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Mise en garde
Ceci est un travail d’étudiant. Tout ce qui a été écrit n’a pas été nécessairement été vérifié et validé. Cependant, il nous apparaît intéressant de le rendre
disponible pour réflexion et approfondissement d’un sujet.
Université de Montréal
OUTILS DE MESURE EN RÉADAPTATION PSYCHOSOCIALE
FAVORISANT LES PRINCIPES DU RÉTABLISSEMENT
par
Sylvie Paquette
Programme d’ergothérapie, École de Réadaptation
Faculté de médecine
Projet d’intégration présenté à la Faculté des études supérieures et postdoctorales
en vue de l’obtention du grade de Maîtrise en sciences (ergothérapie)
Sous la direction de :
Catherine Briand
Août 2011
© Sylvie Paquette, 2011
i
Résumé
Introduction : Les services de santé mentale les plus modernes valorisent actuellement une
approche basée sur les principes du rétablissement. Ces principes mettent en évidence
l’importance de baser nos interventions sur les forces et les ressources de la personne, sur ses
objectifs de vie pour favoriser l’autodétermination et la reprise du pouvoir sur la vie. En raison de
cette nouvelle orientation, il est important pour les intervenants de pouvoir disposer d’outils de
mesure respectant ces principes. Le but de ce projet est de les répertorier. Matériel et méthodes :
Le travail présenté comporte trois volets. Le premier volet consiste à identifier les principes du
rétablissement afin de déterminer les critères d’inclusion des outils qui seront présentés. Le
deuxième volet permettra une revue de la littérature pour répertorier les outils de mesure
correspondant aux principes du rétablissement. Le troisième volet consistera à sélectionner les
outils les plus représentatifs afin de les présenter de façon plus détaillée. Résultats : La recension
des écrits nous permet de répertorier près d’une centaine d’outils utilisés dans le domaine de la
réadaptation psychosociale. De ces outils, une trentaine présente en partie les principes du
rétablissement et moins d’une dizaine répondent à l’ensemble des critères identifiés dans ce
travail. Conclusion : Dans ce projet, la démarche nous permet d’identifier les outils de mesure qui
respectent les principes du rétablissement ou à tout le moins, elle permet à l’intervenant de se
questionner sur les outils qu’il utilise dans sa pratique.
ii
TABLE DES MATIERES
Résumé__________________________________________________________________________________ i
TABLE DES MATIERES________________________________________________________ ii LISTE DES TABLEAUX _______________________________________________________ iii Introduction et mise en contexte _____________________________________________________________ 1
1. Objectifs du projet ____________________________________________________________ 3 2. Méthodologie________________________________________________________________ 4
3. Résultats____________________________________________________________________ 6 3.1. Résultats du premier objectif ____________________________________________________________ 6
3.1.1. Principes du rétablissement_____________________________________________________________ 6 3.1.2. Impact du rétablissement sur les services __________________________________________________ 7 3.1.3. Impact du rétablissement sur le rôle des intervenants _________________________________________ 9 3.1.4. Critères d’inclusion __________________________________________________________________ 11
3.2 Résultats du deuxième objectif __________________________________________________________ 11 3.2.1. Listes des outils recensés______________________________________________________________ 11 3.2.2 Méthode de collecte d’outils de mesure ___________________________________________________ 15
3.3 Résultats du troisième objectif __________________________________________________________ 16
4. Discussion _________________________________________________________________ 24 Conclusion______________________________________________________________________________ 26
Références ___________________________________________________________________ 27
Annexe 1 ____________________________________________________________________ 34
iii
LISTE DES TABLEAUX Tableau 1 : Résumé des principes et de leurs impacts sur les services et du rôle des intervenants ........ 9
Tableau 2 : Nombre d’outils de mesure répertoriés au moyen des livres de référence ........................ 15
Tableau 3 : Nombre d’outils de mesure répertoriés au moyen des bases de données .......................... 15
Tableau 4 : Nombre d’outils de mesure répertoriés au moyen de moteur de recherche....................... 15
et avec l’aide des collègues et des professeurs.................................................................................... 15
Tableau 5 : Outils de mesure correspondant aux principes du rétablissement .................................... 16
Tableau A : Résultats de la recension des outils de mesures des livres de référence ........................... 34
Tableau B : Résultats de la recension des bases de données, moteur de recherche, ............................ 36
collègues et professeurs ..................................................................................................................... 36
i
Remerciements
Je tiens à exprimer mes sincères remerciements à ma directrice de projet d’intégration,
Catherine Briand, PHD, ergothérapeute et professeure adjoint à l’école de réadaptation à
l’Université de Montréal et chercheure régulier au centre d’études sur la réadaptation, le
rétablissement et l’insertion sociale (CÉRRIS) au centre de recherche Fernand-Seguin à
l’Hôpital Louis-H. Lafontaine pour l’aide apportée tout au long de mon projet, pour son
soutien, son encouragement et surtout pour ses connaissances inestimables. Son regard
critique m'a été très précieux pour structurer mes idées selon un développement logique et
pour améliorer la qualité des différentes sections. Je tiens également à remercier Esther
Samson la rédactrice en chef de la revue Partenaire et le comité de rédaction pour leur
intérêt envers mon projet. Finalement, je remercie toutes les personnes (intervenants et
personnes utilisatrices de services) qui ont accepté de partager leur expérience avec les
outils de mesure.
1
Introduction et mise en contexte
Le changement d’orientation dans les services de soins en santé mentale a conduit à une approche
basée sur les principes du rétablissement, qui favorise la réalisation d’une vie significative et
satisfaisante malgré les effets associés à la maladie mentale. Cette approche va même au-delà en
favorisant une reconnaissance par tous, de l’apport que les personnes aux prises avec un problème de
santé mentale peuvent avoir dans la société. En effet, le rétablissement vise l’inclusion sociale et la
reprise des rôles significatifs et satisfaisants dans le quotidien mais aussi à l’intérieur de la
communauté. Il est primordial que la personne elle-même ainsi que l’ensemble de la société voient ces
personnes comme des citoyens à part entière. L’approche rétablissement soutient l’importance que les
personnes reprennent espoir et développe un sens positif de leur identité.
Cette approche apporte également des changements dans les services de soins qui se traduisent de
différentes façons. Les services axés rétablissement doivent d’abord se centrer sur les forces de la
personne et faire la promotion de l’espoir en favorisant l’auto contrôle. Ils soutiennent une participation
significative de la personne à la planification des services, en lui offrant la possibilité de faire le choix
de ses objectifs à long terme et de déterminer les moyens pour y arriver.
En raison de ce virage, l’intervenant doit maintenant s’interroger pour savoir si les outils qu’il utilise
sont axés rétablissement, c’est-à-dire qu’ils favorisent la mise en application des principes et des
changements survenus dans les services. Plusieurs outils existent déjà et répondent aux critères du
rétablissement.
C’est pourquoi le but de ce projet sera de proposer aux intervenants une recension des outils répondant
aux critères établis par l’approche fondée sur le rétablissement.
L’idée de ce projet provient d’une demande effectuée par les membres du comité de rédaction de la
revue Le Partenaire, publiée par l’Association québécoise de la réadaptation psychosociale, qui compte
aujourd’hui 20 ans de parution. C’est pourquoi, en raison de cet anniversaire les membres ont
manifesté le désir de répertorier les outils d’évaluation en réadaptation psychosociale qui répondent à la
vision des services de soins basés sur les principes du rétablissement. Bien qu’il existe présentement
2
plusieurs outils d’évaluation en santé mentale, on ne peut pas dire qu’ils correspondent tous aux critères
bien précis du rétablissement. En effet, dans le concept du rétablissement, il ne s’agit pas de mesurer
les capacités du client ni de connaître l’intensité des symptômes mais bien de cibler les outils capables
de mesurer les forces et les intérêts du client, de lui permettre de s’exprimer sur ses projets de vie et de
s’impliquer dans son plan de traitement afin d’exercer un meilleur contrôle sur sa vie.
Plus précisément, les outils présentés dans ce projet seront sélectionnés parmi les outils utilisés en santé
mentale mais devront défendre les valeurs inhérentes au rétablissement i.e. reconnaître la personne en
tant qu’individu et non en tant que patient. Les outils présentés devront reconnaître l’opinion de la
personne, ses forces et ses ressources et son savoir expérientiel. Ils devront favoriser l’espoir et
l’autodétermination et permettre une participation significative de la personne à la planification des
services.
3
1. Objectifs du projet
L’objectif général de ce projet est donc de répertorier les outils de mesure qui répondent aux principes
associés à la vision du rétablissement. Plus spécifiquement, le travail présenté est défini selon trois
objectifs spécifiques.
1. Le premier objectif consiste à identifier les principes du rétablissement afin de déterminer les
critères d’inclusion des outils qui seront présentés.
2. Le deuxième objectif permettra une revue de la littérature pour répertorier les outils de mesure
utilisés en réadaptation.
3. Le troisième objectif sera d’élaborer un tableau synthèse de ces outils de mesure correspondant
aux principes du rétablissement. Le tableau comprendra le nom de l’outil, les auteurs ainsi
qu’une brève description.
Les résultats cet ouvrage paraîtront dans la revue le Partenaire et s’adresseront aux intervenants du
réseau de la santé et du réseau communautaire, aux utilisateurs de services et aux étudiants.
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2. Méthodologie Pour répondre au premier objectif, les principaux auteurs qui ont écrit et opérationnalisé le concept
du rétablissement ont été consultés. Ces auteurs sont William A. Anthony, Marianne Farkas, Laurie
Davidson, Joel S. Freiner et Frederick J. Frese, Geoff Shepherd, Jed Boardman & Mike Slade. Cette
première étape a permis d’identifier les principes du rétablissement afin de déterminer les critères
d’inclusion des outils. Cette revue de la littérature a permis de déterminer les critères définissant les
principes du rétablissement ainsi que les services qui s’y rapportent. Les résultats retenus sont présentés
sous la forme d’un tableau afin de présenter sous forme de résumé les critères qui représentent les
principes, l’impact des services et le rôle des professionnels.
Pour répondre au deuxième objectif qui est de répertorier les outils de mesure utilisés en
réadaptation, une recension des écrits a été effectuée. Pour ce faire différentes méthodes ont été
utilisées.
1. Tout d’abord, les livres de référence dans le domaine de l’évaluation en réadaptation
psychosociale ont été consultés (Manuel de réadaptation psychiatrique de Tania Lecomte,
chapitre sur l’évaluation en réadaptation psychiatrique de Corbière et Briand et Assessment in
occupational therapy mental health de Barbara Hemphill-Pearson).
2. Ensuite les bases de données, MEDline, EMBASE, PsycINFO et CINAHL ont été consultées.
Les mots clés suivant ont été utilisés: «Recovery» et «Goal Oriented» ou «Person Centered»,
ou «Needs» ou «Patient Centered» et «Assessment» ou «Evaluation tool» ou «Self Assessment»
ou «Needs Assessment» ou «Clinical Assessment Tool» et «Mental Health Psychosocial
Rehabilitation» ou «Psychiatric» ou «Mental Disorders».
3. Enfin, une recherche sur Google a aussi été effectuée à partir des mots clés suivants: outil,
évaluation, rétablissement, recovery, scale.
Ces différentes méthodes ont permis de faire une 1ere liste d’outils de mesure et de la présenter à
certains collègues et professeurs afin de la bonifier. Trois tableaux présentent l’ensemble des outils de
mesure répertoriés au moyen des diverses méthodes énumérées plus haut.
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Pour répondre au troisième objectif, le contenu de chaque outil contenu dans la liste a été analysé en
fonction des critères d’inclusion établis. Un tableau a permis d’identifier pour chacun quels critères
étaient respectés (ou pas). Environ 50% de ces outils de mesure ont été contre-vérifiés par un chercheur
externe au processus, en l’occurrence la directrice de mon projet d’intégration afin de s’assurer de la
rigueur du processus. Enfin, une courte description des outils a été effectuée pour les outils pour
lesquels 2 critères est plus étaient présents.
À noter que seuls les outils de mesure utilisés en réadaptation psychosociale dans le suivi individuel
des personnes ont été retenus. Les outils s’intéressant aux services et à l’évaluation populationnelle de
groupe de personnes ont été retirés de la liste.
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3. Résultats Les résultats obtenus sont présentés en fonction des trois objectifs cités précédemment. Ils aident à une
meilleure compréhension de l’approche rétablissement et situent la démarche effectuée pour ce projet.
3.1. Résultats du premier objectif
Les résultats du 1er objectif permettent d’identifier les principes du rétablissement afin de déterminer
les critères d’inclusion des outils qui seront présentés. Ils sont présentés en trois volets : 1) les principes
du rétablissement vus selon les principaux auteurs; 2) l’impact de cette approche sur les services ; 3) les
changements que cela amène dans le rôle des intervenants.
3.1.1. Principes du rétablissement Suite aux changements dans la pratique de la psychiatrie dans les années 60 et 70, au phénomène de la
désinstitutionalisation et, dans les années 80 de l’engagement de la communauté envers la personne
atteinte de problème de santé mentale, William A. Anthony en 1993 apporte une définition du
rétablissement :
« Processus personnel qui permet le changement des attitudes, des valeurs, des sentiments,
des buts et des rôles de l’individu. Il vise l’établissement d’une vie satisfaisante basée sur
l’espoir malgré des limitations causées par la déficience. Le rétablissement conduit au
développement d’un nouveau sens et d’une nouvelle valeur à la vie de la personne, malgré
les effets souvent catastrophiques de la maladie mentale. » Traduction libre (Anthony,
1993).
Cette citation de William A. Anthony soulève un point très important à comprendre dans le concept du
rétablissement, c’est-à-dire que le rétablissement ne signifie pas la guérison complète de l’individu
mais plutôt l’atteinte d’une vie satisfaisante malgré des symptômes toujours présents de la maladie.
Freiner et Frese, dans leur écrit sur le rétablissement et la schizophrénie, rapportent qu’un groupe d’une
centaine d’experts en santé mentale a développé une définition plus générale, avec en plus le concept
du choix de la communauté : « Le rétablissement, en santé mentale, est un processus de guérison et de
transformation permettant à une personne avec un problème de santé mentale de vivre une vie
enrichissante dans la communauté de son choix en s’efforçant de réaliser son potentiel ». Traduction
libre (Feiner & Frese III, 2009).
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Le rétablissement étant considéré comme un processus personnel, les résultats seront différents d’une
personne à l’autre. L’individu est donc invité à participer et à se prendre en main afin de cheminer vers
son rétablissement. Cette approche favorise une participation maximale de l’individu qui est une forme
« d’empowerment ». Laurie Davidson définit le rétablissement comme suit :
- La construction d’une vie satisfaisante et significative, telle que définie par la personne elle-
même.
- L’inclusion sociale et la reprise de rôles significatifs et satisfaisants dans le quotidien et à
l’intérieur de la communauté.
- La découverte ou redécouverte d’un sens positif de l’identité (Davidson).
3.1.2. Impact du rétablissement sur les services
Afin de permettre aux personnes d’atteindre au plus vite le rétablissement, les intervenants se sont
questionnés sur la façon d’offrir des services qui permettent d’atteindre ce but. Plusieurs auteurs ont
défini certains principes de base qui aident à mieux les cerner. En effet, Marianne Farkas dans son
article sur la vision du rétablissement, fait part de quatre grandes catégories :
1. La première est celle de l’orientation de la personne. Il est important pour les usagers que les
intervenants de la santé leur manifestent de l’intérêt en tant que personne et non en tant que
patient. Ceux-ci devraient encourager l’évaluation du développement des ressources
personnelles et des forces de l’individu plutôt que de voir les incapacités.
2. La deuxième catégorie fait référence à l’engagement de la personne c’est-à-dire qu’il faut
favoriser une participation significative de la personne à la planification et à l’évaluation des
services. C’est un principe qui favorise l’empowerment de l’individu. De plus, il est essentiel de
promouvoir l’implication de la personne avec troubles mentaux en tant que pairs aidants et en
tant que support pour les intervenants et les gestionnaires.
3. La troisième catégorie fait ressortir l’autodétermination de l’individu et la possibilité de faire
des choix c’est-à-dire la possibilité de faire le choix de ses objectifs à long terme et de
déterminer les moyens pour y arriver. Si la personne ne peut envisager de reprendre un rôle
d’avant sa maladie, elle aura la possibilité d’en explorer d’autres pouvant être significatifs et
satisfaisants.
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4. Et finalement la quatrième catégorie fait la promotion de l’espoir comme un élément essentiel
du rétablissement. Les services doivent pouvoir supporter les individus afin qu’ils puissent
atteindre leurs propres objectifs, leurs buts et leurs projets de vie. (Farkas, 2007)
Selon Laurie Davidson, les services axés sur le rétablissement doivent d’abord se centrer sur les forces
de la personne. Ils doivent viser à enrayer la stigmatisation de l’individu et favoriser le vécu
expérientiel où le rôle des familles et des pairs aidants est crucial. L’espoir doit être central à toute
intervention centrée sur ces principes qui se traduisent selon Laurie Davidson en sept points. Les sept
points sont présentés ici bas.
(Davidson http://www.centreformentalhealth.org.uk/pdfs/recovery_concepts.pdf)
1. C’est un mouvement qui se situe à l’écart de la maladie et des symptômes mais qui est dirigé
vers les forces et le bien être de l’individu.
2. Central, l’espoir est appuyé par l’auto contrôle de l’individu et par l’expérience de ceux qui ont
trouvé leur voie.
3. L’autogestion est encouragée et facilitée par les intervenants.
4. Les intervenants sont considérés comme égaux aux patients et la relation patient-intervenant
s’approche du soutien aux pairs.
5. Le langage utilisé et les histoires construites autour d’expériences personnelles transformées en
lettres, conversations ou rapports ont un rôle important à jouer dans le processus de
rétablissement.
6. Les services mettent l’accent sur les qualités personnelles des intervenants, comme sur leurs
qualifications professionnelles et cherchent à cultiver le sentiment d’espoir, de créativité, de
compassion, d’imagination, de réalisme, d’acceptation et de résilience.
7. Le rôle de la famille et des pairs est crucial et il doit être reconnu en tant que partenaire.
Selon l’écrit de Freiner & Frese, les services de santé mentale aux États-Unis seront désormais basés
sur le rétablissement et devront répondre à deux principes soit : 1) les services et les traitements
devront être centrés sur le client et sur la famille afin d’offrir des choix de traitements significatifs; 2)
les soins devront permettre l’amélioration des habiletés afin de s’adapter avec succès aux défis de la vie
et de faciliter le rétablissement et la construction de la résilience et non pas se limiter de gérer les
symptômes. Les auteurs ajoutent que les services doivent favoriser l’autogestion et l’empowerment des
clients, ce qui leur permet de se responsabiliser face à leur prise en charge et à leur processus de
guérison. Les forces de la personne sont mises en valeur par le développement des capacités (résilience,
talents, adaptation, forces). L’importance du soutien par les pairs et le respect du client sont mis de
9
l’avant. Les droits des personnes doivent être protégés. L’élimination de la discrimination, de la
stigmatisation et l’inclusion favorisent l’acceptation de soi, le retour de l’espoir et la participation
sociale dans tous les aspects de la vie (Feiner & Frese III, 2009).
Shepherd présente deux points qui à son avis sont importants pour un service basé sur le
rétablissement : 1) l’importance du travail et de l’emploi : le fait que la personne puisse commencer à
donner et ne plus simplement recevoir est un indicateur de progrès; 2) les proches peuvent jouer un rôle
important par la promotion du rétablissement et la facilitation de l’inclusion sociale.
3.1.3. Impact du rétablissement sur le rôle des intervenants Avec le rétablissement, le rôle de l’intervenant change de plusieurs manières. Selon Shepherd, d’un
rôle d’autorité et d’expertise, il tend maintenant vers un rôle de partenariat, basé sur le coaching et la
facilitation. En effet, il s’agit d’utiliser les connaissances et les compétences de l’intervenant tout en
tenant compte des valeurs de l’individu. L’expérience de la maladie fait qu’il est considéré comme
l’expert de sa situation (Shepperd et al., 2008). Cette forme de relation se définit selon Freiner par la
prise de décision partagée. Pour ce faire, l’intervenant doit d’abord apprendre à écouter. En effet, un
des principes du rétablissement soutient l’importance du récit et du vécu des personnes. Le rôle de
l’intervenant ne vise plus seulement la réduction des symptômes mais à aider la personne à repousser
les obstacles qui entravent la réalisation de ses objectifs. Pour y arriver, l’intervenant doit être
convaincu que le rétablissement est possible et que chaque personne a le potentiel d’y parvenir (Freiner
& Frese 2009). Le tableau 1 présente les points importants des concepts précédemment décris. Il a été
conçu en faisant la synthèse des points importants définissant les principes, les impacts sur les services
et sur le rôle des intervenants.
Tableau 1 : Résumé des principes et de leurs impacts sur les services et du rôle des intervenants Principes Services Rôles
Construction d’une vie satisfaisante et significative telle que définie par la personne elle-même, malgré la présence de symptômes ou non
Développer les forces et les ressources de la personne pour favoriser le bien être
Doit favoriser le partenariat avec la personne par le coaching, la facilitation. La relation se rapproche du soutien entre pairs
Recherche et maintien de l’espoir
Faire la promotion de l’espoir en favorisant l’auto contrôle de la personne
Écoute active de la personne, de son vécu. Respect des choix individuels et des différences culturelles
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Principes Services Rôles Chercher un nouveau sens, une nouvelle valeur à sa vie
Voir la personne en tant qu’individu et non en tant que patient
L’intervenant doit fournir les ressources à la personne pour qu’elle gère sa condition elle-même
Rechercher la qualité de vie, définie par la personne elle-même
Autodétermination de la personne, lui permettre de faire le choix de ses objectifs à long terme et des modalités pour y parvenir
La personne est considérée comme l’expert de sa situation
Vivre dans la communauté de son choix
Services centrés sur le client et sa famille
Aider la personne à repousser les obstacles qui entravent la réalisation de ses objectifs, pas seulement la réduction des symptômes
Le rétablissement implique une vision holistique
Soins visant l’amélioration des capacités afin d’éliminer les barrières
Le rétablissement est un processus personnel et non linéaire
Impliquer la famille en tant que partenaire
Le rétablissement vise l’empowerment de la personne, qu’elle prenne la responsabilité et le contrôle de sa maladie et de sa vie
Permettre une participation significative de la personne à la planification et à l’évaluation des services Faciliter l’autogestion de la personne
Le rétablissement vise l’inclusion sociale et la reprise des rôles
Respecter et protéger les droits des personnes : diminuer les situations de discrimination et de stigmatisation
Rétablir une identité personnelle positive, qui prend en compte la maladie en maintenant un sens positif de soi
Favoriser l’expression du vécu de la personne
Impliquer la personne ayant vécu des troubles de santé mentale en tant que pair aidant et/ou soutien aux professionnels
Importance des qualités de l’intervenant et de ses qualifications personnelles
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3.1.4. Critères d’inclusion Ces principes et nouveaux rôles impliquent pour l’intervenant de repenser ses façons de faire autant au
niveau de l’intervention que de l’évaluation. Pour cerner spécifiquement ce qu’implique une évaluation
axée rétablissement dans le choix des outils de mesure, les critères suivants ont été retenus :
a. Outils considérant les forces de la personne, ses ressources, ses acquis et le vécu de la personne.
b. Outils considérant la satisfaction de la personne envers son style de vie, sa qualité de vie, sa
satisfaction envers ses activités de la vie quotidienne, ses rôles sociaux et sa participation dans
la communauté.
c. Outils centrés sur les objectifs, buts et les projets de vie de la personne, où on la questionne sur
ses projets futurs et vers quoi elle veut aller.
d. Outils où on demande l’avis de la personne, son opinion, où elle doit identifier ses besoins
c’est-à-dire favoriser une participation significative de la personne à la planification de
son plan d’intervention, où on considère l’autodétermination de l’individu et la possibilité
de faire des choix (empowerment).
3.2 Résultats du deuxième objectif Le deuxième objectif permet de répertorier les outils de mesure utilisés en réadaptation psychiatrique.
3.2.1. Listes des outils recensés La recension des outils de mesure a permis de cibler un total de 91 outils, dont voici la liste.
Liste des outils recensés
1. Client Assessment of Strengths Interest and Goals (CASIG) (Wallace et coll., 2001)
2. Occupational Performance History Interview (OPHI-II) (Kielhofner et Henry, 1988 ;
Kielhofner et coll., 2001)
3. Medical Outcome Study 36 Item Short-form Health Survey (SF-36) (Ware et Sherbourne,
1992)
4. Wisconsin Quality of Life Index (W-QLI) (Becker et coll., 1993)
5. Obstacles à l’insertion au travail et sentiment d’efficacité pour les surmonter (Corbière et
coll., 2001)
6. Satisfaction with Life Domain (SLDS) (Backer et Intagliata, 1982)
7. Role Checklist (Oakley et coll.,1986)
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8. Mesure Canadienne du rendement occupationnel (MCRO) (Law et coll., 1991)
9. Occupational Circumstances Assessment Interview and Rating Scale (OCAIRS) (Kaplan et
Kielhofner, 1989)
10. Occupational Self Assessment (OSA) (Baron et coll., 2002)
11. Worker role interview (WRI) (Braveman et coll., 2005)
12. Community Adaptative Planning Assessment (CAPA) (Spencer et coll., 1999)
13. Occupational wellness assessment (OWA) (Koreth-Dantas, 2005)
14. Recovery Assessment Scale (RAS) (Corrigan et coll., 1999 ; 2004 ; Giffort et coll., 1995)
15. Camberwell Assessment of Needs Short Appraisal Schedule (CANSAS) (Phelan et coll.,
1995)
16. Empowerment Scale (Roger et coll., 1997)
17. Stage of Recovery Instrument (STORI) (Andresen et coll., 2006)
18. Mayers Lifestyle Questionnaire (Mayers, 1995 ; 1998)
19. Outils d’identification des besoins de réadaptation (Caouette et coll., 2010)
20. Maître d’œuvre de mon projet de vie (Bernier et coll., 2008)
21. Crisis Hostel Healing Scale (Dumont, 1998)
22. Rochester Recovery Inquiry. (Hopper K. et coll., 1996)
23. Personnal Vision of Recovery Questionnaire (PVRQ) (Ensfield et coll., 1998)
24. Agreement with recovery Attitude Scale : (Murnen et Smolak, 1996)
25. Mental Health Recovery Measure (MHRM) (Young et coll., 1999)
26. Quality of Life Scale (Heinrichs et coll., 1984)
27. Évaluation des besoins en matière de soins psychiatriques. (Van Haaster et coll., 1994)
28. Évaluation des besoins de Camberwell (CAN-F) (Bonsack et Lesage, 1998)
29. Entrevue pour déterminer les besoins de soins et de services dans la schizophrénie (EDBES)
(Cormier et coll., 1987)
30. Level of Care Survey (LOCS) (Furman et coll., 1979).
31. Positive and Negative Syndrome Scale (PANSS) (Kay et coll., 1987 ; Kay et coll., 1989a,
1989b)
32. Brief Psychiatric Rating Scale (BPRS) (Overall et Gorham, 1962)
33. Structured Clinical Interview for DSM (Spitzer et coll., 1992 ; Williams et coll., 1992 ; First
et coll., 1997a, 1997b)
34. Wisconsin Card Sorting Test (WCST) (Milner, 1963)
13
35. Cambridge Neuropsychological Test Automated Battery (CANTAB) (Robbins et coll., 1994
; Fray et Robbins, 1996)
36. Questionnaire des Plaintes de Francfort (QPF) (Loas et coll., 1997)
37. Global Assessment Functioning Scale (GAF) (Endicott et coll., 1976 ; Goldman et coll.,
1992)
38. Multnomah Community Ability Scale (MCAS) (Barker et Barron, 1997 ; Barker et coll.,
1994)
39. Behavior and Symptom Identification Scale (BASIS-32) (Eisen et coll., 1991, 1994)
40. Independent Living Skills Survey (ILSS) (Wallace et coll., 1985, 2000)
41. Assessment of Motor and Process Skills (AMPS) (Fisher, 1993)
42. Perceive, Recall, Plan and Perform (PRPP) (Chapparo et Ranka, 1996)
43. Assessment of Communication and Interaction Skills (ACIS) (Forsyth et coll., 1999 ;
Kielhofner, 2002)
44. Assessment of Interpersonal Problem Solving Skills (AIPSS) (Donahoe et coll., 1990)
45. Social Adjustment Scale (SAS-II) (Schooler et coll., 1979 ; Weissman et Bothwell, 1976 ;
Weissman et coll., 1971)
46. Turner Battery (Turner et coll., 1983)
47. Rosenberg Self-esteem Scale (Rosenberg, 1965)
48. Self-esteem rating scale (SERS) (Nugent et Thomas, 1993)
49. Career Search Efficacity Scale (CSES) (Solberg et coll., 1994)
50. Client Satisfaction Questionnaire (Larsen et coll., 1979)
51. Verona Service Satisfaction Scale (VSSS-32F, VSSS-54F, VSSS-EU) (Adaptation française
du questionnaire) (Lesage et di Biase, 1993 ; Lesage et coll., 2001)
52. Questionnaire de l’évaluation de l’information par la clientèle (QEIC) (Perreault, 2002)
53. Social Provisions Scale (Cutrona et Russel, 1987)
54. Performance assessment of self-care skills (PASS) (Rogers et Holm, 1984)
55. Comprehensive occupational therapy evaluation (COTE) (Brayman et coll., 1975)
56. Assessing social skills of people with schizophrenia (Tsang et Pearson, 2000)
57. Social adjustement scale self-report (Weisman et Bothwell, 1976)
58. Social adaptation self-evaluation scale (Bosc et coll., 1997)
59. Social problem-solving inventory (D’Zurilla et Nezu, 1990)
60. Self description questionnaire (Marsh, 1998)
14
61. Volitional questionnaire (VQ) (De las Heras et coll., 2003),
62. Assessment of communication and interaction skills (ACIS) (Forsyth et coll., 1999
63. Work environement impact scale (WEIS) Moore-Corner et coll., 1998)
64. Task skills scale (Schindler, 2004)
65. Interpersonnal skills scale (Schindler, 2004)
66. Roles scale (trouvé dans Hemphill-Pearson 2008)
67. Bay area functional performance evaluation (BaFPE) (Bloomer et coll., 1980).
68. Assessment of occupational functionning (AOF) (Watts et coll., 1986)
69. OT-Quest (Schulz, E.K., 2002)
70. Stress management questionnaire (Stein, 1986)
71. Role change assessment (Jackoway et coll., 1987)
72. Community Integration Measure (McColl et coll., 2001)
73. Recovery Enhancing Environment developing / Recovery Enhancing Environment Measure
(REE/DREEM) (Ridgway et Press, 2004)
74. Recovery Self Assessment (RSA) (O’Connell et coll., 2005)
75. Recovery Attitudes Questionnaire, (7-RAQ) (Borkin J. R et coll., 2000)
76. Recovery Attitudes questionnaire (16-RAQ) (Borkin J. R et coll., 2000)
77. Recovery Oriented Systems Indicators Measure (ROSI) (Dumont et coll., 2005)
78. Dartmouth Assertive Community Treatment Scale (DACTS) (Winter et Calsyn, 2000)
79. Milestones of Recovery Scale (MORS) (Pilon et Ragins, 2009)
80. Leadership Education and Training Assessment (Bullock et coll., 1999)
81. Well-Being Scale (Campbell et Schraiber, 1989)
82. Mental Health Confidence Scale (Carpinello et coll., 2000)
83. Herth Hope Index (Herth, 1992)
84. Hope Scale (Snyder et coll.,1991)
85. Staff Relationships Scale (Hornik et coll.,1999)
86. Making Decisions Empowerment Scale (Rogers et coll., 1997)
87. UCLA Loneliness Scale, Version 3 (Russell, 1996)
88. Personal/Organizational/Extra-organizational Empowerment Scales (Segal et coll., 1995)
89. Community Living Skills Scale (Smith et Ford, 1990)
90. The Recovery Interview: (Heil et Johnson, 1998)
15
91. University of Rhode Island Change Assessment (URICA) Scale (DiClemente et Hughes,
1990)
3.2.2 Méthode de collecte d’outils de mesure Les tableaux 2-3 et 4 présentent le nombre d’outils de mesure trouvés selon la méthode de collecte de
données ainsi que les sources de références.
Tableau 2 : Nombre d’outils de mesure répertoriés au moyen des livres de référence Référence
Nombre d’outils présentés Nombre d’outils présentés
dans la liste Évaluation en réadaptation psychiatrique
(Corbière et Briand, 2004) dans Manuel de
réadaptation psychiatrique (Lecompte et Leclerc,
2004)
34
34
Assessment in occupational therapy mental health
(Hemphill-Pearson, 2008)
26
25
Tableau 3 : Nombre d’outils de mesure répertoriés au moyen des bases de données Nombre d’articles
trouvés
Nombre d’articles
retenus
Nombre d’articles
retenus suite à
l’élimination des
doublons
Nombre d’outils
présentés
Nombre d’outils
présentés dans la
liste (sans les
doublons)
MEDline 62 1 1 4 4
EMBASE 48 1 0 - -
PsycINFO 85 2 1 7 6
CINAHL 18 2 2 2 2
Tableau 4 : Nombre d’outils de mesure répertoriés au moyen de moteur de recherche et avec l’aide des collègues et des professeurs Google Nombre de sites retenus Nombre d’outils présentés Nombre d’outils présentés
dans la liste (sans les doublons)
2 4 3 Collègues / professeurs Nombre d’outils présentés Nombre d’outils présentés dans la liste (sans
les doublons) Compendium d’outils de mesure reliés au rétablissement
19 16
16
Nombre d’outils présentés Nombre d’outils présentés dans la liste (sans les doublons)
Répertoire d’outil de mesure
8 1
Outils présentés individuellement
6 0
3.3 Résultats du troisième objectif
Les résultats du 3e objectif ont permis d’élaborer un tableau synthèse des outils de mesure
correspondant aux principes du rétablissement. De la liste des 91 outils de mesure répertoriés, 26 ont
été retenus comme ayant de 2 à 4 critères des principes du rétablissement établis à l’objectif 1. Le
tableau 5 présente ces outils de mesure. De ce nombre, seulement dix répondent à l’ensemble des 4
critères. Les outils accompagnés d’astérisques, représentent ceux qui, à notre avis, sont utilisés dans le
contexte québécois de santé mentale et donc, traduits en français.
Vous trouverez en annexe 1 le tableau A et B qui résument la démarche effectuée
Tableau 5 : Outils de mesure correspondant aux principes du rétablissement ** outils de mesure utilisés, à notre connaissance, dans le contexte québécois de santé mentale et donc, traduits en français. Titre Auteur
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OPHI-II : Occupational Performance History Interview (traduction libre disponible en français)**
(Kielhofner et Henry, 1988 ; Kielhofner et coll., 2001)
√ √ √ √
Description Entrevue semi-structurée qui permet de documenter l’histoire occupationnelle du client. Elle permet de mesurer trois concepts : l’identité personnelle, la compétence occupationnelle et l’impact de l’environnement. L’entrevue comprend différents éléments : les rôles (travailleur, étudiant, aidant, ami, bénévole, entretien domestique, autres activités), la routine occupationnelle et les milieux occupationnels (domicile, rôle productif, loisir, choix d’occupation et événements décisifs de la vie). Outil répertorié dans : (Corbière & Briand, 2004) OCAIRS : Occupational Circumstances Assessment Interview and Rating Scale (traduction libre disponible en français)**
(Kielhofner et coll., 1989) √ √ √ √
Description Entrevue semi-structurée qui procure une information qualitative et quantitative sur la vie et la participation du client. Cette évaluation est basée sur la compréhension du client quant à sa participation, surtout au niveau de ses capacités, de ses rôles, de ses intérêts, de ses valeurs et de son environnement. Elle est composée de l’entrevue, d’une échelle de cotation et d’une feuille résumée. Les dimensions évaluées sont : habitudes, valeurs, intérêts, déterminants personnels, habiletés, rôles,
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buts, interprétation des expériences passées, environnement physique et social et volonté de changement. Il permet aussi l’établissement du plan d’intervention. L’évaluateur cote les résultats obtenus sur une échelle en quatre points (de : soutien la participation occupationnelle à : empêche la participation occupationnelle). Outil répertorié dans : (Hemphill-Pearson, 2008) OSA : Occupational Self Assessment (version 2) (traduction libre disponible en français)**
(Baron et coll., 2002) √ √ √ √
Description Questionnaire auto administré qui permet de connaître la perception du client et ses priorités quant à sa compétence occupationnelle, ses valeurs et l’impact de son environnement. Il permet aussi l’implication du client dans son plan d’intervention. La première partie permet d’identifier les forces et les difficultés de la personne dans ses occupations actuelles, de préciser l’importance de chaque item, d’inscrire les changements souhaités et d’établir les priorités. La deuxième partie permet d’identifier le degré de difficulté lié à l’environnement physique et social actuel, de préciser l’importance de chaque item, d’inscrire les changements souhaités et d’établir les priorités. Les réponses sont cotées sur une échelle en quatre points pour évaluer la façon dont la personne exécute l’activité (je le fais avec beaucoup de difficulté - je le fais très bien) et quelle importance elle accorde à cette activité (ce n’est pas très important pour moi - c’est extrêmement important pour moi). Ensuite elle choisit quatre items qu’elle aimerait changer. Outil répertorié dans : (Hemphill-Pearson, 2008) Maître d’œuvre de mon projet de vie (version originale en français)**
(Bernier et coll., 2008) √ √ √ √
Description C’est une démarche en six étapes basée sur le modèle de réadaptation psychiatrique développé par Anthony, Farkas et Cohen (1990) et Liberman (1988). Elle se présente sous la forme d’un questionnaire auto-administré, qui peut être rempli de façon individuelle ou avec le soutien d’un intervenant. Il aide à établir le plan d’intervention de l’individu. La première étape consiste à définir le projet de vie de la personne et se présente sous la forme de deux questions ouvertes (où désirez-vous habiter? seul ou avec quelqu’un et qu’est-ce que vous aimeriez faire? intérêts, travail, bénévolat, loisir, études) Ensuite un autre questionnaire de 95 questions regroupées en 8 catégories (1-santé mentale, physique, aspects émotifs, 2-volet cognitif, 3-volet spiritualité, 4-résidence, sécurité, alimentation, 5-argent, 6-loisirs, occupations, cours, travail, 7-réseau social, amis, famille, 8-accessibilité aux services, autre force) permet de mettre en évidence 4 priorités qui serviront à la réalisation du projet de vie. Un troisième questionnaire fait suite afin de cibler les difficultés. La personne en priorise trois qu’elle souhaite améliorer, afin d’atteindre la réalisation de son projet de vie. Référence : (Bernier, Dennie, Lesage, & Marchand, 2008) CASIG/FIBEC : Forces, Intérêts et buts Évalués par le Client (version traduite et validée en français)**
(Wallace et coll., 2001 ; Lecomte et coll., 2004)
√ √ √ √
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Description Le FIBEC version française du CASIG évalue le fonctionnement global de la personne ayant un trouble mental grave. Deux versions peuvent être utilisées, une comportant un questionnaire administré par entrevue auprès de la personne et l'autre complétée par les intervenants selon leur connaissance de la personne. Les questions sont de différents types : questions ouvertes pour connaitre les buts de la personne, questions à réponse dichotomique pour les sections sur les habiletés de vie quotidienne, la prise de médication, la connaissance des droits, les difficultés cognitives, la présence de symptômes et la présence de comportements perturbateurs. De plus, une échelle à cinq points évalue la qualité de vie générale de la personne et la qualité des traitements reçus. Outil répertorié dans : (Corbière & Briand, 2004) et (Briand & Samson, 2009) Quality of Life Scale / Échelle de la qualité de vie (traduction libre disponible en français) **
(Heinrichs et coll., 1984) √ √ √ √
Description C’est un instrument qui doit être utilisé dans le cadre d’une entrevue semi-structurée. Il comprend trois parties : un court énoncé aide l’administrateur à comprendre de quoi il est question dans chacune des sections, ensuite des questions sont proposées afin d’aider l’évaluateur et enfin une échelle de notation en sept points permet d’évaluer. Cet outil est conçu pour évaluer le fonctionnement habituel des personnes atteintes de schizophrénie, plus particulièrement, la richesse de l’expérience personnelle des personnes, la qualité de leurs relations interpersonnelles et leur productivité dans une activité professionnelle. Outil répertorié dans : (Fortier, 2010) MCRO : Mesure Canadienne du rendement occupationnel (version originale en français)**
(Law et coll., 1991) √ √ √ √
Description: C’est une entrevue semi structurée, conçue pour identifier les problèmes occupationnels de la personne. Elle comprend trois sections distinctes : les soins personnels (activités de la vie quotidienne, mobilité fonctionnelle et vie communautaire), la productivité (travail rémunéré/non rémunéré, gestion domestique et jeu/travail scolaire) et les loisirs (loisirs tranquilles et actifs et socialisation). Sur une échelle de 1 à 10, la personne cote son niveau de performance et sa satisfaction face à cette activité. Ensuite, elle donne une cote pour le niveau d’importance qu’elle accorde à l’activité, ce qui permet d’établir les objectifs et le plan d’intervention. Outil répertorié dans : (Hemphill-Pearson, 2008) OIBR : Outils d’identification des besoins de réadaptation (version originale en français)**
(Caouette et coll., 2010) √ √ √ √
Description C’est un questionnaire auto administré qui permet l'évaluation des besoins de réadaptation des personnes aux prises avec un trouble de santé mentale grave. Il permet de connaître la perception des personnes au niveau des activités de la vie quotidienne, de l’hygiène corporelle, de l’alimentation et de la préparation des repas, des tâches domestiques, de la santé mentale, de la médication, du suivi
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psychiatrique, de la consommation, de la sexualité, de la santé physique, du budget, de l’intégration communautaire et des relations sociale, de l’occupation du temps, des transports et de la participation citoyenne. La personne répond aux questions par oui, non, partiellement et pour chacune des sections une question ouverte est demandée sur les besoins requis par la personne. Les résultats obtenus permettent de cibler les objectifs d’intervention sur lesquels la personne veut travailler. Rférence : (Caouette, Tremblay, & Belleville, 2010) The Mayers’ Life-style questionnaire (traduction libre disponible en français)
(Mayers, 1995; 1998) √ √ √ √
Description C’est un questionnaire auto administré qui permet d’évaluer la qualité de vie des personnes souffrant de troubles psychiatriques chroniques. Il permet d’identifier les besoins prioritaires en lien avec la qualité de vie. Pour chaque section, la personne doit coter chaque situation de la vie quotidienne, selon sa perception en indiquant son degré de difficulté. Les domaines évalués sont : prendre soin de soi, les conditions de vie, prendre soin des autres, être avec les autres, être ou non au travail / suivre des études, croyances et valeurs, finances, choix et activités, ce que la personne aime faire. Ensuite la personne doit cibler les domaines qui sont les plus importants pour elle. Outil répertorié dans : (Bassett, Lloyd, & Tse, 2008) RAS : Recovery Assessment Scale / Échelle d’Évaluation du Rétablissement (version traduite et validée en français)**
(Corrigan et coll., 1999; 2004; Giffort et coll., 1995) Traduit en français par (Bisson et Pelletier, 2007)
√ √ √
Description C’est un questionnaire auto administré qui comprend 41 items qui doivent être présentés à l’usager. Pour chaque item la personne doit coter, sur une échelle de 1 à 5, si elle est fortement en accord à fortement en désaccord. Selon l’analyse de facteurs les items ont été fortement corrélés avec l’estime de soi, l’empowerment, le support social et la qualité de vie. Outil répertorié dans : (Ralph, Kidder, & Phillips, 2000) et (Lloyd, King, & Moore, 2010a) et (Trauer, 2010) MHRM: Mental Health Recovery Measure
(Young et coll., 1999) √ √ √
Description C’est un questionnaire auto administré de 41 items cotés sur une échelle Likert en 5 points. Plus précisément, il évalue la capacité de dépasser les obstacles, l’empowerment de la personne, les apprentissages et la redéfinition de soi-même, fonctionnement de base, le bien être général et le développement de nouveaux potentiels. Outil répertorié dans : (Ralph et al., 2000)
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STORI : Stages of Recovery Instrument
(Andresen et coll., 2006) √ √ √
Description C’est un questionnaire auto administré, composé de 50 items regroupés en 10 sections. Chaque groupe représente l’un des quatre processus du rétablissement : espoir, identité, sens et responsabilité. Chaque item à l’intérieur d’une section représente une étape du processus du rétablissement. Les résultats sont calculés pour chaque étape du processus. Cela aide à situer où est la personne dans son processus de rétablissement. Outil répertorié dans : (Andresen, Caputi, & Oades, 2006) et (Trauer, 2010) The Empowertment Scale / L’ échelle d’empowerment ** (traduction libre disponible en français)
(Roger et coll., 1997) √ √ √
C’est une échelle de mesure pour évaluer l’empowerment de la personne. Cette échelle compte 5 facteurs et comprend 28 énoncés. Les facteurs sont : 1- l’estime de soi et l’efficacité personnelle 2-l’autocontrôle 3- l’activisme communautaire et l’autonomie 4- l’optimiste et le contrôle dans le futur et 5- les comportements adéquats. Les participants répondent à l’énoncé selon ce qui les représente le mieux, sur une échelle à quatre niveaux de fortement en accord à fortement en désaccord. Outil répertorié dans: (Lloyd et al., 2010a) Agreement with recovery Attitude Scale
(Murnen et Smolak, 1996) √ √ √
Description C’est un questionnaire auto administré, qui évalue les changements d’attitude en fonction du processus de rétablissement de la personne. Il comprend 22 items et la personne est invitée à les coter selon une échelle de Likert de fortement en désaccord à fortement en accord. Outil répertorié dans : (Ralph et al., 2000) Crisis Hostel Healing Scale (Dumont, 1998) √ √ √ Description C’est un questionnaire sous forme d’entrevue, qui évalue plusieurs domaines de la personne: estime de soi, autocontrôle, espoir, perception, changement de l’état de la personne, violence envers soi et envers autrui, spiritualité, bien être physique, médication, prendre soin et recevoir des soins, acceptation de sa condition, confort et plaisir. C’est une échelle qui contient 40 items cotés sur une échelle de Likert en quatre points (1= fortement en désaccord et 4= fortement en accord). Outil répertorié dans : (Ralph et al., 2000) SLDS : Satisfaction with Life Domain / échelle de satisfaction des domaines de vie (version traduite et validée en français) **
(Backer et Intagliata, 1982) Traduit en français par (Mercier et Corten, 1989)
√ √
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Description C’est un questionnaire auto administré pour les personnes avec des problèmes sévères et persistants de santé mentale. Les différents domaines évalués sont les : lieux de résidence, voisinage, services dans le quartier, vêtements, nourriture, activités de la vie quotidienne, temps libre, activités à l’extérieure, santé, situation économique, relations avec les gens en général, famille, amis, co-résidents, vie sentimentale, vie en générale, perception que les autres ont de soi, confiance en soi, sentiment de liberté et niveau de liberté. Pour chacun des items l’usager doit répondre, au moyen d’un pictogramme, selon une échelle de 1 à 7 sur la façon dont il se sent face à l’énoncé. Outil répertorié dans: (Caron, Mercier, & Tempier, 1997) Medical Outcome Study 36 Item Short-form Health Survey (SF-36) (version traduite et validée en français) **
(Ware et Sherbourne, 1992) Traduit en français par (Dauphinee et coll., 1997)
√ √
Description C’est un questionnaire auto administré, qui évalue premièrement le changement en terme de santé depuis les douze derniers mois (échelle graduée entre 1 : bien meilleur que l’an dernier et 5 beaucoup moins bon que l’an dernier). Deuxièmement, on retrouve 35 énoncés répartis en huit dimensions différentes : 1- les limitations en tant qu’activités physiques, 2- les limitations des activités sociales dues à des problèmes de santé, 3- les limitations de son rôle dans des activités quotidiennes dues à des problèmes physiques, 4- les limitations de son rôle dans des activités quotidiennes dues à des problèmes émotionnels, 5- la douleur physique, 6- la vitalité (énergie/fatigue), 7- la santé mentale et 8- la perception de sa santé en général. Selon le type de question, la personne répond en utilisant soit une échelle dichotomique (oui/non) soit une échelle ordinale (ex. 1 = Excellente à 5 = Mauvaise). Finalement, les résultats sont reportés sur une échelle de 1 à 100 où 100 représente une bonne santé. Outil répertorié dans : (Corbière & Briand, 2004) CAPA: Community Adaptative Planning Assessment
(Spencer et coll., 1999) √ √ √
Description Outil utilisé en collaboration afin d’établir un plan d’intervention à un moment de changement majeur dans la vie de la personne (début de la maladie, changement dans le statut de la maladie ou un changement dans l’environnement). Il évalue l’ensemble des occupations de la vie de la personne. L’outil permet d’évaluer : 1) la satisfaction du temps accordé dans les occupations 2) la satisfaction face à la participation 3) la satisfaction avec laquelle la personne négocie avec le contexte physique, culturel et social et 4) la valeur et l’importance accordées à maintenir l’occupation. La personne peut aussi coter sur une échelle de 1 à 10 (10 étant la valeur la plus élevée) les quatre composantes nommées précédemment. De plus, chaque occupation est séparée et l’information recueillie est disposée en trois colonnes : statut antérieur sur le niveau de performance des activités, changement escompté et les résultats obtenus. Outil répertorié dans : (Hemphill-Pearson, 2008) ORTESES-TM : Les obstacles à l’insertion au travail et sentiment d’efficacité pour les surmonter (version originale en français)**
(Corbière et coll., 2001) √ √
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Description C’est un questionnaire de 43 obstacles potentiels à l’insertion socioprofessionnelle. Le questionnaire est conçu sous la forme de deux questions dont la seconde est inhérente à la première. La première question évalue si la situation peut être un obstacle à la réinsertion au travail. La réponse est cotée sur une échelle en sept points (1 = pas du tout probable à 7 = tout à fait probable). Si le participant donne une réponse supérieure à 1 à l'échelle précédente, la deuxième question évalue la capacité de la personne à surmonter l’obstacle. Les choix de réponse se situent sur une échelle de Likert en sept point (1 = pas du tout capable à 7 = tout à fait capable). Pour les obstacles identifiés, l’évaluateur peut interroger le client sur sa capacité à les surmonter et peut élaborer des stratégies. Outil répertorié dans : (Corbière & Briand, 2004) W-QLI/CaW-QLI : Wisconsin Quality of Life Index: version canadienne (version traduite et validée en français)**
(Becker et coll., 1993) Traduit en français par (Diaz et coll., 1999)
√ √ √ √
Description C’est un questionnaire auto administré, de 113 énoncés répartis sur neuf échelles : satisfaction vis-à-vis des domaines de vie, activités et travail, symptômes, santé physique, relations sociales et soutien, finances, bien être psychologique, activités de la vie quotidienne et réalisation d’objectifs. Le répondant a la possibilité d’évaluer l’importance de chacun de ces énoncés. Le score de chacune des échelles peut aussi être additionné et divisé par le nombre d’échelles afin d’obtenir le score global de la qualité de vie de la personne. Pour l’échelle de la réalisation des objectifs, le répondant peut en cibler trois, pour lesquelles il mentionne le degré d’importance et de réalisation atteint. Outil répertorié dans : (Corbière & Briand, 2004) WRI : Worker role interview (traduction libre en français)**
(Braveman et coll. 2005) √ √ √
Description C’est une entrevue semi structurée en lien avec le retour au travail en général ou avec un emploi spécifique. La cotation de l’outil est basée sur les résultats de l’entrevue avec la personne et offre un profil des forces et des faiblesses de celle-ci. L’outil comporte 16 items qui offrent un portrait holistique du potentiel du travailleur. Une échelle en quatre points est utilisée pour coter chacun des items (supporte fortement à interfère fortement). LE WRI peut être combiné avec le The occupational Circumstances Assessment Interview and Rating Scale (OCAIRS). Outil répertorié dans : (Hemphill-Pearson, 2008) OWA : Occupational wellness assessment
(Koreth-Dantas, 2005) √ √ √
Description C’est une entrevue semi structurée, comprenant 36 questions qui sont divisées en trois thèmes : contrôle (perception de la personne face à ses capacités à prendre ou à être en contrôle lors de ses activités ou à diriger la situation en fonction de ses besoins personnels), occupation, valeurs (basées sur le système de valeurs personnelles accordé à l’occupation). L’OWA utilise une échelle de cotation de 0 à 4, dépendant du nombre de réponses données par la personne pour chacune des questions. Outil répertorié dans : (Hemphill-Pearson, 2008)
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CANSAS: The Camberwell Assessment of Needs Short Appraisal Schedule
(Phelan et al. 1995) √ √
Description Questionnaire auto administré qui évalue la perception des besoins des personnes aux prises avec des troubles de santé mentale. Il consiste en 22 items couvrant les domaines du logement, de l’occupation, les relations sociales, le transport et les prestations d’aide sociale. Chaque item comprend quatre sections qui sont cotées : 0 pas de besoin, 1 rencontre les besoins avec aide, 2 besoins non comblés et 9 inconnu. Outil répertorié dans : (Lloyd et al., 2010a) Rochester Recovery Inquiry (Hopper K. et coll. 1996) √ √ √ Description C’est une entrevue semi structurée, elle comporte 32 questions portant sur la perception de l’expérience de l’hospitalisation, le point de vue de la personne sur sa maladie, les relations interpersonnelles et l’adaptation aux situations stressantes. L’outil compare la perception antérieure (au début de la maladie) avec la perception actuelle de la personne. Outil répertorié dans : (Ralph et al., 2000) PVRQ : Personnal Vision of Recovery Questionnaire
(Ensfield et coll., 1998) √ √
Description Questionnaire auto administré qui évalue les croyances de la personne face à son propre rétablissement, plus spécifiquement sur toutes les facettes de son processus individuel. L’outil comprend 24 items regroupés en 5 facteurs : le support, les défis personnels, l’assistance des professionnels, l’action recherche d’aide et l’affirmation. Outil répertorié dans : (Ralph et al., 2000) Role Checklist / L’inventaire des rôles (version traduite et validée en français)**
(Oackley et coll., 1986) Traduit en français par (Hachey et coll., 1995)
√ √
Description Questionnaire sous forme papier crayon qui permet d’évaluer les rôles du passé, du présent et du futur. La deuxième section permet à la personne de qualifier la valorisation de chacun de ces rôles. Outil répertorié dans : (Corbière & Briand, 2004)
24
4. Discussion
Les résultats du projet ont démontré que plusieurs outils de mesure utilisés en réadaptation
psychosociale favorisent les principes du rétablissement. De ces 26 outils de mesure, seulement 10
d’entres eux répondent à l’ensemble des critères établis.
Ces 10 outils sont :
- OPHI-II : Occupational Performance History Interview
- OCAIRS : The occupational Circumstances Assessment Interview and Rating Scale
- OSA : The occupational Self Assessment (version 2)
- Maître d’œuvre de mon projet de vie
- FIBEC : Forces, Intérêts et buts Évalués par le Client traduction française de CASIG
- Échelle de la qualité de vie : traduction non officielle de The Quality of Life Scale
- MCRO : La mesure Canadienne du rendement occupationnel
- OIBR : Outils d’identification des besoins de réadaptation
- The Mayers’ Life-style questionnaire
- W-QLI: Le Wisconsin Quality of Life Index CaW-QLI : version canadienne
Il ne s’agit pas ici de statuer sur les meilleurs outils de mesure à utiliser mais bien, d’entamer une
démarche de réflexion sur les valeurs et principes inhérents aux méthodes d’évaluation que les
intervenants utilisent. Ce projet avait comme objectif de susciter des interrogations sur le choix des
outils de mesure utilisés afin de non seulement soutenir la personne dans son processus de réadaptation
et de rétablissement mais aussi, de valoriser les principes du rétablissement.
Lorsque l’on s’interroge sur les outils que l’on utilise pour soutenir la personne dans sa réadaptation ou
pour évaluer son niveau de rétablissement, on s’aperçoit que ceux-ci ne sont pas toujours ancrés dans
une approche «rétablissement».
- Par exemples, certains outils n’évaluent pas toujours les forces de la personne; ils évaluent
principalement les incapacités ou les difficultés. Cette façon d’évaluer ne va pas tout à fait dans
le sens du rétablissement puisque celui-ci cherche plutôt à faire ressortir les forces et les
ressources de la personne au delà de ses difficultés.
- Aussi, les outils doivent s’assurer de saisir l’opinion de la personne pour distinguer sa
perception des choses et comment elle évalue sa situation, les forces et les ressources qu’elle
25
dispose et les obstacles. C’est pourquoi le fait de documenter le vécu de la personne est
significatif. Les principes du rétablissement reconnaissent la personne comme expert de sa
propre situation et l’invite à identifier ses besoins afin de favoriser une participation
significative à la planification de son plan d’intervention. L’autodétermination est considérée et
la personne est encouragée à faire ses propres choix.
- Dans une approche axée rétablissement, on favorise l’«empowerment» de la personne, c’est
pourquoi il faut s’assurer que les outils puissent cerner ses objectifs et ses projets de vie et
qu’elle puisse s’exprimer à ce sujet. Pour que les objectifs d’intervention soient cohérents avec
les objectifs personnels de la personne, il faut que les outils de mesure utilisés appuient et
permettent la participation active et significative de la personne au sein du processus de
réadaptation.
- Enfin, le rétablissement soutient une reconnaissance par tous de l’apport des personnes à la
société. Il est donc important que les processus d’évaluation aillent dans le même sens et
reconnaissent la personne comme un citoyen à part entière qui a des rôles, des préférences, des
responsabilités, etc. Les outils de mesure utilisés doivent s’intéresser à la personne dans son
ensemble, la questionner sur ses rôles sociaux, ses activités significatives, ses intérêts, sa
satisfaction face à la vie, face à sa participation dans la communauté. Les outils choisis doivent
aider la personne à cibler et éliminer les barrières entravant son rétablissement et à cheminer
vers le bien-être.
L’intérêt de ce travail est donc de favoriser une prise de conscience face au choix des outils à utiliser en
tant qu’intervenant et à entamer progressivement un changement de paradigme qui reconnaît la
personne comme maître de son propre processus de réadaptation et de rétablissement.
Limites du projet :
Il faut toute fois souligner que le projet ne comprend pas une recension systématique des outils utilisés
en réadaptation psychosociale. Il est donc possible que certains outils n’aient pas été présentés et
analysés. En effet, le temps restreint accordé à cette recension des outils de mesure représente une
limite de cette étude. Non seulement une limite de temps a restreint l’ampleur de la recherche mais il
faut aussi mentionner que la totalité des résultats n’a pas été contre vérifiée par un comité d’experts
mais environ cinquante pourcent. De plus, les critères ont été établis à l’aide de la consultation papier
de l’outil. Ils n’ont pas été contre vérifiés par des cliniciens qui l’utilisent ce qui peut conduire à une sur
ou sous estimation des critères axés rétablissement.
26
Conclusion Ce projet a permis de sélectionner plusieurs outils de mesure utilisés en santé mentale qui
correspondent en partie ou dans l’ensemble aux principes associés au rétablissement. Cela permet donc
à l’intervenant de faire une réflexion quant au choix des outils utilisés et aux principes qu’ils valorisent.
Nous avons vu que le rétablissement comprend différents principes qui ont un impact sur la façon de
dispenser les services de réadaptation psychosociale. C’est pourquoi les outils de mesure doivent
correspondre à cette approche afin de s’assurer d’intervenir en respectant les principes qui y sont
associés. La présentation des différents outils, peut permettre aux intervenants de valider leurs choix
mais elle permet également de réfléchir à d’autres outils envisageables dans une approche axée
rétablissement.
Nous pensons qu’il est important de favoriser l’utilisation d’outils permettant de mesurer les forces et
les intérêts du client, de lui permettre de s’exprimer sur ses projets de vie et de s’impliquer dans son
plan de traitement afin d’exercer un meilleur contrôle sur sa vie, malgré les effets associés à la maladie
mentale. De plus, on peut noter que quatre des dix outils répondant à l’ensemble des principes du
rétablissement ont été élaborés par des ergothérapeutes. En effet, les valeurs du rétablissement
correspondent en plusieurs points aux valeurs actuellement enseignée dans les programmes
d’ergothérapie soit en autre : l’importance accordée à l’empowerment de la personne par l’élaboration
d’objectifs significatifs, de travailler à partir de ses forces, de rechercher la satisfaction et de voir la
personne comme l’expert de sa situation.
Ce projet a donc permis de présenter une sélection des outils de mesure utilisés en réadaptation
psychosociale basés sur les principes du rétablissement. Par contre, comme il ne s’agit pas d’une
recension systématique, d’autres outils pourraient correspondre au rétablissement et il serait intéressant,
éventuellement, de poursuivre cette réflexion.
27
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Annexe 1 La recension des outils de mesure en réadaptation psychosociale a permis de cibler un total de 91
outils. De ces outils trouvés, 26 ont été retenus comme ayant de 2 à 4 critères d’inclusion. Dix de ces
outils répondent à l’ensemble des critères d’inclusion. Les tableaux A et B présentent l’ensemble des
outils recensés. Ils sont regroupés selon les ressources consultées. Les outils notés en italique
représentent les doublons.
Tableau A : Résultats de la recension des outils de mesures des livres de référence Livre de référence
Nombre d’outils
présentés Nombre d’outils
retenus Nombre d’outils retenus suite à
l’élimination des doublons
Évaluation en réadaptation
psychiatrique (Corbière et Briand,
2004) dans Manuel de réadaptation
psychiatrique (Lecompte et Leclerc,
2004)
34
7
7
Outils retenus:
- Client Assessment of Strengths Interest and Goals (CASIG) (Wallace et coll., 2001) - Occupational Performance History Interview (OPHI-II) (Kielhofner et Henry, 1988 ; Kielhofner et
coll., 2001) - Medical Outcome Study 36 Item Short-form Health Survey (SF-36) (Ware et Sherbourne, 1992) - Wisconsin Quality of Life Index (W-QLI) (Becker et coll., 1993) - Obstacles à l’insertion au travail et sentiment d’efficacité pour les surmonter (Corbière et coll.,
2001) - Satisfaction with Life Domain (SLDS) (Backer et Intagliata, 1982) - Role Checklist (Oakley et coll.,1986) Outils rejetés: - Évaluation des besoins en matière de soins psychiatriques. (Van Haaster et coll., 1994) - Évaluation des besoins de Camberwell (CAN-F) (Bonsack et Lesage, 1998) - Entrevue pour déterminer les besoins de soins et de services dans la schizophrénie (EDBES)
(Cormier et coll., 1987) - Level of Care Survey (LOCS) (Furman et coll., 1979). - Positive and Negative Syndrome Scale (PANSS) (Kay et coll., 1987 ; Kay et coll., 1989a, 1989b) - Brief Psychiatric Rating Scale (BPRS) (Overall et Gorham, 1962) - Structured Clinical Interview for DSM (Spitzer et coll., 1992 ; Williams et coll., 1992 ; First et
35
coll., 1997a, 1997b) - Wisconsin Card Sorting Test (WCST) (Milner, 1963) - Cambridge Neuropsychological Test Automated Battery (CANTAB) (Robbins et coll., 1994 ; Fray
et Robbins, 1996) - Questionnaire des Plaintes de Francfort (QPF) (Loas et coll., 1997) - Global Assessment Functioning Scale (GAF) (Endicott et coll., 1976 ; Goldman et coll., 1992) - Multnomah Community Ability Scale (MCAS) (Barker et Barron, 1997 ; Barker et coll., 1994) - Behavior and Symptom Identification Scale (BASIS-32) (Eisen et coll., 1991, 1994) - Independent Living Skills Survey (ILSS) (Wallace et coll., 1985, 2000) - Assessment of Motor and Process Skills (AMPS) (Fisher, 1993) - Perceive, Recall, Plan and Perform (PRPP) (Chapparo et Ranka, 1996) - Assessment of Communication and Interaction Skills (ACIS) (Forsyth et coll., 1999 ; Kielhofner,
2002) - Assessment of Interpersonal Problem Solving Skills (AIPSS) (Donahoe et coll., 1990) - Social Adjustment Scale (SAS-II) (Schooler et coll., 1979 ; Weissman et Bothwell, 1976 ;
Weissman et coll., 1971) - Turner Battery (Turner et coll., 1983) - Rosenberg Self-esteem Scale (Rosenberg, 1965) - Self-esteem rating scale (SERS) (Nugent et Thomas, 1993) - Career Search Efficacity Scale (CSES) (Solberg et coll., 1994) - Client Satisfaction Questionnaire (Larsen et coll., 1979) - L’adaptation française du questionnaire Verona Service Satisfaction Scale (VSSS-32F, VSSS-54F,
VSSS-EU) Lesage et di Biase 1993, Lesage et al. 2001 - Questionnaire de l’évaluation de l’information par la clientèle (QEIC) (Perreault, 2002) - Social Provisions Scale (Cutrona et Russel, 1987) -
Livre de référence
Nombre d’outils présentés
Nombre d’outils retenus
Nombre d’outils retenus suite à
l’élimination des doublons
Assessment in occupational therapy
mental health
(Hemphill-Pearson, 2008)
26
7
6
Outils retenus: - Mesure Canadienne du rendement occupationnel (MCRO) (Law et coll., 1991) - Occupational Circumstances Assessment Interview and Rating Scale (OCAIRS) (Kaplan et
Kielhofner, 1989) - Occupational Self Assessment (OSA) (Baron et coll., 2002) - Worker role interview (WRI) (Braveman et coll., 2005) - Community Adaptative Planning Assessment (CAPA) (Spencer et coll., 1999) - Occupational wellness assessment (OWA) (Koreth-Dantas, 2005) - Occupational Performance History Interview (OPHI-II) (Kielhofner et Henry, 1988 ; Kielhofner et
coll., 2001) (doublon)
36
Outils rejetés: - Performance assessment of self-care skills (PASS) (Rogers et Holm, 1984) - Comprehensive occupational therapy evaluation (COTE) (Brayman et coll., 1975) - Assessing social skills of people with schizophrenia (Tsang et Pearson, 2000) - Social adjustement scale self-report (Weisman et Bothwell, 1976) - Social adaptation self-evaluation scale (Bosc et coll., 1997) - Social problem-solving inventory (D’Zurilla et Nezu, 1990) - Self description questionnaire (Marsh, 1998) - Volitional questionnaire (VQ) (De las Heras et coll., 2003) - Assessment of communication and interaction skills (ACIS) (Forsyth et coll., 1999 - Work environement impact scale (WEIS) Moore-Corner et coll., 1998) - Task skills scale (Schindler, 2004) - Interpersonnal skills scale (Schindler, 2004) - Roles scale (répertorié dans Hemphill-Pearson 2008) - Bay area functional performance evaluation (BaFPE) (Bloomer et coll., 1980). - Assessment of occupational functionning (AOF) (Watts et coll., 1986) - Role Checklist (Oakley et coll.,1986)(doublon) - OT-Quest (Schulz, E.K., 2002) - Stress management questionnaire (Stein, 1986) - Role change assessment (Jackoway et coll., 1987) Tableau B : Résultats de la recension des bases de données, moteur de recherche, collègues et professeurs Mots clés
bases de
données
Recovery et Goal Oriented ou Person Centered, ou Needs ou Patient Centered et
Assessment ou evaluation Tool ou Self Assessment ou Needs Assessment ou Clinical
Assessment Tool et Mental Health Psychosocial Rehabilitation ou Psychiatric ou Mental
Disorders Nombre
d’articles
trouvés
Nombre
d’articles
retenus
Nombres
d’articles
retenus suite à
l’élimination
des doublons
Nombre
d’outils
présentés
Nombre
d’outils
retenus
Nombre d’outils
retenus suite à
l’élimination
des doublons
Medline 62 1 1 4 3 3
Outils retenus : - Recovery Assessment Scale (RAS) (Corrigan et coll., 1999 ; 2004 ; Giffort et coll., 1995) - Camberwell Assessment of Needs Short Appraisal Schedule (CANSAS) (Phelan et coll., 1995) - Empowerment Scale (Roger et coll., 1997)
37
Nombre
d’articles
trouvés
Nombre
d’articles
retenus
Nombres
d’articles
retenus suite
à
l’élimination
des
doublons
Nombre
d’outils
présentés
Nombre
d’outils
retenus
Nombre
d’outils
retenus suite
à
l’élimination
des
doublons
Outil rejeté : - Community Integration Measure (McColl et coll., 2001) Psyinfo 48 1 0 - - -
Embase 85 2 1 7 2 1
Outils retenus : - Stage of Recovery Instrument (STORI) (Andresen et coll., 2006) - Recovery Assessment Scale (RAS) (Corrigan et coll., 1999 ; 2004 ; Giffort et coll., 1995) (doublon) Outils rejetés : - Recovery Enhancing Environment developing / Recovery Enhancing Environment Measure
(REE/DREEM) (Ridgway et Press, 2004) - Recovery Self Assessment (RSA) (O’Connell et coll., 2005) - Recovery Attitudes Questionnaire, (7-RAQ) (Borkin J. R et coll., 2000) - Recovery Attitudes questionnaire (16-RAQ) (Borkin J. R et coll., 2000) - Recovery Oriented Systems Indicators Measure (ROSI) (Dumont et coll., 2005) CINHAL 18 2 2 2 1 1
Outil retenu : - Mayers Lifestyle Questionnaire (Mayers, 1995 ; 1998) Outils rejetés : - Dartmouth Assertive Community Treatment Scale (DACTS) (Winter et Calsyn, 2000)
38
Mots clés :
Outil, évaluation, rétablissement, recovery, scale
Nombre de sites
retenus
Nombre d’outils
présentés
Nombre d’outils
retenus
Nombre d’outils
retenus suite à
l’élimination des
doublons
2 4 3 2
Outils retenus : - Outils d’identification des besoins de réadaptation (Caouette et coll., 2010) - Maître d’œuvre de mon projet de vie (Bernier et coll., 2008) - Client Assessment of Strengths Interest and Goals (CASIG) (Wallace et coll., 2001) (Doublon) Outil rejeté: - Milestones of Recovery Scale (MORS) (Pilon et Ragins, 2009)
Collègues / professeurs
Moyen Nombre d’outils présentés
Nombre d’outils retenus Nombre d’outils retenus suite à l’élimination des
doublons Compendium
d’outils de mesure
reliés au
rétablissement
19
6
5
Outils retenus : - Crisis Hostel Healing Scale (Dumont, 1998) - Rochester Recovery Inquiry. (Hopper K. et coll., 1996) - Personnal Vision of Recovery Questionnaire (PVRQ) (Ensfield et coll., 1998) - Agreement with recovery Attitude Scale : (Murnen et Smolak, 1996) - Mental Health Recovery Measure (MHRM) (Young et coll., 1999) - Recovery Assessment Scale (RAS) (Corrigan et coll., 1999 ; 2004 ; Giffort et coll., 1995) (doublon)
39
Outils rejetés : - Leadership Education and Training Assessment (Bullock et coll., 1999) - Well-Being Scale (Campbell et Schraiber, 1989) - Mental Health Confidence Scale (Carpinello et coll., 2000) - Herth Hope Index (Herth, 1992) - Hope Scale (Snyder et coll.,1991) - Staff Relationships Scale (Hornik et coll.,1999) - Making Decisions Empowerment Scale (Rogers et coll., 1997) - UCLA Loneliness Scale, Version 3 (Russell, 1996) - Personal/Organizational/Extra-organizational Empowerment Scales (Segal et coll., 1995) - Community Living Skills Scale (Smith et Ford, 1990) - Recovery Attitudes Questionnaire, (7-RAQ) (Borkin J. R et coll., 2000) (doublon) - Recovery Attitudes questionnaire (16-RAQ) (Borkin J. R et coll., 2000) (doublon) - The Recovery Interview: (Heil et Johnson, 1998) Répertoire d’outils de mesure de Pierre Fortier
8 1 1
Outil retenu : - Quality of Life Scale (Heinrichs et coll., 1984) - Pas de trace des outils rejetés Moyen Nombre d’outils
présentés Nombre d’outils retenus Nombre d’outils retenus
suite à l’élimination des doublons
Outils présentés individuellement
7 4 0
Outils retenus :
- Satisfaction with Life Domain (SLDS) (Backer et Intagliata, 1982)(doublon) - Obstacles à l’insertion au travail et sentiment d’efficacité pour les surmonter (Corbière et coll.,
2001) (doublon) - Outils d’identification des besoins de réadaptation (Caouette et coll., 2010) (doublon) - Stage of Recovery Instrument (STORI) (Andresen et coll., 2006) (doublon) Outils rejetés :
- Recovery Enhancing Environment developing / Recovery Enhancing Environment Measure (REE/DREEM) (Ridgway et Press, 2004) (doublon)
- University of Rhode Island Change Assessment (URICA) Scale (DiClemente et Hughes, 1990) - Volitional questionnaire (VQ) (De las Heras et coll., 2003)(doublon)
