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Tableau de bord mensuel
Juillet 2017
Sommaire
I. Synthèse du mois de Juillet 2017
II. Phase « Escale »
III. Phase « Enlèvement »
IV. Phase « Titre de change »
V. Annexes
3
I. Synthèse du mois de Juillet 2017
4
1. État d’avancement du déploiement des services de PortNet
Phase « Escale » Phase « Enlèvement »Phase « Titre de
change »
a. État général d’avancement
DUM
Fiche suiveuse
Résultats du contrôle
Main levée
Avis d’arrivée
DAP + LMD + LMS
Documents de l’escale
Manifeste/Déclaration sommaire
Pointage
Entrée/Sortie marchandise
Pesage à l’export
Bon à délivrer
Titre d’importation :
• Souscription• Pré-domiciliation • Visa MCE • Domiciliation • Imputation douanière • Règlement financier • Apurement
License d’exportation :
• Souscription• Visa MCE • Imputation douanière
En service
En cours de généralisation
En phase projet
Paiement électronique
5
2. Utilisation de la plateforme web de PortNet
Source : Google/Analytics
Moyenne 2016
2 352 526
Moyenne 2017 Evolution 2017/2016
9,3%
a. Evolution mensuelle, en millions, du nombre de pages consultées
2 571 343
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
3500000
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
6
b. Evolution mensuelle du temps moyen, en secondes, de chargement des pages
2. Utilisation de la plateforme web de PortNet
Moyenne 2016
3,38s
Moyenne 2017
3,91s
Evolution 2017/2016
+15%
Source : Google/Analytics
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
7
2,7
0,79
3,75
7,43
+3%
-16%
-2%
+1%
Délai de délivrance de la main levée
Délai entre la main levée et la sortie de marchandise
Délai entre le pointage et la création de la DUM
Délai de séjour des conteneurs à l’import
Valeur M Evolution M/M-1
3. Indicateurs de performance des processus
Indicateur en progression par rapport au mois M-1
Indicateur en régression par rapport au mois M-1
2,6
0,95
3,83
7,35
Valeur M-1
(En jours)
8
4. Matrice de dématérialisation
Dématérialisé
Non concerné
Non Dématérialisé
LMD/LMS/Doc
de l’escale
9
5. Evolution du délai moyen de séjour, en jours, des conteneurs
Moyenne 2016
7,2 J
Moyenne 2017
6,79 J
Evolution 2017/2016
-5%
7,50
6,60 6,60
6,227,92 7,85
8,2
7,497,8
6,85 6,94 7,00
6,256,00
6,60
6,737,2 7,35
7,43
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
10
6. Evolution mensuelle du nombre des clients importateurs/exportateurs de PortNet:
Au 30 Juil 2016
20 633
Au 30 Juil 2017 Evolution 2017/2016
25 891 +25%
502
539554
513
567
494
373 369
332
388
501
414
466
397
541
473
516
456
405
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
11
7. Clients et partenaires de PortNet: 27 053 clients et partenaires
7 7
Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016
Administrations
16
15
Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016
Banques
25 891
20 633
Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016
Importateurs/Exportateurs
989
731
Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016
Transitaires
12
10
Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016
Opérateurs de manutention
138
131
Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016
Agents Maritimes
12
8. Utilisateurs de PortNet : 31 102 utilisateurs
28 216
20 153
Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016
Importateurs/Exportateurs
760
673
Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016
Banques
106
55
Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016
Opérateurs de manutention
1 449
1 108
Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016
Transitaires
241
208
Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016
Agents maritimes
Un client peut avoir un ou
plusieurs profils utilisateurs
330
290
Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016
Administrations
13
II. Phase « Escale »
14
II. Phase « Escale »
Port Avis d’arrivéeManifestes
déposés
% des manifestes
déposés
Délai de dépôt des
manifestes par l’agent
maritime
Délai de validation
des manifestes par
ADII
Agadir 63 53 93 % -20 36 Min
Casablanca 271 378 99 % -19 174 Min
Dakhla 23 5 100 % 23 1 Min
Jorf 101 62 97 % -64 26 Min
Laayoune 31 14 93 % 28 46 Min
Mohammedia 59 34 68 % -58 35 Min
Nador 215 150 94 % 24 35 Min
Safi 76 10 91 % -72 53 Min
1. Répartition par port du nombre de manifestes déposés
Délai moyen d’anticipation en Juin 2017
27h avant l’arrivée du navire
Délai moyen d’anticipation en Juil 2017
-40%
Evolution Juin 2017/Juil. 2017
16h avant l’arrivée du navire
15
II. Phase « Escale »
2. Répartition par port et par date de dépôt, du nombre de manifestes déposés
% déposé avant 24h – Juin 2017
36%
0
50
100
150
200
250
300
Agadir Jorf Laayoune Mohammedia Nador Safi Casablanca Dakhla
Dépôt avant 24h Dépôt après 24h
16
II. Phase « Escale »
3. Répartition par port, du pourcentage de manifestes déposés avant 24h
43
Agadir
% 35 %
Casablanca
20%
Dakhla
83
Jorf
%
29%
76%
MohammediaLaayoune
5%
Nador
67 %
Safi
17
II. Phase « Escale »
4. Nombre total des documents de l’escale
995
814
7 025
82%
27%
24%
15%
-1%
Nombre de DAP
Nombre de DAP (avec documents attachés)
Nombre de documents attachés
% de DAP avec documents attaché
Valeur Juil. 2017 Evolution M/M-1
779
653
6 098
83%
Valeur M-1
18
II. Phase « Escale »
Port
% de DAP avec
documents
(Valeur M-1)
% de DAP avec
documents
(Valeur Juil. 2017)
Mohammedia 73% 75%
Nador 98% 96%
Jorf 95% 97%
Casablanca 94% 94%
Laayoune 57% 90%
Dakhla 89% 51%
Agadir 88% 87%
Safi 30% 22%
Indicateur en progression
Indicateur en régression
5. Répartition, par ports, du nombre de DAP déposées
avec des documents signés électroniquement
0
50
100
150
200
250
300
350
Nbr de DAP Nbr de DAP (avec documents attachés)
19
III. Phase « Enlèvement »
20
1. Délai moyen, en jours, de réalisation de l’inspection physique à partir du moment de dépôt de la
DUM
Moyenne 2016
3 J
Moyenne 2017 Evolution 2017/2016
+18%3,54 J
III. Phase « Enlèvement »
3,22
2,52 2,65 2,70
3,09 3,01
4,46
3,373,07
2,642,87
3,33
2,82
3,39 3,40 3,44 3,37
4,38
3,95
janvier fevrier mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre decembre
2016 2017
73 % des importations obtiennent la main levée en moins de 4 jours
Moyenne : 2,8 joursEcart type : 3,2 jours
III. Phase « Enlèvement »
2. Distribution des délais moyens, en jours, nécessaires à l’obtention de la main levée à partir de la
création de la DUM
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
22
3. Evolution mensuelle des dossiers soumis, via PortNet, à l’inspection des organismes de contrôle
Evolution Juil 2017/Juil. 2016
+19%
III. Phase « Enlèvement »
43 % 40 %
10 %
Evolution du pourcentage de traitement des fiches suiveuses par ogranisme
ADMINISTRATION DES DOUANES ET IMPOTS INDIRECTS ONSSA MCINET
4 9905 615
6 612
5 441
6 966 7 285
6 3647 039
5 843 6 0046 409 6 7296 516 6 351
7 2756 881
8 435
7479 7623
janvier fevrier mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre decembre
2016 2017
0%
5%
10%
15%
20%
25%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
4. Distribution du délai de séjour des marchandises sujettes à la sortie directe ( Juillet 2017 )
III. Phase « Enlèvement »
24
IV. Phase « Titre de change »
25
IV. Phase « Titre de change »
Banque Situation
CFG
AWB
SGMB
BCP
BMCE
BMCI
CAM
CDM
CIH
CITIBANK
LA CAIXA
BANCO SABADEL
UMB
ARAB BANK
Interfacé
En cours
En phase pilote
Non prévu
L’ensemble des banques sont également
opérationnelles en mode Guichet Unique.
1. Situation de l’interfaçage automatique des banques avec PortNet :
26
IV. Phase « Titre de change »
2. Evolution, en nombre, des titre d’importation transitant via PortNet (Créés, domiciliés et imputés) :
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet
2016 2017
Créé Domicilié Imputé
27
IV. Phase « Titre de change »
3. Délai moyen, en heures, de domiciliation des titres d’importation
5,234,69
5,08
2,57
1,69
2,98
1,26
2,41
4,55
1,431,72
7,34
3,30 3,20
ARAB BANK AWB BANCOSABADELL
BMCE BMCI CAM CDM CIH CITIBANK LA CAIXA SGMB UMB BCP CFG
1,43
3,23
2,52 2,39
3,05
2,52 2,54
2,01
3,96
2,86 2,90
3,353,69
2,58
4,16 4,02 4,06
3,62
2,812,99
2,622,37
3,56
3,06
3,89
2,792,57
2,33
2,942,66
2,42
28
V. Annexes
29
1. Intégration des messages EDI entre les systèmes d’information des partenaires et PortNet
Message GUIDE ANP ADII MARSA MAROC SOMAPORT MCI-NT ONSSA
Avis d'arrivée IFTMAN En service En service En service En service
Demande d'Attribution de
PosteIFTMBP En service En service En service En service
Message marchandise
dangereuse et spécialeIFTDGN En service En service En service En service
Manifeste COPRAR En serviceDéclaration
sommaire en serviceEn service En service
Bon à délivrer COREOR Non planifié Non planifié Non planifié
Gestion des transporteurs COPINO Non planifié Non planifié Non planifié
E/S terminal CODECO En service En service
Rapport de (dé)chargement
des conteneurs (Pointage)COARRI En service En service
DUM CUSDEC En service Non planifié Non planifié En service En développement
V. ANNEXES
30
2. Indicateurs de performance des processus : Délais
V. ANNEXES
31
MOYENNE (des jours)
27 min
MAX
119 min
MIN
12 min
Taux de rejet des AV
26 min
Ecart-type
26%
3. D1 : Délai moyen de traitement en minutes, par l’ANP , des avis d’arrivée
V. ANNEXES
0
20
40
60
80
100
120
140
32
4. D2 : Délai moyen de dépôt en heures, par les agents maritimes, des manifestes
16 Heures avant l’arrivée du navire
Délai moyen de dépôt des manifestes
V. ANNEXES
-35
-33
-35-37
-31
-30
-30-28
-25-28 -27
-22
-28-31
-24 -25 -25-27
-16
janvier fevrier mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre decembre
2016 2017
37 % 39 %
24 %
Pourcentage des manifestes déposés par plage horaire
Inférieur à -24h Entre -24h et 0h Supérieur à 0h
33
5. D3 : Evolution du délai moyen de réponse en minutes, de l’ADII, sur les demandes de validation des manifestes
82% des manifestes reçoivent une réponse (validation ou rejet )
dans un délai de moins de 10 minutes.
V. ANNEXES
329
166
76
128109
126157
110 105 94129
878852
84 9054
12196
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
80 %
2 %
19 %
Délai de validation des manifeste par l'ADII par intervalle de durée
Inférieur à 5min Entre 5min et 10min Supérieur à 10min
34
6. D4 : Délai moyen, en jours, de séjour des conteneurs au Port (Destinés à l’importation)
V. ANNEXES
35 %42 %
24 %
Répartition du délai de séjour par tranche de délai
Inférieur à 5j Entre 5j et 10j Supérieur à 10j
7,50
6,60 6,60
6,22 7,92 7,858,2
7,49 7,8
6,85 6,94 7,006,25 6,00
6,60
6,737,2 7,35
7,43
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
35
7. D6 : Délai moyen, en heures, d’obtention de la main levée
V. ANNEXES
41
56 58
48
8174 71
77
68
5360
66
52
72 60
6370
85
65
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
34 % 31 % 28 %
8 %
Pourcentage des "main levée" accordées par tranche de délais
<1j Entre 1j et 3j Entre 3j et 7j > 7j
36
8. D7 : Délai moyen, en heures, entre la main levée et la sortie de la marchandise
V. ANNEXES
42
29 2826
31
36 3634
3127
2225
27
1921 20 20
2319
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
73 %
27 %
Répartition du délai entre la main levée et la sortie de la marchandise par tranche de délai
<1j >1j
37
9. D8 : Délai moyen, en heures, entre le pointage du conteneur et la création de la DUM
V. ANNEXES
11
63 67
8072
85 82
47
98
79
54
7073
52
81
96101
114
90
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
0 %
99 %Pourcentage des DUMs créées avant et après le pointage des conteneurs
Création de DUM avant le pointage Création de DUM après le pointage
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