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Présentation de Tourinsoft
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Le système d’information touristique régional
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TOURINSOFT : Contexte
Rappel Objectif : Regrouper dans un seul et même outil, l’ensemble des informations touristiques régionales
2009 : renouvellement de la base de données touristique régionale (CRT, CDT du Berry, de l’Eure-et-Loir et de la Touraine)
Outil Retenu : TOURINSOFT
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TOURINSOFT : Principes
L’outil est géré en partenariat avec les CDT. Il est possible de le faire évoluer de manière conjointe (club utilisateurs).
Il est également possible de le modifier au niveau départemental uniquement.
Mutualisation des moyens autour de l’outil
La saisie de chaque information est unique. Elle relève du collecteur (organisation départementale).
L’information peut alors être diffusée selon différents canaux (Internet, Mobile, Brochures, Guichets.)
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TOURINSOFT : ContexteOutil déployé au niveau national :
9 CRT
(Aquitaine, Auvergne, Bourgogne, Bretagne, Centre, Languedoc Roussillon, Nord Pas de Calais, Normandie et Picardie)
35 CDT
(Allier, Dordogne, Lot , Meuse , Pyrénées Atlantiques, Seine Maritime…)
80 à 100 % OT de ces départements (sauf Centre)
(Rennes, Perpignan, Montpellier…)
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TOURINSOFT : ContexteOutil déployé au niveau régional :
CRT
5 CDT
(Cher, Eure-et-Loir, Loiret, Indre, Touraine)
OT en cours
(Eure-et-Loir, Touraine)
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TOURINSOFT : Circuit de l’information
• CDT,
• CRT,
• Partenaires
•….Collecteurs
d’informations
• Hébergements,
• Restaurants,
• Sites touristiques,
•….
Base de données touristiques
régionale
• Sites Internet : visaloire.com, loire-a-vélo.fr, loire-chateaux.org,tourisme28.com, berry.fr, …
• Brochures,
• Agendas presse,
• Accueil des OTInformations auprès
du grand public
15.000 offres
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TOURINSOFT : Intérêts
Les données saisies peuvent être accessibles à tous les membres du réseau
Avantages :
Un seul questionnaire pour les prestataires,
Exploitation « multi-canal »
Alimentation automatique des sites Internet,
Export normalisé au format Tourinfrance
Renseignements des touristes aux guichets des OT,
Valorisation de la destination
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TOURINSOFT : L’outil
Progiciel composé de modules :
. Saisie et gestion de l’information (gestion des offres)
. Gestion de l’accueil
. CMS (outil de gestion de contenus)
. Gestion de projets
…
Les modules exploitables dépendent des contrats avec l’éditeur …Faire Savoir
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TOURINSOFT
10
TOURINSOFT
GESTION
DES OFFRES
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TOURINSOFT : Gestion des offres
Gestions des offres (saisie, mises à jour…)
Validation des modifications
Statistiques
Modèles
Export
Mailing
Syndication
Administration
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TOURINSOFT : Gestion des offres
Les options dépendent des droits attribués à l’utilisateur
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TOURINSOFT : Gestion des offres
Gestion par bordereau
Les bordereaux autorisés sont présents en première page
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TOURINSOFT : Gestion des offres
Chaque bordereau est organisé par :
Onglet (origine Tourinfrance) Catégorie (groupe de champs homogènes) Champs
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TOURINSOFT : Gestion des offres
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Tourinsoft : Statistiques d’offres
Sous forme de tableau exportable
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Tourinsoft : Statistiques d’offres
Représentation graphique
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Tourinsoft : Export
Au format Excel
IDCategori
e Nom de l'offre Adresse 1 CP CommuneChambres
classées
HOTCEN0280010071
Tourisme Sans étoile A l'étoile
31 rue du haut chemin 28150 YMONVILLE 9
HOTCEN0280050010 2 étoiles Au Lion d'Or 28 place Saint-Pol 28400
NOGENT-LE-ROTROU 18
HOTCEN0360160002 2 étoiles
Au boeuf Couronné 36290
MEZIERES-EN-BRENNE 8
HOTCEN0360180040 2 étoiles Aquarium hôtel
65 rue Auclert-Descottes 36200
ARGENTON-SUR-CREUSE 8
HOTCEN0370000007 2 étoiles Afitel
2 mail La Papoterie 37170
CHAMBRAY-LES-TOURS 34
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Tourinsoft : Export
Au format PDF
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TOURINSOFT
ACCUEIL
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TOURINSOFT : Accueil Traitement des demandes en direct
Rapide
Evolué
Traitement différé
Gestion de contacts (Coordonnées, historique)
Publipostage
Etiquettes
Gestion des stocks de brochures
Statistiques
Une étape dans la GRC
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TOURINSOFT - Accueil
Ecran d’accueil
Possibilité de saisie rapide
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TOURINSOFT - Accueil
Traitement évolué d’une demande
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TOURINSOFT - Accueil
Association d’un contacts
Consultation de l’historique
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TOURINSOFT - Accueil
Demandes en attente
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TOURINSOFT : Accueil
Fiche PDF associée à une offre
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TOURINSOFT : Accueil
Publipostage avec fonction étiquette
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TOURINSOFT : Accueil
Impression courrier et étiquette
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TOURINSOFT : Accueil Statistiques – Export Excel
Personnalisable
Compatible FROTSI
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