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BULLETIN D’INFORMATION DU CENTRE INTÉGRÉ DE SANTÉ ET DE SERVICES SOCIAUX DE LAVAL

De gauche à droite, monsieur Jean Habel, député de Sainte-Rose, madame Francine Charbonneau, députée des Mille-Îles, ministre responsable des Aînés et de la Lutte contre l'intimidation, ministre responsable de la région de Laval, madame Lucie Charlebois, députée de Soulanges, ministre déléguée à la Réadaptation, à la Protection de la jeunesse, à la Santé publique et aux Saines habitudes de vie, ministre responsable de la région de la Montérégie, madame Caroline Barbir, présidente-directrice générale du CISSS de Laval, madame Monique Sauvé, députée de Fabre, monsieur Saul Polo, député de Laval-des-Rapides

Plan d’action sur le trouble du spectre de l’autisme 2017-2022

Plus de services pour mieux soutenir les personnes et les familles touchées par le trouble du spectre de l’autisme dans la région de Laval

Le 13 octobre 2017, au Centre de réadaptation en déficience intellectuelle, la ministre déléguée à la Réadaptation, à la Protection de la jeunesse, à la Santé publique et aux Saines habitudes de vie, madame Lucie Charlebois et la ministre responsable de la région de Laval, madame Francine Charbonneau, accompagnées de députés de la région, ont annoncé un investissement récurrent de 1 733 000 $ dans la région de Laval en vue d’améliorer les services offerts aux personnes ayant un trouble du spectre de l’autisme (TSA) et leur famille. Un montant additionnel de 682 321 $ a aussi été accordé au Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Laval pour cette année. Ces investissements découlent du Plan d’action sur le trouble du spectre de l’autisme 2017-2022 dévoilé le 21 mars dernier par le gouvernement du Québec. Les 35 actions qui le composent contribueront à réduire les listes d’attente et à rehausser les services offerts. Rappelons que ce plan résulte du premier Forum québécois sur le trouble du spectre de l’autisme, qui s’est tenu les 11 et 12 février 2016. Lors de cet événement, des personnes ayant un TSA, leur famille, des experts et des acteurs du domaine ont eu l’occasion d’échanger et de voter sur les actions à mettre en priorité. Grâce à ces sommes, le CISSS de Laval n’a plus de liste d’attente par rapport à la clientèle TSA pour le programme de soutien à la famille; 87 nouvelles familles bénéficient de ces services et 28 familles ont vu leur subvention rehaussée. Le nombre d’usagers TSA en attente de service a aussi diminué de 50 %. Les sommes octroyées permettent aux intervenants du CISSS de Laval de mener à bien leur mission et de soutenir les familles et les usagers.

Vol. 3 No 16 ● 27 octobre 2017

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Participation du CISSS de Laval à la Journée Carrière Québec Josée Provost, agente d’information

À nouveau cette année, le CISSS de Laval était présent à la Journée Carrière Québec organisée par la Fédération des médecins résidents du Québec, le vendredi 6 octobre 2017 au Palais des congrès de Montréal. Cet événement permet à près de 1 000 résidents en médecine de rencontrer des représentants des établissements de santé et de services sociaux de différentes régions dans le but de se connaître et de discuter sur les possibilités de recrutement. Le ministre de la Santé et des Services sociaux, monsieur Gaétan Barrette, était sur place pour dévoiler les nouveaux plans régionaux d'effectifs médicaux (PREM) pour l'année 2018. Les PREM visent à assurer à la population une plus grande équité d'accès aux services médicaux, aussi bien en médecine de famille que dans les autres spécialités. Il en a profité pour rencontrer les résidents et les représentants lors de cette journée.

Le Prix Distinction pour l’équipe AVC de l’Hôpital juif de réadaptation Stéphanie Laurin, chef du programme AVC

Du 9 au 11 septembre dernier, se tenait le Congrès canadien de l’accident vasculaire cérébral (AVC) à Calgary. C’est à cette occasion que le Programme AVC de l’Hôpital juif de réadaptation s’est vu décerné le Prix distinction de l’AVC, couronnant ainsi plus deux années de travail acharné. Julie Piché, spécialiste en activités cliniques, et Constantina Goharis, chef d’unité, ont eu l’honneur de représenter l’équipe AVC lors de la remise de ce prix. Nous tenons à souligner cet accomplissement de toute l’équipe, dirigée par Franceen Kaizer, chef du programme AVC jusqu’en juin 2017. Nos félicitations à tous!

De gauche à droite, Constantina Goharis, chef d’unité de soins infirmiers; Julie Piché, spécialiste en activités cliniques Programme AVC; Geneviève Martin, Agrément Canada

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PERSONNES ATTEINTES D’UNE MALADIE CHRONIQUE

« Bien des consultations à l’urgence et des hospitalisations surviennent lorsqu’une personne atteinte de maladie chronique

contracte la grippe. Souvent, cette clientèle ne se considère pas comme faisant partie

des personnes à risque de complications. Il est donc essentiel de parler positivement et de recommander le vaccin à la population à risque lors des consultations médicales et

en cours d’hospitalisation.

La responsabilité de tous Dre Lyne Judd, médecin-conseil à la Direction de santé publique et Dr Oliver Haeck, officier en prévention et contrôle des infections

Par la nature de vos tâches, vous êtes plus susceptibles d’être en contact avec des gens vulnérables (personnes ayant une maladie chronique, personnes âgées, etc.). Pour cette raison, vous êtes des interlocuteurs privilégiés pour promouvoir la vaccination contre la grippe. Le vaccin diminue les risques d’hospitalisation et de décès dus à cette maladie. Il est donc important de vacciner précocement les usagers et résidents vulnérables admis et non vaccinés, selon la procédure en vigueur. Vous n’êtes pas convaincus?

Protéger par la vaccination Des épidémies de grippe surviennent chaque année dans la communauté et en milieu de soins. Le virus étant en évolution constante, il est nécessaire de répéter la vaccination annuellement. Il est vrai que l’efficacité vaccinale n’est pas toujours aussi élevée que souhaitée, mais l’ampleur de la transmission de cette maladie, année après année, et ses conséquences parfois graves, surtout chez les personnes âgées, les personnes atteintes de maladies chroniques et les jeunes enfants sont autant d’arguments pour promouvoir cette vaccination. Le vaccin contre la grippe est recommandé et offert gratuitement à ces personnes. Trop peu y ont cependant recours. Au Québec, en 2014, seuls 33 % des malades chroniques âgés de 18 à 59 ans ont reçu le vaccin contre la grippe. Pour le pneumocoque, ce ne sont que 25 % des malades chroniques âgés de 18 à 64 ans qui avaient reçu le vaccin.1 L’une des raisons ayant motivé ces personnes à recevoir le vaccin était le fait qu’un professionnel de la santé le leur avait recommandé. Cela démontre l’importance que les professionnels de la santé ont au niveau de la référence et de la prescription de la vaccination contre la grippe auprès de leur clientèle.

Limiter la transmission de la grippe Le CISSS de Laval met l’accent sur les moyens suivants pour limiter la transmission de la grippe :

La vaccination des personnes à risque;

Le respect de l’étiquette respiratoire et de l’hygiène des mains;

Le port du masque pour tous en période d'éclosion.

1 DIRECTION DE SANTÉ PUBLIQUE DE LA MONTÉRÉGIE (2015). Rapport du directeur de santé publique 2015. La vaccination : Remettre les pendules à l’heure. Centre intégré de santé

et de services sociaux de la Montérégie-Centre, Longueuil.

Des séances de vaccination ont lieu dans les différentes installations du CISSS de Laval au cours des mois de novembre et de décembre. Tous les employés et médecins peuvent recevoir gratuitement le vaccin. Surveillez les babillards et l’intranet pour plus d’information sur les séances de vaccination offertes!

VACCINATION CONTRE LA GRIPPE

CAMPAGNE 2017-2018

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Coup d’œil sur la pratique infirmière en santé mentale Brigitte Tremblay, coordonnatrice santé mentale adulte

Au cours des dernières années, l’offre de service de la Direction des programmes santé mentale dépendance (DPSMD) du CISSS de Laval s’est grandement bonifiée grâce au continuum de soins qui propose une gamme complète de services offerts dans la communauté ou en milieu hospitalier. Au cœur de ces services, se trouvent de nombreuses infirmières qui évaluent la condition physique et mentale des usagers et les accompagne vers leur mieux-être. Pour répondre aux besoins multiples de ces usagers et de leurs familles, les infirmières font partie intégrante des équipes multidisciplinaires, et ce, dans tous les secteurs du continuum. Au quotidien, les infirmières font la promotion de la santé mentale, la prévention des problèmes de santé et des troubles mentaux de même que la prévention du suicide. De plus, les infirmières assurent la prestation de soins et de traitements médicaux et infirmiers en lien avec le traitement des troubles mentaux, des problèmes de santé, des comorbidités et des troubles concomitants. En œuvrant au sein de la DPSMD, l’infirmière clinicienne a l’opportunité de développer ses compétences en exerçant sa pratique dans divers milieux spécialisés, tels que : • les soins d’urgence psychiatrique; • l’unité d’hospitalisation permettant d’offrir des soins aigus aux personnes présentant divers troubles mentaux; • le centre de services ambulatoires en santé mentale; • les soins spécialisés comme le suivi intensif dans le milieu (SIM) et le suivi d’intensité variable (SIV); • les services de première ligne en santé mentale; • le suivi infirmier en hébergement ressources intermédiaires et de type familial (Ri-RTF) en santé mentale; • les centres de réadaptation en dépendance de Laval et Bienville. Pour en apprendre plus au sujet des milieux où des postes sont disponibles, consultez le Continuum de services en santé mentale adulte dans la section Carrefour clinique > Santé mentale et dépendance sur l’intranet. La connaissance de soi : un atout pour les infirmières en psychiatrie Le principal atout de l’infirmière en santé mentale réside d’abord dans sa capacité à établir une relation de confiance avec l’usager. Pour y arriver, elle doit bien se connaitre pour ainsi être en mesure de mettre à profit ses habiletés, ses stratégies de relations d’aide ainsi que ses capacités personnelles. En faisant de la sorte, elle parvient à offrir une alliance thérapeutique afin de créer un climat propice au partenariat de soins et services. Cette alliance se construira également grâce aux capacités de l’infirmière à respecter et à accepter la personne, par une attitude manifestant sa disponibilité et sa spontanéité de même qu’à ses habiletés à susciter de l’espoir. Des valeurs pour guider la pratique clinique En 2015, le Plan d’action en santé mentale (PASM 2015-2020) a également mis en évidence des valeurs pour guider cette pratique clinique. Parmi celles-ci se trouvaient la primauté de la personne, le partenariat avec les membres de l’entourage et le partage des responsabilités.

Plusieurs opportunités de carrière s’offrent à vous! À l’heure actuelle, plusieurs postes permanents à temps complet sont disponibles au sein des unités d’hospitalisation. • Infirmières cliniciennes : possibilité de différents quarts de travail (CAT1-17-9485) • Assistante infirmière-chef clinicienne : quart de soir (CAT1-17-9140/802) • Infirmière clinicienne coordonnatrice des épisodes de soins en psychiatrie : quart de jour (CAT1-17-

9446/10994) • Infirmières : quarts de soir (CAT1-17-9159) Un poste au sein de la communauté est également affiché : • Infirmière clinicienne au suivi d’intensité variable (CAT1-17-9643/8406)

Vous aimeriez en savoir plus au sujet de ces opportunités de carrière? Communiquer avec Rosa Di Meo pour les postes aux unités de soins ou avec Amélie Vézina pour le poste en suivi d’intensité variable.

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TRAVAUX RÉALISÉS (Sommaire des 2 dernières années)

HÔPITAL DE LA CITÉ-DE-LA-SANTÉ Agrandissement et réaménagement du

département de l’hémodialyse Installation d’un 3e appareil de

tomodensitométrie Bain thérapeutique en obstétrique – module

naissance Mise à niveau de la salle de

radiofluoroscopie au local RC-216 Mise à niveau de la signalisation extérieure Réaménagement du casse-croûte Mise aux normes de la pharmacie centrale et

en oncologie Ajout de 4 emplacements (lits) - unité

d’hospitalisation brève

CENTRE D’HÉBERGEMENT SAINTE-DOROTHÉE

Réaménagement du centre de jour Réaménagement du service alimentaire

(laverie) Réfection de l’unité prothétique 1C et 2C

RÉSIDENCE LOUISE-VACHON

Bonification continuum résidentiel, troubles graves du comportement, milieu de vie C

Installation de lève-personnes et rails

CENTRE DE RÉADAPTATION POUR LES JEUNES EN

DIFFICULTÉ D’ADAPTATION CARTIER Réfection d’une cafétéria

HÔPITAL JUIF DE RÉADAPTATION

Réaménagement du service des approvisionnements

CENTRE DE SERVICES AMBULATOIRES DE LAVAL

Remplacement du revêtement de plancher au 2e étage – phase 1

CLSC DES MILLE-ÎLES

Relocalisation du service de prélèvements et réaménagement de l’accueil-réception

TRAVAUX EN COURS

HÔPITAL DE LA CITÉ-DE-LA-SANTÉ

Projet de rénovation et agrandissement de l’endoscopie

Aménagement de la bibliothèque Aménagement des laboratoires de

pathologie

CENTRE D’HÉBERGEMENT LA PINIÈRE

Aménagement de la salle à manger du rez-de-chaussée

CENTRE D’HÉBERGEMENT FERNAND-LAROCQUE

Mise à niveau des 2 ascenseurs

RÉSIDENCE LOUISE-VACHON

Bonification continuum résidentiel, troubles graves du comportement – milieu de vie A

CLSC DE SAINTE-ROSE

Remplacement des tapis au 2e étage

TRAVAUX À VENIR

HÔPITAL DE LA CITÉ-DE-LA-SANTÉ

Agrandissement de la médecine nucléaire Aménagement de la préadmission Ajout de places de stationnement Aménagement d’une unité de soins palliatifs Mise à niveau de la signalisation intérieure Aménagement de 2 salles de

tomodensitométrie Aménagement d’une chambre de garde aux

soins intensifs

CENTRE DE RÉADAPTATION POUR JEUNES EN DIFFICULTÉ

D’ADAPTATION DE LAVAL Réaménagement des cuisines des unités de

vie – Aile B Réfection des unités Interlude et Passerelle

(chambrettes)

CENTRE D’HÉBERGEMENT LA PINIÈRE

Installation d’une chute à linge et à déchets

HÔPITAL JUIF DE RÉADAPTATION

Remplacement d’un bassin de rétention pour équipement de cuisine

RÉSIDENCE LOUISE-VACHON

Bonification continuum résidentiel, troubles graves du comportement, milieu de vie D

L’équipe de gestion de projet de la Direction des services techniques présentera régulièrement dans les pages du bulletin Le Lien l’ensemble des travaux complétés, en cours ou à venir dans toutes les installations du CISSS de Laval.

DIRECTION DES SERVICES TECHNIQUES - 27 OCTOBRE 2017

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Semaine nationale de la sécurité des patients Marie-Claude Laflamme, adjointe à la directrice par intérim, et Caroline Donais, conseillère cadre par intérim, à la Direction de la qualité, de l’évaluation, de la performance et de l’éthique

Le CISSS de Laval participe à la Semaine nationale de la sécurité des patients 2017, qui se tient du 30 octobre au 3 novembre 2017. La semaine vise à promouvoir la prestation sécuritaire de soins et services aux patients. Le thème retenu au CISSS de Laval pour la semaine est « Mettez vos lunettes de sécurité ». Cette thématique vise à sensibiliser tous les employés du CISSS aux risques présents dans leur environnement, à les identifier et à mettre en place les mesures d’atténuation afin d’éviter la réalisation du risque ou sa récurrence. Une semaine d’activités et de jeux est prévue afin de souligner l’événement :

ENTREPRISE EN SANTÉ Sondage sur la santé, la mobilisation et le mieux-être des employés : l’exercice se poursuit On se rappelle qu’au cours de l’été, un sondage a été effectué auprès de membres du personnel afin qu’ils répondent à des questions en lien avec les quatre sphères suivantes :

Habitudes de vie;

Pratiques de gestion;

Équilibre travail et vie personnelle;

Environnement de travail. Au total, 406 participants, d’un échantillon de 1 000 personnes visées, ont complété le sondage. C’est plus de 1 000 commentaires qui ont été recueillis à cette occasion. Dans le but de mieux comprendre la réalité des employés et d’identifier des solutions concrètes, des groupes de discussion formés d’employés de même que des groupes de gestionnaires se sont tenus les 17 et 19 octobre 2017. Leurs recommandations permettront au Comité opérationnel unifié santé et mieux-être d’élaborer le plan d’action sur mesure qui sera en vigueur pour les prochaines années.

Plusieurs conférences à l’Hôpital de la Cité-de-la-Santé et à l’Hôpital juif de réadaptation, dont plusieurs accessibles par visioconférence dans d’autres installations :

o Culture de sécurité et déclaration o Sécurité de l’information o Prévention et contrôle des infections (PCI) o Communication : la clé de la sécurité des patients

La chambre des erreurs, située à la salle 4.150 de l’Hôpital de la Cité-de-la-Santé, est une activité qui consiste en une simulation de la chambre d’un usager dans laquelle sont placés 20 erreurs ou facteurs de risque fréquents à la sécurité des usagers. Également, des affiches-photos de la chambre sont exposées dans d’autres installations. Saurez-vous repérer et identifier les erreurs? Un questionnaire est mis à votre disposition pour trouver les services champions de la détection des risques.

Un jeu-questionnaire sur la sécurité des patients est en ligne sur l’intranet du CISSS de Laval, ainsi qu’en format papier, portant sur divers mythes liés à la déclaration d’événements et la divulgation. Des boîtes pour déposer vos réponses sont disponibles dans les aires communes des installations pour recueillir les formulaires remplis.

Pour plus de détails sur la programmation des activités de la semaine, veuillez consulter l’intranet du CISSS de Laval : Accueil > Carrefour clinique > Gestion des risques > Semaine nationale de la sécurité des patients (SNSP)

Merci d’y participer en grand nombre.

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Au courant de la dernière année, le Centre d’hébergement Rose-de-Lima a mis en place trois initiatives pour améliorer la sécurité de ses résidents qui présentent des incapacités. Afin de donner suffisamment de temps à la clientèle du Centre de jour pour traverser les portes vers les toilettes du rez-de-chaussée, les ferme-porte ont été ralentis. Ceci permet à ces usagers d’entrer dans la pièce sans risquer de voir la porte se refermer trop vite sur eux et leur causer des blessures. Des détecteurs de mouvement ont aussi été installés dans les salles de bain des chambres de résidents de l’unité prothétique. Désormais, lorsque le résident de cette unité entre dans sa salle de bain, la lumière s’ouvre et lui permet d’avoir une meilleure vision de la pièce et d’ainsi réduire le risque de chutes et de blessures. Finalement, afin d’augmenter la sécurité des résidents, des alarmes ont été ajoutées aux portes de sortie des étages. En cas de bris des ferme-porte, ces alarmes permettent non seulement d'aviser le personnel d’une fugue d’un résident, mais aussi d’éviter les chutes et les blessures Félicitations à toute l’équipe du Centre d’hébergement Rose-de-Lima pour ces bons coups en matière d’accessibilité pour les personnes handicapées! Vous avez un bon coup à partager avec nous? Faites-nous en part en remplissant le formulaire disponible sur l’intranet dans la section Carrefour clinique > Déficience et réadaptation > Accessibilité des personnes handicapées.

Nos chercheurs s’illustrent sur la scène québécoise et canadienne Alex Battaglini, directeur de l’enseignement universitaire et de la recherche

Nous souhaitons vivement féliciter la Dre Marie-Thérèse Lussier pour sa sélection à titre de récipiendaire d’un prix du Collège des médecins de famille du Canada (CMFC) pour l’ensemble de ses réalisations en recherche en médecine de famille. Ce prix, qui lui sera offert le 8 novembre prochain lors du Forum en médecine familiale 2017 du CMFC au Palais des congrès de Montréal, constitue une reconnaissance prestigieuse qui favorisera le rayonnement mérité de ses travaux, dont notre établissement bénéficiera également. La Dre Lussier s’impose comme une pionnière de la recherche en médecine familiale. De ses travaux se dégagent des innovations qui constituent des avancées inestimables et remarquées depuis maintenant de nombreuses années. Nous lui sommes reconnaissants pour son engagement et l’apport précieux de ses contributions à l’amélioration de la pratique de la médecine de famille, à la recherche et à l’enseignement dans ce domaine. Nous sommes également très heureux d’annoncer que deux de nos chercheurs du Centre de recherche interdisciplinaire en réadaptation (CRIR) de l’Hôpital juif de réadaptation, soit le Dr Marc Roig et le Dr Philippe Archambault, ont obtenu chacun une subvention prestigieuse d’une valeur de 50 000 $ du Canadian Partnership for Stroke Recovery (CPRS) en partenariat avec le Réseau provincial de recherche en adaptation-réadaptation (REPAR). Le Dr Roig pourra ainsi mener une recherche s’intitulant Promoting Brain Plasticity During Sub-Acute Stroke: The Interactive Role of Exercise and Genotype et le Dr Archambault une recherche s’intitulant PerSonalized Upper Extremity Rehabilitation for persons with moderate and severe impairments due to stroke. Pour terminer, soulignons que lors du dernier Congrès du Réseau provincial de recherche en adaptation-réadaptation (REPAR) en mai 2017 à Montréal, la Dre Joyce Fung en collaboration avec Elizabeth Dannenbaum ont remporté un prix de 250 $ pour la présentation de la meilleure affiche. Félicitations!

Vos bons coups!

Accessibilité des personnes handicapées

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10e édition de la Journée de l’arbre au CISSS de Laval Le CISSS de Laval a souligné, le mercredi 27 septembre dernier, la dixième édition de la Journée de l’arbre. Devenue un véritable rendez-vous environnemental à Laval, cette journée vise à sensibiliser les participants à l’importance de vivre dans un environnement sain pour maintenir une bonne santé. Lors de la cérémonie de la 10e édition de la Journée de l’arbre, madame Caroline Barbir, présidente-directrice générale du CISSS de Laval, a tenu à rappeler l’importance de cette activité dans la mission de l’établissement : « C’est un moment important qui permet chaque année de se recentrer sur l’environnement. Le CISSS de Laval a une responsabilité comme citoyen corporatif et on prend cela à cœur. D’ailleurs, un plan global de la gestion environnementale sera bientôt adopté. » Ce sont 81 arbres qui ont été plantés au CISSS de Laval, soit 61 à l’Hôpital de la Cité-de-la-Santé, 5 à la Résidence Louise-Vachon et 15 au Centre de la protection de l’enfance et de la jeunesse.

Dr François Reeves, cardiologue et parrain de la Journée de l’arbre au CISSS de Laval, Mme Caroline Barbir et Dr Nader Habib, membre du Conseil général des Médecins francophones du Canada et responsable de la formation médicale continue au groupe de médecine de famille Samson à Laval

Christine Boisvert, pâtissière à l’Hôpital de la Cité-de-la-Santé

Représentants de la Direction des services techniques : Benoit Lalonde, Zakaria Bousri, Martin Lavertu et Mohsen Vaez

Représentants de la Direction de l’enseignement universitaire et de la recherche : Claude Martin, Monique Vincent, Julie Vanasse, Annie Lauzier, Dre Yoanna Skrobik, Chantal Legris, Josée Noël, Isabelle Desrochers et Alex Battaglini

Nouveauté cette année Une invitation avait été lancée à toutes les directrices et tous les directeurs du CISSS de Laval à venir planter un arbre pour la prospérité de leur direction.

Les prochains numéros du bulletin Le Lien

Parution du 10 novembre 2017 (date de tombée 30 octobre 2017 à midi).

Parution du 24 novembre 2017 (date de tombée 14 novembre 2017 à midi).

Envoyez vos textes, maximum de 250 mots avec, si possible, une photo de bonne qualité en format JPG par courriel à : communications.cissslaval@ssss.gouv.qc.ca Vous avez des questions? Communiquez avec Charlaine Laplante : 450 978-8300, option 1, poste 18225. Le bulletin Le Lien est une réalisation de la Direction des ressources humaines, des communications et des affaires juridiques. Merci à toutes les personnes qui ont contribué à la réalisation et à la diffusion de ce numéro. N.B. : Une version PDF du bulletin Le Lien est disponible sur l’intranet régional (cissslaval.intranet.reg13.rtss.qc.ca) et archivé à Bibliothèque et Archives nationales du Québec ISSN 2369-5307 (Imprimé) ISSN 2369-5315 (En ligne)