Action de professionnalisationdes personnels du réseau des FONGECIF & FAF.TT

http://www.fpspp.org / & www.itg.fr

24 et 25 avril 2014 – Holiday Inn - Paris Jean Vanderspelden – Consultant ITG - jean.vanderspelden@free.fr

www.iapprendre.fr - Tél : 06.42.27.59.72.

«Les outils Web 2.0 en formation : enjeux & pratiques interagir autrement pour accompagner et pour apprendre»

1) 24/04 matin : société apprenante et société numérique1) 24/01 matin : environnements numériques > Web 2.02) 24/04 après-midi : prise en main d’outils Web 2.0 A/B

2) 24/04 après-midi : usages des Réseaux Sociaux2) 24/04 après-midi : communautés digitales S Hediesne

3) 25/04 matin : mobilisation des outils Web 2 0

Les outils Web 2.0 en formation, enjeux et pratiques

3) 25/04 matin : mobilisation des outils Web 2.03) 25/04 matin : les Réseaux Sociaux Numériques

4) 25/04 après-midi : prise en main d’outils Web 2.0 B/B4) 25/04 après-midi : bilan

Témoignages, échanges & bilan

3) Le vendredi 25 avril 2014 - matin

Partage et valorisation des productions en binôme

3.1) Mobilisation des outils numériques dont les 2.0

3.2) Zoom sur les Réseaux Sociaux Numériques

Partage et valorisation des iproductions

3.1) Mobilisation des outils numériques

Lieu et espace-temps pour apprendre et agir5

Asynchrone

Présentiel

d’une logique de «Lieu», vers des logiques «Espace-Temps» ….

e-learning ou e-formation, blended formationformation hybride ou mixte / FORMAD :

Formation multimodale

B) Centre de Ressources«Learning Centers»

Outils Web 2.0

Blog

LMS - Plate-forme de télé-formation - SiteRéseaux

SociauxNumériques

Mail & Forum

Serious Game

Espaces C)NumériquesAsynchrones

Synchrone

DistancielFormation multimodale

Apports majeurs du numérique

A) Stage présentielaugmenté ou non

Wiki

AudiophonieVisiophonie

Classevirtuelle Web

Conférence

Chat & Messagerieinstantanée

Espaces D)NumériquesSynchrones

3.2) Zoom : les Réseaux Sociaux Numériques

Vie personnelle, sociale et professionnelle8

3.2) Vendredi matin : Les Réseaux Sociaux Numériques

3.2.1) Caractéristiques des Réseaux Sociaux Numériques

3.2.2) Zoom sur un RSN parmi d’autres : Facebook

3.2.3) Les RSN, comme objet ou espace d’apprentissage

3.2.4) Prendre la bonne distance par rapport aux RSN

3.2.1) Caractéristiques Réseaux Sociaux Numériques

Différents types des Réseaux Sociaux Numériques

Les réseaux sociaux de masse, grand public, pour se faire des amiset partager des informations. Facebook, Pinterest, Twitter, Foursquare …et l’ancien RSN Myspace aujourd’hui disparu !

Les réseaux sociaux professionnels, pour se retrouver dans des communautés de pratiques : Google+, Viadéo, Linked’ln, Aptilink,

Les sites de bookmarking et curation, pour organiser des marquesLes sites de bookmarking et curation, pour organiser des marquespages, partager des liens, les commenter et les valoriser : Delicious,Diigo, Pearltrees, Scoop-it, …

Les sites de partage pour publier des contenus spécialisés : Photos(Flickr), Vidéo (Youtube, Dailymotion), Présentation (Slideshare ou Prezi),Documents (Dropbox), Connaissances (Wikipédia),

Les sites de jeux en ligne, pour se divertir, mais aussi, exister dans une autre vie : World of warcraft, Sims, Sim City, My farm, etc…

Caractéristiques communes des RSN

• Compte et profil utilisateur personnalisable, avec une intentioncommerciale plus ou moins avouée

• Mise en communication et contact entre utilisateurs,en ligne

• Recherche d’amis/contacts et création de listes d’amiscontacts.

• Tout ce qui est déposé, vise à être vu (liké) et en recherched’audience (buzz), sauf disposition particulière

• Tout ce qui est déposé est potentiellement réutilisable pard ’ autres, d ’ où l ’ importance de fixer les droits, parexemple avec la licence Créative Commons

Trois niveaux d’usages des RSN• Se faire des relations et constituer un réseau fun ;• Retrouver ses anciens amis

• Publier des contenus, de l’information ou des liens qui seront ainsi partagés, principe viral de re-documentation ;

• Assurer/partager une veille ;• Trouver de l'information (différente, plus vite, plus ciblée, en

utilisant le pouvoir de la recommandation sociale) ;Distribuer et rendre visible son activité;

Source : http://www.haeuw.com/

• Recruter et se faire recruter ;• Augmenter la visibilité et l’influence de son entreprise, ou de

ses contenus ;• Prospecter : rencontrer des clients potentiels, des homologues,

rendre visible son offre commerciale; • Améliorer la communication et marketing au sein de son

entreprise;• Promouvoir le Knowledge management en entreprise.

• Distribuer et rendre visible son activité; • Apprendre en développant ses réseaux d’apprentissage

3.2.2) Zoom sur un RSN parmi d’autres : Facebook

Le phénomène mondial Facebook

• Créé en 2003 : 2004 / 1 million - 2005 / 50 millions de personnes, la radio a mis 38 ans pour le même résultat, télévision 17 ans & internet 4 ans

• En septembre 2013 : 1,189 milliard de personnesavec un compte ouvert ; 3ème «nouveau iterritoire» leplus peuplé du monde après la Chine et l’Inde !plus peuplé du monde après la Chine et l Inde !

• Une technologie Big data, portant des dynamiquesfortes d’appartenance et d’extimité, mais aussi uneentreprise commerciale de haute volée, cotée en bourse.

• Conçu pour des échanges entre étudiants, puis entre amis (177 en moyenne /France), pas prévu pour les liens entre collègues dans le secteur des entreprises.

http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-facebook/

3.2.3) RSN, outils ou d’espaces d’apprentissage ?

Six bonnes raisons pour utiliser les Réseaux Sociaux Numériques en formation

1/6 L’usage des RSN valorise les acquisitions informelles

2/6 L’usage des RSN est une part de l’entreprise 2.0

3/6 L’usage des RSN participe au «Apprendre à apprendre»

Source : http://www.haeuw.com/

4/6 La maîtrise des usages des RSN est une compétence

5/6 L’usage des RSN résonne avec l’autoformation

6/6 Les RSN concourent à la professionnalisation

© Chappatte - www.globecartoon.com/dessin

3.2.4 Prendre la bonne distance par rapport aux RSN Prendre la bonne distance par rapport aux RSNPour s’amuser un peu …

J’ai accepté ma mère sur Facebook 2’ 14J’ai accepté ma mère sur Facebook

Alice et Timmy / Alice et Timmy 4’ 13

Dave &Tracy, Facebook, et le mariage 1’ 23http://www.ohmymag.com/insolite/cet-homme-va-interrompre-sa-ceremonie-de-mariage-vous-ne-devinerez-jamais-ceremonie-de-mariage-vous-ne-devinerez-jamais-pourquoi_art78288.html http://www.ohmymag.com/insolite/cet-homme-va-interrompre-sa-ceremonie-de-mariage-vous-ne-devinerez-jamais-pourquoi_art78288.html

Internet et la Nativité / 2’ 58http://www.youtube.com/watch?v=bvM-I0j5emAhttp://www.youtube.com/watch?v=bvM-I0j5emA

Pour s’amuser un peu moins …Dave le mentalist / Dave le mentalist 2’ 28

Pour bien utiliser Facebook, en tant que professionnel

Créer un compte Facebook, créer une page Facebook oucréer un groupe et apprendre à différencier et diversifier lesusages ;

Ne pas accepter d ’ être «ami» avec ses interlocuteurs/apprenants pour segmenter vie privée et vie professionnelle ;

Adopter le «ton et les pratiques Facebook» et tout en gardant lap p q gmême distance qu’en centre de formation ;

Promouvoir les échanges et discussions en acceptant la règledes 80/20 et renoncer à tout maîtriser

Veiller à la bonne tenue des échanges en alertant sur lesrisques et les droits tout en étant le plus exemplaire possibledans son comportement

(http://facebook.typepad.com/faceblog/groupe_facebook/)(http://www.commentcamarche.net/faq/19337-creer-une-page-facebook-pour-son-entreprise)

Billet de Numerama : «UFC-Que Choisir s'attaque à Facebook, Twitter et Google+Guillaume Champeau / Juin – 2013 : un billet et deux vidéos

ITG - 2013 22

http://www.numerama.com/magazine/26378-l-ufc-que-choisir-s-attaque-a-facebook-twitter-et-google.htmlhttp://www.numerama.com/magazine/26378-l-ufc-que-choisir-s-attaque-a-facebook-twitter-et-google.html

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=F7pYHN9iC9I#t=0shttp://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=F7pYHN9iC9I#t=0s

… en informant sur les risques potentiels Le harcèlement possible renforcé par la massification del’audience potentielle et le recours à des mots ou des imagesblessants ;

La persistance des traces numériques avec la durée de vie très longue des messages et images ;La non vérification des informations publiées ;Les changements de paramétrages ;

Le vol des identités numériques;

Les mauvaises rencontres ;

Les invasions marketing ;

La désinformation ;

Le temps passé…Source : http://www.haeuw.com/

4) Le vendredi 25 avril 2014 - AP

4.1) Visite guidée : Facebook / Google +

4.2) Fiches d’activité : Facebook/G+/Twitter & Google Drive

4.3) Bilan

4.1) Visité guidée de Facebook et Google+

26ITG - 2013http://www.mediassociaux.fr/2013/04/16/panorama-des-medias-sociaux-2013/ F. Cavazza

Quatre grandes fonctions des RSN

Disputer

Saccager

Mégoter

http://www.facebook.com/isabelle.mathieu.p

Mégoter

Oublier

Quatre grandes fonctions des RSN

Discuter

Partager

Réseauter

http://www.facebook.com/isabelle.mathieu.pro

Réseauter

Publier

Vidéo en ligne dans le cadre du Mooc «ResOP»Intervention de Sébastien Reinders

Réseaux sociaux comme Outils Pédagogiques : http://www.youtube.com/watch?v=_IYj73chW

Visite guidée & partagée de Facebook et G+

Les fonctionnalités de base

La page d’accueil : flux d’actualité – profil – notification et moteur de recherche

30

Protection de la vie privée et confidentialité : paramétrage assez fin possible

Mise en relation : les amis de FB et les contacts de G+ avec les cercles

La publication : quoi, comment, pour qui et pourquoi ?

Outils de communication : synchrone/asynchrone / mess + chat + visio (Hangout pour G+)

Voir tutoriels Guérande et Rocheservière

Vidéo en ligne dans le cadre du Mooc «ResOP»Intervention de Sébastien Reinders

Réseaux sociaux comme Outils Pédagogiques : http://www.youtube.com/watch?NR=1&v=X4czq7xkQqQ&feature=endscreen

Visite guidée & partagée de Facebook et G+

Les fonctionnalités avancées communautaires

Le «groupe» Facebook : logique club – < 5 000 p – profil – communauté égalitaire douce

31

La «page» Facebook : logique vitrine – > 5 000 p – communauté unidirectionnelle

Groupe et page : points communs & différences : Publication- notification - contrôle d’accès - Applications

Communauté G+ : points communs & différences : Présence du chat video Hangout lié à Youtube

Voir tutoriels Guérande et Rocheservière

Fonctionnalités Page Facebook

Groupe Facebook

Publication dans les espaces au nom d’un : Collectif Individu

Envoi de messages en nombre, de 1 à 5 000 Non Oui

Ajout d’applications Oui Non

Consultation des statistiques Oui Non

Les grandes différences entre Page & Groupe Facebook 1/3

Consultation des statistiques Oui Non

Changer de nom Non Oui

Rechercher des membres par le nom Non Oui

Avoir une adresse URL propre (si + 5 000 fans) Oui Non

Indexer dans les moteurs de recherche Oui Oui

Création de publicités sociales Oui Non

ITG - 2014 32Source Mooc ReSOP - 2013

Les grandes différences entre Page & Groupe Facebook 2/3

Page Facebook Groupe FacebookPublication en tant que Collectif (marque, société ou autres) Publication en tant Individu (personne, formateur, autres)

Publications reprises dans le flux d’abonnés Publications non reprises > Groupe autonome

Pas de publication directe des abonnés, saufdans les flux d’activités sous forme de commentaires

Les publications sont possibles pour lesmembres du groupe (administrateur et autres)

Les Pages sont publiques et donc accessiblesà tous !

Un groupe peut avoir un accès libre, restreint,privé ou invisible.

Une Page peut intégrer une ou plusieursapplications, dont des jeux, sondages, et autres

Pas de possibilité d’ installer une applicationdans un groupe

Statistiques de niveau de consultation de la Page disponibles

Pas de statistique disponible

Possibilité de créer des publicités sociales Pas de possibilité de créer des publicités

Plus de 5 000 membres possibles Limité à 5 000 membres

ITG - 2014 33Source Mooc ReSOP - 2013

Eléments comparatifs 3/3

Facebook Google +

Messagerie - Chat - Jeux Oui Oui

Visiophonie Oui Hang Out

ITG - 2014 34

Visiophonie Oui Hang Out

Publicités affichées Oui Non

Gestion des événements Oui Oui

Applications tierces Oui Non

Approche collective Groupes Communautés

Source Mooc ReSOP - 2013

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ITG - 2013 35

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ARIFOR / ITG - Nov 2012 36

Le CV d’Anna – Vidéo de 3’ via : www.iapprendre.frhttp://www.youtube.com/watch?v=qwIfvoPJbjEhttp://www.youtube.com/watch?v=qwIfvoPJbjE

Des outils, des projets, des rencontres, une dynamique …

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ITG - 2014 38

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4.2) Fiches d’activité en binômeFacebook, Google+ , Twitter et Google Drive

4.2) Prise en main d’outils de type RSN

4.2.1) Fiche d’activité : 3 pistes pour l’outil Google+4.2.1) Fiche d activité : 3 pistes pour l outil Google

4.2.2) Fiche d’activité : 3 pistes pour l’outil Facebook

4.2.3) Fiche d’activité : 3 pistes pour l’outil Twitter

4.2.4) Fiche iBOM : outil Google Drive

Blog de Frédéric Haeuw - http://www.haeuw.com/

Sources

4.3) Echanges et bilan > Fiche de satisfactionOutils Web 2.0 en formation ; enjeux et pratiques

42Merci de votre attention

Site de MIP+ - http://www.mipplus.org

Mooc ReSOP - http://resop.be/

Site de F Cavazza - http://www.mediassociaux.fr