Observatoire du travail BVA BPI L’Express

L’open innovation :

l’entreprise ouverte et les nouvelles

formes d’innovation collaborative 28 Novembre 2013

2

Méthodologie

Sondage réalisé par BVA, par internet du 23 au 30

septembre 2013.

1000 salariés français âgés de 15 ans et plus ont été

interrogés.

La représentativité de l’échantillon a été assurée par la

méthode des quotas, appliquée aux variables suivantes : sexe,

âge, profession, secteur d’activité.

Recueil

Echantillon

3

I. Les pratiques actuelles en

matière d’Open Innovation

4

Plus précisément, votre entreprise a-t-elle mis en place des pratiques ou des outils qui vous

incitent à…

Pratiques et outils collaboratifs en interne : un développement

limité et surtout identifié par les cadres

66%

59%

53%

51%

45%

39%

13%

20%

18%

20%

21%

21%

21%

21%

29%

29%

34%

40%

Echanger avec vos collègues

Vous informer sur la vie de l´entreprise

Poser des questions à votre hiérarchie ou à ladirection

Travailler collectivement sur un projet en interne

Proposer des projets et idées sur des sujets touchantà la vie de l'entreprise

Travailler sur un projet avec d´autres entreprises /organisations

Oui Non mais c'est envisagé Non et ce n´est pas envisagé

5

Personnellement, avez-vous déjà participé à des projets communs avec d´autres services ou

directions de votre entreprise ? Base : A tous (1000)

Oui 46%

Non 54%

La participation aux projets communs inter-services est minoritaire

et provient presque exclusivement des cadres

Cadres : 73% / Non cadres : 28%

6

A l’externe, votre entreprise travaille-t-elle sur des projets communs avec les partenaires

suivants ? Base : A tous (1000)

Avec l’externe, les collaborations sont encore plus limitées qu’en interne

44%

42%

39%

34%

33%

31%

9%

37%

38%

41%

45%

49%

44%

66%

19%

20%

20%

21%

18%

25%

25%

Des sous-traitants

Des entreprises du même secteur que le vôtre

Des administrations publiques

Des associations

Des écoles, universités

Des entreprises d´autres secteurs (hors sous-traitants)

Des ONG

Oui Non Je ne sais pas

7

II. Bénéfices pour l’entreprise et les

salariés des formes d’innovation

collaborative

8

Selon vous, cette forme de travail favorisant la collaboration avec d’autres services /

directions de votre entreprise est ou serait… Base : A tous (1000)

Pourtant, la collaboration inter-services est vue très

positivement tant pour le salarié que pour l’entreprise

29%

29%

27%

26%

53%

53%

55%

56%

12%

13%

13%

13%

6%

5%

5%

5%

Enrichissante pour vous

Bénéfique pour le développement del´entreprise

Favorable à l'ambiance de travail

Bénéfique pour la qualité des projets

Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, pas vraiment Non, pas du tout

D’accord

82%

82%

82%

82%

27%

20%

Pas

d’accord

18%

18%

18%

18%

73%

80%

6%

6%

21%

14%

51%

54%

22%

26%

Une perte d´autonomie pour votreservice

Une perte d´efficacité

Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, pas vraiment Non, pas du tout

D’accord Pas

d’accord

9

Selon vous, cette forme de travail favorisant la collaboration avec des partenaires externes est

ou serait…

Avec les partenaires externes aussi la collaboration est aussi

perçue très positivement

21%

21%

23%

18%

18%

54%

53%

49%

51%

51%

19%

20%

21%

25%

23%

6%

6%

7%

6%

8%

Bénéfique pour la qualité des projets

Bénéfique pour le développement del´entreprise

Enrichissante pour vous

Favorable à l´ambiance de travail

Une source de motivation

Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, pas vraiment d´accord Non, pas du tout

Oui

75%

74%

72%

69%

69%

32%

Non

25%

26%

28%

31%

31%

68%

24% 76%

7%

6%

25%

18%

48%

53%

20%

23%

Une perte d´autonomie pourl´entreprise

Une perte d´efficacité

Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, pas vraiment d´accord Non, pas du tout

Oui

Non

10

III. Les freins dans la pratique et la

mise en place

11

Pour favoriser les projets communs entre services, votre entreprise a-t-elle mis en place…

Dans la mise en place des projets inter-services, les outils

collaboratifs sont encore très peu répandus

56%

28%

27%

21%

16%

16%

44%

72%

73%

79%

84%

84%

Un intranet

Un dispositif de visio-conférence

Dropbox ou toute plateforme departage de documents

Une plate-forme du type forum

Un réseau social interne typeFacebook interne

Une communauté virtuelle

Oui Non

34% des salariés français affirment que leur entreprise n’a mis en place aucun de ces dispositifs

50 sal. ou +

- de 50 sal/

68%/30%

34%/16%

30%/20%

24%/15%

16%/14%

17%/13%

12

92%

92%

90%

85%

83%

74%

40%

38%

29%

34%

25%

22%

Dropbox ou toute plateforme de partage dedocuments

Un intranet

Un dispositif de visio-conférence

Une plate-forme du type forum

Une communauté virtuelle

Un réseau social internetype Facebook interne

% Trouve utile % Trouverait utile

Des outils perçus comme utiles quand ils sont mis en place,

mais dont le besoin n’est pas vraiment ressenti dans les

organisations qui ne les proposent pas

66%

65%

60%

60%

54%

48%

S/T Trouve/trouverait

utile

13

Aujourd’hui, diriez-vous que votre entreprise…

Plus largement, un mode d’organisation et un climat participatif qui

ne favorisent pas clairement le développement d’une collaboration

inter-services ou avec l’externe

15%

14%

13%

14%

14%

14%

48%

44%

43%

41%

41%

37%

24%

26%

28%

30%

28%

28%

13%

16%

16%

15%

17%

21%

Développe le travail sur des projetscommuns entre les différents services

de l´entreprise

Développe le travail sur des projetscommuns avec d´autres entreprises /

organisations

Favorise l´expression de ses salariés

Prend en compte les avis expriméspar les salariés

Encourage les salariés à proposer desprojets et idées sur des sujets

touchant à la vie de l´entreprise

Consacre des moyens importants à larecherche et développement

Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, pas vraiment Non, pas du tout

Oui

63%

58%

56%

55%

55%

51%

Cadres/Non

cadres

77%/54%

70%/49%

71%/45%

67%/46%

71%/43%

67%/40%

+ de 50 sal.

/- de 50 sal.

66%/58%

60%/53%

53%/61%

51%/63%

53%/60%

56%/40%

14

Votre management direct encourage-t-il la participation des salariés aux projets communs

avec d´autres services / directions de votre entreprise ?

Un management guère enclin à favoriser le développement des

projets inter services

Oui, tout à fait 11%

Oui, plutôt 39%

Non, pas vraiment

33%

Non, pas du tout 17%

Non

50%

Oui

50%