Analyse Transactionnelle

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Royaume du Maroc

Ecole Nationale d'Agriculture- Meknès

Se connaître à travers l’analyse transactionnelle

Par

Khalid BOUTAHAR ( ENA, Meknès)

Janvier 2003



Chapitre 1: Présentation de l’Analyse Transactionnelle

Si l’Europe est le berceau de la psychanalyse (Freud, Jung, Dolto…), les EtatsUnis d’Amériques sont le berceau de la psychothérapie. La Californie a été le lieu

de naissance des trois courants de thérapie et de changement les plus utilisésactuellement : l’analyse systémique de l’école de Palo-Alto ; la PNL de Bandler etGrinder, et l’analyse transactionnelle d’Eric Berne (1970).

L’Analyse transactionnelle (A.T) est avant tout l’œuvre d’un psychiatre, donc unethéorie sur l’individu, son comportement, et les moyens susceptibles de l’aider àchanger. Comme toute théorie, l’AT est basée sur des grilles d’interprétation,alors que l’être humain est plus riche que toute grille ; Néanmoins, l’AT offre unoutil de travail simple et efficace pour analyser le dysfonctionnement dans les

comportements et les relations humaines.

Les concepts les plus connus de l'analyse transactionnelle sont les états du moi(PAE), les transactions, les signes de reconnaissance (les strokes), les positionsde vie, les jeux et les scénarios de vie. Ces deux derniers concepts (jeux etscénarios) ont fait l'objet des deux best-sellers d'Eric Berne, à savoir "des jeuxet des hommes" et "que dites vous après avoir dit bonjour ?".

Le présent document est largement inspiré de ces deux ouvrages, qui sontd'après Berne "des manuels de psychothérapie avancés". L'utilisation del'analyse transactionnelle en entreprise (organisation et management, jeuxmanagériaux), très à la mode en Europe, n'est pas abordée dans ce document, etpour cause: ce document est avant tout un aide mémoire et un support deformation pour une session de connaissance de soi, dont l'analysetransactionnelle n'est qu'un aspect.

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Chapitre 2: Les états du moi

Notre vie est tissée d'échanges, on distribue aux autres du temps, de l'énergie,des compliments et des critiques; on en reçoit en retour. L'AT a pour objet

d'analyser ces échanges, appelés transactions, qui sont notre pain quotidien. Lesprincipales hypothèses de base de l'AT sont :

2.1- Les trois états du moi (PAE)

Eric Berne, le fondateur de l'analyse transactionnelle, a constaté que l’individupeut adopter, selon le contexte dans lequel il est plongé, plusieurscomportements à priori très contradictoires entre eux. Ces modifications ducomportement s'accompagnent de modifications du sentiment. Ainsi, à titre

d’exemple, l’homme le plus sérieux et le plus rigoureux dans son travail peut serévéler, en famille, le plus doux des pères ; et entre amis, le plus "fou" et le plusimaginatif des hommes. Ces comportements peuvent être résumés en troiscomportements majeurs, à qui Berne a donné le nom de PAE (P pour Parent, Apour Adulte, et E pour Enfant). L'homme de l'exemple ci-dessus se trouve dansun état "Parent" avec ses enfants, dans un état "Enfant" avec ses amis, et dansun état "Adulte" dans son travail. Ainsi, pour l’AT, chaque individu a un PAEcaractéristique, décelable via un test du même nom. Ce PAE est acquis dès l’agede 6 ans, mais qui peut se modifier volontairement ou pas au cours de la vie augré des expériences vécues.

Selon Eric Berne, "un état du moi peut se décrire phénoménologiquement comme un système cohérent des sentiments et de comportements…Il désigne un état d'esprit et les comportements qui y correspondent, tels qu'ils se présentent à l'observation directe ". Les états du moi se caractérisent par des variations dansl'attitude, la manière d'être, l'expression du visage, et les mots utilisés. Parailleurs, Il n’existe pas de bon ou de mauvais PAE, chaque état du moi a autant

d’avantages que d’inconvénients, tout est question de contexte et d'objectifvisé.

NB: Quand on parle de gens réels, on dit "adulte", "parent" et "enfant"; quandces mots prennent une majuscule (Adulte, Parent, Enfant", ils se rapportent àdes états du moi et non pas à des gens. Les adjectifs qui leur correspondentsont: "parental", "adulte" et "infantile"

Le Parent

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C'est l'ensemble de l'enseignement, volontaire ou pas, conscient ou pas, que lesparents inculquent à leurs enfants, dès leur plus jeune âge. Quand une petitefille joue avec sa poupée comme "sujet à éduquer", elle reproduit les séquencescomportementales de ses parents: on dit qu'elle a activé son état "Parent". Dans

cet état-là, "la personne pense, agit, parle, sent et réagit exactement comme le faisait l'un de ses parents quand elle était petite ". Les parents alimentent cetétat en donnant l'exemple du geste, de la voix, de l'intonation, du regard, et desmots; ils fournissent également le contenu culturel, social et moral qui sous-tendleur comportement. C'est également ainsi que les structures archaïques de l'état"Parent" se transmettaient au fil des générations. L'état "Parent" définit les normes de comportement, critique, protège,réconforte, et console les autres et soi-même; il est activé chaque fois que

l'individu se juge investi d'un pouvoir parental (un chef vis à vis de sessubordonnés, un adulte face à des jeunes, un médecin face à un malade).L'état Parent se subdivise en deux sous états: (1) le Parent Critique (PC) qui juge, réprimande, et fait la morale; et (2) le Parent Nourricier (PN), qui rassure,protège et vient en aide.Pour Berne, le Parent se manifeste sous deux formes. Une forme directe, " la personne réagit alors comme son propre père ou sa propre mère réagissait véritablement. La personne devient l'un de ses parents "; et une forme indirecte,ou la personne "sous influence parentale, se conforme à leurs exigences ", et se

comporte comme ses parents auraient voulu qu'il se comporte

L'Enfant"Traces archaïques des états de l'ego fixés dans la prime enfance et toujours en activité "; L'état "Enfant" est constitué par le registre de nos réactionsaffectives aux gens et aux choses. Nous avons été longtemps un enfant, et unepartie de nous même l'est encore. Ce que nous avons été n'a pas disparu, il esttoujours présent, actif et observable; la preuve: les modes d'expression del'enfant qu'on a été sont toujours là, avec autant de spontanéité, de pureté etde violence: rires, pleurs, cris, sanglots, gestes désordonnés.

Selon E.Berne "Chacun d'entre nous transporte à l'intérieur de soi un petit garçon ou une petite fille…il est essentiel pour tout individu de comprendre son Enfant, non seulement parce qu'il va passer toute sa vie avec lui, mais parce qu'il s'agit de la partie la plus riche de sa personnalité…;En l'Enfant résident l'intuition, l'esprit de création, l'élan et l'amusement spontanés…En réalité,l'Enfant constitue, à beaucoup d'égards, la partie la plus précieuse de la

personnalité, et peut apporter à la vie individuelle exactement ce que le

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véritable enfant apporte à la vie familiale: le charme, le plaisir et l'esprit créateur".

Au début de sa vie, l'enfant est avant tout un "Enfant Libre", qui réagit

essentiellement et spontanément à ses propres besoins et émotions. Sesréactions sont universelles: joie, tristesse, rires, pleurs et cris. A l'age adulte,l'"Enfant Libre" se manifeste chaque fois que l'adulte a l'occasion d'exprimersans retenue ses émotions, et de réagir spontanément avec enthousiasme.L'égoïsme et le "sans- gêne" en sont les aspects négatifs.Petit à petit l'enfant commence à prendre conscience du monde "hors de soncorps", ses parents pour l'essentiel, et l'environnement qui l'entoure: Leprocessus de socialisation commence, l'enfant doit s'adapter aux exigences deson environnement, et notamment aux demandes de ses parents (propreté,

attitudes correctes, comportements). L'enfant "adapté" cherche à trouver dessolutions à ces nouvelles contraintes avec l'espoir de s'attirer les bonnes grâcesde ses parents, figures d'autorité par excellence. Il réagit aux besoins desautres, besoins qui prennent de plus en plus le pas sur les siens propres. L'EnfantAdapté Soumis (EAS) est façonné par l'éducation, il se plie facilement auxrègles, aux normes culturelles, aux lois. Par contre, l'Enfant Adapté Rebelle(EAR) réagit en résistant à la soumission que ses parents veulent lui imposer.Dans les deux cas, cette adaptation s'accompagne de sentiments que l'EnfantLibre n'a pas encore expérimentés: colère, culpabilité, jalousie, fierté, malaise,

obstination, soumission, rébellion. L'intuition de l'enfant et le comportement deses parents jouent beaucoup dans ce processus d'adaptation; une grande partiedes problèmes psychologiques, et notamment les problèmes de socialisation(timidité, agressivité excessive), de l'age adulte proviennent d'un défautd'adaptation.

L'état "Enfant Adapté" est activé chaque fois que l'individu est confronté à despersonnes perçues comme des figures d'autorité (chef hiérarchique, police,professeur, directeur…). Les réactions, dans cet état, sont la soumission (EAS)ou la rébellion (ER). Il est en effet très rare qu'un adulte réagisse d'une manièreneutre et indifférente face à une figure d'autorité; et il est toujours surprenantde constater que ces réactions sont semblables, sinon identiques, à celles quel'enfant adoptait, des années auparavant, face à ses parents.

Pour d'autres auteurs, cette influence de l'éducation parentale ne s'arrête pasuniquement aux "figures d'autorité" mais peut être élargie à toute personne quinous rappelle l'un de nos parents, et notamment nôtre conjoint. A ce propos, et

discutant de l'importance de la mère dans l'équilibre psychoaffectif de l'individuadulte, Christian Olivier, psychanalyste, disait à propos du couple: "Ils se

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séparent, Elle (la femme) disant: "il ne m'a jamais comprise", alors qu'elle parle de sa mère; Lui (l'homme) la qualifiant "d'emmerdeuse", terme dont il a secrètement affublé sa mère quand il était jeune".

L'AdulteC'est la partie de notre moi qui observe, analyse, s'informe, et projette dansl'avenir les conséquences de ses actes. "L'Adulte" est dominé par la logique,l'objectivité et la raison. Il traite l'information, raisonne, organise, pose lesquestions nécessaires avant de tirer les conclusions qui lui semblent les plusappropriées en fonction des informations reçues. Là ou le "Parent " dit : " c'estcomme ça parce que c'est comme ça qu'il faut faire", ou "l'Enfant Libre" dit : "c'est comme ça parce que je le ressens comme ça"; " l'Adulte " dit : "d'après lesrenseignements dont je dispose, et après analyse je pense que c'est comme ça".

Pour Berne, raisonner en adulte revient à "apprécier la situation qui se présente de manière autonome, objective, et rendre compte sans préjugé des conclusions auxquelles vous êtes arrivés ou des problèmes qui se posent à vous"

L'état "Adulte" est activé chaque fois qu'une personne parvient à se déparasiterdes peurs de son "Enfant" et des préjugés de son "Parent", quel que soit le sujettraité, la situation ou les informations disponibles. "L'Adulte" est objectif etouvert aux arguments comme au contre arguments; il est prêt à les entendrepour les intégrer ou les réfuter.

Le développement de cet état se poursuit et se consolide avec l'âge et lesexpériences de chacun; alors que les deux autres états sont formésdéfinitivement vers l'âge de 5, 6 ans.

L'essentiel des problèmes psychologiques à l'âge adulte provient du fait que"l'Enfant" est tourmenté par des expériences traumatisantes et non résolues,et/ou, que le "Parent" crie toujours trop fort. C'est "l'Adulte" qui gère cesconflits entre "l'Enfant" et le "Parent" en jouant le rôle de "médiateur objectif ".Pour Berne, "toutes les personnes possèdent un adulte complet, bien structuré,n'ayant besoin que d'être découvert ou activé "

Conclusion:

Pour Berne, "Les trois aspects de la personnalité sont d'une grande importance pour la vie et la survie, chacun d'eux mérite un respect égal, et trouve sa place légitime au sein d'une existence pleine et productive "Le comportement d'un individu avec ses paires dépend en grande partie de

l'organisation de son PAE. Les différents contextes de la vie (famille,profession, amis, chez le médecin, en présence de la police…etc.) Influencent nos

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états d’esprit et nos comportements en "activant" sélectivement un état ou unautre. L’AT nous permet uniquement de prendre conscience de notre état de moiactivé, afin d'évaluer son degré d'adaptation au contexte actuel. Pour Berne, "ce n'est qu'au moment ou un état du moi compromet l'équilibre de la santé

qu'analyse et réorganisation s'imposent ". Toujours selon l'A.T, les critères d'une vie réussie ne sont ni objectifs niuniversels. Néanmoins, on peut distinguer deux situations très contrastées :

Situation 1 : Parent, Adulte et Enfant ont le même objectif : tout va pour lemieux. Dans ce cas, l'Enfant se sent en sécurité, libre d'exprimer sessentiments; le Parent approuve le comportement de l'individu ( les normes et lesconsignes du Parent sont respectés); l'Adulte a assez de capacités et

d'informations pour gérer toutes les situations de la vie courante.

Situation 2 : Parent, Adulte et Enfant sont en conflit ouvert : c'est la crise.En cas de crise, de conflit, la manière la plus satisfaisante et la plus rationnellepour sortir du conflit interne consiste à confier à l'Adulte le soin d'arbitrer lasituation. En effet, c'est la partie de nous qui est la plus lucide et la plusobjective, celle qui est capable d'écouter aussi bien les récriminations du"Parent" que le désespoir de "l'Enfant". La résolution de la crise passe par uncompromis acceptable par les trois états du moi. Malheureusement, la pratique

de la vie quotidienne nous apprend que ce cas est rare ou du moins peu utilisé. Eneffet il suppose un "Adulte" solide; or "Adulte", constitué bien après le Parent etl' Enfant, est beaucoup moins enraciné dans la personnalité, et a souvent du mal àrattraper ce retard. Bien souvent grâce à leur relation privilégiée et archaïque,les états "Parent" et "Enfant" réagissent de façon rapide et automatique, alorsque l'Adulte, devant une décision à prendre, doit peser le pour et le contre.

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La contamination des états du moi

Chez la plupart des individus, quand une crise menace l'équilibre entre Parent,Adulte et Enfant, de vieux réflexes du Parent et de l'Enfant entrent en jeu : La

résolution de la crise n'est pas confiée à l'Adulte, mais c'est le Parentnormalisateur ou l'Enfant adapté qui tente de résoudre la crise à sa manière. Ensomme, la personne qui fait face au problème se dit inconsciemment "commentaurait fait mon père dans cette situation précise ?", ou bien il entend une voix"parentale" qui lui souffle à l'oreille "rappelle toi ce que je t'ai enseigné, faitceci ou cela", ou encore, dans le cas le plus grave (psychose), la personne seréfugie dans un comportement qu'il a essayé alors qu'il était enfant.Une autre manière de résoudre la crise consiste, pour l'Enfant ou le Parent, àmanipuler l'Adulte pour le mettre à son service, on parle de la contamination.

Ainsi, quand l'Adulte est manipulé par le Parent, ce dernier tente d'utiliser lescapacités de raisonnement de l'Adulte pour prouver que ses principes sonttoujours valables; C'est le cas lorsqu'on utilise des arguments pseudo-scientifiques pour démontrer la validité d'un préjugé qui prend sa source dansnotre éducation ou dans les normes de notre culture. L'Adulte contaminé par leparent supporte très mal qu'on contredise ses thèses, il réagit en se fâchant, ens'emportant contre son interlocuteur. Dans les couples notamment, nousretrouvons facilement et fréquemment ce phénomène: chaque conjoint essaie

d'imposer, en utilisant des arguments pseudo-logiques, ses points de vue àl'autre, sans se rendre compte que, "son point de vue" n'est autre que lamanifestation de préjugés issus de la culture familiale dont il est issu. C'est cequi fait que "les contenus" objet de discorde, ont peu d'importance encomparaison avec l'acuité de la "relation" qui unie les deux partenaires, et qui estle véritable sujet de discorde. Les couples ne devraient jamais omettre cetaspect de la question: Clarifier la relation (méta-communiquer, pour reprendre unterme cher à l'école de Palo-Alto) avant de discuter de contenu.

La contamination de l'Adulte par l'Enfant a lieu chaque fois ou une situation metl'individu face aux angoisses, aux terreurs, et aux craintes de son enfance. Lesexemples de ce genre de contamination abondent, la superstition en est la formela plus flagrante ( l'enfant utilise l'adulte pour justifier ses craintes et sesangoisses), mais également l'alcoolisme et la toxicomanie.

Il existe également une double contamination de l'Adulte par le Parent et parl'Enfant : l'Adulte est utilisé pour justifier les messages parentaux et calmer les

craintes de l'Enfant.

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L'exclusion des états du moi

Un autre moyen dont dispose le Parent ou l'Enfant pour régler un conflit (intra-

psychique) consiste à faire taire un ou deux protagonistes. A titre d'exemple, onconstate chez les personnes ayant eu des parents autoritaires (n'admettant pasla réplique, voir violents), l'exclusion de l'Enfant et de l'Adulte: C'est le Parentqui prend le pouvoir. La personne entretient alors une attitude perpétuellementcritique à l'égard des autres, y compris son conjoint et ses enfants, sans seremettre personnellement en cause. On peut imaginer facilement l'importancedes dégâts que peut occasionner ce type d'attitude mentale, sur les enfantsnotamment. En effet, pour se développer, l'enfant a besoin d'un Parentcompréhensif et équilibré sur lequel il puisse s'appuyer tout le long des

premières années de sa vie.

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Chapitre 3- Les transactions et les positions de vie

A- Les transactions

Une transaction est une séquence, une unité de base de la communication; c'est

un aller-retour, verbal ou non entre deux personnes mises en contact, qu'elles seconnaissent ou pas. Une transaction est le véhicule de tout signe dereconnaissance. Toute communication interpersonnelle est donc une chaîne detransactions. L'AT permet donc d'analyser la communication à travers son unitéde base. L'AT distingue 5 types de transactions.

1- Les transactions complémentaires (A-A, E-E, P-P, P=E)

Deux individus qui communiquent, tous deux branchés sur leurs "Adulte"

respectifs, échangent des informations, posent des questions, évaluent la qualitéet la quantité des informations. Ils font ainsi "avancer les choses" (traiter uneaffaire par exemple ou chercher la solution à un problème). La communication est"opérationnelle", aisée, objective, sans heurts ni conflits. Ce type detransactions est l'exemple même de transactions complémentaires, appeléeségalement transactions parallèles. Les problèmes commencent dès que l'un desdeux interlocuteurs débranche son Adulte, pour se brancher par exemple, surson état Parent: l'objectivité de l'Adulte du premier entrera en conflit avec lespréjugés du Parent du second. Pour rétablir l'harmonie, le premier doit, s'il lesouhaite, brancher également son Parent ou encore mieux son Enfant, la relationretrouvera son côté complémentaire.

Les relations complémentaires (transactions parallèles) sont certes sans heurtsni conflits, mais si la transaction A-A fait "avancer les choses", les autres, etnotamment P-P, et E-E, ne sont qu'une "façon de passer le temps". Lestransactions P=E, très courante dans les couples et les relations hiérarchiques,aboutissent souvent à des relations symbiotiques très solides; avec néanmoins un

inconvénient de taille: elles sont précaires et souvent injustes.Certains formateurs en A.T (Fournier J.Y. notamment) donnent le conseil suivantà leurs stagiaires: "horizontalizez !), pour d'autres encore (Jaoui G. parexemple), le conseil est plutôt: "en cas de conflit, branchez l'adulte!).

2- Les transactions croisées

Le plus souvent, elles sont le signe avant coureur d'un conflit potentiel. Lacommunication est rompue ou détournée de son objectif initial visé par

l'émetteur. La transaction croisée la plus fréquente est constituée par uneréponse non Adulte à un stimulus Adulte.

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Exemple: si à la question "quand partons nous ?", la réponse est "dans 10 minutes,ça ira ?", il s'agit d'une transaction complémentaire Adulte-Adulte.Si par contre la réponse, est: "pourquoi tu es toujours pressé ?", Ou bien "je faisde mon mieux, tu sais", la transaction est croisée (Parent-Enfant, ou Enfant-

Parent).

Une transaction croisée n'est pas nécessairement néfaste, elle peut être lerésultat de la volonté de l'un des partenaires de ne pas se laisser entraîner là oùl'autre veut le conduire. Exemple: une femme à son mari "les voisins viennentd'acheter une nouvelle voiture, elle est vraiment belle", si le mari répond " oui jesuis au courant, je sais même combien elle leur coûte, 3000 dhs/mois sur les 7ans à venir" il rétablit volontairement les choses à leur place en instaurant unetransaction Adulte-Adulte à la transaction Enfant-Parent que sa femme

cherchait à instaurer. Autre exemple; un chef s'adresse à son subordonné qui a5 minutes de retard " vous avez-vu l'heure" (P---E), si le subordonné répond "Ilest 8 heures et 5 mn, monsieur", il rétablit en douceur une transaction adulte quioblige inconsciemment le chef à revenir à une communication égalitaire.

3- Les transactions cachées (duplexes, doubles)

Très souvent l'individu émet plusieurs messages à la fois (un message verbale et

un autre non verbale par exemple). Ainsi, si deux états du moi sont mis en jeu, latransaction est appelée transaction cachée ou à double fond. Il est néanmoinstrès difficile de caractériser ce genre de transactions par des mots : en effet,elles dépendent beaucoup des contextes et du message non verbal qui lesaccompagne.

Exemple : une mère qui dit à sa fille :"As-tu commencé à faire tes devoirs ?",alors qu'elle sait qu'il n'en est rien communique avec une transaction cachée :Adulte-Adulte en apparence, et Parent-Enfant au niveau caché (mais qui semanifeste par le ton de la voix et par l'attitude corporelle). Autre exemple : unresponsable qui propose à sa collaboratrice :" et si on terminait ce travail chezmoi ?".

Les réactions de malaise, de gène, de colère sont de bons indicateurs del'existence d'un double message. Néanmoins, ce genre de transactions est trèscourant dans la communication humaine: la PNL, et l'école de Palo-Altoconsacrent également une importance vitale à ce phénomène et à ce que ces

auteurs appellent " l'incongruence des messages" en général. Les transactions

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cachées sont notamment utilisées pour faire de l'humour, mais elles sontégalement l'instrument privilégié des jeux (voir plus loin le chapitre sur les jeux).Si on souhaite ne pas se laisser entraîner dans ce genre de transaction, lemeilleur moyen est de mettre le plutôt possible en évidence son côté caché, ce

qui n'est pas chose facile.

4- Les transactions angulaires

Ce sont également des transactions doubles, avec la particularité quel'interlocuteur émetteur de la transaction le fait volontairement dans le but demanipuler son vis- à -vis. C'est une tentative Adulte de manipulation. Ce genre detransaction est courant chez les vendeurs (Exemple: Un marchand s'adressant àun client: l'appareil Y est certes de loin le meilleur de sa gamme, mais il coûte

plus cher, il n'est pas à la porté de monsieur tout le monde, (ou encore: il estréservé à une catégorie de connaisseurs)). Dans cet exemple de transactionangulaire, le stimulus est ostensiblement Adulte-Adulte, mais son coté caché estsoigneusement conçue pour accrocher le côté Enfant du client. Le vendeur auraatteint son but si la réponse du client est une transaction Enfant-Adulte (Je leprends quand-même !); néanmoins, la tentative du vendeur peut échouer si leclient répond sur un mode Adulte-Adulte (vu son prix, je comprends qu'il soithors de portée !)

5- Les transactions tangentes

La réponse à une question par une autre question est l'exemple même d'unetransaction tangente : les débats politiques sont une mine inépuisabled'exemples. Elles sont appelées également transactions de redéfinition (voirpartie PNL : techniques de recadrage), ce sont en effet des tentatives que faitcelui qui répond pour mieux redéfinir le sujet du débat en plaçant celui-ci sur unterrain où il se sent plus sûr de lui même, qu'il connaît mieux ou qu'il maîtrisemieux. Il utilise des questions qui commencent avec quoi, comment, qui, et quand..Exemple: Une femme à son mari: "c'est maintenant que tu rentres ?", La réponsedu Mari désireux d'éviter le conflit peut être: "quelle heure est –il ?", ou mieuxencore "je t'ai manqué ?".

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B- Les Positions de vie

La notion de position de vie, véritable théorie de la personnalité version EricBerne, est une notion fondamentale en analyse transactionnelle, aussi

fondamentale que la notion même de scénario dont elle tire son origine. La notionde position de vie répond à une question que tout le monde se pose: " Pourquoicertaines personnes recherchent des relations égalitaires fondées sur le respectmutuel alors que la majorité vit des relations inégalitaires, agressives oumasochistes, souffrant de ce qu'on appelle couramment des complexesd'infériorité ou de supériorité ? ".

Pour E. Berne, le type de relations qu'un individu établit avec son entourage esten relation étroite avec l'opinion qu'il a de lui même et de son entourage (ses

parents en particuliers). Cette relation est issue de ce que Berne appelle uneposition de vie.Les positions de vie les plus simples impliquent deux personnes –moi et l’autre-,et " proviennent des convictions dont a été nourri l’enfant avec le lait de sa mère, et à partir desquelles se jouent les jeux et les scénarios " . Les positions devie sont au nombre de quatre.

1- La position ++. (je suis OK, tu est OK)Il s’agit de la position saine, " la meilleure pour bien vivre, celles des authentiques héros et princes, héroïnes et princesses " . C'est la position de lapersonne qui a confiance en lui même et qui fait confiance aux autres. Elle peutêtre résumée ainsi: "je m'accepte comme je suis, et j'accepte les autres commeils sont, s'il y a un problème, je négocie et je cherche un compromis satisfaisantpour tous les protagonistes". La personne qui est dans cette position renvoie desmessages d'égalité et de respect; ses transactions sont parallèles ethorizontales.

Pour Berne, c’est la position des bons meneurs car " même dans la pire adversité,ils gardent leur respect universel pour eux-mêmes et pour ceux dont ils ont la charge ". Si l’homme n’hérite pas de cette position dans les premiers temps de savie, il ne peut l’atteindre par un simple acte de volonté, y accéder demande undur labeur.

2- La position +-. (je suis OK, tu n'est pas Ok)Elle signifie, selon Berne: "je suis un prince, vous êtes un crapaud". Du petit chef

au grand dictateur, l’héritier de cette position souffre d'un "complexe de supériorité ", il se survalorise et dévalorise les autres, jouant à décortiquer les

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défauts des autres, "à dénigrer son conjoint et ses collaborateurs, et à critiquer sans cesse ses enfants. A l'extrême, il flanque ses amis et ses subordonnés à la porte ". Devant un problème, l'héritier de cette position ne cherche pas unesolution mais un coupable; il est dominateur et agressif. Berne conclue que "c’est

une position arrogante , "dans l’ensemble, une position de médiocrité,cliniquement paranoïaque ".L'état du moi préférentiel de ces personnes est le parent critique ou "nourricieraliénant", ses transactions sont diagonales descendantes s'adressant à l'EnfantAdapté Soumis de son interlocuteur.

3- La position -+.C’est une position dépressive, elle témoigne du dénigrement de soi-même(complexe d'infériorité). La personne n'a aucune confiance en elle même et se

dévalorise par rapport aux autres. Pour Berne, c’est la position des gens qui " se débarrassent d’eux-mêmes au lieu de se débarrasser des autres, en s’isolant, ou en prenant un billet pour la prison, le suicide ou l’institution psychiatrique ".L'état du moi préférentiel de ces personnes est l'Enfant Adapté Soumis, ellesenvoient des messages de soumission sollicitant le Parent d'autrui etrecherchent à être dominés.

4- La position --. Position « schizophrénique », rien ne vaut la peine d’être vécu, "alors pourquoi ne

pas tuer, se tuer ou devenir fou ". Position dramatique mais heureusement rare;ces personnes ont des idées suicidaires; leur état du moi dominant est un EnfantLibre négatif dépourvu de tout plaisir de vivre. Elles recherchent rarement ledialogue et fuient la relation à autrui.

Selon Eric Berne: " Toute l’humanité occupe universellement ces positions, parce que tout le monde a été nourri au sein ou au biberon, c’est là que le message l’a atteint, message renforcé plus tard quand il a appris les bonnes manières, que ce soit dans la forêt vierge ou un château de famille".Tout individu expérimente certes toutes ces positions en fonction de sondéveloppement et de son état d’esprit du moment, néanmoins, toujours selonBerne " on peut généralement détecter une position fondamentale sur laquelle il déploie ses jeux et son scénario, il en a besoin pour sentir ses deux pieds reposer sur un terrain solide,…Aussi, les quatre positions se trouvent elles rarement modifiées par les seules circonstances extérieures ; tout changement stable doit venir de l’intérieur, soit spontanément, soit sous l’action d’une influence thérapeutique : traitement professionnel ou amour, qui est la

psychothérapie de la nature ».

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Les positions présentent une importance capitale dans les contacts sociaux detous les jours. " la première chose que les gens perçoivent les uns des autres,c’est leur position de vie, et là en général, qui se ressemblent s’assemblent".

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Chapitre 4. Les signes de reconnaissances et la structuration dutemps

Les signes de reconnaissances (Strocks)

Pour Eric Berne, si le corps humain a besoin d'aliments qui lui procurent del'énergie pour vivre et travailler, il a également besoin de nourriturepsychologique, sous forme d'échanges sociaux qui permettent à l'individu de sesentir reconnu dans son intégrité.

Le "stroke", terme anglais synonyme de "stimulation, "signes de reconnaissance","caresses", est équivalent, sur le plan psychologique, de l'énergie alimentaire.Pour Berne, en effet, "La soif de stimulations se compare sur bien des plans,biologique, psychologique et social, à la faim de nourriture….La soif de stimulations est si envahissante que les signes de reconnaissance sont hautement appréciés et qu'ils sont attendus chaque fois que des gens se rencontrent ".Chez l'adulte, en effet, toute carence grave peut entraîner des conséquencestout aussi graves pouvant aller jusqu'à la folie ou le suicide. Berne rappelleégalement que "la privation sensorielle chez le jeune enfant peut entraîner non seulement des changements psychiques mais aussi une détérioration organique ",et que "Les formes les plus importantes et les plus efficaces de stimulations sensorielles sont fournies par les échanges sociaux et par l'intimité".

Comme les calories qui se répartissent selon leur origine et leur richesseénergitique (Glucides, Proteines ou Lipides), les strokes se répartissent en 4catégories selon leur "richesse énergétique". Ainsi du plus riche au plus pauvrenous trouvons:

1- Les strokes inconditionnels positifs. (je t'apprécie pour ce que tu es)2- Les strokes conditionnels positifs ( je t'apprécie quand tu fais ce que

j'attends de toi)3- Les strokes conditionnels négatifs ( je n'apprécie pas ton comportement)

4- Les strokes inconditionnels négatifs (je ne t'apprécie pas)

L'éducation familiale et sociale enseigne les règles qui régissent les échanges designes de reconnaissance (complimenter un homme ou une femme sur sonphysique, sa tenue vestimentaire, reconnaître ses propres qualités, par exemple,peut être permis par une culture et réprimé par une autre). C'est notamment lemilieu familial qui encourage ou freine l'habitude d'échanger les signes dereconnaissances, positifs ou non, conditionnels ou non. Ainsi, chacun, à l'âgeadulte, aura développé son propre système d'échange des signes de

reconnaissances. Cela n'empêche nullement que les signes de reconnaissancespositifs soient nécessaires et obligatoires pour le maintien de l'équilibre

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psychologique de tout individu. Rétablir, pour soi même ou au sein d'une relation défaillante, le courant des strokes positifs, réapprendre à les

apprécier et à les distribuer, est une démarche fondamentale fortement recommandée en AT . Ce principe est également valable au sein des entreprises,

ou une diminution des échanges positifs peut entraîner des dysfonctionnementsen apparence inexplicables.

La structuration du temps

La plupart des gens commencent à se sentir mal à l'aise dès qu'ils doiventaffronter un laps de temps non structuré. Les activités humaines peuvent fairel'objet de plusieurs classements. Habituellement, on distingue le temps dutravail, le temps des loisirs et le temps du repos. L'analyse transactionnelleconsidère qu'en dépit de leur apparente diversité, les activités humaines

répondent uniquement au besoin psychologique que ressent l'individu des'organier pour donner et recevoir les signes de reconnaissance dont il atellement besoin. Chacun cherche les partenaires et les situations avec et danslesquelles il aura le plus de chance d'obtenir ce qu'il cherche en terme de qualitéet de quantité de signes de reconnaissance. Partant de ce postulat, le fait mêmede réfléchir à la façon dont on structure son temps permet de comprendrecomment fonctionne son propre système de signes de reconnaissance. C'est unmoyen de connaître ce qu'on attend des autres et ce qu'on est prêt à leurdonner en retour.

Le désir de structurer le temps repose, selon E.Berne, sur trois besoins:1- Le besoin de stimulus ou de sensation; "c'est le besoin de sensations qui

rapporte de l'argent aux propriétaires de montagnes russes".2- Le besoin d'être reconnu; "c'est ce qui fait que le lait ne suffit pas aux

bébés singes ni aux nouveaux-nés humains; ils ont aussi besoin du bruit, de l'odeur, de la chaleur et du contact maternels, sans quoi ils dépérissent,tout comme les adultes quand personne ne leur dit bonjour".

3- Le besoin de structure, "en raison duquel les groupes tendent à évoluer en organismes sociaux, et les "structureurs" du temps comptent parmi les membres les plus recherchés et les mieux rétribués de toute société ".

Dans l'optique de l'analyse transactionnelle, chacun d'entre nous structure letemps dont il dispose de six façons différentes.

1- Le retrait

Le retrait s'oppose à toutes les autres formes des structurations du temps. Ilimplique l'absence de toute transaction, de tout échange de signe de

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reconnaissance. Il peut être un choix volontaire (méditation, réflexion, études,sommeil) ou une forme de protection psychologique, en se réfugiant dans sespensées ou en poursuivant un dialogue intérieur.

2- Le rituel

Le rituel désigne toute transaction parfaitement codée comme les formules desalutation, des rituels religieux et militaires. Le rituel n'implique rien depersonnel, il représente le minimum vital, mais obligatoire, des signes dereconnaissance. Il est synonyme d'appartenance à un groupe, à une société, à unmilieu. Il est très pauvre en signes de reconnaissance.

L'expérience montre que la famille enseigne l'essentiel du rituel, ainsi que

l'importance que le jeune enfant accordera au rituel. C'est ainsi qu'on observeque certaines personnes sont très ritualisées et d'autres, par contre le sontbeaucoup moins. En effet, certains adultes consacrent une part importante deleur temps au rituel: les "bonjours, comment allez-vous ?, comment va ta petitefamille? Et les parents…et les voisins…etc." sont de rigueur à chaque rencontre.Ces personnes ne ratent en général aucune occasion rituelle: fêtes (religieusesen particulier), deuils, anniversaires,..etc. D'autres, par contre, semblent peu"sociables": les salutations ne dépassent pas un "bonjour comment ça va" suivid'un "bonne journée !", le tout rapidement énoncé. Ces personnes sont

généralement mal à l'aise dans les cérémonies rituelles, qu'ils ont tendance àabréger ou à sauter carrément sous le premier prétexte venu.

3- Le passe-temps :

Il désigne les conversations habituelles sur la pluie et le beau temps, les enfantset la famille, le sport et la politique. Tout se passe de façon prévisible, sansheurts ni risques. Le temps de parole est équitablement réparti selon des règlesimplicites. Le passe temps est à peine plus enrichissant en signes dereconnaissances que le rituel. Comme ce dernier, il signifie l'appartenance à ungroupe et permet, l'espace de quelques minutes, de ne pas se sentir seul.

Et c'est justement par ce qu'il est pauvre en signes de reconnaissance qu'ilconsomme beaucoup de temps: prendre un café (ou plusieurs répartis dans la journée), parler football ou politique sans vraiment s'y connaître ni en football nien politique, peut prendre, avec ses amis, des heures durant, au détriment dutemps consacré au travail, à la lecture, à la réflexion, ou à la petite famille !. Il va

de soi que de telles passe-temps n'ont rien de rituel, et les gens portés sur lesrituels se retrouveraient rapidement mal à l'aise (en raison de l'absence des

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règles du rituel), et demanderaient poliment et rapidement à partir, alors qu'ilsne sentiraient pas le temps passer dans une situation rituelle (une fête ou undeuil peut prendre également beaucoup de temps).

4 - L'activité

En analyse transactionnelle, l'activité désigne le travail proprement dit, maiségalement les loisirs et le sport. Préparer une réunion de travail, réparer unrobinet qui fuit ou participer à un match de Football, représentent différentesfaçons de structurer son temps dans l'activité. Celle-ci peut se dérouler dans lasolitude, mais à la différence du retrait, le destinataire de cette activité ettoujours présent à l'esprit, de manière consciente ou pas. En effet, pendant ledéroulement de toute activité, nous continuons à avoir des transactions avec nos

interlocuteurs; ces derniers, même absents, continuent à y intervenir de manièreactive (ma femme sera contente de voir que le robinet ne fuit plus, mon filscontent que sa motocyclette a été réparée, mon chef ébahi devant la qualité demon rapport…etc.).

Dans l'activité, les signes de reconnaissances sont plus personnalisés, plus forts,et plus impliquant (quel bon repas, tu t'es dépassé on dirait!, bravo !,Félicitations, c'est gentil de ta part d'avoir réparé le robinet, excellent rapport,très bon match…etc.), et par conséquent plus riches. En contre-partie, leur

recherche est plus risquée, imprévisible et parfois même désespérante quandl'indifférence ou les critiques remplacent les "bravos" espérés (merci ça ira, jem'attendais à mieux, le travail est incomplet; il fallait mieux faire venir leplombier,…etc.). Les "bourreaux du travail" sont souvent des gens qui ont appris àne reconnaître que les signes de reconnaissance conditionnelle à leur activité :selon eux (ou selon leur Parent), il ne suffit pas d'être, il faut surtout faire.

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5- Les jeux: Psychologie des relations humaines

Concept des plus riches et plus compliqués de l'analyse transactionnelle. PourGysa Jaoui, analyste transactionnelle de deuxième génération, il s'agit "de l'une

des grilles de l'A.T. qui a sans doute fait l'objet du plus grand nombre d'articles et de recherches…. Le concept a débordé du cadre thérapeutique pour être repris par d'autres disciplines ." Eric BERNE lui a consacré son best-seller : "des jeux et des hommes".

Pour ce dernier, et partant du fait que les signes de reconnaissance, quelle quesoit leur nature, sont indispensables à l'équilibre de l'individu; et sachant que leretrait et le rituel en sont très pauvres, le passe temps à peine un peu plus riche,et ceux obtenus par l'activité sont incertaines et contraignantes en temps et en

énergie, une question fondamentale s'impose: Comment un individu peut il obtenirsa dose quotidienne de strocks". Sachant, de surcroît, qu' il est inconcevable dela demander directement ?, (peut-on demander directement à son chef dereconnaître nos qualités s'il ne le fait pas de lui-même ?, et qui ne serait pasgêné demander à sa femme (ou son mari) directement un peu de tendresse ?).

G. Jaoui formule la question ainsi: "Comment faire pour obtenir la "nourriture psychologique" dont j'ai ,besoin? Et surtout, comment faire pour permettre à mon parent critique si actif de donner sa pleine mesure?, pour que mon parent nourricier, débordant de désir de se manifester, puisse avoir l'occasion de sauver les autres ". Selon Eric BERNE, les hommes ont trouvé la solution dans les jeux.

Dans un jeu (psychologique, car il n'y a rien de ludique dans ce concept), oncherche à s'entraîner soi-même et à entraîner les autres dans des transactionscachées ayant pour but l'obtention de sa ration quotidienne de signe dereconnaissance, même s'ils sont négatifs et conditionnels. E. Berne définit le jeu

comme suit: "les jeux sont des ensembles de transactions doubles, répétitifs de nature, dotés d'un bénéfice psychologique bien défini ". G.Jaoui parle de"stratagèmes psychologiques ".En analyse transactionnelle, le bénéfice est appelé "timbre-cadeau "Etant donné qu'une transaction double signifie que l'agent fait semblant de faireune chose alors qu'il en fait une autre en réalité, tous les jeux impliquent un"attrape-nigaud "; qui sert à accrocher un "point faible " chez le répondant,condition obligatoire pour que ce dernier réagisse. Le point faible peut être lapeur, la cupidité, l'agressivité ou l'irritabilité.

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Le jeu exige deux ou plusieurs partenaires, il a un but apparent (communication)et un but psychologique caché (recherche de stimulations). Il se terminemalheureusement presque toujours avec deux perdants ( qui ont échangé dessignes de reconnaissance négatives).

Selon M. Josien, "On joue à des jeux parce qu'on y trouve des bénéfices, les jeux n'ont rien de ludique,…ils peuvent aller de l'anodin au tragique ". Quand le jeu est joué avec intensité, il utilise une grande quantité d'énergie destructrice,qui s'accompagne d'un échange de signes de reconnaissance négatives des plusvirulents : les partenaires sont alors en plein conflit.Néanmoins, quand le jeu est joué sous une forme relativement légère, il n'a pasde conséquences graves pour l'un ou l'autre des partenaires, sinon un gaspillaged'énergie et de temps, ainsi qu'un sentiment final d'irritation ou d'impuissance.

E. Berne qui a recensé plus de 30 jeux courants, affirme que "rares sont ceux qui peuvent se vanter de ne jamais jouer" . Chaque jeu a son slogan, sa devisepermettant de le reconnaître. Parmi les jeux les plus courants on peut citer :

- Le jeu dit du "sans toi", courant dans les couples ou l'un des partenaires passeson temps à démontrer à l'autre que, sans lui, la vie aurait été sûrement plusstimulante et plus agréable (si tu n'avais pas insisté pour avoir 3 enfants, nousserions…, nous aurions…; si je ne t'avais pas épousé, je serais…, j'aurais pu être…

si tu ne gaspillais pas tout ton argent à gauche et à droite, tu serais, nousserions…).

- Le jeu dit du "oui, mais" si répandu entre confrères de travail d'une mêmeadministration, ou chacun cherche à avoir le dernier mot, et critiqueindirectement, mais systématiquement les propositions des autres.

- Le jeu du "ne me déranger sous aucun prétexte, j'ai beaucoup de travail urgenten instance" également courant dans les couples et les administrations.

Les 30 jeux répertoriés par l'AT peuvent être groupés en 3 catégories: les jeuxde la "victime", du "persécuteur" et du "sauveur". Cette classification permet dereconnaître plus facilement le début d'un jeu pour le désamorcer et éviter ainsiaux différents partenaires les sentiments pénibles d'irritation et de conflits. Un jeu commence toujours par l'une de ces 3 positions, mais à la fin du jeu, il y achangement de position d'au moins un des partenaires. L'exemple suivant enpermet l'illustration:

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Chef de service (en plein réunion): nous recevons dans trois jours une délégationde la direction centrale, avec tout le boulot que j'ai sur le dos (lequel ?), jen'aurai pas le temps de tout faire; j'aimerai que quelqu'un puisse s'occuper de lapréparation des posters et de la réception du déjeuner ?

Silence (à interpréter)

Chef de service : alors monsieur X, vous qui revenez tout frais du congé, pouvezvous vous en occuper ? (persécuteur)

Monsieur X: D'accord, monsieur (si vous me l'imposer, comment pourrais-je vousdire non sans craindre pour ma carrière ?)Deux jours plus tard, à la veille du jour j, monsieur X se présente au bureau de

son chef pour lui annoncer que les posters ont été faits, mais qu'il n'a pas eu letemps pour préparer la réception.

Le chef de service (persécuteur): et vous venez m'annoncer cela juste à la veillede l'arrivée de la délégation ? vous savez ce que cela vous dire?

Monsieur X : vous m'en voyez désolé monsieur, mais je n'ai pas eu une minute àmoi (victime, jeu du "oui, mais"), les posters ce n'était pas une chose facile, jesuis parti de rien, quelqu'un d'autre aurait pu s'occuper de la réception, mais

personne n'a accepté de m'aider (persécuteur: la répartition des taches, c'estvotre affaire en tant que chef de service).

Le chef de service: en tout cas c'est catastrophique (victime), les gens de ladélégation vont râler, c'est sûr.

Monsieur X ( jeu: "je t'ai eu"): Je crois avoir une solution (sauveur), le patron durestaurant Y est un copain à moi, alors si vous voulez…

Le chef de service (persécuteur): et qui t'a dit que j'ai les crédits nécessaires,tu crois que le service roule sur l'or ? je me souviendrai de ce coup ci, vouspouvez partir maintenant, je me débrouillerai.

Ainsi, nous pouvons constater que monsieur X et son chef de service ont tout letemps joué un jeu, le chef, qui cherche vainement ses strocks, criera sur lestoits que, sans lui, le service ne marchera pas, qu'il est déçu à chaque fois qu'ildélègue une tâche. C'est ainsi qu'il justifiera sa position de vie arrogante, et par

la même occasion, centralisera tout. Monsieur X, tout aussi arrogant,s'empressera de raconter que son chef ne comprend rien à la gestion du

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personnel, qu'heureusement il était là pour s'occuper des posters, comme pourd'autres taches par ailleurs sinon le service ne marcherai plus, et qu'il necomprendra jamais qu'on donne des postes de chef de service à desincompétents…etc..

Selon E. Berne, "le paradoxe dans les jeux est que tous les participants y trouvent un bénéfice…ce bénéfice, mutuel, réside dans les sentiments que le jeu fait naître" . Les bénéfices sont donc les avantages psychologiques que lapersonne trouve à développer des relations si peu intéressantes, maisintéressants psychologiquement pour cette personne. Entre-autres:

4- Se faire une représentation agréable de la situation5- Satisfaire le besoin de sensations fortes6- Ignorer une situation réelle génératrice d'anxiété

7- Surtout, et avant tout, maintenir des solutions stéréotypées etroutinières. En effet, tout jeu est un modèle répétitif et involontaire.

De nombreux conflits relationnels, surtout quand ils deviennent répétitifs etprévisibles, sont, au fond, des jeux psychologiques. Aussi, selon l'A.T, la gestionde ce genre de conflits passe par le repérage des séquences répétitives du jeu,de la prise de conscience que la personne qui joue est en manque de strokes, etenfin la compréhension du bénéfice sous-jasent.

En A.T, le bénéfice d'un jeu est appelé timbre-cadeau.

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Un jeu typique: "sans toi"D'après Eric Berne. "Des jeux et des hommes". Stock

"Madame Leblanc se plaignait que son mari restreignait sévèrement ses activités

sociales, de sorte qu'elle n'avait jamais pu réaliser son rêve d'enfance: apprendre à danser.Suite à des modifications survenues dans l'attitude de Mr Leblanc grâce à la

psychothérapie, madame Leblanc se trouva libre d'élargir le champs de ses activités. Elle s'inscrivit à des cours de danse, mais s'aperçut, à son grand désespoir, qu'elle avait une peur maladive des pistes de danse, et du renoncer à son "rêve d'enfance ".

Cette mésaventure, s'ajoutant à d'autres du même ordre, mit à nu certains

aspects importants de la personnalité de madame Leblanc. Parmi de nombreux prétendants, madame Leblanc avait choisi un homme autoritaire, par ailleurs,Beaucoup de ses amies avaient des maris autoritaires et dominants; aussi,lorsqu'elles se rencontraient, passaient-elles une bonne partie de leurs temps à jouer à "sans lui.

La suite de la psychothérapie montra que, contrairement aux plaintes de Madame Leblanc, son mari, en réalité lui rendait un véritable service en lui défendant quelque chose dont elle avait peur, ainsi qu'en lui évitant même de

prendre conscience de ses frayeurs. C'était une des raisons qui avaient poussé l'Enfant de Madame Leblanc à se choisir avec perspicacité un pareil époux. Mais ce n'est pas tout .Madame Leblanc et son mari n'avaient que peu de choses en commun hormis leurs soucis domestiques et leurs enfants. La vie conjugale de Madame Leblanc lui avait du moins prouvé une chose qu'elle savait depuis son enfance, à savoir que "tous les hommes étaient mauvais et tyranniques "."

Analyse du jeuBut (de Madame Leblanc): Se rassurer (ce n'est pas que j'ai peur, mais). Sedéfendre (ce n'est pas que je n'essaye pas, c'est qu'il m'empêche !).Rôles (des joueurs): un mari dominateur et une femme brimée.Dynamique. "il se trouve que ST est tout aussi fréquemment joué par des petits enfants que par des adultes, en sorte que la version d'enfance est la même que la plus tardive, le parent véritable étant substitué au mari sévère ".Transactions explicites: Parent-Enfant. Transactions cachés: Enfant-EnfantAntithèse: refuser de jouer ou désamorcer le jeu.

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5- L'intimité

En abordant l'intimité, nous abordons le coté qualitatif des signes de

reconnaissance. En effet, l'intimité est fondée sur la confiance réciproque, lareconnaissance pleine et entière de l'autre, ainsi que l'acceptation de se montrertel qu'on est, sans déguisement ni artifice. Plus besoin de se mettre è l'écart(retrait), d'être prudent (rituel et activité), ou de jouer un rôle quelconque(jeux); "l'autre est considéré à part entière, ni statut social, ni image de projection d'un absent, ni silhouette interchangeable avec des milliers d'autres "(J. Gaoui). Les deux interlocuteurs sont branchés sur leur "Enfant libre", etexpriment besoins, peurs et désirs. "l'intimité bilatérale se définit comme une relation sincère, exempte de jeux, exempte de toute exploitation, ou chacun

donne et reçoit sans arrière-pensée ".

L'intimité est la forme de structuration du temps la plus gratifiante, elle est laforme la plus accomplie des relations humaines: on donne et on reçoit les signesde reconnaissance dont on a réellement besoin. Malheureusement, l'intimité estrelativement peu vécue, même au sein des couples, des parents ou entre amis.Certains ne la connaissent jamais pendant toute leur vie; elle est souvent perçuecomme risquée, voire même dangereuse car elle met en jeu la partie la plusvulnérable en nous: notre enfant libre avec ses rêves et ses espoirs, ses

fantasmes et ses déboires. "Pour pouvoir assumer ce risque, il faut avoir une structure psychologique avec un Adulte décontaminé, capable de faire la part des choses, un Parent Nourricier actif, prêt à panser les blessures, et un petit Professeur assez astucieux et intuitif pour évaluer le risque et choisir ses partenaires ". (G. Jaoui)

Selon E. Berne: "l'activité sexuelle offre une gamme d'exemples couvrant tout le comportement social (de structuration du temps): il est évident qu'elle peut avoir lieu dans le retrait, s'apparenter à une cérémonie ritualiste, représenter une journée de travail, un passe-temps pour les jours de pluie, un jeu d'exploitation mutuelle ou un acte d'intimité véritable ".

Selon M. Josien, "Le paradoxe de l'intimité, est que, si on la recherche on se livre à une activité, et donc on la manque. Tout ce qu'on peut faire, c'est créer les conditions pour favoriser l'intimité". Cela revient a dire qu'il faut cultiver etgarder un état d'esprit de tous les jours, état d'esprit d'ouverture,d'authenticité, de compréhension et de calme. Développer son aptitude à

l'intimité constitue l'essence même de la plupart des philosophies orientales

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(boudhisme, zen, yoga), de certaines psychothérapies (sophrologie, trainingautogène de Shultz, relaxation), et du développement personnel.

Conclusion: réfléchir à la structuration de son temps

"Réfléchir à la façon dont on structure son temps permet de mieux comprendre comment fonctionne son propre système de stimulation et de reconnaissance.Savoir de quoi est composé son cocktail personnel, quelle est la place accordée dans une journée, dans une semaine, au retrait, passe-temps, à l'activité, aux jeux et à l'intimité, est un bon moyen de connaître ce qu'on attend des autres et ce qu'on est prêt à leur donner dans nos relations interpersonnelles

Utilisée dans le cadre d'une organisation, la grille de structuration du temps est un bon outil pour mesurer à quoi est utilisée l'énergie disponible dans un groupe,un service, une association, une entreprise. On croit travailler huit heures par jour, mais quelle est la durée réelle consacrée à l'activité par rapport aux autres formes de structuration du temps, et surtout, quelle est la quantité d'énergie gaspillée dans des jeux stériles et négatifs ?

Une structure (ou une organisation) qui permet réellement à ses membres d'expérimenter le retrait (s'ils le souhaitent), d'échanger des rituels sociaux et

professionnels, de vivre des moments de passe-temps, de se consacrer à une activité réelle, aux résultats justement reconnus et appréciés, et même de connaître des instants d'intimité, offre en même temps à ses membres assez de stimulations et de reconnaissances pour qu'ils n'aient pas à en chercher dans des jeux trop intenses et destructeurs "

Jaoui, GysaLe triple moi. Robert Laffon éditions

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Chapitre7- Le scénario

Concept central en Analyse transactionnelle, le scénario est une sorte de plan devie, plutôt contraignant selon E. Berne (mais ce point n'est pas partagé avec ses

disciples), qui se déroule sur un temps très long (des années ou une vie entière).Berne lui a consacré son dernier best seller: "que dites vous après avoir ditbonjour ?".

L'origine du scénario se trouve dans la plus tendre enfance. "Les scénarios sont habituellement bâtis sur des illusions enfantines ". A sa base, il y a une décisionqui a été prise très tôt dans la vie de l'enfant. Cette décision, fondée sur lespréceptes parentaux, était la solution aux besoins de l'enfant de structurer sonavenir en termes de relations, d'espace et de temps. En effet, dans la

perspective de l'AT, l'enfant, vers 5-6 ans, essaie de développer une perspectivede son avenir pour avoir l'illusion d'un choix personnel et autonome. Sa décisionest une décision de survie, fort bien adaptée aux conditions émotionnelles etaffectives de sa petite enfance. Le problème apparaît quand cette solutionarchaïque continue à être adopté par l'individu à l'âge adulte, sans que cedernier ne songe à la remettre en cause. Elle constitue alors un frein à sonépanouissement. L'individu fonctionne alors selon un "programme" internedépassé, obsolète. Berne utilise d'ailleurs le terme de "programmationparentale" pour parler du scénario. Ce dernier est d'ailleurs activé dans l'état demoi Enfant. Berne souligne néanmoins que " mais chez les êtres les plus sensibles et les plus perspicaces, ces illusions (du scénario) se défont une à une, ce qui provoque les diverses crises de la vie…".

Toute personne a un scénario de vie, certains sont des scénarios gagnants, maisla majorité ont des scénarios de perdants ou du moins non gagnants. Pour cesderniers, "ce n'est qu'en sortant de son scénario que le patient pourra se révéler un individu capable d'autonomie, de créativité, de civisme et de

réussite ".La notion de scénario est étroitement liée à la notion de position de vie. Eneffet, selon Berne, "chaque position porte déjà en elle même son genre descénario et ses fins particulières".L'observateur averti peut rapidement déceler chez son interlocuteur sa positionde vie et son "signal scénarique". Ce dernier terme désigne une "posture caractéristique, un geste, un maniérisme, un tic ou un symptôme signifiant qu'il vit dans son scénario ". Vivre dans son scénario est une expression très utiliséepar Berne pour dire que la personne, en ce moment précis " réagit à des

prescriptions parentales"

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Pour Eric Berne, le scénario se construit à partir de 7 éléments, que certainsauteurs ramènent à 3 uniquement:

a- Les injonctions (et leurs antidotes les permissions)

b- Les prescriptions (messages des Parents des parents)c- Le programme

1- Les injonctions et les permissions

Les injonctions sont des interdictions formulées involontairement par l'Enfantdes parents. La première et la plus importante des permissions que donnent lesparents à leurs enfants est celle de vivre; l'injonction négative correspondanteest "n'existe pas !" (consigne que l'enfant "comprend" lorsqu'on lui dit qu'il est

né par accident, à un mauvais moment, que sa maman a souffert pour le mettreau monde, et que s'il n'était pas né, la vie aurait été meilleure). La permission oul'injonction d'exister donnée au bébé dépend surtout des sentiments de l'Enfantdes deux parents. L'injonction provient toujours d'un "Enfant adapté non OK" quiconsidère le bébé comme un rival, une contrainte, ou une responsabilité dont il seserait passé.Les injonctions et les permissions sont transmises essentiellement de façon nonverbale: En effet, rare sont les parents qui iraient jusqu'à dire directement àleur enfant "j'aurai aimé ne jamais t'avoir". Les spécialistes de l'A.T.

s'accordent à dénombrer 12 injonctions de bases et 12 permissions équivalentes.Nous présentons ci-après les 6 les plus fréquentes.

Injonction Antidote (permission)

1- n'existe pas

2- Ne sois pas toi-même (sois unmouton parmi les moutons)

3- Ne te mêle pas (ne sois pasproche, garde tes distances)

4- Ne grandis pas (ne pense pas, neremets pas en cause lescertitudes de tes parents, de tasociété)

5- Ne fais pas confiance (ne te

- Fais ta place au soleil, existe !

- Montre ta personnalité et ce dont tues capable

- Mêle toi aux autres, sois proche desgens

- Sois adulte, objectif et critique,développe tes aptitudes et ton savoir-faire

- Aie confiance en toi même et dans tes

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confie jamais, ne délègue pas,centralise et contrôle tout

6- Ne ressens pas (l'émotion est

dangereuse et mauvaiseconseillère)

capacités pour choisir des partenairesde confiance

- Fais confiance à ton intuition, tes

sentiments peuvent être des radarstrès utiles

Une injonction n'entraîne pas forcément une décision de scénario néfaste: c'estla répétition et l'intensité de ces injonctions qui en font la puissance, latransformant en sentence sans appel pour l'enfant.

2- Les prescriptions (messages, drivers)

Les prescriptions, ou messages, c'est "ce que disaient les parents à leurs enfants, pour les conseiller, les réprimander, et leurs transmettre leur philosophie de l'existence" . Ce sont des messages verbaux, "émis consciemmentpar le Parent des parents".Il s'agit de valeurs morales ou sociales. A l'âge adulte,ces messages peuvent devenir des voix internes qui guident et influencent lestyle personnel de communication et de comportement de l'individu (d'où leterme anglais: "drivers"). C'est ainsi que chacun se parle à lui même pours'encourager ou se dévaloriser. Ces messages peuvent être classés en 5 groupes.

Messages négatifs Messages positifs

1- Dépêche –toi

2- Sois fort !

3- Sois parfait !

4- Fais plaisir !

5- Acharne toi !

1- Gère ton temps avec calme selon tes moyens

2- Sois ouvert, les faiblesses ont le charme de leurhumanité

3- Sois réaliste, la perfection n'est pas de cemonde

4- Pense également à toi

5- Va-y à ta mesure

6- Le programme (modèle technique)Il s'agit de méthodes, de modèles techniques qui permettent la mise en œuvrepratique des prescriptions et des injonctions. "Dans la plupart des cas, les prescriptions du scénario proviennent du parent de sexe opposé, tandis que le modèle technique émane du parent du même sexe" . Ainsi, dans le cas d'un garçon,

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c'est le père qui fournit le programme (comment être un homme), et pour unefille, c'est sa mère.

7- Les émotions

" L'émotion est souvent le seul langage qui nous reste quand nous n'avons plus les mots pour exprimer ce que nous voulons dire; le sentiment est d'autant plus fort qu'il n'est pas conscient et ne se manifeste pas "

L'éducation et la société préconisent (ou du moins encouragent) le contrôle desémotions. A la longue, on apprend à les cacher et on perd l'habitude de les vivreset de les exprimer. On y arrive un certain temps, jusqu'à ce que "la goutte fassedéborder le vase", alors on éclate, souvent au mauvais moment, face à lamauvaise personne; on le regrette après, on culpabilise…avant que ça ne

recommence de nouveau.

Du point de vue de l'analyse transactionnelle, une émotion n'est ni bonne nimauvaise, toutes peuvent être positives (enrichissantes) ou négatives(dévalorisantes, culpabilisantes ou sources de malaise). L'AT insiste néanmoinssur un fait: les émotions que nous exprimons le plus souvent ne sont passpontanées, mais bel et bien apprises. "Rien n'est plus spontané qu'une bonne et vieille habitude, et les émotions que j'exprime sont d'anciennes attitudes qui m'ont valu tant de satisfactions dans mon enfance". On peut même dire que nous

exprimons uniquement les émotions culturellement admises. L'A.T distingue lesémotions refoulés (les timbres) et les émotions parasites (le racket).

- Le timbre et la collection de timbres

Un timbre, en A.T est une émotion refoulée, non exprimée. Il existe quatreémotions fondamentales: la peur, la colère, la tristesse et la joie. Les émotionspeuvent se combiner entre elles pour donner un sentiment: ainsi, pour une épousepar exemple, la peur d'être abandonnée et la colère contre son mari peut fairenaître le sentiment de jalousie. La haine, la xénophobie et le racisme ont lesmêmes origines: un mélange de " peur" (de l'autre, jugée différent) et de"colère" (contre soit même ou contre son pays). La culpabilité, et la honte sontégalement des mélanges de deux émotions ou plus.

Chacun d'entre-nous a une capacité particulière à supporter un genre particulierd'émotions (on parle d'une collection, à l'image des cartes de fidélité decertains magasins ou l'on colle des timbres pour espérer gagner un cadeau quand

la carte sera pleine.). Quand cette capacité est atteinte, que la "collection estpleine", la personne s'autorise à exprimer fortement l'émotion qu'elle a

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jusqu'alors refoulé: le vase déborde, on dit que la personne s'offre "un cadeaugratuit", Le problème c'est que ce "cadeau" est inapproprié à la situation et à lapersonne (celui qui a peur de son chef, qui est en colère contre sa femme, etreste insatisfait de la conduite de ses enfants, se défoule contre son

subordonné, sa secrétaire, sinon son chien); parfois même piégé (on n'a qu'àpenser aux maladies psychosomatiques pour s'en convaincre).

Il est relativement facile de repérer les collectionneurs de timbres: leurréaction est excessive et inappropriée à la situation. Comprendre que ce qui cepasse pour le moment n'est pas la cause réelle de ce sentiment permet dedédramatiser la situation, de conserver son calme, et d'éviter par la mêmeoccasion la collection d'un timbre supplémentaire. L'attitude appropriée consisteà accorder à l'autre le temps de s'exprimer, d'accrocher son Adulte par des

questions objectives ( comment, qui, a quel moment ?), et de "recadrer lasituation pour démontrer le côté inapproprié de la réaction".

Si on est soi-même collectionneur, la pratique du sport en général, et de certainssports (et les Arts martiaux en particulier) permet de canaliser et deneutraliser son agressivité. Le même effet apaisant peut être obtenu par lapratique de la relaxation, de la respiration contrôlée, par la tenue d'un journalintime, ou par le fait de se confier à un ami sûr.

Prendre l'habitude d'écouter ses émotions, de détecter laquelle de ces émotionson m'a appris à exprimer, et laquelle j'ai appris à refouler; apprendre à lesexprimer le plus calmement possible, et permettre à ses proches d'exprimer lesleurs au moment ou ces émotions sont vécus, reste le meilleur moyen pour éviterde collectionner des timbres et d'éviter, par la même occasion, de recevoir à lafigures des cadeaux gratuits piégés.

- Le Racket

A l'opposé des collectionneurs de timbres, nous trouvons les racketteurs. Le"racket" ou sentiment parasite est un sentiment négatif auquel un individu esthabitué depuis sa tendre enfance (probablement parce qu'il lui permettaitd'obtenir, enfant, sa dose de "strokes" habituelle). De ce fait, ce sentiment "faitpartie de son tempérament, de son caractère", tellement il l'exprime facilement.Le racket est un "chantage psychologique". Ainsi, pour Berne, "la colère est à 90 % un racket encouragé par le Parent…Toute colère, pratiquement, participe du jeu intitulé "cette fois je te tiens!"… Pleurer est également une forme de racket

dans la plupart des cas". Dans le même sens, Michel Josien précise," le racket constituait au départ une trouvaille ingénieuse de l'enfant, pour se protéger,

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s'adapter à un milieu ou il ne recevait les signes de reconnaissance de la part de son entourage qu'en se pliant à cette façon de s'exprimer"

Exemple: Ali, fils unique et cadet de ses 3 sœurs, a appris qu'il est "l'homme de

la maison"; quand il a peur, quand il pleure, son père se fâche, lui répète "qu'unhomme ne pleure pas", et ses grandes sœurs se moquent de lui. Par contre, quantAli, tout petit encore, se fâchait, entrait en colère, ou même battait ses sœurs,son père était fier de lui et lui donnait raison sur le reste de la famille, "il étaitbien son fils". Adulte, Ali entre en colère et se fâche avec une facilitéétonnante, espérant toujours manipuler son entourage avec ses excès de colère.

Pour Michel Josien, il est primordial de comprendre que le racket est unetrouvaille de l'enfant, qui n'est plus adaptée à la vie de l'adulte: "Ainsi, les

larmes qui constituaient pour la fillette une protection efficace constituent désormais, à l'age adulte, le véritable problème…De la même façon, le petit garçon qui obtenait ce qu'il voulait de sa mère en se livrant à des bouderies spectaculaires pourra se persuader que la bouderie est efficace; mais qu'adviendra-t-il lorsque, sollicitant de sa partenaire favorite un signe d'affection, et la voyant momentanément réticente, il se mettra à bouder?" Dans la plupart des cas, et contrairement à ce qui pourrait le suggérer l'exempleprécédant, le "racket" est bien souvent inconscient, la personne ne se rend pascompte que ce sentiment priviligié vient parasiter ses autres sentiments; et que,

à l'image du cadeau du collectionneur de timbre, son racket est souventdisproportionné, inapproprié à la situation.

Selon l'A.T., nous sommes tous, ou en majorité, des racketteurs, à des degrésdifférents certes, mais des racketteurs quand même. En règle générale, leracket est toujours la manifestation d'un manque de signes de reconnaissances;et qui peut dire qu'il en a toujours suffisamment ?. Aussi, il est fondamental dedépister chez soi et chez ses proches ces sentiments parasites, de comprendreleur signification et d'agir en conséquence.

Le racket, comme le timbre, se manifeste par 2 signes:1- La personne qui rackette utilise ce sentiment à tort et à travers, il "fait

partie de son tempérament"2- Le racket est inapproprié à la situation, il ne correspond pas au sentiment

que manifeste en général la plupart des gens dans cette situation.

En somme, l'émotion que nous avons tendance à afficher avec le maximum

d'intensité est probablement un racket, fruit des injonctions reçues dansl'enfance, et qui constitue, à l'âge adulte, un obstacle à la communication directe

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et spontanée. L'objectif derrière la découverte de son propre racket pourraêtre de redevenir spontané: car pour comme le dit si bien Michel Josien: "onn'est pas spontané, on le devient"

Conclusion

Etats du moi, transactions, signes de reconnaissances, structuration du temps,position de vie et scénario sont les différents concepts de l'AnalyseTransactionnelle. Ils s'articulent pour proposer une théorie sociale etpsychologique complète de l'individu en interaction avec lui même, avec sespaires et avec son environnement.

L'exemple suivant permet, (avec une simplification extrême de l'Analyse

Transactionnelle, qui reste, pour rappel, avant tout une œuvre complexe etdense) de schématiser comment s'articulent ces différents concepts:"Imaginons un enfant qui est l'aîné d'une famille nombreuse, avec des parentsrigides et autoritaires qui lui disent volontiers: "toi tu est l'aîné, tu dois montrerl'exemple, alors ne fais pas de bêtises, sois sérieux, et occupe toi de tes petitsfrères!". Son père, homme autoritaire et colérique, rarement présent à lamaison, rajoute chaque fois que c'est possible: "et quand je ne suis pas là, tu estl'homme de la maison, et c'est à moi seul que tu rendra compte, ne fais confianceà personne d'autre". Sa mère, femme soumise, lui rappelle explicitement qu'il

doit " écouter son père et faire ce qu'il te dit de faire", et implicitement" c'estcomme ça que nous t'aimeront mon fils"Ces messages , fréquemment répétés, l'enfant finira par développer un fort

parent nourricier et critique , puisque, c'est en branchant cet état du moi qu'ilobtient, de la part de ses parents, les signes de reconnaissances positifs et conditionnels qui lui sont nécessaires. D'ailleurs, chaque écart était sévèrementpuni.Imaginons maintenant que cet enfant aurait accepté le scénario basé sur cesinjonctions , et qu'il n'airait apporté aucune modification majeure.Par habitude, il cherchera à entretenir avec ses paires des transactions

inégalitaires Parent-Enfant, dans lesquelles il tiendra le rôle de parent nourricieret protecteur, ou de parent critique et punisseur.Par ce qu'il "ne doit pas faire de bêtises" il méconnaîtra son côté Enfant libre ,et par ce qu'il "doit s'occuper de ses petits frères", il va structurer son temps avec de l'activité au service des autres ou dans des " jeux " ou il sera tenté parle rôle du sauveur , et si jamais on lui fait signifier qu'on n'a pas besoin de saprotection, il jouera à la victime inconsolable du genre "regardez ce que je fais

pour les autres, et regarder comment je suis remercié", ou au persécuteur , dugenre "cette fois, je te tiens mon salaud"!.

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Il se montrera toute sa vie volontiers attentif et généreux, mais toujours hautinet d'allure sévère. Il apprendra à ne pas exprimer sa colère, et à se montrer plussouvent souriant et accueillant: il collectionnera les timbres de la colère etdéveloppera un racket de joie .

Dans la vie de tous les jours, il sera toujours "l'aîné" et "l'homme de la maison",protecteur et critique, sérieux à l'excès, bourreau du travail, très respectueuxde sa hiérarchie (qui lui rappellent ses parents), mais très autoritaire et enmême temps très protecteur avec ses subordonnés (qui lui rappellent ses petitsfrères).Et par ce que son père lui a dit et répété qu'il "ne doit faire confiance àpersonne", il sera toute sa vie méfiant, cherchant à contrôler et à centralisertout ce qui relève de sa fonction; ne lui demander pas de déléguer et denégocier".

Toute sa vie il basculera entre deux positions de vie : une position de vie - + avecses chefs et autres figures de l'autorité, et une autre + - avec sa femme, sesenfants et ses subordonnés. Ses succès et ses échecs, depuis l'école,détermineront sa position de vie dominante.En société, il donnera l'image d'un homme sérieux, travailleur, serviable etrespectueux de la loi, un "bon père de famille". Seuls ses proches, sa femme etses enfants notamment, auront de quoi se plaindre: sa femme lui reprochera dela dénigrer, d'être autoritaire, peu communicatif et trop absorbé par son travail;ses enfants seront éduqués à la dure suivant le modèle de grand-papa.

Le mot de la finLe développement personnel, la connaissance et l'affirmation de soi n'est pas uncours qu'on reçoit, qu'on assimile une fois pour toute avant de passer à autrechose. Il est au contraire l'affaire d'une réflexion de tous les jours, une viedurant. Chaque jour, chaque période de la vie apporte son lot quotidiend'expériences et de situations.C'est à ce long, agréable et stimulant voyage que nous vous invitons; l'analysetransactionnelle est une carte qui peut vous aider à avoir des repères, à savoir ouvous allez, mais le voyage, c'est vous qui devez le faire.Alors, bon voyage !

Khalid BOUTAHAR ([email protected])

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Références Bibliographiques

Berne E. "Des jeux et des hommes". Editions Tchou

Berne E. "Que dites-vous après avoir dit bonjour". Editions Tchou

Berne E."Analyse transactionnelle et psychothérapie". Petite bibliothèque Payot

Boutahar Kh. "Le féminin à la lumière de la psychanalyse: Lecture dans l'œuvrede Christiane Olivier". Travail présenté pour l'obtention de certificat enpsychologie. FUNDP, département de psychologie. Namur- Belgique.

Boutahar Kh. La destinée humaine: le point de vue de l'analyse transactionnelle.

Résumé du best-seller d'Eric Berne: "que dites vous après avoir dit bonjour?"

Fournier J-Y. "Analyse transactionnelle et communication". Editions PEMF

Olivier, C. "Les enfants de Jocaste". Editions Denoël

Josien, Michel. Techniques de communication interpersonnelle. Les éditionsd'organisation.

Jaoui, Gysa. "Le triple moi". Editions Marabout

Watzlawick et al. "Changements". Editions Point

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Sommaire

Chapitre 1: Présentation de l'analyse transactionnelle

Chapitre 2: Les états du moi2.1: Les trois états du moi: (Le Parent; L'Enfant; L'Adulte)2.2: La contamination de l'Adulte2.3: L'exclusion des états du moi

Chapitre 3: Les signes de reconnaissances4.1: Introduction4.2: Les sentiments

4.2.1: les timbres, sentiments refoulés

4.2.2: Le racket, sentiment parasite

Chapitre 4: Les transactions et les positions de vieA: Les transactions

4.1: Les transactions complémentaires4.2: Les transactions croisées4.3: Les transactions cachées4.4: Les transactions angulaires4.5. Les transactions tangentes

B: Les positions de vie

Chapitre 5: La structuration du temps

5.1: Le retrait5.2: le rituel5.3: le passe temps5.4: l'activité5.5: l'intimité

Chapitre 6: les jeux

Chapitre 7: Le scénario de vie7.1: Introduction à la notion de scénario de vie7.2: Les injonctions et les permissions7.3: Les messages

Conclusion

Références Bibliographiques

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Documents

Analyse Transactionnelle