Tableau de bord mensuel Juillet 2017 - PORTNET S.A. · 2018-12-05 · CFG AWB SGMB BCP BMCE BMCI CAM CDM CIH CITIBANK LA CAIXA ... Message GUIDE ANP ADII MARSA MAROC SOMAPORT MCI-NT

Tableau de bord mensuel

Juillet 2017

Sommaire

I. Synthèse du mois de Juillet 2017

II. Phase « Escale »

III. Phase « Enlèvement »

IV. Phase « Titre de change »

V. Annexes

3

I. Synthèse du mois de Juillet 2017

4

1. État d’avancement du déploiement des services de PortNet

Phase « Escale » Phase « Enlèvement »Phase « Titre de

change »

a. État général d’avancement

DUM

Fiche suiveuse

Résultats du contrôle

Main levée

Avis d’arrivée

DAP + LMD + LMS

Documents de l’escale

Manifeste/Déclaration sommaire

Pointage

Entrée/Sortie marchandise

Pesage à l’export

Bon à délivrer

Titre d’importation :

• Souscription• Pré-domiciliation • Visa MCE • Domiciliation • Imputation douanière • Règlement financier • Apurement

License d’exportation :

• Souscription• Visa MCE • Imputation douanière

En service

En cours de généralisation

En phase projet

Paiement électronique

5

2. Utilisation de la plateforme web de PortNet

Source : Google/Analytics

Moyenne 2016

2 352 526

Moyenne 2017 Evolution 2017/2016

9,3%

a. Evolution mensuelle, en millions, du nombre de pages consultées

2 571 343

0

500000

1000000

1500000

2000000

2500000

3000000

3500000

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2016 2017

6

b. Evolution mensuelle du temps moyen, en secondes, de chargement des pages

2. Utilisation de la plateforme web de PortNet

Moyenne 2016

3,38s

Moyenne 2017

3,91s

Evolution 2017/2016

+15%

Source : Google/Analytics

0,00

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

6,00


2016 2017

7

2,7

0,79

3,75

7,43

+3%

-16%

-2%

+1%

Délai de délivrance de la main levée

Délai entre la main levée et la sortie de marchandise

Délai entre le pointage et la création de la DUM

Délai de séjour des conteneurs à l’import

Valeur M Evolution M/M-1

3. Indicateurs de performance des processus

Indicateur en progression par rapport au mois M-1

Indicateur en régression par rapport au mois M-1

2,6

0,95

3,83

7,35

Valeur M-1

(En jours)

8

4. Matrice de dématérialisation

Dématérialisé

Non concerné

Non Dématérialisé

LMD/LMS/Doc

de l’escale

9

5. Evolution du délai moyen de séjour, en jours, des conteneurs

Moyenne 2016

7,2 J

Moyenne 2017

6,79 J

Evolution 2017/2016

-5%

7,50

6,60 6,60

6,227,92 7,85

8,2

7,497,8

6,85 6,94 7,00

6,256,00

6,60

6,737,2 7,35

7,43

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre

2016 2017

10

6. Evolution mensuelle du nombre des clients importateurs/exportateurs de PortNet:

Au 30 Juil 2016

20 633

Au 30 Juil 2017 Evolution 2017/2016

25 891 +25%

502

539554

513

567

494

373 369

332

388

501

414

466

397

541

473

516

456

405


2016 2017

11

7. Clients et partenaires de PortNet: 27 053 clients et partenaires

7 7

Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016

Administrations

16

15

Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016

Banques

25 891

20 633

Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016

Importateurs/Exportateurs

989

731

Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016

Transitaires

12

10

Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016

Opérateurs de manutention

138

131

Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016

Agents Maritimes

12

8. Utilisateurs de PortNet : 31 102 utilisateurs

28 216

20 153

Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016

Importateurs/Exportateurs

760

673

Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016

Banques

106

55

Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016

Opérateurs de manutention

1 449

1 108

Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016

Transitaires

241

208

Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016

Agents maritimes

Un client peut avoir un ou

plusieurs profils utilisateurs

330

290

Au 31 Juil 2017 Au 31 Juil 2016

Administrations

13


14


Port Avis d’arrivéeManifestes

déposés

% des manifestes

déposés

Délai de dépôt des

manifestes par l’agent

maritime

Délai de validation

des manifestes par

ADII

Agadir 63 53 93 % -20 36 Min

Casablanca 271 378 99 % -19 174 Min

Dakhla 23 5 100 % 23 1 Min

Jorf 101 62 97 % -64 26 Min

Laayoune 31 14 93 % 28 46 Min

Mohammedia 59 34 68 % -58 35 Min

Nador 215 150 94 % 24 35 Min

Safi 76 10 91 % -72 53 Min

1. Répartition par port du nombre de manifestes déposés

Délai moyen d’anticipation en Juin 2017

27h avant l’arrivée du navire

Délai moyen d’anticipation en Juil 2017

-40%

Evolution Juin 2017/Juil. 2017

16h avant l’arrivée du navire

15


2. Répartition par port et par date de dépôt, du nombre de manifestes déposés

% déposé avant 24h – Juin 2017

36%

0

50

100

150

200

250

300

Agadir Jorf Laayoune Mohammedia Nador Safi Casablanca Dakhla

Dépôt avant 24h Dépôt après 24h

16


3. Répartition par port, du pourcentage de manifestes déposés avant 24h

43

Agadir

% 35 %

Casablanca

20%

Dakhla

83

Jorf

%

29%

76%

MohammediaLaayoune

5%

Nador

67 %

Safi

17


4. Nombre total des documents de l’escale

995

814

7 025

82%

27%

24%

15%

-1%

Nombre de DAP

Nombre de DAP (avec documents attachés)

Nombre de documents attachés

% de DAP avec documents attaché

Valeur Juil. 2017 Evolution M/M-1

779

653

6 098

83%

Valeur M-1

18


Port

% de DAP avec

documents

(Valeur M-1)

% de DAP avec

documents

(Valeur Juil. 2017)

Mohammedia 73% 75%

Nador 98% 96%

Jorf 95% 97%

Casablanca 94% 94%

Laayoune 57% 90%

Dakhla 89% 51%

Agadir 88% 87%

Safi 30% 22%

Indicateur en progression

Indicateur en régression

5. Répartition, par ports, du nombre de DAP déposées

avec des documents signés électroniquement

0

50

100

150

200

250

300

350

Nbr de DAP Nbr de DAP (avec documents attachés)

19


20

1. Délai moyen, en jours, de réalisation de l’inspection physique à partir du moment de dépôt de la

DUM

Moyenne 2016

3 J

Moyenne 2017 Evolution 2017/2016

+18%3,54 J


3,22

2,52 2,65 2,70

3,09 3,01

4,46

3,373,07

2,642,87

3,33

2,82

3,39 3,40 3,44 3,37

4,38

3,95

janvier fevrier mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre decembre

2016 2017

73 % des importations obtiennent la main levée en moins de 4 jours

Moyenne : 2,8 joursEcart type : 3,2 jours


2. Distribution des délais moyens, en jours, nécessaires à l’obtention de la main levée à partir de la

création de la DUM

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

22

3. Evolution mensuelle des dossiers soumis, via PortNet, à l’inspection des organismes de contrôle

Evolution Juil 2017/Juil. 2016

+19%


43 % 40 %

10 %

Evolution du pourcentage de traitement des fiches suiveuses par ogranisme

ADMINISTRATION DES DOUANES ET IMPOTS INDIRECTS ONSSA MCINET

4 9905 615

6 612

5 441

6 966 7 285

6 3647 039

5 843 6 0046 409 6 7296 516 6 351

7 2756 881

8 435

7479 7623


2016 2017

0%

5%

10%

15%

20%

25%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

4. Distribution du délai de séjour des marchandises sujettes à la sortie directe ( Juillet 2017 )


24


25


Banque Situation

CFG

AWB

SGMB

BCP

BMCE

BMCI

CAM

CDM

CIH

CITIBANK

LA CAIXA

BANCO SABADEL

UMB

ARAB BANK

Interfacé

En cours

En phase pilote

Non prévu

L’ensemble des banques sont également

opérationnelles en mode Guichet Unique.

1. Situation de l’interfaçage automatique des banques avec PortNet :

26


2. Evolution, en nombre, des titre d’importation transitant via PortNet (Créés, domiciliés et imputés) :

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet

2016 2017

Créé Domicilié Imputé

27


3. Délai moyen, en heures, de domiciliation des titres d’importation

5,234,69

5,08

2,57

1,69

2,98

1,26

2,41

4,55

1,431,72

7,34

3,30 3,20

ARAB BANK AWB BANCOSABADELL

BMCE BMCI CAM CDM CIH CITIBANK LA CAIXA SGMB UMB BCP CFG

1,43

3,23

2,52 2,39

3,05

2,52 2,54

2,01

3,96

2,86 2,90

3,353,69

2,58

4,16 4,02 4,06

3,62

2,812,99

2,622,37

3,56

3,06

3,89

2,792,57

2,33

2,942,66

2,42

28

V. Annexes

29

1. Intégration des messages EDI entre les systèmes d’information des partenaires et PortNet

Message GUIDE ANP ADII MARSA MAROC SOMAPORT MCI-NT ONSSA

Avis d'arrivée IFTMAN En service En service En service En service

Demande d'Attribution de

PosteIFTMBP En service En service En service En service

Message marchandise

dangereuse et spécialeIFTDGN En service En service En service En service

Manifeste COPRAR En serviceDéclaration

sommaire en serviceEn service En service

Bon à délivrer COREOR Non planifié Non planifié Non planifié

Gestion des transporteurs COPINO Non planifié Non planifié Non planifié

E/S terminal CODECO En service En service

Rapport de (dé)chargement

des conteneurs (Pointage)COARRI En service En service

DUM CUSDEC En service Non planifié Non planifié En service En développement

V. ANNEXES

http://www.portnet.ma/portail/index.php?option=com_docman&task=cat_view&gid=21&Itemid=36&lang=fr









30

2. Indicateurs de performance des processus : Délais

V. ANNEXES

31

MOYENNE (des jours)

27 min

MAX

119 min

MIN

12 min

Taux de rejet des AV

26 min

Ecart-type

26%

3. D1 : Délai moyen de traitement en minutes, par l’ANP , des avis d’arrivée

V. ANNEXES

0

20

40

60

80

100

120

140

32

4. D2 : Délai moyen de dépôt en heures, par les agents maritimes, des manifestes

16 Heures avant l’arrivée du navire

Délai moyen de dépôt des manifestes

V. ANNEXES

-35

-33

-35-37

-31

-30

-30-28

-25-28 -27

-22

-28-31

-24 -25 -25-27

-16


2016 2017

37 % 39 %

24 %

Pourcentage des manifestes déposés par plage horaire

Inférieur à -24h Entre -24h et 0h Supérieur à 0h

33

5. D3 : Evolution du délai moyen de réponse en minutes, de l’ADII, sur les demandes de validation des manifestes

82% des manifestes reçoivent une réponse (validation ou rejet )

dans un délai de moins de 10 minutes.

V. ANNEXES

329

166

76

128109

126157

110 105 94129

878852

84 9054

12196


2016 2017

80 %

2 %

19 %

Délai de validation des manifeste par l'ADII par intervalle de durée

Inférieur à 5min Entre 5min et 10min Supérieur à 10min

34

6. D4 : Délai moyen, en jours, de séjour des conteneurs au Port (Destinés à l’importation)

V. ANNEXES

35 %42 %

24 %

Répartition du délai de séjour par tranche de délai

Inférieur à 5j Entre 5j et 10j Supérieur à 10j

7,50

6,60 6,60

6,22 7,92 7,858,2

7,49 7,8

6,85 6,94 7,006,25 6,00

6,60

6,737,2 7,35

7,43

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre

2016 2017

35

7. D6 : Délai moyen, en heures, d’obtention de la main levée

V. ANNEXES

41

56 58

48

8174 71

77

68

5360

66

52

72 60

6370

85

65


2016 2017

34 % 31 % 28 %

8 %

Pourcentage des "main levée" accordées par tranche de délais

<1j Entre 1j et 3j Entre 3j et 7j > 7j

36

8. D7 : Délai moyen, en heures, entre la main levée et la sortie de la marchandise

V. ANNEXES

42

29 2826

31

36 3634

3127

2225

27

1921 20 20

2319


2016 2017

73 %

27 %

Répartition du délai entre la main levée et la sortie de la marchandise par tranche de délai

<1j >1j

37

9. D8 : Délai moyen, en heures, entre le pointage du conteneur et la création de la DUM

V. ANNEXES

11

63 67

8072

85 82

47

98

79

54

7073

52

81

96101

114

90


2016 2017

0 %

99 %Pourcentage des DUMs créées avant et après le pointage des conteneurs

Création de DUM avant le pointage Création de DUM après le pointage