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E D I T O S O M M A I R E Accord Majeur Lettre du groupe Eurogiciel Société de Services en Accompagnement de Projets 59 Daniel Benchimol Président P.2 P.3 P.4 P.4 P.4 P.4 Non, ce n’est pas du chant révolutionnaire dont je veux parler même si parfois la révolution des mentalités n’est pas encore faite. La compétitivité des Entreprises Françaises, sujet tellement d’actualité, est au plus bas, comme le moral des patrons. Les marges des PME & ETI sont atteintes parce qu’on n’a pas su créer, entre autres, un écosystème politico- fiscal favorable à leur développement. Nous savons qu’avec une croissance zéro de l’économie, les entreprises ne pourront se développer qu’en partant à l’International, pour retrouver les pays qui ont encore des taux de croissance supérieurs à 5%. Or, le développement International coûte cher; et comme toujours, ce n’est pas au moment où certaines PMI/ETI sont exsangues qu’elles peuvent financer ou se faire financer leur développement international. Pourtant, les atouts de la France sont réels. Nous avons une industrie de l’intelligence et de la connaissance avec les ingénieurs parmi les meilleurs au monde. Les entreprises de conseils et de services sont en France des plus développées. Pour les plus importantes, elles ont commencé leur développement international au moment où l’économie se portait mieux, et bien leur en a pris, car c’est ‘‘ailleurs’’ que leur résultat est fait. Le gouvernement en est conscient, mais les réformes se font à coup de patch ; le CIR, le CICE, dont l’utilisation peut avoir a posteriori des conséquences fiscales inattendues. Ne vaut-il pas mieux attaquer enfin les réformes structurelles ? Au delà du coût, il est aussi important de comprendre que l’internationalisation pour les sociétés de services est complexe car s’internationaliser veut dire faire du business local dans les pays cibles. En effet, qui ferait confiance à une entreprise de services venue d’ailleurs et qui ne serait pas installée en face de son client ? La localisation de l’entreprise et la production du service doivent se faire souvent au même endroit, ce qui rend les choses un peu plus compliquées que la ‘‘simple’’ exportation d’un produit manufacturé. Bien sûr, même s’il est politiquement incorrect de dire que certains pays sont quelque peu protectionnistes, c’est aussi une certaine réalité à laquelle il faut faire face, en ayant des managers et une organisation locale. Est-ce une stratégie d’Océans bleus tel que j’en parlais dans mon précédent édito ? Si oui, l’océan est agité. Mais nous tiendrons le cap. ACCORD MAJEUR N°59 > mars 2013 L’INTERNATIONAL(e) P.4 Select Partner Livelink Eurogiciel partenaire Gold d’Alfresco Comité Birds Eurogiciel accélère son développement à l’international Signature d’une chaire avec l’ESIEE Salon Aeromart La Pouponnière P.5 Interview de Christophe Vassal, Directeur général CLS

ACCORD MAJEUR 59 - Scalian...tiers (portails, CMS et solutions nomades). ACCORD MAJEUR N 59 > mars 2013 Eurogiciel Partenaire Gold d’Alfresco Eurogiciel est désormais partenaire

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  • E D I T O

    S O M M A I R E

    Accord MajeurLettre du groupe EurogicielSociété de Services en Accompagnement de Projets

    59

    Daniel Benchimol

    Président

    P.2

    P.3

    P.4

    P.4

    P.4

    P.4

    Non, ce n’est pas du chant

    révolutionnaire dont je veux parler même

    si parfois la révolution des mentalités n’est

    pas encore faite. La compétitivité des

    Entreprises Françaises, sujet tellement

    d’actualité, est au plus bas, comme le

    moral des patrons. Les marges des PME

    & ETI sont atteintes parce qu’on n’a pas su

    créer, entre autres, un écosystème politico-

    $scal favorable à leur développement. Nous

    savons qu’avec une croissance zéro de

    l’économie, les entreprises ne pourront se

    développer qu’en partant à l’International,

    pour retrouver les pays qui ont encore des

    taux de croissance supérieurs à 5%.

    Or, le développement International coûte

    cher; et comme toujours, ce n’est pas

    au moment où certaines PMI/ETI sont

    exsangues qu’elles peuvent $nancer

    ou se faire $nancer leur développement

    international. Pourtant, les atouts de la

    France sont réels. Nous avons une industrie

    de l’intelligence et de la connaissance

    avec les ingénieurs parmi les meilleurs

    au monde. Les entreprises de conseils

    et de services sont en France des plus

    développées. Pour les plus importantes,

    elles ont commencé leur développement

    international au moment où l’économie

    se portait mieux, et bien leur en a pris, car

    c’est ‘‘ailleurs’’ que leur résultat est fait.

    Le gouvernement en est conscient, mais

    les réformes se font à coup de patch ; le

    CIR, le CICE, dont l’utilisation peut avoir

    a posteriori des conséquences $scales

    inattendues.

    Ne vaut-il pas mieux attaquer en$n les

    réformes structurelles ?

    Au delà du coût, il est aussi important de

    comprendre que l’internationalisation pour

    les sociétés de services est complexe

    car s’internationaliser veut dire faire du

    business local dans les pays cibles. En

    effet, qui ferait con$ance à une entreprise

    de services venue d’ailleurs et qui ne serait

    pas installée en face de son client ? La

    localisation de l’entreprise et la production

    du service doivent se faire souvent au

    même endroit, ce qui rend les choses un

    peu plus compliquées que la ‘‘simple’’

    exportation d’un produit manufacturé. Bien

    sûr, même s’il est politiquement incorrect

    de dire que certains pays sont quelque peu

    protectionnistes, c’est aussi une certaine

    réalité à laquelle il faut faire face, en ayant

    des managers et une organisation locale.

    Est-ce une stratégie d’Océans bleus tel que

    j’en parlais dans mon précédent édito ? Si

    oui, l’océan est agité. Mais nous tiendrons

    le cap.

    ACCORD MAJEUR N°59 > mars 2013

    L’INTERNATIONAL(e)

    P.4

    Select Partner Livelink

    Eurogiciel partenaire Gold

    d’Alfresco

    Comité Birds

    Eurogiciel accélère

    son développement à

    l’international

    Signature d’une chaire

    avec l’ESIEE

    Salon Aeromart

    La Pouponnière

    P.5Interview de Christophe Vassal, Directeur général CLS

  • Plaçant au devant de ses objectifs

    la mise à disposition d’outils

    collaboratifs pour ses employés et

    leurs interlocuteurs, cette solution

    vise à assurer la dématérialisation

    des documents papier manipulés

    par l’entreprise, à capitaliser les

    connaissances échangées au sein

    des équipes et à garantir la gestion

    du cycle de vie de ses documents

    (création, modications,publication,

    archivage, suppression).

    interne et externe de validation des

    documents et industrialisation des

    différents processus métier).

    - Le développement d’outils de

    migration de documents visant à

    centraliser le contenu de l’entreprise

    anciennement réparti dans différents

    logiciels.

    - Le développement d’outils

    spéciques permettant de partager

    en sécurité des documents avec des

    partenaires externes à l’entreprise.

    Eurogiciel intervient à différents

    niveaux sur ce projet (Maîtrise

    d’ouvrage et Maîtrise d’oeuvre).

    Ses équipes assurent la

    conduite des projets d’évolution

    et d’accompagnement au

    changement. Par la rigueur de leurs

    méthodes de gestion de projet,

    elles ont su garantir le succès des

    projets et la satisfaction du client.

    ACCORD MAJEUR N°59 > mars 2013

    Eurogiciel, Select Partner Livelink

    Cette année encore, Eurogiciel sera présent au plus grand évènement mondial consacré aux industries

    aéronautique et spatiale. Pour cette édition, Eurogiciel exposera avec son partenaire Adetel, avec qui il a créé

    la Joint Venture SandHI.

    Le programme sera riche :

    Une conférence organisée par EQUERT International, #liale du Groupe Eurogiciel sur l’excellence Qualité

    Q6 et sur l’APQP mardi 18 juin de 10h à 11h30

    Le lancement of#ciel de SandHI sur notre stand le mercredi 19 juin à 17h

    Et de nombreuses démonstrations sur nos savoir-faire, notamment un banc de tests et une solution tactile

    pour le management de la qualité.

    EUROGICIEL présent au Salon International de l’Aéronautique et de l’EspaceParis Le Bourget du 17 au 23 juin prochains.

    Hall 2B—Allée C—Stand 77

    Des évolutions du progiciel ont été

    nécessaires an de répondre aux

    besoins métier spéciques de

    l’entreprise, comme par exemple :

    « Les équipes d’Eurogiciel apportent à ce projet leur expertise du

    produit Livelink mais aussi leur proximité et leur

    connaissance des contraintes métier spéci#ques du client. »

    Un grand compte industriel a choisi de faire conance à Eurogiciel

    en tant que select partner Livelink pour mettre en oeuvre une

    solution globale de gestion de documents électroniques.

    - La mise en oeuvre de circuits

    de validation de documents et de

    signature électronique (tracabilité

    Ce projet, étalé sur 4 ans, s’appuie

    sur le produit Livelink d’Opentext. Il

    comprend entre autres des activités

    de migration, d’évolution de services

    existants et d’accompagnement au

    changement.

    A terme, l’outil doit être utilisé par

    12000 personnes réparties dans

    différents pays pour un volume de 5

    millions de documents.

  • Depuis 2007, les équipes d’Eurogiciel travaillent autour de la plateforme Alfresco qui, de petit trublion au modèle open source peu commun dans ce secteur, est devenu une force incontournable du secteur.

    Eurogiciel propose à ses clients une offre complète et structurée pour accompagner ses clients dans leurs projets d’ECM :

    Ce partenariat renforce les activités d’ECM du Groupe Eurogiciel.

    L’Entreprise Content Management (ECM) regroupe toutes les problématiques de gestions de contenus non structurés tels que la gestion documentaire (GED), la gestion des contenus Web (CMS), les portails, les solutions de dématérialisations.

    Une GED permet de gérer les aspects documentaires non structurés d’une organisation :

    - Création de documents (bureautique, numérisation, production de ux métiers...)

    - Rangement suivant différentes vues métiers

    - Gestion du cycle de vie (du brouillon à l’archive en passant par la validation par le biais d’un Workow)

    - Édition collaborative

    - Partage de l’information en la publiant vers des systèmes tiers (portails, CMS et solutions nomades).

    ACCORD MAJEUR N°59 > mars 2013

    Eurogiciel Partenaire Gold d’AlfrescoEurogiciel est désormais partenaire Gold d’Alfresco, la

    solution de GED leader sur le secteur open source.

    Cette offre s’appuie sur des centres d’expertises Alfresco et Livelink ainsi que sur un pôle d’édition logiciel. Cette approche globale couvre l’ensemble du cycle de vie de l’accompagnement au changement jusqu’au déploiement et à la maintenance en passant par le support et la formation des utilisateurs.

    Le cœur d’une solution de GED collaborative d’Entreprise personnalisable

    La solution de dématérialisation et de distribution des factures /courriers

    DromadR, la solution nomade pour l’ECM

    Eurogiciel se retrouve être également, en plus de l’activité d’intégration certi#ée par l’éditeur, revendeur de licences OEM.

    Pour plus d’informations : [email protected]

    « Nantes est le centre de compétences nationales

    concernant l’ECM et plus particulièrement Alfresco. »

    Eurogiciel est l’éditeur des

    produits logiciels ECM suivants :

  • ACCORD MAJEUR N°59 > mars 2013

    Le Groupe Eurogiciel, dont le chiffre

    d’affaires et la marge à l’international

    sont en pleine croissance, souhaite

    renforcer fortement sa présence à

    l’international.

    En Europe, le groupe déjà

    présent sous sa bannière ETIQ

    au Royaume-Uni, en Espagne et

    en Allemagne cherche à afrmer

    sa présence Outre-Rhin par une

    acquisition en partie nancée par

    une levée de fonds.

    En Asie, Eurogiciel a très

    récemment signé un partenariat

    avec un leader indien du Conseil

    pour être éligible à l’Offset.

    L’Amérique du Nord intéresse

    également le Groupe, qui, s’il est

    déjà présent à Seattle grâce à son

    partenaire Adetel avec qui il a créé la

    co-entreprise SandHI, souhaite se

    rapprocher encore davantage de

    ses clients et prospects et projette

    ainsi de développer ses activités

    ferroviaires et aéronautiques au

    Canada dans les tous prochains

    mois.

    Directeur de la publication :

    Daniel Benchimol

    Rédacteur en chef :

    Frédérique Mazars

    Relations lecteurs :

    opinions, informations,

    abonnements - 05 61 00 79 79

    [email protected]

    La Pouponnière est une initiative

    de recrutement innovante et

    atypique lancée par Eurogiciel

    pour permettre aux étudiants de

    « créer » eux-mêmes leur stage

    de n d’études en soumettant

    directement leur idée de projet, en

    lien avec les métiers du Groupe

    Eurogiciel, par e-mail ou via les

    réseaux sociaux (Facebook,

    LinkedIn, Viadeo).

    Les candidats sélectionnés

    rejoignent le Groupe Eurogiciel et

    y effectuent un stage conventionné

    et rémunéré an de réaliser le

    projet qu’ils ont imaginé, dans les

    meilleures conditions possibles.

    Les projets retenus et soutenus sont

    suivis par le comité d’innovation

    interne et éventuellement intégrés

    à la stratégie produit du groupe.

    Comité BIRDS

    Eurogiciel accélère

    son développement

    à l’international

    Imprimerie : Delort

    Dépôt légal :

    2ème trimestre 1994

    ISSN 1257 - 4139

    Eurogiciel SAS :

    417 L’ocitane, CS 77679,

    31676 Labège cedex

    Tél : 05 61 00 79 79

    Télécopie : 05 61 00 52 03

    http://www.eurogiciel.fr

    An de pouvoir toujours anticiper

    les besoins de ses clients, le

    Groupe Eurogiciel a mis en place

    un comité d’innovation, le BIRDS

    ou Board of Innovation, Research

    & Development Strategy, dont la

    mission est d’assurer en continu

    une veille technologique, d’explorer

    les usages et de faire émerger des

    projets innovants.

    Parmi les secteurs plus

    particulièrement concernés par

    notre comité d’innovation sont

    présents la Géolocalisation,

    l’Infomobilité, l’Internet des objets,

    le Cloud computing, l’Intelligence

    embarquée, les Technologies

    NFC, l’e-Santé, les Applications

    spatiales, la Sécurité des hommes

    ou encore les biens & systèmes.

    Pour obtenir plus d’informations

    sur le comité BIRDS, vous pouvez

    vous adresser à :

    [email protected]

    Eurogiciel a participé au Salon

    Aeromart Toulouse, première

    convention d’affaires internationale

    des industries aéronautiques du

    4 au 6 décembre 2012 avec le

    Groupe Adetel.

    Salon Aeromart

    La Pouponnière

    Eurogiciel a signé le 19 octobre

    2012 une chaire d’enseignement

    avec l’ESIEE Paris, marquant

    ainsi la volonté commune de

    former les ingénieurs de demain

    aux méthodes innovantes mises

    en oeuvre par les entreprises, et

    notamment par l’expérimentation

    de la « méthode Agile ».

    Cette méthode de développement

    de projet récente et novatrice

    est aujourd’hui principalement

    appliquée au domaine de

    l’informatique et du développement

    logiciel.

    L’expertise des collaborateurs

    Eurogiciel permettra d’encadrer 5

    projets et de former ainsi plus de 30

    étudiants, principalement du cycle

    ingénieurs en lières informatiques

    et en mastères spécialisés ESIEE

    Paris, à ces méthodes.

    Signature d’une

    chaire avec l’ESIEE

    Ensemble, les deux groupes ont

    notamment pu présenter leur offre

    commune SandHi. Pour cette

    nouvelle édition, la convention

    a rassemblé quelques 1200

    entreprises de 45 pays différents.

    Les deux groupes seront

    également présents au Salon

    Aeromart de Montréal qui aura lieu

    du 23 au 25 avril prochains.

  • Accord MajeurLettre du groupe EurogicielSociété de Services en Accompagnement de Projets

    59

    CHRISTOPHE VASSAL,DIRECTEUR GÉNÉRAL CLS

    INTERVIEW REALISÉE PAR DANIEL BENCHIMOL,PRÉSIDENT D’EUROGICIEL

    Pouvez-vous nous présenter en quelques

    mots CLS ?

    CLS est une "liale du CNES (Centre Nationald’Etudes Spatiales) et de l’IFREMER (InstitutFrançais de Recherche pour l’Exploitation de la Mer). Elle propose des services satellitaires de localisation, de collecte de données, d’observation et de surveillance des océans aux autorités gouvernementales, aux scienti"ques, aux industriels dans les domaines de la gestion durable des ressources marines, de la sécurité maritime, de la surveillance environnementale et de la géo localisation de mobiles terrestres.Entreprise internationale, CLS compte 450 salariés, 250 au siège à Toulouse, 25 sur son site brestois et 175 dans ses 15 bureaux et "liales à travers le monde.

    L’international est un axe important de

    votre développement. Comment est-ce

    organisé dans votre structure ?

    70% du chiffre d’affaires de CLS est réalisé à l’international. L’entreprise possède 15 bureaux et "liales répartis sur l’ensemble du globe. Notre force commerciale est elle-même organisée par secteur géographique. Un directeur Général Adjoint est spéci"quement en charge de ce secteur.

    ACCORD MAJEUR N°59 > mars 2013

    CV EXPRESS

    1958 - Naissance à Toulouse.1983 - Diplôme d’ingénieur de l’École Nationale Supérieure de Techniques Avancées à Paris.1986 - Devient Ingénieur d’affaires à CLS chargé des applications océanographiques du système Argos.1991 - Dirige la "liale North American CLS à Washington.1996 - Devient directeur général adjoint de CLS.2002 - Nommé directeur général, mandataire social de CLS et PDG de Novacom Services.

    T O N A L I T É PA R T I C U L I È R E

  • CLS propose de nombreux services à

    valeur ajoutée dans le domaine de la

    gestion durable des ressources marines

    et de l’océanographie en général. Pouvez-

    vous nous expliquer les enjeux et les

    solutions proposés par CLS ?

    Le monde est confronté à la dégradation des écosystèmes marins et à la diminution régulière de la biomasse. Dans l’objectif de les préserver et d’assurer une gestion de la pêche économiquement durable, nous proposons en effet une solution globale s’adaptant à toute politique des pêches. Cette solution s’appuie sur une suite logicielle modulaire et évolutive donnant accès à une large gamme de services basés sur les dernières technologies spatiales. Cette offre est le résultat de 25 ans de collaboration étroite avec les organismes gouvernementaux en charge de la pêche. Elle accompagne une gestion choisie, durable et responsable des pêches. Cet outil d’aide à la décision rassemble expertise, conseil, solutions techniques et service autour de trois thématiques :

    L’Administration d’une pêche raisonnéeLa première étape pour la mise en place d’une politique de gestion durable des ressources marines est le déploiement d’un système de surveillance et d’administration des pêcheries par satellite, le VMS (Vessel Monitoring System). Les licences de pêche sont délivrées aux pêcheurs à condition qu’ils s’équipent et qu’ils activent une balise de localisation par satellite à bord de leur navire. Les données transmises par la balise (localisation et rapport de pêche) sont exploitées à terre pour surveiller l’activité de pêche. L’administration peut ainsi obtenir des statistiques dynamiques et !ables.

    La Lutte contre la pêche illicite, non déclarée, non

    réglementéeLe VMS permet l’identi!cation des navires sous licence équipés d’une balise. Grâce aux images satellitaires radar fournies par CLS, il est possible, par superposition des données VMS et des échos radar, de détecter les bateaux de pêche illégaux. Cette solution associée à la distribution de données océanographiques, support à la dé!nition des zones de patrouille, permet d’augmenter l’ef!cacité des opérations de contrôle en mer et d’en réduire leur coût.

    La Modélisation des écosystèmes marins et la mise

    en place d’aménagement des pêchesA!n de dé!nir au mieux les plans d’aménagement des pêches, CLS développe des modèles d’écosystèmes depuis la production primaire (plancton) jusqu’à la dynamique de population des espèces exploitées ou protégées. Ces modèles simulent l’évolution de l’ensemble de l’écosystème soumis au changement climatique et à la pression de l’effort de pêche. Ils permettent également d’analyser l’impact des plans d’aménagement des pêches ou de conservation des espèces (dé!nition de zones marines protégées, etc.).

    Outils d’aide à la décision, ils accompagnent les gestionnaires des pêches dans l’élaboration de réglementations saisonnières ou annuelles appropriées, de mesures conservatoires urgentes ou de plans d’aménagement des pêches à long terme.

    Quand on parle d’océanographie et de

    navires, on pense également à la sécurité

    maritime et aux balises ARGOS. Pouvez-

    vous nous décrire votre implication dans

    ces systèmes ?

    Oui, en effet, les États sont confrontés à l’augmentation du tra!c maritime et de la piraterie en mer, aux pollutions accidentelles ou intentionnelles, et cherchent à augmenter la sécurité de leurs zones de compétence maritime. CLS propose des solutions intégrées pour soutenir l’action des états en mer. Ces solutions ont fait leurs preuves pour l’identi!cation et le suivi des navires, la détection de la pêche illégale, la détection des pollutions par hydrocarbures. Elles permettent une gestion ef!cace et ré&échie de la sécurité maritime, autour de différentes thématiques :

    La surveillance des zones maritimes d’intérêt

    stratégiqueL’OMI (Organisation Maritime Internationale) a mis en place un système de suivi de navires à longue distance : LRIT (Long Range Identi!cation & Tracking). Chaque état a l’obligation de s’équiper d’une infrastructure LRIT. CLS, spécialiste en localisation et collecte de données depuis plus de 20 ans, a développé une offre complète de solutions LRIT pour les administrations maritimes du monde entier (centre de traitement des données, services de télécommunication ASP, balises de localisation). Cette offre est basée sur des solutions logicielles ayant déjà fait leurs preuves pour la surveillance des pêches dans le cadre d’accords internationaux.

    Le suivi des navires à l’échelle du globeLe nombre d’actes de piraterie est en recrudescence.Les biens, les personnes sont menacés sans compter les pollutions commises intentionnellement ou accidentellement. En complément de ses systèmes de collecte de données et de localisation (LRIT, AIS, VMS), CLS propose toute la richesse de l’information radar satellitaire pour surveiller l’activité en mer et permettre aux autorités de détecter les pollutions par hydrocarbure ou encore les tra!cs illicites.

    Quels sont la stratégie et les enjeux pour

    CLS dans les années à venir ?

    Dans les 5 prochaines années, CLS prévoit d’élever son chiffre d’affaires à 115 millions d’euros (contre 80 réalisés en 2012) grâce à 570 collaborateurs (contre 450 aujourd’hui).Pour y arriver, nous nous appuyons sur l’innovation en termes de nouveaux produits et services.Nous prévoyons également d’ouvrir des bureaux et !liales en Afrique, en Inde et en Amérique du Sud, a!n de nous rapprocher toujours plus de nos clients.Vous comprendrez que je n’en dise pas plus. Parler stratégie, c’est toujours un peu délicat...

    « Eurogiciel est un partenaire important de CLS, avec lequel

    nous travaillons depuis plusieurs années maintenant. Eurogiciel a

    pris une place importante au !l de nos collaborations techniques

    en comprenant bien nos besoins et en nous proposant les

    solutions les plus adaptées à nos problématiques. »

    ACCORD MAJEUR N°59 > mars 2013