Janv. 2015N°108

B U L L E T I N D ’ I N F O R M A T I O N S

JEUX VIDEO

jeux dangereux ?page 10

Lire p. 4-5

MGEN évolue, j’y participe !Rencontres mutuelles samedi 14 mars 2015 à 9h30, 4 rue Louis Garnier à Besançon

25

N°107 Septembre 2014Prix : 1 € - Abonnement : 3 € - N°ISSN 2417-8926Directeur de la publication : Sébastien BarbatiRéalisation : Agence-niko.comPhoto couverture : FotoliaImprimeur : Est-Imprim

M.G.E.N. Section du Doubs 4, rue Louis Garnier25085 Besançon Cedex 9

Hors vacances scolaires :Lundi mardi mercredi vendredide 9h à 17h30le jeudi de 10h à 17h30

Pendant les vacances scolaires :Lundi mardi mercredi vendredide 9h15 à 16h45le jeudi de 10h à 16h45Fermeture le samedi

La section départementale vous accueilleavec ou sans rendez-vous

Heures d'ouverture de l'accueil

sd025qr@mgen.frRéponse sous 48 heures !

Pour toutes vos démarches, questions, conseils, la MGEN met à votre disposition un numéro

unique (seulement pour la métropole)De 8h à 18h30, sans interruption,

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Janvier 2015 | n°108 2

Janvier 2015 | n°1083

ED I TO

N ous pouvons nous réjouir du bon démarrage de la nouvelle

offre M G E N E R A T I O N I n i t i a l e destinée aux jeunes. C’est le cas dans notre section. L’offre globale se maintient honorablement. Cela a mobilisé nos équipes, délégués et salariés et nous pouvons les en remercier vivement. Les opérations menées, pour convaincre les adhérents de venir nous rejoindre, sont indispensables pour assurer l ’avenir de notre mutuelle. Le groupe MGEN doit poursuivre la noble mission qu’il se donne : venir en aide à ceux qui rencontrent des difficultés dans leur parcours de vie sans rechercher de profit. Nous pouvons ainsi, sans rougir, faire partie de l’ESS (économie sociale et solidaire) aux côtés d’entreprises et d’associations qui œuvrent pour tenter de réduire, de panser le « mal- être.» Mal- être que P. Viveret attribue à notre modèle économique qu’il qualifie d’insoutenable. (voir p.9)Nous continuons donc d’œuvrer dans ce sens : nous sommes associés avec les autres sections de notre région, la Mutualité Française Franche-Comté et le rectorat, à une réflexion sur le thème du climat scolaire (article p. 15) . Nous serons partenaires pour promouvoir le bien-être dans nos établissements scolaires. Notre section soutient des actions de prévention (cf article sur les ados et les jeux vidéo p.10, mais aussi Peace and Lobe p. 12) , développe des partenariats (cf pages 7 à 9) afin de renforcer notre mission « d’acteur de santé ».Parallèlement à nos engagements militants, il faut veiller à garder le cap fixé par nos valeurs. Nous sommes invités à nous interroger sur nos actions, les services que nous pourrions développer, les nouvelles offres qui apparaîtront en septembre prochain. Nous avons débuté l’an dernier la réflexion sur les solidarités avec les premières « rencontres mutuelles ». Nous poursuivons notre démarche. Nous vous proposons de venir à la section samedi 14 mars à 9h30 à la section, autour d’un petit déjeuner afin de découvrir ces nouvelles offres en préparation. Nous débattrons de ce que pourrait être la MGEN de demain (article p. 4) . Contactez-nous à l’adresse sd025@mgen.fr pour manifester le souhait de participer à ces « rencontres mutuelles » . Venez nombreux, ne laissez pas vos élus choisir seuls, pour vous, dans ces moments importants. La MGEN, c’est votre entreprise. Le nombre de personnes présentes à ces rencontres témoignera de votre attachement à nos valeurs de solidarité, confortera la résistance de notre entreprise mutualiste à ceux qui cherchent à exploiter sans vergogne la manne des gens malades, les personnes âgées et dépendantes que certains osent parfois dénommer « l ’or gris. »

Sébastien BARBATI - Président de la Section Départementale

Infos pratiques.

Edito.

Les rencontres mutuelles 2015

Vie à la section

Partenariats Culture. Les prochains spectacles.

Les partenaires de l’ESPER.L’Autonome de Solidarité Laïque

Economie Sociale et Solidaire.Compte rendu de la conférence de Patrick. Viveret.

Jeux vidéo, jeux dangereux ?

Peace and Lobe. Prévention des risques auditifs

Santé mentale. Présentation de l’association UNAFAM

« Réseau PAS » Prévention-Aide-Suivi

Le climat scolaire

Solutions Logements. Des nouveautés à la MGEN

Les réseaux mutualistes : Optistya

Les contrats collectifs

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s omma i re

Bonne année

Toute l’équipe des militants et des salariés s’associe à moi pour vous

souhaiter une

Le comité de section du Doubs s’associe à la peine nationale, et vous fait part du communiqué de presse du Président Thierry Beaudet :Le groupe MGEN, horrifié par l’attentat qui vient d’être perpétré au journal Charlie Hebdo, rend hommage à toutes les victimes. Nos engagements de longue date avec Cartooning For Peace et Plantu et contre toutes les intolérances rendent notre indignation plus vive encore quand ce sont de grands dessinateurs qui paient de leur vie leur combat pour la liberté d’expression.Le groupe MGEN réaffirme son attachement aux valeurs de solidarité, de défense de la liberté d’opinion et de laïcité. Une laïcité conjuguant le respect des différences et l'émancipation de chacun.

Janvier 2015 | n°108 4

Vous n’êtes pas "clients" de la MGEN, vous êtes "adhérents" de la MGEN.A ce titre, notre Mutuelle se doit d’être à votre écoute. Pour cela, après les grands débats "Ma Santé et Moi", elle a mis en place depuis 2011 les "Rencontres mutuelles".C’est un temps de convivialité, ouvert au débat, qui a réuni des milliers de mutualistes, lors de réunions réparties dans tous les départements.

RETOUR DESRENCONTRES MUTUELLES

début 2015

RENCONTRES MUTUELLES

Quel bilan tirer des rendez-vous précédents ?D’abord, la construction collective d’une nouvelle offre prestataire.

• Lestroispropositions«santé»quicompléterontl’offreinitialeontpourobjectif:- Une offre (santé 3) équivalente à l’offre actuelle,- Une offre (santé 2) alternative à un coût équivalent,- Une offre (santé 4) haut de gamme donc… à un coût supérieur.

• Lesoffres«prévoyance»serontdécoupléeset,uned’entreellesseraadaptéeauxretraités.• Autreinnovation:Cesoffresserontfinancéespardescontributionsprenantencompteconjointementlesrevenusetl’âge.

Sur la base des échanges recueillis lors des rencontres antérieures, le Conseil d’Administration National a fait des propositions qui ont été débattues avec les

militants, à chaque étape. La structure a été validée lors de l’Assemblée Générale 2013 à La Rochelle. Les déclinaisons ont été précisées en 2014. L’offre « Mgénération initiale », qui

s’adresse aux entrants dans le métier, pour un coût très compétitif, a été lancée avec succès. Il est venu le temps de finaliser les autres propositions.

Janvier 2015 | n°1085

RENCONTRES MUTUELLES

Construisons ensemble notre projet stratégique. La mutuelle n’a pas vocation à vendre des abonnements

téléphoniques. Cependant des services nouveaux, souhaitables, sont à définir. En ayant pour objectif

final le bien-être individuel et collectif, précisons ce qui est compatible avec les valeurs et les

possibilités financières ou organisationnelles de notre mutuelle.

Le dernier chantier en débat sera l’innovation au sein de la MGEN. Les outils interactifs se diffusent dans la société. Les évolutions technologiques

bouleversent la relation avec l’adhérent. Notre site internet, les centres d’appel sont des réponses mais l’adhérent souhaite aussi garder un lien de

proximité avec des conseillers en face à face. Alors, quel sera votre avis ?

Les débats antérieurs ont montré que les attentes de nos adhérents dépassent les questions de santé et de prévoyance.

Nos adhérents attendent réactivité et proximité. Comment y répondre ?

La MGEN du « prendre soin »Quelle est votre idée du bien-être ?Qu’est-ce qu’une mutuelle qui prend soin de ses adhérents ?Comment développer l’aide aux mutualistes en difficulté ?Comment faciliter la vie quotidienne de l’ensemble des adhérents sur le plan de la santé comme sur le plan social ?

Ensemble, vers la MGEN de demain :Qu’est-ce qu’une mutuelle plus connectée ? Quelle présence,auprès des mutualistes,sur le territoire ?

Les rencontres mutuelles en Franche-ComtéLa MGEN évolue : j’y participe N’hésitez pas à venir exprimer vos attentes !

JuraMercredi 18 févrierà 19 hSection MGEN480, rte de BesançonLONS DE SAUNIER

Haute-SaôneMercredi 11 marsà 17 hMutualité Française 3, rue de la mutualité VESOUL

Territoire de Belfort Jeudi 12 marsà 17h30Section MGENCentre des 4 asBELFORT

DoubsSamedi 14 marsà 9h30Section MGEN4, rue GarnierBESANCON

La MGEN d’aujourd’hui, des réponses qui se construisentQu'apporte la nouvelle gamme d’offres ?En quoi est-il important que la MGEN soit responsable ?Quelles solidarités sont mises en œuvre ?

Janvier 2015 | n°108 6

V I E DE LA SECT ION

Rentrée des stagiaires 2014-2015 : la relève solidaire !

Chaque année, la MGEN est particulièrement mobilisée pour accompagner la rentrée des fonctionnaires stagiaires de l’Education Nationale dans notre académie. En collaboration avec l’Académie de Besançon et l’ESPE de Franche-Comté, les quatre sections départementales de l’académie sont allées à la rencontre de la promotion 2014-2015.

La première priorité de la MGEN est d’accompagner ces nouvelles générations d’enseignants. Futurs professeurs des écoles, des lycées, des collèges et des lycées professionnels, conseillers principaux d’éducation ou professeurs documentalistes, tous s’engagent pour une carrière passionnante au service des élèves. Nous avons auprès d’eux un devoir de service en tant que gestionnaire de leur régime de sécurité sociale. Mais nous avons aussi le devoir de les convaincre de nous rejoindre comme adhérents. Car recruter de nouveaux mutualistes, c’est à la fois leur permettre de bénéficier de la solidarité MGEN, mais c’est aussi garantir la pérennité de notre modèle solidaire.

A l’invitation du Recteur, ils se sont retrouvés dans les locaux de l’ESPE de Franche-Comté pour trois journées de rentrée entre le 27 et le 29 août 2014. Des salariés et des militants des quatre sections départementales de Franche-Comté étaient présents dans un souci de conseil très largement apprécié. Au bilan de notre présence, les trois quarts des stagiaires ont souhaité prendre le temps d’un rendez-vous afin de mieux appréhender la protection sociale liée à leur nouveau statut de fonctionnaire. Aujourd’hui, sur 453 stagiaires concernés dans l’ensemble de l’académie, 191 ont déjà choisi d’adhérer à la MGEN, soit 42,2 %. Parmi eux, presque la moitié a souscrit à la nouvelle offre MGEN spécialement conçue pour les jeunes fonctionnaires, MGénération Initiale, ce qui nous conforte dans le choix que nous avons fait ensemble d’élargir nos propositions. Nous tenons à remercier particulièrement les équipes salariées de la MGEN pour leur engagement dans cette réussite.

Demain, d’autres nous rejoindront car nous savons que l’adhésion ne se fait pas exclusivement la première année. L’adhésion mutualiste se construit au fil du temps, à votre contact, collègues, adhérents, militants qui au quotidien témoignez de votre préférence solidaire.

PoRtAit d’UNE NoUvELLE SALARiéE AU SERviCE dES AdHéRENtS

MME ANGéLIquE PIETTE

Après avoir effectué un remplacement en CDD pendant trois mois à la section dépar-tementale, j’ai eu l’opportunité de postuler à un poste en CDI à l’occasion du départ en retraite d’une collègue. Mon embauche en tant que Conseillère Accueil Développement et Service (CADS) a été validée en juin 2014.

J’ai trouvé à la section du Doubs des colla-borateurs très professionnels et disponibles. Grâce à des outils performants et des forma-tions adaptées, je me suis rapidement sentie à l’aise. Mes capacités d’adaptation m’ont permis d’apporter satisfaction autant dans le contact direct avec les adhérents à l’ac-cueil ou au téléphone, que dans la gestion des dossiers.

Nos échanges réguliers avec la direction per-mettent de maintenir une qualité de service à nos adhérents.

Je suis heureuse d’avoir eu l’opportunité d’intégrer la mutualité que je découvre avec plaisir un peu plus chaque jour.

Adhésions des stagiaires 2014-2015

Stagiaires premier degré Stagiaires second degré

Totalité des stagiaires

Adhérents MGEN

dont MGénération Initiale

206247

74121

34 47

Stand MGEN à l’ESPE

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P our sa troisième édition, LaJournéedu Livre aura lieu le 23 mai 2015 à la salle de convivialité d’Orchamps-

Vennes de 9h à 19h. Cette manifestation littéraire présente une vingtaine d’auteurs et d’illustrateurs pour les plus grands comme les plus petits. « Notre but est de promouvoir la Littérature et littérature de jeunesse en milieu rural en offrant à chacun la possibilité de rencontrer des auteurs et des illustrateurs. Notre vœu le plus cher c’est que chacun puisse nouer ou

renouer des liens avec la Littérature, la Lecture et ce quelque soit son âge. Un concours d’illustrations et d’écriture est réservé aux écoles du Val de Vennes : une dizaine d’écoles ont répondu présentes. Ainsi environ 900 écoliers exposerons des travaux individuels ou collectifs et seront récompensés par un livre offert par l’association du Prix des Incorruptibles. En amont cinq collèges recevront des auteurs le jeudi et le vendredi et certains collégiens présenteront leurs travaux le samedi.

Tout au long de la journée, chaque visiteur pourra assister à des lectures à voix haute, participer à des ateliers liés au livre, échanger avec les auteurs ou illustrateurs et découvrir pleinement l’univers du livre et de la Littérature. Cette manifestation gratuite est ouverte à tous. Si vous souhaitez plus d’informations, ou nous apporter votre soutien ; n’hésitez pas à me contacter. »Lauriane Cuenotlauriane.cuenot@laposte.net

initiative solidaire d’adhérent

Carte Culture MGEN

PARTENAR IATS CULTURE

LE MOLOCO (AuDINCOuRT)www.LEMOLOCO.COM / 03 81 30 78 30

LesWackids:unvraiconcertderockpourlesenfantsde5à105ans!Mardi3février2015-19h00-Tarifunique:5eurosArmés d'instruments-jouets volés à leurs petits frères, THE WACKIDS délivrent un concert explosif aux jeunes rockeurs en réinterprétant les tubes interplanétaires des grandes stars du rock. De Chuck Berry aux White Stripes en passant par les Beatles et les Rolling Stones, THE WACKIDS embarquent ta mamie, ta maman et ta grande sœur sur Highway to Hell en mode Rock'n toys et si tu trouves ça trop fort c'est que t'es trop vieux…

Anoter: une séance scolaire à destination de 600 élèves des écoles primaires du Pays de Montbéliard est programmée le jour-même à 14h.Pour plus d'informations : contact@lemoloco.com

MIOSSEC-Mercredi11mars-20h00Événement au Moloco avec la venue d'une des grandes figures de la scène française. Tarifs MGEN : Prévente : 19,5 euros / sur place : 22,5 euros / Abonnés : 18 euros (abonnement MGEN à 12 euros au lieu de 16 euros)

LA RODIA (BESANçON) www.LARODIA.COM / 03 81 87 86 00

AveclaCarteCultureMGEN,bénéficiezdutarifréduitsurlesconcertssuivants:Jeudi 29 janvier 2015à20h30 - LINDIGO (Maloya, musique de l’Ile de la Réunion) +VAUDOUGAME (afro-funk 70th) +BAZIKA(tambours, percussions, violoncelle)Jeudi19février2015à20h30-ALLAhLAS(musique pop surf et psyhé, Californie)+ONEWAyTICKET(pop rétro, Besançon)+EErIEWANDA(pop folk, Pays-Bas)

ORCHESTRE VICTOR HuGO FRANCHE-COMTéwww.OVFCVH.COM / 03 81 87 84 44

Cycle«CommeBach»Michel Brun et l'ensemble baroque de Toulouse vous proposent des concerts pédagogiques autour des cantates de Jean-Sébastien BACH pour mieux comprendre la musique dans la bonne humeur. Le public peut aussi donner de la voix en accompagnant les chanteurs des ensembles Contraste et Contre z'ut.CommeBach#3- Cantate BWV29 "Wir danken dir, Gott"Samedi18avril18h-TempleduSaint-Esprit,Besançon Comme Bach#4 - Cantate BWV99 " Was Gott tut, das ist wohlgetan" Samedi20juin18h-TempleduSaint-Esprit,Besançon

Pourinformation:L’orchestreauservicedesécolesEn collaboration et avec le soutien de la Ville de Besançon, l’OVHFC met en place des parcours sur-mesure pour 7 classes de CM1-CM2. Les élèves vont découvrir les différentes facettes d'un orchestre. Ils seront invités à un concert conçu spécialement pour eux, à des répétitions, des ateliers, et des musiciens viendront leur rendre visite.Des parcours spécifiques sont organisés dans le Jura pour des élèves de maternelles et en Haute-Saône avec des collégiens.

CARTE

MGENCulture

2014 / 2015

Nom :

Prénom :

N° Adhérent :

Janvier 2015 | n°108 8

Nos partenaires de l’ESPER

ECONOMIE SOC IALE ET SOL IDA IRE

Présentation :Depuis plus de 100 ans les militants et salariés des 100 Autonomes de Solidarité œuvrent pour permettre une pratique sereine des métiers de l'Education. L’expérience des ASL a été reconnue par le ministère de l’éducation national avec qui la Fédération des Autonomes de Solidarités (FAS) présidée par Roger Crucq, a signé une convention en 2002, déclinée ensuite dans chaque académie. Depuis 2008, un partenariat de co-assurance, entre l'USU (société d’assurance mutuelle : l’Union Solidariste Universitaire) et la MAIF permet une couverture des risques professionnels auxquels ses adhérents sont exposés dans plusieurs domaines :

• la responsabilité civile• la défense et le recours• l'accident du travail et la maladie professionnelle• la protection juridique• l'assistance.

Les ASL apportent aux adhérents en difficulté une assistance, allant du conseil à l'accompagnement, assurent la prise en charge des frais de justice lorsqu'ils sont impliqués dans des affaires relevant du tribunal pénal ou administratif.

Comment intervient l’ASLConcrètement, Lorsqu’un adhérent fait appel à elle, l’ASL évalue la gravité de la situation et conseille. En fonction de cette gravité, l’ASL propose la recherche d’une conciliation et si cela est nécessaire, engage une procédure judiciaire et l’intervention de son avocat. Chaque situation confiée à l’ASL est traitée avec discrétion vis à vis de l’environnement personnel et professionnel de l’adhérent. Chaque militant s’engage à agir avec neutralité et reconnaît à chaque adhérent le droit et la capacité de prendre des décisions par lui-même.

Un choc émotionnel dommageable intervient souvent à la suite d’un accident ou d’une agression. Dans ce cas, l’ASL apporte un soutien psychologique à ses adhérents. Une convention avec la MGEN permet aux adhérents de l’ASL de bénéficier de trois consultations avec la psychologue du réseau PAS : espace d’accueil et d’écoute (EAE) de la MGEN pour les personnes qui rencontrent des difficultés professionnelles.

Insultes, menaces et harcèlement : 2/3 des conflits6000 dossiers sont traités chaque année. On constate depuis un an, une quasi-stabilité du nombre de conflits après une hausse de +6% en 2012-2013 par rapport à 2011-2012. Dominent toujours les 2 catégories relatives aux agressions verbales, « Insultes, menaces » d’un côté et « Diffamation et harcèlement » de l’autre qui contribuent pour un peu plus de 2/3 des conflits. On observe depuis plusieurs années une hausse régulière des cas de « Harcèlement moral par personnel [d’un même] établissement ». Pour cette année, le moindre nombre de cas recensés dans cette catégorie peut expliquer la hausse des « Conflits entre adhérents ». La notion de harcèlement au sens juridique du terme étant difficile à établir, il n’est pas exclu que la qualification plus juste du dossier par les gestionnaires ait amené à un glissement de la catégorie « Harcèlement moral par personnel établissement » vers la catégorie « Conflits entre adhérents ». Le cumul de ces 2 typologies se traduit néanmoins par une légère baisse de 41 dossiers (231 en 2013-2014 contre 272 en 2012-2013).Les agressions physiques, en baisse cette année (45 dossiers de moins soit – 10%), demeurent rares qu’elles soient dites « légères » (c’est-à-dire sans Interruption temporaire de travail) ou « lourdes ». Cette dernière catégorie représente 159 dossiers.

Associations, Mutuelles,

Coopératives, Syndicats :

l’Economie sociale au service

de l’Education

2FOPEN-JSwww.2fopen.com

Adéicwww.adeic.fr

ADOSEN Prévention Santé MGENwww.adosen-sante.com

AFEVwww.afev.org

ALEFPAwww.alefpa.asso.fr

ANATEEPwww.anateep.fr

APAJHwww.apajh.org

Arts et Viewww.artsetvie.com

Casdenwww.casden.fr

CEMEAwww.cemea.asso.fr

CRAPCahiers Pédagogiqueswww.cahiers-pedagogiques.com

DDENwww.dden-fed.org

EEDFwww.eedf.fr

Entraide Universitairewww.eu.asso.fr

FASUSUwww.autonome-solidarite.fr

FCPEwww.fcpe.asso.fr

FNCMRwww.lescmr.asso.fr

Foéven - Fédération des Aroévenwww.aroeven.frwww.vacances-aroeven.frwww.bafabafd-aroeven.fr

FRANCASwww.francas.asso.fr

3, square Max-Hymans,

75748 Paris Cedex15

www.lesper.fr

contact@lesper.fr

Les membres de L’ESPERFSUwww.fsu.fr

GCU www.gcu.asso.fr

JPAwww.jpa.asso.fr

Les Fauvetteswww.les-fauvettes.asso.fr

La Ligue de l’Enseignementwww.laligue.org

LMDEwww.lmde.com

MAE Assurancewww.mae.fr

MAE Mutuellewww.mae.fr

MAE Solidaritéwww.mae-prevention.org

MAIF www.maif.fr

MGEN www.mgen.fr

MLFwww.mlfmonde.org

MOCENwww.mocen.fr

OCCEwww.occe.coop

PEPwww.lespep.org

Prévention MAIF www.prevention.maif.fr

SE-UNSAwww.se-unsa.org

SGEN-CFDTwww.sgen.cfdt.fr

UNEFwww.unef.fr

UNSA Education www.unsa-education.org

Pour joindre vosAutonomes de Solidaritéde Franche-ComtéAutonome 2520, rue Beethoven 25200 Montbéliard03 81 98 45 91 - email : as.25@wanadoo.fr

Autonome 3920, montée Gauthier Villars 39000 Lons-le-Saunier03 84 47 52 12 - email : as.39@wanadoo.fr

Autonome 70/9031, rue Jean Jaurès BP 345 70006 Vesoul Cedex03 84 76 73 80 - email : as.70et90@wanadoo.fr

L’ESPER réunit des associations, des coopératives, et des mutuelles liées par leur choix de l'Economie sociale et unies par un idéal militant partagé. La MGEN en fait partie. Nous présentons un de nos partenaires et membre de l’ESPER : l’ASL

Janvier 2015 | n°1089

ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE ESF

Novembre 2014 : mois de l’Economie Sociale et Solidaire

MGEN, laMAIFet l’IrTSont invitéPatrickViveret le6novembreàMontbéliarddans lecadredel’économiesocialeetsolidaire.

Une alternative économique pour demain ?

Une économie de la démesureP. Viveret décrit notre monde actuel avec un terme : « insoutenabilité ». Insoutenabilité écologique, économique et financière, sociale. Le seuil d’insoutenabilité est sans doute atteint car il est désormais impossible de faire des projections (économiques, sociales…) Le PIB progresse mais l’indice de protection sociale diminue. Les inégalités de revenus s’accroissent de façon continue : « 67 personnes détiennent autant que la moitié de la richesse des terriens les plus pauvres ». Notre économie est fondée sur la santé virtuelle des places boursières, entre les mains de spéculateurs frénétiques, voire schizophréniques  : une action boursière autrefois détenue en moyenne 4 années, ne l’est que 12 secondes aujourd’hui! Pour P. Viveret c’est l’économie du mal-être et de la maltraitance. Ce couple « démesure » / «  mal être  » structure notre économie

actuelle.

Les enjeux du « bien vivre »Comment lutter contre cette démesure et préserver le « buen vivir »? quatre qualités du bien vivre ont été identifiées : le rapport à soi-même, le rapport avec autrui, le

rapport à la nature et la relation au temps. Pour P. Viveret, il faut «  être à la bonne heure »

Les enjeux pour les structures de l’ESSL’entraide est indispensable pour résister à cette insoutenabilité. Cette résistance doit être «  créatrice  », doit permettre une «  vision transformatrice  », «  ouvrir vers d’autres possibles  ». Cette résistance doit aboutir à la construction de solutions positives. Elle s’oppose à la «  résistance désespérée  ». L’expérimentation des solutions envisagées, «  l’expérimentation de cet autre avenir », doit rendre le projet durable dans le temps.P. Viveret cite en exemple le rôle des

mutuelles : face à la situation de collègues malades sans assistance, des militants sont entrés en résistance. Ils ont eu cette vision créatrice pour inventer la mutuelle. L’expérimentation a consolidé les mutuelles qui sont devenues de véritables entreprises viables de l’ESS.Aujourd’hui, les entreprises de l’ESS ont besoin de se revitaliser dans l’esprit des valeurs qui les a vus naitre. N’hésitons pas à «  réintroduire l’exigence transformatrice par les sociétaires »Patrick Viveret nous invite à prendre conscience de l’économie du mal-être, à «  faire un pas de côté  » à inventer de nouveaux chemins, à construire un nouvel horizon, celui du « bien vivre ».

(1) Rapport final de la mission "nouveaux facteurs

de richesse" France. Secrétariat D'Etat à L'économie

Solidaire. 2002

Economiste, philosophe, essayiste Patrick Viveret l’auteur du rapport: « Reconsidérer la richesse » (1) Il collabore régulièrement au journal Le Monde diplomatique. Il est actif dans les mouvements altermondialistes. Il est aussi à l'origine de la Monnaie complémentaire Sol.(Sources : Wikipedia) 1 (www.ladocumentationfrancaise.fr/rapports)

,,

,,

Choisir d’être

heureux est un

acte de résistance

(P. Viveret)

Janvier 2015 | n°108 10

J EUx V IDéO, J EUx DANGEREUx   ?

Selon E. Forsan 60% des personnes qui possèdent un ordinateur jouent à des jeux vidéo, la moyenne d’âge est de 31ans. Le jeu vidéo pathologique concernerait de 1 à 3%. Ces chiffres sont à prendre avec précaution car la définition du « jeu pathologique » n’est pas clairement établie. Le débat entre professionnels est en cours. Il n’y a pas de consensus parmi les scientifiques sur l’existence réelle d’une addiction aux jeux vidéo. Pour certains, le terme d’addiction peut s’appliquer aux jeux vidéo (c’est l’avis de M. Stora), d’autres préfèrent parler de pratique excessive. Séverine Henry psychologue au centre Solea Bis (Centre de soin et d’accompagnement et de prévention en addictologie) classe l’addiction au jeu vidéo comme une addiction sans substance. 74% des problèmes addictifs sont de ce type. En effet, on n’observe aucun symptôme de manque ou de sevrage parmi les joueurs addicts. Il n’y a pas de risque de rechute comme pour les drogues ou l’alcool.Il y a peu d’études sur le jeu vidéo et la violence par rapport aux images vidéo. L'une d’elles, réalisée par l'américain Douglas Gentile en 2009 sur des adolescents de 8 à 18 ans a montré que 8,5 % d’entre eux présentaient des symptômes d'addiction aux jeux vidéo. L'autre, de l’espagnol Tejeiro Salguero menée en 2002 révélait un taux semblable chez les jeunes espagnols. Selon une enquête de 2011,

réalisée par le psychiatre Emmanuel Haffen (CHU Saint-Jacques à Besançon) pour l’INSERM (Institut national de la santé et de la recherche médicale) 5% des jeunes jouent de 5 à 10h par jour. Quel pouvoir addictif ont les jeux vidéo ? Cela provoque-t-il des troubles pour la santé des joueurs ? Le jeu vidéo en est-il la cause ? Comment poser un diagnostic fiable du « jeu pathologique » ?

Quelssontlesjeuxquirendentaddicts?Certains jeux rendent addicts plus facilement que d’autres (E. Forsan). Parmi ceux-ci, World of Warcraft. Un jeu classé dans la famille des MMOrPG (Massevely Multiplayer Online Role Playing Game – Jeux de rôle massivement multi-joueurs) ou encore comme LoL (League of Legends) un jeu de stratégie en temps réel, mêlé à un jeu de rôle sans fin, classé comme un MOBA (en anglais, Multiplayer online battlearena ). Dans ces jeux, le joueur incarne un personnage virtuel et le fait évoluer dans un univers dont l’histoire n’a pas de fin. Il côtoie d’autres joueurs, ensembles, ils forment une équipe. Les uns dépendent des autres. Un joueur ne peut quitter la partie sans mettre en péril ses coéquipiers qui ont besoin de lui pour mener une mission à son terme. Le joueur est donc sentimentalement prisonnier du jeu notamment pendant les moments critiques. Se déconnecter engendre alors un « symptôme de séparation » (M. Stora). De plus, le personnage choisi doit constamment vivre des aventures pour évoluer : plus on joue, plus le personnage devient fort.

Quels liens, quels enjeux les jeu vidéopeuvent-ils avoir dans le processus del’adolescence?A l’adolescence survient l’explosion pubertaire et les tensions naissantes qualifiées de « déménagement physique, psychique et

social » avec des questions, des doutes. (S. Nezelof )La transformation du corps est l’un des « chantiers » qui préoccupe l’ado et qu’il subit, avec la naissance d’un sentiment de puissance et de rivalité vis-à-vis de l’image parentale. Cette transformation corporelle est aussi angoissante (morphologie, sexualité, narcissisme). Cela conduit l’ado à l’hyper-investissement corporel (je me plante devant la glace pendant des heures...) ou l’hypo-investissement (je me néglige).L’adolescence est la période des remaniements identitaires et identificatoires : il faut trouver un appui dans un groupe : « pour être moi, je dois me nourrir des autres et me différencier des autres » Cette quête identitaire passe par le changement de look, travail de construction psychique.Le troisième chantier est la séparation, l’individualisation et l’autonomisation. Il faut que l’ado en soit capable et que les parents accompagnent ce processus : S. Nezelof évoque l’image du bateau (l’ado) et le quai (les parents). Pour que ce processus se fasse, il faut une sécurité suffisante, un soutien, un accompagnement parental, un entourage sécurisant. Les parents doivent être une figure fiable, apaisée de la représentation du monde. Le problème qu’on rencontre souvent est l’ado qui se construit pour « faire plaisir à ses parents ». Sortir d’une dépendance aux parents pour tomber dans une autre, est-ce le risque que représente le jeu vidéo pour les adolescents ? Les jeux vidéo, au milieu de ces transformations de l’adolescence, quels effets peuvent-ils provoquer ?

SIlspeuventavoiruneffetpositif:accom-pagnerl’ado,l’aideràfairefaceauxdiffi-cultésdel’adolescence.Jouer un personnage de jeux vidéo, un avatar,

Quel pouvoir addictif ont les jeux vidéo ? Cela provoque-t-il des troubles pour

la santé des joueurs ?Le jeu vidéo en est-il la cause ?

Comment poser un diagnostic fiable du « jeu pathologique » ?

Le mardi 25/11/2014 s’est tenu un colloque organisé par la Mutualité Française qui a réuni plus de 130 personnes dont 50 personnes de l’éducation nationale.

 ados et jeux vidéo, quand le virtuel impacte le réel

Janvier 2015 | n°10811

permet d’esquiver la problématique du corps. L’ado se construit un personnage identificatoire qu’il met en scène. Par ses performances, il obtient la reconnaissance des autres, d’autant plus que chacun part avec les mêmes chances

de gagner. Par le jeu, on rentre dans un monde qui est clair contrairement à l’ambivalence du monde réel (M. Stora). La réussite est déterminée par ses choix et sa dextérité au clavier et à la souris. Le joueur gagne de la confiance, de l’estime de soi.Le jeu vidéo sert de régulateur pulsionnel. Ils peuvent mettre en scène de façon symbolique l’agressivité, la prise de risque. Les pulsions agressives s’expriment, sont canalisées, sont exutoires. Ce peut être humanisant : « tuer les monstres et faire le bien »S. Henry ajoute que le jeu peut être bénéfique pour un ado qui rencontre des difficultés liées à l’adolescence. On parle alors de jouabilité positive. L’ado est en quête d’inhibition des tensions internes. L’usage de produits psycho-actifs ou les jeux vidéo, qui permettent une décharge compulsive, provoquent un amoindrissement de la sensation d’angoisse. La pratique du jeu vidéo, temporaire, favorisant la pensée créatrice et l’imagination peuvent permettre une évolution positive du « travail psychologique » de l’ado et lui permettre de dépasser progressivement ses difficultés.

Dansquelscasparle-t-ondejeupatholo-gique?Le problème survient lorsque l’ado ne se sent exister que par le jeu, c’est parce que l’ado est déprimé que le jeu devient un refuge et un enfermement. Plonger dans un jeu sans en sortir est plutôt la conséquence d’un mal être (tensions, solitude, relations).Plusieurs facteurs peuvent rendre un joueur vulnérable : Il faut regarder l’interaction entre le sujet, le produit, l’environnement : c’est-à-dire l’ado lui-même, ses caractéristiques psychologiques. Le type de jeu qui rend ou non addict. Concernant l’environnement, on retient l’influence des incitations commerciales, de la position de la famille (elle-même addicte, conflictuelle ou qui préfère voir l’ado à la maison devant un écran plutôt que de s’inquiéter de le voir partir quelque part…)On qualifie de jouabilité nocive le cercle vicieux suivant ; un joueur en prise avec des difficultés psychologiques, angoissé, en quête d’inhibition de ce sentiment et des tensions internes, qui joue au jeu vidéo de façon excessive visant uniquement une décharge compulsive,

qui évite « le travail d’introspection », ce qui entraîne une cristallisation de l’évolution du processus adolescent. En d’autres termes, le joueur ne dépasse pas ses difficultés, reste avec ses tensions et angoisses et joue à nouveau pour tenter de les inhiber sans y parvenir. (S. Henry)

Commentposerundiagnosticd’utilisationpathologiquedujeu?Le temps passé n’est pas le facteur le plus déterminant pour qualifier une utilisation pathologique du jeu, mais plutôt la manière de jouer : si on joue de façon stéréotypée : toujours le même jeu. Il faut se poser les questions suivantes : quelle place prend le jeu par rapport aux autres activités sociales ? Qu’est-ce que le joueur cherche à travers le jeu : décharges, histoires, contacts, valorisation ? On s’interroge sur la façon dont l’ado construit ses avatars. Le jeu fait-il écran à d’autres conflits ? On voit très souvent que le jeu pathologique révèle d’autres pathologies.Séverine Henry analyse les différents types de la jouabilité : l’âge du joueur, l’hygiène de vie, l’environnement extérieur, le but de l’usage du jeu, les modalités de la jouabilité, le choix des caractéristiques des avatars.Les temps de jeu peuvent être importants mais pas forcément nocifs. Il faut respecter les normes Pegi*, pratiquer le jeu par plaisir, respecter une bonne hygiène de vie, garder des activités extérieures (sportives, artistiques…), le lien social doit être prédominent, la pratique du jeu doit laisser place à la créativité.

Lescaractéristiquesd’unjeupathologique.> Jeu qui implique des actes compulsifs sans travail d’introspection> Isolement, le repli sur soi entraînant une rupture sociale> Hygiène de vie négligée (nutrition, sommeil, hygiène)> Signes d’irritabilité> Désordre psychologique

Les difficultés psychologiques (pas forcément liée aux processus adolescent) comme les comorbidités psychiatriques génèrent de l’angoisse et des tensions internes que le joueur cherche à inhiber. L’addition de cessymptômes ajoutée à une durée de jeuexcessiveconduitàposer lediagnostiqued’unjeupathologique.

Letravailthérapeutique:Il consiste à proposer des jeux qui vont réorienter le joueur vers des pratiques qui impliquent un processus de pensée et de créativité pour relancer le travail psychologique et permettre ainsi le dépassement progressif des difficultés. Le jeu peut être utilisé comme

moyen thérapeutique. Les professionnels doivent se familiariser avec les univers virtuels pour mieux cerner et mieux en comprendre les modalités.

En conclusion, nous pouvons affirmer que le jeu vidéo n’est pas mauvais pour la santé si le joueur ne souffre pas de problème psychologique grave, ne joue pas de façon excessive et répétée aux dépends d’autres activités. Nous sommes dans une société tyrannisante par l’image qui représente la réussite : être à l’image de ce qu’il faudrait être, l’idéal du bien-être nous dit Mickael Stora qui ajoute : « l’addiction est une pathologie narcissique d’un idéal inatteignable »A travers ce colloque, MGEN, acteur de santé, souhaite faire évoluer les représentations sur ce phénomène de société qu’est devenu le jeu vidéo.

* Le système PEGI (Pan-European Game Information)donne aux parents et aux personnes chargées de veiller sur les enfants des recommandations détaillées concernant le caractère adapté à une classe d’âge du contenu des jeux, sous la forme de pictogrammes d’âge et de descripteurs de contenu placés sur les emballages des jeux.

Le joueur gagne de la confiance et de l’assurance, de l’estime de soi.

Pourallerplusloin:http://www.ifac-addictions.fr/accro-au-jeu-video.htmlhttp://www.inserm.fr/content/view/full/45797h t t p : / / w w w. a f j v . c o m / e t u d e s _ j e u x _ v i d e o .php?c=populationshttp://www.scienceshumaines.com/les-jeux-video-sont-ils-bons-pour-le-cerveau_fr_15191.htmlhttp://www.pegi.info/fr/

Janvier 2015 | n°108 12

PEACE AND LOBE

PourquoiPEACEANDLOBE?La MGEN place l’audition parmi ses priorités en matière de prévention, prenant ainsi les devant sur ce qui s’avère être un véritable sujet de santé public. Cette prise de conscience existe aujourd’hui dans les salles de musiques actuelles qui prennent le problème à bras le corps : « En tant qu’organisateur de concerts de musiques dites amplifiées, nous aimons le son, sa puissance... - la réglementation impose aujourd’hui des limites et des mesures (NDLR) -Mais nous sommes aussi conscients que ce son, par méconnaissance des traumatismes encourus et par une pratique mal adaptée ou excessive, peut engendrer des traumatismes. C’est pourquoi, nous nous sommes engagés dans cette campagne de prévention des risques auditifs afin que chacun puisse continuer à écouter de la musique avec plaisir tout au long de sa vie ! ». C’est sur ce constat que le rEZOPArLEUr, qui rassemble les principaux diffuseurs de musiques actuelles et amplifiées en Franche-Comté, a rejoint le PEACEANDLOBE, piloté nationalement par l’association AGI-SON.

C’estquoiPEACEANDLOBE?C’est un spectacle pédagogique proposé par La rodia (Besançon), Le Moloco(Audincourt), Le Moulin de Brainans(Jura), Echosystem (Scey-sur-Saône, Haute-Saône) et laPoudrière (Belfort), et destiné à des classes de la 4ème à la terminale dans l'enseignement général, technologique, professionnel ou agricole. Le groupe bisontin, CLArAyUCATAN (chanson pop) et leur technicien son assurent l'animation du spectacle et portent les messages de prévention. Leurs interventions en situation de concert permettent d’aborder de façon concrète la production et la gestion des musiques amplifiées, tout en y intégrant des éléments pédagogiques et des témoignages sur les risques auditifs et les moyens de protection.Mais l’opération ne s’arrête pas à une simple sortie scolaire, aussi ludique et pédagogique soit elle. Les enseignants et les élèves préparent leur venue au spectacle grâce à un questionnaire. Ensuite, un retour est fait en classe avec un spécialiste qui vient rappeler les principaux messages et évaluer leur portée.

C’étaitcommentPEACEANDLOBE?Nous sommes allés assister à une de séances à La Rodia, en compagnie de classe de lycées et de collèges bisontines mais également pontissaliennes. Après nous avoir offert quelques morceaux de son répertoire, le groupe s’est rapidement centré sur son message, introduit par une petite histoire des musiques amplifiée du blues le plus rural à la techno la plus urbaine. Les sciences ne sont pas oubliées grâce à un exposé des caractéristiques physiques du son et physiologiques de l’oreille. Ce qui frappe d’abord, c’est l’attention que portent les élèves au propos. Tous n’ont pas encore franchi la porte d’une salle de concert mais tous écoutent de la musique, grâce aux appareils mobiles principalement. Même s’ils avouent être nombreux à écouter la musique « à fond », le message est passé et les musiciens témoignent eux-mêmes des conséquences que leur imprudence a pu provoquer sur leur santé auditive.De la prévention, de l’audition, de la pédagogie, mais aussi de la musique et de la culture, la participation de nos quatre sections départementales à ce projet s’est imposée comme une évidence au côté de notre fédération régionale, la Mutualité Française Franche-Comté. Nous avons retrouvé à travers ce projet les valeurs qui nous rassemblent et qui marquent au quotidien les spécificités de nos engagements mutualistes.

AGI-SON

Depuis 2000, AGI-SON mobilise le secteur profes-

sionnel des musiques actuelles et amplifiées dans

le cadre de la réflexion et de la mise en œuvre de

moyens de prévention, de formation, d’éducation et

d’information en matière de gestion sonore, tant au

niveau national que local.

L’objectif est de parvenir à une gestion sonore maîtri-

sée, conciliant préservation de la santé publique, res-

pect de l’environnement et maintien des conditions

d’exercice artistiques, culturelles et techniques de la

pratique musicale.

3 PÔLES D’ACTIONS :

n La sensibilisation des publics de concerts aux risques

auditifs liés à l’écoute des musiques amplifiées (notam-

ment par l’organisation de campagnes de sensibilisation)

n La mise en œuvre d’une véritable éducation au sonore

centrée, au-delà des risques auditifs, sur la découverte

des musiques actuelles et amplifiées.

n La sensibilisation et la formation des professionnels

(plan national de formation professionnelle, diffusion

d’une charte pour une bonne gestion sonore...)

AGI-SONAngélique DUCHEMIN

23 bd des Capucines 75002 Paris

tél. 01 42 65 73 21

info@agi-son.org

www.agi-son.org

LES CONTACTER…

POUR PLUS

D’INFORMATIONS

www.agi-son.org

www.mgen.fr

www.franchecomte.mutualite.fr

www.pmabelfort.com

www.echosystem70.fr

www.moulindebrainans.com

www.larodia.com

www.lemoloco.com

www.maisondupeuple.fr

www.lebastion.org

www.clarayucatan.com

PEACE ANd LoBE :on ne dit pas “Hein”, on dit “Comment” !Les4sectionsMGENdeFranche-Comtésesontengagéesennovembreetdécembre2014aucôtédelaMutualitéFrançaiseFranche-ComtéetdurEZOPArLEUrpourlapréventiondesrisquesauditifsauprèsde3000élèvesfranc-comtois.

PEACE

&LOBEPEACE

&LOBE

Janvier 2015 | n°10813

L’unafam est une association reconnue d’utilité publique, qui œuvre partout en France pour accompagner et améliorer la vie de ces personnes touchées par les conséquences de troubles psychiques sévères.

Aujourd’hui 2 millions de personnes souffrent de troubles psychiques en France.70 % des malades sont soutenus par leurs proches familiaux.Ce sont des personnes en souffrance, invisibles, stigmatisées, précarisées.

Réseau bénévole d’entraide et de défense, l’unafam accueille, écoute, soutient, forme et représente les familles et amis qui accompagnent au quotidien des personnes qui souffrent de troubles psychiques sévères, afin de les aider à sortir de l’isolement pour mieux vivre ensemble.

Cette association est composée de 600 bénévoles présents dans plus de 20 délégations départementales et régionales et 250 sites d’accueil.

Elle propose de l’entraide aux familles et aux proches de personnes souffrant de troubles psychiques :•des entretiens d’accueil•des réunions d’information, de partage,•des groupes de parole•des conférences•des orientations sociales et juridiques

personnalisées•des entretiens-conseils avec un psychiatre•un service d’écoute téléphonique

d’information et d’orientation assuré par des psychologues ouvert du lundi au vendredi.•Service écoute-famille : 01 42 63 03 03

L’unafam assure des formations :•pour les proches des personnes souffrant

de troubles psychiques afin de rompre l’isolement du proche aidant : construire des savoir-faire pour tenir dans la durée•pour les professionnels qui souhaitent

s’informer ou se former sur les troubles et le handicap psychique.•Pour ses bénévoles

L’unafam défend les intérêts des malades psychiques et de leur entourage :•une représentation auprès des institutions

des familles et des personnes malades.•une participation à l’élaboration de la

politique de santé dans le domaine psychique•une contribution à des projets de

recherche sur les maladies psychiques.

Dans le cadre des 19èmes journées nationales pour la prévention du suicide organisée par l’uNPS-union Nationale de Prévention du suicide, le réseau bisontin pour la prévention du suicide, auquel l’unafam participe, organise une table ronde :

L’épuisement peut-ilconduire au suicide ?

JEuDI 5 FEVRIER 2015Salle Battant - Besançon - 20 h 30

Intervenants :GENEVIEVE PIROLLEY, PSYCHANALYSTE ;Pr PIERRE VANDEL, PSYCHIATRE,Dr JEAN-JACquES LAPLANTE, MSA.Animation : SYLVIE DEBRAS

U N A F A MUnion nationale de familles et amis de personnes malades et/ou handicapées psychiques.

S I SM

Selon l’organisation mondiale de la santé, en 2014 chez les 10-19 ans dans le monde, la dépression est la première cause de maladie, le suicide la troisième cause de décès.

En France, dans une société en mutation rapide, la santé mentale des jeunes est depuis peu considérée comme une priorité de santé publique. Selon les dernières études, 25 % des jeunes de 15 à 25 ans présentent des troubles psychiques.

L’adolescence est parfois synonyme de mal être, d’angoisse, de questionnements, de vulnérabilité ou de souffrance morale parfois intense.Comment repérer les signes d’alerte : décrochage scolaire, isolement, prises de risques, addictions de tous ordres, actes agressifs, autodestructeurs ou accidents répétés ?

La maladie psychique concerne toutes les populations sans distinction d’âge, de sexe ou de milieu social. Elles apparaissent souvent au moment de l’adolescence ou au début de la vie d’adulte. Les causes sont multifactorielles : biologiques, sociales, psychologiques, et environnementales.

Organisation :uNAFAM – LA PORTE OuVERTE – VIVRE SON DEuIL - JONATHAN PIERRES VIVANTESSOS AMITIEAvec l’aide de MACIF PREVENTIONEntrée Libre

Les 26èmes SiSM ouvre le débat sur la santé mentale des adolescents

Du 16 Au 29 MARS 2015CONFéRENCES, CINé-DéBATS AVEC DES PROFESSIONNELS Du MéDICO-SOCIAL ET Du SOCIAL, ExPOSITIONS, SPECTACLES

A FRASNOIS LE 20 MARS, à 20HSALLE DES ASSOCIATIONS

FILM « LES VOIx DE MA SœuR » DE CéCILE PHILIPPIN

à BESANCON - LE LuNDI 23 MARS, à 20H,Au PETIT KuRSAAL DE BESANçON

FILM « CET AuTRE quE MOI » DE B ET R BéTRéMIEux

MGEN s’associe à l’UNAFAM afin de relayer différentes manifestations dans le doubs et réaffirme son engagement sur le champ de la santé mentale.dates des différentes manifestations départementales à voir sur le site : https://sites.google.com/site/unafamdudoubs/

26èmes semaines d’information sur la santé mentale SiSM 16 au 28 mars 2015« Être adolescent aujourd’hui : Adolescence et santé mentale ».

Janvier 2015 | n°108 14

PARTENAR IAT ACADéMIQUE

Le dispositif « Réseaux PAS » est actif dans l’Académie de Besançon.Il est le résultat d’un accord cadre signé entre la MGEN et le Ministère de l’Education Nationale pour développer des actions communes complémentaires.

Le travail sur les formations s’intensifie avec le Rectorat.Pour 2014, deux formations ont été mises en place avec le Rectorat de Besançon.

ESPACE D’ACCUEIL ET D’ÉCOUTE

ESPACE D’ACCUEIL ET D’ÉCOUTE

CENTRE NATIONAL DE RÉADAPTATION

ESPACE D’ACCUEIL ET D’ÉCOUTE

CENTRE NATIONAL DE RÉADAPTATION

ESPACE D’ACCUEIL ET D’ÉCOUTE

CENTRE NATIONAL DE RÉADAPTATION

Prenez rendez-vous à l’Espace d’Accueil et

d’Écoute pour en parler en toute confidentialité avec un(e) psychologue,

en téléphonant au

03 81 51 93 37du lundi au vendredi.

Les rendez-vous ont lieu à la section MGEN

du Doubs 4 rue Louis Garnier

25000 Besançon

sur rendez-vous uniquement

Vous rencontrez des difficuLtés dans Votre Vie professionneLLe ou personnelle ?

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FOrMATIONN°1

La bienveillance au travail

Le public de cette formation est les personnels encadrants.

Aveccommeobjectifs:

•Se prémunir de situations difficiles•Savoir les repérer•Identifier les interlocuteurs

Cette formation est élaborée et animée par un psychologue du travail intervenant également dans un Espace d’Accueil et d’Ecoute, en écoute individuelle.

FOrMATIONN°2

La gestion du temps

Le public est les personnels enseignants et non enseignants

Aveccommeobjectifs:

•Favoriser le bien être au travail•Acquérir des outils pratiques•S’approprier la méthodologie liée à la gestion du temps

(notamment temps personnel / temps professionnel)•Savoir identifier ses limites, sa manière de fonctionner•S’approprier la notion de gestion de son stress

Cette formation est élaborée et animée par un sophrologue.

ESPACE D’ACCUEIL ET D’ÉCOUTE

ESPACE D’ACCUEIL ET D’ÉCOUTE

CENTRE NATIONAL DE RÉADAPTATION

ESPACE D’ACCUEIL ET D’ÉCOUTE

CENTRE NATIONAL DE RÉADAPTATION

ESPACE D’ACCUEIL ET D’ÉCOUTE

CENTRE NATIONAL DE RÉADAPTATION

Janvier 2015 | n°10815

Climat Scolaire

Le climat scolaire est au cœur des préoccupations du ministère de l’Education nationale. Les conditions de réussite à l’école en dépendent. « Un climat scolaire serein permet de réduire les violences à l'école, dont les plus silencieuses comme le harcèlement entre élèves » précise la circulaire n°2013-100 du 13 août 2013 Prévention et lutte contre le harcèlement à l'école . Les dernières enquêtes auprès des élèves ou des professionnels révèlent qu’un élève sur 10 se sent harcelé avec des conséquences sur la santé mentale (perte d’image de soi, tendances dépressives) sur la scolarité (décrochage, absentéisme). Entre 20 et 25% des élèves absentéistes chroniques ne vont plus dans l’établissement par peur de ce harcèlement (Blaya, 2010) Les professionnels ne sont pas non plus épargnés (voir l’article sur l’ASL dans ce numéro) Si la grande majorité d’entre eux estime que le climat est bon, un enseignant sur 10 estime le climat médiocre, surtout les jeunes enseignants.

La loi n°2013-595 du 8 juillet 2013 d’orientation et de programmation

pour l’école de la République souligne dans son rapport annexé, la

place importante du climat scolaire avec l’objectif d’ « améliorer le climat

scolaire pour refonder une école sereine et citoyenne en redynamisant

la vie scolaire et en prévenant et en traitant les problèmes de violence

et d’insécurité ». Pour y parvenir, il n’est pas forcément nécessaire de

se lancer dans des pratiques professionnelles exceptionnelles. La

bienveillance, fil conducteur des actions mises en place permettra

d’édifier chaque jour ce climat .

« Agir contre les violences en milieu scolaire, c’est donc mener une

politique pérenne et globale. C’est se préoccuper aussi bien des incidents

les plus graves que des micro-violences répétées et accumulées qui

dégradent progressivement et durablement le climat scolaire » (Jean-

Paul Delahaye, Directeur général de l’enseignement scolaire). Les

objectifs à atteindre sont concrets : améliorer la réussite scolaire, réduire

les inégalités, diminuer le harcèlement, les problèmes de discipline,

l’absentéisme, améliorer le moral des élèves et des enseignants.

3 Principes :1. La qualité du climat scolaire est une responsabilité collective.

2. Plus que des programmes exceptionnels, le défi est l’implantation

de pratiques quotidiennes.

3. Agir sur le climat scolaire, c’est agir de façon systémique,

en combinant des actions sur les différents facteurs du climat

scolaire.

7 Leviers ont été retenus pour y parvenir :

- Favoriser le travail en équipe avec la participation des élèves.- Définir un cadre clair- Développer les compétences sociales et citoyennes des élèves.- Impulser des Stratégies pédagogiques et éducatives : travailler les questions touchant à la construction et à la transmission des connaissances.- Favoriser les liens familles-école (coéducation), établir un plan de prévention de la violence.- Nouer des relations avec les partenaires institutionnels et le tissu associatif.- Porter son attention àlaqualitédestemps,desespaces,àlaconvivialitéscolaireetaubienêtre.

stratégie d'équipe

justice scolaire

pédagogies et coopération

prévention des violenceset du harcèlement

coéducation

pratiques partenariales

qualité de vie à l'école

CLIMAT SCOLAIRE

PARTENAR IAT ACADéMIQUE

 La MGEN s’inscrit pleinement de ce projet et participe à la réflexion. Plusieurs rencontres avec M. Neves, proviseur Vie Scolaire et son équipe ont lieu pour construire un partenariat. La Mutualité Française a été associée.

Janvier 2015 | n°108 16

SOLUT IONS LOGEMENT

La MGEN vous informe et vous accompagne dans vos projets…

« Peut-on m’obliger à souscrire l’assurance de mon prêt immobilier auprès du même organisme ? »NON > La loi LAGARDE n°2010-737 du 1er juillet portant réforme du crédit à la consommation et à l’immobilier interdit de conditionner l’octroi d’un prêt immobilier au fait que l’emprunteur souscrive un contrat d’assurance emprunteur qu’elle commercialise Le prêteur ne peut refuser un contrat d’assurance qui présente un niveau de garantie équivalent. Tout refus doit être notifié.

« Peut-on m’offrir un taux d’intérêt différent selon que je prenne ou non l’assurance emprunteur proposée par le prêteur ? »NON > La Loi prévoit que le prêteur ne peut pas modifier les conditions de taux du prêt initialement prévu dans l’offre en contre partie d’une souscription d’assurance extérieure ou de son groupe.

« On ne m’a pas expliqué les risques couverts par le contrat. »ATTENTION > L’obligation d’information s’applique dans ce cas. Le législateur a souhaité rééquilibrer le niveau d’information du consommateur profane par rapport à celui du professionnel.

« On m’a fait signer un contrat d’assurance qui ne me correspond pas. »Le devoir de conseil (L11-3 du Code de la consommation par exemple) oblige, particulièrement les professions « intellectuelles et savantes » à éclairer leurs clients. L’appellation « Conseiller » recouvre cette démarche d’information et de propositions avisées.

« On me dit que mon contrat d’assurance est accordé pour la durée du prêt. »ATTENTION > La Loi HAMON n°2014-344 du 17 mars 2014 instaure un délai de 12 mois pour résilier les contrats d’assurance emprunteur. Cette disposition concerne les prêts immobiliers souscrits à compter du 26 juillet 2014.

« Que couvre l’assurance emprunteur MGEN/CNP ? »Les assurances MGEN/CNP couvre 3 risques : le décès, la perte totale et irréversible d’autonomie (PTIA) et l’incapacité temporaire de travail (ITT).

« On me dit que l’assurance MGEN/CNP ne convient pas ? »FAUX > Depuis le 1er janvier 2015, la gamme d’assurances proposée est composée  de l’offre indemnitaire et de l’offre forfaitaire qui réponde à l’ensemble des situations.

«  Quelle est la différence entre l’offre indemnitaire et l’offre forfaitaire ? »La différence principale réside au niveau de l’ITT.L’offre indemnitaire, prend en charge l’échéance dans la limite de la perte réelle de revenus (si celle-ci excède 5%) avec prise en compte des revenus de remplacement éventuels, si l’assuré est dans l’impossibilité d’exercer une profession.La prestation de l’offre forfaitaire est, quant à elle, égale à 100% de l’échéance, sans prise en compte des revenus de remplacement, si l’assuré est dans l’impossibilité d’exercer sa profession habituelle.

S’installer, accéder à la propriété, renégocier ses prêts immobiliers constituent des évènements importants de la vie. C’est pourquoi, depuis plus de 50 ans, la MGEN s’engage à vos côtés et vous propose des solutions adaptées. Grâce aux accords passés avec la CNP Assurances et à la caution MGEN, vous pouvez bénéficier de tarifs très avantageux. Aujourd’hui, plusieurs dispositions légales récentes règlementent les pratiques des opérateurs financiers. Il s’agit globalement de mieux vous informer et vous conseiller d’une part et de permettre davantage de choix et de clarté entre les différents contrats et organismes.

Nouveautarifs*

Cotisationannuelle(tauxappliquéaucapitalinitial)

Offreindemnitaire

Offreforfaitaire

< 28 ans 0,11 % 0,13 %

De 28 à < 36 ans 0,13 % 0,19 %

De 36 à < 46 ans 0,23 % 0,31 %

De 46 à < 56 ans 0,33 % 0,39 %

De 56 à < 70 ans 0,50 % 0,55 %

Les taux mentionnés ci-dessus sont indicatifs et sont calculés sur le capital initial.

Tranchedeprêts* Tauxdecotisation

Fraisdedossier*

De 0 à 80 000 € 0,00 % 30 €

De 80 000 à 130 000 € 0,10 % Inclus

De 130 000 à 1 000 000 € 0,40 % Inclus

Le taux de cotisation pour un investissement de 1 000 000 € à usage de résidence principale ou secondaire est de seulement 0,36 %.

Camille, 30 ans, professeure des écoles, souhaite acheter un appartement de 145 000 €. Sa banque partenaire lui accorde un prêt sur 18 ans. L’assurance de la MGEN représentera un coût de seulement 188,50 € par an, soit sur la durée du prêt un montant de 3 393 €.

Lors de l’achat de leur appartement à Paris, Michèle et Nicolas empruntent auprès de l’une des banques partenaires (en Franche-Comté, La Banque Postale, Caisse d’Epargne et BNP Paribas Personnal Finance) 280 000 € sur 25 ans. La caution de la MGEN leur coûtera seulement 680 € et ce sur toute la durée de leur emprunt !

Assurance MGEN Caution MGEN : Pas de frais d'hypothèque, + de 2000€ d'économie !!!

Assurance CHÔMAGE > Dans un contexte économique et social fluctuant, vous souhaitez mettre votre foyer financièrement à l’abri, au cas où l’un des conjoints perd son emploi. C’est pourquoi la MGEN vous propose aussi le contrat Assurance Chômage souscrit auprès de CNP IAM. Facultative, elle est recommandée pour les non fonctionnaires (emprunteur ou co-emprunteur).

Vous cotisez en toute transparence > La cotisation annuelle est égale à 2,61 % du montant mensuel choisi multiplié par 12(tarif valable au 1er janvier 2015).

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LES SOLUTIONS LOGEMENT MGENLa MGEN vous informe et vous accompagne dans vos projets…

« Peut-on m’obliger à souscrire l’assurance de mon prêt immobilier auprès du même organisme ? »

NON > La loi LAGARDE n°2010-737 du 1er juillet portant réforme du crédit à la consom-mation et à l’immobilier interdit de conditionner l’octroi d’un prêt immobilier au fait que l’emprunteur souscrive un contrat d’assurance emprunteur qu’elle commercialise Le prêteur ne peut refuser un contrat d’assurance qui présente un niveau de garantie équivalent. Tout refus doit être notifié.

« Peut-on m’offrir un taux d’intérêt différent selon que je prenne ou non l’assurance emprunteur proposée par le prêteur ? »

NON > La Loi prévoit que le prêteur ne peut pas modifier les conditions de taux du prêt initialement prévu dans l’offre en contre partie d’une souscription d’assurance extérieure ou de son groupe.

« On ne m’a pas expliqué les risques couverts par le contrat. »

ATTENTION > L’obligation d’information s’applique dans ce cas. Le législateur a sou-haité rééquilibrer le niveau d’information du consommateur profane par rapport à celui du professionnel.

« On m’a fait signer un contrat d’assurance qui ne me correspond pas. »

Le devoir de conseil (L11-3 du Code de la consommation par exemple) oblige, particuliè-rement les professions « intellectuelles et savantes » à éclairer leurs clients. L’appellation « Conseiller » recouvre cette démarche d’information et de propositions avisées.

« On me dit que mon contrat d’assurance est accordé pour la durée du prêt. »

ATTENTION > La Loi HAMON n°2014-344 du 17 mars 2014 instaure un délai de 12 mois pour résilier les contrats d’assurance emprunteur. Cette disposition concerne les prêts immobiliers souscrits à compter du 26 juillet 2014.

« On me dit que la MGEN/CNP proposera un nouveau contrat d’assurance de prêt immo ? »

VRAI > Dès le 1er janvier 2016, une couverture forfaitaire viendra compléter l’offre d’assurance actuelle basée sur un mode indemnitaire et particulièrement adaptée aux fonctionnaires.

Pour en savoir plus, le sitewww.legifrance.gouv.fr

Vos conseillères MGEN : sd0XX-habitat@mgen.fr(ex. : sd021habitat@mgen.fr)

Assurance CHÔMAGE > Dans un contexte économique et social fluctuant, vous souhaitez mettre votre foyer financièrement à l’abri, au cas où l’un des conjoints perd son emploi. C’est pourquoi la MGEN vous propose aussi le contrat Assurance Chômage souscrit auprès de CNP IAM. Facultative, elle est recommandée pour les non fonctionnaires (emprunteur ou co-emprunteur).Vous cotisez en toute transparence > La cotisation annuelle est égale à 2,61 % du montant mensuel choisi multiplié par 12 (tarif valable au 1er janvier 2014).

S’installer, accéder à la propriété, renégocier ses prêts immobiliers constituent des évènements importants de la vie. C’est pourquoi, depuis plus de 50 ans, la MGEN s’engage à vos côtés et vous propose des solutions adaptées. Grâce aux accords passés avec la CNP Assurances et à la caution MGEN, vous pouvez bénéficier de tarifs très avantageux. Aujourd’hui, plusieurs dispositions légales récentes règlementent les pratiques des opérateurs financiers. Il s’agit globalement de mieux vous informer et vous conseiller d’une part et de permettre davantage de choix et de clarté entre les différents contrats et organismes.

Tranches de prêts* Taux de cotisation Frais de dossier*

De 0 à 80 000 � 0,00 % 30 �

De 80 000 à 130 000 � 0,10 % inclus

De 130 000 à 1 000 000 � 0,40 % inclus

Le taux de cotisation pour un investissement de 1 000 000 € à usage de résidence principale

ou secondaire est de seulement 0,36 %.

*Tarifs au 01/07/2014

Nouveaux tarifs*

< 28 ans 0,11 %

De 28 à < 36 ans 0,13 %

De 36 à < 46 ans 0,23 %

De 46 à < 56 ans 0,33 %

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Les taux mentionnés ci-dessus sont indicatifs et sont calculés sur le capital initial.

*Tarifs au 01/07/2014

NOUVEAU !Montant maximum garanti étendu à

1 000 000 €

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Les banques partenaires

Le Prêt InstallationMGEN-CASDEN

au TAEG de 0 %

Lors de l’achat de leur appartement à Paris, Michèle et Nicolas empruntent auprès de l’une des 5 banques parte-naires 280 000 € sur 25 ans. La caution de la MGEN leur coûtera seulement 680 € et ce sur toute la durée de leur emprunt !

Camille, 30 ans, professeure des écoles, souhaite acheter un appartement de 145 000 €. Sa banque partenaire lui accorde un prêt sur 18 ans. L’assurance de la MGEN repré-sentera un coût de seulement 188,50 € par an, soit sur la durée du prêt un montant de 3 393 €.

Caution MGEN : pas de frais d’hypothèque, + de 2000 € d’économie !!!Assurance MGEN

Départements des Côtes d’Armor, Meurthe-et-Moselle, Moselle, Bas-Rhin, Haut-Rhin et Vosges.

* Tarifs au 1/01/2015

* Tarifs au 1/01/2015

Janvier 2015 | n°10817

CONVENT IONNEMENT

Hospitalisation, le conventionnement est-ce important ?

Optystia, un réseau ouvert

La Mgen avec la Mutualité Fonction Publique et plus récemment avec la Mutualité Française œuvre pour signer des conventions avec les établissements hospitaliers publics, privé à but lucratif ou non que ce soit pour des séjours courts mais aussi en établissements spécialisés pour les soins de suite et de réadaptation. Ces conventions portent principalement sur l’hébergement en chambre particulière mais peuvent aussi concerner les frais d’accompagnement. Elles garantissent aux mutualistes la pratique du tiers-payant.

Pour améliorer la qualité du service rendu à l’adhérent et assurer aux professionnels de santé partenaires l’indépendance et le respect de l’exercice de leur activité, la Mgen a décidé d’ouvrir le réseau Optistya.

Le conventionnement assure aux patients des tarifs maîtrisés pour les sommes restant éventuellement à leur charge (grâce à une négociation des prix sans sacrifier à la qualité des soins). Les mutuelles peuvent ainsi mieux

agir sur leurs dépenses et encadrer le prix de certaines prestations. Enfin les professionnels de santé qui adhèrent à ces dispositifs de conventionnement bénéficient d’une patientèle orientée par les mutuelles.

Il convient avant tout de se renseigner auprès de votre section départementale pour appréhender au mieux les réalités financières d’une hospitalisation.

Jusqu’à présent un « numérus clausus » venait limiter le nombre d’opticiens conventionnés, on parlait alors de réseau fermé. A compter de 2015, tous les opticiens qui le souhaitent et qui s’engageront à respecter le cahier des charges pourront rejoindre le réseau. Ce cahier des charges exigeant tant une qualité renforcée que la maîtrise du reste à charge valorisera les opticiens qui proposent des services tels que : accessibilité pour les personnes en situation d’handicap, service basse vision, expertise en contactologie, service dédié aux enfants, aux

personnes malentendantes, recours au digital, identification de l’origine française des produits...L’objectif de l’ouverture du réseau Optystia est d’augmenter encore la proximité entre l’adhérent et ces professionnels.

Dés le 1er janvier 2015, pour trouver l’opticien conventionné le plus proche de vous, il vous suffit d’accéder ou de créer votre espace personnel sur www.mgen.fr.A partir de cet espace personnel, outre les services en lignes, vous trouverez la liste

complète des opticiens conventionnée. Elle est tenue à jour en temps réel et permet de visualiser tous les services facultatifs particuliers qu’est en mesure de vous rendre chaque opticien conventionné.

Prix public communiqué au téléphone par le bureau desentrées de chaque établissement

CP:chambre particulièreCPA: chambre particulière attribuée

ETABLISSEMENTS M.C.O. PUBLIC

ETABLISSEMENT TARIF PUBLIC**

TARIF NEGOCIE

C.H.U. BESANCON 52 € 52 €

C.H.I. VESOULCP 45 € 45 €CPA 22,50 € 15 €

HL MOUTHE Forfait journalierC.H. PONTARLIER 49 € 49 €HL NOZEROY Forfait journalierC.H. LONS LE SAUNIER 35 € 35 €

C.H. LOUIS PASTEUR DOLECP 38 € 38 €CPA 12 € 12 €

HL MORTEAU 47 € 47 €CH Val de Saône P. VITTER 40 € 38 €CH Belfort-Montbéliard 52 € 52 €CH Baume-les -Dames 25 € 25 €

ETABLISSEMENTS S.S.R. PUBLIC

ETABLISSEMENT TARIF PUBLIC**

TARIF NEGOCIE

S.S.R.TILLEROYES 52 € 52 €S.S.R. QUINGEY 29 € 29 €C.R.F NAVENNE 40 € 30 €HL MOUTHE Forfait journalierC.H. NOZEROY Forfait journalierC.H.I. ORGELET 27 € 27 €CH Val de Saône P. VITTER 40 € 28 €CH Baume-les-Dames 25 € 25 €C.H. LOUIS PASTEUR DOLE 38 € 30 €C.H. LONS LE SAUNIER 35 € 30 €S.S.R. HOPITAL LOCAL MORTEAU 35 € 32 €

ETABLISSEMENTS S.S.R. PRIVE

ETABLISSEMENT TARIF PUBLIC**

TARIF NEGOCIE

C.R.F.BRETEGNIER 35 € 30 €C.R.F. BEAUJEU 31 € 27 €Centre de réadaptationde Pont d’Héry

30 € 30 €

C.R.R.F de Bregille 27 € 27 €Clinique Saint-Vincent 67 € 30 €

ETABLISSEMENTS M.C.O. PRIVE

ETABLISSEMENT TARIF PUBLIC**

TARIF NEGOCIE

Clinique St VincentCP 64 € 55 €CPA 12 € 12 €

P.F.CCP 66 € 54 €CPA 20 € 15 €

Polyclinique du ParcCP 66 € 52 €CPA 20 € 12 €

Clinique St MartinCP 60 € 51 €CPA 20 € 12 €

ETABLISSEMENTS Médecine-Chirurgie-Obstétrique M.C.O.

C O N v E N T I O N N E M E N T C H A M B R E P A R T I C U L I è R E

ETABLISSEMENTS Soins de Suite-Réadaptation S.S.R. LA CHAMBRE PARTICULIèRE : DE QUOI S’AGIT ‘IL ? Lors d’une hospitalisation certains suppléments ne sont pas pris en charge comme par exemple le bénéfice d’une chambre répondant à certains critères de confort telle que la chambre particulière. Une majoration journalière du tarif de prestations s’applique alors au patient qui en sollicite le bénéfice.

CE QU’IL FAUT SAVOIRLe tarif « chambre particulière » s’applique à l’usager qui en a fait expressément la demande. Ce qui signifie qu’un patient qui séjournerait dans une chambre particulière sans l’avoir exigée, n’a pas à s’acquitter de cette prestation.Aucune majoration de tarif n’est appliquée au patient qui serait hospitalisé dans une chambre individuelle faute d’autre place dans l’unité de soins. La chambre individuelle attribuée au patient dont l’état de santé nécessite qu’il soit seul ne peut faire l’objet d’une facturation. La chambre particulière est alors attribuée sur prescription médicale, celle-ci s’imposant alors à l’administration de l’établissement de santé.Le patient doit être préalablement informé par l’établissement de santé, du coût de la chambre particulière dont il souhaite bénéficier et des modalités de sa facturation notamment si elle est facturée le jour de sortie même si la sortie intervient le matin. La mutuelle ne prend pas en charge le supplément chambre particulière correspondant au jour de sortie, cette dernière reste donc entièrement à la charge du mutualiste.Enfin le patient doit se voir établir une facture détaillée lors de sa sortie distinguant particulièrement et de façon compréhensible les montants des suppléments après intervention de la complémentaire mutualiste et ceux restant entièrement à sa charge.

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La référence solidaire !

Opticien

2012AGREE

Janvier 2015 | n°108 18

MGEN Filia, mutuelle immatriculée sous le numéro SIREN 440 363 588 et soumise aux dispositions du livre II du code de la Mutualité - 3 square Max Hymans 75748 Paris Cedex 15. Ce document de nature informative n’est pas contractuel. Document à caractère publicitaire.

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914.

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es.

MGEN Filia vous propose des solutions de contrats collectifs en complémentaire santé et en prévoyance.

MGEN FILIA COLLECTIVES

Avec l’Accord National Interprofessionnel (ANI), vous serez prochainement

tenu de faire bénéficier vos salariés d’une couverture collective Santé à adhésion

obligatoire. Anticiper le terme légal de mise en conformité vous permet de

comparer sereinement les offres et de choisir en parfaite connaissance de cause.

SPÉCIAL STRUCTURES

ASSOCIATIVES

Pour bénéficier des conseils d’un délégué proche de chez vous

et de vos préoccupations, contactez Renaud DEVILLAIRS Tél : 03.84.76.95.92 – 06.71.01.38.51 - rdevillairs1@mgen.fr

La protection sociale de vos salariés,c’est avant tout une histoire humaine.

L E S CONTRATS COLLECT I FS

MGEN Filia, mutuelle immatriculée sous le numéro SIREN 440 363 588 et soumise aux dispositions du livre II du code de la Mutualité - 3 square Max Hymans 75748 Paris Cedex 15. Ce document de nature informative n’est pas contractuel. Document à caractère publicitaire.

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MGEN Filia vous propose des solutions de contrats collectifs en complémentaire santé et en prévoyance.

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Avec l’Accord National Interprofessionnel (ANI), vous serez prochainement

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obligatoire. Anticiper le terme légal de mise en conformité vous permet de

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et de vos préoccupations, contactez Renaud DEVILLAIRS Tél : 03.84.76.95.92 – 06.71.01.38.51 - rdevillairs1@mgen.fr

Bon nombre d’entre vous êtes engagés dans de multiples associations, éducatives, sportives, socioculturelles, médico-sociales... La MGEN s’engage auprès de vous en vous proposant un accompagnement et des solutions adaptées aux évolutions réglementaires en matière de protection sociale de vos salariés.

Président, administrateur, responsable, militant d’association ? Vos nouvelles obligations en tant qu’employeur.L’accord National Interprofessionnel (ANI) du 11 janvier 2013, transposé par la Loi de sécurisation de l’emploi du 14 mai 2013, a fixé un cap : la généralisation de la complémentaire santé en entreprise à compter du 1er janvier 2016. Ainsi, quels que soient la nature (associations, TPE, PME…) et le nombre de salariés de votre structure, vous devrez, en tant qu’employeur, mettre en place une couverture collective Santé à adhésion obligatoire avec participation à la cotisation de vos salariés.Anticiper le terme légal de mise en conformité, dès 2015, vous permet de déterminer sereinement vos besoins et ceux de vos salariés, et ainsi de rechercher la solution la mieux adaptée.

Notre ambition ?Vous accompagner et vous conseiller tout au long du processusQue votre structure dispose déjà d’une couverture collective ou que cela soit une grande première, un conseiller dédié, expert en protection sociale, assure tous les grands rendez-vous de la vie du contrat, de sa conception à sa gestion au quotidien. Le réseau de militants de la MGEN, au fait des dispositifs mis en place et présent localement, permet notamment d’accompagner le déploiement du régime choisi auprès de vos salariés. Et comme la bonne conduite de vos projets repose aussi sur la qualité des outils mis à votre disposition, vous et vos salariés disposez d’une palette d’outils dématérialisés pour vous permettre de bien suivre vos contrats au quotidien et être à jour des informations réglementaires.

Permettre à vos salariés d’accéder à des soins de qualité au meilleur coût et les protéger efficacement face aux aléas de la vie est l’essence même de notre démarche.Les offres ont été conçues autour d'une gamme santé ajustable et mutualisée, d’un panel de garanties de prévoyance, de nos réseaux conventionnés, pour l’optique (Optistya) et les audioprothèses (Audistya) permettant d’accéder, avec le bénéfice du tiers payant, à un large choix d’équipements de qualité à des tarifs négociés et de prestations d’action sociale.

Nos valeurs ?Des valeurs fortes et communes à partager au bénéfice des entreprises adhérentes et de leurs salariés. Les structures qui ont déjà souscrits des contrats collectifs proposés par le groupe MGEN sont majoritairement des entreprises attachées à l’Economie Sociale et Solidaire ou des associations. Notre connaissance de leur culture et de leurs problématiques nous permet d’apporter à ces organismes un véritable accompagnement personnalisé, quelle que soit leur taille.

Et afin d’apporter des solutions toujours plus performantes, 5 des mutuelles d’Istya ont créé au 1er janvier 2015 Istya Collectives. En mutualisant ainsi les expériences et savoir faire de chacune, Istya Collectives permettra de développer encore la position d’acteur majeur d’une protection sociale efficace, sociale et solidaire.

Votre contact ?Pour bénéficier des conseilsd’un déléguéproche de chez vous etde vos préoccupations,contactez, pour la Franche-Comté :

renaudDEVILLAIrS06.71.01.38.51rdevillairs1@mgen.fr

(1) Uniquement en métropole. Coût d’un appel local depuis un poste fi xe, hors coût éventuel de l’opérateur. (2) Délai indiqué en jours calendaires. (3) Hors délais bancaires. Délais indiqués en heures/jours calendaires. (4) Réponse immédiate (accord ou nécessité d’une étude complémentaire), sous condition de pièces complètes jointes à votre dossier, et d’enregistrement de vos données de souscription par votre conseiller. (5) Sous réserve de réception de l’ensemble des éventuelles pièces justifi catives nécessaires pour mener l’étude personnalisée.

MGEN, Mutuelle Générale de l’Education nationale, n°775 685 399, MGEN Vie, n°441 922 002, MGEN Filia, n°440 363 588, mutuelles soumises aux dispositions du livre II du code de la Mutualité - MGEN Action sanitaire et sociale, n°441 921 913, MGEN Centres de santé, n°477 901 714, mutuelles soumises aux dispositions du livre III du code de la Mutualité.

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Le groupe MGEN a obtenu sa certifi cationAfnor en octobre 2014. Son référentiel inclut 10 engagements de service concrets et vérifi ables permettant de garantir à chacun un niveau dequalité élevé, à chaque étape de la relation.

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2 Nous communiquons les modifi cations, les évolutions et les nouveautés liées à votre contrat sur notre site Internet et dans nos publications.

3 Vous pouvez consulter vos remboursements et contrats, gérer vos données personnelles et adresser vos demandes sur votre espace personnel Internet.

4 Nous vous adressons les documents justifi catifs de l’adhésion à votre complémentaire santé sous 10 jours(2).

5 Nous procédons à vos remboursements santé en 48h(3) si vous utilisez votre carte Vitale.

6 Nous apportons une réponse immédiate(4) à toute demande de souscription d’assurance de prêt, réalisée lors d’un rendez-vous dans un de nos points d’accueil.

7 Nous réalisons une étude personnalisée de vos prises en charge en 9 jours(2) pour les soins dentaires et l’hospitalisation(5), et en temps réel dans le réseau optique agréé.

8 Nous mettons à votre disposition un réseau de professionnels de santé conventionnés ou agréés pour une meilleure maîtrise de vos dépenses.

9 Nous répondons sous 12 jours(2) à vos demandes de clarifi cation et/ou réclamations.

10 Nous évaluons annuellement votre satisfaction.

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4 Nous vous adressons les documents justifi catifs de l’adhésion à votre complémentaire santé

5 Nous procédons à vos remboursements santé en 48hutilisez votre carte Vitale.

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