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APAEP NEWSLETTER

N°15

MAI/JUIN/JUILLET

2016

J’AIME LE POLE DE LA PILE A SAINT-CANNAT ! DANS CE NUMERO

LA FIBRE POUR LES NULS ! par Commission Communication APAEP

FIBRE OPTIQUE NOUVEAU PRESIDENT AVN CONCEPT BUSINESS LUNCH EXPERTIS PROVENCE FÊTE DE LA PILE

Les technologies de la communication, au cœur des activités quotidiennes de nos entreprises, sont en constante évolution :

le développement de la téléphonie sur IP, l’expansion de la communication dans le cloud, l’utilisation d’applicatifs

métiers nous poussent à rechercher la solution Internet la plus appropriée à nos usages. Mais parmi la multitude de choix possibles, comment bien choisir sa solution Internet ?

L’enjeu est tout d’abord de cerner les besoins :

Débit nécessaire à la réalisation des objectifs, utilisation plus ou moins intensive de l’Internet professionnel, le budget que nous sommes prêts à allouer à un abonnement Internet. C’était l’objectif du questionnaire transmis par votre association

d’entreprises APAEP au mois de mars 2016.

Théoriquement 4 choix s’offrent à nous :

- Abonnement ADSL - Abonnement SDSL

- Abonnement fibre optique dédiée

- Abonnement fibre optique mutualisée

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ADSL vs SDSL

Les offres SDSL sont réservées aux usages professionnels de par leur capacité à garantir une qualité de service nécessaire aux

entreprises. Elles sont donc souvent proposées en association avec des services complémentaires : garantie de temps de

rétablissement, plusieurs adresses IP fixes …

A la différence de l’ADSL, le SDSL nécessite une ligne dédiée, il n’est donc plus possible d’utiliser une ligne de téléphone

classique pour déployer son abonnement. Cela nécessite de se trouver dans une zone éligible, ce qui n’est pas le cas pour toute

la Pile ! La technologie ADSL exploite des fils torsadés en cuivre qui subit une atténuation importante au bout de quelques

kilomètres. Si par malchance vous vous trouvez trop loin du NRA (Nœud de Raccordement d'Abonnés) vos débits seront

malheureusement trop faibles. Le NRA de Saint-Cannat se trouve entre la salle du 4 Septembre et la salle Yves Montand à

près de 3 kms, ceci explique le débit insuffisant pour l’ensemble de notre Plateau !

- Débit indicatif pour l’ADSL / débit symétrique et garanti pour le SDSL

- Les offres SDSL sont des offres dédiées aux entreprises / les offres ADSL sont utilisées chez le grand public

- Le coût mensuel d’un abonnement SDSL est plus élevé que celui d’un abonnement ADSL

FIBRE DEDIEE vs FIBRE MUTUALISEE

- Débit garanti pour la fibre dédiée / débit partagé pour la fibre mutualisée

- Fiabilité de services plus importante pour une fibre dédiée que pour une fibre mutualisée

- Le coût mensuel d’un abonnement fibre dédiée est beaucoup plus élevé que celui d’un abonnement fibre mutualisée

Bien que le débit des offres fibre mutualisée soit partagé entre les utilisateurs, le potentiel du débit fibre est tel que le débit

réel dont dispose les utilisateurs est suffisant et satisfaisant pour la plupart des besoins d’une PME. Un service de garantie de temps de rétablissement en cas de coupure Internet peut être proposé dans les 2 cas.

Entre les monopoles et les bridages de certains fournisseurs d’accès, il est difficile de s’y retrouver. Qu’est-ce que l’éligibilité par exemple ? N’est-ce-pas simplement l’incapacité des opérateurs à réaliser certains travaux nécessaires à un raccordement efficace ? Quand on sait que la Fibre passe sous nos pieds, avenue de l’Europe, il y a de quoi s’interroger… De même il y a quelques années le coût d’un raccordement dépassait l’entendement ! Aujourd’hui certains sont prêts à offrir les frais d’installation mais le prix de l’abonnement reste toujours beaucoup trop élévé. Alors soit on prend son mal en patience, soit on décide d’unir nos énergies. APAEP, AZALEE et APAE sont aujourd’hui sur le terrain pour rencontrer ces fournisseurs d’accès afin qu’ils proposent des solutions sur mesure à chaque entreprise.

Imaginons un gros robinet débitant 100 Litres d’eau/heure installé par un plombier expérimenté. Des sous-traitants pourront diviser cette arrivée d’eau pour 10 utilisateurs ; le débit sera alors divisé par 10. Qui mieux que le plombier ayant installé ce matériel pourra augmenter le débit initial et attribuer de façon pertinente la quantité de liquide correspondant aux besoins de chaque utilisateur ? Sans vouloir nommer le roi des agrumes aux couleurs de notre Logo, il semble évident qu’ « il vaut mieux s’adresser au bon Dieu qu’à ses Saints » !

Notre rôle est donc de négocier avec le meilleur plombier, capable de s’adapter aux besoins de chaque société de Saint-Cannat, de Lambesc ou d’Eguilles !

Notre OBJECTIF : LA FIBRE POUR TOUS LES PROS !

QUELQUES CHIFFRES

A partir de 2008,

à la demande de la Communauté Du Pays d’Aix, CAPAIX connectic installe un réseau de

359 Km de Fibre Optique (plan ci-dessus)

74 zones d’activités sont concernées

2020 : fin du deploiement FTTH annoncé sur St-Cannat

TARIFS 2016

Fibre dédiée pas moins de 800€ ht/mois

Fibre mutualisée à partir de 70€ ht/mois

SDSL à partir de 89€ ht/mois

ADSL à partir de 29€ ht/mois

APAEPNEWSLETTER | N° 15 3

Pros de la Fibre en 10 questions

1. Quelle est la différence entre fibre optique et fils de cuivre ?

La fibre optique, ou fibre, est un fil de verre ou de plastique où les signaux numériques sont acheminés sous forme d'impulsions lumineuses. Les fils de cuivre, par exemple dans un câble coaxial, acheminent ces signaux sous forme d'impulsions électriques.

À diamètre comparable, une fibre optique peut atteindre un débit numérique beaucoup plus grand qu'un fil de cuivre, et sur

une distance plus longue.

2. Comment le débit se mesure-t-il ?

Dans le cas d'un accès à Internet par fibre, Adsl/Vdsl ou WiFi, le débit s'exprime en mégabits par seconde ou Mbits/s ou Mbs.

Attention à ne pas confondre les mégabits avec les mégabytes (ou mégaoctets) par seconde, c'est-à-dire aux Mo/s. Par exemple,

un débit de 200 Mbits/s est équivalent à 25 Mo/s (soit 8 fois moins puisque 1 byte, ou octet, est équivalent à 8 bits).

3. Qu'est-ce qu'un débit symétrique ? Un débit montant (upload) ? Un débit descendant (download) ?

Quand un internaute consulte une page web ou effectue un téléchargement de fichier, la vitesse de chargement dépend du

débit descendant (c'est-à-dire en réception des données - du fournisseur de service vers l'internaute). À l'inverse, quand

l'internaute envoie des données (expédition d'un fichier en pièce jointe, envoi d'images de visioconférence...), la vitesse de

l'opération dépend du débit montant. En règle générale, le débit montant est 10 à 20 fois inférieur au débit descendant. Avec la fibre dédiée, une entreprise peut bénéficier d'un débit symétrique (où le débit montant équivaut au débit descendant), et

ainsi gérer des envois massifs de données.

4. Qu'est-ce que la fibre grand public ou câble ?

Plusieurs opérateurs télécom proposent l'accès à Internet par le biais de boitiers ou box raccordés à la fibre optique grand

public (parfois appelée "câble"). Suivant la ville et l'habitation, la fibre proposée au client est de type mutualisé (son débit se

répartit entre les différents utilisateurs de l'immeuble ou du quartier) ou FttH.

5. Qu'est-ce que le FTTH ou Fibre jusqu'à l'abonné ?

Un logement ou un local professionnel raccordé en FttH (Fiber to the Home) est relié par fibre optique au N'ud de

Raccordement Optique (NRO) de l'opérateur télécom. Les débits disponibles sont généralement plus élevés qu'avec la fibre

mutualisée.

6. Qu'est-ce que la fibre mutualisée ? Quand une liaison FttH n'est pas disponible, les petites entreprises peuvent adopter la fibre mutualisée, avec des débits

généralement moindres mais suffisants pour 10-20 employés.

7. Qu'est-ce qu'un n'ud de raccordement (NRO) ? Un Dslam ?

On distingue les N'uds de Raccordement Optiques (NRO) et les Noeuds de Raccordement d'Abonnés (NRA pour un

raccordement cuivre). Ces installations, placées en locaux sécurisés, sont gérées par les opérateurs télécoms. Elles contiennent

plusieurs Dslam (Digital Subscriber Line Access Multiplexer ou Multiplexeur d'accès DSL) c'est-à-dire des équipements

permettant de raccorder plusieurs dizaines ou centaines d'utilisateurs. Les Dslam peuvent gérer, suivant le cas, des

raccordements FttH, en fibre mutualisée, ou en cuivre (type Adsl).

8. Quels sont les avantages de la fibre dédiée à une entreprise ?

Les débits les plus élevés et fiables dont puisse disposer une entreprise sont fournis grâce à la fibre dédiée (parfois appelée

FttO pour Fiber To The Office). Sur demande de l'entreprise et suivant son éligibilité, l'opérateur effectue un raccordement en

fibre optique entre le local de l'entreprise et l'un de ses NRO (parfois en réalisant certains travaux extérieurs). Cette fibre est ensuite dédiée à l'entreprise, qui ne partage pas son débit avec d'autres clients. Avec un contrat fibre dédiée, l'opérateur télécom

peut donc proposer des débits garantis à l'entreprise cliente, avec des débits symétriques.

9. Qu'est-ce que la visibilité applicative ? Pourquoi est-elle couplée à la fibre dédiée ?

Comment est consommée la bande passante de votre entreprise ? Quelles sont les applications les plus consommatrices ? Pour

le savoir, vous devez disposer d'outils vous apportant une bonne visibilité applicative, c'est-à-dire un tableau de bord vous

indiquant, heure par heure et jour après jour, par quoi est utilisé votre accès Internet en fibre dédiée (y compris la capacité de

comprendre si ce sont des usages orientés business ou loisir). Cette visualisation permet d'adapter vos paramétrages et vos

habitudes de travail afin de fournir un débit optimisé à vos collaborateurs, au meilleur coût.

10. Qu'est-ce qu'un câble coaxial ? Une paire torsadée ?

Un câble coaxial est constitué d'un fil de cuivre central entouré d'une tresse conductrice en fils de cuivre (ces deux éléments

étant séparés et entourés par des gaines de plastique isolant). Sur de courtes distances, de l'ordre de quelques centaines de mètres, le débit sur un câble coaxial peut être très élevé. Un coaxial ou une paire torsadée (fils de cuivre isolés et enroulés en

hélice) peuvent donc être utilisés sur une courte distance pour raccorder un utilisateur au réseau de fibre optique (comme c'est

le cas avec la fibre mutualisée).

APAEPNEWSLETTER | N° 15 4

CUISINES ET DEPENDANCES … ZOOM SUR UN NOUVEL ADHERENT

EXPERTIS PROVENCE Pôle d'activité de la Pile 110 avenue Ferdinand de Lesseps 13760 Saint-Cannat tél. +33 (4) 48 200 220 fax +33 (4) 42 96 37 51

contact@expertis-

provence.fr

316 chemin de la Maisonnette

13760 St Cannat

04 84 49 07 14

Dans la prochaine Newsletter, vous découvrirez un article : « Zoom adhérent sur Expertis » !!

“ Pour prendre les bonnes décisions, il faut comprendre, s’orienter, évaluer et piloter en temps réel...”

Isabelle BRUT est

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Expertis !

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APAEPNEWSLETTER | N° 15 5

LE CHANGEMENT DE BUREAU APAEP : NOUVEAU PRESIDENT !!

Par souci écologique, évitons les impressions inutiles ! Si vous ne souhaitez plus recevoir cette newsletter, merci d’envoyer « NON » à l’adresse mail suivante : apaep13760@gmail.com

LE MOT DU PRESIDENT

Notre association APAEP est une source de cohésion et un lieu d'expression pour

nos entreprises . Elle témoigne du dynamisme de notre zone d'activité.

Saint-Canadeen depuis plus de 20 ans, responsable d’une entreprise familiale

dans le secteur du Génie Climatique, je me suis investi à fond dans l’association du

Pôle de la Pile lors de mon arrivée en juillet dernier. La confiance que vous m’avez

accordée en me désignant comme président me touche beaucoup. Je tiens à

jouer ce rôle de rassembleur, avec la mise en œuvre d'une écoute active du terrain

et d’une synergie, dans la ligne de notre slogan : « L’union fait la force ».

Vous avez des projets ? Vous avez des idées ? Bienvenue à bord et, ensemble,

donnons à notre plateau économique encore plus d’attractivité !