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[1]
CONTRIBUTION A L’AMELIORATION DE LAGESTION DES IMMOBILISATIONS D’UNE
COMPAGNIE PETROLIERECAS : TOTAL MADAGASIKARA
UNIVERSITE D’ANTANANARIVO
FACULTE DE DROIT, D’ECONOMIE, DE GESTION ET DE SOCILOLOGIE
DEPARTEMENT GESTION
OPTION FINANCES ET COMPTABILITE
PROMOTION 2006 - 2007
MEMOIRE DE MAITRISE EN GESTION
Présenté par : RAZAFIMANANTSOA Rivo Fabrice
Sous l’encadrement pédagogique de :Monsieur Daniel ANDRIANTSEHENO
Enseignant Chercheur Sous l’encadrement
professionnel de :Monsieur Ghislain RAZAFIMAHAZOChef Comptable
Année Universitaire : 2009 - 2010SESSION 16 DECEMBRE 2010
[2]
REMERCIEMENTS
Premièrement, je rends grâce à Dieu de m’avoir donné la force et la santé, ainsi que la
compétence intellectuelle indispensable afin que je puisse rédiger ce présent mémoire.
Ensuite, je tiens à adresser mes vifs et mes sincères remerciements à :
Tous les membres de l’Université d’Antananarivo, plus particulièrement :
Monsieur ANDRIATSIMAHAVANDY Abel, Président de l’université,
Monsieur RANOVONA, Doyen de la FAC DEGS,
Monsieur ANDRIAMASIMANANA Origène, Maître de conférences, Chef de département
de Gestion,
Monsieur Daniel ANDRIANTSEHENO, Maître de conférences et également mon encadreur
Pédagogique, pour l’élan qu’il m’a toujours communiqué et pour les recommandations
qu’il m’a donné tout au long de ce travail et jusqu’à sa réalisation ;
Madame Saholiarimanana ANDRIANALY, Professeur, Directeur du CERG ;
Tous les corps enseignants de l’Université d’Antananarivo ;
Tout le personnel administratif.
Toute l’équipe de la Société Total Madagasikara, notamment à :
Monsieur GAUTHIER THIERRY Directeur General de Total Madagasikara.
Monsieur Ghislain RAZAFIMAHAZO, Chef Comptable, mon encadreur Professionnel qui,
malgré ses obligations a bien voulu consacrer une partie de son temps et qui m’a accueilli
au sein de son département ;
Je me permets de dédier mes plus grandes reconnaissances au personnel du
Département Comptabilité, ainsi que le personnel de la Société Total Madagasikara pour
leur accueil chaleureux et leur aimable collaboration.
Mais aussi tous les membres de ma famille et mes amis.
Que tous ce qui m’on soutenue tant sur la plan moral que sur le plan matériel trouvent ici
toute ma gratitude et toutes mes sincères respects.
[3]
SOMMAIRE
REMERCIEMENTS
LISTE DES ABREVIATIONS
LISTE DES TABLEAUX ET FIGURES
INTRODUCTION ................................................................................................................ 1
PREMIERE PARTIE : CADRE D’ETUDE.................................................................................. 3
Chapitre 1 : Présentation de Total Marketing Madagasikara.............................................. 4
Section 1 : Total Groupe..............................................................................................................4
Section 2 : La filiale Total Madagasikara S.A ...............................................................................7
Chapitre 2 : Environnements de l’Organisation .............................................................. 18
Section 1 : Environnement Interne ..........................................................................................18
Section 2 : Environnement Externe...........................................................................................19
Chapitre 3: La gestion des Immobilisations de Total Madagasikara.................................. 21
Section 1 : Principe de gestion de l’immobilisation de Total Madagasikara.............................21
Section 2 : Procédure de gestion des immobilisations de Total Madagasikara........................24
DEUXIEME PARTIE : ANALYSE CRITIQUE SUR LA GESTION DES IMMOBILISATIONS
CORPORELLES ................................................................................................................. 27
Chapitre 1 : Principe Théorique de la Gestion des Immobilisations .................................. 29
Section 1 : Les Immobilisations .................................................................................................29
Section 2 : La gestion des Immobilisations................................................................................33
Chapitre 2 : Analyse critique de l’étude ........................................................................... 36
Section 1 : Diagnostic global......................................................................................................36
Section 2 : Constatation des faits ..............................................................................................59
Chapitre 3 : IDENTIFICATION DES PROBLEMES ................................................................. 61
Section 1 : Au niveau des suivis et traitement des informations..............................................61
Section 2 : au niveau des ressources humaines........................................................................63
[4]
TROISIEME PARTIE : PROPOSITION DE SOLUTIONS ET RECOMMANDATION……………… 65
Chapitre 1 : PROPOSITIONS DE SOLUTIONS...................................................................... 66
Section 1 : Amelioration du traitement des informations ........................................................66
Section 2 : Amélioration au niveau de la réalisation.................................................................70
Chapitre 2 : RESULTAT ATTENDUE ................................................................................... 73
Section 1 : Fiabilité et Pertinence des informations .................................................................73
Section 2 : Rapidité et Efficacité des traitements des données ................................................74
Chapitre 3 : RECOMMANDATIONS GENERALES ................................................................ 76
Section 1 : Concernant le Circuit des Données .........................................................................76
Section 2 : Concernant les Ressources Humaines.....................................................................77
CONCLUSION GENERALE ................................................................................................. 80
ANNEXES
BIBLIOGRAPHIE
GLOSSAIRE
[5]
LISTE DES ABREVIATIONS
Abréviation Signification éclaté
BC Bon de commande
BVF Bon de Vérification Facture
CC Clé de comptabilisation
CCAL Chèques Carburants Lubrifiants
CCP Contrôle Comptables Prioritaires
CG Commerce Général
CGS Compte général Spécial
CODIR Comité Directeur
COMEX Comité Exécutif
CC Comptabilité Clients
CF Comptabilité Fournisseur
CB Comptabilité Banque
CG Comptabilité General
CI Comptabilité Immobilisations
Conso Consommateurs
DG Directeur General
DF Directeur Financier
DC Directeur Commercial
DAP Directeur Administratif et du Personnel
DEX Directeur d'exploitation
GI Grande Ile (carte)
GO Gasoil
GPL Gaz Pétrolium Liquéfié
HSEQ Hygiène, Sécurité, Environnement, Qualité
Imm. Immobilisation
[6]Abréviation Signification éclaté
NC Note de Crédit
ND Note de Débit
OD Opérations Diverses
OMH Office Malgache d’Hydrocarbures
SAP System Aplication Product
TMA Total Madagasikara Aviation
TMM Total Marketing Madagasikara
TOM Total Outre Mer
TUL Template Ultra Lite
[7]
LISTE DES TABLEAUX ET FIGURES
FIGURES :
Figure 1 : Naissance de Total Madagasikara ......................................................................5
Figure 2 : Organigramme de la Direction General ..............................................................10
Figure 3 : Organigramme de la Direction Exploitation .......................................................11
Figure 4 : Organigramme de la Direction Commercial .......................................................13
Figure 5 : Organigramme de la Direction Financière ..........................................................14
Figure 6 : Organigramme du Département Comptabilité...................................................15
Figure7 : Procédure d’investissement ................................................................................14
Figure 8 : Classement des immobilisations.........................................................................30
Figure 9 : Amortissement des immobilisations ..................................................................40
Figure 10 : Acquisition des immobilisations .......................................................................48
Figure 11 : Mouvement Immobilisation : Hypothèse n°1...................................................51
Figure 12 : Mouvement Immobilisation : Hypothèse n°2...................................................51
Figure 13 : Mouvement Immobilisation : Hypothèse n°3...................................................51
Figure 14 : Mouvement Immobilisation : Hypothèse n°4...................................................52
Figure 15 : Mouvement Immobilisation : Hypothèse n°5...................................................52
Figure 16 : Mouvement Immobilisation : Hypothèse n°6...................................................53
Figure 17 : Mouvement Immobilisation : Hypothèse n°7...................................................53
Figure 18 : Mouvement Immobilisation : Hypothèse n°8...................................................54
Figure 19 : Mouvement Immobilisation : Hypothèse n°9...................................................54
Figure 20 : Sortie des immobilisations................................................................................56
Figure 21 : Cession d’immobilisation ..................................................................................57
Figure 22 : Collecte d’informations ....................................................................................70
[8]
TABLEAUX
Tableaux n° 1 Tipes d’Immobilisations………………………………………………..22
Tableaux n° 2 Situation de l’actif immobilisé………………………………………….33
Tableaux n° 3 Masse du bilan en pourcentage………………………………………..33
Tableaux n° 4 La Création et traitement de bon de commende ……………………44
Tableaux n° 5 La Comptabilisation des factures……………………………………..45
Tableaux n° 6 L a Classement des factures payées…………………………………..46
Tableaux n° 7 Mouvement des immobilisations…………………………………….46
[1]
INTRODUCTION
Le secteur pétrolier est un secteur très porteur, peu importe l’endroit où on se situe.
A Madagascar quatre grands operateurs s’y œuvrent. Actuellement, la mondialisation est
l’une des facteurs clés que toute entreprise devrait s’adapter afin d’atteindre ses objectifs et
d’améliorer leur plan stratégique, surtout pour arriver à survivre face à l’évolution
internationale ainsi que la concurrence.
Entant que première entreprise française et cinquième groupe pétrolier intégré dans
le monde, TOTAL s’emploi à répondre aux besoins croissantes des hommes en énergie.
Par ailleurs, il intègre dans ses métiers et ses activités une demande permanente de
développement durable. TOTAL un groupe pétrolier et chimique de dimension mondiale
exerçant de nombreux métiers industriels et commerciaux dans les domaines du pétrole, du
gaz, de l’électricité, des énergies renouvelables et de la chimie.
Pour mener à bien le déroulement de l’activité, l’entreprise à besoin de mettre en
place des stratégies efficaces face à la demande ainsi que vis-à-vis des concurrents. Parmi
eux, une bonne gestion des immobilisations s’avère nécessaire, en vue de classer ce que
possède l’entreprise en une partie durable et une autre plus disponible afin de savoir les
disponibilités croissante et d’acquérir une solvabilité. En effet, l’entreprise est un système
ouvert à l’environnement (interne et externe). Les décisions stratégiques qu’elle doit
prendre durant la gestion nécessitent des informations fiables dans le but d’atteindre les
objectifs fixés. Cependant, la gestion des immobilisations dans sa réalisation devrait faire
l’objet d’efficacité dans le cas où elle constitue l’image du patrimoine de l’entreprise. Ce
qui revient à dire qu’elle occupe une place primordiale dans sa performance.
Dans un environnement économique incertain et complexe, la gestion d’une
entreprise reste délicate. Pour le cas de TOTAL Madagasikara, il est vrai que posséder des
infrastructures de grande envergure constitue un avantage considérable face à la
concurrence, mais faut- il savoir comment bien les gérer à long termes. Pour se faire, il est
indispensable de mettre à la disposition de chaque entité des informations fiables pour la
[2]prise de décisions et de privilégier la communication pour que les actions entreprises ne
soient pas vouées à l’échec. Cela pourrait constituer des blocages au niveau de la
catégorisation des biens selon leurs caractéristiques et leurs critères respectifs pour mieux
faciliter les inventaires physique et les inventaires techniques de l’entreprise. Ce qui nous
induit a souligné l’importance de la gestion des immobilisations, découvrant qu’elle est
considérée comme un outil d’aide à la décision. Vue que le problème majeur se manifeste
au niveau de la mis a jour et la fiabilité des bases de donnés ainsi que les informations
adéquates pour une bonne prise de décision afin de mieux suivre et valoriser le patrimoine
de l’entreprise « De ce fait, quelle sont alors les méthodes appropriés pour atteindre une
efficacité maximale sur la gestion des immobilisations vue le contexte actuel qui se
présente chez Total Madagasikara ? »
Ainsi nous avons orienté notre mémoire sur l’amélioration du circuit d’information
et leur traitement par le biais du perfectionnement du système de travail actuel tels que les
procédures et les outils de travail au niveau des moyens techniques et les moyens humains.
D’où notre thème « Contribution à l’amélioration de la Gestion des Immobilisations
d’une compagnie pétrolière » Cas de : TOTAL Madagasikara.
Pour ce faire, le présent mémoire de fin d’étude s’articulera autour de Trois axes
importants :
- Premièrement, la présentation de notre cadre d’étude (Total Madagasikara)
- Deuxièmement, l’analyse critique sur la gestion des immobilisations corporelles
de Total Madagasikara.
- Et en fin, troisièmement, l’émission des solutions et recommandations face aux
problèmes rencontrés par cette dernière ainsi que les perspectives d’avenir.
[3]
PREMIERE PARTIE
CADRE D’ETUDE
[4]
Dans cette première partie, nous allons discerner sur les trois chapitres suivants : la
présentation générale de Total Madagasikara, ensuite celle de l’environnement de
l’organisation et enfin la gestion des immobilisations de Total Madagasikara.
Chapitre 1 : Présentation Générale de Total Madagasikara
Dans ce premier chapitre, nous aurons comme objectif de faire thème l’entreprise
afin de mieux situer TOTAL Madagasikara, une représentation du groupe auquel il
apparaît s’avère aussi nécessaire .Nous commencerons alors par un bref aperçue de
TOTAL Groupe, avant de présenter l’entreprise où nous avons effectué notre stage.
Section 1 : Total Groupe
Présent sur tous les continents du globe, TOTAL Groupe est le cinquième groupe
pétrolier international coté dans le monde. Riche de plusieurs années d’expériences, il a à
son actif des stratégies bien définies pour répondre au besoin de sa clientèle, mais
également pour garder son image de marque.
1.1 Historique :
TOTAL est un groupe pétrolier et chimique de dimension mondiale exerçant de
nombreux métiers industriels et commerciaux dans les domaines du pétrole, du gaz, de
l’électricité, des énergies renouvelables et de la chimie.
C’est aussi un Groupe multiculturel riche de sa diversité. Résultante de deux
rapprochements successifs – de TOTAL avec la société pétrolière belge PETROFINA, qui
a donné naissance à TOTALFINA, puis de TOTALFINA avec ELF AQUITAINE, qui a
engendré TotalFinaElf- le Groupe, rebaptisé TOTAL en mai 2003, est l’héritier de ce
prestigieux passé pétrolier et gazier, dont l’origine remonte aux années 1920. TOTAL est à
ce titre la synthèse en actions des cultures et des savoir-faire de ces trois entreprises. Cette
richesse technique et humaine lui fournit tous les atouts pour demeurer un acteur majeur
dans l’approvisionnement énergétique mondial.
[5]
Le groupe TOTAL est le résultat de deux fusions successives dont ci-après le schéma :
Figure 1 : Naissance de Total Madagasikara
Bref résume de cet historique :
1920 : Fondation de PetroFina ;
1924 : Création de total sous le nom « Compagnie française des Pétroles » (CFP) par René
PERRIN ;
1954 : Lancement de la marque « TOTAL » ;
1967 : Naissance d’ELF Aquitaine résultant de la fusion entre la Régie Autonome des
Pétroles (RAP) créée le 29 juillet 1939, la Société National des Pétroles d’Aquitaine
(SNPA), née par la loi du 10 novembre 1941 et le bureau de recherche de pétrole(BRP)
créé en 1945 ;
1999 : Rapprochement de TOTAL avec Petrofina : TOTALFINA.
Rapprochement TOTALFINA avec ELF Aquitaine pour donner TOTALELFINA ;
2003: TOTALELFINA devient TOTAL Groupe
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L
PETRO
FINA
TOTAL
FINA
ELF
AQUITAINE
TOTAL FINA
ELF
[6]1.2 Activités
Ses activités couvrent l’ensemble de la chaîne pétrolière et gazière : en amont le
groupe exerce des activités d’exploitation, de développement et de production de pétrole,
de gaz naturel ainsi que de gaz naturel liquéfié ou GPL dans plus de 40 pays. En aval, il
effectue des activités de raffinage, de marketing, de distribution, de trading et de transport
maritime. Total est également un acteur majeur de la chimie et détient, en outre, des
participations dans les secteurs suivants : mines de charbon, cogénération et électricité.
Enfin, il prépare l’avenir énergétique par son engagement dans le développement des
énergies renouvelables (éolien, solaire photovoltaïque).
1.3 Organisation
Le bon fonctionnement de Total groupe est assuré par un :
Conseil d’Administration composé d’un Président Directeur Générale, d’un vice-président et de
dix neuf administrateurs ;
COMEX ou Comité Exécutif constituant l’instance de direction du groupe. A cet effet, il
décline en missions et en tâches les stratégies déterminés par le Conseil d’Administration et
autorise les investissements y afférents ;
CODIR ou Comité Directeur chargé de la coordination des différentes entités du Groupe, du
suivi des résultats d’exploitation des directions opérationnelles, et de l’examen des rapports
d’activité provenant des directions fonctionnels.
1.4 Performances
Les quelques indicateurs suivant reflètent les performances de TOTAL GROUPE ;
Chiffre d’affaires au 31-02-09 : 179 976 millions d’euros (+13,4% du CA de 2008) ;
Résultat opérationnel net ajustés au 31-12-09 : 13 961 millions d’euros (+14,1% de celui
de 2008 et 2050 millions au 31-03-09(-36% de celui du premier trimestre d 2008)
Résultat net part du groupe au 31-12-2009 : 13 920 millions d’euros (+14% de celui de
2008 et 2 133 millions au 31-03-09(-35% de celui du premier trimestre de 2009)
[7]Section 2 : La filiale TOTAL MADAGASIKARA S.A
Avec un total de 61 stations services1, TOTAL est très présent dans toute l’Ile.
Ainsi dans cette section, nous verrons successivement son identité, son historique, ses
activités et son organisation.
2.1 Identité de l’entreprise
Voyons ci-après la fiche signalétique de l’entreprise :
Dénomination sociale : TOTAL MADAGASIKARA
Siège social : Immeuble FITARATRA, rue Ravoninahitriniarivo
Ankorondrano, ANTANANARIVO 101
Situation juridique : Société Anonyme (SA)
Capital social : 14 956 152 000 Ariary
NIF : 105006176
N° Statistique : 51412 /11/1999/0/00202
RC : 3819 1999B 00761
Téléphone : 020 22 390 40
Télécopie : 020 22 375 45
E-mail : [email protected]
2.2 Historique
Ayant existé dans le pays depuis la colonisation, SOLIMA (Solitany Malagasy),
une société d’Etat, monopolise toutes les activités pétrolières en 1976(année de la
nationalisation du secteur pétrolier). Ses activités furent la distribution, le raffinage,
l’exploration, la production de pétrole et de gaz, l’électricité, l’activité maritime et
l’aviation.
Dans le cadre de la privatisation de la SOLIMA, le 09 octobre 1999, TOTAL
MADAGASIKARA AVIATION fut créé suite à l’achat du lot 3 A aviation de la SOLIMA
dans le cadre de la distribution des produits pétroliers pour l’aviation ou activités de
1 Voir annexes B
[8]soulage (carburéacteur, essence aviation, lubrifiants. Un an après, le 09 octobre 2000,
TOTAL MARKETING MADAGASIKARA naquit à son tour de l’achat du lot 4 D de la
SOLIMA s’occupant de la distribution des produits pétroliers (super carburant, essence
tourisme, gas-oil, pétrole lampant, lubrifiants et gaz).
Ce n’est qu’à partir de septembre 2002 que TOTAL MADAGASIKARA
AVIATION et TOTAL MARKETING MADAGASIKARA se fusionnent en donnant
naissance à une seule société : TOTAL MADAGASIKARA.
2.3 Activités
TOTAL MADAGASIKARA dispose trois activités principales :
2.3.3 Carburant aviation
L’activité Aviation consiste à fournir en carburant aviation (AVGAS et JET A1) les
14 aéroports répartis à travers l’île. A ce jour, TOTAL MADAGASIKARA est la seule
compagnie à opérer sur ce secteur à Madagascar.
2.3.4 Distribution de carburants et de lubrifiants
La distribution de produit blanc, noir, de lubrifiant et de GPL auprès des stations
services et la clientèle industrielle.
Les produits blancs regroupent le super carburant, l’essence, le gasoil, et le
pétrole ; ainsi que les produits noirs, le fuel oïl GPL qui est présenté sous divers
conditionnements : les bouteilles de 3 kg, de 6 kg, de 12,5 kg et de 39 kg .Notons que les
lubrifiants sont destinés à l’automobile, la marine, l’industrie, et l’aviation.
2.3.5 Commercialisations des Produits spéciaux
La commercialisation des produits spéciaux comme les gaz domestique, les fuels
lourds, les bitumes, les solvants et les Produits d’Entretien Auto (PEA)
[9]2.4 Organisation
Du fait de sa taille et de l’importance de ses moyens. C’est une entreprise très
structurée.
Trois directions sont rattachées à la DIRECTION GENERALE. A savoir, le
DIRECTION EXPLOITATION, la DIRECTION COMMERCIALE et la DIRECTION
FINANCIERE. A cette dernière est subordonné une sous direction : La DIRECTION
ADMINISTRATIVE ET DU PERSONNEL.
2.4.1 La Direction Générale (DG)
La Direction Générale a pour attributions de :
Mettre en œuvre touts les moyens pour atteindre les objectifs du Groupe à Madagascar :
mise en place d’un plan stratégique de développement,
Transformer les politiques stratégiques et impératifs du siège ainsi que de la DOM-TOM
en un ensemble d’objectif et d'action cohérent pour le développement de Total à
l’international,
Etablir les objectifs généraux de chaque direction,
Elaborer et fixer avec les directions concernées leurs stratégies et leurs orientations,
Représenter le Groupe sur le plan national pour les éventuelles négociations et signatures
ainsi que toutes autres actions ou festivités qui intéresse et mettent en jeu l’image de
marque et la notoriété du Groupe,
Procéder au compte-rendu des résultats de chaque exercice au siège mais également les
éditer pour une transparence des marchés sur le territoire.
Ainsi, pour finalité d’assurer la viabilité et le développement du Groupe afin de
devenir et rester le leader sur le marché pétrolier de Madagascar.
Sous la direction générale se placent les différentes directions dont :
- Direction d’exploitation (DEX)
- Direction financière (DF)
- Direction Commerciale (DC)
[10]Figure 2 : Organigramme de la Direction General
(Source : TOTAL MADAGASIKARA)
2.4.2 La Direction d’Exploitation (DEX) est chargée de :
- L’Organisation de la livraison journalière des carburants et des lubrifiants sur le pays,
ainsi que le suivi des stocks.
- L’Organisation des importations, aussi bien des marchandises destinées à la revente
(produits pétroliers) que des matériels de construction,
- L’entretien, la maintenance et la construction des diverses stations services (Etablir les
procédures et les dossiers de construction et de maintenance).
- La réalisation des investissements
- Etablir les procédures et les contrats pour les transporteurs,
- Etablir les procédures et les dossiers de construction et de maintenance.
Ces attributions sont élaborées dont le but principal est d’assurer et de planifier
toutes les activités à part celles liées au Commerce et la Finance. Ci après son
organigramme :
Achats
Communicati
on
Auditeur
DAPDFC
DEX
DF
DC
Assistante
QHSE
Directeur General
[11]
Figure 3 : Organigramme de la Direction Exploitation
(Source : TOTAL MADAGASIKA)
2.4.3 La Direction Commerciale (DC) :
La Direction Commerciale assure les activités liées aux consommateurs. Celle ci
est divisée en deux catégories dont :
Directeur
d’Exploitation
FormateurAviation
Res
p.
Dép
ôt
Res
p.
Mat
ière
s
Resp.Technique
Opérationdépôtsaviation
Assis
tante
Aviati
on
Constru
ctions
Maintenance
DTR
Agt
adm Agt
adm
Tra
nsit
Maga
sinier
Dis
patc
h
Trans
portsOp. Gaz
Ouvriers
Opérat
eurs
Agents demaintenance
Dépôts
[12]2.4.3.1 La Direction Commerciale Consommateurs Spécialisés
Elle s’occupe des activités concernant les consommateurs industriels qui ne
s’approvisionnent pas auprès des stations services.
Son objectif est de développer les ventes de la filiale dans les meilleures
conditions. Ainsi, pour atteindre son objectif, elle a pour mission d’assurer :
- La supervision des ventes aux consommateurs des produits tels que le gasoil, le pétrole,
l’essence, la soute et le fuel lourd,
- L’activité « lubrifiants » notamment leur gamme, leur prix, et leur importation.
- Les cotés techniques et commerciales du projet carte pétrolière « Grande Ile »,
- Le lancement des insecticides, gaz et bitumes,
- Les contrôles, les facturations, les balances clients…
- Le recouvrement,
-L’élaboration de la meilleure combinaison possible au niveau de la politique commerciale
des produits vis-à-vis des consommateurs.
2.4.3.2 La Direction Commerciale Réseau
Celle ci se présente comme le responsable des activités qui se posent sur le réseau
des stations service TOTAL.
- Participer aux recrutements des collaborateurs commerciaux réseau et définir leur -
programme de formation,
- Suivre leurs actions et leurs résultats,
- Elaborer le reporting spécifique des stations-service,
- Etablir les programmes de reconstruction et rénovation du réseau dans le cadre du budget
d’investissement réseau,
- Mettre au point et adapter les différents concepts commerciaux appliqués par le Groupe à
l’échelle internationale sur le marché malgache,
- Mettre au point les différents types de contrats avec les partenaires liés au réseau.
Telles sont les activités qu’exerce la Direction Commerciale réseau afin de définir
les principaux axes de la politique commerciale et marketing du réseau, pour poser les
bases et les structures d’un réseau des stations - service fonctionnant selon les normes
standards du Groupe à l’international, cela avec des équipes et des moyens matériels
appropriés.
L’organigramme de la Direction Commerciale se présente comme suit :
[13]Figure 4 : Organigramme de la Direction Commercial
(Source : TOTAL MADAGASIKARA)
2.4.4 La Direction Financière (DF)
Elle se charge de :
-définir la politique financière du Groupe,
-contrôler les comptes rendus pour la société mère et les états financiers,
-organiser les services financiers,
-étudier et présenter à la direction générale les actions d’optimisation,
-assister la direction commerciale sur l’impact de sa politique,
-contrôler les réalisations des budgets d’investissements de la direction d’exploitation,
-définir les grandes règles administratives et contrôler leur application,
Directeur Commercial
Réseau
Com
merce
génér
al
ADVSpéci
alités
génér
al
ICR
Boutique
Formateur
Carte GI
ICC
Fluidesspéciaux
Aviation
GPL
Lubrifiants
Backoffice GI
Backoffice
FrontFro
nt
[14]-établir l’architecture informatique, contrôler sa mise en œuvre et son évolution,
-définir la politique administrative et financière du Groupe ainsi que le contrôle de son
application.
Figure 5 : Organigramme de la Direction Financière
(Source : TOTAL MADAGASIKARA)
Ayant effectué notre stage dans le département comptabilité qui est sous la
hiérarchie du Directeur Financier et géré par le Chef Comptable, il est indispensable de
faire une présentation de ce département, schématiquement il se présente comme suit :
Directeur Financier
Contrôleur de Gestion
Chef Comptable
Responsable Stock et
PrixTrésorier
Contrôleur Interne
Contrôleur de
Crédit
Responsable
Achat
[15]Figure 6 : Organigramme du Département Comptabilité
2.4.4.1 Comptabilité Clients (CC) :
La Comptabilité Clients assure l’affectation des encaissements des clients ainsi que
leur état de paiement au grand livre de la société. Toutes les opérations pouvant avoir un
rapport avec les clients sont à la charge de ce service qui a pour objectif de mettre à jour
leurs comptes, c’est-à-dire gérer les factures échues et inciter les clients à les régler pour
qu’il n’y ait pas de créances envers eux.
A la tète du département se trouve un Chef Comptable, ayant reçu des formations
spécifique sur le logiciel utilisé par l’entreprise. Chargé, non seulement, de coordonner son
équipe et de contrôler leurs travaux. Il travaille surtout en étroite collaboration avec le
Directeur Financier et le Contrôleur de Gestion. Il est aussi l’interlocuteur direct des
contrôleur fiscaux.
CHEF
COMPTABLE
Responsable
Compta. Clients
Responsable
Compta. Fournisseur
Responsable
Compta. BanqueResponsable
Compta. General
Responsable Compta.
Immobilisation
j 2
3 4
5
[16]2.4.4.2 La Comptabilité Fournisseur (CF):
Ce service a pour tache de contrôler toutes les factures fournisseurs avant paiement.
Le responsable étant en contact permanent avec les fournisseurs, ainsi il fait tout le
nécessaire pour que les factures échues soient comptabilisées et réglées à leur échéance par
la Compta Banque pour maintenir la relation avec ces derniers.
Ce service prend en charge généralement le traitement, la comptabilisation et le
classement des pièces concernant plus précisément les fournisseurs, c’est-à-dire les
factures contractées avec la société TOTAL MADAGASIKARA. Avant toute
comptabilisation, les factures sont acheminées vers divers services pour contrôle et
vérification, avant paiement.
2.4.4.3 Comptabilité Banque (CB) :
La principale activité de ce service repose sur le paiement à l’échéance des
fournisseurs et de contrôler périodiquement les soldes apparaissant sur les livres de banque
de la société avec les relevés bancaires.
Le service « Compta Banque » s’occupe principalement de tous les règlements qui
ont un rapport avec la banque comme les paiements des fournisseurs nationaux et de la
justification de tous les comptes de transit banque, c’est-à-dire le lettrage des comptes
bancaires avec ceux des comptes d’encaissement des clients, les paiements des
fournisseurs et la trésorerie.
2.4.4.4 Comptabilité GENERALE (CG):
Comme touts les autres services du département Comptabilité, l’objectif de celui ci
est de mettre aux clairs touts les comptes généraux non gérés par les autres services et
principalement de s’occuper de l’activité liée aux CCAL (NC aux gérants et ND au
Trésor).
Le service « Compta générales » prend en charge les diverses opérations qui ne sont
à la charge des autres services du Département Comptabilité ou plus précisément,
l’imputation des :
Notes de débit (ND)
Notes de crédit (NC)
Opérations diverses (OD)
Chèques carburants lubrifiants (CCAL)
Notes de frais des agences
[17] Pièces de banques
Reclassements charges
Fiscalité (TVA, IBS, TFT…)
.
2.4.4.5 Comptabilité Immobilisations (CI):
Ce service assure le suivi des investissements et des immobilisations, ainsi que des
fournisseurs correspondant à l’investissement, pour n’importe quel investissement destiné
aux établissements TOTAL MADAGASIKARA (stations services, agences, dépôts
aviation…) afin de :
- maintenir à jour les données concernant les investissements
- vérifier à ce que les existants théoriques correspondent aux existants physiques
- payer les fournisseurs à l’échéance
Après la présentation de la Société Total Madagasikara, il s’agit d’aborder maintenant le
deuxième chapitre en parlant de l’environnement où la société évolue.
[18]Chapitre 2: Environnements de l’Organisation
Dans les deux sections qui vont suivre, nous allons voir : quels sont les différents types
d’environnement de Total Madagasikara ?
Section 1 : Environnement Interne
1.1Ressources Humaines
Le personnel de la société TOTAL MADAGASIKARA est composé de 158
personnes généralement réparties dans les 6 agences des provinces.
1.2Clients
TOTAL MADAGASIKARA fait partie des acteurs majeurs du secteur pétrolier
malgache. Ainsi, elle possède plus d’un millier de clients dans le pays et qui peuvent être
classés en plusieurs catégories :
-les clients réseaux qui sont les gérants des stations services eux même,
-les clients consommateurs qui sont les clients hors réseau, par exemple les grandes
entreprises et les ambassades,
-les clients grande île qui sont les utilisateurs de la carte grande île,
-les clients aviation qui sont les usagés des carburants aviations (les petites et grandes
compagnies aériennes.
1.3Fournisseurs
Ces fournisseurs peuvent être, par exemples :
TOTAL Outre Mer : pour les produits blancs (SC, GO, ET, …)
MOCO : pour les lubrifiants
Les transporteurs
Les prestataires de services : TELMA, JIRAMA, …
Les fournisseurs de matières consommables ainsi que les fournisseurs
d’immobilisation.
[19]Section 2 : Environnement Externe
2.1 Environnement Concurrentiel
Les activités en aval qui sont l’importation, la transformation, le transport, le
stockage et la vente d’hydrocarbures ont été libéralisées par la loi N° 93-002. Cette
libéralisation, confirmée par la loi N° 99-010 du 17 avril 1999, vise la création d’un
marché concurrentiel où les prix des produits pétroliers sont déterminés par l’offre et la
demande. Le rôle de la puissance publique sera limité à la régularisation du sous-secteur,
qui a été confié à l’Office Malgache des Hydrocarbures (OMH), qui est déjà fonctionnel.
Dans la nouvelle organisation, le Ministère chargé de l’Energie formule la politique
énergétique et est l’autorité concédant pour les licences d’exploitation et les permis de
construire dans le cas du sous-secteur pétrolier aval. Le secteur privé a désormais pris la
relève de l’Etat en tant qu’opérateur dans le sous-secteur.
Par ailleurs, la privatisation de la SOLIMA est entièrement terminée et de
nombreuses stations d’essence privées se sont établies à Madagascar dont TOTAL
MADAGASIKARA en fait partie. Le système des prix en vigueur est celui des prix
plafonds.
2.2 Environnement Social
Les spécificités de l’activité de la société TOTAL MADAGASIKARA, en
particulier les enjeux stratégiques du secteur énergétique et le maniement de produits
dangereux et polluants dans des environnements naturels souvent fragiles, ce qui induisent
une responsabilité sociale élargie, notamment en matière de sécurité industrielle et de
protection de l’environnement. Ainsi, elle a établi un engagement sur le domaine de
l’Hygiène, la Sécurité, l’Environnement et la Qualité.
Dans l’optique de l’Hygiène et la Sécurité, TOTAL MADAGASIKARA veille à
assurer un niveau de sécurité et d’hygiène suffisant dans ses sites et ses établissements,
permettant de protéger son personnel, ses partenaires et sa clientèle contre les risques du
métier (blessures, brûlures, maladies professionnelles, agressions, incendies, dommages
matériels…).
[20]2.3 Environnement Economique
Le sous-secteur pétrole joue un rôle important dans le développement économique
de Madagascar. Les infrastructures pétrolières sont vétustes et ne répondent plus aux
normes de sécurité. Par ailleurs, elles ne permettent plus d’assurer un approvisionnement
optimal de l’ensemble du pays.
Pour les activités pétrolières amont, le Gouvernement a adopté la loi n° 96-018 du
4 septembre de 1996 qui établit les règles pour la prospection, la recherche, l’exploration et
la production des hydrocarbures bruts ainsi que les activités d’installation de stockage, de
transport et de la transformation des hydrocarbures, effectuées sur le territoire national.
TOTAL MADAGASIKARA est une grande société d’envergure mondiale qui
participe à fond dans l’activité économique malgache. Elle joue un rôle important dans la
vie quotidienne des malgaches que ce soit pour les particuliers que pour les divers acteurs
économiques tels que les industriels, les administrations, les entreprises, et les ménages.
Après cette description de l’environnement dans lequel évolue Total Madagasikara, un
rappel sur sa gestion des immobilisations s’impose avant de considérer les problèmes y
afférant.
[21]Chapitre 3 : La Gestion des Immobilisations de Total
Madagasikara
Dans ce chapitre nous allons relater le système de la gestion des immobilisations de
la société, cela au niveau des leur principes de gestion ainsi que les procédures utiliser pour
le suivi et l’inventaire de leur bien ou leur patrimoine.
Section 1 : Principes de Gestion de l’Immobilisation de Total
Madagasikara
1.1 Généralités
La gestion d’immobilisation est le suivi des investissements et des immobilisations,
ainsi que des fournisseurs correspondant à l’investissement, pour n’importe quel
investissement destiné à TOTAL MADAGASIKARA (stations services, agences, dépôts
aviation…) afin de :
- maintenir à jour les données concernant les investissements
- vérifier à ce que les existants théoriques correspondent aux existants physiques
- payer les fournisseurs à l’échéance
Notons que chaque immobilisation ou chaque investissement doit avoir une fiche
correspondante dont la création est assurée par ce service. C’est à dire : 1 fiche = 1
immobilisation.
La personne chargé de gérer et de faire le suivi de ces immobilisations est le
responsable de la comptabilité immobilisation. Ce service prend en charge le suivi des
immobilisations en cours, c’est-à-dire celles qui sont encore en cours de stockage,qui ne
sont pas encore mises en service ; avant leur transformation en immobilisation définitive,
quand elles seront utilisées.
[22]1.2 Différents types d’Immobilisation
Il est à noter que le seuil d’affectation d’une dépense en investissement est fixé à
Ariary 400.000, en tenant compte également de la nature et de la durée de vie du bien
acheté, c'est-à-dire leur durée d’amortissement respectif. Dans notre cas d’étude, cette
gestion s’orientera vers les immobilisations corporelles de la Société, car elle représente
la plus grande majorité de son patrimoine, par exemple, les installations complexes telles
que les différentes stations services localiser dans toute l’île ainsi que d’autre matériel dont
les valeurs estimatives sont déjà susmentionnées dans le paragraphe précédent. Ainsi nous
pouvons les caractérisés selon le tableau suivant, ceci ayant comme base la durée
d’amortissement :
Tableau n°1 : Types d’Immobilisation
Comptes Textes descriptifs Durée
d’amortissement
21200000 AGENCEMENTS AMENAGEMENT
TERRAINS
20 ANS
21300000 CONSTRUCTIONS 20 ANS
21500000 INSTALLATIONS COMPLEXES
SPECIALISEES
10 ANS
21810000 MATERIEL ET MOBILIER DE BUREAU 5 ANS
21811000 MATERIEL DE BOUTIQUE 5 ANS
21820000 MATERIEL INFORMATIQUE 5 ANS
21830000 MATERIEL ET MOBILIER DE LOGEMENT 5 ANS
21840000 MATERIEL INCENDIE 5 ANS
21850000 MATERIEL D’EMBALLAGE 5 ANS
21860000 EMBALLAGE RECUPERABLES 5 ANS
21870000 MATERIEL DE TELECOMMUNICATION 5 ANS
21881000 MATERIEL ET OUTILLAGE 5 ANS
21882000 MATERIEL DE SECURITE 10 ANS
21883000 MATERIEL DE TRANSPORT 5 ANS
21884000 AGENCEMENTS, AMENAGEMENTS et
INSTALLATIONS
5 ANS
A part les opérations liées aux investissements, le constat de l’amortissement de
toutes les autres catégories d’immobilisation, notamment les matériels roulants, les
matériels informatique, les matériels et les mobiliers de bureau se produisent au moment de
[23]sa réception. Par contre la gestion des immobilisations « investissement »est stipulée dans
le paragraphe suivant.
On distingue deux types d’immobilisations :
1.2.1 Les immobilisations en cours (IEC): elles sont constituées par les matériels et les
équipements acquises mais qui ne sont pas encore mis en service.
Par exemple: les matériels des stations services non encore identifiés, les stations services
en cours de création, l’installation de distribution en commerce général.
1.2.2 Les Immobilisations Définitives (Imm DEF) :
Constituées par :
- Les matériels qui sont utilisables dès leur acquisition ;
Exemple : mobilier de bureau, véhicules, ordinateurs,….
- L’ex-immobilisation en cours qui rentre en service ou en exploitation ;
Exemple : station service qui rentre en exploitation.
Il est à noter que le DATE DE MISE EN SERVICE est d’une importance
primordiale, c’est la date de l’utilisation qui est retenu comme la date de début
d’amortissement comptable, mais dans le cas des installations pétrolières, la date de
référence retenue est le date de réception de l’OHM.
1.3 Acquisition, Mouvement et Cession des Immobilisations
Chaque type d’immobilisation est variable selon l’affectation qui lui est réservée,
par définition la gestion des immobilisations de Total c’est :
1.3.1 L’acquisition des biens immobilisés :
C’est le moment de l’achat des matériels après définition des besoins de l’entreprise, c’est la
Direction exploitation qui est le plus concerné car ce sont eux qui sont les responsables au niveau
des installations complexes. Cette Direction contribue énormément à la réalisation des
investissements, mais en général toute direction demandeur peut effectuer des achats.
1.3.2 Les mouvements ou transfert de l’immobilisation :
Après acquisition, les biens ou les matériels acheter devient le patrimoine de l’entreprise. Ces
biens sont susceptible d’être mis en stock avant leur utilisation ou utiliser dès leur
[24]acquisition (Immobilisation définitives).Certaines cas peuvent se présenter telle que le transfert
d’un site à une autre, ou du magasin de stockage vers d’autre site (immobilisation en cour).
1.3.3 Cessions ou sortie des immobilisations :
C’est le retrait partiel ou complet d’une immobilisation des immobilisations existantes. Ces
immobilisations sont mises en vente ou mises au rebut, et cela se produit après constatation
des entités concerné.
Dans toute société, l’utilisation et le suivi de la procédure interne ou externe sur la
méthodologie de travail constitue l’une des stratégies efficace pour sa performance vis-à-
vis de son organisation et ses concurrents directs. La section qui suit présentera la
procédure d’achat et de suivi des immobilisations de Total Madagasikara, dans laquelle
nous allons expliquer ses principaux fonctionnements.
Section 2 : Procédure de Gestion des Immobilisations
Les procédures sont importants vue que c’est une succession complexe et ordonnée
d’échange d’information en vue d’une action pour que celle-ci soit en ordre de la décision
et de l’exécution, dans cette section nous allons définir la procédure interne de la société au
niveau de la gestion des immobilisations.
2.1 Déclaration des besoins
Pour effectuer tout achat, chaque Direction demandeur doit effectuer une
déclaration des besoins, permettant de faire la description des matériels, des fournitures et
les caractéristiques des achats liés au divers investissement à effectuer.
2.2 Autorisation Formel d’Engagement
Durant ce processus d’achat, l’établissement d’une autorisation formel
d’engagement (AFE) est indispensable, c’est un document de suivi budgétaire pour définir
si le budget alloué peut couvrir l’achat qu’on veut effectuer. L’intervenant direct pour le
suivi du budget est le contrôleur de gestion, vu que chaque budget a fait l’objet d’une étude
préalable.
[25]2.3 Création du bon de Commande
Après approbation des directions responsable, on effectue la création du bon de
commande. La création du bon de la commande diffère selon le service qui a établi la
déclaration des besoins :
Département technique pour tout achat lié aux investissements ;
Responsable achat pour tout achat de matière informatique et télécommunication ;
Moyens généraux pour les fournitures diverses.
La création du bon de commande se fait dans le système SAP ainsi que son déblocage.
2.4 Lancement de la Commande auprès du fournisseur
Quand le déblocage est terminé on lance la commande auprès du fournisseur
indépendamment des achats à faire, il est à tenir compte que les documents nécessaires
durant cette phase sont :
Déclaration de besoin ;
Facture Préforma ;
Autorisation Formel d’engagement (AFE).
Chaque fournisseur on été sélection après dépouillement de leur dossier via les
appels d’offre, tout cela afin de savoir s’ils répondent au critère correspondant au besoin de
la société.
2.5 Livraison et Réception des marchandises
La réception de la marchandise est effectuée par le demandeur. Le cas échéant,
elle est effectuée par la personne responsable dans la direction initiatrice de la demande .La
réception est conforme à la fois sur la quantité et la qualité des marchandises en référence
avec la commande.
[26]Selon cette procédure, tout commence par la demande d’investissement, ceci
contrôler par le contrôleur de gestion pour affectation au budget annuel qui affectera
chaque investissement. En général elle se présente en plusieurs étapes :
Figure7 : Procédure d’investissement
Après cette présentation général du cadre d’étude, c’est-à-dire le groupe Total et la
filiale Total Madagasikara, suivi de la description de l’environnement où elle évolue avant
de définir le déroulement de la gestion des immobilisations au sein de la société, vue que
notre étude s’est basé sur la gestion des immobilisations de Total Madagasikara plus
précisément ses immobilisations corporelles.
Plusieurs point essentiel y on été soulever .Ainsi, dans la partie qui va suivre une analyse
s’impose, c’est-à-dire une analyse critique avec les diagnostics sur la manière de gérer les
immobilisations d’une société telle que Total Madagasikara.
Investisse
ment
demandé
Contrôleur de gestion pour affectation au budget
annuel
Approuvé Refusé
Appel
d’offresDépouille
ment
fournisseur
sBon de
commande
Validation
Direction
Classeme
nt pièces
Paiement
Comptabil
isation
Facture
BC
Fiche
[27]
DEUXIEME PARTIE :
ANALYSE CRITIQUE SUR LA
GESTION DES
IMMOBILISATIONS
CORPORELLES
[28]Chapitre 1 : Principe Théorique de la Gestion des
Immobilisations
Etant donné que notre thème repose sur la gestion des immobilisations de TOTAL
MADAGASIKARA, nous allons définir dans ce chapitre le terme «Les immobilisations »,
ainsi que « la gestion des immobilisations ».
Section 1 : Les immobilisations
1.1 Définition
Dans une société il est nécessaire de définir la situation de son patrimoine2 afin
d’établir le bilan à la fin de chaque exercice. Parmi eux, il y a les immobilisations qui font
partis du compte de l’actif de la société c’es à dire les comptes d’actifs immobilisés.
Ainsi par définition, « les immobilisations » sont les éléments destinés à servir de
façon durable à l’activité de l’entreprise, elles ne se détruisent ou ne se consomment donc
pas par le premier usage.
Les éléments de l’immobilisation correspondent à des emploies intermédiaires,
c'est-à-dire à des biens appartenant à la société et qui peuvent constituer la ressource des
opérations futures.
1.2 Classement des immobilisations
Les immobilisations sont classées en deux grands partis :
les immobilisations non financières classées en deux catégories :
- Les immobilisations corporelles ;
- Les immobilisations incorporelles ;
les immobilisations financières ;
Ainsi, cela peut être schématisé comme suit :
2 2 Patrimoine : ensemble des biens posséder évaluer au prix du marché, moins ensembles des dettes et autreengagement financiers (patrimoine net).
[29]
Figure 8 : Classement des immobilisations
Compte 20 et 23 Compte 21,22 et 23 Compte 26 et 27
1.2.1 La terminologie du plan comptable :
Selon le plan comptable général on peut constater que les immobilisations se
repartissent dans la classe 20, ci-après les différents types d’immobilisation avec leurs
caractéristiques respectives.
1.2.1.1 Les immobilisations incorporelles (Classe 2 du PCG) :
Ce sont les éléments n’ayant pas de corps certain, c'est-à-dire une existence
immatérielle. Par exemples :
201-Frais d’établissement : frais rattaché à des opérations qui conditionne l’existence,
l’activité ou le développement de l’entreprise, mais dont le montant ne peut être rapporté à
des productions des biens et services déterminés.
203-Frais de recherche et de développement : dépenses qui correspondent à l’effort
réaliser par l’entreprise dans ce domaine pour son propre compte si les conditions suivantes
Immobilisations
Incorpore
lles
Corporelle
s
Financières
Elément
n’ayant pas de
corps certain
(Existence
immatériel)
Elément ayant
un corps
certain.
(Existence
matériel)
Elément
constitués
par certaines
créances et
par certains
titres
[30]sont simultanément remplies, les projets en cause doivent être nettement individualisés et
leur coût distinctement établi pour être reparti dans le temps, ensuite chaque projet doit
avoir, en fin d’exercice, de sérieuse chance de réussite technique et de rentabilité
commerciale, et enfin ces frais doivent être amortis (repartis dans le temps)
systématiquement dans un délai qui ne peut dépasser cinq ans.
205-Concessions et droit similaires, brevet, licences, marques, procédés, droits et
valeurs similaires : valeurs des brevets, des procédés, consécutives à des recherches liées
à la réalisation de projet, logiciel informatique dissociés.
206-Droit au bail : c’est le montant versé ou dû au locataire précédent, en considération
du transfert à l’acheteur des droits résultants tant des conventions que de la législation sur
la propriété commerciale.
207-Fonds commerciale : clientèle, achalandage, droit au bail, nom commercial, enseigne
qui ne fait pas l’objet d’une évaluation et d’une comptabilisation séparées au bilan et qui
concourent au maintien ou au développement du potentiel d’activité de l’entreprise.
1.2.1.2 Les immobilisations corporelles (Classe 21 et 23 du PCG) :
Ce sont les éléments ayant un corps certain, c'est-à-dire : une existence matérielle. On
peut citer :
211-Terrains : terrains nu, aménagés, bâtis, gisement,….dont l’entreprise est propriétaire ;
212-Agencement et aménagement des terrains : Dépenses en vue de l’aménagement des
terrains (clôtures, mouvement de terre) ;
213-Construction : Bâtiments, ouvrages des infrastructures et des installations générales
et aménagements divers lorsque l’entreprise est propriétaire du bâtiment ;
214-Construction sur sol d’autrui : mêmes éléments installés sur des terrains dont
l’entreprise n’est pas propriétaire ;
[31]215-Installation techniques, matériels et outillage industriels : installations complexes
spécialisées, à caractère spécifique, matériels industriels et outillages industriels ;
218-Autres immobilisations corporelles ;
2181-Installation générale, agencement et aménagement divers : dépense
d’installation, d’agencement et d’aménagement effectuée lorsque l’entreprise n’est pas
propriétaire des constructions qu’elle occupe ;
2182-Matériel de transport : véhicules utilitaire ou tourisme ;
2183-Matériel de bureau et matériel informatique : machines et instruments tels
que les micro-ordinateurs, photocopieur, duplicateur,……. ;
2184-Mobilier : meubles utilisés dans l’entreprise telles que les tables, les chaises, le
classeur, les bureaux,… ;
2186-Emballage récupérables : emballages nettement identifiables unité par unité
susceptibles d’être provisoirement conservés par les tiers et que le livreur s’engage à
reprendre dans les conditions déterminées ;
23-Immobilisations en cours : permettent un enregistrement des immobilisations en cours
d’acquisition à la fin d’un exercice ;
231 -Immobilisation corporelles en cours, utilisé pour des immobilisations
corporelles, produites par l’entreprise ou par des tiers et apparues pour une fraction
dans le patrimoine de l’entreprise.
237 et 238 -Avances et acomptes versés sur immobilisations incorporelles et
corporelles, utilisés pour des paiements effectués avant la fin de l’exercice et relatifs
à des immobilisations dont l’acquisition ne sera effective qu’ultérieurement.
La distribution entre corporel et incorporel dans les comptes permet la séparation
entre les postes du bilan.
1.2.1.3 Les immobilisations financières (Classe 26 et 27 du PCG) :
Ce sont les éléments constitués par certaines créances et par certains titres.
26-Participations et créances rattachées à des participations ;
27-Autres immobilisations financières
[32]1.2.2 Situation de l’actif immobilisé dans le bilan
ACTIF COMPTABLE Tableau n°2 ACTIF FINANCIER
+l’actif immobilisé (capitaux fixes) représente les emplois acycliques
+l’actif circulant (capitaux circulants) représente les emplois cycliques (achat-
stockage-vente)
1.2.3 Masse du bilan en pourcentage (Tableau n°3)
ACTIF = 100% PASSIF = 100%
Actif Immobilisé
-Immobilisations
incorporelles
-Immobilisations
corporelles
-Immobilisations
financières
Actif Circulant
-Stocks
-Créances
-Valeur mobilière de
placement
-Disponibilités
Actif Immobilisé
-Immobilisations
incorporelles
-Immobilisations corporelles
-Immobilisations financières
Actif Circulant
Valeur d’exploitation
stocks
Valeur réalisables
Créances
Valeur disponibles
Disponibilités
CLASSE
MENT
DES
COMPT
ES
DANS
L’ORD
RE DE
LIQUID
ITE
CREOIS
SANTE
Immobilisations
71%
Valeur d’exploitation 13
%
Valeur réalisable 6
%
Valeur disponible 10
%
Capitaux Propres 77
%
Dettes à L & M Terme 14
%
Dettes à C Terme 9
%
[33]Section 2 : La gestion des Immobilisations
2.1 Notion de Gestion des Immobilisations
Comme dans toute entreprise il est indispensable de faire un suivi des biens qu’elle
possède. C'est-à-dire la valorisation du patrimoine de l’entreprise.
Par définition, « la gestion des immobilisations» est le fait de gérer et de régulariser
toute acquisition d’immobilisation, le transfert d’immobilisation, et la sortie ou
déclassement d’immobilisation dans une société.
2.2 Objectifs
L’objectif est d’assurer le suivi des investissements et des immobilisations, ainsi
que des fournisseurs correspondant à l’investissement, pour n’importe quel investissement
destiné aux établissements afin de :
- maintenir à jour les données concernant les investissements c'est-à-dire obtenir une
base de données des immobilisations, fiables et exhaustive, qui est effectuée dans le
temps et dans la régularité pour un suivi et contrôle ultérieur ;
- vérifier à ce que les existants théoriques correspondent aux existants physiques ;
- payement des fournisseurs à l’échéance ;
- rapprochement du résultat d’inventaire avec le fichier des immobilisations.
Notons que chaque immobilisation ou chaque investissement doit avoir une fiche
correspondante dont la création est assurée par le responsable des immobilisations. Nous
voulons dire par là que : une fiche = une immobilisation.
Ce responsable prend en charge le suivi des immobilisations en cours, c’est-à-dire
celles qui sont encore en cours de stockage, pas encore mises en service ; avant leur
transformation en immobilisation définitive, quand elles seront mise en service.
2.3 Méthodologie d’approche sur la Gestion des Immobilisations
Nous tenons à rappeler que le suivi des immobilisations est basé sur divers
travaux :
-éclatement et évaluation des éléments d’immobilisation, qui ne sont pas détaillés à partir
des informations relevés ;
-identification des immobilisations à inventorier ;
-inventaire physique ;
-rapprochement du résultat d’inventaire avec le fichier des immobilisations ;
Pour ce faire, les méthodes appliquées comportent la phase suivante :
[34]2.3.1 Inventaire physique des immobilisations : il s’agit d’inspecter physiquement toutes
les immobilisations existantes sur la base du registre tenu par le système actuel, et
sur la base du recensement réel des biens et sur les différents lieux de destination.
2.3.2 Réconciliation entre registres et état d’inventaire : toute écart identifié fera l’objet
d’un inventaire pour confrontation afin d’avoir un liste correcte des immobilisations
existantes ; cette intervention peut se faire par recherche des pièces justificatives
d’acquisition. L’inspection physique est accompagnée de preuve visuelle pouvant
servir des annexes dans le rapport ;
2.3.3 Mise à jour des bases de données : les travaux effectuer lors de cette étape
couvriront les point spécifiques suivants : réconcilier les immobilisations avec touts
les documents comptables et physiques obtenus ; vérifier les transactions aux pièces
justificatives y afférentes ;
2.4 Importance de la Gestion des Immobilisations dans une Société
Les besoins en information constituent l’une des grandes occupations de la société,
cela presse les dirigeants à instaurer un système d’information et de gestion plus efficace.
Actuellement, nous pouvons dire que la gestion des immobilisations répond à ses besoins
car les prévisions ainsi que le contrôle des prévisions font parties du système de
communication de l’organisation.
Il s’agit en réalité d’un ensemble d’information formalisée qui comprend plusieurs
réseaux : un réseau d’information descendant, un réseau d’information ascendant (entre les
dirigeants et ses inférieurs) et aussi un réseau d’information horizontal qui sont nécessaire
au cas où il y a complexité et interaction croissante des problèmes et des décisions de
l’organisation. Elle se présente alors comme un système d’information et participe au
système de décision car elle permet de faire le diagnostic anticipé d’une situation à venir et
d’autoriser une réaction en temps opportun c'est-à-dire de prendre une décision appropriée
dans un bref délai.
En bref, une bonne circulation et un bon système d’information est capital pour une bonne
prise de décision. Pour cela, l’information doit être :
- Significative pour être exploitable
- Sélectionnée pour être efficace
- Rapide pour prendre des décisions utiles.
-
[35]A partir de cette étude théorique confrontée avec notre société d’accueil, nous
avons pu voir les lignes importantes sur ce qu’on peut entendre par gestion des
immobilisations. Toutefois, dans le cas de Total Madagasikara notre analyse critique va se
baser plus essentiellement sur la gestion des immobilisations corporelles dont on va
présenter leurs caractéristiques respectives ainsi que les procédures actuelle c'est-à-dire la
situation existante où nous allons constater les point fort et les points faible, avant d’en tiré
les solutions et les recommandations par rapport aux problèmes qu’on a pu constater.
[36]Chapitre 2 : Analyse Critique de l’Etude
Pour bien mener notre étude et dégager des recommandations perspicaces sur Total
Madagasikara face à ses problèmes, nous avons pensé qu’une analyse critique au niveau
de la gestion des immobilisations corporelles de Total Madagasikara s’impose. L’objectif
de cette analyse étant de savoir quel est la situation actuelle c'est-à-dire le fonctionnement
de la gestion des immobilisations corporelles au niveau de la société afin d’en tirer les
points fort et les points faibles pour agir ensuite selon les cas qui se présentent.
Section 1 : Diagnostic Global
Comme on le sait les immobilisations sont les éléments destinés à servir de façon
durable à l’activité de l’entreprise. Il ne se consomme pas par le premier usage. Le terme
durable correspond généralement à une durée supérieure à un an.
A titre de rappel, le principe de gestions des immobilisations corporelles de Total
Madagasikara se repose sur :
L’acquisition des immobilisations ;
Le mouvement ou le transfert des immobilisations ;
La cession ou la sortie des immobilisations.
1.1Au niveau de la Situation Actuelle
Dans ce paragraphe, nous relaterons au préalable les différentes caractéristiques
des immobilisations de la société avant de faire une analyse sur le déroulement de la
procédure interne concernant l’achat et le suivi des immobilisations.
Les immobilisations de Total sont comptabilisées selon les conditions ci-après :
-durée estimative d’utilisation supérieure à un an ;
-valeur d’acquisition supérieure ou égale à 300 000 MGA (Ariary Trois Cent Mille)
Il est à noter que la valorisation des immobilisations ne se limite pas à son prix
d’achat mais doit incorporer tous les frais qui lui sont rattachés jusqu’à sa mise en service.
[37]1.1.1 Caractéristiques des immobilisations de Total Madagasikara :
1.1.1.1 Les différents types d’immobilisations (corporelles)
Le plan comptable appliqué chez Total Madagasikara prévoit, plusieurs types
d’immobilisations, la durée d’amortissement varie selon la catégorie :
- AGENCEMENTS AMENAGEMENT TERRAINS
- CONSTRUCTIONS
- INSTALLATIONS COMPLEXES SPECIALISEES
- MATERIEL ET MOBILIER DE BUREAU
- MATERIEL DE BOUTIQUE
- MATERIEL INFORMATIQUE
- MATERIEL ET MOBILIER DE LOGEMENT
- MATERIEL INCENDIE
- MATERIEL D’EMBALLAGE
- EMBALLAGES RECUPERABLES
- MATERIEL DE TELECOMMUNICATION
- MATERIEL ET OUTILLAGE
- MATERIEL DE SECURITE
- MATERIEL DE TRANSPORT
- AGENCEMENTS, AMENAGEMENTS INSTALLATIONS
1.1.1.2 Principes de gestion des immobilisations :
A part les opérations liées aux investissements, le constat de l’amortissement de
toutes les autres catégories d’immobilisation, notamment les matériels roulant, les matériels
informatique, les matériels et les mobiliers de bureau se produit au moment de sa réception.
Par contre la gestion des immobilisations « investissement »est stipulée dans le paragraphe
suivant.
1.1.1.3 Principes de gestion des investissements :
On distingue deux types d’immobilisation:
Les immobilisations en cours (IEC): elles sont constituées par les matériels et les
équipements acquis mais qui ne sont pas encore mis en service.
Par exemple: matériels stations services non encore identifiés, station en cours de création,
installations de distributions en commerce général
Les Immobilisations Définitives (Imm DEF) :
[38]Constituées par :
- Les matériels qui sont utilisables dès leur acquisition,
Exemple : mobilier de bureau, véhicules, ordinateurs,….
- L’ex-immobilisation en cours qui rentre en service ou en exploitation,
Exemple : station service qui rentre en exploitation.
Il est à noter que le DATE DE MISE EN SERVICE est d’une importance
primordiale, c’est la date de l’utilisation qui est retenu comme la date de début
d’amortissement comptable, mais dans le cas des installations pétrolières, la date de
référence retenue est le date de réception de l’OMH.
1.1.1.4 L’amortissement des immobilisations :
Elle permet de calculer de manière «égale» les dépréciations sur la durée de vie du
bien, comme le cas de Total Madagasikara les caractères forfaitaires de l’amortissement
constant oblige à connaitre :
La valeur d’origine de l’immobilisation constituer par le prix d’achat hors taxe ajouter
par les frais entrainer par l’acquisition et la mise en service.
La durée de vie de l’immobilisation qui est définie en exercices comptable et doit resté
dans les normes définies par l’administration fiscale.
L’annuité d’amortissement résulte de la valeur d’origine divisé par la duré de vie de
l’acquisition
La valeur nette comptable d’immobilisation s’obtiens par la soustraction de la valeur
d’origine aux amortissements antérieurs ainsi à la fin de la durée prévue la valeur nette
comptable doit être nul (VNC = 0)
Cela peut être schématisé comme suit :
(Voir la page suivante)
[39]Figure 9 : Amortissement des immobilisations
Prix d’achat hors taxe de l’immobilisation Elle est définie en exercices
+ Frais entrainés par l’acquisition et la mise comptables et doit rester dans
en service. des normes définies par l’
administration fiscale.
Valeur d’origine
Durée de vie de l’immobilisation
Valeur d’origine – Amortissement antérieurs
A la fin de la durée prévue valeur comptable= 0
On dit que l’immobilisation est entièrement amortie
(Source : Alain Monchal-Monique Girieud et Guy Solle : Technique Quantitatives de Gestion)
La valeur
d’origine de
l’immobilisatio
n
La durée de vie
de
l’immobilisation
Annuité
d’amortisseme
nt
Valeur comptable
nette de
l’immobilisation
[40]
1.1.2 L’achat et suivi des immobilisations :
Dans une entreprise les procédures sont important vue que c’est une succession
complexe et ordonnée d’échange d’information en vue d’une action pour que celle-ci soit
en ordre de la décision et de l’exécution, parfois cela est source de difficulté au sein de la
société si on parles de la gestion des immobilisation au niveau de son acquisition, de son
transfert(ou mouvement), et de sa sortie(cession ou mise au rebut).
Avant toute acquisition et la mise en service des matériels, il est nécessaire
d’élaborer un programme d’investissement pour avoir les budgets appropriés, ceci
résultant des décisions prise au niveau des supérieurs Hiérarchique c'est-à-dire chaque
Direction de Total Madagasikara. Ce qui nous intéresse dans ce premier paragraphe c’est la
procédure d’investissement au niveau de l’immobilisation corporelle de la société sur le
programme d’investissement annuel de Total Madagasikara.
Dans cette phase initial, le principal intervenant est le contrôleur de gestion qui à
pour rôle d’établir le programme d’investissement en conformité avec le budget et aussi
d’informer d’une manière informel le Responsable comptabilité immobilisation de tout les
projets à réaliser pour l’année en cours ,que ce soit : pour les constructions, les
réhabilitations, les rénovations et de même pour les projets déjà entamés mais
annulés(acquisition ou travaux).
Ainsi l’élaboration de ce programme prend en compte plusieurs éléments :
Les objectifs
A partir de l’objectif général défini par le Directeur, chaque Centre de Synthèse
doit assigner à ces différents Centres de Responsabilités des objectifs spécifiques
qualifiables, quantifiables et mesurables dans le temps permettant de réaliser l’objectif
général.
Les programmes d’action
Il s’agit ici de répertorier au niveau de chaque Centre de Responsabilité les tâches à
réaliser pour atteindre les objectifs définis. Ces tâches doivent être programmées selon le
calendrier de leur réalisation.
Les moyens d’action
Cette étape constitue la phase de prévision budgétaire où les moyens sont mis en
œuvre pour l’exécution des programmes.
[41]Ces moyens d’action découlent évidemment des tâches répertoriées et doivent être
classés suivant leur nature.
D’après le contexte actuelle, dans toute processus d’achat et suivi des
immobilisations nous avons pu constater les remarques suivant après les analyses effectuer,
ainsi on peut résumer tout cela sous forme de tableau récapitulatif, et notre approche
commence par :
Mouvement des immobilisations
Le Classement des factures payées
La Comptabilisation des factures
La Création et le traitement de bon de commande
[42]
Tableau n°4 : La Création et traitement de bon de commande
Intervenants Rôles Documents de
base
Directives à respecter Remarques
Direction
Demandeur
Etablir le BC Factures pro forma,
contrat ou PV
d’appel d’offre
dûment approuvé
par le DG.
Le Contrôleur de
Gestion fait un
contrôle budgétaire
Contenus du BC :
a) Code fournisseurs :
Le code à utiliser impérativement est le code fournisseur d'immobilisation(cas des fournisseurs ayant deux codes SAP)
b) Postes :
Le demandeur crée autant de postes de commandes que de natures
de biens ou services achetés.
c) Texte descriptif sur le BC :
Texte d'entête du BC : Les affectations finales devraient être
précisées et respectées.
d) Ordre interne :
A titre de numéro d'ordre interne provisoire, mentionner l'ordre
69000000 qui sera ensuite modifié par le Resp. Compta Immos
(voir étape suivante)
e) Montant :
Toujours les montants hors TVA sur le BC. La TST est inclue
dans montants hors taxe
f) Descriptions :
Elles devraient être claires, précises et nettes.
Tous les matériels sont
d’abord affectés au centre
coût « stocks »
[43]
Responsable
Compta des
immos
Déblocage ou
lancement de BC
Tous les
documents de base
du BC
a) Vérification du contenu du BC par rapport aux documents
de base :
- code fournisseur utilisé
- affectation du matériel ou travaux
- Texte
- Poste
- Montant
b) création ordre d’investissement
c) remplacement du numéro d’ordre provisoire
d) enregistrement des modifications
e) lancement et sauvegarde du BC
Une fois que le BC est débloqué, les documents de base seront
retournés à leurs expéditeurs respectifs (avec transmission) et le
traitement de BC continue au niveau de la direction demandeur.
- Les documents de base duBC doivent être transmis auResponsable ComptabilitéImmobilisations
- Dans le cas d’une
modification à faire, le
Responsable Compta
IMMO demande à celui qui
a créé le BC de corriger les
erreurs au cas où la
rectification ne peut pas se
faire au niveau de la
comptabilité.
Direction
demandeur
Validation de BC
dans le système
S.A.P
BC avec numéro
d’ordre définitif
dans le système
S.A.P
Approbation et édition BC
Dans le cas où il y a une
modification à faire après la
validation du BC par le
demandeur (Direction),
l’option « pour
régularisation » devrait être
mentionnée sur le nouveau
BC à débloquer.
Les numéros d’ordre
d’investissement déjà crées
doivent être maintenus.
Direction
Générale
Approbation
finale du BC
BC édité avec
N° d’ordre
Approbation par signature du BC
[44]
Tableau n°5 : La Comptabilisation des factures
Intervenants Rôles Documents de
base
Directives à respecter Remarques
Direction
demandeur
- Vérification de
la facture par
rapport au BC
- Faire l’EM en
fonction des
livraisons
effectuées ou
services rendus
Bon de commande
Contrat
Factures
d’acompte
Factures
définitives
etc.
a) OK pour paiement signé ou
OK pour recevoir sur la facture
b) Entrée de marchandise (EM)
Livraison partielleL’EM se fait en fonction des
factures et livraisons reçues
Livraison partielle => EM
partielle
Les EM ne se font que lorsqu’il s’agit
d’une facture définitive
Responsable
Compta des
immobilisations
Comptabilisation des
factures
-Factures avec BVF
-Bon de commande
-Etat d’évolution des
travaux ou bon de
livraison
a) Réception des factures avec BVF
venant de la direction demandeur
b) Vérification de la facture
. par rapport au BC
. par rapport au bon de livraison ou
état d’évolution des travaux
c) Comptabilisation des factures
d) Reprendre le numéro pièce de
comptabilisation sur le BVF
e) Compensation des acomptes s’il y a
lieu
f) Envoi des factures comptabilisées
pour paiement via responsable
distribution courriers.
- Les factures d’acomptes devraient être présentées
avec TVA,
- Les factures annulées doivent être mentionnées
sur la facture d’avoir.
- En cas de discordance entre le contenu de la
facture et le BC, et que les rectifications ne
peuvent pas se faire au niveau de la comptabilité,
la facture doit être retournée à la direction
demandeur pour rectification.
[45]
Tableau n°6 : Le Classement des factures payées
Intervenants Rôles Documents de base Directives à respecter Remarques
Responsable
Comptabilité
des
immobilisations
Classement
facture avec
BVF
Facture avec BVF mentionnant les
références de paiement et lettrage
venant de la trésorerie.
Classement par ordre alphabétique des
Fournisseurs, par numéro de pièce puis
par année de comptabilisation
Tableau n°7 : Mouvement des immobilisations
Intervenants Rôles Documents de base Directives à respecter Remarques
Direction
Demandeur
Suivi mouvement
des matériels en
stock ou sur sites
- Remplir les fiches des mouvementsdes IMMO (voir tableaux en annexe)et à faire signer par un responsablehiérarchique
- Transfert des immo
suivant modification des
centres
(Annexe C)
- Matériels sortant de
centre de coût Stock
(Annexe D)
- Mise en rébus, cession,
démolition
(Annexe E)
- Envoi hebdomadaire
Le non respect de ces consignes de
suivi des mouvements des
immobilisations implique la
responsabilité de la direction
demandeur en cas d’écarts
importants lors des inventaires
physiques des immobilisations à
chaque fin d’année
[46]régulier des fiches de
mouvement des
immobilisations à la
comptabilité des
immobilisations
- Un fichier de regroupementsdes existants réels par sites,par stations et par entrepôtsdevrait être mis à ladisposition des compta desImmo tous les 02 mois
- .
Responsable
Compta des
immo
Mise en service ou
clôture technique
des immo
Enregistrement
mouvement des
immo
Fiches de mouvement
Stock ou réception
définitive d’un bien ou
service avec leur
affectation finale
approuvée par la
direction demandeur.
a) Création fiche définitive
des immo par centre de coûts
suivant son affectation finale
b) Enregistrement de tous les
mouvements des immo
suivant les états envoyés
. transfert
. cession
. mise en rébus
. démolition suite d’une
rénovation ou réhabilitation.
[47]
1.2Au niveau du Principe de Gestion des Immobilisations
1.2.1 Acquisition des immobilisations
Avant tout achat ou acquisition des immobilisations, certain norme sont mis en vigueur afin
d’assurer la bonne gestion de ces dernières. Il faut tenir compte aussi que l’acquisition peut être:
- Un achat normal : achat de matériel informatique, télécommunication, fournitures de bureau,…..
- Un achat technique : tout achat lié à l’investissement tel que les installations complexes
(construction ou rénovation de station service par exemples)
Figure 10 : Acquisition des immobilisations
1.2.1.1 Déclaration des besoins :
Pour effectuer tout achat chaque Direction demandeur doit effectuer une Déclaration des besoins
permettant de faire la description des matériels, des fournitures et les caractéristiques des achats liés au
divers investissement qu’on veut effectuer.
Déclaration des Besoins
Création Bon de
Commande
Fournisseurs
Livraison et
Réception
Description :
Matériels Fournitures divers Achat liés aux
investissements
AFE : Autorisation
Formel d’Engagement
Document de suivi du
Budget
Lancement des
commandes
[48]
1.2.1.2 Livraison et réception de la marchandise :
La réception de la marchandise est effectuée par la direction demandeur. Le cas échéant, elle est
effectuée par la personne responsable dans la direction initiatrice de la demande .La réception est
conforme à la fois sur la quantité et la qualité des marchandises en référence avec la commande.
La réception des marchandises incombe aux services ci-après :
Département technique pour tout achat lié aux investissements.
Responsable achat pout tout achat de matière informatique et télécommunication.
Moyen généraux pour les fournitures diverses.
1.2.2 Mouvement et transfert des immobilisations
1.2.2.1 Moment du transfert :
Après acquisition c'est-à-dire paiement du fournisseur, les marchandises deviennentt logiquement
la propriété de l’entreprise c'est-à-dire son patrimoine donc il y a Entrée de Marchandise (EM).
Le transfert ou mouvement des immobilisations se défini comme une affectation spécifique d’une
marchandise selon les besoins, ces biens immobilisés peuvent être :
Acheminés au magasin pour stockage temporaire
Installés directement sur une construction en cours
Installé directement sur un site fonctionnel ou en exploitation
Ainsi tout mouvement des biens immobilisés est justifié par plusieurs fiches de transfert:
Transfert d’immobilisation suivant modifications des centres ;
Matériel sortant du magasin de stockage ;
Mise au rebut, cession, démolition.
Durant cette phase, il est à tenir compte qu’il y aura un changement au niveau du
centre de coût selon le mouvement de la marchandise. Ce centre de coût son variable selon le
lieu d’affectation de la marchandise ou du matériel. Ce cas se présente plus précisément au
niveau des installations complexes c’est à dire les travaux de construction, de rénovations et
les démolitions des stations service qui constituent a eu seul une très grande parti de
l’infrastructure de Total Madagasikara.
[49]
]Autorisation Formel d’Engagement(AFE) :
Durant le processus d’achat, l’établissement d’une autorisation formel d’engagement (AFE) est
obligatoire, c’est un document de suivi budgétaire pour définir si le budget alloué peut couvrir l’achat
qu’on veut effectuer. L’intervenant direct pour le suivi du budget est le contrôleur de gestion vue que
chaque budget a fait l’objet d’une étude préalable.
1.2.1.3 Création bon de commande :
Après approbation des directions responsable, on fait une création du bon de commande. La
création du bon de la commande varie selon la direction demandeur qui a effectué la déclaration des
besoins :
Département technique pour tout achat lié aux investissements ;
Responsable achat pout tout achat de matière informatique et télécommunication ;
Moyen généraux pour les fournitures diverses.
La création du bon de commande se fait dans le système SAP.
1.2.1.4 Lancement de la commande auprès du Fournisseur :
Quand le déblocage est terminé, on lance la commande auprès du fournisseur indépendamment
des achats à faire, il est à tenir compte que les documents nécessaires durant cette phase sont :
Déclaration de besoin
Facture Préforma
Autorisation Formel d’engagement(AFE)
Chaque fournisseur on été sélection après dépouillement de leur dossier via les appels d’offre,
afin de savoir s’ils répondent au critère correspondant au besoin de la société.
[50]
D’après notre analyse, plusieurs mouvements peuvent être pris en considérations après
acquisition des marchandises vue qu’ils seront mis en service.
1.2.2.2 Types de mouvement ou transfert possibles :
Plusieurs mouvements peuvent être recensés :
Figure 11 : Mouvement Immobilisation Hypothèse n°1
(1) D’un magasin de stockage (matériel neuf) vers un site en cours de construction.
Immobilisations en cours
Figure 12 : Mouvement Immobilisation Hypothèse n°2
(2) D’un site en cours de construction (A) (Matériel neuf) vers u autre site en cours de
construction (B).
Immobilisations en cours Immobilisations en cours
Figure 13 : Mouvement Immobilisation Hypothèse n°3
(3) D’un site fonctionnel(C) ou (D) (Matériel usagé) vers le magasin de stockage.
Ou
Immobilisations Définitives Immobilisations Définitives
MAGASIN DE
STOCKAGE
(Matériel neuf)
SITE
(En cour de
construction)A
SITE
(En cour de
construction)
Matériel neuf
SITE
(En cour de construction)
SITE
(Fonctionnel)
Matériel usagé
Magasin de
Stockage
C
A B
SITE
(Fonctionnel)
Matériel usagé
D
Stockage
[51]
Figure 14 : Mouvement Immobilisation Hypothèse n°4
(4) D’un site en cours de construction(A) ou (B) (matériel neuf) vers un site fonctionnel (C).
Immobilisations en cours Immobilisations en cours
OU
Immobilisations Définitives
Figure 15 : Mouvement Immobilisation Hypothèse n°5
(5) D’un magasin (matériel usagé) vers un site en cours de construction (A) ou (B)
Immobilisations définitives
SITE
(En cours de
construction)
Matériel neuf
SITE
(En cours de
construction)
Matériel neuf
Site
(Fonctionnel)
A B
C
OMH OMH
Magasin de
Stockage
(Matériel usagé)
SITE
(En cours de
construction)
SITE
(En cours de
construction)
A
B
[52]
Immobilisations définitives
Figure 16 : Mouvement Immobilisation Hypothèse n°6
(6) D’un site fonctionnel(C) (matériel usagé) vers un autre site fonctionnel(D).
Immobilisations définitives Immobilisations définitives
Figure 17 : Mouvement Immobilisation Hypothèse n°7
(7) D’un site fonctionnel (C) ou (D) (Matériel usagé) vers un autre site en cours de construction(A) ou (B) ;
SITE
(Fonctionnel)
Matériel usagé
SITE
(Fonctionnel)
Matériel usagé
C D
SITE
(Fonctionnel)
Matériel
usagé
SITE
(Fonctionnel)
Matériel
usagé
SITE
(En cours de
construction)
SITE
(En cours de
construction)
B
AC
D
[53]
Figure 18 : Mouvement Immobilisation Hypothèse n°8
(1) D’un magasin de stockage (matériel usagé) vers un site fonctionnel (C) ou (D)
igure 19 : Mouvement Immobilisation Hypothèse n°9
(1) D’un site en cours de construction(A) ou (B) (matériel neuf) vers le magasin de stockage :
Immobilisations en cours
Magasin de
Stockage
(Matériel
usagé)
SITE
(Fonctionnel)
Matériel
usagé
SITE
(Fonctionnel)
Matériel
usagé
C
D
SITE
(En cours de
construction)
Matériel neuf
SITE
(En cours de
construction)
Matériel neuf
A
B
Magasin de Stockage
[54]
1.2.2.3 Commentaires :
Tous les biens immobilisés sont encore classifiés entant qu’immobilisation en cour
avant tout intervention de l’OMH qui donne l’approbation afin de les définir comme
immobilisation définitives, qui sera tout de suite frappé par l’amortissement.
Dans cette phase de mouvement ou transfert d’immobilisation, les informations
doivent être pertinents et fiables pour assurer une bonne prise de décision que ce soit au niveau
de la direction technique demandeur qu’au niveau du responsable du comptabilité
immobilisation qui a pour but la bonne gérance du patrimoine de la société.
Ces différents cas représente les mouvements possibles des immobilisations auprès de
Total, mais il faut tenir compte, d’un coté, que cette hypothèse n’est valable que pour les
installations complexes telles que la construction, la rénovation des stations service dans toute
l’ile et de l’autre coté, toute autre acquisition telle que les achats normale suivent la procédure
normal qu’on vient d’expliquer ultérieurement.
Après toutes acquisition et mouvement des biens immobilisés il y a toujours
possibilité de cession ou de mise au rebus ; cela survient quand ces dernières sont totalement
amortis ou ils ne conviennent plus au besoin de la société, donc dans le paragraphe qui suis
nous allons élaborer une analyse plus rapproché afin de constater les fait qui peuvent existés.
1.2.3 Sortie ou Cession des immobilisations
1.2.3.1 Application :
La sortie d’immobilisation est le retrait partiel ou complet d’une immobilisation des
immobilisations existantes. Ce retrait complet ou partiel est enregistré en comptabilité comme
une sortie d’immobilisation. Selon les dispositions en vigueur en matière d’organisation ou
l’opération commerciale qui entraine la sortie, on peut distinguer plusieurs types de sorties,
tels que :
L’immobilisation est vendue : sa cession dégage un produit
L’immobilisation est mise au rebus, sans produit
1.2.3.2 Moment de sortie de l’immobilisation :
Dans le cas de Total, le déclanchement de sortie des immobilisations n’est réalisable
qu’après une Inspection de la direction technique concernée c’est à dire une visite
systématique du site afin de prendre les décisions adéquate pour une cession ou une mise au
rebut des biens. Cette décision prend en compte plusieurs critères.
[55]
La sortie d’une immobilisation peut se produire à la suite d’un retrait volontaire de
l’entreprise par le biais d’une mise au rebut, d’une destruction ou encore d’une reprise de
l’ancien matériel en contrepartie de l’achat d’un nouvel équipement.
Figure 20 : Sortie des immobilisations
(SOURCE : investigation personnelle)
1.2.3.3 Critère de réalisation :
La sortie est réalisable suivant les comptes rendue après constatation fait par la
Direction technique. Cette dernière susceptible d’enlever ses biens sur les sites pour stockage
en attendant un éventuel résultat des appels d’offre relatif à la vente de ces biens.
Ces constatations sont suivies par des propositions au niveau de la fixation des prix de
vente ainsi qui les produits de cession possible.
La différence entre le montant de la cession et la valeur nette comptable constituera la
plus value ou la moins value de cession.
Montant de cession – Valeur net comptable = Plus value ou Moins Value
La valeur nette comptable correspond à la valeur brute de l’immobilisation ;
déduction faite des provisions pour dépréciation. Mais le prix de cession sera nul en cas de
destruction, mise au rebus ou retrait d’actif forcé. Dans tout les cas, la sortie d’une
immobilisation entrainera son retrait du bilan par l’annulation de sa valeur nette comptable à
la date de l’opération. Il est à tenir compte qu’à la suite des décisions prises au niveau de
SORTIE
VENTE OU
CESSION MISE AU
REBUS
[56]
la direction approbatrice, l’enregistrement des cessions d’immobilisation est de
rigueur. Cela se résume par la figure suivante :
Figure 21 : Cession d’immobilisation
1.2.3.4 Enregistrement comptable des cessions des immobilisations :
Les principes d’enregistrement des cessions d’immobilisation permettent d’atteindre
plusieurs objectifs :
Enregistrer la sortie des matériels du patrimoine de l’entreprise ;
Enregistrer le produit éventuel de la vente ;
Mésuser l’impacte exacte de cette cession sur le résultat de l’entreprise ;
Réintégrer les amortissements éventuels constitués sur le bien cédé.
La cession du bien doit prendre en compte le fait que l’entreprise a passé des
amortissements sur le bien cédé ce qui s’est traduit notamment par la comptabilisation dans le
patrimoine de l’entreprise non pas à sa valeur d’achat mais à sa valeur comptable nette.
Donc l’enregistrement de l’opération devrait se faire en deux phases :
Constatation+
Proposition
Décision :
- Vente- Mise au rebus
Déclanchement du
processus de
comptabilisation
[57]
Phase 1 :
Détermination de la valeur nette du bien le jour de la cession :
L’entreprise, si elle a mis en place une procédure d’amortissement du bien, se doit de
pratiquer cette politique jusqu’au dernier jour ou le bien est inclus dans son patrimoine. Il est
donc nécessaire de procéder à l’enregistrement d’une dotation aux amortissements
complémentaires entre le premier jour de l’exercice en cours et la date de sortie du patrimoine
de l’entreprise. On procède exactement de la même manière que dans le cas de la prise en
compte du « prorata temporis » lors de la détermination de la première annuité
d’amortissement. On détermine de ce fait la valeur comptable nette du bien au jour de sa sortie
du patrimoine de l’entreprise.
Enregistrement de la vente du bien :
Cette vente est toujours enregistrée en dissociant la valeur nette de cession H.T du
montant de la TVA collectée par la société au cours de l’opération.
Prise en compte de la diminution du patrimoine de l’entreprise et récupération des
sommes immobilisées :
Lors de la prise en compte de la diminution du patrimoine de l’entreprise relative à la
cession du bien, il ne faut pas oublier de récupérer la somme correspondant aux
amortissements passés sur le bien, en n’oubliant pas de tenir compte de l’amortissement
correspondant à l’année en cours.
Phase 2 :
Enregistrement au journal
Enregistrement de la Dotation à l’Amortissement complémentaire. Dans un premier
temps, on enregistre la dotation à l’aide du principe du « Prorata Temporis »
Soit l’écriture suivante :
[58]
Débit Crédit DATE Débit Crédit
681…..
28…..
Dotat° au amort sur
immobilisation
à
Amortissement du
bien
Conséquences sur le patrimoine de l’entreprise
Les conséquences sont doubles en ce qui concerne les comptes de l’entreprise qu’il
s’agisse du compte de bilan ou du compte de résultat.
- Du point de vue du bilan : la cession du bien de traduit par une diminution de l’actif
immobilisé équivalente à la valeur comptable d’enregistrement du bien cédé c'est-à-dire le
compte de classe 2 crédité et par une hausse de la comptabilité de trésorerie égale au
produit de cession du bien cédé. Ainsi la société constate une diminution de son
patrimoine d’un montant égale à la valeur nette de l’élément d’actif cédé (valeur d’origine
total des amortissements)
- Du point de vue du compte de résultat : le solde de l’opération de cession sur résultat de
l’entreprise dépendra des montants inscrits dans les comptes de classe 775 et 675 ; si le
produit de cession HT est supérieur à la valeur d’enregistrement de bien cédé, alors
l’entreprise fera un bénéfice sur cession du bien. Par contre, si le produit de cession HT est
inferieur à la valeur d’enregistrement du bien cédé alors l’entreprise fera une perte sur la
cession du bien.
Après l’étude effectué sur la procédure et les principes qui concerne la gestion des
immobilisations corporelles de Total Madagasikara, une constatation des fait s’impose dans la
section sui va suivre, afin de savoir quelles sont les point forts et les point faibles au niveau
cette gestion afin d’y apporter les solutions adéquates.
[59]
Section 2 : Constatation des Faits
Comme tout entreprise, il est toujours important d’atteindre les objectifs fixés ,et tout
cela grâce au bon fonctionnement de chaque entité ainsi qu’a l’exécution des tâches, pourtant
il y a toujours des points forts qui doivent être perfectionner pour une efficacité certaine ainsi
que des points faibles qui demande à être éliminer.
2.1 Points Fort
2.1.1 Au niveau des procédures :
On sait que les procédures sont une succession et ordonnée d’échange d’information
en vue d’une action pour que celle-ci soit en ordre de la décision et de l’exécution. Elle
concerne les travaux courant et stable pour les faciliter.
Au niveau de Total Madagasikara, les procédures permet
- une simplification de processus ;
- une rapidité des traitements ;
- une sécurité des traitements ;
- une réduction des coûts ;
- efficacité de certaine poste ;
- une meilleure répartition des tâches.
2.1.2 Au niveau du principe de gestion des immobilisations :
Le principe de gestion des immobilisations de Total Madagasikara est relatif à
l’acquisition, au transfert et à la sortie ou déclassement des biens.
Ces trois points fondamentaux permettent de mieux gérer le patrimoine de la société
avec l’application de la procédure. Son atout majeur c’est de faciliter la situation de chaque
bien et ce principe est considérer comme un point fort.
Ainsi cela élimine toute difficulté de procéder à la vérification des existants physiques
des immobilisations comptabilisés, et facilite le rapprochement de celles-ci par rapport au
livre comptable.
[60]
2.2 Points Faibles
2.2.1 Au niveau des procédures :
Pas suffisamment explicite, à terme, chez Total Madagasikara ce procédure n’est pas
vraiment défini entend qu’instrument de travail pour mener à bien le suivi et le traitement des
informations en ce qui concerne la gestion des immobilisations. Certes, il existe des directives
à suivre que ce soit au niveau de l’achat, du transfert et de la cession des biens.
Malgré le nombre de directive déjà mis en place, elle ne s’adapte pas à toutes les
situations qui se présente, c'est-à-dire qu’il y a des limites, et c’est là que les problèmes se
manifeste. Cela peut être constaté durant le traitement des données, par exemples pour le cas
de démolition d’une station service, il n’y a pas de procédure bien précis qui indique les
actions ou les directives à suivre. Les principales difficultés au niveau de la procédure sont
alors :
Circuit trop long ;
Les attentes sont nombreuses ;
Les erreurs sont fréquents ;
Le coût est trop élevé ;
Manque d’efficacité de certaine poste ;
Difficulté à repartir les tâches.
Ainsi tout cela représente la faiblesse de Total Madagasikara au niveau de la gestion
des immobilisations. Et nécessite une solution immédiate afin des mieux gérer la situation.
2.2.2 Au niveau du principe de gestion :
Le principe de gestion de Total se repose sur trois phases biens distinctes :
l’acquisition, le transfert, et la cession.
Dans notre cas, ces trois phases ne sont pas exploiter dans le moindre détail, il y a une
manque de suivi. Cela est dû au manque de d’information et au manque de compétence du
personnel. Vu que l’effectif du personnel qui devraient s’occuper de la gestion des
immobilisations est loin d’être atteint.
Même si ce principe constitue une meilleure stratégie pour gérer le patrimoine de
l’entreprise, elle montre encore certaine faiblesse et des défaillances qui sont assez concret.
[61]
Chapitre 3 : Identification des Problèmes
Dans une société, la détermination de la valeur exacte de son patrimoine est parfois
difficile vue que certaines informations qui sont nécessaires pour effectuer l’inventaire sont
parfois confus.
« Valorisation des immobilisations non fiables ». Comme le cas de Total
Madagasikara la valorisation de son patrimoine ne son plus fiable cela est dû à cette manque
d’information. Cette faille peut se présente s’est présentée dans différentes niveaux :
Section 1 : Au niveau du suivis et traitement des informations
1.1 Problèmes lies aux collectes d’information
Le responsable comptabilité immobilisation doit avoir à sa disposition toutes les
informations nécessaires pour mieux suivre les mouvements des biens et pour mieux gérer les
immobilisations. Pourtant ce n’est pas toujours le cas, et cela engendre des difficultés à
savoir : quelle est la situation exacte de tels ou tels matériels ? La plus grande difficulté, c’est
au niveau des immobilisations corporelles, surtout dans les installations complexes. Par
exemple, le cas de démolition d‘une station service, d’un coté, qui dit démolition dit sortie
d’immobilisation, ainsi un inventaire exacte est nécessaires vue qu’une probable
reconstruction est possible. Portant le suivi d’un seul matériel représente une difficulté ?
Alors qu’en est-il aux niveaux de la destruction et la reconstruction. D’autre coté, la
circulation des informations ne son pas fiable, manque de compétence au niveau des
technicien pour fournir les donnés comptable qui sera utile pour les responsable des
immobilisations, donc le manque d’information engendre toujours de mauvaise prise de
décision.
Les fournisseurs d’information sont principalement les services suivants :
- Département technique pour tout achat lié aux investissements
- Le responsable achat pour tout achat de matériels informatique et télécommunication
- Le service Moyens généraux pour les fournitures diverses
[62]
Lors de l’achat d’un matériel il est de rigueur de suivre toutes les procédures s’y
afférant, allant de l’acquisition jusqu’au mise au rebus ou cession. C’est dans ce cas que les
problèmes se présentent, nous le savons déjà que les immobilisations de Total Madagasikara
change de caractéristique selon leur affectation c'est-à-dire les immobilisations en cour quand
elles ne sont pas encore mise en service et les immobilisations définitives qui sont déjà mise
en service.
Pour mieux faire un suivi de ses immobilisations, le responsable des immobilisations
doit être informé de tout mouvement ou transfert afin qu’il puisse apporter les changements
nécessaires dans sa base de donnés, mais ce qui est assez difficile c’est de collectés
exactement toutes ces informations. Vu que toutes ces informations viennent de différentes
directions. Certes les informations arrive jusqu’au responsable mais l’exactitude et les
complémentarités de ces dernières ne permettent pas de faire une analyse et un suivi exacte de
chaque matériel, ainsi cela entraine une chaine de problème, que ce soit au niveau des
inventaires physique que technique.
1.2 Non pertinences des informations utilisées
L’information représente les données transformées sous forme significative par ce
qui la reçoit. En effet, les informations à utiliser doivent être disponible et pertinentes pour
qu’elles aient une importance pour les utilisateurs.
Dans notre cas, d’une part, malgré l’inaccessibilité des informations, le responsable
comptabilité immobilisation utilise des informations inexactes. Par exemple, lors de
l’élaboration des inventaires le rapprochement entre les biens réel et les biens enregistré dans
les systèmes ne son pas cohérent. En effet, les informations utilisées sont donc périmées ou
incomplète. Le non pertinence des informations entraîne l’incohérence dans le suivi et
l’inventaire des biens et aussi une déstabilisation de la prise des décisions stratégiques parce
que les informations font partie intégrante dans le processus de décision.
Par exemples ,pour le transfert d’un matériel, le responsable des immobilisations
doit être mis au courant de cette mouvement afin de suivre ce matériel, c'est-à-dire lors de son
achat, de son transfert (en magasin de stock ou directement sur site opérationnel ou non), le
problème que nous avons constaté c’est que le responsable n’est jamais informé que tel ou tel
bien a été transféré à tel ou tel site, ainsi il n’y a plus traçabilité des biens. La conséquence de
ce manque d’information c’est surtout au niveau des travaux d’inventaire entrainant des
impactes financier, sans parler des amortissements.
[63]
Donc, il y a non pertinence des informations. Mais la circulation des informations
présente aussi un problème , portant cela se manifeste dans une entreprise d’une grande
envergure tel que total, sans compté la valeur exacte de leur biens, ainsi ces différents
problème persiste encore, vue que c’est toujours au niveau des informations et de la
communication des données que les failles se présentes.
Pourtant toutes ces actions ne sont possible que grâce aux moyens humaines, surtout
la circulation des informations et la communications des données. Dans la section suivante
nous allons voir quelles sont les failles au niveau des ressources humaines en ce qui concerna
la gestion des immobilisations de Total Madagasikara.
Section 2 : Au niveau des ressources humaines
Les moyens humains tiennent un rôle primordial dans la gestion des
immobilisations, surtout pour entreprise ayant un patrimoine assez importante. Seuls les
différents directeurs comprennent cette importance. Ce manque d’initiative provoque
l’incohérence des décisions.
En un mot, au niveau du responsable des immobilisations les informations réunis ne
correspondent pas à la réalité.
Toute gérance des immobilisations n’est possible que grâce aux moyens humains,
certes il y a les moyens techniques mais ceux pour mieux perfectionné leur travail ou pour
facilité certaine tache. Par conséquent si ses deux moyens sont biens synchronisés, cela serai
bénéfique pour l’entreprise, au niveau de sa performance et sa rentabilité.
2.1 Limite des compétences du personnel
Certaines problèmes se sont aussi manifestées au niveau de son personnel par
exemples : Pour le transfert ou la cession des immobilisations il ya toujours les responsable
techniques qui font les différentes suivi, mais leur compétence ne se limite que dans leur
domaine comme les techniciens en exploitation, eux ils n’ont pas les compétences requises
pour gère les immobilisations et de savoir qu’il faut informer le responsable immobilisation
pour un éventuel transfert ou cession de bien. Manque de sensibilisation et manque de
formation.
[64]
2.2 Effectifs du personnel
Comme Total Madagasikara est parmi ceux qui possède un patrimoine assez colossal, il
présente une certaine difficulté au niveau de la gestion de ces biens, cette dimension est
parfois signe de point faibles pour une Société. Ainsi une question se pose, l’effectifs de total
Madagasikara est-il assez suffisant au niveau de la gestion des immobilisations ?
Dans le cas présent, l’effectif est insuffisant, nous avons constaté qu’il n’y a qu’un seul
responsable des immobilisations pour l’ensemble des patrimoines. Donc le structure
organisationnelle de l’entreprise n’a jamais prévu d’autre fonction relative à cet effet, manque
de répartition des taches qui entraine une absence de la structure au niveau de la gestion des
immobilisations. Vu que dans les différentes agences, les personnels ne sont formés que pour
représenter commercialement total madagasikara. Il faut ternir en compte que ses agents n’on
qu’une vocation à caractère commercial donc la capacité, la compétence et la qualification des
personnels sont limités, ainsi ce ne son que des agents commerciales, ils ne sont pas autonome
et doit toujours dépendre du siège social.
Par exemple : lors de la réception technique de marchandise, les personnels de l’agence n’ont
aucune qualification pour vérifier la marchandise (vérification de la fiche technique des
marchandises), ainsi Total doit faire parvenir des techniciens, venant du siège social, pour
effectuer cette vérification.
Après cette analyse qui nous a permis de détecter les point forts et les point faible au
niveau des gestions des immobilisations de Total Madagasikara, et sans oublier les problèmes
qu’on a pu identifier, il est notre ressort d’apporter les solutions appropriées ainsi que les
recommandations utiles pour éliminer toutes difficultés. Il est vrai que toute entreprise on des
problèmes sur divers plan, mais le fait de bien gérer et d’améliorer la stratégie constitue une
très grande force par rapport à la concurrence pour être plus performant.
C’est pour cela que nous allons démontrer dans cette troisième partie les différents
solutions et recommandations qui pourraient rendre l’entreprise plus efficace et plus
performante face à la concurrence sur la gestion des immobilisations.
[65]
3ème partie :
PROPOSITIONS DE SOLUTIONS
ET RECOMMANDATIONS
[66]
Chapitre 1 : Propositions de solutions
Section 1 : Amelioration du traitement des informations
1.1 Exploitation du système d’information
Le logiciel SAP ou TUL (Template Ultra Lite) est le système d’information utilisé
depuis le 1er Mai 2003 par la société TOTAL MADAGASIKARA. Ce logiciel présente une
solution reposant à la fois sur un périmètre pré paramétré issu de la version complète Template
Light Master véhiculant les normes et les recommandations du Groupe, et une architecture
technique adaptée aux besoins des filiales. C’est un système intégré qui a la capacité de donner
des informations en temps réel et disponible par touts les utilisateurs.
Ce logiciel offre une solution complète au besoin des filiales start-up et des petites
filiales ayant besoin de l’intégration des flux d’achat, de vente et de comptabilité .Ces deux
catégories de filiales représentent les cibles principales du logiciel. En effet ce logiciel
propose :
- Un délai optimal de mise en place (trois mois) permettant de diminuer les coûts
d’installation. Ce déploiement rapide repose sur une démarche méthodologique et des outils
appropriés basé sur l’expérience des déploiements du Template Light Master, ancêtre du
nouveau logiciel.
- Une solution intégré : les flux des métiers (achats, vents, comptabilité) sont intégrés
afin d’obtenir une information en temps réel et disponible par tous.
- Une solution préfigurée : un périmètre fonctionnel pré paramétré avec le sous-
ensemble du Template Light Master véhiculant les normes et les recommandations du Groupe
est déjà disponible avec une architecture technique adapté au besoin de l’entreprise.
Il y a Cinq modules qui sont intégrés dans ce logiciel, pour assurer la gestion de toutes
les données de base d’une filiale : Ce logiciel comprend les modules suivants :
Module Achat : MM (Material Mouvement)
Ce module gère deux flux : l’achat et le stock. En matière d’achat le module facilite :
l’approvisionnement en produit pétroliers et l’achat des biens et services; la gestion des flux
d’achat, allant de la commande à la réception des biens et services ainsi
[67]
qu’au contrôle des factures ; et la saisie pour le processus générique d’achat. Quant au
stock, ce module permet : le suivi des stocks disponibles, de sécurité et en consignation ; tout
en mesurant les pertes ou les gains de transport ; et la gestion des stocks en temps réel.
Module Vente : SD (Sales Distribution)
Comme ce module permet de gérer : la relation client ; leur commande et leurs
moyens de paiement : les notes de débit et de crédit ; les cartes prépayés et les chèques
carburants. Il permet également de contrôler les crédits .Une saisie simplifiée pour le
processus générique de vente et de retour des marchandises constituent les principaux
avantages de ce module.
Module Finance Comptabilité : FI (Finance)
Le module finance gère à la fois les plans de compte local (PCG 2005 ou CAMG) et
ce du groupe(CATL), grâce à une comptabilité intégrée prenant en compte les normes locales.
Module Contrôle de gestion: CO (Control)
Ce module est chargé du contrôle de la comptabilité par centre de coûts ; du compte de
résultat type RES1 ; de la procédure budgétaire (comparaison réel/budget) ; et des états
standards d’analyse de rentabilité.
Module Immobilisations : AA (Assets)
Ce dernier module est relatif aux immobilisations. Il rend possible le suivi de ces
derniers, notamment depuis l’acquisition, en passant par la mise en service, les calcules des
amortissements jusqu’à la cession ou mise au rebus.
Le système d’information est donc le système de couplage entre le système opérant et
le système de pilotage. Le système opérant évoque toutes les problèmes qui influencent les
tâches traversant le service comptabilité des immobilisations et le système de pilotage est
l’endroit de prise de décision en matière d’objectif assigné au système opérant. Comme nous
avons dit, le service comptabilité (immobilisation) a une difficulté à réunir les informations
nécessaires pour sa gestion. En effet, pour résoudre ce problème le responsable doit se
concentrer à l’égard des informations et améliorer la réunion des informations.
[68]
1-1. Concentration à l’égard des informations
Cette concentration est très utile car elles constituent les inputs du système d’information.
Etant donné que les informations tiennent un rôle primordial dans la prise de décision.
Et que ceci participent directement aux activités au niveau de la gestion des immobilisations
car elle permet à l’entreprise de déterminer les stratégies à mettre en œuvre dans le système
opérant.
Alors, pour atteindre les objectifs fixés et assurer la pertinence ces objectifs, le
responsable comptabilité immobilisation a besoin de se concentrer sur les informations
internes qu’externes.
1-2. Améliorations de la réunion des informations :
La réunion des informations consiste a collecté toutes les donnés nécessaire pour une
analyse et une prise de décision. Pour le cas de Total, toutes les informations doivent arriver
au niveau de la comptabilité immobilisation afin que le responsable puisse faire les analyses et
pendre des décisions adéquates selon la situation qui se présente.
La base de la réunion des informations internes réside sur la saisie de toutes les
informations qui peuvent avoir des influences sur la gestion des biens de l’entreprise et pour
les informations externes, les recours à des réseaux d’information externe est plus rentable.
En un mot, cette amélioration permet une pertinence des informations utilisées par le service.
Pour améliorer la collecte des informations au niveau du service, il est nécessaire
d’utiliser ce schéma de collecte d’information ci-dessous :
[69]
Figure 22 : Collecte d’information
Source : Investigation Personnelle
1.2 Amélioration du suivi et circulation des informations
Avec l’environnement ultra concurrentiel actuel, détenir les bonnes informations au
bon moment et au moindre coût est devenu essentiel.
Mise en place d’une cellule centralisée c'est-à-dire le suivi des informations doit être
minutieux et stricte afin de faciliter le travail du responsable de la gestion des immobilisations.
Mais toute fois il faut prendre en compte des informations qui sont considérées comme
confidentielles pour éviter toute fuite des données. Les informations stratégiques doivent alors
irriguer l’entreprise tout en restant confidentielles.
Historiquement les entreprises ont confié, à des cellules très centralisées, la collecte
d’information sur la concurrence ou les tendances du marché. Comme le cas de Total, il n’est
pas vraiment défini qui est le responsable exacte à la collecte des données ou informations en
ce qui concerne la gestion des immobilisations.
Toute l’information n’arrive pas au moment opportun afin de mettre à jour l’inventaire
physique et technique des biens, ce qui entraine des confusions au niveau de leur gestion.
Information brute
venant de plusieurs
services
Analyse des
informations
Prise de
décision sur la
gestion des
immobilisation
s
[70]
Donc la mise en place de cette cellule sera un atout considérable pour le suivi des
informations et leur traitement, car le problème majeur vient du manque d’information au
niveau de la comptabilité immobilisation et cela entraine divers impact négative sur le plan
économique et sur le plan financier de la société.
Section 2 : Amélioration au niveau de la réalisation
2.1 Perfectionnement du système de traitement des données
2.1.1 Automatisation du traitement des données :
Achat, vente, comptabilité, gestion des immobilisations, gestions des ressources
humaines….. , l’activité de la société génère de multiple fichiers contenues dans des
applications hétérogènes non interfacées, traitées via des logiciels bureautique (SAP) ou
manuellement.
Pourtant, ces données doivent sans cesse être mises en corrélation les unes avec les
autres, y compris si la société comporte plusieurs sites, par exemples les données sur les sites
ou les stations services qui subissent des transformations, des rénovations, ou certaine matériel
y on été transférer, toutes les informations concernant ces mouvements doivent arriver auprès
du responsable comptabilité immobilisation.
Un traitement non automatisé et non consolidé est source de perte de temps, d’erreurs
et d’approximation. Or, tout défaut d’organisation et de rigueur peut avoir des conséquences
importantes sur l’efficacité de la société et à terme sur sa compétitivité et ses performances.
Par ailleurs, c’est dans le croisement des données et l’interaction entre les services que
les informations brutes propres à chaque activité prennent toute leur dimension stratégique. Et
il peut y avoir de croisement que grâce au partage maitrisé d’une information dont la fiabilité
est assurée à 100%.
Pour autant, il n’est pas question, lorsque l’on est une société d’une telle envergure
comme Total Madagasikara, de perdre du temps et de l’argent en misant sur des solutions
inadaptées (tant, dans leur dimensionnement que d’un point de vue fonctionnel), lors ce que
mise en place et souvent difficile à exploiter. Il n’en demeure pas moins que l’ intégration des
applications est tout à fait primordiale dans la perspective de rationalisation des flux et de
pilotage maitrisé de la société.
Ainsi, des solutions adaptées existent, à même de traduire parfaitement le
fonctionnement et les processus de l’entreprise, tout en permettant une uniformisation de ces
mêmes processus et une meilleure efficacité.
[71]
2.1.2 Gains croisés :
Les bénéfices d’une approche globale et automatisée du système de gestion se situant
à plusieurs niveaux :
Sur le plan technique :
D’abord, la centralisation des informations dans une base de données unique permet
une accessibilité à la fois optimisée et contrôlable à un accès simultané en nombre sont
possible, accordés en fonction des types d’utilisateur et des opérations qu’ils ont à effectuer.
Des fonctionnalités de contrôle permanent assurent par ailleurs la sécurité et l’intégrité des
données.
L’information est ainsi toujours fiable à jour et accessible. Enfin, véritable socle du
système, une base de donnée ouverte (base de donnée relationnelle) permet la communication
fluide des informations entre la solution de gestion et les applications spécifiques.
L’intégration est ainsi totale.
Sur le plan opérationnel :
L’automatisation engendre une réduction importante des temps de traitement, une
minimisation du taux d’erreur et une optimisation des processus de gestion des
immobilisations. La cohérence et l’homogénéité des informations facilitent le partage et la
communication tant interne qu’ l’extérieur. Concrètement, cela se traduit notamment par :
La saisie unique et la mutualisation des mises à jour des fiches
immobilisations ;
La génération automatique en comptabilité des écritures issues de
l’acquisition, du transfert et de cession des immobilisations ;
La visualisation du détail des écritures comptables depuis la fiche
immobilisation pour la relation clients et fournisseurs optimisées ;
La consultation des stocks en temps réel et la mise à jour en temps réel des
stocks.
2.2 A propos des ressources humaines
L’emploi dans une entreprise se gère qualitativement et quantitativement pour
optimiser les ressources entre l’idéal du plein emploi et le sous emploi. La quantité s’appuie
sur les besoins des services production, commercial et administratif en cohésion avec les
moyens financiers. La qualité peut être une alternative à la quantité avec les compétences du
personnel.
[72]
L’objectif est de mettre l’accent sur la rationalisation du potentiel humain de
l’entreprise en créant et entretenant un climat favorable au service de l’homme pour atteindre
les objectifs fixés.
La polyvalence du personnel constitue un point fort dans une société telle que Total,
vu que le moyen humain constitue l’une des stratégies efficace pour le bon fonctionnement de
cette dernière. La meilleure exploitation de la compétence de chaque employé permet de
mieux gérer les situations qui se présentent.
Pour la gestion des immobilisations, on a constaté des failles au niveau des
informations, vu que leur traitement se fait manuellement.
Pour que les informations soient cohérentes dans chaque service, une polyvalence de
l’employé est plus que nécessaire. Par exemple, dans le cas des sites opérationnels telles que
les stations services, il est primordiale qu’au moins un employé soit capable de gérer les biens
qui se trouve dans la station, afin de faciliter le suivi des immobilisations. C’est à dire, avoir
au moins des notions de base sur la gestion des immobilisations telles que l’élaboration de
l’inventaire physique, la vérification des marchandises sur leur qualité et leur fiabilité lors
d’une réception de nouvelle marchandise.
Evidement tout cela n’est possible que par l’établissement d’un programme de
formation, visant à réduire l’écart entre les aptitudes du personnel et le profil exigé. Elle
constitue un investissement nécessaire pour augmenter la productivité et améliorer l’ambiance,
c’est à dire que chaque personnel devra savoir agir en équipe. On regroupe sous deux types les
formations : la technique qui concerne les postes et le général qui a rapport au développement
du personnel.
[73]
Chapitre 2 : Résultat attendue
Section 1 : Fiabilité et pertinence des informations
Etape préliminaire indispensable, la définition des objectifs stratégiques à moyen-long
terme permet de définir précisément les besoins en information et de s’engager dans le
processus de collecte.
De la qualité et de la fiabilité des informations collectées dépendra la valeur ajoutée
apportée au processus de décision de l’entreprise en permettant en outre d’éviter les écueils de
la surinformation ou de la désinformation. La collecte de l’information doit être appréhendé
sur le long terme comme un processus structuré, systématique mais également évolutif
capable de prendre en compte l’émergence de nouveaux besoins.
Le recueil d’information doit impliquer les salariés qui devront être sensibilisés aux
enjeux stratégiques de l’entreprise et de ses besoins. L’efficacité de la veille passe par le
partage des informations. Néanmoins, en interne comme à l’extérieur, le chef d’entreprise ou
le responsable concerné devra veiller à conserver le caractère confidentiel certaines résultats
de ses recherches.
1.1Formalisation des axes de recherche de l’information
En fonction de l’identification des besoins, il est nécessaire de traduire ces demandes
d’information sollicitées et de définir les terminologies ainsi que les mots clés.
1.2Identification des sources d’information fiables et pertinentes
Il faut définir d’une part les sources d’information en interne, les documents internes
comme les tableaux de bord, les documents de gestion des immobilisations, guide de la
procédure interne, des visites sur les sites, les bilans et d’autre pièces comptables. Et d’autre
part les sources d’information externes, les informations venant des diverses agences et des
sites appartenant à la société.
1.3Organisation de la collecte d’informations
Pour que les informations soit fiable et pertinent la collecte des informations nécessite
une forte implication du responsable des immobilisations qui aura la fonction de coordinateur
de la collecte ainsi que de designer une personne responsable au niveau de
[74]
chaque site, ceci dans le but de faire le suivi et l’inventaire en temps réel ainsi que la mis à
jour de la gestion des biens.
En général, une sensibilisation des salariés à la collecte d’information s’avère
indispensable afin d’expliquer les enjeux à court et long terme de l’entreprise, d’expliquer
aussi les objectifs et les résultats attendus de la collecte et de fixer des objectifs précis aux
salariés impliqués selon leurs compétences et leurs fonctions. Mêmes si les informations sont
fiables et pertinentes, une rapidité et une efficacité au niveau du traitement des données ou
informations reçue s’impose.
Section 2 : Rapidité et efficacité des traitements des données
2.1 Rapidité des traitements des données
Après collecte des informations et des donnés, leur traitement exige une rapidité pour
effectuer la mise à jour des inventaires physiques qu’il s’agit d’inspecter physiquement toutes
les immobilisations existant sur le base du registre tenu par le système actuel, et sur la base de
recensement réel des biens sur les différente lieux de détention.
Ainsi les avantages possibles sont :
Obtenir des états détaillés fournis par le système d’exploitation de Total Madagasikara ainsi
que les états d’inventaire physique des agences et partenaires.
Faciliter sur la réconciliation des immobilisations avec tous les documents comptable et
physique obtenus lors de la collecte des informations.
Faciliter au niveau de la vérification des transactions des pièces justificatifs y afférentes.
La nécessité d’une telle rapidité procure aussi un gain de temps pour plus d’efficacité
et éliminer la lenteur des inventaires qui pourront entrainer des impactes néfaste surtout lors
des audits interne concernant la gestion des immobilisations.
Il ne faut pas confondre rapidité et précipitation car cela affecte aussi la fiabilité et la
pertinence des données car une possibilité d’erreur peut se produire et aura une conséquence
sur la prise de décision.
[75]
2.2 Efficacités des traitements des données
Le traitement des données exige l’intervention du responsable des immobilisations qui
procède au suivi des biens, c’est-à-dire de l’acquisition jusqu'à la cession. Tout traitement doit
être cohérent avec les existants pour plus d’efficacité et de fiabilité des données.
Ainsi cette efficacité doit se baser sur :
La pertinence des informations ;
Une bonne circulation des informations ;
La fiabilité et la véracité des informations collectées.
Les recommandations découlent naturellement des faits, causes et conséquences. Elles
s’adressent à des problèmes identifiés et démontrés. Il faut que les recommandations soient
efficaces et entraînent l’adhésion de tout le personnel sans exception.
Nous les avançons à titre de suggestion qui contribue au succès et à la réussite de
TOTAL Madagasikara pour qu’elle trouve sa vraie place dans l’environnement où elle opère.
[76]
Chapitre 3 : Recommandations générales
Section 1 : Concernant le circuit des données
1.1 Méthodes de suivi des données
Il est évident que chaque étape de circuit des données nécessite des contrôles. Chaque
donnés doivent être suivi par un système tel que de nouvel logiciel qui est un outil de gestion
des immobilisations surtout sur les mouvements.
C’est une méthode efficace pour mieux gérer les biens. Ses caractéristiques se basent
toujours sur les informations collectées par les divers agents administratifs mis en place dans
chaque site ou localité.
Donc la mise au point d’un nouveau système de traitement de donnée est
recommandée appart celle qui existe déjà mais qui montre certaine limite que ce soit sur le
traitement et le suivi des données .Il est à noter que ce méthode consiste seulement le suivi
mais non les traitements des données.
1.2Traitement des données
Concernant le traitement de donné, il est recommander de perfectionner la procédure
déjà existant, c’est-à-dire, mieux définir les biens qui seront classée comme immobilisation en
référence avec les conditions de durée estimative d’utilisation et la valeur d’acquisition.
Cette procédure concerne aussi le suivi, l’achat jusqu’à la cession des immobilisations.
Le perfectionnement de cette procédure implique aussi celle du système de traitement
des données qui est le SAP.
Section 2 : Concernant les ressources humaines
2.1 Formation du personnel
L’entreprise doit investir dans la formation des employés pour réduire l’écart entre les
compétences actuelles et les compétences requises afin d’améliorer la performance et de
maintenir son avantage compétitif.
[77]
2.1.1 Les bénéfices potentiels
L’investissement en formation produit plusieurs bénéfices tels que :
- Une amélioration de la performance organisationnelle ;
- La satisfaction et la rétention des employés ;
- L’amélioration de la qualité des produits et des services ;
- La satisfaction des clients ;
- La croissance des ventes ;
- L’augmentation de la profitabilité.
-
2.1.2 Analyser les besoins
Avant d’entreprendre la formation des employés, il est recommandé d’effectuer une
analyse des besoins de formation. Cette analyse des besoins permet de savoir si la formation
est le meilleur moyen pour améliorer la performance organisationnelle.
- Premièrement, si un employé n’atteint pas le niveau de performance désiré, il peut y
avoir plusieurs raisons : manque d’outil, des objectifs imprécis, des conflits de priorité
ou un manque de motivation. Concernant touts ses problèmes, la formation n’est pas
la solution.
- Deuxièmement, la formation doit être structuré de façon à atteindre les objectifs et à
soutenir sa stratégie. Le but ultime de la formation étant l’amélioration de la
performance, la formation doit viser à améliorer les comportements et les
compétences dans le sens désiré.
2.1.3 Changer de comportement
Pour changer les comportements, il faut créer un environnement où la nouvelle
information peut être appliquée immédiatement après la formation. Elles fournissent aussi des
incitatifs pour encourager les employés à faire en sorte que les nouveaux de comportement
devient permanent.
2.1.4 Développer des ressources en formation
Changer la façon de performer requiert à la fois, sur une longue période des ressources
humaines, techniques et financières.
[78]
2.1.5 Implanter des indicateurs de performance
Peut d’entreprise sont prêtes à continuer à dédier des ressources importantes à long
terme sans avoir des résultats concrets. C’est pourquoi, il est nécessaire d’implanter des
indicateurs de succès qui permettront de mesurer les résultats en fonction des objectifs de
performance.
2.2 Motivation du personnel
Motiver le personnel fait partie intégrante de la gestion d’une entreprise et permet
d’obtenir le meilleur de chacun. Beaucoup d’entreprise cherche des façons non seulement de
motiver leur personnel, mais de maintenir la motivation à un haut niveau. Elles savent que
plus une personne est motivée, plus elle est efficace, productive et rentable. L’intérêt pour la
motivation, tient également compte du fait que la ressource humaine représente un des coûts
d’opération le plus élevé.
L’environnement physique, les conditions de travail, le climat relationnel et la
perception individuelle jouent un rôle vital dans la création d’un degré de motivation plus
élevé.
Généralement, nous devons travailler pour gagner notre vie, mais si l’argent est notre
principale motivation, ce n’est pas la seule raison pou laquelle nous travaillons.
Ainsi les moyens pour motiver le personnel de l’entreprise peuvent être :
2.2.1 Les politiques de gestion du personnel
- Manager par la pression ; on stress les individus pour qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes. Cette
politique de gestion du personnel consiste à imposer des contraintes, lié rémunération et performances
pour atteindre les objectifs.
- La gestion participative des ressources humaines, pour chercher à rendre les personnels plus
autonomes, donc possibilité d’initiative. La motivation s’obtient en combinant plusieurs outils, tels
que :
la rémunération (facteur toujours important) ;
l’autonomie, la responsabilité, la participation aux décisions ;
La formation, l’information et la promotion ;
Les conditions de travail.
[79]
2.2.2 Les avantages et limites des mesures destinées à motiver le personnel
Effet pour l’entreprise :
Avantage :
- Amélioration de la productivité, qualité des produits et des services ;
- Dynamisme et efficacité des individus, des équipes ;
- Moins d’absentéisme, plus de fidélité des salariés ;
- Réduction des conflits ;
Limite :
- Les coûts risquent d’augmenter si la productivité est insuffisante ;
- Exigence toujours accrue du personnel ;
- Difficulté de remettre en cause les avantages acquisent.
Effet pour les salariés :
Avantage :
- Augmentation des revenus ;
- Epanouissement personnel ;
- Sentiment d’appartenance à une bonne entreprise ;
- Émulation, responsabilisation ;
- Implication dans le travail.
Limite :
- Sentiment de dépendance vis-à-vis de l’entreprise ;
- Persistance des difficultés d’adaptation aux nouveautés pour les salariés
anciens
- Jalousie, concurrence entre salariés.
Ainsi tout ces facteurs clés constituent une stratégie efficace pour motiver le personnel
vu que les ressources humaines font parti intégrantes du système qui permet d’améliorer la
performance et de maintenir un avantage compétitif.
[80]
CONCLUSION
Le développement à l’international n’est plus un idéal, c’est un fait réalisable.
L’adoption d’une stratégie efficace est l’issue principale vers ce défi. La stratégie est l’art de
coordonner des actions et de manœuvrer habilement en vue d’atteindre un objectif. Ce présent
mémoire a été élaboré principalement en cohérence avec cette idée.
Pour le cas de Total Madagasikara, la gestion des immobilisations est parmi les
stratégies efficaces pour gérer son patrimoine. Il est vrai qu’on a essayé de mettre en place
certaines procédures, mais elles ne sont pas bien appliquées et pas assez explicite.
Le problème majeur s’est situé non seulement à l’application de la procédure mais
surtout au niveau des informations, qui sont à collecter et à traiter pour une bonne prise de
décision.
Après analyse, les solutions que nous avons proposées se sont basées sur
l’amélioration au niveau du traitement des informations, au niveau de la réalisation et une
étude concernant les ressources humaines que ce soit sur leur motivation que sur leur
formation. De plus nous avons proposé de réduire les faiblesses et de conforter les forces pour
avoir la meilleure situation possible. Or l’intérêt de cette étude est de renforcer la fiabilité, la
pertinence et la circulation des informations dans le but de mieux géré le patrimoine de la
société.
Les activités de la société sont alors soumises à des différents contrôles au cours du
processus de traitement. Des méthodes et des procédures son à applique au niveau du
département comptabilité plus précisément : le responsable des immobilisations.
Nous tenons ainsi à affirmer l’importance de notre étude, car elle touche
principalement le cœur du fonctionnement de la gestion du patrimoine en général. De plus le
fait de mal gérer ce patrimoine pourrait entrainer des impactes financiers et aussi
économiques. Mais vue la situation actuel, toutes ces améliorations seront-il efficace à long
terme et est ce qu’elles représenteront des limite selon leur application ?
Pour conclure, ce mémoire a été pour moi une occasion d’acquérir des nouvelles
connaissances et m’a permis de m’intégrer dans la vie professionnelle, de renforcer mes
qualités de manager pour avoir un esprit d’analyse et avoir un capital d’assurance dans la prise
de décision.
[81]
Enfin, ce stage m’a aidé d’avoir des expériences et des acquis techniques dans le
rapprochement entre les connaissances théoriques perçues et les réalités pratique de
l’entreprise.
[82]
TABLE DES MATIERES
REMERCIEMENTS
LISTE DES ABREVIATIONS
LISTE DES TABLEAUX ET FIGURES
INTRODUCTION ..................................................................................................... 1
PREMIERE PARTIE : CADRE D’ETUDE ........................................................... 3
Chapitre 1 : Présentation de Total Marketing Madagasikara............................. 4
Section 1 : Total Groupe ........................................................................................... 4
1.1. Historique ............................................................................................................. 4
1.2. Activités................................................................................................................ 6
1.3. Organisation ......................................................................................................... 6
1.4. Performances ........................................................................................................ 6
Section 2 : La filiale Total Madagasikara S.A ......................................................... 7
2.1. Identité de l’entreprise ........................................................................................... 7
2.2. Historique .............................................................................................................. 7
2.3. Activités................................................................................................................. 8
2.3.1. Carburant aviation ........................................................................................ 8
2.3.2. Distribution de carburants et de lubrifiants .................................................. 8
2.3.3. Commercialisations des Produits spéciaux .................................................. 8
2.4. Organisation .......................................................................................................... 9
2.4.1. La Direction Générale (DG) ........................................................................ 9
2.4.2. La Direction d’Exploitation (DEX ............................................................ 10
2.4.3. La Direction Commerciale (DC ................................................................ 11
2.4.3.1. La Direction Commerciale Consommateurs Spécialités ...................... 12
2.4.3.2. La Direction Commerciale Réseau....................................................... 12
2.4.4. La Direction Financière (DF ...................................................................... 13
2.4.4.1. Comptabilité Clients (CC) .................................................................... 15
2.4.4.2. La Comptabilité Fournisseur (CF.......................................................... 16
2.4.4.3. Comptabilité Banque (CB ..................................................................... 16
2.4.4.4. Comptabilité GENERALE (CG ............................................................ 17
2.4.4.5. Comptabilité Immobilisations (CI) ....................................................... 17
[83]
Chapitre 2 : Environnements de l’Organisation ................................................... 18
Section 1 : Environnement Interne .......................................................................... 18
1.1 Ressources humaines.............................................................................................. 18
1.2 Clients..................................................................................................................... 18
1.3 Fournisseurs............................................................................................................ 18
Section 2 : Environnement Externe .......................................................................... 19
2.1 Environnement concurrentiel ................................................................................. 19
2.2 Environnement social ............................................................................................. 19
2.3 Environnement économique................................................................................... 20
Chapitre 3: La gestion des Immobilisations de Total Madagasikara................... 21
Section 1 : Principe de gestion de l’immobilisation de Total Madagasikara ........ 21
1.1 Généralités .............................................................................................................. 21
1.2 Différents types d’immobilisation .......................................................................... 22
1.2.1 Les immobilisations en cours (IEC ................................................................. 23
1.2.2 Les Immobilisations Définitives (Imm DEF) ................................................. 23
1.3 Acquisition, mouvement et cession des immobilisations................................... 23
1.3.1 L’acquisition des biens immobilisés ............................................................... 23
1.3.2 Les mouvements ou transfert de l’immobilisation .......................................... 23
1.3.3 Cessions ou sortie des immobilisations ........................................................... 24
Section 2 : Procédure de gestion des immobilisations de Total Madagasikara .... 24
2.1 Déclaration des besoins .......................................................................................... 25
2.2 Autorisation Formel d’Engagement ....................................................................... 25
2.3 Création bon de commande .................................................................................... 25
2.4 Lancement commande auprès du fournisseur ........................................................ 25
2.5 Livraison et Réception des marchandises............................................................... 25
DEUXIEME PARTIE : ANALYSE CRITIQUE SUR LA GESTION DES
IMMOBILISATIONS CORPORELLES................................................................. 27
Chapitre 1 : Principe Théorique de la Gestion des Immobilisations .................... 29
Section 1 : Les Immobilisations................................................................................. 29
1.1 Définition................................................................................................................ 29
[84]
1.2 Classement des immobilisations............................................................................. 29
1.2.1 La terminologie du plan comptable .................................................................. 29
1.2.1.1 Les immobilisations incorporelles.............................................................. 29
1.2.1.2 Les immobilisations corporelles................................................................. 31
1.2.1.3 Les immobilisations financières ................................................................. 32
1.2.2 Situation de l’actif immobilisé dans le bilan ................................................. 32
1.2.3. Masse du bilan en pourcentage..................................................................... 32
Section 2 : La gestion des Immobilisations............................................................... 33
2.1 Notion de Gestion des Immobilisations ................................................................. 33
2.2 Objectifs ................................................................................................................. 33
2.3 Méthodologie d’approche de la gestion des immobilisations ................................ 33
2.3.1 Inventaire physique des immobilisations ......................................................... 34
2.3.2 Réconciliation entre registres et état d’inventaire ............................................ 34
2.3.3 Mise à jour des bases de données ..................................................................... 34
2.4 Importance de la gestion des immobilisations dans une entreprise........................ 34
Chapitre 2 : Analyse critique de l’étude ................................................................... 36
Section 1 : Diagnostic global...................................................................................... 36
1.1 Au niveau de la situation actuelle.......................................................................... 36
1.1.1 Caractéristiques des immobilisations de Total Madagasikara.......................... 37
1.1.1.1 Les différents types d’immobilisations(Corporelles) ................................. 37
1.1.1.2 Principes de gestion des immobilisations................................................... 37
1.1.1.3 Principes de gestion des investissements ................................................... 37
1.1.1.4 L’amortissement des immobilisations ........................................................ 39
1.1.2 L’achat et suivi des immobilisations ................................................................ 40
1.2 Au niveau du principe de gestion des immobilisations ......................................... 47
1.2.1 Acquisition des immobilisations ...................................................................... 47
1.2.1.1 Déclaration des besoins .............................................................................. 48
1.2.1.2 Autorisation Formel d’Engagement(AFE) ................................................. 48
1.2.1.3 Création bon de commande ........................................................................ 48
1.2.1.4 Lancement commande auprès du Fournisseur ........................................... 48
1.2.1.5 Livraison et réception de la marchandise ................................................... 49
[85]
1.2.2 Mouvement et transfert des
immobilisations……………………………………….. .............................................. 49
1.2.2.1 Moment du transfert ...................................................................................... 49
1.2.2.2 Types de mouvement ou transfert possible ................................................... 50
1.2.2.3 Commentaires............................................................................................... 54
1.2.3 Sortie ou Cession des immobilisations............................................................... 54
1.2.3.1 Application .................................................................................................... 54
1.2.3.2 Moment de sortie de l’immobilisation .......................................................... 54
1.2.3.3 Critère de réalisation...................................................................................... 55
1.2.3.4 Enregistrement comptable des cessions d’immobilisation ............................ 56
Section 2 : Constatation des faits .............................................................................. 59
2.1 Points Fort ............................................................................................................. 59
2.1.1 Au niveau des procédures................................................................................ 59
2.1.2 Au niveau du principe de gestion des immobilisations .................................... 59
2.2 Points Faibles.......................................................................................................... 60
2.2.1 Au niveau des procédures................................................................................. 60
2.2.2 Au niveau du principe de gestion ..................................................................... 60
Chapitre 3 : IDENTIFICATION DES PROBLEMES ........................................... 61
Section 1 : Au niveau des suivis et traitement des informations ............................ 61
1.1 Problèmes lies aux collectes d’informations .......................................................... 61
1.2 Non pertinences des informations utilisées ............................................................ 62
Section 2 : au niveau des ressources humaines ........................................................ 63
2.1 Limite des compétences du personnel .................................................................... 63
2.2 Effectifs du personnel............................................................................................ 64
Conclusion Partiel ........................................................................................................ 64
TROISIEME PARTIE : PROPOSITION DE SOLUTIONS ET
RECOMMANDATION
...................................................................................................................................... 65
Chapitre 1 : PROPOSITIONS DE SOLUTIONS ................................................... 66
Section 1 : Amelioration du traitement des informations....................................... 66
1.1 Exploitation du système d’information .................................................................. 67
[86]
1.1.1 Concentration à l’égard des informations......................................................... 68
1.1.2. Améliorations de la réunion des informations................................................. 68
1.2 Amélioration du suivi et circulation des informations ........................................... 69
Section 2 : Amélioration au niveau de la réalisation ............................................... 70
2.1 Perfectionnement du système de traitement des données...................................... 70
2.1.1 Automatisation du traitement des données....................................................... 70
2.1.2 Gains croisés..................................................................................................... 71
2.2 A propos des Ressources Humaines...................................................................... 71
Chapitre 2 : RESULTAT ATTENDU ...................................................................... 73
Section 1 : Fiabilité et Pertinence des informations ................................................ 73
1.1 Formalisation des axes de recherche de l’information ........................................... 73
1.2 Identification des sources d’information fiables et pertinentes ............................. 73
1.3 Organisation de la collecte d’information .............................................................. 73
Section 2 : Rapidité et Efficacité des traitements des données ............................... 74
2.1 Rapidité des traitements des données ..................................................................... 75
2.2 Efficacités des traitements des données ................................................................. 75
Chapitre 3 : RECOMMANDATIONS GENERALES............................................ 76
Section 1 : Concernant le Circuit des Données ........................................................ 76
1.1 Méthodes de suivi des données .............................................................................. 76
1.2 Traitement des données ......................................................................................... 76
Section 2 : Concernant les Ressources Humaines ................................................... 77
2.1 Formation du personnel .......................................................................................... 77
2.1.1 Les bénéfices potentiels..............................................................................................................77
2.1.2 Analyser les besoins ...................................................................................................................77
2.1.3 Changer de comportement..........................................................................................................77
2.1.4 Développer des ressources en formation....................................................................................77
2.1.5 Implanter des indicateurs de performance..................................................................................78
2.2 Motivation du personnel........................................................................................ 78
2.2.1. Les politiques de gestion du personnel............................................................ 78
2.2.2 Les avantages et limites des mesures destinées à motiver le personnel ........... 79
CONCLUSION GENERALE.................................................................................... 80
ANNEXES
BIBLIOGRAPHIE
GLOSSAIRE
[87]
BIBLIOGRAPHIE
CHEVALIER (H), L’expert comptable et la mission de vérification, Edition Yves Tremblay, Mc
Graw Hill, 1984. 170p
RAZAFIMANDIMBY (Christian Alphonse), Les 10 commandements du management, Edition
Cecor.35p
RAZAFIMANDIMBY (Christian Alphonse), Principe de gestion d’Entreprise, Edition Cecor.31p
Audit externe : manuel d’audit financier à l’usage des praticiens et des entreprises, Editeur
Madagascar, Collection Rindra, mai 1989.245p
Christian RAULET-Pierre SABATIER, Technique Quantitative de Gestion.230 p
E. DUMANALEDE, "Comptabilité générale", Edition FOUCHER, Paris, 1996,175 p
André CIBERT, "Comptabilité générale", Edition DUNOD, 5ème édition, Paris, 1977, 382 p.
Manuel de procédure interne de Total Madagasikara : Comptabilité immobilisation
[88]
WEBIOGRAPHIE
www.total.com
http://www.porcomptable.com/: Norme comptable relative aux Immobilisations corporelles.
www.benchmarkie.com: Intelligence économique : la gestion des immobilisations
corporelles.
http://outils.veille.inist.fr/
[89]
GLOSSAIRE
Bilan : Etat récapitulatif des actifs, des passifs (externes = dettes) et des capitaux propres de
la Société à la date de clôture des comptes.
Chiffre d’affaires : est constitué par les ventes des produits. Il correspond au montant des
affaires réalisées avec les tiers dans l’exercice de l’activité professionnelle normale et
courante de la Société.
Comptabilisation : Processus qui consiste à incorporer au bilan ou au compte de résultat un
élément satisfait aux définitions et aux critères de comptabilisation. Les critères de
comptabilisation à satisfaite conjointement sont les suivantes :
Il est probable que tout avantage économique futur lié à cet élément ira à la société ou en
proviendra ;
L’élément a coût ou une valeur qui peut être évalué de façon fiable.
Compte de résultat : Etat récapitulatif des charges et des produits réalisés par la société au
cours de la période considérée. Par différence, il fait apparaitre le résultat net de l’exercice.
Inventaire : Ensemble des opérations consistant à relever, en nature, en quantité et en
valeur, tous les actifs et passifs de la société à la date d’inventaire, sur la base de contrôles
physique er recensements des pièces justificatifs et au moins une fois tous les douze mois.
Résultat net de l’exercice : il est égal à la différence entre le total des produits et le total des
charges de cet exercice. Il correspond à un bénéfice (profit) en cas d’excédent des produits
sur les charges et à une perte dans le cas contraire.
[90]
ANNEXES
A. Organigramme General de Total Madagasikara
B. Implantation Géographique
C. Fiche de sortie Immobilisation
D. Matériels sortant du stock
E. Fiche de mouvement des immobilisations suivant modification des affectations
[C]DIRECTEUR GENERAL
Responsable Communication Responsable : HSEQ
Directeur Exploitation
Responsable
Technique
Responsable
Aviation
Responsable Matière
Opération dépôt aviation
13 Dépôts
Directeur Administratif et FinancièreDirection Commercial
Contrôleur de
Gestion
Chef Comptable
Responsable
Stock et Prix
Contrôleur Interne
Responsable
Achat
Trésorier
Contrôleur de
Crédit
Directeur Administratif et du
Personnel
Responsable Juridique Gestion Comptabilité
personnel
Gestion
Administration du
Personnel
Responsable
Moyens Généraux
Responsable
Réseaux
Responsable
Spécialités
Agence
Mahajanga
Agence
Toamasina
Agence
Toliara
Responsable
Commerce
General
Responsable
ADV
Agence
Antsiranana
Agence
Antsirabe-
Fianarantsoa
Agence
Taolagnaro
Responsable Achat Auditeur
[C]
[C]
FICHE DE SORITE IMMOBILISATION
Date : 23/03/2010
Article : 21300000 MATERIELS & OUTILLAGES
Description :
Voirannexe
Direction :
FicheimmoSAP
Dated'acquisitio
n
Valeurd'acquisitio
n
Amortissements VNC
voirannexe
952 126876,97
-645 753500,56
306373
376,41
Motifs : TRAVAUX D'INVENTAIRE CABINET MAZARS
Décision finale
Mise au rébutsMise à la
vente Donation
Destruction par :Prix de
cession : Bénéficiaire :
X
Observations : MATEREILS NON IVENTORIES
Direction propriétaire DG/DAF Comptabilité
Date : Date : Date :
C
[4]
MATERIELS SORTANT DU STOCK
MOIS : ANNEE :
N°BC
N°Ordre/IMMO Désignations surBC
Nbre Affectationsur BC
AffectationFinale
Observations
DONNEUR D'ORDREDIRECTION
CONCERNEE COMPTA DES IMMO
Date Date Date
D
[5]
MOUVEMENT des IMMO suivant MODIFICATION DES AFFECTATIONS
MOIS : ANNEE :
N°Bonde
Cde
N°Ordre/IMMO Désignations sur BC Nbre Emplacementinitial
Emplacementfinal Observations
DONNEUR D'ORDREDIRECTION
CONCERNEECOMPTA DES
IMMO
Date Date Date
E
