EFFICACITÉPROFESSIONNELLE

DÉVELOPPEMENTPERSONNEL

Certaines décisions semblent faciles car elles paraissent a priori évidentes et logiques, d’autres sont plus complexes lorsqu’elles engagent l’avenir personnel ou la pérennité de l’entreprise.

Mais vouloir bien choisir n’est pas toujours simple. Et seule une méthode peut garantir d’éviter les décisions absurdes, immorales et coûteuses en termes de temps, de conséquences émotionnelles et financières.

La méthode inédite des « 4 Éléments » utilise à la fois la raison représentée par l’élément Terre, l’imagination par l’élément Air, l’intuition et le discernement par l’élément Feu, l’émotionnel et l’adaptabilité par l’élément Eau.

Cette démarche vous permettra d’analyser toutes les facettes d’une situation, de mesurer l’impact de la décision sur vous, sur l’entreprise et sur les autres, et de décider sereinement, sans être soumis aux émotions, aux habitudes ou aux croyances.

Alors, que vous soyez rationnel, impulsif, intuitif, émotif… vous ne prendrez plus jamais une décision comme avant !

Comment prendre la bonne décision individuelle ou collectiveDécider sereinement avec la méthode des 4 Éléments

Christine Benoita été directrice

d’établissement de santé pendant

20 ans. Spécialiste en communication,

développement personnel et

entrepreneuriat, elle intervient en université

et en formation continue.

Elle accompagne aussi les dirigeants et créateurs d’entreprise

dans leur démarche professionnelle.

É D I T I O N

19 €

ISBN : 978-2-35953-686-7

Existe aussi en version eBook

EFFICACITÉPROFESSIONNELLE

DÉVELOPPEMENTPERSONNEL

Christine Benoit

É D I T I O N

2e édition3e édition

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Développement personnel et efficacité professionnelle

Comment prendre la bonne décision

individuelle ou collective

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Comment prendre la bonne décision individuelle ou collectiveDécider sereinement avec la méthode des 4 Éléments

Auteur : Christine BENOIT

Édition 2018

© GERESO Édition 2011, 2016, 2018Direction de collection : Catherine FOURMONDConception graphique de couverture : AtmosphèreSuivi éditorial et conception graphique intérieure : GERESO Édition Illustration : © RaStudio/istockphotos.com

www.gereso.com/editione-mail : edition@gereso.frTél. 02 43 23 03 53 - Fax 02 43 28 40 67

Reproduction, traduction, adaptation interditesTous droits réservés pour tous paysLoi du 11 mars 1957

Dépôt légal : Septembre 2018ISBN : 978-2-35953-686-7EAN 13 : 9782359536867ISBN numériques :ISBN eBook : 978-2-35953-687-4ISBN ePub : 978-2-37890-026-7ISBN Kindle : 978-2-37890-086-1

GERESO SAS au capital de 160 640 euros - RCS Le MANS B 311 975 577Siège social : 38 rue de la Teillaie - CS 81826 - 72018 Le Mans Cedex 2 - France

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Dans la même collection :

• 69 règles du succès au travail

• Adieu les problèmes au travail !

• À la conquête de mon bien-être

• Communiquer efficacement

• Communiquer en situation de crise

• Comprendre l’évaluation professionnelle

• Crise de motivation au travail ? Rien d’anormal !

• Cultiver l’engagement de vos équipes

• Dix entretiens incontournables en entreprise

• Évaluer les compétences professionnelles : mode d’emploi

• Être recruté dans les métiers de l’industrie

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• L’art de conclure une vente avec la PNL

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• Le manager de proximité

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Dans la même collection (suite) :

• Les dynamiques de l’intelligence relationnelle

• Les groupes Mastermind : accélérateurs de réussite

• Manager le travail à distance et le télétravail

• Manager l'innovation autrement

• Manager une équipe projet

• Mieux communiquer avec soi-même et avec les autres

• Ni hérisson, ni paillasson : plus jamais peur des conflits

• Parler en public, être écouté et convaincre

• Préparer son futur professionnel

• Prévention des RPS avec la PNL

• Réalité des RPS : actions et solutions

• Recadrer sans démotiver

• (Re)Donner du sens à son management

• Réussir son intégration professionnelle

• Réussir son oral d’examen ou de concours

• Réussir vos entretiens professionnels

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• Travailler, pour quoi faire ?

• Vers un leadership créatif, efficace et humain

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Je remercie vivement Anne R. pour nos échanges sur la finalité ; Marie-Noëlle G. pour son apport sur la créativité et les éléments ;

Bernard-André P. pour nos discussions sur les lois universelles et la pensée constructive.

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Sommaire

Introduction - Qu’est-ce qu’une décision ? .............................................. 11

Chapitre 1 - De quelle manière sont prises habituellement les décisions ? .......................................................................................15La décision individuelle............................................................................16

La déresponsabilisation de la décision par la consultation d’un tiers .. 16L’impact de l’expérience passée et familière ou la force du conservatisme ..............................................................16Le degré de similarité et la réassurance ............................................17L’attractivité ........................................................................................17Le rôle de l’incertitude et de la prise de risques ................................18Les effets pervers de la rationalité et de l’évidence de la solution .....18La force de l’engagement dans l’action .............................................19Le biais d’auto-complaisance ............................................................20L’impact de la personnalité sur la prise de décision ..........................20Le rôle des émotions .........................................................................21L’illusion du choix ou le coup de la fourchette de Morton ..................22Le paradoxe de l’âne de Buridan .......................................................23La contrainte ou le choix de Hobson .................................................23L’influence du temps ..........................................................................23L’influence du contexte ......................................................................24

La décision collective...............................................................................24Les avantages de la décision collective .............................................24Les inconvénients de la décision collective ou la pensée de groupe et le paradoxe d’Abilene ....................................................25

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COMMENT PRENDRE LA BONNE DÉCISION INDIVIDUELLE OU COLLECTIVE

8

Chapitre 2 - Pourquoi une méthode ? ..................................................29

Chapitre 3 - Pourquoi associer la prise de décision aux quatre Éléments ? .....................................................33

Chapitre 4 - À qui s’adresse cette méthode ?.....................................41

1re ÉTAPE - UTILISER LES QUALITÉS ÉNERGÉTIQUES DE L’ÉLÉMENT TERRE .........................................................................43

Chapitre 5 - L’élément Terre .................................................................45La qualité édificatrice de la Terre ou la recherche de la solidité .............46

La finalité ...........................................................................................47La liberté intérieure ............................................................................48

La qualité organisatrice de la Terre et l’alchimie de l’agencement .........49Exemple d’une décision pour un professionnel .................................50Exemple d’une décision pour un individu ..........................................51

La qualité structurante de la Terre ...........................................................56

2e ÉTAPE - UTILISER LES QUALITÉS ÉNERGÉTIQUES DE L’ÉLÉMENT AIR ...............................................................................59

Chapitre 6 - L’élément Air .....................................................................61Qualité de vitalité .....................................................................................62Qualité de mobilité ...................................................................................63Qualité d’intelligence créative ..................................................................64

Le « brainstorming » d’Alexander Osborn .........................................64Le décideur magicien .........................................................................66

3e ÉTAPE - UTILISER LES QUALITÉS ÉNERGÉTIQUES DE L’ÉLÉMENT FEU ..............................................................................71

Chapitre 7 - L’élément Feu....................................................................73Qualité de l’intuition .................................................................................73

Crise financière et rationalité .............................................................74L’intuition ............................................................................................77

Qualité de discernement, de clarté, de lucidité........................................78Le classement des éléments dans les tiroirs de la commode ...........78

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SOMMAIRE

9

Le jeu des scénarios ..........................................................................80Qualité de transformation ........................................................................81

4e ÉTAPE - UTILISER LES QUALITÉS ÉNERGÉTIQUES DE L’ÉLÉMENT EAU ..............................................................................83

Chapitre 8 - L’élément Eau ...................................................................85Qualité de viabilité ...................................................................................86

Le jeu du couler de la décision ..........................................................87Le « Mind Mapping » .........................................................................88

Qualité d’adaptabilité ...............................................................................89Le rôle des émotions .........................................................................89Le jeu des ressentis ...........................................................................91

Qualité de fluidité et de souplesse...........................................................92

Chapitre 9 - Le déploiement dans l’espace .........................................95La Terre dans l’espace : élaboration du plan d’actions et pilotage stratégique ..............................................................................99L’Air dans l’espace : communication avec l’environnement interne et externe ...................................................................................101Le Feu dans l’espace : vision, impulsion et anticipation des dysfonctionnements .................................................102L’Eau dans l’espace : accompagner le changement, les effets induits et les émotions provoquées .........................................105

Chapitre 10 - L’architecture décisionnelle ou la nécessité d’un ordre ..................................................................109Étape 1 : La Terre ou la collecte de données utiles ............................... 110Étape 2 : L’Air ou l’émulation ................................................................. 110Étape 3 : Le Feu ou l’intuition et la délibération..................................... 111Étape 4 : L’Eau ou les émotions, la résolution....................................... 111Étape 5 : L’espace ou le déploiement de la décision .............................. 112L’impact d’un élément manquant dans la décision ................................ 113Les conséquences d’un désordre dans l’architecture décisionnelle ..... 113

Chapitre 11 - Les dangers d’un déséquilibre entre les éléments ..... 115L’excès de Terre .................................................................................... 116

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COMMENT PRENDRE LA BONNE DÉCISION INDIVIDUELLE OU COLLECTIVE

10

L’excès d’Air .......................................................................................... 116L’excès de Feu ...................................................................................... 117L’excès d’Eau ........................................................................................ 117Les déséquilibres binaires ..................................................................... 117

Chapitre 12 - Les qualités d’une bonne décision .............................. 119Qualités de la Terre ............................................................................... 119Qualités de l’Air .....................................................................................120Qualités du Feu .....................................................................................120Qualités de l’Eau ...................................................................................120

Chapitre 13 - Les qualités du décideur..............................................121Les qualités de la Terre .........................................................................121

Un excès d’élément Terre ................................................................122Une déficience en Terre ...................................................................122

Les qualités de l’Air ...............................................................................122L’Air en excès ..................................................................................123Le manque d’Air ...............................................................................123

Les qualités du Feu ...............................................................................123Le Feu en excès ..............................................................................124La faiblesse en Feu .........................................................................124

Les qualités de l’Eau .............................................................................124L’excès d’Eau ...................................................................................125Une faiblesse en Eau .......................................................................126

Chapitre 14 - La création de l’équipe décisionnelle ..........................127

Conclusion .............................................................................................129Bibliographie ..........................................................................................133Annexes.................................................................................................135

Annexe I - Aide à la prise de décision ..............................................135Annexe II - Déploiement dans l’espace ............................................141

À propos de l’auteur ..............................................................................145

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Introduction Qu’est-ce qu’une décision ?

Prendre une décision, c’est effectuer un choix pertinent entre plusieurs alternatives possibles en vue d’agir dans une direction précise dans l’espoir que le choix effectué aura le plus de chance de produire l’effet escompté. Dans le processus décisionnel, il y a un enjeu plus ou moins fort, de l’incerti-tude, un arbitrage à effectuer entre différentes options possibles, et une mise en œuvre impulser. La prise de décision nécessite une prise de position de la part du décideur suivie d’une action. En effet, une décision sans action reste à l’état d’hypothèse. Décider consiste à trouver une solution satisfaisante à un problème à se déterminer à entreprendre quelque chose et à choisir une voie parmi d’autres.

La décision produit une tension chez celui qui doit la prendre : il doit procéder à un choix. Ce choix est généralement fondé sur une finalité (quel but désire-t-on atteindre ?), des valeurs, des préférences et des objectifs. Décider est la caractéristique de celui qui a le pouvoir de le faire. C’est le résultat d’une délibération où l’individu retient ce qui est désirable et ce qu’il croit atteignable tout en mesurant la part de risque encouru. Si les perspectives de succès sont faibles, il y a peu de chances qu’il s’engage sur cette voie ou qu’il mise des fonds importants. Décider demande de savoir renoncer à différentes possibi-lités pour en préférer une seule. C’est aussi être ouvert aux changements et à l’ambiguïté car le décideur ne dispose jamais de toutes les données ni de tous les scénarios possibles.

Les managers sont des décideurs dans la mesure où ils doivent prévoir, tran-cher, fixer des objectifs, budgéter, planifier, organiser, écouter, diriger, coordon-ner, motiver, communiquer une vision et évaluer les résultats. Les décisions dans l’entreprise s’imposent pour répondre à des préoccupations précises et s’inscrivent dans la politique générale.

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