Communication

Analyse Transactionnelle

Jean-Pierre Cassagne-Latute

On apprend en quelques années à être comédien, mais il faut toute une vie pour arriver à être naturel.

Jean Gabin

Définition

Méthode née aux Etats Unis en 1958

Initiateur : Eric Berne

Ensemble de théories sur la personnalité, et ce qui s’échange entre deux ou plusieurs personnes.

PersonnalitéLes états du moi montrent en permanence trois état :

Parent

Adulte

Enfant

Personnalité : Parent

Deux Attitudes:

Critique

Moralisateur

Jugements de valeurs

Nourricier

Prise en charge

Personnalité : Adulte

Traitement objectif des événements, des faits, des idées.La personne analyse objectivement son environnement et se qui se passe en elle.

Personnalité : Enfant

Trois attitudes :

Créateur : Intuitions, Idées magiques

Spontané : Sensations Emotions

Adapté : Réflexes conditionnés

Adapté rebelle

Adapté soumis

Les Discours

Parent Critique :Cette fille n’est pas sérieuseVous auriez dû vous lever plus tôtVous n’avez qu’à vous en prendre qu’à vousVous feriez mieux de…Ta chambre est en désordre

Les Discours

Parent nourricier :Le pauvre, il travaille tropNe t’inquiètes pas, je m’en chargeTu es sûr que tu as assez mangé?Mets ton manteau

Les Discours

Adulte :Vous avez un quart d’heure de retard

Il me reste deux jours pour terminer mon rapportJ’ai besoin de vous rencontrer

Les Discours

Enfant : J’aurais dû m’excuser T ’as pas fini de me poser des questions? Je suis libre, non? Je suis triste, j’ai peur qu’elle ne

vienne pas. (Il est impatient, il râle)

Les Discours

Les A priori : il s’agit d’une contamination de l’adulte par le parent :

Les syndicats sont irresponsablesLes polytechniciens planentUne femme jolie est stupide

Les Discours

Illusions : il s’agit d’une contamination de l’adulte par l’enfant

C’est moi qui ai eu l’idéeC’est moi qui ai conclu la vente (en voyant un chien) Il va me mordre (enfant) Il y a plein d’araignées dans le frigidaire.

Les Discours

L’exclusion : Quand une personne ne connaît qu’un état du moi.

Parent exclusif : Autoritaire, MoralisateurAdulte exclusif : On parle à un ordinateurEnfant exclusif : En permanence en proie à ses émotions

Les Transactions

Il s’agit d’un échange bilatéral entre deux personnes

Les relations entre personnes sont constituées de séries de transactions qui se succèdent

Les Transactions

Parallèles

Quelle heure est il? Neuf heures

Les Transactions

Ces enfants sont bien mal élevés!

Ne m’en parlez pas, de

mon temps…

Parallèles

Les Transactions

Croisées

Où étais tu?

Je suis libre non?

Les Transactions

Complexes

Il faut que je finisse ce rapport pour demain

Tu peux m’aider?

Donc tu ne viens pas à la réunion cet après midi

J’ai peur d’être seul devant le patron

Les Transactions

TangentiellesLorsqu’une personne n’écoute pas, ou mal ce que dit l’autre :

- Où est le dossier Dupont- Pourquoi ?

- Quand pars tu en vacances ?- Je vais en Espagne

Structuration du Temps

Six modes de structuration du temps nous permettent de maîtriser la forme et l’intensité de nos échanges avec notre environnement.

Structuration du Temps Le retrait

• La personne s’éloigne des autres• Physiquement• Mentalement

• Avantage : permettre d’éviter d’être submergé par les stimulations extérieures

• Inconvénient : Solution de fuite

Structuration du Temps

Le Rituel:• Echange sûr de stimulations ou de signes

de reconnaissances avec les autres ou avec soi-même

• Avantage : Rituel répétitif est sécurisant• Inconvénients : Dans le Rituel il y a peu

d’engagement, donc peu d’accomplissement Isolement

Structuration du Temps

Passe Temps :• Echange partiellement ritualisé sans

objectif précis.• Avantage : Permet sans risques

d’approcher l’autre• Inconvénient : La relation risque de ne pas

évoluer et de se prolonger dans l’ennui

Structuration du Temps

L’activité :• Elle est orientée vers un but. La réussite ou

l’échec d’une activité peuvent être définis avec précision.

• Avantage : peut être très satisfaisantes en elles-mêmes

• Inconvénient : Peuvent servir à éviter un problème par une sorte de fuite en avant.

Structuration du Temps

Jeux ou rackets :• Manipulations émotionnelles aboutissant à

des sentiments désagréables• Avantages : façon d’éviter les dangers de

l’intimité• Inconvénients : dangereux pour soi et pour

l’autre. Fuite en avant, la personne est prête à l’escalade.

Structuration du Temps

L’intimité :• Expérience de rencontre pleine et directe

avec soi-même et autrui• Ceux qui en ont longtemps été privés la

vivent comme très gratifiante• D’autres l’estiment dangereuse car elle

repose sur la confiance et l’absence de défense

Positions de vie

C’est la façon dont l’individu s’envisage et envisage autrui :

• Je suis bon ou pas• Tu es bon ou pas

Positions de vie

Dominant Coopérant

Supériorité

Infériorité

Se survalorise et dévalorise l’autre: « Je suis le meilleur, écrase-toi »

Sentiments préférés : mépris pitié

Se dévalorise et dévalorise l’autre : «  C’est de notre faute » « Nous ne valons rien »

Sentiments préférés : dépression, indifférence, désespoir

Se dévalorise, survalorise l’autre : « C’est ma faute, tu vaux mieux que moi »

Sentiments préférés : honte, admiration

S’accepte et accepte l’autre : « Quel est le problème, cherchons la meilleure solution? »

Emotions spontanées : joie, désir, peur, colère, tristesse, etc…