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S Ingénierie, Formation et Conseil Stratégique pour les Réseaux de Télécommunications et les TICs CDR QoS OPTIMISATION 4G UMTS TNT WiMAX Telecom GSM Fraude Fibre GPRS LTE Audit Sécurité

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  • S

    Ingnierie, Formation et Conseil Stratgique pour les Rseaux de Tlcommunications et les TICs

    CDR

    QoSOPTIMISATION

    4G

    UMTS

    TNT

    WiMAX

    Telecom

    GSM

    Fraude

    Fibre

    GPRS

    LTE

    Audit

    Scurit

  • SFM BOOSTE LES PERFORMANCES ET QUALITE DE SERVICE DES RESEAUX

    Conseil stratgique

    Strategic consultancy

    Assistance Technique

    Technical Assistance

    Formation

    Training

    Chaine Drive Test pour les rseaux 2G, 3G+ et LTE Drive Test Tool for 2G, 3G+ and LTE Networks

    Outil dingnierie de Rseaux 4G et LTE Advanced

    4G and LTE Advanced Network Engineering Tool

    QoS Tracker pour le Suivi Automatique des Performances des Rseaux Radio

    QoS Tracker for Wireless Network Performance Evaluation

    QoS Tracker est un outil automatique de collecte de compteurs

    OMC pour le calcul des paramtres cl (KPI) de performance dun rseau.

    QoS Tracker is an automatic OMC raw data collection tool which

    computes the performance KPI of a network.

    Outil de Traitement des CDRs

    CDR Engine Tool

    CDR Engine est un outil de traitement des CDRs pour calculer les

    volumes de trafic, les destinations des appels, leur rpartitions, etc.

    CDR Engine is a CDRs processing tool which computes the traffic

    volumes, call destinations, distributions, etc.

    Tariffs Tracker Outils de contrle Automatique des Tarifs

    Tariffs Tracker for Automatic Services Tariffs Control

    Tariffs Tracker est un outil de contrle automatique des tarifs des

    services de tlcommunications.

    Tariffs Tracker is an automatic tool for tariffs of

    telecommunications services control

    Chaines de Mesures Analogiques pour la calibration de modles

    Analog Measurement Tools for Propagation Models Calibration

    Nos deux chaines de mesures analogiques sont utilises pour la

    calibration des modles de propagation pour diffrentes technologies

    (GSM, UMTS, LTE, etc.).

    Our 2 analog measurement tools are used in our propagation models

    calibration projects for GSM, UMTS, LTE and WIMAX bands.

    Chaines de Mesures Numriques et Outils de Post-Traitement

    Drive Test and Post-processing Tools

    Nos chaines TEMS, NEMO et Accuver collectent les paramtres du

    rseau et ralisent lvaluation de la qualit vocale PESQ. Our TEMS, NEMO and Accuver tools collect network parameters

    and evaluate the voice quality (PESQ).

    Services

    Recherche et Dveloppement

    Outils

  • 1 Catalogue de Prestations 2014

    Expertise, Conseil et Formations pour les

    Autorits de Rgulation et les Oprateurs de

    Tlcommunications

    Le Groupe SSFFMM (SSFFMM

    TTEECCHHNNOOLLOOGGIIEESS,, SSFFMM

    IINNTTEERRNNAATTIIOONNAALL et SSFFMM

    TTEELLEECCOOMM) : cabinet spcialis en

    expertise et formation en rseaux,

    marchs et architectures de

    tlcommunications propose un

    ensemble de prestations axes sur

    lassistance stratgique et technique et la formation aux

    Ministres chargs des

    Tlcommunications, Autorits de

    Rgulation, Gestionnaires du

    Spectre et Oprateurs de Rseaux.

    Animateurs et Consultants :

    Outre le personnel permanent du

    groupe SSFFMM constitu dexperts de haut niveau et dingnieurs, nous faisons appel ponctuellement dans

    nos missions aux meilleurs

    spcialistes rpondant aux

    problmatiques prcises des

    missions que nous confient nos

    Clients.

    Ils sont choisis de sorte

    correspondre exactement aux

    attentes de nos Clients et

    constituent un large rseau de

    comptences (spcialistes et

    experts en majorit, exerant en

    Europe, Asie du Sud, Amrique du

    Nord et Afrique).

    Souvent responsables de projets

    dans de grandes entreprises, ils

    sont reconnus dans leur spcialit

    et gnralement auteurs

    douvrages dans leur domaine. Ils transmettent leur exprience de

    manire synthtique permettant

    den tirer enseignements et approches mthodologiques. Les

    apprciations de nos prestations et

    la continuit de nos relations avec

    nos clients tmoignent de la

    confiance quont place en nous nos principaux Clients.

    Axes : Les activits du groupe

    SSFFMM sont organises autour de 3

    axes qui sont :

    Conseil stratgique aux oprateurs, ministres et

    rgulateurs :

    Les prestations ralises

    comprennent par exemple

    llaboration de schmas directeurs de dveloppement du rseau,

    laboration de plans de migration

    vers la 3G, ralisation de Due

    Diligence et de Business Plan

    associ, laboration des tarifs des

    services tlcom, restructuration

    des services techniques, migration

    vers la TNT, etc.

    Assistance technique aux oprateurs et rgulateurs :

    Les prestations ralises

    comprennent par exemple laudit des rseaux, lanalyse approfondie du trafic (CDRs), le benchmark

    entre rseaux doprateurs, loptimisation de rseaux, la planification et lextension de rseaux cellulaires, lidentification de fraudes, llaboration des tarifs du spectre, llaboration de cahier des charges et slection de

    fournisseurs, laccompagnement lexploitation et au dploiement de rseaux etc.

    La formation de haut niveau :

    Les formations sont ralises en :

    - Intra-entreprises qui permettent laccompagnement sur le terrain des quipes et une

    personnalisation de la

    formation chez le Client ;

    - Inter-entreprises qui permettent dintroduire des nouvelles technologies et des changes

    entre diffrents participants.

  • 2 Catalogue de Prestations 2014

    Principes fondamentaux qui gouvernent les valeurs et les

    engagements de SFM :

    1. Dployer une dmarche professionnelle axe sur lexcellence,

    fonde sur la transparence et la responsabilit.

    2. Se maintenir constamment au diapason des techniques et

    des mthodes afin de proposer nos Clients des solutions

    innovantes globales comptitives et performantes.

    3. Instaurer et maintenir une relation partenariale avec nos

    Clients pour analyser et identifier, ensemble, les enjeux

    techniques, conomiques et financiers de leurs projets.

    4. Entretenir une relation ouverte et confiante avec nos

    partenaires, fournisseurs et sous-traitants dans un esprit de

    coopration mutuelle, au seul bnfice des projets.

  • 3 Catalogue de Prestations 2014

    SSFFMM ralise des tudes stratgiques pour le compte

    de Ministres, Directions Gnrales dOprateurs, Prsidences dAutorits de Rgulation, dans le cadre dactions de restructuration, de rglementation du secteur (textes juridiques, ), de tarification des ressources rares, de migration vers de nouvelles

    architectures ou technologies (2G/3G/3G+, LTE,

    WiMAX, NGN, ), de vente de licences, douverture de capital, de prise de participation, etc.

    Voici quelques projets rcents raliss par SSFFMM :

    Etude et contrle des travaux pour la mise en place dun systme de radio communication sur un corridor dAfrique de lOuest,

    Assistance la soumission dun oprateur pour une licence globale dans un pays de

    lAfrique Subsaharienne,

    Assistance technique dun Rgulateur pour la mise en place de la rgulation de la QoS,

    de lInterconnexion, de la Portabilit et des Tarifs de dtail,

    Assistance Technique, Commerciale et Organisationnelle dun Oprateur Tlcoms.

    SSFFMM propose une assistance technique sous deux

    formes :

    Fourniture dune prestation (audit, plani-fication, optimisation, calibration) ; Placement de ressources en rgie (exploi-tation BSS, mise en place et exploitation de

    rseau, supervision et exploitation du Systme

    dInformation, ).

    Les experts intervenant dans une quipe sont choisis

    pour leur exprience et expertise technique ainsi que

    pour leurs aptitudes communiquer permettant ainsi

    un transfert de comptences optimal pendant la

    mission.

    Voici quelques exemples de projets dassistance technique raliss rcemment :

    Acquisition des outils de contrle de la qualit de service des oprateurs de

    tlcommunications,

    Etude sur la rhabilitation de la connectivit gouvernementale (rseau en fibre optique),

    Audit et Optimisation de rseaux GSM/GPRS/UMTS,

    Calibration du modle SPM dans les Bandes 900/1800 et 2100 MHz (Afrique du Nord et

    de lOuest),

    Audit de la Fraude et analyse du trafic.

    Conseil Stratgique Assistance Technique

  • 4 Catalogue de Prestations 2014

    Pour la ralisation de ses missions (conseil, formation, accompagnement technique), SSFFMM a acquis des

    outils dingnierie et galement dvelopp ses propres outils et applications pour rpondre de manire cible et personnalise aux besoins de ses Clients. Nous les prsentons ci-aprs.

    Les chanes de mesures utilises pour les actions daudit de qualit permettent de collecter lensemble des messages et paramtres changs entre un terminal (2G, 3G/3G+, WiMAX, CDMA, etc.) et le

    rseau. Ces mesures sont ensuite traites et analyses pour en extraire des statistiques de couverture, de

    qualit de communication, etc.

    SSFFMM dispose de 4 chaines de mesures : TEMS, Accuver, NEMO et TEMSTM

    Pocket.

    Chane de mesures en opration sur terrain Mesures Data (RLC BLER DL)

    Nos Outils

    Chane de mesures drive test

    SFM a une longue exprience, particulirement en Afrique et au Moyen Orient grce la continuit de

    ses relations avec ses Clients caratrises par la confiance et la transparence.

  • 5 Catalogue de Prestations 2014

    Pour les besoins des missions de planification

    et doptimisation de rseaux, SFM utilise plusieurs outils dingnierie cellulaire et notamment Planet

    et Atoll

    .

    P rd i c t ion d e cou ve r tu re rad i o GS M

    Ces outils sont galement utiliss pour les

    missions dlaboration des cahiers des charges, pour lintroduction dune nouvelle technologie (par exemple 2G vers 3G+) ou pour la

    densification dun rseau existant.

    Export de la couverture vers Google Earth

    SSFFMM dispose de deux chanes de mesures

    analogiques permettant de raliser des mesures

    de niveaux de champs grce un metteur et

    un rcepteur analogiques pour les bandes GSM

    (900 et 1800 MHz), UMTS (900 et 2100

    MHz), LTE (800 et 2600 MHz), CDMA 2000

    (850 et 1900 MHz) et WiMAX (2100 et 2300

    MHz).

    Mt pour linstallation de lantenne mettrice

    Lensemble de ce dispositif permet de raliser la calibration des modles de prdiction de

    propagation, tche essentielle pour

    loptimisation des outils dingnierie cellulaire.

    Rcepteur modulaire

    Outil de Planification

    Radio2G / 3G+ / LTE /

    WiMAX CDMA / FH

    Chaines de Mesures Analogiques

  • 6 Catalogue de Prestations 2014

    SSFFMM a dvelopp une srie doutils ncessaires pour les formations et les missions qui lui sont confies :

    Nos Plates-Formes et Applications

    Tariffs Tracker QoS Tracker

    Trafic Tracker CDR Engine

  • 7 Catalogue de Prestations 2014

    SSFFMM a dvelopp ses propres outils de

    traitement des fichiers de mesures drive test et

    dextraction de tableaux de bord.

    Ces outils permettent un traitement adapt aux

    formats des fichiers Log extraits des outils de

    mesures et intgrent des fonctions de pr-

    analyse pour les fonctions doptimisation.

    Dvelopp par nos ingnieurs et test par

    nos experts dans le cadre de missions, CDR

    Engine est un outil de traitement et

    danalyse des CDR (Call Data Record) trs performant dont les rsultats ont toujours

    prouv sa fiabilit.

    CDR Engine est utile aussi bien pour les

    oprateurs que pour les rgulateurs,

    puisquil permet de calculer le volume de trafic pendant une priode donne (mois,

    jour, semaine, ) des fins de comparaison avec un autre oprateur au niveau des points

    dinterconnexion pour identifier les discordances en cas de litige.

    Il sagit de deux solutions combines, la premire est une application qui permet de

    convertir les donnes brutes fournies par les

    oprateurs ayant gnralement le format

    standard ASN.1, et les enregistrer dans une

    base de donnes. Cette application prpare la

    plateforme ncessaire pour la deuxime

    application de la solution qui labore les

    graphes et les rapports sur les volumes de

    trafic.

    Post-Traitement et Pr-Analyse

    de Mesures Drive Test

    CDR Engine : Outil de Traitement

    et dAnalyse des CDR

    SFM met la disposition de ses Clients des experts ayant une comptence technique et pdagogique garantissant le transfert de connaissances

  • 8 Catalogue de Prestations 2014

    QoS Tracker est un outil de suivi et de contrle de la qualit

    de service radio mobile mesure ct rseau. Complmentaire

    aux campagnes de mesures de la QoS par drive-test, il permet

    de disposer dune information sur lensemble de ltendue du rseau en continu.

    QoS Tracker se connecte au niveau des OMC-R oprateurs

    et rcupre les donnes pertinentes pour la mesure de la QoS

    quil traite travers un processus spcifique pour en extraire un ensemble de KPI mesurant la QoS de manire pertinente,

    prcise et fiable. Lunit de granularit des data est la cellule-heure. La version standard de QoS Tracker

    intgre une base

    de KPI les plus usits. En option, cette base est largie pour

    caractriser plus prcisment la QoS fournie.

    QoS Tracker produit des rapports KPIs sous forme tabulaire,

    graphique et cartographique. Sur le plan localisation, il est

    possible de zoomer depuis lensemble du territoire jusquau niveau de lacellule. Sur le plan temporel, les rsultats sont

    reprsents la journe avec une

    fentre glissante dont la largeur est

    paramtrable. Progressivement, il est

    possible dagrger les rsultats sur une priode quelconque.

    QoS Tracker est compatible et

    adapt tout type dquipements radio mobile puisquil intgre une machine interne qui transforme les

    donnes, sous formats spcifiques

    aux quipements, en un format

    standard adapt au traitement. La

    mise en place et lusage de loutil QoS Tracker

    est simple et facile et

    ne requiert aucune prise en charge

    particulire. Le processus est

    automatique de bout en bout depuis

    la collecte des donnes jusqu lacheminement des rapports chez les destinataires indiqus.

    QoS Tracker permet le calcul

    automatique des sanctions et le suivi

    de pnalits acquittes ou en attente

    de normalisation des KPIs non

    conformes. Cette fonctionnalit est

    essentielle pour un rgulateur dans

    le cadre du suivi des pnalits.

    SFM se caractrise par une grande

    expertise et connaissance du

    secteur des tlcommunications et des TIC qui sont

    des sources de valeur ajoute

    transmettre ses clients

    QoS Tracker : Traitement des Fichiers de Mesures OMC Automatique

  • 9 Catalogue de Prestations 2014

    SSFFMM propose une approche similaire celle mise

    en uvre pour le contrle de la qualit de service offerte par les rseaux de tlcommunications.

    En effet, outre les outils de collecte et traitement

    des mesures brutes des systmes, la ralisation de

    mesures terrain (Drive tests) permettant de tester

    la qualit de service travers la gnration

    dappels lors du parcours de la couverture du rseau, est un principe mis en uvre de manire identique pour loutil de contrle des tarifs des services de tlcommunications propos.

    Interface de configuration administrateur systme

    Loutil TariffsTracker permet dvaluer les tarifs des services vu de labonn.

    Interface de configuration des formules tarifaires

    Il permet :

    La comparaison des rsultats de taxation et des formules tarifaires,

    Ldition automatique des rsultats sous forme de tableaux, graphiques.

    Tariffs Tracker comprend :

    Une plate-forme comportant le noyau de lapplication,

    Un modem GSM multi-SIM permettant de raliser les appels et la collecte des

    informations de taxation,

    Un serveur de backup comportant la base de donnes des oprations ralises.

    Rapport de statistiques dune campagne de test

    Loutil dispose des fonctions suivantes :

    Affectation des mobiles et des cartes SIM/USIM,

    Programmation des formules et plan tarifaires par numro/oprateur,

    Programmation des scnarios (priodicit, dbut et fin de la campagne, ),

    Rechargement des comptes, etc.

    SFM avec sa politique innovante a permis

    ses ingnieurs de dvelopper de

    nouveaux outils permettant de

    rpondre de manire spcifique et

    personnalise aux besoins de ses Clients

    Tariffs Tracker : Outil de Contrle Automatique des Tarifs des Services de Tlcommunications

  • 10 Catalogue de Prestations 2014

    Traffic Tracker: Systme de Contrle des Volumes des Flux des Rseaux Cellulaires

    La solution TrafficTracker comporte une partie

    matrielle (serveurs, ordinateurs, ...) et une partie

    logicielle (Application de transfert des fichiers

    CDR, Application de traitement des CDR et

    Application de Reporting et tableau de bord).

    Communications internationales sortantes

    Elle ncessite une intgration pour la personna-

    lisation par rapport aux usages souhaits par le

    Client ainsi qu'une adaptation par rapport aux

    rseaux, leurs interfaces et formats de CDR

    associs.

    En effet, Traffic Tracker comporte deux

    niveaux :

    1. Niveau oprateur : Un serveur de collecte de donnes est mis en place pour chaque

    oprateur, contenant un serveur FTP

    assurant le maximum de scurit pour

    l'oprateur travers des connexions

    scuriss et des transferts de fichiers en

    utilisant des protocoles spcifiques pour le

    cryptage des donnes transmises.

    2. Niveau Rgulateur : Au niveau du rgulateur, une application de transfert de

    donnes sous un serveur de donnes, un

    serveur de base de donnes et un serveur

    Backup ainsi que des ordinateurs pour

    l'administration des serveurs sont installs.

    Nombre et total en minutes des appels (hors

    roaming)

    La plateforme logicielle comporte 3 modules

    essentiels :

    Module 1: Transfert de fichiers CDR des serveurs des oprateurs vers le serveur du

    rgulateur;

    Module 2 : Application de traitement des CDR sur le serveur du Rgulateur,

    Module 3 : Application de Reporting et de tableau de bord.

    SFM regroupe une quipe exprimente de

    haut niveau dans le domaine des rseaux et

    services de tlcommunication intervenant sur le terrain pour des

    priodes de quelques jours quelques mois

  • 11 Catalogue de Prestations 2014

    Formations

    Formation en

    Inter-Entreprise

    Formation en

    Intra-Entreprise

  • 12 Catalogue de Prestations 2014

    La formation, le transfert et le renforcement de comptences sont les activits essentielles de SSFFMM.

    Ces actions permettent aux participants une monte en comptences sur les diffrents outils et donc

    den tirer tous les bnfices escompts. En complment des programmes prsents dans notre catalogue et dispenss en mode inter-entreprise

    au sein de nos locaux, des stages personnaliss peuvent tre dispenss en mode intra-entreprise.

    Ces formations en intra-entreprise sont alors dispenss dans les locaux du Client et selon le planning

    qui lui convient.

    Au pralable, nous ralisons conjointement le programme des formations adaptes aux objectifs du

    Client et au profil de ses collaborateurs.

    Sur demande spcifique, nous pouvons raliser la formation en intra-entreprise directement sur les

    quipements du Client, concevoir et formaliser des exercices pratiques avec nos propres outils adapts

    ses besoins.

    Nos formations abordent de nombreux thmes spcifiques :

    Transfert et Renforcement de Comptences

    Radio

    Services

    Systmes Commercial

    & Marketing

    Rgulation & Gestion du

    Spectre

    Management

  • 13 Catalogue de Prestations 2014

    Rseaux Mobiles de donnes large

    bande

    Suivi et optimisation de la qualit de

    service dun

    rseau GSM

    Population cible Population cible

    Ingnieurs et techniciens responsables de la

    gestion de la qualit des rseaux mobiles.

    Ingnieurs et responsable des rgulateurs des

    tlcommunications.

    Personnels et responsables des services

    daudit de qualit des rseaux cellulaires chez les rgulateurs et oprateurs de rseaux

    de tlcommunications.

    Dure Dure

    5 jours 5 jours

    Objectifs Objectifs

    Faire le point sur les nouveaux standards 3G,

    3G+ et LTE et LTE Advanced.

    Matriser les paramtres, indicateurs, outils

    de mesures de la qualit de service dun rseau GSM.

    Pratique Pratique

    Etude de cas pour le dimensionnement d'un

    rseau LTE.

    Traitement des compteurs bruts OMC.

    Dmonstration et manipulation dune chane de mesures numriques avec ralisation de

    traces et identification des phnomnes et

    procdures.

    Contenu Contenu

    Technologies 3G, 3G+ et LTE,

    Dimensionnement de rseau LTE,

    Planification de rseau LTE.

    Concepts et normes de la QoS (Quality of Service),

    Mesures de la QoS,

    Suivi et tableaux de bord pour la qualit de service,

    Organisation du suivi et optimisation de la QoS.

  • 14 Catalogue de Prestations 2014

    Benchmarking et Evaluation de

    Performances des Rseaux Mobiles

    dans un Environnement Multi

    oprateurs

    Effets du Rayonnement dans les

    Rseaux Cellulaires et Benchmark

    des Rglementations

    Population cible Population cible

    Ingnieurs et techniciens responsables de la

    gestion de la qualit des rseaux mobiles.

    Ingnieurs et responsable des rgulateurs des

    tlcommunications.

    Ingnieurs et techniciens responsables du

    dploiement et de lexploitation des rseaux de tlcommunications.

    Dure Dure

    10 jours 4 jours

    Objectifs Objectifs

    Matriser les paramtres cls dvaluation de performances des rseaux mobiles et les

    techniques et mthodes dvaluation de performances des rseaux mobiles.

    Permettre aux participants de prendre

    connaissance des aspects techniques,

    biologiques et rglementaires lis au

    rayonnement lectromagntique des

    rseaux cellulaires 2G et 3G+.

    Pratique Pratique

    Traitement des compteurs bruts OMC.

    Dmonstration et manipulation dune chane de mesures numriques avec ralisation de traces.

    Etude de cas :

    - Pollution lectromagntique, - Risque sanitaire.

    Contenu Contenu

    Rappel sur la structure et les fonctionnalits de base dun rseau cellulaire 2G/3G/3G+,

    Travaux Pratiques : analyse des mesures et de signalisation par une chane de mesure,

    Traitement des informations collectes par des enqutes et par des mesures Drive Test,

    Etude de cas : Travaux pratiques avec analyse de la couverture avec MapInfo.

    Comprhension des phnomnes et mcanismes dans les rseaux,

    Les normes et rglementations actuelles au niveau international,

    Les tudes sur limpact des ondes sur la sant,

    Analyse de la gestion du risque.

  • 15 Catalogue de Prestations 2014

    Audit et ingnierie de la qualit des

    rseaux mobiles

    Dimensionnement et

    Planification UMTS

    Population cible Population cible

    Cadres dun rgulateur en charge de la gestion de la qualit de service des rseaux mobiles.

    Personnels et responsables des services

    radio des oprateurs introduisant l'UMTS

    court ou moyen termes ou l'ayant dj

    dploy.

    Dure Dure

    5 jours 5 jours

    Objectifs Objectifs

    Matriser les paramtres, indicateurs, outils de

    mesures de la qualit de service dun rseau GSM ainsi que les techniques doptimisation du rseau.

    Maitriser les concepts de base de lUMTS :

    - Origine, - Architecture, - Norme.

    Pratique Pratique

    Traitement des compteurs bruts OMC.

    Dmonstration et manipulation dune chane de mesures numrique avec ralisation de

    traces et identification des phnomnes et

    procdures.

    Exercices de dimensionnement de rseau UMTS.

    Exemple de planification d'un rseau UMTS l'aide d'un outil de planification

    radio.

    Contenu Contenu

    Concepts et normes de la QoS (Quality of Service),

    Mesures de la QoS,

    Suivi et tableaux de bord pour la qualit de service,

    Organisation du suivi et optimisation de la QoS.

    Introduction aux systmes mobiles de troisime gnration (3G),

    Principe de l'accs multiple par distribution dans les codes (CDMA),

    Technologies interface radio (ou air) en 3G,

    Dfinition des objectifs de qualit en termes dinterfrences,

    Dimensionnement des ressources.

  • 16 Catalogue de Prestations 2014

    Traitement des CDRs et Valorisation du

    Trafic dInterconnexion Revenue Insurance et Gestion de la

    Fraude

    Population cible Population cible

    Cadres et Ingnieurs de services dinterconnexion et de revenue assurance chez les oprateurs et

    rgulateurs.

    Responsables de revenue assurance et de la

    lutte contre la fraude.

    Dure Dure 5 jours 5 jours

    Objectifs Objectifs

    Revue du processus de gnration des CDRs,

    Identification des utilits des champs figurant dans les CDRs.

    Connatre les lments de base de la

    revenue insurance et les principales

    techniques et stratgies de la gestion de

    fraude chez les oprateurs.

    Pratique Pratique

    Examen des chantillons de CDRs et des champs

    y existant. Analyse des cas de fraude et atelier

    pratique de cas fraude.

    Etude de cas et revue des outils existants.

    Contenu Contenu

    Revue du processus de gnration des CDRs et identification des utilits des champs

    figurants dans les CDRs,

    Maitriser les notions de base relatives la rconciliation MSC IN,

    Identification des mesures de vrification des CDRs prpays gnrs au niveau IN,

    Identification des mesures de vrification des procdures de recharge et de transfert de

    crdit.

    Qu'est ce que c'est la Revenue Insurance,

    Les domaines classiques de la Gestion de la RA & Insurance des cots autour des

    services internationaux et

    dinterconnexion,

    Limportance dassurer les marges, dtecter et Analyser

    La stratgie de gestion de la Fraude,

    Atelier Revenue Insurance ou Gestion de la Fraude.

  • 17 Catalogue de Prestations 2014

    Thorie et Pratique sur la Fibre et les

    Rseaux Optiques

    La Tlvision Numrique

    Terrestre

    Population cible Population cible

    Ingnieurs et techniciens exerant chez des

    oprateurs ou sous-traitants.

    Responsables Oprateurs et Rgulateurs de

    Radio et Tlvision.

    Dure Dure

    10 jours 10 jours

    Objectifs Objectifs

    Cette formation prsente les connaissances de

    base sur les rseaux en fibre optiques. Elle

    aborde les caractristiques de la propagation de

    la lumire dans une fibre optique suivie par une

    prsentation des diffrentes architectures et

    composants des rseaux optiques allant des

    rseaux long-haul jusquaux rseaux daccs. Ensuite, elle initie sur les techniques

    dinstallation des cbles optiques ainsi que les techniques de caractrisation.

    Dvelopper les savoirs et savoir-faire dont

    chaque professionnel doit disposer en fin de

    stage pour exercer son mtier au sein de

    son entreprise charge de la transmission et

    diffusion de sons, dimages analogiques ou numriques et de donnes sur diffrents

    supports et fortement implique dans le

    dveloppement de nouveaux systmes de

    tlcommunications tels que la TNT.

    Pratique Pratique

    Etude de cas. Dmonstration et utilisation dun outil de

    gestion de spectre pour la TNT.

    Contenu Contenu

    Installation et exploitation terrain,

    Description de linfrastructure,

    Les systmes de transmission optiques,

    Rgles dingnierie et rception de dploiement des installations,

    Design et performances des systmes de communications optiques,

    Visite terrain.

    Principes Techniques de la Norme DVB,

    Multiplexage et contrle daccs,

    Transmission Numrique Par Satellite DVB-S,

    Transmission Numrique Terrestre

    DVB-T, DVB-T2.

  • 18 Catalogue de Prestations 2014

    Universal Mobile

    Tlcommunications

    System (UMTS) : 3G et 3G+

    Evolution vers la 4G,

    LTE et LTE Advanced

    Population cible Population cible

    Personnels et responsables des services radio

    des oprateurs introduisant lUMTS court ou moyen terme ou layant dj dploy.

    Directions techniques de rgulations et

    des oprateurs de rseaux.

    Dure Dure

    5 jours 5 jours

    Objectifs Objectifs

    Matriser les concepts de base de lUMTS et de lvolution des normes vers le haut dbit mobile.

    Faire le point sur les nouveaux standards

    4G mergents que sont le LTE (Long

    Term Evolution) et LTE Advanced.

    Pratique Pratique

    Exercices de dimensionnement de rseau

    UMTS. Exemple de planification dun rseau UMTS laide dun outil de planification radio.

    Etude de cas pour le dimensionnement

    d'un rseau LTE.

    Contenu Contenu

    Introduction aux systmes mobiles de troisime gnration (3G),

    Principe de laccs multiple par distribution dans les codes (CDMA),

    Technologies interface radio (ou air) en 3G,

    Les stratgies de migration pour un oprateur de GSM dj en service,

    Laccs radio en UMTS (UTRA).

    Introduction aux systmes et technologies rseau 3&4G,

    Rappel sur le High Speed Packet Access (HSDPA/HSUPA),

    3G Long Term Evolution (3G LTE),

    Les services 4G : environnement et volution.

  • 19 Catalogue de Prestations 2014

    La Gestion du Spectre des Frquences

    Radiolectriques

    Les Rgimes Juridiques du Secteur

    des Tlcommunications

    Population cible Population cible

    Personnels et responsables des services de

    gestion du spectre chez les rgulateurs,

    agences de gestion du spectre et oprateurs de

    tlcommunications.

    Personnels et responsables de la direction

    des affaires juridiques et la direction de la

    rgulation chez les rgulateurs et oprateurs.

    Dure Dure

    10 jours 5 jours

    Objectifs Objectifs

    Comprendre les implications techniques et

    bases de la gestion radiolectrique.

    Expliquer les notions, principes et rgimes

    juridiques encadrant le secteur des

    tlcommunications.

    Pratique Pratique

    Dmonstration dun outil de gestion de frquences.

    Etude de cas.

    Contenu Contenu

    Les caractristiques fondamentales de la ressource, la terminologie,

    Les bases de la gestion de frquences

    Les documents de service de lUIT,

    La notification des assignations de frquence, les accords particuliers

    La gestion des stations,

    La gestion nationale du spectre, la gestion des points hauts.

    Le cadre juridique de la concurrence dans le secteur des tlcommunications,

    Le rgime juridique relatif la fourniture des services universels des

    tlcommunications,

    L'interconnexion des rseaux publics des tlcommunications : cadre rglementaire

    gnral.

  • 20 Catalogue de Prestations 2014

    Liste des formations Anne 2014 - SFM (www.sfmtechnologies.com)

    Ra

    dio

    Benchmarking et Evaluation de Performances des Rseaux Mobiles dans un Environnement Multi- Oprateurs

    Universal Mobile Telecommunications System (UMTS) : 3G ET 3G+

    La Protection des Populations contre Les Effets de Rayonnements Non Ionisants

    Suivi et Optimisation de la Qualit dun Rseau GSM/UMTS

    Protection des Rseaux de Tlcommunications

    Effets du Rayonnement dans les Rseaux Cellulaires et Benchmark des Rglementations

    Rseaux d'Accs Large Bande : UMTS et LTE-A

    Audit et Ingnierie de Qualit des Rseaux Mobiles

    Dimensionnement et Planification des rseaux GSM et UMTS

    Ser

    vice

    s

    Transition vers le Haut Dbit

    Cloud Computing : Technologie et intgration chez un oprateur

    Rseaux IP/MPLS

    Revenue Insurance et Gestion de la Fraude

    Cryptographie Applique et Scurit des Transactions Electroniques

    La Portabilit des Numros

    Le Roaming et ses Enjeux

    Management de Projet

    Gestion et Audit des Plans de Numrotage et Etudes de Cas

    Sys

    tm

    es

    Thorie et Pratique sur la Fibre et les Rseaux Optiques

    Traitement des CDRs et Valorisation du Trafic dInterconnexion

    Notions Fondamentales et Pratique sur la Fibre et les Rseaux Optiques

    Technologie WiMAX

    Evolution vers la 4G, LTE et LTE Advanced

    Nouvelle Gnration De la Tlvision Numrique Terrestre : DVB-T2

    Rg

    ula

    tio

    n e

    t

    Ges

    tio

    n d

    u S

    pec

    tre

    Homologation des Equipements Des Tlcommunications

    Gestion des Frquences et Coordination des Frquences aux Frontires

    Les Rgimes Juridiques du Secteur des Tlcommunications

    Planification du Spectre Radio

    Ma

    na

    gem

    ent

    Technique de Commerce et Marketing des services Tlcoms

    Transformation et Conduite du Changement

    Dlgation, Contrle et Conduite des Runions

    Dtermination des KPIs et objectifs smart, valuation et suivi

    Stratgie et Dveloppement des Plans et Feuilles de Route

    Management des Ventes et Suivi clients

    Communication Interpersonnelle et Gestion du Temps

    N.B : Cette liste nest pas exhaustive. Des modules peuvent tre labors la demande.

  • NOUS AVONS EU LE PLAISIR DE LES ACCOMPAGNER EN 2013

    NOS REFERENCES

    .

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