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PLAN D’ACTION À L'ÉGARD DES PERSONNES HANDICAPÉES 2013 – 2015 (VERSION INCLUANT LE BILAN DE L’ANNÉE 2014) Division politiques et développement Direction de la culture, du loisir et de la vie communautaire

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PLAN D’ACTIONÀ L'ÉGARD DES PERSONNES HANDICAPÉES

2013 – 2015(VERSION INCLUANT LE BILAN DE L’ANNÉE 2014)

Division politiques et développementDirection de la culture, du loisir et de la vie communautaire

Décembre 2014

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COMITÉS DE TRAVAIL…………… p.3

ORIENTATIONS 2013-2015…………… p.5

LE PLAN D’ACTION 2013-2015…………… p.7

1. ACCESSIBILITÉ ARCHITECTURALE ET URBANISTIQUE …………… p.71.1 Infrastructures municipales

1.1.1 Accessibilité des bâtiments1.1.2 Accessibilité des parcs et espaces verts1.1.3 Accessibilité et sécurité des voies publiques

1.1.3.1 Stationnements1.2 Édifices commerciaux et immeubles locatifs privés

2. ACCESSIBILITÉ DES PROGRAMMES, DES SERVICES, DE L’EMPLOI ET DE L’APPROVISIONNEMENT…………… p.162.1 Accessibilité à un environnement sécuritaire2.2 Accessibilité du transport collectif2.3 Accessibilité au loisir

2.3.1 Programmation et offre de service2.3. 2 Événements

2.4 Emploi2.5 Approvisionnement

3. ACCESSIBILITÉ DES COMMUNICATIONS ET DE LA VIE DÉMOCRATIQUE …………… p.263.1 Accessibilité de l’information3.2 Vie démocratique, consultations publiques et participation citoyenne

4. SENSIBILISATION ET FORMATION…………… p.304.1 Sensibilisation 4.2 Formation du personnel municipal

LISTE DES ABRÉVIATIONS ET ACRONYMES…………… p.32

ANNEXE LISTE DES FEUX SONORES…………… p.33

2Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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La Ville de Longueuil doit produire annuellement un plan d’action visant à éliminer les obstacles que rencontrent les personnes handicapées. Ce plan d’action est élaboré à partir des axes d’intervention et des obstacles identifiés dans le Plan d’intervention à l’égard des personnes handicapées adopté en 2006. À cet effet, l’article 61.1 de la Loi qui vise à assurer l’exercice des droits des personnes handicapées (L.R.Q., c. E-20.1), interpelle les municipalités de 15 000 habitants et plus pour qu’elles adoptent un plan d’intervention visant à favoriser l’intégration scolaire, sociale et professionnelle des personnes handicapées.

Un comité représentatif du milieu a été mis sur pied afin de créer un mécanisme permanent d’échange, de consultation et de concertation avec la Ville. Ce comité restreint est composé de représentants des organismes suivants :

Mélanie Boucher Groupement des associations de personnes handicapées de la Rive-Sud de MontréalGilles Corbeil Institut Nazareth et Louis-BraillePierre-Luc Déry Regroupement des aveugles et amblyopes du Montréal métropolitainNadine-Geneviève Desjardins Centre de santé et de services sociaux Champlain ― Charles-Le MoyneLiette Dion Office des personnes handicapées du QuébecDominique Palardy Association des usagers du transport adapté de LongueuilLisette Desrosiers, Pierre Nadeau Association d’informations en logements et immeubles adaptésMartin Morin Conseil canadien des aveugles de LongueuilAndrée Morissette Centre montérégien de réadaptationCathy Chabot Centre de santé et de services sociaux Pierre-BoucherSylvie Roy Association des parents et des handicapés de la Rive-Sud métropolitaine

Présidence du comité : Colette Éthier, conseillère municipale, Ville de Longueuil

Coordination du plan d’action : Karine Laprise, régisseur, division Politiques et développement et coordonnatrice du plan d’action à l’égard des personnes handicapéesDirection de la culture, du loisir et de la vie communautaire, Ville de Longueuil

3Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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Pour mettre en œuvre le plan d’action, des représentants de plusieurs directions et services municipaux et du Réseau de transport de Longueuil se sont rencontrés afin d’établir la planification et la mise en œuvre des actions. Voici les représentants des Directions et Services municipaux concernés:

Communications Marie-Ève Doyon, chef d’unité productionGénie Pierre Martel, chef de service bâtiments Ressources humaines Diane Guimond, chef de division développement et formationSécurité incendies Jean-Guy Ranger, chef de division préventionServices juridiques Bruno Boyer, chef de division gestion des documentsTravaux publics Michel Brousseau, Directeur des travaux publicsAménagement durable du territoire Alain Mekhael, chef de service permis et inspections/Rouchdi Benkadi, chef de division transport et circulation Réseau de transport de Longueuil Anthony d’Alba, chargé d’études transport – Mylène Houle-Morency, chef transport adapté et taxi collectif

Enfin, trois comités de travail ont été mis sur pied. Ces comités sont constitués de professionnels et gestionnaires de la Ville et de représentants d’organismes du milieu. Voici les objectifs poursuivis par ces comités :

1. Comité «communication accessible»

Répertorier les documents et les publications distribués aux citoyens par la Ville; Établir les priorités d’adaptation des documents et publications de la Ville en fonction des besoins des personnes en situation de handicap; Formuler des recommandations sur le format des documents et publications pour les rendre accessibles aux citoyens; Identifier les ressources expertes pour l’adaptation des documents et publications; Établir un échéancier pour la simplification et la vulgarisation des documents et publications de la Ville; Valider le contenu des documents et publications pour s’assurer de l’accessibilité de ceux-ci; Répertorier les besoins et les normes en vigueur quant à l’accessibilité web; Participer à la validation de l’accessibilité du site Internet; Participer à un plan de communication pour informer les citoyens des mesures réalisées par la Ville.

4Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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2. Comité «bâtiments municipaux accessibles»

Répertorier les bâtiments municipaux devant être adaptés; Identifier les obstacles à la participation des citoyens et aux activités se déroulant dans les bâtiments municipaux; Établir un ordre de priorité des actions pour l’accessibilité et la sécurité des bâtiments; Documenter les besoins afin d’intégrer les mesures d’accessibilité universelle qui pourront être intégrées dans les façons de faire de la Ville; Participer aux évaluations sur le terrain lorsque la situation le permet; Référer aux ressources expertes pour assurer l’accessibilité universelle des aménagements lors des travaux; Valider l’accessibilité à la fin des travaux en collaboration avec les organismes représentant la clientèle; Formuler des recommandations pour les nouveaux aménagements ou l’amélioration de l’accessibilité; Participer au plan de communication pour informer les citoyens des améliorations réalisées.

3. Comité «fiches techniques» Sensibiliser les différentes Directions à l’application de guides, normes et pratiques testés et reconnus dans les domaines de compétence municipale; Répertorier et rendre disponibles des fiches techniques à l’usage de l’administration municipale.

ORIENTATIONS 2013-2015

La Ville a fait sienne dès 2006 la définition d’une personne handicapée suggérée par l’Office des personnes handicapées (OPHQ) :

«Toute personne ayant une déficience entraînant une incapacité significative et persistante et qui est sujette à rencontrer des obstacles dans l’accomplissement d’activités courantes».

Aussi, la Ville de Longueuil se dotera d’un énoncé en accessibilité universelle au printemps 2013 et s’assurera ainsi que ce principe guide l’ensemble de ses interventions.

5Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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Par ailleurs, la Ville souhaite dès maintenant énoncer une vision et une définition de l’accessibilité universelle dans le cadre du présent plan d’action :

Vision :

«Aménager un monde dans lequel toute la population, incluant les personnes ayant des limitations fonctionnelles, pourra vivre en toute liberté et en sécurité, aura accès aux mêmes lieux, aux mêmes services et aux mêmes activités, et pourra vivre les mêmes expériences, en même temps et de la même manière». 1

Définition :

«Caractère d’un produit, procédé, service, information ou environnement qui, dans un but d’équité et dans une approche inclusive, permet à toute personne de réaliser des activités de façon autonome et d’obtenir des résultats équivalents».2

Ainsi, la municipalité souhaite instaurer un processus d’amélioration volontaire progressif et continu d’identification des obstacles à l’intégration des personnes handicapées. L’objectif est d’assurer une réponse plus efficace (cohérence, rapidité, application de normes et standards) afin de réduire ces obstacles ou de les éliminer.

Voici comment la Ville compte s’y prendre :

Évaluer la pertinence de mettre en place un système de gestion et de suivi des requêtes en matière d’accessibilité universelle, intégré aux opérations du 311; Rendre disponibles à l’interne des fiches techniques en matière d’accessibilité universelle en fonction des mandats respectifs des directions municipales; Diffuser et promouvoir auprès de la population les différentes mesures mises en place pour identifier les obstacles en matière d’accessibilité universelle, les réduire ou

les éliminer; Consulter les différentes Directions municipales afin d’identifier les mesures de réduction d’obstacles les plus significatives en regard de leur mission et en planifier la

mise en place, à court (1 an), moyen (3 ans) et long terme (5 ans).

Il revient à la coordonnatrice du plan d’action à l’égard des personnes handicapées d’assurer le suivi des orientations 2013-2015 et la mise en œuvre du plan d’action.

LE PLAN D’ACTION 2013-2015-Bilan année 2014

1 Source : Confédération des organismes de personnes handicapées du Québec (COPHAN), 20072 Source : Groupe DÉFI Accessibilité, Université de Montréal, 2011

6Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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Afin d’inclure les différents principes de l’accessibilité universelle dans tous les champs d’intervention de la Ville, cette dernière a adopté le 16 avril 2013 un énoncé en accessibilité universelle.Pour consulter le document: http://www.longueuil.ca/piph

AXE 1: ACCESSIBILITÉ ARCHITECTURALE ET URBANISTIQUE

1.1 Infrastructures municipales1.1.1 Accessibilité des bâtiments

Obstacle principal: Peu d’installations municipales sont totalement accessibles aux personnes handicapées.

Objectifs spécifiques:-Mettre en place des critères et des mécanismes de suivi afin que le principe de l’accessibilité universelle soit intégré aux façons de faire de la Ville;-Répertorier, analyser et prioriser les obstacles relatifs à l’accessibilité des bâtiments municipaux;-Poursuivre la mise à niveau des bâtiments municipaux.

Action: Identifier et réaliser des travaux et interventions afin de rendre l’hôtel de ville plus accessible.

Échéancier : 2013 -2015Responsable : Direction du génieCollaborateurs : AILIA, AUTAL, CMR, INLB, RAAMM, RTL

État d’avancement 2013 : L’Institut Nazareth-et-Louis-Braille a déposé à la Ville ses recommandations en lien avec l’éclairage de certaines zones de l’hôtel de ville afin de compléter l’analyse du bâtiment effectuée par la Société Logique en 2011.L’aménagement extérieur de l’entrée principale fut également l’objet d’une analyse de la part du Centre montérégien de réadaptation (CMR).

Suites à donner en 2014 : Planification des travaux à effectuer et octroi de mandats de réalisation. Analyser les mesures à prendre afin de permettre aux citoyens d’attendre le transport adapté à l’intérieur de l’hôtel de Ville passé 16 h 30.

7Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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État d’avancement 2014 : Les correctifs à effectuer afin d’augmenter l’accessibilité des différents aménagements intérieurs ont été analysés et les coûts évalués. À la demande de la Direction générale, un comité technique fut mis sur place pour que les questions relatives à l’accessibilité extérieure de l’hôtel de ville soient analysées.

Suites à donner en 2015 : Réaliser et finaliser les travaux intérieurs et identifier les interventions pouvant favoriser les déplacements extérieurs (signalisation, marquage au sol, traverse de rue,…). Poursuivre le travail d’analyse réalisé par le comité technique.

Action: Prioriser les bâtiments à vocation «loisir» nécessitant des mises à niveau en matière d’accessibilité (incluant des débarcadères), identifier les travaux et les réaliser.

Échéancier : 2013 -2015Responsable : Direction du génieCollaborateurs : AILIA, CMR, INLB, RAAMM, GAPHRSM, AUTAL

Historique du dossier : Les bâtiments loisir furent répertoriés afin de planifier différents travaux visant à les rendre plus accessibles, certaines évaluations plus précises furent réalisées par les chargés de projet de la Direction du Génie qui veilleront à planifier et à réaliser les travaux nécessaires.

État d’avancement 2013: Au cours de l’année, il a été demandé au Centre montérégien de réadaptation (CMR) de procéder à l’évaluation du pavillon d’accueil du parc de la Cité, et ce, dans l’optique d’éventuels travaux de mise à niveau. (Rampes d’accès, seuils de porte,…). Des travaux ont été réalisés au Centre René-Veillet de Greenfield Park pour améliorer, entre autres, l’accessibilité de l’entrée principale (rampe d’accès).

Suites à donner en 2014: D’autres évaluations seront effectuées par le CMR en lien avec la rénovation de l’aréna Jacques-Cartier et celle du Centre Sénéchal.Débarcadère : Une présentation de l’Agence métropolitaine de transport est prévue pour la rencontre du comité restreint du PIPH du15 janvier, cette présentation a pour but de voir la façon dont l’agence aménage ses débarcadères et les avantages de ce type d’aménagement.

État d’avancement 2014 : 5 évaluations de bâtiments loisir ont été effectuées par le CMR : arénas Jacques-Cartier, Cynthia-Coull et Émile-Butch-Bouchard, le Centre Sénéchal et la piscine Olympia. Un mandat a été octroyé afin de voir à l’aménagement d’un espace accessible pour les fauteuils roulants dans les estrades de l’aréna Cynthia-Coull, les travaux devraient débuter au printemps 2015. Débarcadère : la présentation de l’AMT s’est déroulée lors de la rencontre du comité restreint du 15 janvier et la documentation fut transmise à la Direction de l’aménagement durable du territoire.

Suites à donner en 2015 : Réaliser des travaux de réfection visant à faciliter l’accès à certains bâtiments loisir (corrections de seuil de porte). Voir le communiqué pour connaître les lieux ciblés: http://www.longueuil.ca/fr/node/40195. Voir à la mise à niveau des rampes d’accès du pavillon d’accueil du parc de la Cité et de la Maison de la culture (300 rue Saint-Charles). Poursuivre la priorisation des travaux dans les différents bâtiments loisir et planifier les réfections qui en découleront.

8Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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1.1.2 Accessibilité des parcs et des espaces verts

Obstacle principal: Peu d’installations municipales sont totalement accessibles aux personnes handicapées.

Objectif spécifique: Poursuivre la mise à niveau des parcs et installations récréatives afin de les rendre davantage accessibles aux personnes handicapées.

Action: Considérer des aménagements de type intergénérationnel et le principe d’accessibilité universelle dans la mise en œuvre du plan directeur des parcs et des espaces verts, incluant des débarcadères.

Échéancier : 2013Responsable : Direction du génie

État d’avancement 2013: Travaux réalisés dans les 2 grands parcs (modules de jeux, tables à pique-nique) parc de la cité et Parc Michel-Chartrand.

État d’avancement 2014 : Afin de rendre plus accessibles les événements se déroulant au parc de la Cité, une partie de la surface où se déroule les différents événements fut recouverte de poussière de pierre afin de faciliter les déplacements des personnes utilisant une aide à la mobilité (travaux à finaliser en 2015). Le principe d’accessibilité a été intégré au Plan directeur des parcs et des espaces verts.

Suites à donner en 2015 : Finaliser les travaux sur le site événementiel du parc de la Cité. Des travaux devraient être réalisés aux abords de la Maison Le Cavalier afin de faciliter l’accès au bâtiment et au parc. D’autres travaux devraient avoir lieu dans différents parcs afin de les rendre plus facilement accessibles (les travaux viseront à réaménager les liens piétonniers adjacents).

1.1.3 Accessibilité et sécurité des voies publiques

Obstacle principal: Plusieurs artères ne sont pas aménagées de façon à être empruntées de façon sécuritaire par les personnes handicapées.

Objectif spécifique: Poursuivre la mise à niveau des voies publiques afin de les rendre plus sécuritaires et davantage accessibles aux personnes handicapées.

Action : Poursuivre l’aménagement des nouvelles intersections selon les critères et principes en accessibilité universelle.Échéancier : En continu

9Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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Responsable : Direction du génie

État d’avancement 2013: Principe faisant partie intégrante des devis techniques relatifs à l’aménagement des nouvelles intersections.

Suites à donner en 2015: Procéder à l’analyse des problématiques vécues par les piétons empruntant la piste multimodale du boulevard Nobert (réaliser des mises en situations en collaboration avec les organismes représentant la clientèle).

Action: Poursuivre les interventions correctives aux feux de circulation en y incluant l’ajout de feux sonores en collaboration avec l’Institut Nazareth et Louis-Braille.

Échéancier : En continuResponsable : Direction de l’aménagement durable du territoire Collaborateur : RAAMM, INLB

État d’avancement 2013: 4 feux sonores ont été installés en 2013 (voir annexe 1).

État d’avancement en 2014 : Plusieurs feux sonores ont été installés en 2014, certains travaux seront finalisés en 2015 (voir annexe 1).

Suites à donner en 2015 : Poursuivre la réalisation des travaux débutés en 2014 et planifier la mise en œuvre des intersections dont les aménagements sont prévus en 2015 (voir annexe 1).

Action: Poursuivre les réparations sur les trottoirs et la voie publique afin d’éliminer les obstacles aux déplacements des personnes handicapées et tenir compte des besoins liés à l’accessibilité universelle des arrêts d’autobus.

Échéancier : En continuResponsable : Direction des travaux publics Collaborateur : Direction du génie

État d’avancement 2013 : Principe faisant partie intégrante des devis techniques relatifs à l’aménagement des nouvelles intersections.

Suites à donner en 2014 et 2015 : À réaliser en continu.

10Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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Action: Prévoir des mesures de mitigation lors des travaux sur la voie publique et collaborer avec le GAPHRSM pour que l’information soit transmise aux organismes membres.

Échéancier : En continuResponsable : Direction du génieCollaborateur : GAPHRSM

État d’avancement 2013: Un communiqué fut distribué aux organismes par le biais du GAPHRSM concernant des travaux à l’une des passerelles du métro.

Suites à donner en 2014 et 2015: À réaliser en continu.

Suites à donner en 2015 : Faire une demande auprès de la Direction du Génie afin que soient ajoutées les adresses électroniques des représentants des CSSS et des centres de réadaptation sur la liste d’envoi.

Action : Prévoir des mesures particulières afin d’assurer un suivi plus rapproché des requêtes faites par des citoyens ayant des problématiques de mobilité. (Nouvelle action)

État d’avancement 2014 : Une demande a été faite afin que le système de traitement des requêtes puisse mieux identifier les requêtes faites par des personnes vivant avec des problématiques de mobilité afin que le suivi de ces requêtes soit fait de façon plus serré auprès des requérants.

Suite à donner en 2015 : Faire le suivi de la demande auprès des responsables de la gestion des requêtes. Prévoir les dispositions nécessaires pour être en mesure de produire des rapports pour fins d’analyse.

Action: Voir au respect des contrats d’enlèvement des déchets domestiques afin d’éliminer la présence de bacs qui font obstacle sur la voie publique.

Échéancier : En continuResponsable : Direction des travaux publics

État d’avancement 2013: En continu, des rappels sont faits aux entrepreneurs au besoin.

Suites à donner en 2014 et 2015: À réaliser en continu.

11Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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Action: Modifier le règlement de zonage en vigueur pour rendre les nouvelles terrasses accessibles.

Échéancier : 2013Responsable : Direction de l’aménagement durable du territoire

État d’avancement 2014: Un projet de réglementation prévoyant que les nouvelles terrasses soient aménagées de façon à être accessibles sera déposé au Comité consultatif d’urbanisme de chaque arrondissement à partir de l’automne (les bâtiments anciens possédant déjà une terrasse sur galerie ne seront cependant pas touchés par la réglementation).

Action: Évaluer la pertinence de se doter d’un code de conduite sur la circulation des aides à la mobilité motorisées (AMM) sur les pistes cyclables, trottoirs, voie publique. À cette fin, présenter l’expérience de la Ville de Drummondville.

Échéancier : 2013Responsable : Direction de la culture, du loisir et de la vie communautaireCollaborateur : Association des usagers du transport adapté (AUTAL)

État d’avancement 2013: Les démarches ont été faites par l’AUTAL et le coordonnateur du plan d’action et une rencontre en lien avec les pratiques d’utilisation des AMM est planifiée pour janvier 2014.

Suites à donner en 2014: Tenir une séance d’information avec des représentants de la Ville de Drummondville, de l’Institut national de la santé publique du Québec et du ministère du Transport du Québec afin qu’ils puissent faire état de leur démarche. La suite des choses sera ensuite étudiée par les intervenants interpellés par ce dossier.

État d’avancement 2014 : Mise en place du projet pilote par le MTQ remise à 2015.

Suites à donner en 2015 : Une rencontre impliquant des organismes communautaires impliqués auprès des personnes handicapées et le Service de police de l’agglomération sera organisée dès que les éléments du projet pilote seront connus dans le but d’analyser les actions à prendre pour, entre autres, informer la population des changements à la réglementation.

12Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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1.1.3.1 Stationnements

Obstacle principal: Certains stationnements publics appartenant à la municipalité n’ont pas de places réservées pour les personnes handicapées ou leur signalisation est déficiente.

Objectif spécifique: Poursuivre la mise à niveau des stationnements afin de les rendre plus sécuritaires et davantage accessibles aux personnes handicapées.

Action: Vérifier la conformité des espaces réservés pour les personnes handicapées dans les stationnements des bâtiments municipaux fréquentés par les citoyens (nombre, localisation, dimension, signalisation).

Échéancier : 2013Responsable : Direction des travaux publics, Direction de l’aménagement durable du territoire

État d’avancement 2013 : La vérification a été réalisée par la Direction des travaux publics.

Suites à donner en 2014 : Analyser la possibilité d’augmenter les normes de la municipalité en lien avec le nombre de cases réservées versus le nombre de cases prévues au code de construction. Actuellement se sont les dispositions du code de construction qui s’appliquent.

État d’avancement 2014 : Projet de règlement en cours d’élaboration.

Suites à donner en 2015 : Poursuivre l’élaboration du règlement et voir au suivi.

Action: Mettre à niveau les stationnements municipaux en fonction des éléments identifiés lors de la vérification.

Échéancier : 2013Responsable : Direction des travaux publics

État d’avancement 2013: La mise à jour des stationnements municipaux a été réalisée.

État d’avancement 2014 : Suite à une demande de la direction de la Maison Le Cavalier, une case réservée pour les personnes handicapées a été identifiée dans le stationnement.

13Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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Suites à donner en 2015 : Poursuivre nos interventions afin de s’assurer de la présence de places réservées dans les stationnements municipaux qui seront aménagés ou réaménagés au cours de l’année. Des interventions seront faites dans le stationnement de la Maison Le Réveil afin d’y aménager une place réservée.

1. 2 Édifices commerciaux et immeubles locatifs privés

Obstacle principal: Peu de bâtiments commerciaux et immeubles locatifs privés sont réellement accessibles aux personnes handicapées.

Objectif spécifique: Faire en sorte que les promoteurs appliquent strictement les normes de construction actuellement en vigueur concernant la conception sans obstacle ou l’accessibilité universelle pour toute nouvelle construction ou rénovation majeure.

Actions: 1. Dans le cadre du renouvellement du règlement de construction de la Ville de Longueuil, analyser, élaborer et proposer des normes plus strictes, à caractère

obligatoire, pour les nouvelles constructions et les rénovations majeures;2. Recommander à tous les intervenants internes et externes d’appliquer certaines mesures d’adaptabilité et d’accessibilité dans tous les projets non couverts

par le code du bâtiment en vigueur.

Échéancier : 2013-2015Responsable : Direction de l’aménagement durable du territoire (ADT)Collaborateurs: CSSS Champlain-Charles-Lemoyne, CSSS Pierre-Boucher, AILIA, Société logique, INLB

État d'avancement 2013 : Des membres du comité restreint ainsi que des représentants de d’autres partenaires ont été réunis afin d’identifier les éléments à prioriser afin d’augmenter le nombre de bâtiments accessibles sur le territoire.

Suites à donner en 2014 : Des propositions seront faites par l’ADT afin d’introduire de nouveaux principes qui auront pour but de contribuer à l’augmentation du nombre de bâtiments accessibles.

État d’avancement 2014 : Certains éléments seront inscrits dans la future politique du logement. La Ville analyse actuellement les éléments pouvant favoriser l’accessibilité universelle dans les nouvelles constructions comme rendre obligatoire l’aménagement de rez-de-chaussée accessible universellement, par exemple. (Élément intégré au projet d’harmonisation de la réglementation étudié actuellement par le Comité d’harmonisation de la réglementation).

Suite à donner en 2015 : Poursuivre les démarches entreprises en 2014.

14Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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Objectif spécifique: Contribuer à la production d'un inventaire des logements accessibles et adaptés sur le territoire.

Actions:

1. Demander aux propriétaires de logements adaptés faisant appel aux programmes PAD et LAAA l’autorisation de transmettre leurs coordonnées à l’organisme AILIA;

2. Sensibiliser et informer les propriétaires de l’importance de connaître et de répertorier les logements adaptés sur le territoire de la Ville;3. Produire et diffuser un inventaire des logements accessibles et adaptés sur le territoire.

Échéancier : 2013Responsable : Direction de l’aménagement durable du territoire, AILIACollaborateurs : Direction des communications, Direction culture, loisir et vie communautaire

État d'avancement 2013 : Mise en place d’un nouveau formulaire destiné aux participants aux programmes leur demandant de fournir leurs coordonnées à AILIA et ce, afin de constituer une liste.

Suites à donner en 2014 : Rédaction d’un article visant à faire connaître les programmes et pour demander aux propriétaires leur collaboration afin de répertorier les logements accessibles sur le territoire (Espace Longueuil). L’organisme AILIA veillera à faire le suivi auprès des propriétaires ayant accepté que leurs coordonnées soient transmises afin de réaliser le 3e volet de l’action qui est de produire et diffuser un inventaire des logements accessibles et adaptés sur le territoire.

État d’avancement 2014 : L’article sera réalisé lorsque le programme LAAA sera réactivé par la SHQ.

Suite à donner 2015 : S’informer de l’évolution du programme LAAA toujours en suspend en décembre 2014.

Objectif spécifique: Accroître le nombre d’unités de logements adaptables dans le cadre des programmes gouvernementaux de logement social

Action: Considérer cet objectif lors de l’élaboration de la politique d’habitation et du logement social, prévue au plan d’urbanisme de Longueuil

Échéancier : 2013-2015Responsable : Direction de l’aménagement durable du territoire (ADT)

État d'avancement 2013: La mise en place de ce type de dispositions fait partie des objectifs de l’ADT.

15Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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AXE 2: ACCESSIBILITÉ DES PROGRAMMES, DES SERVICES, DE L’EMPLOI ET DES APPROVISIONNEMENTS

2.1 Accessibilité à un environnement sécuritaire

Obstacle principal: Les citoyens ne connaissent pas les mesures entreprises par la municipalité concertant les mesures de sécurité s’adressant aux personnes handicapées.

Objectif spécifique: Se donner les moyens pour intervenir efficacement et rapidement lors des situations d'urgence impliquant une personne handicapée.

Action: Acquérir une unité mobile de prévention et d’éducation du public accessible aux personnes handicapées.

Échéancier : 2013Responsable : Service de sécurité incendie

État d'avancement 2013 : Préparation de l’appel d’offre.

Suites à donner en 2014 : Livraison de l’unité prévue pour le printemps. Cette nouvelle unité sera utilisée dans les différents événements estivaux organisés par la Ville et ses partenaires afin de faire de la sensibilisation auprès des citoyens.

État d’avancement 2014 : L’unité a été livrée au Service incendie au cours de l’été. Elle comprend une rampe d’accès permettant à une personne utilisant une aide à la mobilité d’y avoir accès.

Suites à donner en 2015 : Utiliser la nouvelle unité dans le cadre d’activités de prévention se déroulant lors d’événements publics.

Objectif spécifique: S’assurer que les intervenants qui viennent en aide aux personnes handicapées lors des mesures d’urgence possèdent toutes les connaissances nécessaires pour agir efficacement.

Action: Maintenir un fichier identifiant les personnes qui pourraient avoir besoin d’une assistance particulière au moment d’une situation d’urgence (incendie, sinistre naturel, etc.).

16Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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Échéancier : En continuResponsable : Service de sécurité incendie

État d'avancement 2013 : En continu. Le formulaire d’inscription a été modifié afin d’élargir la portée de ce programme, des contacts pourraient être faits auprès des personnes inscrites lors d’événements relatifs à la santé publique, par exemple. Les coordonnées des gens inscrits sont vérifiées périodiquement afin de s’assurer de l’exactitude des informations fournies lors de l’inscription.

Suites à donner en 2014 : Rédaction d’un article visant à faire davantage connaître le programme Secours adapté.

État d’avancement 2014 : Des démarches ont été entreprises auprès de l’INLB pour réaliser une version accessible du formulaire d’adhésion. Cette nouvelle version du formulaire est en ligne depuis le mois de juillet à l’adresse suivante : http://www.longueuil.ca/secours-adapte. Un article concernant le programme fut diffusé dans l’édition automnale de l’Espace Longueuil et rendu disponible sur la page Facebook de la Ville de Longueuil.

Nombre d’inscription :2013 : 724 citoyens de Longueuil (1 031 au total dans l’agglomération de Longueuil)2014 : 764 citoyens de Longueuil (1 102 au total dans l’agglomération de Longueuil)

2.2 Accessibilité du transport collectif

Obstacle principal: Le service régulier de transport en commun n’est pas accessible aux personnes handicapées.

Objectif spécifique: Collaborer avec le RTL afin d’améliorer l’accès au transport collectif pour les personnes handicapées.

Action: Dans le cadre du projet pilote pour les autobus à plancher surbaissé, réaliser les travaux nécessaires afin de rendre les arrêts d’autobus universellement accessibles là où de tels travaux pourront être réalisés.

Échéancier : En continuResponsable : Direction du génieCollaborateur : Direction des travaux publics, RTL, AUTAL, Organismes du milieu

17Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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État d'avancement 2013 : Le réaménagement du boulevard Roland-Therrien et des aires de débarquement des autobus a été réalisé de façon à pouvoir répondre aux critères d’accessibilité universelle. Afin de s’assurer de l’accessibilité des lieux, l’organisme AUTAL a organisé un test terrain avec la clientèle afin de vérifier les nouveaux aménagements. Lors de cette activité, l’affichage dans les abribus et l’espace disponible pour le déploiement de la plate-forme furent également l’objet de vérifications.

Action: Améliorer l’accessibilité à l’hôtel de ville par le transport en commun.

Échéancier : 2013-2015Responsable : Direction généraleCollaborateurs : Directions, du génie, des travaux publics, du développement durable du territoire, culture, loisir et vie communautaire, RTL, AUTAL, RAAMM, GAPHRSM

État d'avancement 2013 : Une relance a été faite auprès des directions du RTL et de la Ville par l‘AUTAL et une rencontre a eu lieu le 12 juillet. Par la suite, un rapport a été déposé par les organismes ayant participé à cette rencontre. Ce rapport suggérait différents aménagements qui pourraient contribuer à sécuriser les déplacements des usagers du transport en commun se rendant à l’hôtel de Ville.

Suites à donner en 2014 : Analyser les éléments abordés lors de la rencontre du 12 juillet en considérant les réaménagements qui devront être réalisés en lien avec le développement à venir du quartier.

État d’avancement 2014 : Un comité technique a été mis en place par la Ville afin d’analyser toutes les recommandations soumises par les différents organismes impliqués dans le dossier.

Suites à donner en 2015 : Poursuivre les démarches entamées par le comité technique. Objectif : identifier les interventions à privilégier et établir un échéancier.

2.3 Accessibilité au loisir

Obstacle principal: Les activités de loisir de la programmation régulière de la municipalité sont peu accessibles pour les personnes handicapées.

2.3.1 Programmation et offre de service

Objectif spécifique: Faciliter la participation des personnes handicapées dans les activités de la programmation régulière de loisir.

18Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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Action: Voir à implanter la Vignette d’accompagnement touristique et de loisir afin de favoriser la participation des personnes handicapées aux activités offertes par la Ville (programmation aquatique, activités culturelles et toute autre activité programmée par la Ville).

Échéancier : 2013Responsable : Direction culture, loisir et vie communautaire

État d'avancement 2013 : Planification de la mise en place du projet en collaboration avec les différents services de la Direction de la culture, du loisir et de la vie communautaire.

Suites à donner en 2014 : Mise en place de la vignette pour les activités programmées par la Ville à l’automne 2014.

État d’avancement 2014 : La vignette est en vigueur depuis le mois d’août, les modalités furent expliquées dans les éditions de l’Espace Loisir et l’Espace culture des saisons automne 2014 et hiver 2015. La vignette est valide pour les activités programmées par la Ville, plus de 70 activités sportives, récréatives et culturelles. Un registre a été mis en place afin d’évaluer le nombre de personnes se prévalant de ce service. Les organismes communautaires furent sensibilisés aux principes de la vignette lors d’une rencontre organisée par la DCLVC qui a eu lieu le 10 novembre dont une soixantaine d’organismes étaient présents.

Suite à donner en 2015 : Continuer de sensibiliser les organismes promoteurs d’activités sur l’importance d’adhérer au programme de la Vignette et voir à inclure cette adhésion dans les clauses des appels d’offre faites auprès des promoteurs privés.

Action : Répertorier les différents lieux ou services favorisant la participation des personnes handicapées. (Nouvelle action)

État d’avancement 2014 : Sur la page Internet dévolue aux personnes handicapées (http://www.longueuil.ca/piph), différentes informations relatives à l’accessibilité des loisirs sont maintenant répertoriées. (Liste des piscines accessibles, modalités du programme d’accompagnement camp de jour, équipements spécialisés, …)

Suite à donner en 2015 : Bonifier la page en fonction des projets réalisés par la Ville qui favorisent la participation à la programmation régulière de loisir.

Action: Réaliser le projet d’accompagnement en camp de jour régulier L’été, c’est pas si compliqué!

Échéancier : En continuResponsable : Association des parents de l’enfance en difficultéCollaborateurs : Direction culture, loisir et vie communautaire, organismes promoteurs de camps de jour

19Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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Enfants accompagnés :

2009 : 15 (projet pilote financé par le Programme d'accompagnement en loisir pour les personnes handicapées (financement provincial))2010 : 28 (début du financement municipal)2011 : 372012 : 382013 : 452014  :36 Note : Au début du projet, les parents inscrivaient leur enfant à 2 ou 3 semaines de camp, depuis 2012, le nombre de semaines utilisées par chaque enfant va en augmentant.

Suites à donner en 2015: Poursuivre le financement du programme.

Objectif spécifique: Permettre aux personnes handicapées de découvrir les deux grands parcs de Longueuil, le parc de la Cité et le parc Michel-Chartrand et en faire la promotion.

Action: Réaliser en format tactile les plans des 2 grands parcs de Longueuil (parc de la Cité et parc Michel-Chartrand).

Échéancier : 2013Responsable : Association des sports pour aveugles de Montréal, INLBCollaborateur : Direction culture, loisir et vie communautaire

État d'avancement 2013 : La carte du parc Michel-Chartrand est disponible au parc sur demande. Voir à faire réaliser celle du parc de la Cité.

Suites à donner en 2015 : Voir à faire produire une version à jour lorsque les aménagements en planification au parc Michel-Chartrand seront réalisés (ajout de sentiers).

Action: Sécuriser la chaîne de déplacement du stationnement du Parc Michel-Chartrand.

Échéancier : 2014Responsable : Direction du génie.Collaborateur : Direction culture, loisir et vie communautaire, INLB

20Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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État d'avancement 2013 : Demande de financement acceptée par le MAMROT via son programme PIQM-MADA. Réalisation des plans d’aménagement en collaboration avec l’INLB. Ces aménagements permettront aux utilisateurs du parc de se rendre jusqu’au pavillon d’accueil sans avoir à traverser le stationnement.

Suites à donner en 2014 : Réalisation des travaux d’aménagement.

État d’avancement 2014 : L’ouverture de soumission a été faite le 24 mai. La Ville est en attente des sommes accordées par le ministère des Affaires municipales et de l’Organisation du territoire. Les travaux sont donc retardés.

Suite à donner en 2015 : Réaliser les travaux.

Action: Mettre en place des mesures pour favoriser la participation des enfants ayant un trouble du spectre de l’autisme aux grandes fêtes familiales organisées par la Ville.

Échéancier : En continuResponsable : Direction culture, loisir et vie communautaireCollaborateurs : Les organismes du milieu

État d'avancement 2013 : Mis en place en 2012 sous la forme d’un projet pilote, le projet File d’attente est maintenant déployé lors des fêtes familiales qui ont lieu dans les grands parcs (parcs de la Cité et Michel-Chartrand). Le projet vise à éviter que les enfants aient à faire la file pour avoir accès aux différents modules de jeux lors des grandes fêtes familiales organisées par la Direction de la culture, du loisir et de la vie communautaire. La promotion de cette disposition est réalisée via les organismes et les centres de réadaptation œuvrant auprès des enfants handicapés.

Enfants ayant profité de cette disposition :

2012 : Projet pilote à la Fête familiale du parc Michel-Chartrand) : 12013 : Fête familiale du parc Michel-Chartrand : 9

Fête familiale du parc de la cité (1ère année de mise en application) : 42014 : Fête familiale du parc Michel-Chartrand : 9

Fête familiale du parc de la cité : 1

2014 : Le service de distribution des laissez-passer a été assuré en partie par l’organisme Autisme Montérégie qui a profité du moment pour informer les familles des services existants sur le territoire.

21Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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Suites à donner en 2015: Intégrer le projet File d’attente dans la planification des fêtes familiales organisées par la Ville.

Action: Mettre à la disposition des citoyens des fauteuils roulants résistant à l’eau pour l’accès aux jeux d’eau du parc de la Cité. (Nouvelle action)

Échéancier : Été 2014Responsable : Direction culture, loisir et vie communautaireCollaborateurs : Fondation Fusée

Par l’entremise de la Fondation Fusée, la Ville a maintenant 2 fauteuils roulants pour enfants au parc de la Cité pour favoriser l’accès aux jeux d’eau. Les fauteuils sont prêtés gratuitement (2 formats : 14 et 16 pouces).

Objectif spécifique: Favoriser le rayonnement des organismes du milieu œuvrant auprès des personnes handicapées.

Action: Soutenir la réalisation de l’événement Vivre avec…

Échéancier : 2013Responsable : Direction culture, loisir et vie communautaireCollaborateurs : Organismes du milieu

État d'avancement 2013 : Aucun événement n’a été organisé par le comité Vivre Avec….Dans le cadre de la Semaine québécoise des personnes handicapées, un communiqué fut envoyé par la Direction des communications traitant de l’adoption, par le conseil de Ville, de l’énoncé en accessibilité universelle.

Suites à donner en 2014 : Soutenir le comité organisateur de Vivre avec … advenant la réalisation d’une activité de sensibilisation. Profiter de la Semaine québécoise des personnes handicapées pour sensibiliser les employés de la Ville concernant la manière d’entrer en contact avec une personne ayant un handicap et ce, en collaboration avec le Groupement des associations de personnes handicapées de la Rive-Sud de Montréal (GAPHRSM).

État d’avancement 2014 : Dans le cadre de la Semaine québécoise des personnes handicapées un signet a été réalisé et distribué auprès des citoyens et des employés municipaux. Une chronique communautaire publiée par la Ville dans le Courrier du Sud a été consacrée à informer les citoyens que ces signets étaient disponibles dans les bibliothèques dans le cadre de la Semaine. Un message a également été adressé aux employés via le site Intranet de la Ville.

22Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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Suites à donner en 2015 : Voir à distribuer les signets supplémentaires auprès des écoles secondaires et répéter l’expérience dans le Réseau des bibliothèques publiques de Longueuil.

2.3.2 Événements

Objectif spécifique: Faciliter la participation des personnes handicapées lors d’événements

Action : Développer une fiche technique à partir de guides existants : élaborer des mesures, normes et pratiques, rendre disponibles des équipements adaptés, prévoir la formation du personnel.

Échéancier : 2013-2015Responsable : Direction culture, loisir et vie communautaire

État d'avancement 2013 : Préparation d’un inventaire des équipements accessibles et demande d’acquisition d’équipements accessibles. (Tables à pique-nique, poubelles et bacs de recyclage, cache- fils, rampes d’accès amovibles, …).Planification de la tenue d’une formation prévoyant la présentation de trucs et conseils visant à favoriser la mise en place d’événements accessibles.

Suites à donner en 2014 : Printemps 2014 : Une formation portant sur l’organisation d’événements accessibles sera offerte aux employés participant à l’organisation d’événements. (Directions culture, loisir et vie communautaire, communications et travaux publics). Objectif principal visé : que chaque organisateur d’événements puisse avoir les outils nécessaires pour planifier des événements accessibles.

État d’avancement 2014 : 2 séances de formation ont été organisées. 40 employés de la Direction de la culture, du loisir et de la vie communautaire et quelques employés des Directions des communications et des travaux publics ont assisté à cette formation. Les employés pourront utiliser le guide des événements accessibles développé par l’organisme formateur Alter Go. Des équipements ont été acquis afin de faciliter l’accessibilité des événements et des infrastructures (rampes d’accès, fauteuils roulants adaptés pour les jeux d’eau, caches fil, fauteuil roulant, table à pique-nique,…).Des formations ont eu lieu auprès des employés de piscines et d’animation de parc. Les formations ont été données par l’Association des parents de l’enfance en difficulté et elles avaient pour but d’aider les employés à mieux comprendre les enfants ayant des besoins particuliers. Une soixantaine d’employés ont été formés.

Suites à donner en 2015 : Planifier dès le début de l’année les formations afin d’atteindre tous les sauveteurs de la saison 2015. Faire la promotion des lieux d’activités accessibles via le site Internet de la Ville et auprès des organismes du milieu.

23Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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2.4 Emploi

Obstacle principal : les municipalités procèdent peu à l’embauche de personnes handicapées.

Objectif spécifique : Faire connaître le programme d’accès à l’égalité à l’emploi.

Action: Inviter la Direction des ressources humaines à présenter le programme d’accès à l’égalité à l’emploi aux membres du comité restreint.

Échéancier : 2013Responsable : Direction des ressources humaines

État d'avancement 2013 : Présentation ayant eu lieu pendant la rencontre du comité restreint du 18 septembre.

Action : Mettre en place des mesures favorisant l’accès à l’information en ce qui concerne les emplois disponibles à la Ville de Longueuil. (nouvelle action)

Historique : En 2014, le formulaire de demande d’emploi de la Ville a été réalisé en format accessible (E-text). Il est disponible sur demande auprès de la Direction des ressources humaines.

Suite à donner en 2015 : Prévoir une formation pour les préposés aux ressources humaines responsables de la rédaction des offres d’emploi pour qu’elles puissent rédiger, sur demande, en format accessible, les offres d’emploi disponibles sur le site Internet de la Ville.

En continu : Poursuivre l’évaluation des demandes de stages provenant d’organismes en emploi s’adressant aux personnes handicapées.

2.5 Approvisionnements

Obstacle principal : La politique d’approvisionnement de la municipalité ne comprend pas de disposition en lien avec le principe d’accessibilité universelle

Objectif spécifique : S’assurer que l’accessibilité universelle soit respectée en matière d’approvisionnement.

24Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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Action : Mise à jour de la politique d’approvisionnement responsable de la Ville en matière d’acquisition de biens et services en tenant compte des principes d’accessibilité universelle tels que prévus à l’article 61.3 de la Loi assurant l’exercice des droits des personnes handicapées en vue de leur intégration scolaire, professionnelle et sociale en vigueur.

Échéancier : 2013Responsable : Direction des ressources matérielles

État d'avancement 2013 : Adoption le 28 mai 2013, par le conseil de ville, d’une nouvelle politique d’approvisionnement qui fait référence, dans ses fondements, à la loi 61.3.

Suites à donner en 2014 : Évaluer dans quelle mesure la mise en place de la nouvelle politique d’approvisionnement a favorisé l’achat d’équipements ou de services contribuant à favoriser l’intégration des personnes handicapées.

État d'avancement 2014 : Les différents outils de références en matière d’achat de bien favorisant l’accessibilité des services municipaux sont maintenant répertoriés et mis à la disposition des employés de la Direction des ressources matérielles de la Ville via le site Internet interne de la Ville (Intranet). (Guides des bons coups du regroupement Municipalités accessibles, guide préparé par l’OPHQ concernant les équipements de bureau, catalogue du matériel favorisant l’accessibilité des piscines réalisé par AlterGo)

25Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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AXE 3: ACCESSIBILITÉ DES COMMUNICATIONS ET DE LA VIE DÉMOCRATIQUE

3.1 Accessibilité de l’information

Obstacle principal : Plusieurs outils de communications de la municipalité ne sont pas accessibles aux personnes ayant une déficience visuelle ou un problème de lecture.

Objectif spécifique : Développer et adapter les outils et les stratégies de communication dans le respect du principe de l'accessibilité universelle.

Action: Répertorier les outils de communication qui devront être accessibles universellement, par exemple en texte simplifié.

Échéancier : 2013Responsable : Direction des communicationsCollaborateurs : Direction du greffe, AUTISME MONTÉRÉGIE, CRDITED-ME, INLB, RAAMM.

État d’avancement 2013 : Une première rencontre du sous-comité Communication a été planifiée pour le début de l’année 2014.

Suites à donner en 2014 : Identifier avec les membres du sous-comité les publications municipales qui devraient être réalisées en format accessible et les prioriser.

État d’avancement 2014 : Lors de la rencontre du sous-comité, les membres ont identifié que les publications régulières de la Ville (les différents Espaces) devraient être traitées en priorité ainsi que les différents documents en lien avec le conseil de Ville.

Suites à donner en 2015 : Organiser une nouvelle rencontre afin d’identifier, avec les membres du sous-comité communication, les autres documents rédigés par la Ville qui devraient être disponibles en format accessible.

Action : Inscrire dans les pratiques de travail la transformation des documents publics en format accessible et débuter l’implantation de cette nouvelle pratique et ce, en collaboration avec les organismes partenaires.

Échéancier : 2013Responsable : Direction des communications

26Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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État d'avancement 2013 : Une demande a été déposée à la Direction des communications afin que les publications régulières (Espace loisir, Espace Longueuil et Espace culturel) soient disponibles en format accessible dès leur parution.

Suites à donner en 2014 : Analyser et identifier les différentes stratégies pouvant être prises afin que puissent être réalisées certaines publications en version accessible.

État d’avancement 2014 : Certaines éditions de L’Espace Longueuil, l’Espace Loisir et l’Espace culture ont été réalisées en version E-text.

Suites à donner en 2015 : Publier toutes les éditions des trois publications municipales l’Espace Longueuil, l’Espace Loisir-communautaire et l’Espace Culture en format substitut (E-text).

Actions : Informer le personnel de la Direction de la culture, du loisir et de la vie communautaire des mesures à prendre pour s’assurer que la diffusion de l’information auprès des organismes partenaires soit accessible.

Échéancier : 2013Responsable : Direction culture, loisir et vie communautaireCollaborateur : INLB

État d’avancement 2013 : Identification des besoins et des employés qui seront appelés à suivre une formation en ce sens en 2014.

Suites à donner en 2014 : Trouver une formation qui saura répondre aux besoins des employés de la Direction de la culture, du loisir et de la vie communautaire (secrétaires, préposés loisir).

État d’avancement 2014 : Une offre de formation a été proposée par l’INLB.

Suite à donner en 2015 : Procéder à la formation de certains employés de la Direction de la culture, du loisir et de la vie communautaire appelés à rédiger des documents destinés aux citoyens.

Action: Refondre le site Internet de la Ville de Longueuil en fonction des normes d’accessibilité universelle, notamment la norme 3WC.

Échéancier : 2013Responsable : Direction des communications

27Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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État d’avancement 2013 : Octroi d’un contrat pour la refonte du site.

Suites à donner en 2014 : Mise en place du nouveau site.

État d’avancement 2014 : Refonte en cours.

Suites à donner en 2015 : Poursuivre la démarche de refonte. Impliquer les organismes membres du comité restreint lors de la période test du nouveau site.

3.2 Vie démocratique, consultations publiques et participation citoyenne

Obstacle principal : Les activités démocratiques de la municipalité et les documents qui y sont rattachés ne sont pas toujours accessibles pour les personnes handicapées.

Objectif spécifique : Mettre en place des normes et procédures en matière d’accessibilité lors des différentes activités reliées à la vie démocratique.

Action: Rendre accessibles les documents du conseil de la ville, du conseil d’agglomération ainsi que ceux des consultations publiques.

Échéancier : 2013Responsable : Direction des communications, Direction du greffeCollaborateur : INLB, GAPHRSM, RAAMM, Autisme montérégie

État d’avancement 2013 : Cet élément sera abordé lors de la rencontre du sous-comité communication qui aura lieu au début de l’année 2014.

Suite à donner en 2014 et 2015 : Identifier les éléments qui pourraient favoriser la participation des citoyens aux différentes séances des conseils d’arrondissement, de ville et d’agglomération.

Action: Produire une version en texte simplifié du règlement intérieur des séances du conseil et en faire la promotion.

Échéancier : 2013Responsable : Direction du greffeCollaboration : Direction des communications

28Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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État d’avancement 2013 : Cet élément sera abordé lors de la rencontre du sous-comité Communication qui aura lieu au début de l’année 2014.

État d’avancement 2014 : La Direction du greffe a réalisé un document exposant certaines règles entourant le déroulement des séances du conseil (procédures, période de question). Des copies de ce document sont disponibles lors des séances du conseil.

Objectif spécifique : Mettre en place des normes et procédures en matière d’accessibilité lors des différentes activités reliées à la vie démocratique.

Actions :

S’assurer que le principe de l’accessibilité universelle soit appliqué lors des élections municipales:

1. S’assurer de l’accessibilité extérieure et intérieure de tous les lieux de votation; 2. Concevoir des outils pour faciliter le processus de votation (gabarit du bulletin de vote et Guide des électeurs en écriture simple);3. Mettre à jour le Guide des électeurs selon le principe de l’écriture simple lors des modifications législatives et en faire la promotion;4. Prévoir dans la formation du personnel l’accueil et le soutien aux personnes handicapées.

Échéancier : 2013Responsable : Direction du greffeCollaborateur : GAPHRSM

État d’avancement 2013 : Suite à une séance d’information organisée par l’AUTAL présentant les services de l’organisme Simplicom, le Guide des électeurs a été réalisé en écriture simple. Une attention particulière fut accordée à la formation de tout le personnel électoral pour favoriser un accueil adéquat des personnes handicapées et de leurs accompagnateurs.

29Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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AXE 4: SENSIBILISATION ET FORMATION

Obstacle principal : Les employés municipaux ne possèdent pas toutes les connaissances nécessaires afin d’appliquer les principes de l’accessibilité universelle dans l’exercice de leur fonction.

4.1 Sensibilisation (voir «Orientations 2013-2015», page 5)4.2 Formation du personnel municipal

Objectif spécifique : Accroître la connaissance des besoins des personnes handicapées.

Actions: Évaluer les besoins actuels et futurs en formation et mettre sur pied un programme continu afin d’améliorer nos capacités et connaissances dans tous les secteurs (formation spécialisée, accueil, programme et service, communication, etc.).

Échéancier : 2013-2015Responsable : Direction des ressources humainesCollaborateur : Direction des communications

État d’avancement 2013 :

-Envoi d’un sondage en juillet 2013 à toutes les directions de la Ville afin de connaître leur besoin en formation;-Les Directions du génie et de l’aménagement durable du territoire ont fait part de leur besoin en formation en ce qui concerne le développement des connaissances techniques;

-Besoins identifiés à la Direction culture, loisir et vie communautaire : accueil, rédaction de documents et organisation d’événements accessibles.

Suites à donner en 2014 : Planifier des formations sur les sujets identifiés par les directions (accueil, production de documents en format accessible, planification d’événements accessibles, développement des connaissances techniques/infrastructures municipales).

Suites à donner en 2015 : Évaluer la possibilité d’organiser une présentation des fiches techniques aux directions du génie et de l’aménagement du territoire, en collaboration avec la Société Logique et l’Institut Nazareth-et-Louis-Braille. Au cours de l’année, 4 agents d’informations, 1 adjointe et 2 concepteurs graphiques de la Direction des communications suivront une formation sur la création de documents accessibles en formats word et In Design.

30Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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Formations réalisées :

2013- Formations ayant eu lieu en 2013 : 45 sauveteurs ont assisté, les 16 et 17 décembre, à une formation sur l’accompagnement en loisir des personnes ayant un trouble du

spectre de l’autisme offert par AlterGo.

2014 - Une formation concernant l’accessibilité universelle en lien avec l’aménagement urbain a été réalisée en collaboration avec l’organisme Société Logique. Cette formation

visait à sensibiliser les employés des directions concernées par les questions d’aménagement soient le génie, l’aménagement durable du territoire et les travaux publics. Plus de 65 personnes ont assisté à cette formation offerte les 30 mai et 3 juin. Le but visé par cette formation : intégrer les principes d’accessibilité dans les différents travaux d’aménagement planifiés, réalisés ou supervisés par les employés de ces directions;

- Une séance de formation concernant l’organisation d’événements accessibles à été offerte à 40 employés de la Direction de la culture, du loisir et de la vie communautaire et quelques employés des Directions des communications et des travaux publics;

- Une formation a été offerte aux employés des piscines et de l’animation de parc, elle avait pour but d’aider les employés à mieux comprendre les enfants ayant des besoins particuliers. Une soixantaine d’employés ont été ainsi formés par l’Association des parents de l’enfance en difficulté.

Information complémentaire : afin de maintenir son niveau de connaissance à jour concernant les différentes initiatives municipales en matière d’accessibilité, la coordonnatrice du plan d’action participe aux activités du regroupement Municipalités accessibles.

Actions prises pour favoriser l’intégration des principes d’accessibilité universelle abordés dans les différentes formations :

2014- Mise en place d’une section Accessibilité universelle sur la page Intranet de la Ville incluant différents liens vers des outils pouvant favoriser l’inclusion du principe

d’accessibilité universelle dans la réalisation de projets relatifs à l’aménagement urbain, aux communications, à l’organisation d’événements et à l’achat de biens favorisant l’accessibilité et l’inclusion;

- Identification par les directions du génie et de la culture, du loisir et de la vie communautaire des éléments à mettre en place lors de projets d’aménagement ou de rénovation des piscines afin de maximiser leur accessibilité. Travail réalisé en collaboration avec l’INLB.

NOTE : Voir autres informations concernant les formations au point 2.3.2

31Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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LISTE DES ABRÉVIATIONS ET ACRONYMES

ADT Direction de l’aménagement durable du territoireAILIA Association d’informations en logements et immeubles adaptésAPED Association des parents de l’enfance en difficultéAUTAL Association des usagers du transport adapté de LongueuilCCAL Conseil canadien des aveugles de LongueuilCMR Centre montérégien de réadaptationCRDITED-ME Centre de réadaptation en déficience intellectuelle et en troubles envahissants du développement de la Montérégie EstDCLVC Direction de la culture, du loisir et de la vie communautaireGAPHRSM Groupement des associations de personnes handicapées de la Rive-Sud de MontréalINLB Institut Nazareth et Louis-BrailleMADA Municipalité amie des aînésPSDD Plan stratégique de développement durablePFM Politique familiale municipalePIPH Plan d’intervention à l’égard des personnes handicapéesRAAMM Regroupement des aveugles et amblyopes du Montréal métropolitainRTL Réseau de transport de Longueuil

32Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2013 - 2015 – bilan année 2014

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ANNEXE 1 Liste des feux sonores

Feux sonores réalisés en 2013 (travaux finalisés):

1. Curé-Poirier/Adoncour;2. Chemin Chambly/boulevard Des Ormeaux;3. Chemin Chambly/Roussin;4. Chemin Chambly/montée Saint-Hubert.

Feux sonores installés en 2014 (travaux à finaliser en 2015) :

1. Sainte-Hélène/Goupil (complété); 2. D’Assigny/Saint-Charles;3. Desaulniers/Sainte-Hélène;4. Chemin Chambly/Beaubien;5. Boulevard Jacques-Cartier/chemin du Tremblay;6. Boulevard Saint-Laurent/Dollard;7. Boulevard Saint-Laurent/Joliette;8. Boulevard Saint-Laurent/boulevard La Fayette;9. Saint-Charles/boulevard La Fayette10.Boulevard Sainte-Foy/Gardenville;11.Boulevard Curé-Poirier/chemin de Chambly;12.Boulevard Curé-Poirier/Brébeuf;13.Boulevard Curé-Poirier/La Fayette;14.Roland-Therrien/Toulouse;15.Roland-Therrien/chemin du Tremblay.

Feux sonores planifiés en 2015:

1. Saint-Charles/Quinn; 2. Boulevard Taschereau/Mary (Hôpital Charles-Lemoyne);3. Rue Gentilly/chemin de Chambly;4. Boulevard Cousineau/Jacques-Marcil (Bibliothèque Raymond-Lévesque).

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