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Face à la démocratisation du luxe, comment préserver le prestige de la marque de luxe?
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SOUTENANCE DE MEMOIRE
MAISTRE Marion
Master 2 Marketing et Gestion d’événements
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2009
•Baccalauréat
2012
•Bachelor in Business Economics
2013
•Master 1 Marketing et comportement du consommateur
2014
•Master 2 Marketing et Gestion d’évènements
Littéraire
Norvège
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Strasbourg
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•Baccalauréat
2012
•Bachelor in Business Economics
2013
•Master 1 Marketing et comportement du consommateur
2014
•Master 2 Marketing et Gestion d’évènements
Littéraire
Norvège
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Déro
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• Introduction
Contextualisation du sujet
Emergence de la problématique
• Méthodologie
• Hypothèses
• Analyse personnelle
• Perspectives
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1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
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Marché du luxeC
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Source : Bain & Company, October 2013
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4% Parfums et cosmétiques
Prêt à porter
Montres, joaillerie
Maroquinerie etchaussures
Autres
217
milliards
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Ventilation des ventes du marché du luxeC
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Source : Bain & Company, October 2013
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• Mutation de la société
• Prévalence de l’hédonisme
• Perte de valeurs
• Transformation des habitudes de consommation (du luxe)
• Importance du signe et de la création d’un univers de marque
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Evolution des tendances
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8
Face à la démocratisation du luxe, comment conserver le prestige de la marque de luxe ?
Concepts opposés
Sens et valeurs de la marque
Prestige ActualitéVide
théorique
• Pourquoi ce sujet ?
Etape 1 : Choix du sujet
Etape 2 : revue de littérature
Etape 3 : 1ère phase de rédaction
Etape 4 : méthodologie de recherche
Etape 5 : 2ème phase de rédaction F
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La consommation du luxe
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Démocratisation
Identité de marque
Prestige
Rareté
Extension de marque
Luxe
Comportement du consommateur
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ts • La démocratisation du luxe nuit au prestige de la marque et détruit le luxe
• Le luxe est lié au produit
• Le luxe est liée au rêve et l’inaccessibilité
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Besoin de reconnaissance
Besoin d’appartenance
Besoin de sécurité
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Luxe
Valeur financière
Prix
Valeur fonctionnelle
Usage
Qualité
Exclusivité
Valeur personnelle
Hédonisme
Matérialisme
Identité personnelle
Valeur sociale
Visibilité
Prestige
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16Source : Wiedmann, Hennigs, Siebels, Measuring Consumers’ Luxury Value Perception: A Cross-Cultural Framework
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• Association d’un univers onirique et produit d’exception : prestige
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Conserver le prestige d’une marque de luxe
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• Concept social de luxe
• Manque de temps
• Manque de rencontres professionnelles
• Date des études quantitatives (2010)
Difficultés
• Dimension explicative
• Implication luxe / prestige non vérifiée
• Vision client oblitérée
• Nombre d’entretiens insuffisants
Limites
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Enquêtes quantitatives clients
Enquêtes qualitatives professionnels
Analyse sociologique approfondie du luxe
Analyse de la notion de prestige pour le luxe
Luxe et sacré
Développement du travail
Création de rêve : évènements, produits
Marketing collaboratif
Conservation du prestige des marques de
luxe
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