Médias sociaux rce

Les médias sociauxà la RTS

Yan Luong06/03/2012

En Suisse…

Pénétration CH CH-FRPopulation 14+ 6'765'995 1'556'179Facebook 40% 2'706'398 622'472Twitter 4% 270'640 62'247Twittos actifs 20% 54'128 12'449

Médias sociaux et RTS

• Editorial• Multimédia• Promotion• Institution• Personnes

Editorial

Editorial et réseaux sociaux externes: les micro communautés d’intérêt

Pour chaque présence

• Objectifs?• Public?• Moyens / ressources?• Contenus?• Evaluation?• Plan de sortie?

Objectifs

• Promotion• Discussion• Demande de feedback• Recherche de témoignages• Crowdsourcing des questions• …

#capital

Editorial

Multimédia

Optimisation des fonctions de partage

Promotion

Campagnes publicitaires

Institution

Réputation en ligne

• gestion de la réputation• tendances & feedback

• mitigation des rumeurs• usurpations

Personal Branding

Personnel

Guidelines

• Résaux sociaux = espace public• Devoir de réserve / devoir de loyauté• Sphère privée / sphère professionnelle• Déontologie• Transparence• Priorités

Mais au fait, Yan, il fait quoi?

• Institution• Conseil• Support à l’évaluation• Projets

– Modération externalisée– Présences promotionnelles des chaînes

Des questions?

about.me/yluong