accompagnement, étranger: préparation à l’expatriation

• Suivi par des tutorats et par la consultation possible d’une psychothérapeute

• Coaching pour l’alternance associative

Système de Management de la Qualité ISO 9001 : 2000 – Mai 2005 Diapositive n°15 / 27Diapositive n°15 / 27

Le programmeLe programme

• « être tourné vers les autres »

• Jeu d’entreprise (intégration,découverte, vie en groupe)

• Boxe française (répétition, arbitrage, gestion de l’aggressivité)

• Théâtre (prise de parole, répétition, teambuilding)• Taï So (équilibre, respiration, concentration)• Clown (créativité, gestion du trac, gestion du regard

des autres)

Le programmeLe programme

• « être tourné vers soi »

• MBTI (analyse de son potentiel)• Psychothérapeute (gestion de ses problématiques,

préparation à l’expatriation et à l’alternance)• Coach (travail sur l’orientation, réflexion accompagnée

sur ses motivations)• Ateliers d’accompagnement (connaissance de

l’environnement et préparation à la vie préparation à l’expatriation et à l’alternance professionnelle)

Système de Management de la Qualité ISO 9001 : 2000 – Mai 2005 Diapositive n°17 / 27Diapositive n°17 / 27

Le programmeLe programme

• L’alternance

• Stages et année césure (préparation, relation entreprise, définition des missions et suivi)

• International (préparation, sélection, accompagnement)

• Apprentissage (préparation, suivi pédagogique, validation avec les entreprises)

• Parcours associatif et entrepreneurial (valorisation des expériences, coaching, suivi des projets et des créations)

Le programmeLe programme

• Outils et techniques

• Jeu d’entreprise (deux fois en première année et une fois en seconde puis en troisième année)

• Médiathèque (connaissance et utilisation des ressources)

• Conférences (éveil, esprit critique, orientation)

Le programmeLe programme

• Gestion de projet

• Parcours associatif et entrepreneurial (découverte, création, gestion…valorisation)

• Sport (volonté, valeurs, action, représentation)

• Activités artistiques (intuition, découverte, relations, action)