Geerish SEWPAUL BTS SIO SISR

1 Rapport de Stage de 1ère année

Rapport de Stage BTS SIO 1ère année

Du 02 Juin au 04 Juillet 2014

Stage effectué dans la Société 3D Soft

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SOMMAIRE

Remerciements .................................................................... 3

Introduction ....................................................................... 4

Description ..................................................................... 5

Présentation .................................................................... 6

Mon Expérience .................................................................... 9

Mes taches ...................................................................... 10

Conclusion ........................................................................ 12

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Remerciements

Avant toute chose, je tiens à remercier le directeur général de l'entreprise Monsieur Richard Bogatzky qui a bien voulu m'accueillir en tant que stagiaire dans son entreprise.

A Monsieur Alexandre Rodrigues, mon tuteur, Directeur Technique qui m'a permis de rentrer dans l'entreprise et d'avoir consacré de son temps malgré ses horaires chargé.

Je tiens également à remercier Monsieur Pascal Blaise, Chef de projet, ainsi que toute son équipe de développeurs pour le bon accueil que j'ai pu avoir. Leurs bonnes humeurs et leurs sympathies de l'équipe m'ont permis de m'y intégrer très rapidement. Ils ont su me donner quelques conseils pendant ce stage, ont pris le temps de me présenter leurs rôles dans l'entreprise et d'avoir répondu à mes questions malgré leurs travails.

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Introduction :

Période: Juin - Juillet (02 Juin au 04 Juillet)

Dans le cadre de ma formation en BTS Services Informatiques aux Organisations avec spécialité Solutions d’Infrastructure Systèmes et Réseaux (SISR), j’ai effectué un stage au sein de la société 3D Soft durant cinq semaines, du lundi 02 Juin 2014 au vendredi 04 Juillet 2014.

Dans un premier temps, je présenterai la société de 3D Soft. Puis j'expliquerai mon rôle et mon expérience au sein de cette entreprise. Je finirai ensuite par une conclusion un bilan de ce stage.

Cette équipe m’a très bien accueillie, la bonne humeur au sein de l'entreprise m’ont permis de m’y intégrer très rapidement. Ils ont su me prodiguer les bons conseils au cours de ces cinq semaines, chacun ayant pris le temps de me présenter son rôle et de répondre à mes questions malgré leurs emplois du temps surchargé.

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DESCRIPTION DE LA SOCIETE 3D SOFT

Situation Géographie

La société 3D soft est située à Paris dans le 8ème arrondissement au 5 rue de Washington, 75008 Paris.

Téléphone : 01 81 80 30 00

Site : www.3Dsoft.fr

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Présentation de l'entreprise

Fondée en 1994, 3D soft est un éditeur de logiciel. Spécialisée dans le monde automobile, elle crée MecaPlanning.

La société 3D Soft est une entreprise, située dans le 8ème arrondissement de Paris, spécialisée dans le domaine de l'automobile, la moto ou bien encore le poids-lourd. Cette entreprise totalement tourné vers l’organisation, la gestion de production et le pilotage des activités dans les concessions.

Un logiciel qui gère le cycle après-vente du début jusqu'à la fin, il se charge de la prise de rendez-vous (téléphone, Internet ou comptoir), jusqu'à la restitution du véhicule au client.

Elle dispose de 2 locaux comportant un local pour les personnes se chargeant de d’améliorer leurs logiciels, l’autre se chargeant de la partie administrative.

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L’entreprise est dirigée par M. Bogatzky, le directeur général et M. Rodrigues, le directeur technique.

Les commerçants sont menés par le directeur général, qui ont pour but de vendre les logiciels édités dans le monde entier.

Les développeurs, quant à eux, sont menés par le directeur technique, qui s’occupent de la maintenance des logiciels et de les améliorer.

Leurs logiciels :

MecaPlanning : Est un logiciel qui gère le cycle après-vente du début jusqu'à la fin, il se charge de la prise de rendez-vous (téléphone, Internet ou comptoir), jusqu'à la restitution du véhicule au client.

KairosLS : Est un logiciel spécialisé dans la gestion des ateliers de carrosseries.

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La société 3D soft intervient sous différents besoins/services :

• Grâce à leurs logiciels, 3D soft aide de nombreux concessionnaires à subvenir aux besoins de leurs clients. Elle les aide à se planifier, s'organiser.

• Les clients eux aussi, peuvent bénéficier des services dû aux logiciels que ça soit pour la prise de rendez-vous ou bien encore la maintenance en temps et en heure de leurs véhicules.

Mon expérience :

Lors de mon stage dans la société 3D soft, je n'ai pas eu de sujet ou bien même de projet précis à réaliser.

J'ai cependant eu des petites tâches, des petits travaux à accomplir, ou bien, simplement observer, et recopier les développeurs.

Durant ce stage, j'ai été placé dans la pièce informatique, avec les développeurs.

Leurs tâches? Faire, en grande partie, des requêtes pour affiner et rendre meilleur les logiciels. Ils font également, pour les mises à jour de certains produits, ajouter ou supprimer quelques fonctions à la demande du directeur technique ou des clients.

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Mes tâches :

• Faire de petites requêtes via Delphi 7.

• Ajouter et modifier le site internet de la société.

• Faire la documentation technique des logiciels, comme MecaPlanning, KairosLS.

• Réceptionner des appels de leurs clients.

Les logiciels sont édités par Delphi 7. J’ai pu faire de petites requêtes pour de petites concessions.

Le site de l’entreprise, www.3Dsoft.fr a été crée avec Drupal. Ma tache a été de modifier le site pour la partie anglais et ajouter des rubriques et cartes du monde.

La documentation technique devait contenir, toutes les interfaces que contenait les logiciels, c’est-a-dire « véhicule de courtoisie » « semaines »

Les développeurs reçoivent également quelques appels, de leurs concessionnaires, clients. En cas de non fonctionnement du logiciel, les développeurs assurent la demande du client.

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Voici son interface :

Voici une des interfaces de MecaPlanning.

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Conclusion :

Professionnelle :

Je n’ai malheureusement pas pu effectuer de stage dans le domaine du réseau, mais j'ai pu découvrir le monde de la programmation. C'est un domaine intéressant mais dont je ne suis pas intéressé. J'ai pu également faire connaissance avec Delphi ainsi que leurs logiciels.

Personnelle :

Ces cinq semaines au sein de 3D soft m'ont permis d'acquérir, obtenir une expérience professionnelle que je n'avais pas. Après avoir observé les développeurs ou bien même le chef de projet, j'ai pu avoir un aperçu de leurs rôles dans une entreprise.