Conférence sur le Marketing Internet

© Netgroup – exemple d’opérations commerciales

Présentation e-marketing

ENSIAS - Avril 2009


Qu’est-ce que le Marketing?

A quoi sert le marketing?


Le MARKETING

C’est l’ensemble des techniques permettant de faire

correspondre l'offre produit d'une entreprise avec les

attentes de ses consommateurs.


Qu’est-ce que le e-MARKETING?


Le e-MARKETING?

C’est l’ensemble des techniques liées à internet

permettant à l’entreprise de faire correspondre l'offre

produit avec les attentes de ses consommateurs.


Le e-MARKETING?

- les techniques actuelles (Julien GUYARD – Netgroup.ma)

- le marketing et le Web2.0 (Jean DUBEARNES – Interact!)


Les techniques actuelles?


Les techniques actuelles

Publicité online

Emailing

Jeux concours

Référencement et Search marketing


La publicité online







Différents mode d’achat :

-Nombre d’affichage (CPM)

-Nombre de clics (CPC)

-Nombre de leads générés


L’e-mailing

But et avantages de l’emailing :

-Envoi direct au client

-Traçabilité du comportement du client

-Possibilité de sélectionner cible du mail

-Personnalisation des mails en fonction du client


Les outils d’emailing actuels permettent de tester

avant envoi le résultat dans chaque client mail


Les outils d’emailing actuels permettent de tester

avant envoi le taux de rejet des filtres anti-spams


Messages Envoyé(e)sTotal livrés

% total livrés Non livré

% non livré

Renvoyés (hard)

% renvoyés

hardRenvoyés

(soft)

% renvoyés

soft

Messages ouverts (HTML)

% msg. ouverts (HTML)

Total de clics

% total de clics

Clics uniques

% clics uniques

Vente Privée Nike831 263 710 793 85,51% 120 470 14,49% 7650 1,08% 112 820 15,87% 120 404 14,88% 34 975 4,21% 27 441 3,30%

Détail des clics

Lien Nombre de clicscontact 3457page miroir 5342accès vente privée 13 173site 12456transfert ami 547Totaux 34 975

Les outils d’emailing actuels permettent d’analyser

après envoi les résultats des mailings envoyés


Les outils d’emailing actuels

permettent d’analyser

après envoi les résultats

des mailings envoyés


Les outils d’emailing actuels permettent de personnaliser le contenu

du message en fonction du profil des internautes


Les outils d’emailing actuels permettent d’automatiser les messages envoyés

aux internautes tout au long de l’année.


Les jeux-concours

Quels sont les buts des jeux-concours pour l’annonceur?


Les jeux-concours

Les buts des jeux-concours pour l’annonceur :

-récolter des adresses mails de futurs clients

-enrichir les informations déjà en possession sur ses clients :

informations personnelles, informations civiles, centres d’intérêts…

-attirer l’internaute vers son site web pour générer du chiffre d’affaires

-augmenter sa notoriété – son image de marque


Acquisition – schéma de fonctionnement

E-mailing de lancement

E-mailing de lancement

Homepage dédiée ou bannière sur site

Homepage dédiée ou bannière sur site

JeuJeuE-mailing viralE-mailing viral

Base clientBase client

Résultats: Qualification / opt-in

Résultats: Qualification / opt-in

Inscription:Acquisition + qualification

Inscription:Acquisition + qualification

Relais Netmarketing:Affiliation, e-pubilicité,

adwords

Relais Netmarketing:Affiliation, e-pubilicité,

adwords


Exemples de jeux:

Le tirage au sort:

Il s’agit du jeu le plus simple. L’internaute s’inscrit à l’aide d’un formulaire afin de participer à

un tirage au sort. Ce jeu est le plus simple à réaliser et le plus simple en terme de

participation. En contrepartie, il s’agit également du type de jeu le plus répandu, ce qui en

limite le gain en terme d’image et ne favorise pas le marketing viral.



Exemples de jeux:

Les jeux interactifs :

L’internaute gagne des chances de gagner en jouant à un jeu.

Il peut cumuler ses chances en donnant des adresses e-mail d’ami ou en

répondant à des questions le concernant.

Ce type de jeu ajoute un aspect ludique et favorise le marketing viral.






Qu’est-ce que le référencement d’un site?

Pourquoi est-ce important?


Le référencement d’un site, c’est la capacité pour

un site à être trouvable facilement sur internet via

les moteurs de recherche.


Pour qu’un site web soit visité, il faut que l’internaute

puisse le trouver sur Internet.


2 techniques :

- Le référencement naturel

- Le search-marketing


Qu’est-ce que le référencement naturel?


Le référencement naturel

Modification techniques des sites pour les rendre plus

« cherchables » : html, no-flash, etc…

Optimisation des sites pour des mots-clefs pertinents :

métadonnées, etc…


Qu’est-ce que le search-marketing?


Le search-marketing :

-Liens sponsorisés

-Achat de mots-clefs


Questions ?


Pour aller plus loin :

Comptes Twitter : twitter.com/julienguyardtwitter.com/netgroupmaroc

Site web : www.netgroup.ma

Me contacter : +212 661 668 [email protected]

Business

Conférence sur le Marketing Internet