Conférence Web Analytics par Universem

RÉFÉRENCEMENT & WEB ANALYTICS

MESUREZ LE ROI DE VOS INVESTISSEMENTS !

UNIVERSEM: Digital Marketing Agency

• Métier à part des Agences Web

• Vecteur de croissance pour les sites – Attirer du trafic

– Référencement naturel

– Google AdWords

– Facebook Ads

– Etc.

– Convertir les visiteurs en clients

LES SPECIALITES D’UNIVERSEM

Consultance (analyse, audit/intégration, stratégie) Analyse du trafic (Google Analytics) Référencement naturel (Search Engine Optimisation) Référencement payant (Online Advertising dont SEA) Marketing mobile

COMPORTEMENT DE L’INTERNAUTE

Arrivée via une source

de trafic

Visite du site

Passage à l’action

PROCESSUS D’ACHAT

Attirer du trafic

Convertir

Mesurer Optimiser

« Repeat business »

• Personne n’est intéressé par des « simples visites »

• ROI sur le long terme est la clé

WEB ANALYTICS: KESAKO ?

• Un des avantages du Web Tout est mesurable !

• Web Analytics : Mesurer et analyser le trafic sur votre site

Internet • Qui sont les internautes ? • Comment sont-ils arrivés sur le site ? • Que cherchent-ils ? • Comment améliorer la conversion ?

Transformer les chiffres en actions

WEB ANALYTICS: OUTILS

WEB ANALYTICS: Metriques vs Dimensions

Croisement de « Métriques » et « Dimensions »

• Visites

• Pages/visites

• Durée moyenne de la visite

• # de produits achetés

• …

• Pays

• Source de trafic

• Mot-clé

• Site référent

• …

Découvrir les segments les plus et moins performants !

WEB ANALYTICS: KESAKO ?

WEB ANALYTICS: Exemples

WEB ANALYTICS: Exemples

MESURE DE LA CONVERSION VIA LE WEB ANALYTICS

• 100 visites via « achat chaussures »

• Taux de conversion de 2%

• Panier moyen de 50€

• Marge de 30%

• Combien êtes vous prêt à payer / visite ?

50 * 0,3 * 0,02 = 0,3€ Maximum / visite

ROI

LA CONVERSION EN 1 GRAPHIQUE

Source: Serge Roukine

LE WEB ANALYTICS PRATIQUEMENT

• Analyser le comportement des visiteurs

• Mesurer la rentabilité de vos investissements

• Aider à la prise de décision et servir d’input aux optimisations et décisions stratégiques

WEB ANALYTICS: RESUME

Contact

Sébastien François

Founder & Digital Marketing consultant

+32 (0) 81 713 431

sebastien@universem.be

http://www.universem.be/grappeweb.pdf

@universem