Intervention Silvère MERCIER

Médiation numérique dans les bibliothèques : des enjeux aux dispositifs 1/2

Par Silvère Mercier - 2013

1. Des bibliothèques comme espaces et sources de sérendipité et de créativité pour des communautés d’intérêt

2. Des bibliothèques qui m’aident à apprendre à apprendre pour développer mes centres d’intérêts

3. Des bibliothèques (des bibliothécaires) sources de recommandations et de confiance au sein de communautés d’intérêt

Médiation numérique dans les bibliothèques : des enjeux aux dispositifs

L’ère du REMIX et de l'appropriation

source Olivier.Ertzscheid

source Olivier.Ertzscheid

Nicolas VanbremeerschExtrait de De la Démocratie Numérique, Le Seuil, 2009

Communautés d'intérêts

Communauté d’intérêt

Une communauté d'intérêt est un groupe composé d'individus qui partagent soit une identité, soit des expériences et des préoccupations.

Elle se compose de personnes qui sont personnellement touchées par un problème commun, soit directement, soit dans leur entourage. L'appartenance à une communauté de ce type les aide à comprendre, interpréter leur condition et à chercher des solutions aux problèmes qu'ils peuvent rencontrer.

Source : Wikipédia

Le web des amateursDu latin amator (« celui qui aime », « libertin », « amoureux ») → voir amo.

Web des amateurs ou

web de l’infobésité ?

Le collaboratif à grande échelle : rachat par AOL pour 315 Millions d'Euros en 2011

D’après : Manuel théorique et pratique d 'évaluation des bibliothèques et centres documentaires Thierry Giappiconi. Electre-Ed du Cercle de la librairie, 2001.-(Bibliothèques) p .46-48

Qu’est-ce qu’une bibliothèque ?

source Lionel Dujol

source Lionel Dujol

Médiation numérique : une définition

La médiation numérique est une démarche visant à mettre en œuvre des dispositifs de flux, des dispositifs passerelles et des dispositifs ponctuels pour favoriser l’accès organisé ou fortuit, l’appropriation et la dissémination de contenus à des fins de diffusion des savoirs et des savoir-faire.

Silvère Mercier

Abandonner les collections ? Non !

Des missions obsolètes ? NON !●Contribution au développement du livre et de

la lecture●Contribution à la formation initiale●Contribution à la formation continue et à l’

autoformation professionnelle●Contribution à l’information et à la

documentation●Contribution au développement de la

recherche●Contribution à la conservation et à la mise en

valeur du patrimoine●Contribution au développement culturel

Des bibliothèques comme espaces et sources de sérendipité et de créativité pour des communautés d’intérêt

Le troisième lieu

Bibliothèque d'Heerhugowaard - Canapé bleugéant et étagères à roulettes (dernier étage) Source Mémoire ENSSIB Mathilde Servet : la

bibliothèque troisième lieu

Mise en Scène des collections - Médiathèque du Val d’Europe, France

Quelle expérience de la bibliothèque ?

sérendipité

Source : http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/

Sérendipité

Rolex Learning Center Lausanne

Tous auteurs ?

image de karl pro

Accueillir

OBA – Bibliothèque d’Amsterdam - Source Mémoire ENSSIB Mathilde

Servet : la bibliothèque troisième lieu

Accéder à internet oui mais dans quelles conditions?

"Ni la loi anti-terroriste, ni la loi Hadopi n’obligent ces établissements à identifier les utilisateurs des ordinateurs mis à leur disposition, ni à conserver des informations nominatives pour les remettre lors d’une enquête diligentée par un juge au titre de la loi Hadopi, ou d’une personnalité qualifiée placée auprès du ministre de l’Intérieur au titre de la loi anti-terroriste, ni même à filtrer à titre préventif les accès à l’internet."Analyse juridique complète sur le site de l'IABD

De la donnée à la connaissance : s’approprier l’information

Libérer les usages de

copie privée!

A l’origine, les bibliothèques étaient autant des lieux destinés à la copie qu’à la lecture.

Par

-W-.

CC

-BY

-NC

-ND

.

« La constitution du fonds s'opéra essentiellement par achat, mais également par saisie ou ruse : Ptolémée aurait ainsi demandé à tous les navires qui faisaient escale à Alexandrie de permettre que les livres contenus à bord soient recopiés et traduits ; la copie était remise au navire, et l'original conservé par la bibliothèque ». Source Wikipedia.

Le rôle de la copie (forcée) dans la constitution de la mythique Bibliothèque d’Alexandrie.

Héritier : le dépôt légal du web

« Bruno Blasselle raconte qu’au Moyen Âge, la naissance des universités avait conduit à un accroissement de la demande de copies de textes, reliés sous forme de codex. Ceci conduisit au développement d’ateliers de copie à l’extérieur des monastères, avec des artisans spécialisés : copistes, relieurs, enlumineurs. Cette multiplication des copies entraîna une multiplication des erreurs, inévitable puisque les textes étaient souvent des copies de copies. Pour prévenir de telles erreurs, des dépôts furent créés, où une copie fiable de référence était stockée : l’exemplar. Cependant, l’exemplar n’était pas relié comme un codex : il demeurait divisé en folios ou en cahiers. Pourquoi ? A cette époque, il ne s’agissait pas d’empêcher les copies d’être réalisées, mais au contraire de les encourager. Mais la copie était un processus long et complexe. Pour accélérer la production de copies, des folios séparés pouvaient être prêtés à différents copistes en même temps : tandis que l’on recopiait le premier folio, les autres pouvaient copier d’autres parties du texte. » Philippe Aigrain. Sharing.

Longtemps, les livres étaient conçus pour être copiés

Système de la pecia

Source : Wikimedia Commons

La neutralité du net et l'Internet non censuré, et si ça commençait à la Bibliothèque ?

1/ Les contenus accessibles sur le site Gallica sont pour la

plupart des reproductions numériques d'oeuvres tombées

dans le domaine public provenant des collections de la BnF.

Leur réutilisation s'inscrit dans le cadre de la loi n°78-753 du

17 juillet 1978 :

La réutilisation non commerciale de ces contenus

est libre et gratuite dans le respect de la législation

en vigueur et notamment du maintien de la mention

de source.

La réutilisation commerciale de ces contenus est

payante et fait l'objet d'une licence. Est entendue

par réutilisation commerciale la revente de contenus

sous forme de produits élaborés ou de fourniture de

service.

Utilisation et reproduction

Le contenu de Rosalis est constitué soit de documents qui sont

tombés dans le domaine public soit de documents pour lesquels la

Bibliothèque municipale de Toulouse a reçu une autorisation de

diffusion pour le site de sa bibliothèque numérique. Nous vous

rappelons qu’une œuvre relève du domaine public lorsque les droits

patrimoniaux sont échus, soit 70 ans après la mort de son auteur. Au

terme de cette période, et sauf exceptions prévues par le

législateur, les ressources deviennent libres de droits patrimoniaux.

La Bibliothèque municipale de Toulouse s’engage à retirer, à la

demande d’un ayant-droit, tout document qui aurait été mis en

ligne indûment.

Dans le cas d’un usage privé des documents de Rosalis, vous avez la

possibilité de télécharger et d’imprimer cette image. Dans le cas d’

un usage public ou commercial, pour toute forme de publication

(papier ou électronique, à des fins commerciales ou non), vous

devez vous adresser à la Bibliothèque municipale de Toulouse

pour obtenir une demande d’autorisation.

CopyfraudUn copyfraud est une fausse déclaration de possession de droit d'auteur faite dans le but d'acquérir le contrôle d'une œuvre quelconque1. La définition a été proposée par Jason Mazzone, un professeur associé en droit à la Brooklyn Law School. (source Wikipédia)

Enclosure!Last Meal. Par Lottery Monkey. CC-BY-NC-ND. Source : Flickr

source : Valentina_A

Un objectif : éviter les clôtures (enclosures), éviter les monopoles, éviter les silos d'informations

Le collaboratif à grande échelle : rachat par AOL pour 315 Millions d'Euros en 2011... au profit de qui ?

Nous avons tous les droits sur notre site et sur son contenu et lorsque vous nous soumettez un contenu vous nous accordez certains droits . Tout article, blog, vidéo, contenu et autre élément composant notre site est également une œuvre protégée par le droit d’auteur, et nous (sous réserve des droits de nos concédants et titulaires de licence en vertu des contrats, accords et arrangements applicables) jouissons de tous les droits s’y rapportant.

A qui appartiennent mes données ?

Pour éviter les clôtures et les appropriations indues : la garantie s'appelle "partage à l'identique"

Sortir de l'opposition marchand vs non marchand ! L'important est de reverser dans le pot des biens communs informationnels !

source Lionel Maurel

source Lionel Maurel

source Lionel Maurel

Wikipédia et Les logiciels libres sont des biens communs informationnels Selon David Bollier :

●Pérennité●Accès équitable

pour usage non marchand

●Punir les passagers clandestins

●Définition de l'usage marchand ou pas

Wikipédia et Les logiciels libres sont des biens communs informationnels Selon David Bollier :

●Pérennité●Accès équitable pour

usage non marchand●Punir les passagers

clandestins●Définition de l'usage

marchand ou pas

Expériences de ressources en biens communs

Expériences de ressources en biens communs

Expériences de ressources en biens communs

Expériences de ressources en biens communs

Expériences de ressources en biens communs

Expériences de ressources en biens communs

Expériences de ressources en biens communs

Expériences de ressources en biens communs

Expériences de ressources en biens communs

Expériences de ressources en biens communs

Expériences de ressources en biens communs

Sensibiliser au LIBRE, ce n’est pas qu’apprendre à manipuler du code ou des outils….

...c’est être sensible au potentiel de Bien Commun qu’il y a dans chaque action humaine !

Pour éviter les clôtures et les appropriations indues : la garantie s'appelle "partage à l'identique"

Sortir de l'opposition marchand vs non marchand ! L'important est de reverser dans le pot des biens communs informationnels !

1. La neutralité de l’Internet est vitale2. La protection des données personnelles doit être un élément de lutte contre des enclosures3. Dans la perspective d’une science ouverte au-delà du cercle académique, l’accès libre aux publications scientifiques doit primer face aux phénomènes d’appropriation de la recherche publique.4. Les ressources éducatives libres sont autant de biens communs informationnels dont il faut encourager le développement.5. L’ouverture des données publiques dans des conditions qui évitent les enclosures doit favoriser des cercles vertueux.

Un engagement clair et précis : le Manifeste 1/2

Des outils et une gouvernance claire

● Un Manifeste qui rassemble sur des thèmes clairs et précis

● Un collectif accessible librement après acceptation sans réserve du Manifeste

● Des campagnes, des actions des publications sur les thèmes du Manifeste

● Pour chaque proposition, un principe : qui ne dit mot consent

● Pas de chef : chacun se prend en main à partir du consentement des membres du collectif

● Des priorités définies par le vote des membres● 3 outils : un site, une liste de diffusion et un tableau

de bord : Trello

2. Des bibliothèques qui m’aident à apprendre à apprendre pour développer mes centres d’intérêts

source : Jeff Tavernier

Un système de valeurs, d’attitudes et de comportements, de connaissances et d’aptitudes qui conduisent non seulement à un usage intelligent et approprié de l’information externe, mais surtout à contribuer à la diffusion et à la bonne utilisation de l’information tant externe qu’interne (ou produite/reconfigurée par soi même). Donc une culture de partage et d’enrichissement collectif.

Culture de l'information?

Michel Menou

courbe d'adoption des technologies... et des compétences

Les bibliothèques = espaces de transitions et de construction des usages

Bibliométrie et identité numérique des chercheurs

Adapter les dispositifs d'apprentissage

L’ère du REMIX

*

Connecter les services pour

créer son écosystème

informationnel

Construire sa chaîne personnelle de traitement de l’information

L’importance de la veille…

… et de l’environnement numérique personnel/professionnel

Bill Hails. CC-BY-ND

A quel moment la personnalisation des résultats devient-elle un enfermement ?

Le problème, c’est le voyeur, pas celui dont l’intimité ou la vie privée est ainsi violée. Les paranoïaques ne sont pas ceux qui s’étonnent d’être surveillés, mais ceux qui veulent surveiller tout le monde à tout prix.

Jean-Marc Manach

Tous paranoïaques ? NON !

Protégeons nos historiques de navigation!

Sensibiliser les enfants à la publication : POUR QUI PUBLIENT-ILS ?

Source CNIL

Je le connais, je l'aime bien : OUI

Qui faut-il ajouter comme ami ?

Je vois dans son profil qu'il est fan de Jeux Vidéos : pourquoi pas ?

Je le connais pas, ou je le connais mais je ne l'aime

pas : NON

Adapter les dispositifs d'apprentissage

Former à l’internet citoyen sur place et à distance

Si on fait des choix exclusifs comment Gertrude Michu va-t-elle s’y retrouver ?

??????

3. Des bibliothèques (des bibliothécaires) sources de recommandations et de confiance

au sein de communautés d’intérêt

Médiation numérique : une définition

La médiation numérique est une démarche visant à mettre en œuvre des dispositifs de flux, des dispositifs passerelles et des dispositifs ponctuels pour favoriser l’accès organisé ou fortuit, l’appropriation et la dissémination de contenus à des fins de diffusion des savoirs et des savoir-faire.

Silvère Mercier

Typologie des dispositifs de médiation

Dispositifs de flux

Source : http://www.flickr.com/photos/steve_steady64/1426454467/

L'attention comme rencontre

"L’attention est une ouverture vers l’extérieur. Il s’agit d’une rencontre qui s’effectue dans la relation : l’attention est construite conjointement par le sujet, en corrélation avec le cerveau, le corps et la myriade de connexions dans lesquelles nous sommes pris"

Tiziana Terranova (enseigne les media studies à l’Université de East London)

Le monde à travers mes amis : mode d'accès à l'information qui devient

dominant

Un réseau social connecte des profils entre eux, on partage des infos sur un "mur"

Pour Propulser...

Source : http://www.flickr.com/photos/27953349@N06/4250677777/

Il faut se positionner être lisible!

Qui parle ? Quelle identité numérique de la

bibliothèque et des bibliothécaires ?

Dispositif de flux : capter l'attention dans le temps

Un dispositif de flux est un dispositif stable permettant de développement d'une identité numérique constituant une présence en ligne pérenne et attractive. Il vise à capter l'attention par le positionnement, la forme et le contenu proposé. Il permet notamment la diffusion de dispositifs ponctuels attractifs.

Médiation numérique = communication ?

Médiation numérique : une définition

La médiation numérique est une démarche visant à mettre en œuvre des dispositifs de flux, des dispositifs passerelles et des dispositifs ponctuels pour favoriser l’accès organisé ou fortuit, l’appropriation et la dissémination de contenus à des fins de diffusion des savoirs et des savoir-faire.

Silvère Mercier

Communication institutionnelle (corporate)

La communication institutionnelle est axée sur l'organisation dont l'objectif est la promotion de l'image et par voie de conséquence la promotion de ses produits et services.

Audigier G. et Decaudin J.M., (1990), Communication et publicité.

Identité Institutionnelle

Identité de service

Identité thématiqueIdentité de personnes-ressources

Logo : celui de la collectivité / de la bibliothèquePseudo : le nom de la bibliothèque / la ville / la collectivité / l'organisation, etc.Positionnement : faire connaître des contenus ou des services / rendre ou co-construire des services / recueillir des feedbacksCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : le public local fréquentant le lieu / amateurs du thème si bibliothèque spécialisée

La présence en ligne officielle

Présence officielle de la Bpi

Présence officielle de la Bpi

Présence officielle de la Bpi

Dans le top des liens, un article qui concerne directement la Bibliothèque

Présence officielle de la Bpi

Présence officielle de la Bpi

Présence officielle de la Bpi

Jouer avec l'avatar officiel au risque de jeter le doute sur le caractère officiel de la page ?

source Alain Marois, Ecole Centrale Lyon

Décliner l'identité institutionnelle

Décliner l'identité institutionnelle

Décliner l'identité institutionnelle

Décliner l'identité institutionnelle

Décliner l'identité institutionnelle

source Alain Marois, Ecole Centrale Lyon

source Alain Marois, Ecole Centrale Lyon

source Alain Marois, Ecole Centrale Lyon

source Alain Marois, Ecole Centrale Lyon

source Alain Marois, Ecole Centrale Lyon

Logo : avatar à figure humaine réel ? fictif ?Pseudo : nom de la personne + nom de la bibliothèque ?Positionnement : renseigner, informer, orienterCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : public local

Le bibliothécaire comme personne ressource / propulseur

Se mettre en scène…

Les Geemiks sont « animatrices de communautés » à la médiathèque de l’ESC de Lille

Identités numérique du muséum d'histoire naturelle de Toulouse

Logo : un avatar à figure humaine ? un logo spécifique ? le logo de l'institution modifié ?Pseudo : le nom du média Positionnement : recommander / répondre à des besoins documentaires identifiésCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : Public local + amateurs du thème

Média(s) thématique(s)

Entrer dans des communautés thématiques…

Créons des dispositifs de flux!

Le bouche à oreille c'est le flux

Logo : celui du servicePseudo : celui du servicePositionnement : communiquer sur l'existence du service / rendre le service là où sont les gensCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : public distant / public local

Le service rendu à distance

BiblioSésame sur Facebook Retour d'expérience

L'avenir des médias sociaux est à la qualité des réponses....

Le stock, le service

Le flux, le même service

Comment ?

Un profil par partenaire BiblioSésame, crée et paramétré par la Bpi

Communiquer dans le flux

Groupe facebook ouvert

profil BiblioSésame

ville

profil BiblioSésame

ville

profil BiblioSésame

ville

profil BiblioSésame

ville

Archivage des questions et des réponses dans une base de

connaissance

Page Facebook renvoyant vers le

groupe

internautes membres du groupe Facebook

Réponse(s) et/ou Conversation !

D'autres bibliothécaires ou d'autres internautes peuvent enrichir la réponse

le bibliothécaire de BiblioSésame prend en charge la question = le délai de 72h débute

Le bibliothécaire complète une

recherche après les premières réponses

des internautes

Le bibliothécaire apporte la

réponse précise à l'internaute à

partir d'une bibliographie

repérée par un internaute

Les bibliothécaires enrichissent

mutuellement leurs réponses

Quelle gestion?

Echanger, réguler, coordonner = le groupe de gestion de BiblioSésame (groupe privé accessible aux répondants)

coller

copier

Stocker et pérenniser le flux

Chacun son rôleLa Bpi ● Création et administration et gestion de TOUS les

profils et du groupe● Fourniture des avatars officiels ● Coordination du service : relance pour prise en charge

des questions, gestion de la saturation● Coordination de la communication ● Réponses aux questions● Archivage des questions et suivi statistiqueLes partenaires ● Réponse aux questions ● Signalement de tout problème technique dans le

groupe de gestion du service ou à equipe.bibliosesame@bpi.fr

● Archivage des questions● Communication

http://fr.wikipedia.org/wiki/Wikip%C3%A9dia:Oracle

Se connecter

Comment répondre en tant que BiblioSésame ?

BiblioSésame a un compte sur Wikipédia pour

l'Oracle

Chaque nouvelle réponse est décalée

vers la droite

Chaque répondant insert sa signature qui renvoie vers son profil

pour répondre il faut cliquer sur "modifier"La question est là, pour répondre il faut cliquer

sur "modifier"

Réponse de BiblioSésame (et

contribution indirecte à Wikipédia)

Dispositif de ponctuel : des objets numériques attractifs

Un dispositif ponctuel est un dispositif permettant la mise en forme d'informations de manière attractive de manière à capter l'attention des utilisateurs. Il peut s'insérer dans un dispositif de flux.

Accompagner à distance

Représenter les données : Le Cartoguide de la bibliothèque de

Romans-sur -Isère

On a pas le temps !

Un médiateur est d'abord un veilleur sur les parutions de

son domaine

Source : Cécile Arènes

Médiation, veille et traitement documentaire : un cercle vertueux

L’importance de la veille…

… et de l’environnement numérique personnel/professionnel

Bill Hails. CC-BY-ND

Les méthode de veille : Pull vs PushR

ob

ert

S. D

on

ova

n. C

C-B

Y

PULL : L’utilisateur va chercher l’information en effectuant périodiquement la même recherche vers la même source.

PUSH : Le service envoie automatiquement l’information à l’utilisateur, en fonction de paramètres préétablis

Face à la profusion d’informations, La tendance

aujourd’hui est à privilégier le push, mais le pull conserve

son utilité dans certains cas.

Qualité 1 du veilleur : la paresse

source : Christophe Deschamps

Qualité 2 du veilleur : la curiosité

source : Christophe Deschamps

Qualité 3 du veilleur : l'imagination

source : Christophe Deschamps

la veille sur internet en 5 étapes clés

comment aller à la pêche à l’information ?

macro-websites de médias et d’

institutions

web de surface

web des profondeurs

meso-webblogs et sites personnels

micro-webforums, microblogs,

plate-formesde partage de

contenus

SIGNAUX FORTS

SIGNAUX FAIBLES

----

⋁

⋀

agrégateur

source Loic Hay

L’importance de la veilleLa veille : une activité incontournable

●Pour connaître son environnement (technique, humain, institutionnel)● Pour entretenir et développer ses connaissances et compétences● Pour être conscient des tendances et les anticiper ● Pour rencontrer, communiquer, échanger

Aujourd'hui, la veille n’est plus l’apanage de spécialistes

(documentalistes, journalistes…). C’est devenu une pratique amateur

L’information se déverse en flux continu

Comment éviter d’être englouti par la

vague ?

Hokusai. La vague.

● Phénomène d’infobésité● Mésinformation● Amnésie informationnelle● Volatilité et accélération☹☹☹

Alb

recht D

ürer. M

elench

olia. W

ikimed

ia Co

mm

on

s

A lire : Enikao. Overload, symptôme de la surconsommation d’un newsjunkie.

Comment lutter contre la mélancolie numérique ?

La problématique de l ’information literacy est plus que jamais d’actualité… De

même que l’importance de la recommandation.

*

Des outils puissants de

Personal Knowledge

Management (PKM)

A lire : Comment les médias sociaux stimulent ma mémoire.

Les outils 2.0 : partie du problème…

et de la solution ?

Le cycle de la veille

Collecter

Gardening in a minute. CC-BY-NC

Agréger et diversifier ses sources d’informations

Trouver des « portes d’entrée » et s’appuyer sur des communautés

Blogoliste/Blogroll Listes Twitter Univers publics Netvibes

Alertes mail

ALERTES Google : peuvent se générer en mail ou en flux De nombreux autres services

peuvent générer des envois par mail (listes de diffusion, blogs, Facebook, Twitter, Pearltrees…)

→ Mais attention à ne pas surcharger ce centre névralgique de l’attention

Tirer partie des outils d’agrégation de l’information

Flux et curation

●La source peut être un site●La source peut être une personne

Flickr. ZamZara. CC BY-NC-ND 2.0

Curation

●Recommandation●Présentation agréable / recontextualisée / éditorialisée●Restitution de sens●Archivage●Cf. Comparatif 12 outils de curation : différents positionnements

Passer par des « infomédiaires » :

Rezo.net

aaaliens

Le Bouillon des Bibliobsédés

[ou le Nectar]

Les Archiveilleurs

*

Connecter les services pour

créer son écosystème

informationnel

Construire sa chaîne personnelle de traitement de l’information

Médiabitus, devenir médiateur numérique au quotidien

On a pas le temps! (bis)

Dispositif passerelles : réalités augmentées

Un dispositif passerelle est un dispositif dont la caractéristique est de proposer une interface entre un milieu tangible et des données numériques.

Connecter le local au global et le tangible au numérique

Médiathèques du Val d'Europe

Connecter le local au global et le tangible au numérique

Exemple de Romans-sur-Isère

Médiathèques de Massy

Quels outils de diffusion ?

Il faut un coordinateur !

Tous les bibliothécaires doivent-ils être des spécialistes des médias sociaux ? NON !

Tous les bibliothécaires doivent-ils être des Propulseurs ? OUI !

source Loïc Hay

Où et quand ai-je besoin d'informations enrichies sur des objets culturels?

Code-barre + douchette + données enrichies =

médiation!

Source : Sylvain Machefert

Source Thomas Chaimbault

Source : Sylvain Machefert

Ce qu'il ne faut pas faire...

Ce qu'il ne faut pas faire...

Web the book par Nedap

Le marché des liseuses est en déclin, celui des tablettes en hausse

d’après F. Kaplan, La standardisation du livre et H. Guillaud, Les supports du livre numérique.

Equipement dans le monde : ordres de grandeur

500 millions

50 millions 2 milliards25 millions

X 2

X 10

X 4

Susciter des usages à partir de besoins documentaires

Importance des dossiers

Plus de 200 bibliothèques prêtent des liseuses et/ou des tablettes

source : Carte des bibliothèques déclarant proposer un service de prêt de liseuse-tablettes à leurs publics

S'impliquer !Abolir les coups de cœurs

Avant : les oui-oui de la littérature Après : de vrais avis critiques nuancés sur tous types de documents

Varier les formes !

Les bibliothécaires deviennent journalistes...

et les journalistes bibliothécaires...

Écrire pour le web, ça s’apprend

Un exemple d’interconnexion

A lire : Utiliser IFTT (If This Then That)

Connecter les services entre eux pour gagner du temps

De la donnée à la connaissance

La valeur de l’information est

dans la plus-value humaine et personnelle

Hypertexte

L'attention

Propulser

Médiabitus, devenir médiateur numérique au quotidien

Des missions de service public liées à l'information la formation et la culture auxquelles s'ajoutent les enjeux de la littératie numérique

Des besoins documentaires identifiés. Ex : apprendre les langues, découvrir la musique

des identités numériques pour la bibliothèque : identité institutionnelle et identités thématiques

Des dispositifs de médiation numérique. ex : un blog, une cartographie, une vidéo, etc.

Des contenus web

Dispositifs interactifs d'échanges avec les usagers : interactivité, recommandations, partenariats

La pyramide d'un projet de médiation numérique

POURQUOI ?

QUOI ?

QUI PARLE ?

COMMENT ?

QUEL SUJET ?

Tem

ps

par Silvère Mercier pour Bibliobsession http://www.bibliobsession.net

Recommandé !

http://www.bouillon-des-bibliobsedes.fr

Recommandé !

http://www.franceculture.com/emission-place-de-la-toile.html-0

Merci pour votre attention!

Retrouvez-moi sur http://www.bibliobsession.net