80
5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

5 mai 2009

Pôle de compétences FOAD

Formation des tuteurs relais

Page 2: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Organisation de la formationQu’est-ce que la FOAD (Formation Ouverte et A Distance) ?

• Introduction : quiz e-learning• Présentation de la FOAD

La plate-forme e-learning• Présentation• Rôle des différents acteurs• Les fonctionnalités (apprenant)

Le rôle du tuteur relaisLes fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais)Mise en œuvre des formations académiques

• Points clés de réussite• Préparation du poste de travail• Intérêts des outils de travail collaboratif et de classe virtuelle

utilisés dans le cadre de la mise en œuvre d’un parcoursFonctions avancées de la plate-forme e-learningAccompagnement des tuteursConclusion

Ordre du jour

Page 3: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

1°- Les outils de la FOAD (présentiel : mai 2009)- la FOAD : concepts et outils (pour le tuteur et l’apprenant)- rôle du tuteur relais

2°- Parcours métiers : présentation des objectifs et contenus (équipes diffusion, modalités variables en fonction des parcours)

3°- Prise en main et appropriation (en académie) - appropriation des parcours et utilisation des outils

4°- Aide au démarrage des formations académiques (classe virtuelle : début septembre)

- réponses aux difficultés rencontrées- aide à l’inscription des apprenants

5°- Bilan des formations académiques (dates et modalités variables en fonction des parcours)

• Une formation en plusieurs étapes :

Organisation de la formation des tuteurs relais

Page 4: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Pôle de Compétences

Conception du parcours Intervention en parallèle pour

présenter le parcours

Témoignage

Présentation des outils

apprenants

• Les acteurs des parcours « métiers »

Accompagnement

Tuteurs relais en AcadémieTuteur expérimenté

Services académiques

Organisation de la formation

Equipe de diffusion de l’application

Page 5: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Organisation de la formationQu’est-ce que la FOAD (Formation Ouverte et A Distance) ?

• Introduction : quiz e-learning• Présentation de la FOAD

La plate-forme e-learning• Présentation• Rôle des différents acteurs• Les fonctionnalités (apprenant)

Le rôle du tuteur relaisLes fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais)Mise en œuvre des formations académiques

• Points clés de réussite• Préparation du poste de travail• Intérêts des outils de travail collaboratif et de classe virtuelle

utilisés dans le cadre de la mise en œuvre d’un parcoursFonctions avancées de la plate-forme e-learningAccompagnement des tuteursConclusion

Ordre du jour

Page 7: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• Pourquoi la création d’un pôle de compétences consacré à la Formation Ouverte et A Distance (FOAD) ?

Les objectifs maintenir le niveau de compétence des personnels en offrant des formations de qualité basées sur des solutions de travail collaboratif / d’enseignement à distance et adaptées aux contraintes économiques

être prescripteur de services par la création d’un centre d’hébergement multi-plates-formes mutualisé

être promoteur et accompagnateur de solutions e-learning : formaliser le traitement des projets de formation

accompagner le déploiement des projets nationaux : @mel ouvert, SCONET, SIRHEN...

Pôle d’hébergement et d’expertisedans le domaine de la FOAD

Le pôle de compétences FOAD

Page 8: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• L’offre de services– La mise à disposition de dispositifs et la formation à leur

utilisation,Plate-forme e-learningPlate-forme Pairform@ncetravail collaboratifclasse virtuelle et réunion en ligne

– La mutualisation de contenus de formation,– Un accompagnement pour concevoir, médiatiser,

sonoriser des contenus « métier ».

• Les publics concernés

La totalité des personnels de l’éducation nationale

Soient 1 500 000 personnes présentes

dans l’annuaire inter académique du pôle

Le pôle de compétences FOAD

Page 9: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• Pour se former à son rythme et en fonction de ses besoins• Une plate-forme e-learning (LLMS)

organisation et publication de contenus, outils de positionnement, de suivi et de communication, pour les e-formateurs et pour les apprenants

• Pour développer les usages des TICE et le travail en réseau• Pairform@nce, dispositif de formation hybride

formation-action et travail collaboratif,enseignants du 1er et du 2nd degré

• Pour travailler ensemble en restant libre de son organisation• Un espace de travail collaboratif (QuickPlace / QuickR)

organisation et partage d’information,outils de communication, accès sécurisé

• Pour animer ou participer à une réunion sans se déplacer• Un outil de classe virtuelle et de réunion en ligne (Centra)

préparation des sessions,outils d’animation (tableau blanc, partage d’application, chat, sondage..)

Les dispositifs accessibles 7j/7 et 24h/24

Depuis avril 2009LLMS2

Depuis avril 2009LLMS2

Depuis avril 2009QUICKR

Depuis avril 2009QUICKR

Généralisation rentrée 2009

Généralisation rentrée 2009

Page 10: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

La Formation Ouverte et A Distance (e-learning)

La FOAD

La FOAD est une méthode pédagogique adaptée basée sur :

la personnalisation des parcours :

- test de positionnement

- répond aux besoins de formation initiale et de « piqûre de rappel »

« Juste ce qu’il faut, juste au bon moment »

Page 11: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

La Formation Ouverte et A Distance (e-learning)« Juste ce qu’il faut, juste au bon moment »

La FOAD

La FOAD est une méthode pédagogique adaptée basée sur :

la personnalisation des parcours ;

une alternance de modules en présentiel (ou en classe virtuelle) et de modules en ligne ou «seul devant l’écran» :

2 3 4 51Module 1 Module 2 Module 3 Module 4 Module 5

6789Module 9 Module 8 Module 7 Module 6 Seul devant l’écran

Présentiel

Classe virtuelle

- Modules en présentiel- Séquences de présentation animées- Séquences de description des contenus en ligne et des préconisations pour leur

utilisation, apports de compléments « métier »- Séquences d’échanges, bilans des acquis- Séquences animées par le tuteur (ou e-formateur)

- Modules « seul devant l’écran »- Différents types de ressources : quiz, séquences de présentation, démonstrations - Formation initiale : suivi de la progression par le tuteur,- Complément de formation, rappel : accès direct au module facilité par le tuteur

- Les auteurs-concepteurs créent des parcours pédagogiques

- Les apprenants sont inscrits à ces parcours par leur tuteur

Page 12: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

La Formation Ouverte et A Distance (e-learning)« Juste ce qu’il faut, juste au bon moment »

La FOAD

La FOAD est une méthode pédagogique adaptée basée sur :

la personnalisation des parcours ;

une alternance de modules en présentiel (ou en classe virtuelle) et de modules en ligne ou «seul devant l’écran» ;

un accompagnement par un tuteur relais (ou e-formateur).- organisation du dispositif d’apprentissage en fonction des contraintes

locales (accès au dispositif, calendrier de formation, modalités de l’accompagnement…)

- utilisation des outils de tracking

la FOAD se différentie de l’auto formation :- par le rôle important joué par le tuteur relais (ou e-formateur)- dans la définition d’un parcours individualisé de formation spécifiquement

adapté aux besoins de l’apprenant

- par l’accompagnement personnalisé

Page 13: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• La démarche pédagogique globale :

– Une démarche pédagogique basée sur l ’alternance de modules en présentiel et de modules “seul devant l’écran”, accompagnée par un tuteur relais.

présentation du module

Présentiel

La FOAD

Acquisition des

connaissances

Seul devant l’écran

Bilan des

acquis

Présentiel/Classe virtuelle

Les ressources nécessaires pour l’animation du module (planificationde la session, supports Powerpoint…)sont disponibles et accessibles par les tuteurs relais et les apprenants

L’accès au dispositif doit être organisé (poste de travail ou salle dédiée, disponibilité de l’apprenant)

Accompagnement de l’apprenant par le tuteur : suivi de la progression pour une formation initiale, publicité sur les ressources disponibles, faciliter l’accès direct au module dans le cas d’un rappel

Page 14: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Organisation de la formationQu’est-ce que la FOAD (Formation Ouverte et A Distance) ?

• Introduction : quiz e-learning• Présentation de la FOAD

La plate-forme e-learning• Présentation• Rôle des différents acteurs• Les fonctionnalités (apprenant)

Le rôle du tuteur relaisLes fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais)Mise en œuvre des formations académiques

• Points clés de réussite• Préparation du poste de travail• Intérêts des outils de travail collaboratif et de classe virtuelle

utilisés dans le cadre de la mise en œuvre d’un parcoursFonctions avancées de la plate-forme e-learningAccompagnement des tuteursConclusion

Ordre du jour

Page 15: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

La plate-forme e-learning

LLMS, qu’est-ce que c’est ?

Lotus Learning Management System

La plate forme e-learning constitue un cadre pour la publication et la gestion de formations en ligne en offrant aux apprenants l'accès à des parcours de formation

LLMS, pour qui ?

Les apprenants- accès au catalogue (auto-inscription parfois possible)- consultation des cours dans un parcours- consultation de sa progression- utilisation des outils de communication

Les tuteurs relais (ou e-formateurs)- inscription et accompagnement des apprenants- utilisation des rapports de progression- utilisation des outils de communication

Page 16: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

A partir du site http://foad.orion.education.fr

Accès à la plate-forme e-learning LLMSparcours déployés en 2008-2009

Accès à la plate-forme e-learning LLMSparcours déployés en 2008-2009

Deux plates-formes e-learning (LLMS / LLMS2)

Accès à la nouvelle plate-forme e-learning (LLMS2)

Accès à la nouvelle plate-forme e-learning (LLMS2)

Arrêt des serveursau 1er septembre 2009

Déploiement desNouveaux parcours

Page 17: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Comment se connecter à la plate-forme ?

Depuis tout poste connecté sur l’Internet

Actuellement, Connexion à LLMS par l’intermédiaire du site

http://foad.orion.education.fr - Rubrique « Accès direct plate-forme e-learning2 »

Identification via l’annuaire LDAP :- Nom d ’utilisateur : adresse de messagerie complète

(pas d’alias)- Mot de passe : mot de passe de messagerie

La plate-forme e-learning2 (LLMS2)

Page 18: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

A partir du site http://foad.orion.education.fr

Accès à la nouvelle plate-forme e-learning (LLMS2)

Accès à la nouvelle plate-forme e-learning (LLMS2)

La plate-forme e-learning2 (LLMS2)

Page 19: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Accès à la plate-forme

Se connecter à la plate-formeSe connecter à la plate-forme

La plate-forme e-learning2 (LLMS2)

Page 20: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Se connecter avec :Nom utilisateur = adresse mél complète

Mot de passe = mot de passe de messagerie

Se connecter avec :Nom utilisateur = adresse mél complète

Mot de passe = mot de passe de messagerie

Accès à la plate-forme

La plate-forme e-learning2 (LLMS2)

Page 21: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Comment se connecter à la plate-forme ?

Une 2e possibilité, à compter de la rentrée 2009 :

Depuis les stations du réseau administratif des EPLE(postes

agriatés)

1°- Connexion au portail ARENB de l’établissement

Identification :

- Nom d’utilisateur : UID- Mot de passe : mot de passe de messagerie

2°- Depuis le portail ARENB, accès direct à LLMS2sans ré-authentification

La plate-forme e-learning2 (LLMS2)

En cours (mai-juin 2009)En cours (mai-juin 2009)

Page 22: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Se connecter à LLMS2 partir du portail ARENB

• Intégration complète de la gestion d’identité de la FOAD au dispositif ministériel de fédération d’identité

- Simplifier, faciliter l’accès aux services FOAD pour les personnels des établissements scolaires du 2nd degré

- En intégrant ces services au portail « ARENB » de l’établissement

Identifiant /mot de passepersonnels

Identifiant /mot de passepersonnels

Portail personnaliséprofilé en fonction des

droits de l’utilisateur

Portail personnaliséprofilé en fonction des

droits de l’utilisateur

Page 23: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Se connecter à LLMS2 partir du portail ARENB

Accès direct sans ré authentification

Accès direct sans ré authentification

Classe virtuelle Centra2

Classe virtuelle Centra2

Travail collaboratif QuickPlace

Travail collaboratif QuickPlace

Plate-formee-learning2

Plate-formee-learning2

Page 24: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

OUTILS DE PRODUCTION

DE CONTENUPLATE-FORME LLMS2

Assemblage des contenus de formation selon les parcours

Package des parcours et de leurs contenus

Envoi des packages vers LLMS

Conception pédagogique du parcours de formation

Réalisation des contenus de formation

Livraison des parcours et contenus au pôle de compétences

Enregistrement des packages dans le catalogue des documents maîtres

Création des sessions à partir des documents maîtres

Paramétrage des sessions

Inscription aux sessions

Utilisation des outils de communication

Accompagnement des apprenants

Animation des activités synchrones

Utilisation des outils asynchrones

Suivi des progressions et des scores

Rôle

CONCEPTEUR -

AUTEUR

Rôle

ADMINISTRATEUR

Rôle

TUTEUR RELAIS

Rôle

APPRENANT

AUTHORING TOOL

• Rôle des différents acteurs

Les fonctionnalités de la plate-forme LLMS2

Page 25: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Les fonctionnalités de la plate-forme LLMS2

Interface personnalisée

Une interface personnalisée en fonction des rôles utilisateurs (apprenant, tuteur relais, administrateur…)

Pour l’apprenant

2 onglets- page d’accueil- catalogue des sessions (possibilité d’auto inscription à certaines formations)

Accès aux cours- rubrique « cours auxquels vous êtes inscrits »

Différents types de ressources- quiz, présentations, simulations logicielles

Rapport de progression- progression, score, nombre d’accès, temps écoulé

Outil de communication- messagerie

Accès à la plate-forme

Page 26: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Accès aux cours

Dans la rubrique « Cours auxquels vous êtes inscrits »

Les fonctionnalités de la plate-forme (apprenant)

Page 27: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Accès à la plate-forme

Les fonctionnalités de la plate-forme (apprenant)

Accès aux coursAccès aux cours

Page 28: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Navigation dans le contenu du coursDéploiement de l ’arborescence des éléments de coursAccès au coursNavigation d’un élément à l’autreLe suivi de la consultation

Les différents types de ressourcesQuizSéquence de présentationDémonstration

Le rapport de progressionProgressionScoreNombre d’accèsTemps écoulé

Les outils de communicationMessagerie

Les fonctionnalités de la plate-forme (apprenant)

Page 29: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Chacun peut s’y référer à son rythme, pendant et après la formation

Accès à la plate-forme

Navigation dans le contenu du coursNavigation dans le contenu du cours

Progression, agenda, communicationProgression, agenda, communication

Accès à la plate-forme

Différents types de ressources : • Quiz • Séquence de présentation

• Démonstration sous forme de présentation• Démonstration sous forme de simulation guidée

Différents types de ressources : • Quiz • Séquence de présentation

• Démonstration sous forme de présentation• Démonstration sous forme de simulation guidée

Les fonctionnalités de la plate-forme (apprenant)

Page 30: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Organisation de la formationQu’est-ce que la FOAD (Formation Ouverte et A Distance) ?

• Introduction : quiz e-learning• Présentation de la FOAD

La plate-forme e-learning• Présentation• Rôle des différents acteurs• Les fonctionnalités (apprenant)

Le rôle du tuteur relaisLes fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais)Mise en œuvre des formations académiques

• Points clés de réussite• Préparation du poste de travail• Intérêts des outils de travail collaboratif et de classe virtuelle

utilisés dans le cadre de la mise en œuvre d’un parcoursFonctions avancées de la plate-forme e-learningAccompagnement des tuteursConclusion

Ordre du jour

Page 31: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• Le profil du tuteur relais

- Expert métier

- Tuteurs pédagogiques expérimentés qui interviennent dans les actions du service de formation académique

>> Le tuteur relais doit être un expert métier ayant des compétences pédagogiques

Le rôle du tuteur relais

Document de référenceDocument de référence

Page 32: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• Quelles qualités ou compétences  :

- Pédagogique• Expérience personnelle• Participation à des formations spécifiques permettant d'acquérir les bases pédagogiques nécessaires

- Qualités relationnelles• Etre capable de se préparer, percevoir, créer, communiquer, anticiper, transmettre, écouter, …….• Comment maintenir la motivation du stagiaire

>> Le tuteur relais doit posséder des qualités relationnelles, être capable de s’organiser, avoir des qualités pédagogiques et techniques.

Le rôle du tuteur relais

Page 33: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• Désignation des tuteurs relais

- Le tuteur doit être nommément désigné

- Reconnaissance, identification, valorisation du poste

- Décharge partielle des activités de gestion du tuteur relais

- Rémunération ?

>> Le tuteur relais doit être nommément désigné et reconnu par la hiérarchie dans son rôle de facilitateur pour la formation des agents

Le rôle du tuteur relais

Page 34: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• La mission du tuteur relais

- Identification de la mission (parle-t-on d’une fiche de poste ? d’une lettre de mission ?)

- Liste des tâches à effectuer dans le cadre de la mission

>> Une lettre de mission doit accompagner la désignation du tuteur relais pour préciser les conditions d’exercice de la mission

Le rôle du tuteur relais

Exemple lettre de missionExemple lettre de mission

Page 35: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• Modalités de mise en œuvre du tutorat

- Choix des plages horaires en fonction de la disponibilité des stagiaires

- Choix des outils synchrones : présentiel ou classe virtuelle ?

- Choix des outils de communication :- Forum de discussion- Chat- Contact par mail- Classe virtuelle- Salle de classe- Téléphone

- Modalités d’apprentissage : utilisation d’une salle dédiée, du poste de travail de l’apprenant ?

>> Le tuteur relais doit définir avec le responsable hiérarchique du stagiaire les modalités pratiques de l’organisation de la formation

Le rôle du tuteur relais

Page 36: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• Rôle de la hiérarchie

Du tuteur relais

- Reconnaissance de la mission

De l’apprenant

- Le manager local doit valider le planning de la formation

- Disponibilité des personnes

>> Une convention doit être établie entre l’apprenant, son tuteur relais et son responsable hiérarchique pour fixer les conditions d’organisation de la formation

Le rôle du tuteur relais

Exemple convention tripartiteExemple convention tripartite

Page 37: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• En 2006, la MIFOR a insisté auprès des chefs de CAFA pour que soient rédigées en académie :

• une convention tripartite entre l’apprenant, le supérieur hiérarchique et le tuteur relais :

- engagement de chacun sur l’objet et les modalités de formation- attestation de suivi de formation : modules en présentiel : chiffrage en fonction du nombre d’heures réel

• une lettre de mission pour le tuteur relais modules « seul devant l’écran » : chiffrage réel ou théorique

Le rôle du tuteur relais

Page 38: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• Analyse de l’apprentissage des stagiaires

- Suivi du planning prévu

- Validation de l’apprentissage : analyse des résultats d’évaluations..

- Feed-back, utilisation d’un questionnaire de satisfaction…

>> Les outils de tracking offerts par la plate-forme doivent être utilisés par le tuteur relais pour assurer le suivi pédagogique de l’apprentissage

Le rôle du tuteur relais

Exemple d’utilisationExemple d’utilisation

Page 39: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• Référentiel des bonnes pratiques

- Identification et partage des bonnes pratiques

- Collecte des documents relatifs au rôle du tuteur relais

- Echange d'expériences, des difficultés, sur des outils spécifiques (chats, forums dédiés…)

>> Un référentiel des bonnes pratiques est constitué dans le cadre de la mise en œuvre des parcours « métiers », après un bilan de fin de formation.

Le rôle du tuteur relais

Page 40: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Intervention de Jacques Cartier

tuteur référent de l’académie de Besançon

Le rôle du tuteur relais

Page 41: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Organisation de la formationQu’est-ce que la FOAD (Formation Ouverte et A Distance) ?

• Introduction : quiz e-learning• Présentation de la FOAD

La plate-forme e-learning• Présentation• Rôle des différents acteurs• Les fonctionnalités (apprenant)

Le rôle du tuteur relaisLes fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais)Mise en œuvre des formations académiques

• Points clés de réussite• Préparation du poste de travail• Intérêts des outils de travail collaboratif et de classe virtuelle

utilisés dans le cadre de la mise en œuvre d’un parcoursFonctions avancées de la plate-forme e-learningAccompagnement des tuteursConclusion

Ordre du jour

Page 42: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• Côté Tuteur : utilisation de la plate-forme

– Présentation de l ’interface «Formateur»

Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais)

Prenons l’exemple d’un parcours métier : SCONET

Page 43: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais)

Page 44: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• Présentation de l ’interface «Tuteur relais»

(3) et (5)(6)

(5)

(1)

(4)

(1) (3) (4) (5) (6)

Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais)

Page 45: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• Création des sessions par le pôle de compétences

• Utilisation des mots-clés pour retrouver les sessions de son académie

• Personnaliser le tuteur - relais et éventuellement les tuteurs-relais associés

Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais)

Page 46: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• ETAPE 1-C : Modification des sessions

• Modification module « seul devant écran »– Personnaliser le tuteur - relais– Ajouter des tuteurs relais associés– Modifier les outils de communication (messagerie)

• Modification module « présentiel »– Personnaliser le tuteur - relais– Ajouter des tuteurs relais associés– Programmer les dates et heures de sessions

Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais)

Page 47: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• ETAPE 1-D : Inscription des apprenants

– Inscription dans le registre• Attention de vérifier l ’adresse e-mail en cas d ’homonymes

– Inscription de l ’apprenant

Accès à la plate-forme

Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais)

Page 48: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• ETAPE 2-A : Utilisation des outils de communication

– Les outils de messagerie

Accès à la plate-forme

Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais)

Page 49: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• ETAPE 2-B : Visualisation des résultats

– Accès à l’onglet « Gestion des inscrits »

– Ecran résultats tous apprenants confondus

– Zoom sur la progression d ’un apprenant

Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais)

Page 50: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• ETAPE 2-C : Exploitation des rapports

– Rapports sur différentes données• Données du catalogue• Inscriptions• Progression• Ressources• Divers

– Rapports sous différents formats• html• pdf• xml• csv• txt

Les fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais)

Page 51: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Organisation de la formationQu’est-ce que la FOAD (Formation Ouverte et A Distance) ?

• Introduction : quiz e-learning• Présentation de la FOAD

La plate-forme e-learning• Présentation• Rôle des différents acteurs• Les fonctionnalités (apprenant)

Le rôle du tuteur relaisLes fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais)Mise en œuvre des formations académiques

• Points clés de réussite• Préparation du poste de travail• Intérêts des outils de travail collaboratif et de classe virtuelle

utilisés dans le cadre de la mise en œuvre d’un parcoursFonctions avancées de la plate-forme e-learningAccompagnement des tuteursConclusion

Ordre du jour

Page 52: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Etablir un calendrier précis, en liaison avec le CAFACommunication au pôle de compétences : les journées particulièrement signalées, les serveurs de la plate-forme sont mis sous « haute surveillance » (vérification lors de la planification des opérations de maintenance)

Comment choisir les outils : les avantages et les inconvénientsForum de discussionChatMailClasse virtuelleTéléphone

Comment assurer le suivi de l’apprentissage des stagiaires ?Temps passé par modulePériode de connexionRésultats obtenus aux quiz

Salle dédiée ou poste de travail ?

Mise en œuvre des formations académiques

Page 53: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Points clés de réussite Côté tuteurs relais : leur mission

• les nommer individuellement• identifier clairement leur mission (lettre de mission)• leur permettre d’acquérir les bases pédagogiques

nécessaires au cours de formations de formateurs orientées “ animateurs ”

Côté tuteurs relais : sur leur rôle• «  lancer » la formation par un regroupement en présentiel• favoriser la communication : confronter les pratiques, mettre

en commun les difficultés et les expériences• valider les parcours avec un groupe d’utilisateurs

“ référents ” • définir les modalités du tutorat• favoriser la communication avec l’apprenant• favoriser la communication entre apprenants

Mise en œuvre des formations académiques

Page 54: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Points clés de réussite

Côté apprenant

• le manager local doit adhérer au projet de formation (convention tripartite)

• les stagiaires doivent être disponibles pour apprendre

• la durée des modules doit permettre aux stagiaires de rester concentrés et opérationnels durant l’acte d’apprentissage

Sur le plan général

• promouvoir la FOAD

• communiquer sur le plan de formation : les spécificités, les contraintes, les objectifs 

• identifier et faire partager les bonnes pratiques en favorisant la communication entre les tuteurs : confronter les pratiques, mettre en commun les difficultés et les expériences

Mise en œuvre des formations académiques

Page 55: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Préparation des postes de travail

Au début de la formationIl est souhaitable que le tuteur relais accompagne l’apprenant lors de sa première connexion pour vérifier avec lui les modalités de connexion et l’opérationnalité du poste de travail

Mais avant cela… ne pas négliger l’étape ZERO !Vérification de la configuration des postes de travail (assistant de vérification automatique du poste)

Mise en œuvre des formations académiques

Page 56: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Préparation des postes de travail

A vérifier à l’avanceNouveau : assistant de vérification automatique du système

Quelques consignes A donner lors de la réunion initiale

La vérification du poste porte sur :

La connexion Internet Système d’exploitation Navigateur Configuration écran Machine Java

Java Policy Pop Up Active X

Etape 0 : pour que ça marche !

Page 57: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

La connexion Internet

• Si l’adresse http://foad.orion.education.fr ne fonctionne pas

• Essayer une autre adresse, celle de google par exemple : http://www.google.fr

Exemple

Système d’exploitation

• Les systèmes Linux et Mac ne fonctionnent pas

• Windows XP

Etape 0 : pour que ça marche !

Page 58: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Navigateur

• Le seul navigateur à utiliser est Internet Explorer

• La version doit être au minimum 5.O

Comment connaître la version de son navigateur ?

• Dans le menu du navigateur, se trouve à droite un «  ?  »

• En cliquant sur ce point d'interrogation, on sélectionne le choix «  A propos de … »

• La fenêtre qui s'ouvre alors affiche la version du navigateur

Exemple

Etape 0 : pour que ça marche !

Page 59: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Configuration écran

• Si les écrans n’apparaissent pas en entier mais nécessitent l ’emploi d ’ascenseurs

• Il faut changer la résolution d’écran :

1024 par 768 pixels

Comment changer la configuration de son écran ?

Clic droit sur le bureauPropriétésParamètresRégler le curseur sur 1024X768OK

Exemple

Etape 0 : pour que ça marche !

Page 60: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Machine Java

Si dans les simulations : les touches ne répondent pas correctement les textes débordent des cadres d’explications

--> la machine Java utilisée par votre navigateur n’est pas la bonne ou est absente

Il faut la télécharger et l’installer, puis la déclarer dans le navigateur

Installer Java Policy

Etape 0 : pour que ça marche !

Page 61: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Pop Up

Les POP UP sont les fenêtres supplémentaires qui s’ouvrent quand on consulte Internet

Elles sont souvent bloquées par le navigateur pour interdire les publicités

Pour autoriser l'affichage des Pop Up cliquer sur le bandeau jaune et choisir "Toujours afficher les fenêtres publicitaires intempestives de ce site".

• Active X

Ce sont des propriétés du Navigateur

Pour les activerSécuritéPersonnaliser le niveauCocher les cases correspondantes

Etape 0 : pour que ça marche !

Page 62: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Pour résoudre les problèmes :

Utiliser l’assistant de vérification automatique du posteAccessible depuis la plate-forme e-learning2

(LLMS2)Accessible dans la rubrique « Aide »

Utiliser la documentation en ligneDisponible depuis la plate-forme e-learning2Disponible dans la rubrique « Aide »

Se faire aider par la division informatique

Etape 0 : pour que ça marche !

Page 63: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Rappeler que l’authentification se fait comme suit :

Quelques consignes

Depuis tout poste connecté sur l’InternetConnexion à LLMS2 par l’intermédiaire du site http://foad.orion.education.fr

Rubrique « Accès direct plate-forme e-learning2 »

Identification via l’annuaire LDAP :

Nom d ’utilisateur : adresse de messagerie complète, sans alias

Prenom.nom@ac-académie.fr

Mot de passe : mot de passe de messagerie

Depuis une station du réseau administratif de l’EPLE (poste agriaté)

Connexion au portail ARENB de l’établissement

Identification :

Nom d’utilisateur : UID

Mot de passe : mot de passe de messagerie

Depuis le portail ARENB, accès direct à LLMS2 (sans ré-authentification)

A compter de la rentrée 2009

A compter de la rentrée 2009

Page 64: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Mettre en œuvre un parcours de formation

En utilisant l’outil de travail collaboratif(QuickPlace / QuickR)

Présentationde l’organisationdes contenus de

la formation,des outils

Module 1

Module seul devant l’écran(supports hébergés

sur LLMS)

Module 2 Module 3

Bilan module 2Introduction

module 4

Module seul devant l’écran(supports hébergés

sur LLMS)

Module 4

Bilan module 4

Bilan général

Module 5

Mise en place d’un espace de travail collaboratif

- pour partager des documents- pour favoriser le partage d’expérience et les

échanges- entre pairs (entre tuteurs, entre apprenants)- entre les tuteurs et les apprenants

Entre les regroupements mais également après la formation

Page 65: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Exemple d’un espace de travail collaboratif dédié à un parcours de formationExemple d’un espace de travail collaboratif dédié à un parcours de formation

Mettre en œuvre un parcours de formation

Forum de discussionForum de discussion

En utilisant l’outil de travail collaboratif(QuickPlace)

Page 66: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

utiliser QuickR : nouvel outil pour améliorer la collaboration une ergonomie plus intuitive

(en particulier pour la gestion des dossiers)

Mettre en œuvre un parcours de formation

Page 67: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

disponibilité de wikis et de blogues d’équipe

des connecteurs pour une publication directe des documents

- depuis l’explorateur Windows - depuis les applications word, excel, powerpoint

mise en place de flux RSS

Pour découvrir l’offre de service QuickR, Pour s’inscrire à une session de formation, Pour demander l’ouverture d’un espace :

http://foad.orion.education.fr

Mettre en œuvre un parcours de formation

Page 68: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Mettre en œuvre un parcours de formation

En utilisant l’outil de classe virtuelle CENTRA

Présentationde l’organisationdes contenus de

la formation,des outils

Module 1

Module seul devant l’écran(supports hébergés

sur LLMS)

Module 2 Module 3

Bilan module 2Introduction

module 4

Module seul devant l’écran(supports hébergés

sur LLMS)

Module 4

Bilan module 4

Bilan général

Module 5

Programmer des classes virtuelles en remplacement de regroupements en présentiel

- personnes géographiquement dispersées- élimine les inconvénients liés aux déplacements

Animer une classe virtuelle de façon impromptue- pour répondre à une difficulté imprévue, à un besoin particulier (révision d’une notion…)

Page 69: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

• Outil permettant l’animation de sessions synchrones

• Pour organiser, animer ou participer à une réunion, une session de présentation ou de formation (avec possibilité d’enregistrement)

• Sans se déplacer, en se connectant à une adresse Internet partagée par tous au même moment

• 3 produits dans Centra

- Classe virtuelle (symposium)- Réunion en ligne (E-meeting)- Conférence

CENTRA : Utilisation des classes virtuelles

Mettre en œuvre un parcours de formation

Page 70: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Plan de la réunionaffiché dans letableau blanc

Plan de la réunionaffiché dans letableau blanc

Des classes virtuelles interactives

• audio / vidéo,• liste de participants,• outils de communication• modération des interventions,• tableau blanc,• partage d’application,• web safari,• chat,• sondage, évaluation

Mettre en œuvre un parcours de formation

Page 71: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

S’inscrire à une session de formation à l’utilisation des outils :

- CENTRA (découverte / devenir présentateur)- QUICKR

S’inscrire à une session de formation à l’utilisation des outils :

- CENTRA (découverte / devenir présentateur)- QUICKR

Pour en savoir plus : http://foad.orion.education.fr

Mettre en œuvre un parcours de formation

Page 72: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Organisation de la formationQu’est-ce que la FOAD (Formation Ouverte et A Distance) ?

• Introduction : quiz e-learning• Présentation de la FOAD

La plate-forme e-learning• Présentation• Rôle des différents acteurs• Les fonctionnalités (apprenant)

Le rôle du tuteur relaisLes fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais)Mise en œuvre des formations académiques

• Points clés de réussite• Préparation du poste de travail• Intérêts des outils de travail collaboratif et de classe virtuelle

utilisés dans le cadre de la mise en œuvre d’un parcoursFonctions avancées de la plate-forme e-learningAccompagnement des tuteursConclusion

Ordre du jour

Page 73: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

LLMS2 : Programmation d ’un rapport

LLMS2 : Planification d’une session en présentiel

Fonctions avancées – LLMS2

Accès à la plate-forme

Page 74: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Organisation de la formationQu’est-ce que la FOAD (Formation Ouverte et A Distance) ?

• Introduction : quiz e-learning• Présentation de la FOAD

La plate-forme e-learning• Présentation• Rôle des différents acteurs• Les fonctionnalités (apprenant)

Le rôle du tuteur relaisLes fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais)Mise en œuvre des formations académiques

• Points clés de réussite• Préparation du poste de travail• Intérêts des outils de travail collaboratif et de classe virtuelle

utilisés dans le cadre de la mise en œuvre d’un parcoursFonctions avancées de la plate-forme e-learningAccompagnement des tuteursConclusion

Ordre du jour

Page 75: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Proposition d’organisation pour l’accompagnement des tuteurs relais dans la suite de la formation :

– Pour les parcours « métier » : mode de communication via des forums de discussion disponibles sur des sites collaboratifs dédiés (exemple : «sconetform», « eppform »…)

– Assistance assurée par :• Les équipes de diffusion• Tuteur expérimenté• Pôle de compétences

– Des bases « école » parfois disponibles• Sconet• EPP

Accompagnement des tuteurs

Page 76: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Réseau des partenaires académiqueshttp://foad.orion.education.fr

Page 77: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Aide au démarrage des formations académiques(classe virtuelle : début septembre)

- réponses aux difficultés rencontrées

- aide à l’inscription des apprenants

Accompagnement des tuteurs

Page 78: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Organisation de la formationQu’est-ce que la FOAD (Formation Ouverte et A Distance) ?

• Introduction : quiz e-learning• Présentation de la FOAD

La plate-forme e-learning• Présentation• Rôle des différents acteurs• Les fonctionnalités (apprenant)

Le rôle du tuteur relaisLes fonctionnalités de la plate-forme e-learning (tuteur relais)Mise en œuvre des formations académiques

• Points clés de réussite• Préparation du poste de travail• Intérêts des outils de travail collaboratif et de classe virtuelle

utilisés dans le cadre de la mise en œuvre d’un parcoursFonctions avancées de la plate-forme e-learningAccompagnement des tuteursConclusion

Ordre du jour

Page 79: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

Définition de la mission du tuteur relais

Etape « zéro »

Communication sur le calendrier

Se préparer

Page 80: 5 mai 2009 Pôle de compétences FOAD Formation des tuteurs relais

La formation « juste ce qu’il faut, juste au bon moment » mise en œuvre dans le cadre de la formation continue des personnels repose sur une méthodologie adaptée aux besoins individuels pour servir le plus grand nombre en conservant toute sa pertinence dans les différents contextes.

La personnalisation des parcours et la disponibilité permanente des contenus permettent à chacun de se positionner par rapport aux notions abordées pour se former à son rythme et en fonction de ses besoins. Placé en position active dans le processus d’acquisition de connaissances et de compétences, l’apprenant devient acteur de sa formation et s’engage dans la construction d’une véritable stratégie d’apprentissage articulant moments de formation et temps de travail.

L’action présentielle démultipliée induite par l’alternance de modules en présentiel (ou en classe virtuelle) et de modules « seul devant écran », le suivi et l’accompagnement par le tuteur répondent à de nouveaux besoins en terme de formations collaboratives et coopératives, facilitent la transmission des savoirs et savoirs-faire, le partage d’expérience et les échanges entre pairs.

http://foad.orion.education.fr