Twitter, les réseaux sociaux, et autres en éducation

Les réseaux sociauxComment s'y prendre en éducation?

http://blog.lijour.net Marc Lijour12 mai 2010

La Cité Collégiale, Ottawa (ON)

Cette présentation ne représente pas nécessairement la position du ministère de l'Éducation ou de

la fonction publique de l'Ontario sur cette question.

http://thehill.com/opinion/op-ed/94705-prepare-today-for-jobs-of-tomorrow

Alfred Thompson(5 minutes ago from TweetDeck):

RT @Microsoft: 75% of jobs in US in next decade will require some tech skills, but only 13% US adults have them http://bit.ly/9hWUZG

Le 29 avril 2010, minuit...

Sommaire

Ancrage historique & théorique

La clientèle

Motivations

Pratiques

Implications

Recommandations

Un équilibre dynamique

Web 2.0

Technologie- AJAX- NOSQL

Processus- interaction (RW)- collaboration, communication

Personnes- génération Net (Tapscott, 97)- Facebook, YouTube, etc

Une révolution technique...

Gutenberg

Web

Web2.0 e-DémocratieTravail

Collaboratif

Web3.0

Communautés

WebSémantique

...avec des conséquences sociales,et sur nos pratiques professionnelles.

...menant à de nouveaux paradigmes

Web2.0 (DiNucci, 1999)

Consommateur—Producteur

Télétravail, équipes délocalisées-globalisées

Développement communautaire (p. ex., FLOSS)

Échange rapide d'information (RSS, Twitter)

E-Government (p. ex., ServiceOntario, Obama)

E-Démocratie (p. ex., groupe FB sur les droits d'auteur)

Exemple : e-GovernmentDi Maio. (2006). Gartner.

Valeur économique

Facebook2007: 15 milliards $US (achat par Microsoft)

2010: 11,5 milliards $US (SharesPost Inc.)

Twitter

2010: entre 1 et 1,44 milliards $US (Mashable, SharesPost Inc.)

LinkedIn

2010: 1,31 milliards $US (SharesPost Inc.)

http://www.businessweek.com/news/2010-03-03/facebook-valued-at-11-5-billion-in-debut-of-sharespost-index.html http://mashable.com/2009/10/04/twitter-stats/

Sophistication des médias(The Nielsen Company, 2009)

2/3 of the world Internet audience 10% of global Internet consumption

Vidéos

Twitter

Twitter

1 382% de croissance annuelle (475,000 à 7,000,000),

Communauté à plus forte croissance après Zimbio (240 %) et Facebook (228 %),

Majorité d'utilisateurs entre 35-49 ans (42%),

62% utilise Twitter au travail vs. 35% exclusivement à la maison,

735,000 visiteurs (distincts) via un appareil portable (10%)

Twitter @ la FPO

Agriculture and Food - FoodlandOntario, Field Crop News, Horticultural Crop News

Environmental Commissioner of Ontario

Finance et aussi Finances

Health Force Ontario

Labour et aussi Travail and WorkinSummer (retired)

Municipal Affairs and Housing and MSOC

Natural Resources, the MNR library and Ontario Parks

Northern Ontario Heritage Fund

Ontario Arts Council

Ontario Ombudsman

Ontario Provincial Police (OPP)

Ontario Science Centre

Niagara Parks (agency of Ministry of Tourism)

Revenue et aussi Revenu

ServiceOntario

Transportation

Tourism

Un rôle utilitaire

Twitter sert à ...

i) se faire connaître (blogue site Web),

ii) réseauter (faire de nouvelles connaissances),

iii) faire la promotion de biens et de services,

iv) trouver un emploi,

v) lire les nouvelles qui viennent tout juste de sortir,

vi) évaluer l'image de soi telle que perçue par autrui,

(Larrison, Nicolay, et al., 2009)

Un rôle social

Twitter sert à...

i) garder le contact avec amis et collègues,

ii) se distinguer dans son réseau,

iii) recueillir de l'information,

iv) chercher de l'aide et des opinions, et

v) relâcher les tensions et le stress.

(Zhao & Rosson, 2009; Java et al., 2007)

Un rôle éducatif

i) pratiques réfléxives, et

ii) développement professionnel.

http://portal.abelearn.ca/noticeboard/one.aspx?action=view&contextId=119978&objectId=9248853

http://www.tedxnyed.com/

(Walker, 2009)

Bloom & le Web2.0(Mike Fisher, 2009)

Qui?

Une enquête de Pew Internet aux ÉU(septembre 2009)

Temps passé sur Internet

Moyenne mensuelle — U.S. (hh:mm:ss) — Q109

(The Nielsen Company, 2009)

Blogues

Les jeunes débarquent

Les adultes embarquent après 30 ans

Qui fait quoi?

http://www.pewinternet.org/Reports/2010/Social-Media-and-Young-Adults.aspx

Facebook MySpace LinkedIn

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

80.00%

AdultsTeens

BlogComment

Social Networking

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40

50

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70

80

20062009

Adolescents Adolescents vs. Adultes Adollescents

Les logiciels se convertissent en services...

Suites bureautiques en ligne

Avec intégration Web 2.0 et réseaux sociaux

Microsoft docs.com (liens avec Facebook)

Google docs (liens avec Buzz & Orkut)

OpenOffice.org (plugiciels, liens avec Google docs)

Coûts réduits

Google docs gratuit pour l'éducation (p. ex., état de l'Oregon estime faire l'économie de 1,5 millions de $US)

OpenOffice.org gratuit (et libre)

http://mashable.com/2010/04/28/schools-google-apps/

Communautés en ligne

Forums

Facebook

Ning

commun-IT.org

Curriki

Signets en ligne

diigo.com

del.icio.us

Défis

Quelques défis stratégiques

Communiquer avec la génération Net

Intérêt & adoption (« et puis quoi ? »)

Compétitivité de la main d'oeuvre au XXIe siècle

Infrastructure et politiques des DI

RisquesBénéfices

Risques

Risques communs aux TIC

Malware, DoS, privacité, spyware, virus...

Vol d'identité (1,7 million de canadiens en 2008, au total 20 million d'heures perdues et 150 millions $CAN de perte, selon Sproule & Archer, 2008).

Risks politiques et légaux

FIPPA, censure, propriété des données, éhtique professionnelle

Vie privée

Facebook fait les unes des journaux

http://frog.posterous.com/17787829

Beacon, le bouton like, ...

Politique d'acceptation tacite (« opt-out policy »)

Commissaire à l'information et à la protection de la vie privée, Canada

Propos d'Eric Schmidt, PDG de Google sur la vie privée

Propriété des données sur Twitter

Les 5 Ps de Cavoukian

Prédateurs

Parents

Professeurs

Potentiels employeurs

Police

http://www.youthprivacy.ca/en/

http://www.ipc.on.ca/french/Home-Page/Default.aspx

Exemples de stratégies d'entreprise

Stratégie de communication

Émetteur

Récepteur

Message

Média

Langage

Étudiants Parents Futurs “clients” Partenaires communautaires

Facebook Twitter Web Open data, mashups, ...

Politique informatique

IntranetCollège Internet

FB

Twitter

etc

Espace risqué pour la vie privée & données confidentielles

Les collèges peuvent choisir de contrôler leurs services Web, y comprisles réseaux sociaux...

Équivalences logicielles

Externe

Facebook

Twitter

Ning

Google Apps

Logiciel @ l'interne

Elgg

Laconi.ca / status.net

Elgg

Alfresco...

Exemples de politiques d'entreprise

http://www.itbusinessedge.com/cm/community/kn/blog/does-your-company-have-a-twitter-policy/?cs=40745

Blogues

IBM - http://www.ibm.com/blogs/zz/en/guidelines.html

Sun Microsystems - http://www.sun.com/aboutsun/media/blogs/policy.html

BBC - http://www.bbc.co.uk/guidelines/editorialguidelines/advice/weblogswebsites/index.shtml

Exemple de politique : les blogues

Make it clear that the views expressed in the blog are yours alone and do not necessarily represent the views of your employer.

Respect the company’s confidentiality and proprietary information.

Ask your manager if you have any questions about what is appropriate to include in your blog.

Be respectful to the company, employees, customers, partners, and competitors.

(Forrrester Group, 2004)

http://blogs.forrester.com/groundswell/2004/11/blogging_policy.html

Gabarit de politique Twitter (GB)

Objectifs

“extend reach of existing corporate messages online”

Provided a human voice

Manage “problems/dissatisfaction”

Provide live coverage of events

Gestion du canal de communication

Image de marque, logo

Ton, positionnement du message

“re-tweetable”

(Cabinet Office, UK, 2009)

(Voir pièce jointe)

Exemples de stratégies pédagogiques

Facebook

Séparation des comptes

Utilisation de “pages”

Blogues

Révision & évaluation par les pairs

Wikis

Travaux en équipe

Apprentissage par les pairs (re. Cas de l'U. Ryerson)

Communautés / Forum

Droits d'auteur 101

Licences Creative Commons (cf. Lessig)

Licences de logiciels & doc libres (p. ex., GPL, FDL)

Ressources libres (de certains droits)

Flickr Commons

Wikipedia

Curriki

Q: Qui détient les droits d'auteur sur Twitter et autres réseaux sociaux?

Questions?

Photo: Chris Blakeley

Empreinte numérique

Marc Lijourmarc.lijour@ontario.ca

@marclijour

marclijour

marclijour