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Des clés pour mieux communiqueravec l’analyse transactionelle
Dr Christophe Marx Enseignant et superviseur en analyse transactionnelle
agis@agis.fr
Nous avons tous le désir de bien communiquer
Mais les difficultés relationnelles sont nombreuses ! Comment faire pour s’entendre ?
Comment vivre des relations harmonieuses et respectueuses?
Comment se protéger des relations toxiques ?
Dr Christophe Marx AGIS marx@agis.fr
L’analyse transactionnelle
Une approche pragmatique des relations humaines
Un recul de 50 ans sur son efficacité
Fondée par Eric Berne, dans un a priori humaniste où chacun est OK ++
Dr Christophe Marx AGIS marx@agis.fr
Les états du Moi
A
E
P
Constat objectif
Expérience subjective
Valeurs, Critique, Encouragements
Dr Christophe Marx AGIS marx@agis.fr
Les états du Moi
A
E
P
Constat objectif
Expérience subjective
Valeurs, Critique, Encouragements
Le Parent est normatif ou nourricier
L’Adulte observe, comprend,
prévoit et résout les problèmes
L’Enfant désire et ressent
Dr Christophe Marx AGIS marx@agis.fr
Les états du Moi Exercices
Dans quel état du Moi se trouve une personne qui dit :
Chouette ! J’ai bien réussi sur ce coup là !
Les chiffres ont augmenté de 10% cette année
Vous n’avez pas à être fier de vos résultats !
Dr Christophe Marx AGIS marx@agis.fr
Les états du Moi Exercices
Votre collaborateur arrive une heure en retard à votre rendez-vous.
Il aurait pu vous prévenir, mais n’y a pas pensé.Vous êtes bien sûr en colère.
Mais dans quel état du Moi se trouve votre colère ?
Dr Christophe Marx AGIS marx@agis.fr
Les Transactions
A
E
P
A
E
P
Dr Christophe Marx AGIS marx@agis.fr
Attention aux transactions croisées !
A
E
P
A
E
PSavez vous où se trouve le
dossier GZT ?
Si vous rangiez vos affaires, vous n ’auriez pas besoin de me le
demander ! Dr Christophe Marx AGIS
marx@agis.fr
Attention aux transactions croisées !
A
E
P
A
E
PSavez vous où se trouve le
dossier GZT ?
Vous ne voyez pas que je suis débordé !
Dr Christophe Marx AGIS marx@agis.fr
Préférez une transaction Adulte-Adulte
A
E
P
A
E
PSavez vous où se trouve le
dossier GZT ?
Je n’ai pas l’information. Je le chercherai d’ici le début de la
réunion.Non, c’est Jean-Pierre qui travaillait dessus
hier soir OU BIENDr Christophe Marx AGIS
marx@agis.fr
TransactionsExercices
Deux par deux. Imaginez que votre interlocuteur vient de vous dire une
phrase que vous n’avez pas compris.Que lui dites vous ?
Avec une transaction P-EAvec une transaction E-PAvec une transaction E-EAvec une transaction A-A
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TransactionsExercices
Deux par deux. Imaginez que votre interlocuteur vient de vous dire une phrase que vous
n ’avez pas compris.Que lui dites vous ?
Avec une transaction P-E : Articule, on ne comprend rien à ce que tu baragouines !
Avec une transaction E-P: J’ai en ai marre de recevoir des ordres incompréhensibles
Avec une transaction E-E : Pouf pouf, arrête ton charabia, enlève ton chewing-gum et recommence du début !
Avec une transaction A-A : Ce que tu me dis n’est pas clair pour moi. Tu veux bien me le redire avec d’autres mots ?
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Les signes de reconnaissanceUnité de stimulation qui permet à une personne
de confirmer son existence
«STROKES»
C + C-
IC+ «IC-»
Conditionnels
Inconditionnels
+ -
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Les signes de reconnaissance
On a tous besoin de signes de reconnaissance.La carence a des conséquences psychologiques graves. Régulièrement, penser à donner aussi des strokes positifs. Eviter les strokes inconditionnels négatifs Il faut s’entraîner à DONNER, RECEVOIR, REFUSER ET DEMANDER des strokes !
Dr Christophe Marx AGIS marx@agis.fr
Les signes de reconnaissance
Exercices 1- Donnez un stroke positif à votre voisin
2- Pensez à un collaborateur - supérieur,pair ou subordonné :
trouvez un stroke positif et un négatif que vous pourriez lui donner.
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Positions de vie: OK CorralCompétition ou coopération
+ - + +
-- - +1-Dans une situation qui vous a posé problème, dans quelle
position de vie étiez vous ?
2- Avez vous une idée comment passer en mode ++ de coopération ?
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Jeux psychologiques : Le Triangle Dramatique de
Karpman
Persécuteur Sauveteur
Victime
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Jeux psychologiques : Le Triangle Dramatique de
Karpman Alex: Oh, je ne m’en sors pas, je suis débordé !
( Victime) Bill, le lendemain : J’ai mis un peu d’ordre sur ton
bureau, c’était un vrai capharnaüm ! ( Sauveteur) Alex: Tu as tout dérangé ce que j’avais rangé à ma
manière ! Mêle toi de ce qui te regarde ( Persécuteur)
Bill : C’était juste pour t’aider, quelle ingratitude ( Victime)
Alex: Allons, pas de problème, je sais que c’était pour m’aider ( Sauveteur)
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Les 5 drivers Tu n’es OK QUE SI ...
Dépêche toi
Sois Parfait
Fais plaisir
Sois Fort
Essaye Dur Dr Christophe Marx AGIS
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Les 5 drivers Exercice
Repensez à une réunion récente qui ne s’est pas bien passée.
Repérer le ou les drivers qui l’ont parasitée
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Petite Biblio
•Manuel d’analyse transactionnelle ( Interédition) Van Joines
•Le Grand livre de l’AT ( Eyrolles) France Brécard
•Les outils de base l’AT De Dominique Chalvin Ed ESF
• Les nouveaux outils de l’AT de Dominique Chalvin Ed ESF
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Merci de votre attention
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