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Support de présentation utilisé dans le cadre d'une intervention sur le SEO pour une association de e-commerçant de Quimper.
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E-COMMERCE & SEO
DÉVELOPPEZ LA VISIBILITÉ DE VOTRE E-COMMERCESUR LES MOTEURS DE RECHERCHE
16/05/2013 - QUIMPER
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INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE
INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE3
Quelques chiffres clés pour préciser le contexte
20 milliards de pages crawlées / jour
3,3 milliards de requêtes / jour
91% des françaisutilisent Google
30 000 milliardsde documents indexés
INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE4
Comment fonctionne un moteur de recherche ?
mon-site.com
INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE5
Le référencement se construit patiemment ...
INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE6
3 familles de critères d’indexation
Technique & sémantique
✓ Construction du site (HTML5 et microdata) et
performance technique
✓ Domaining (brand)
✓ Ancienneté du nom
de domaine
✓ TITLE navigateur et
métadonnée Description
✓ URLs
✓ Balises de titres Hx
✓ Attributs ALT
✓ Maillage interne
Editorial
✓Sélection des mots clés
✓ Robustesse de la structuration et IA
✓ Saupoudrage
d’occurrences clés
✓ Nommage des
rubriques
✓ Animation éditoriale et fréquence
d’actualisation (content excellence)
Réputation
✓Nombre de liens référents (backlinks)
✓ Qualité des liens référents (backlinks)
✓ Variété des backlinks
✓ Qualité des sites référents
✓ Régularité et
pérennité du maillage
TRUST RANK, PAGE RANK & AUTHOR RANK
✓ Socialisation (likes, ratings, reviews, followers, etc.)
INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE7
Une activité permanente des robots
INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE8
Anatomie d’une page de résultats
Google AdwordsGoogle Adwords
SEO*
*SEO = Search Engine Optimization / référencement naturel
INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE9
Les taux de clics dans Google selon Optify
Source : Etude OPTIFY
L’étude OPTIFY de 2011 montre que le 1er résultat capte 36,4% des clics.
INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE10
Les taux de clics dans Google selon WorldStream
Source : L’étude WordStream souligne que 64,6% des clics concernent les liens sponsorisés AdWords contre 35,4% pour les liens naturels.
Les 3 premiers résultats
captent 41,1% des clics.
Le 1er résultat naturel
capte 8,9% des clics.
INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE11
Les taux de clics dans Google selon Ian Howells
Source : www.seoinphiladelphia.com/wp-content/uploads/2011/09/ctr-data-ian-howells-sept-2011.pdf
52,5% de CTR des résultats naturels
13% de CTR des liens sponsorisés
INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE12
La recherche universelle
Google shopping
Images
Vidéos
INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE13
La personnalisation des résultats de recherche
Localisation de l’utilisateur(IP / langue du navigateur)1
Comportement de l’utilisateur(loggé ou non)2
Interface utilisée(google.com / google.fr / etc.)3
Personnalisation par l’utilisateur(recherche avancée / etc.)4
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OPTIMISEZ VOTRE PLATEFORME POUR LE SEO
OPTIMISATION TECHNIQUE15
Votre page web vue par un moteur de recherche
Vue d’un moteur Vue d’un utilisateur
OPTIMISATION TECHNIQUE16
Votre page web vue par un moteur de recherche
✓ Pas d’images
✓ Pas de mise en forme CSS
✓ Pas de Javascript
✓ Pas de flash
✓ Lecture dans l’ordre du flux HTML
OPTIMISATION TECHNIQUE17
Facilitez le travail des moteurs de recherche
Le fichier sitemap.xml doit être situé à la racine de votre serveur. Il peut être automatiquement mis à jour via un module spécifique.
OPTIMISATION TECHNIQUE18
Contrôlez l’indexation de votre site web
Le fichier robots.txt vous permet de restreindre
volontairement l’indexation d’un site web.
Exemples : Contenus dupliqués, pages ou documents inutiles
OPTIMISATION TECHNIQUE19
La syntaxe du fichier robots.txt
Il est possible de donner des instructions en fonction des robots
Le wildcard (*) signifie tous les robots
Le Disallow spécifie les répertoires ou fichiers interdits d’indexation
Vous pouvez préciser l’URL de votre fichier sitemap.xml
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En savoir plus : www.robots.txt.org
OPTIMISATION TECHNIQUE20
Suivez les rapports d’indexation
OPTIMISATION TECHNIQUE21
Optimisez vos URLs
Source : Des URL « tout-terrain », courtes et conceptuelles (EPOKHE)
L’URL représente un détail dans les optimisations « on-site ». Pour obtenir une qualité ergonomique, nous les voulons :
✓ « tout-terrain »
✓ conceptuelles
OPTIMISATION TECHNIQUE22
Optimisez vos URLs
Supprimer les caractères spéciaux (!, ?, %) et les espaces
Supprimer les niveaux de pages inutiles
Supprimer les stopwords (a, de, du, des, ou, et, en, les, la, le, l, d, un, une)
Supprimer si possible les extensions (.asp, .html, .php)
Supprimer les majuscules
Des URLs conceptuelles et « tout-terrain » qui restent inchangées au gré des refontes à périmètre (IA) constant.
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OPTIMISATION TECHNIQUE23
Optimisez le temps de chargement de vos pages
OPTIMISATION TECHNIQUE24
Adoptez un balisage structurel pertinent
OPTIMISATION TECHNIQUE25
Adoptez un balisage structurel pertinent
<h1>Catégorie</h1>
<h2>Noms produits</h2>
<h1>Nom produit</h1>
<h2>Section fiche produit</h2>
<h1>Nom boutique + base line</h1>
<h2>Catégories produits</h2>
<h3>Noms Produits</h3>
Accueil Catégorie Produit
OPTIMISATION TECHNIQUE26
Donnez du sens à vos données
Source : Schema.org/offer ou Schema.org/product
OPTIMISATION TECHNIQUE27
Donnez du sens à vos données
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DÉVELOPPEZ VOTRE BASE ÉDITORIALE
OPTIMISATION ÉDITORIALE29
Développez une base de contenus de qualité
Contenu intéressantBrand content & storytelling
Contenu adaptéergonomie éditoriale
Contenu visibleOptimisé pour les moteurs
OPTIMISATION ÉDITORIALE30
Identifiez les mots clés stratégiques
https://adwords.google.com/o/KeywordTool
OPTIMISATION ÉDITORIALE31
Pensez à la longue traîne
OPTIMISATION ÉDITORIALE32
Évaluez la concurrence
OPTIMISATION ÉDITORIALE33
Soyez raisonnable
Volume importantForte concurrence
Volume faibleFaible concurrence
Vos mots clésSTRATÉGIQUES
OPTIMISATION ÉDITORIALE34
Définissez une arborescence explicite
Catégories
Sous catégories
OPTIMISATION ÉDITORIALE35
Proposez des fiches produits de qualité
www.archiduchesse.com www.zappos.com
OPTIMISATION ÉDITORIALE36
Proposez des fiches produits de qualité
✓ Des visuels de qualité
✓ Des informations structurées
✓ Mise en avant du call-to-action
✓ Du cross-selling
✓ Des témoignages
OPTIMISATION ÉDITORIALE37
La pyramide inversée
OPTIMISATION ÉDITORIALE38
Attention à la duplication des contenus
www.powersante.com
www.parapromos.com
OPTIMISATION ÉDITORIALE39
Les différents cas de duplication en e-commerce
✓ Le copier / coller de la description fournisseur
✓ L’achat de base de données produits
✓ Une fiche produit reliée à plusieurs catégories
✓ Une liste de produits accessibles depuis différents filtres.
Duplication on-site Duplication inter sites
OPTIMISATION ÉDITORIALE40
Jouez la carte de la différenciation
✓ Retravailler les descriptifs
✓ Détailler les caractéristiques
✓ Utiliser les avis consommateurs
✓ Présenter des cas d’usages
OPTIMISATION ÉDITORIALE41
La méta canonical
OPTIMISATION ÉDITORIALE42
Donnez du sens à vos visuels produits
✓ Optimiser le nom de vos visuels produits
✓ Renseigner l’attribut alt de l’image
✓ Saupoudrer des mots clés autour de l’image
Nom du fichier
Attribut alt
guitare-gibson-maestro.jpg
alt=“Guitare acoustique Gibson Maestro“
OPTIMISATION ÉDITORIALE43
Personnalisez vos métas informations
L’étiquette méta title
Elle doit être composée d’environ 65 à 70
signes (en fonction de l’usage de certaines
lettres) pour éviter d’être tronquée dans les résultats des moteurs.
Sa capacité à inviter l’internaute à passer à l’action sera également réduite.
La description ne devra pas dépasser les 150
signes. Au travers de ce petit texte vous devez
sédu ire l ’ internaute et lu i présenter directement des éléments différenciateurs.
Votre étiquette doit faire passer à l’action. Autour de vous, il y a au moins 9 concurrents.
L’étiquette méta description
OPTIMISATION ÉDITORIALE44
Développez votre base de contenus au delà du e-commerce
✓ Blog
✓ Forum
✓ Wiki
✓ etc.
Quelques idées ...
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DÉVELOPPEZ LA RÉPUTATION DE VOTRE BOUTIQUE
DÉVELOPPEZ VOTRE RÉPUTATION46
Le lien est l’essence du web
“Plus la concurrence est rude sur un mot clé plus les critères de linking joueront un rôle important dans votre visibilité“
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DÉVELOPPEZ VOTRE RÉPUTATION47
Les 3 signaux du linking
Popularité Page Rank
Qualité Trust Rank
Contenu Ancre de lien
DÉVELOPPEZ VOTRE RÉPUTATION48
La popularité & le Page Rank
“ Le Page Rank est une note sur 10 attribuée à une page web qui indique la popularité
relative de cette page par rapport au reste du web.“
Source : http://searchengineland.com/
DÉVELOPPEZ VOTRE RÉPUTATION49
Le contenu & les ancres de liens
DÉVELOPPEZ VOTRE RÉPUTATION50
Les différents profils de liens
<a href="http://www.mon-site.fr" rel="nofollow">Mon-site.fr</a>
<a href="http://www.mon-site.fr" rel="follow">Mon-site.fr</a>
No Follow
Follow
DÉVELOPPEZ VOTRE RÉPUTATION51
Anatomie d’un lien référent de qualité
✓ Un lien “Follow“
✓ Sémantiquement porteur
✓ Sur une plateforme de qualité
DÉVELOPPEZ VOTRE RÉPUTATION52
Les annuaires
DÉVELOPPEZ VOTRE RÉPUTATION53
Les plateformes de contenus
DÉVELOPPEZ VOTRE RÉPUTATION54
Des contenus de qualité
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UTILISEZ GOOGLE SHOPPING
UTILISEZ GOOGLE SHOPPING56
Présentation
UTILISEZ GOOGLE SHOPPING57
Créez un compte Importez les données
- Mises à jour automatique- Mises à jour manuelle
- Importation directe depuis votre ordinateur- Importation via FTP- Importation automatique
Mettez les données à jour1 2 3
www.google.fr/merchants
Méthodologie
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MESUREZ VOS PERFORMANCES
MESUREZ VOS PERFORMANCES59
Comment mesurer l’efficacité de vos actions SEO ?
Analyse de positionnement
Analyse d’audience
Analyse de transformation
MESUREZ VOS PERFORMANCES60
L’analyse de positionnement
MESUREZ VOS PERFORMANCES61
L’analyse d’audience
MESUREZ VOS PERFORMANCES62
L’analyse de la transformation
http://www.flickr.com/photos/cocolinda/385860049/
DES QUESTIONS ?
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PRÉSENTATION & CONTACT
Conception
- Audit ergonomique et SEO- Conception d’arborescence et d’interface (web, mobile et newsletters)- Conception unitaire de pages d’atterrissage- Rédaction de cahier des charges technique et fonctionnel- Gestion de projet
SEO & contenu
- Etude de potentiel et accompagnement SEO- Audit éditorial qualitatif et quantitatif- Conseil, production et animation éditoriale- Optimisation du référencement naturel- Conseil E-marketing- Formation
Mesure & analytics
- Etablissement des objectifs et indicateurs de pilotage- Plan de marquage complet (site web et emailing)- Conception de tableaux de bords- Reportings Web Analytics et Social Analytics- Etudes et analyses ad hoc- Formation
NOS METIERS65
DES CLIENTS CONTENTS ?!
OAZURE / NORMANDIE CALORIFUGE / KIWATCH / PERE LOUSTIC
BLM ENTREPRISE / ASLI / PALAMATIC PROCESS
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Cabinet conseil spécialisé dans les
études, l 'accompagnement et la
formation sur les métiers suivants : c o n c e p t i o n / m a î t r i s e d ' o u v r a g e ,
référencement/contenus, analytics et marketing 2.0.
redpoint.frfacebook.com/madebyredpointslideshare.net/madebyredpoint
CONTACT :
Arnaud BRIANDConsultant associé
06 50 86 20 15
Sylvain GUEGUENConsultant associé
06 08 88 70 60
DECOUVREZ NOS DOCUMENTS SLIDESHARE :
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L’EQUIPE67
ANALYSE AMONT
INTERFACESUTILISATEURS
MISE EN OEUVRE
FORMATION CLIENT
ACCOMPAGNEMENT
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