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ASSURANCE HABITAT CONNECTÉ Avec la participation exceptionnelle de : 3 E ÉDITION De la MRH à l’assurance smarthome : comment anticiper la « révolution domotique » ? Yvon LE BIHAN Directeur général ARKEA Pascal DESSUET Directeur délégué construction et immobilier AON Gilles CLOUËT DES PESRUCHES Directeur marketing MATMUT Edouard BINET Responsable de l’écosystème Ma vie quotidienne ALLIANZ FRANCE Karim ZEMOULI Directeur innovation et expérience client NATIXIS ASSURANCES Mardi 14 mai 2019 Avec le soutien de : © stock.adobe.com

De la MRH à l’assurance smarthome : comment anticiper la ... · d’assurances et de réassurance opérant en France, soit 280 sociétés représentant plus de 99% du marché

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Page 1: De la MRH à l’assurance smarthome : comment anticiper la ... · d’assurances et de réassurance opérant en France, soit 280 sociétés représentant plus de 99% du marché

ASSURANCE HABITAT CONNECTÉ

Avec la participation exceptionnelle de :

3E ÉDITION

De la MRH à l’assurance smarthome : comment anticiper la « révolution domotique » ?

Yvon LE BIHANDirecteur général

ARKEA

Pascal DESSUETDirecteur délégué

construction et immobilierAON

Gilles CLOUËT DES PESRUCHES Directeur marketing

MATMUT

Edouard BINETResponsable de l’écosystème

Ma vie quotidienneALLIANZ FRANCE

Karim ZEMOULIDirecteur innovation et

expérience clientNATIXIS ASSURANCES

Mardi 14 mai 2019

Avec le soutien de :

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A l’heure de la transformation du secteur, notre mission est de vous proposer : • un décryptage de l’actualité avec l’intervention de personnalités

reconnues, • des rendez-vous incontournables qui sont autant d’opportunités

de rencontres d’affaires et de nouveaux partenariats,• des débats de haut niveau sur vos métiers (gestion de sinistres,

santé, IARD,…) et sur vos problématiques clés (expérience clients, digital, big data…),

• des remises de trophées pour valoriser les initiatives innovantes et partager les bonnes pratiques dans un format convivial, favorisant le networking

Depuis 1877, L’Argus de l’assurance anime le marché de l’assurance et de la finance avec un hebdomadaire diffusé à plus de 20 000 exemplaires autour duquel se sont développés de nombreux services d’information et de mise en relation. Il accompagne les acteurs de l’assurance et les aide à décrypter l’actualité, pour améliorer leurs performances, adapter leurs pratiques et produits aux évolutions du marché.Marque médias de référence pour tous les cadres et décideurs de l’assurance en France, L’Argus de l’assurance a développé une expertise pointue et se distingue par son approche innovante et proactive.

3 500 participants/an

97% de taux

de satisfaction

+30 évènements

Avant-propos

L’assurance Multirisque habitation est un marché à la fois fragmenté et en évolution rapide, du fait de la connectivité qui s’insère progressivement dans les logements. En 2018, il s’est vendu 644 millions d’objets pour la maison connectée dans le monde et ce chiffre devrait avoir doublé dès 2022, pour atteindre 1,2 milliard. Enceintes à assistant vocal, détecteurs de présence, de fuite, de fumée... la domotique vient prendre peu à peu sa place dans les réflexions des assureurs, les obligeant à repenser leurs business models... Car en arrière-plan de toutes ces innovations technologiques, c’est bien dans les coulisses actuarielles des assureurs que se situe l’enjeu, avec la baisse de la fréquence et la réduction du coût des sinistres en ligne de mire.

On estime ainsi que la baisse de la sinistralité due à la prolifération de capteurs en tout genre pourrait atteindre 43% dans l’habitat à horizon 2025. À niveau de primes quasi inchangé, le bénéfice apparaît attrayant pour les assureurs ! Mais encore faut-il convaincre les utilisateurs de s’équiper et dépasser le problème de l’incompatibilité des différents protocoles utilisés par les fabricants...

La 3ème édition de la Conférence Assurance Habitat connecté, qui aura lieu le 14 mai 2019, promet donc d’être riche en débats et sera l’occasion pour les principaux acteurs de la place d’échanger sur ces différents sujets.

En me réjouissant de vous y accueillir,

Cordialement

Aurélie NICOLASChef de projets événements

L’Argus de l’assurance

Un événement créé pour vous !

Directions générales • Directions marché IARD • Directions marché particuliers • Directions indemnisations et sinistres • Directions innovation • Directions marketing et digital • Directions techniques et de l’actuariat • Directions des risques • Directions du développement et de la stratégie • Directions commerciales • Actuaires • Experts construction • Juristes • Avocats

Compagnies • Mutuelles d’assurance • Sociétés de bancassurance • Réassureurs • Intermédiaires d’assurance (courtiers et courtiers grossistes) • Sociétés d’assistance • Cabinets d’avocats • Cabinets de conseil • Cabinets d’actuariat • Organisations professionnelles • Professionnels de l’immobilier et de la construction

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INTERVENANTS

Pierre-Yves HADENGUEResponsable solution Enki

LEROY MERLIN

Gilles CLOÜET DES PESRUCHESDirecteur marketing

MATMUT

Benoît VANDELBULCKEAdministrateur et responsable du baromètre maison connectée

FFD

Yvon LE BIHANDirecteur général

ARKEA

Karim ZEMOULIDirecteur innovation et expérience client

NATIXIS ASSURANCES

Pascal DESSUETDirecteur délégué construction et immobilier

AON

Édouard BINETResponsable de l’écosystème Ma vie quotidienne

ALLIANZ FRANCE

Journée animée par Sébastien Acedo, rédacteur en chef adjoint et Sabine Germain, journaliste, L’Argus de l’assurance

ASSURANCE HABITAT CONNECTÉDe la MRH à l’assurance smarthome : comment anticiper la « révolution domotique » ?

ECOSYSTEME PARTENARIAL, PROTECTION DES DONNÉES : QUELLES CONDITIONS POUR UN MODÈLE

D’ASSURANCE HABITAT CONNECTÉ PERFORMANT

13H30 REGARDS CROISÉS - Sécurité des données, piratage et partage de responsabilités : que change la domotique ?

KEYNOTE 1 - Objets connectés : quels nouveaux risques pour quelles responsabilités

• Immeubles connectés : quels risques nés des défaillances

• Désordres à la construction : quelles possibilités de prise en charge au titre des régimes de responsabilité et d’assurance

> Pascal DESSUET - AON

KEYNOTE 2 - Comment gérer et prévenir les piratages des objets connectés ménagers

• Vulnérabilités : quelles conséquences sur le piratage des IoT

• Quelles possibilités de certification des équipements et des installations connectés

> Ronan JEZEQUEL - CNPP (CENTRE NATIONAL DE PRÉVENTION ET DE PROTECTION)

Mardi 14 mai 2019

10H30 Pause

11H00 INTERVIEW - Meilleure sinistralité vs nouveaux coûts : comment repositionner son offre ?

• Comment évaluer la baisse de l’aléa et de la sinistralité engendrée par la connectivité

• Une smarthome doit-elle payer moins de prime ? Faut-il récompenser les assurés connectés ?

• Coût de remplacement des objets connectés sophistiqués en cas d’incendie ou de vol : faut-il les inclure dans les garanties de la MRH ?

> Édouard BINET - ALLIANZ FRANCE

11H30 TÉMOIGNAGE - Comment convaincre les clients de s’équiper en domotique ?

• Est-ce le rôle de l’assureur ou celui du promoteur d’équiper ses clients ?

• Faut-il offrir des objets connectés à la signature du contrat MRH ? Quelle stratégie adopter

• Connecter les bâtiments existants : comment éviter la rupture entre habitat ancien et moderne

12H00 Déjeuner

8H30 Accueil des participants

9H00 ALLOCUTION D’OUVERTURE - Entre une domotique en plein essor et des réticences encore fortes des Français sur l’IoT, quel avenir pour la Smarthome ?

> Pierre-Yves HADENGUE - LEROY MERLIN

COMMENT REPENSER LA MRH FACE À UNE SMARTHOME EN DEVENIR

9H30 TABLE RONDE - Maison connectée : comment (ré)inventer le modèle économique de la MRH autour de l’IoT

• Relation plus régulière avec l’assuré, nouvelle création de valeur : l’assureur doit-il devenir prestataire d’un service global de surveillance, de prévention et d’assistance ?

• Protection (vol, intrusion) versus Prévention (incendie, dégâts des eaux...) : quels objets connectés privilégier pour réduire les risques

• Quelle baisse de sinistralité effective grâce à l’IoT

> Gilles CLOÜET DES PESRUCHES - MATMUT

> Yvon LE BIHAN - ARKEA

> Karim ZEMOULI - NATIXIS ASSURANCES

14H30 PITCH START-UP Lumière sur une innovation domotique présentée

au CES 2019 de Las Vegas

> Angelo BLOT - MASMARTHOME

15H00 DÉBAT - Moins contraint qu’en auto ou en santé, quel enjeu partenarial autour de la domotique ?

• Quel rôle des plateformes face à un enjeu de convergence et de standardisation des fonctionnalités connectées

• Incompatibilité des protocoles : un frein au développement de futures applications ?

• Maintenance : pourquoi et comment mettre en place un réseau de partenaires agréés

• Maison du futur à Bordeaux : l’exemple d’IMA Protect

> Jean-Pierre DELEPLANQUE - IMA PROTECT

> Mathieu GALISSOT - LETI CEA/IRT NANOELEC

> Benoît VANDELBULCKE - FFD

16H00 Fin de la manifestation

Ronan JEZEQUELChef de service études et développement

CNPP (CENTRE NATIONAL DE PRÉVENTION ET DE PROTECTION)

Angelo BLOTCEO

MASMARTHOME

Mathieu GALISSOTDirecteur de recherche Plateforme habitat connecté

LETI CEA/IRT NANOELEC

Jean-Pierre DELEPLANQUE Directeur délégué

IMA PROTECT

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Nos soutiens

Créée en juillet 2016, la Fédération Française de l’Assurance (FFA) réunit la Fédération française des sociétés d’assurances (FFSA) et le Groupement des entreprises mutuelles d’assurance (GEMA) au sein d’une seule organisation.La Fédération Française de l’Assurance rassemble ainsi les entreprises d’assurances et de réassurance opérant en France, soit 280 sociétés représentant plus de 99% du marché. La FFA est le porte-parole de référence de la profession auprès des interlocuteurs publics, privés, ou associatifs, en France comme à l’international. Les principales missions de la Fédération Française de l’Assurance : - Préserver l’ensemble du champ économique et social en relation avec les activités assurantielles - Représenter l’assurance auprès des pouvoirs publics nationaux et internationaux, des institutions et des autorités administratives ou de place - Offrir un lieu de concertation et d’analyse des questions financières, techniques ou juridiques - Fournir les données statistiques essentielles de la profession - Informer le public et les médias - Promouvoir les actions de prévention - Promouvoir la place de l’assurance dans le monde académique et la formation Suivez la FFA sur Twitter : @FFA_assurance

www.ffa-assurance.fr

Créée en 1855, Roam est une association à laquelle adhèrent une cinquantaine de sociétés principalement appelées des SAM, Sociétés d’Assurance Mutuelle. Depuis plus de 160 ans, Roam permet à ses adhérents d’échanger sur leurs spécificités mutualistes et de défendre un statut alternatif aux sociétés de capitaux. Elle regroupe des SAM très diverses : professionnelles (du bâtiment, de la santé, de l’alimentaire…), généralistes (dommages ou vie), spécialisées (retraite, grêle…), à caractère régional ou national, avec ou sans intermédiaires. Au-delà de ces différences, ces groupes ont le point commun d’être sans capital social gérés collectivement par leurs assurés appelés sociétaires. Roam est également ouverte aux SA de taille humaine partageant les mêmes valeurs ; elle a la volonté d’élargir sa vocation à toutes PME d’assurance, quel que soit leur statut.

www.roam.asso.fr

Découvrez notre formation

OBJETS CONNECTÉS AUTO MRHQuels enjeux sur le marché de l’assurance auto-habitation

Date : Paris, 13/05/19

Formateur :

Objectifs : • Identifier le potentiel des objets connectés pour l’assurance

auto-habitation• Posséder les clés pour intégrer les objets connectés

à votre offre assurantielle• Déterminer votre stratégie de communication et

commercialisation

Programme détaillé et inscription sur formations.argusdelassurance.com

Renseignements : [email protected]

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Informations pratiques

Consultez les conditions générales de vente en ligne sur https://evenements.infopro-digital.com/argus/cgv-evenements

Nous contacter Elvire Roulet - 01 77 92 93 36 [email protected]

Date et lieuMardi 14 mai 2019L’événement se déroulera à Paris. Le lieu exact vous sera communiqué ultérieurement.

Inscription

995 € HT (1 194 € TTC)

TARIF GÉNÉRAL ASSUREURS

1 495 € HT (1 794 € TTC)

TARIF GÉNÉRAL NON ASSUREURS

Inscrivez-vous en ligne sur : conferences.argusdelassurance.comInscrivez-vous à plusieurs et bénéficiez de tarifs dégressifs !-5% sur chaque inscription dès le 2e inscrit-10% sur chaque inscription dès le 3e inscrit-15% sur chaque inscription dès le 4e inscrit

Programme détaillé et inscription en ligne sur conferences.argusdelassurance.com

LE GRAND FORUM DE L’ASSURANCE 23 mai 2019, Paris

FORUM DE L’ASSURANCE CONSTRUCTION20 juin 2019, Paris

LES 2 & 3 JUILLET 2019LE RDV DE L’ASSURANCE EN TRANSFORMATION

Nos congrès

Notre trophée

9 avril 2019, Paris

Nos conférences