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Dossier Economique : LES BESOINS EN FORMATION DES ENTREPRISES Octobre 2014

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Dossier Economique :

LES BESOINS EN FORMATION

DES ENTREPRISES

Octobre 2014

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 2

SOMMAIRE

I. Contexte et justification ………………………………………………6

II. La formation professionnelle : état des lieux ……………………7

III. La formation professionnelle est-elle adaptée aux besoins

des entreprises …………………………………………………………….10

IV. Recommandations ………………………………………….…………….16

V. Focus sur l’emploi des jeunes ………………………………………..19

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Listes des sigles et acronymes :

AFD : Agence Française de Développement

AJEB : Agence Nationale pour l’Emploi des Jeunes des Banlieues

ANEJ : Agence Nationale pour l’Emploi des Jeunes

BTS : Brevet de Technicien Supérieur

CAMES : Conseil Africain et Malgache pour l’Enseignement Supérieur

C.A.P : Communauté des Acteurs Portuaires

CCIA : Chambre de Commerce d’Industrie et d’Agriculture

CCIAD : Chambre de Commerce d’Industrie et d’Agriculture de Dakar

CDD : Contrat à Durée Déterminée

CDI : Contrat à Durée Indéterminée

CFA : Centres de Formation des Apprentis

CFCE : Contribution Forfaitaire à la Charge de l’Employeur

CFMPL : Centre de Formation aux Métiers Portuaires et à la Logistique

CNES : Confédération Nationale des Employeurs du Sénégal

COSEC : Conseil Sénégalais des Chargeurs

CPI : Conseil Présidentiel de l’Investissement

DIC : Diplôme d’Ingénieur de Conception

DIT : Diplôme d’Ingénieur Technologique

DPV : Direction de la Protection des Végétaux

DUT : Diplôme Universitaire de Technologie

ENSEPT : Ecole Normale Supérieure d’Enseignement Professionnel et Technique

ENSUT : Ecole Nationale Supérieure Universitaire de Technologie

ESP : Ecole Supérieure Polytechnique

ETFP : Enseignement Technique et Formation Professionnelle

FONDEF : Fonds de Développement de l’Enseignement Technique et de la Formation

Professionnelle

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GIE : Groupement d’Intérêt Economique

ISRA : Institut Sénégalais de Recherches Agricoles

ITA : Institut de Technologie Alimentaire

LMD : Licence Master Doctorat

MJEPVC : Ministère de la Jeunesse de l’Emploi et de la Promotion des

Valeurs Civiques

ONFP : Office National de Formation Professionnelle

ONG : Organisation Non Gouvernementale

PME : Petites et Moyennes Entreprises

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 5

Liste des graphiques :

Graphique 0 : Echantillon de l’étude

Graphique 1 : Evolution du nombre de bacheliers

Graphique 2 : Evolution du nombre d'écoles de formation et de leurs effectifs

Graphique 3 : Répartition des établissements selon l’offre de formation

Graphique 4 : Répartition des jeunes diplômés selon les filières-diplômes

Graphique 5: Répartition des jeunes diplômés délivrés par les établissements

Graphique 6 : Répartition des employés selon la composition de l’entreprise

Graphique 7 : Niveau de formation des employés au moment de leur

recrutement

Graphique 8 : Satisfaction des besoins des chefs d’entreprises par leurs

employés

Graphique 9 : Satisfaction des chefs d’entreprises par rapport à la qualité de la

formation de leurs agents, à leur début

Graphique 10 : Besoin en compétences des chefs d’entreprises

Graphique 11: Répartition des chefs d’entreprises selon les besoins en renforcement de

Capacités

Graphique 12 : Répartition des chefs d’entreprise selon les besoins en renforcement des

capacités du personnel

Graphique 13 : Comparaison des besoins en formation des chefs entreprise et employés

Graphique 14 : Répartition des jeunes diplômés selon les niveaux d’étude

Graphique 15: Répartition des jeunes diplômés selon les formations les plus suivies

Graphique 16 : Répartition des jeunes diplômés selon l’obtention du premier emploi

Graphique 17 : Répartition des jeunes diplômés selon les démarches entreprises pour

chercher un emploi

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Graphique 18: Répartition des jeunes selon la nature de l’emploi

Graphique 19: Répartition des jeunes diplômés selon la durée du chômage

Graphique 20: Durée du chômage en fonction du diplôme obtenu

Graphique 21 : Répartition des jeunes diplômés selon les obstacles

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 7

Avant propos

Une économie compétitive nécessite un appareil productif performant et des ressources

humaines de qualité. Ceci est d’autant plus vrai que nous vivons dans un environnement

caractérisé par de fortes mutations. Ainsi, pour faire face à ces changements, les entreprises

auront besoin d’une main d’œuvre qualifiée, leur permettant d’être flexibles.

La formation professionnelle constitue à cet effet un levier pour le développement et la

performance des entreprises. Elle met sur le marché du travail une main d’œuvre qualifiée en

réponse aux besoins du secteur productif. Elle permet aussi de mettre en phase les employés

avec l’évolution fulgurante des connaissances, des techniques et des méthodes indispensables

pour résister aux flux de la concurrence.

La formation professionnelle est donc pour les entreprises, qu’elles soient du secteur primaire,

secondaire ou tertiaire, un élément incontournable pour assurer leur compétitivité.

C’est fort de ce constant, que la chambre de commerce d’industrie et d’agriculture de Dakar, à

travers son Observatoire économique, a voulu faire un diagnostique de ce secteur, afin de voir

si les besoins des entreprises sont réellement pris en compte par les différentes parties

prenantes de la formation professionnelle.

Ainsi, à travers cette publication, nous avons voulu apporter notre contribution au débat

économique, en proposant un ensemble de recommandations à l’endroit de l’Etat, du secteur

privé, des écoles de formation professionnelle, des chambres consulaires.

Par ailleurs, je tiens à remercier tous nos partenaires qui ont permis la réalisation de cette

étude.

Pour terminer, je souhaite à cette publication une large diffusion et que les recommandations

ici formulées puissent être mises à profit par les tous les acteurs, afin que nos entreprises

soient plus performantes.

Mamadou Lamine NIANG

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 8

I- Contexte et justification

Lors des Assises de l’entreprise tenues au mois décembre 2012, le déficit criard de formation

a été souligné comme l’une des principales causes de la faible productivité du travail au

Sénégal. Cette situation est d’autant plus alarmante vu que seules 16% des entreprises dotent

leur personnel de formation. A cela s’ajoute la rude compétitivité à laquelle font face nos

entreprises déjà taxées de « faible culture d’industrie ». Fort de ce constat, il est presque sûr

que le secteur privé ne pourra gagner le pari l’émergence économique que grâce à la

construction de nouveaux modes de qualification permettant de mettre à la disposition des

entreprises des ressources humaines répondant à leurs besoins tel que le soulignait M.

Mansour CAMA de la CNES à l’occasion de la 11 ème

session du CPI.

Dans cette même dynamique, le président de la République, Macky SALL, avait demandé

lors de cette session du CPI que la CFCE passe de 5 à 10% afin de doubler les fonds alloués à

la formation professionnelle. Ceci pour améliorer l’offre de formation aussi bien en qualité

qu’en quantité.

Ces prises de positions des autorités et des chefs d’entreprises soulignent un engagement fort

mais également un cri de cœur quant à la nécessité de mieux jauger la question d’avoir des

ressources humaines de qualité en vue de rendre les entreprises sénégalaises plus compétitives

mais aussi et surtout pour résorber le chômage des jeunes diplômés.

Consciente de son rôle moteur dans le développement des entreprises la CCIAD, a jugé

nécessaire de faire un inventaire des besoins en formation des entreprises afin de permettre à

l’ensemble des acteurs de faire des choix pertinents. Ceci permettra la mise en place de

systèmes de formation performants, capables de développer les compétences dont ont besoin

les entreprises.

Cette étude réalisée par l’Observatoire économique de la CCIAD s’inscrit dans une démarche

participative et inclusive qui a nécessité :

une revue documentaire qui a permis de revisiter les documents de politique publique

et les textes réglementaires ayant trait au secteur privé et à la formation

professionnelle ;

Une identification des acteurs de la formation professionnelle que sont : les chefs

d’entreprises, les chefs d’établissements, les jeunes diplômés et enfin les structures

étatiques ayant en charge l’enseignement technique et la formation professionnelle ;

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Une collecte des données auprès de chefs d’entreprises rendue possible par le choix

d’un échantillon de 150 d’entre eux par la méthode des quotas. Le choix de cette

méthode est lié au fait qu’elle constitue une voie très prisée pour mener à bien un

diagnostic ;

Tableau 0 : Echantillon de l’étude

Une collecte de données auprès de 215 jeunes diplômés. Ces derniers sont soit en

activité, soit au chômage ;

L’administration de guides d’entretiens aux chefs d’établissements et aux responsables

des structures étatiques qui ont en charge la formation professionnelle, que sont : le

FONDEF, l’ONFP, la direction de l’enseignement technique.

Après la phase de collecte, les questionnaires ont été contrôlés, saisis à l’aide du logiciel

Sphinx et analysés.

II- La formation professionnelle : état des lieux

Secteurs d’activités Pourcentage dans la base

CCIAD

Echantillon tiré suivant

la méthode des quotas

Services 45% 45%

Industries 22% 23%

Commerce 28% 26%

Autres 5% 6%

Total 100% 100%

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Les écoles de formation professionnelle supérieure sont des établissements dont l’accès est

conditionné par l’obtention du baccalauréat ou d’un diplôme jugé équivalent et dont les

programmes permettent l’acquisition de compétences et de qualifications pour l’exercice

d’un métier ou d’une profession.

Délivrant des diplômes de niveau, Bac+2 et des diplômes du niveau de la Licence, du

Master et du Doctorat, les établissements de formation professionnelle supérieure sont

placés sous la tutelle du Ministère de la Formation Professionnelle, de l’Apprentissage, et

de l’Artisanat et/ou du Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche1.

Les programmes de formation professionnelle, au niveau du supérieur, sont dispensés aussi

bien par des établissements publics que privés.

Les principaux établissements publics d’enseignement supérieur technique et

professionnel sont l’ESP de Dakar (ex ENSUT), de l’EPT de Thiès et l’ENSEPT. Les

programmes de leurs formations sont orientés principalement vers l’insertion

professionnelle de leurs étudiants. En effet, le Diplôme universitaire de technologie (DUT),

le diplôme d’ingénieur technologique (DIT), le diplôme d’ingénieur de conception (DIC)

sont les principaux diplômes délivrés. Ces diplômes offrent plus de chance d’intégrer

rapidement le marché du travail grâce à un programme accès sur la pratique.

Les écoles privées de formation professionnelle représentent quant à elles la quasi totalité

des établissements de formation supérieure. Depuis la libéralisation du système éducatif,

elles connaissent un développement fulgurant. En effet, l’Etat, a favorisé le développement

de l’enseignement supérieur privé à travers – « la loi 91-22 du 16 Février 1991 qui

encourage l’initiative privée individuelle ou collective en faveur de l’ETFP », « la loi 94-

82 du 23 Décembre 1994 portant statut des établissements d’enseignement privé » et «

l’Accord-cadre du 02 Mai 1995 qui stipule que les écoles qui reçoivent des bacheliers (ou

diplômes équivalents) en vue d'une formation supérieure, sont des établissements privés

d'enseignement supérieur ». A cela s’ajoute la forte hausse du nombre de bacheliers qui

1 Les écoles de formation professionnelle qui délivrent le BTS dépendent du MFPAA et celles qui délivrent des

diplômes de niveau Licence, Master et Doctorat, du MESR. Ainsi, toute école de formation qui donne des diplômes allant du BTS au Doctorat est sous la tutelle de ces deux ministères.

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 11

s’est accru en moyenne de 8,10% par an entre 1994 et 2010 passant ainsi de 8595 à 29883

respectivement2.

Graphique 1 : Evolution du nombre de bacheliers3

Il y a dès lors un développement fulgurant des écoles de formation privée, à cause notamment

de la demande en formation qui est de plus en plus forte et à l’incapacité de l’Etat à accroître

l’offre. D’ailleurs en 2010, elles regroupaient 95% de l’ensemble des structures dédiées à la

formation professionnelle supérieure. Leur nombre est passé de 04 à 1024 entre 1994 et 2010.

2 Calcul de l’observatoire à partir de données tirées des rapports de l’Office du Baccalauréat

3 Données tirées des rapports de l’Office du Baccalauréat

4 Nombre de « Grandes Ecoles »

8595 10580

15470

19961

29883

1994 1999 2004 2009 2010

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Graphique 2 : Evolution des effectifs des étudiants et des écoles de

formation

De plus en plus, les étudiants non orientés s’inscrivent dans les écoles privées qui offrent une

large palette de formations et des programmes variés. Ces formations sont principalement

axées sur la gestion de projet, la gestion des entreprises, la communication et le management,

le commerce international, le marketing et la communication, le transport logistique, le

marketing, l’assistanat de gestion, l’entreprenariat et la gestion des PME etc.

Parmi les diplômes délivrés seul le BTS5, dont l’examen est organisé par l’Etat dont l’examen

est organisé par l’Etat est reconnus et délivré par celui-ci. Toutefois, même s’il conserve le

monopole de la délivrance des diplômes d’Etat, les établissements privés d’enseignement

supérieur délivrent des diplômes dits diplômes d’école. La reconnaissance de ces derniers est

du ressort du CAMES6qui juge de leur pertinence et de leur qualité de l’offre.

5 L’Etat reconnait aussi le Brevet professionnel de banque qui est un diplôme national de niveau bac+3

6 Il est important de souligner que le CAMES ne reconnait pas l’établissement mais les diplômes pris

individuellement

0

5000

10000

15000

20000

25000

0

20

40

60

80

100

120

1994 1999 2004 2010

Effectifs Nombre d'écoles

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III La formation professionnelle est-elle adaptée aux besoins des entreprises ?

Pour répondre à cette question, nous avons jugé nécessaire de donner la parole aux chefs

d’entreprise afin qu’ils nous disent si réellement l’offre de formation coïncide avec leurs

besoins.

En outre, les séries d’entretiens que nous avons effectuées auprès des Directeurs d’école et

l’administration d’un questionnaire dédié, nous ont permis de bien cerner cette offre de

formation.

1. L’offre de Formation Professionnelle

Pour analyser l’offre de formation existante dans la région de Dakar, nous avons identifié

différents types et programmes de formation technique et professionnelle.

L’offre de formation des business school

Pour des raisons de simplicité, cette étude ne prend en compte que la formation

professionnelle formelle7.

Ayant pour objectif de doter des connaissances et des compétences aux jeunes afin de leur

préparer l’entrée dans la vie professionnelle, la formation professionnelle est aujourd’hui

assurée par une pléthore de structures de formation dans la région de Dakar. D’après la liste

des établissements privés d’enseignement supérieur agréés par le MESR8, l’offre de ces

écoles, instituts ou universités etc. est fortement dominée par les filières telles que : Gestion

des entreprises (69,80%), Marketing/Commerce/Communication (60,50%), Finance –

Comptabilité (53,50%) et Informatique – télécommunication (44,20%) etc. Cette situation est

compréhensible vu la prédominance du secteur tertiaire dans l’économie. En guise

d’illustration, une augmentation fulgurante du nombre de banques et de cabinets d’études ces

dix dernières années est constatée.

7 Formation régie par l’Administration qui débouche sur l’obtention d’un diplôme ou d’un certificat

académique officiel. 8 Il s’agit ici des établissements agréés par le MESR en 2010-2011 et disponible dans leur base de données

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Graphique 3 : Répartition des établissements selon l’offre de

formation9

2. Une offre adaptée aux besoins des entreprises ?

En outre, l’enquête révèle que parmi les diplômes délivrés par les écoles de formation, celui

de Licence occupe la première place avec 44%, suivi du diplôme de Master 31% et 20% pour

le Brevet de Technicien Supérieur.

L’analyse croisée des diplômes délivrés suivant les filières fait ressortir que la « Licence »

reste le diplôme le plus décerné par les écoles de formation toutes filières confondues. La

mise en application du système LMD et le coût de la formation qui suit une progression

arithmétique pourraient en être les raisons.

9 Calcul de l’observatoire à partir de la base de données de la Direction de l’enseignement supérieur

60,50%

69,80%

53,50%

44,20%

18,60% 16,30%

4,70% 4,70%

23,30%

11,60%

23,30%

9,30% 14,00%

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 15

Graphique 4 : Répartition des jeunes diplômés selon les filières-

diplômes

Graphique 5: Répartition des diplômés délivrés par les établissements

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

BTS/DTS

Licence

Master

Autres

20%

44%

31%

5%

BTS Licence Master Autres

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 16

L’offre de formation des structures d’appui

En plus des business school, il existe des structures publiques ou publiques à caractère

professionnel qui offrent une formation continue. Il s’agit entre autres du COSEC et de la

CCIAD dont les offres de formation sont orientaient vers les besoins (demandes) des

entreprises.

Représentant l’ensemble des opérateurs économiques et défendant les intérêts généraux des

entreprises tous secteurs confondus, la Chambre de Commerce, d’Industrie et d’Agriculture

de Dakar offre un programme de formation aux dirigeants d’entreprise et aux employés dans

divers domaines tels que : déclarations douanières, Marketing/vente, Transport/logistique etc.

A cela s’ajoutent des séminaires réguliers pour répondre aux besoins en formation de leurs

ressortissants.

Le Fonds de Développement de l’Enseignement technique et de la Formation professionnelle

(FONDEF) qui est un outil de la réforme de l’ETFP pour l’appui technique et financier à la

formation professionnelle, fournit une formation sur demande des entreprises. Pour la

formation des entreprises notamment, les Petites et Moyennes Entreprises qui souhaiteraient

renforcer les capacités de leur personnel, un financement à hauteur de 75% est supporté par le

FONDEF.

Pour favoriser l’insertion professionnelle des jeunes diplômés et promouvoir l’auto

entrepreneuriat, il est relevé plusieurs programmes de formation professionnelle dits non

formelle10

parmi lesquels :

Les programmes de formation de l’Office National de Formation

Professionnelle (ONFP) qui a pour mission le développement du savoir et du

savoir faire des jeunes sans emplois mais aussi des membres des organisations

socio professionnelles telles que les entreprises, les chambres consulaires, les

GIE, les ONG etc. Des sessions de renforcements de capacités (gratuites) sont

ainsi organisées pour tout individu ou toute organisation socio professionnelles

qui en exprime le besoin.

10

Formation dispensée dans des programmes développés par des institutions privées ou publiques qui ne conduisent pas à l’obtention de diplômes ou certificats officiels.

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 17

Les programmes de formation de certaines agences du Ministère de la

Jeunesse, de l’Emploi et de la promotion des Valeurs civiques (MJEPVC)

telles que l’AJEB, l’ANEJ etc….

A cette offre de formation des business school et des structures d’appui, s’ajoute celle des

écoles de formation technique telles que le CFPT Sénégal-Japon, le CNQP, les lycées

techniques industriels entre autres. Ces centres forment des ouvriers qualifiés ou des

techniciens intermédiaires d’exécution11

dans les métiers industriels tels que la construction

métallique, l’électricité, l’électromécanique, la maçonnerie, l’électronique, la menuiserie, la

plomberie, le bâtiment, l’électrotechnique etc.

2. Les besoins en formation des entreprises

Dans un environnement de plus en plus instable, confus et hostile, les décisions des

entreprises deviennent plus difficiles. A cela s’ajoutent une évolution assez rapide des

techniques de l’information et de la communication (TIC), des nouvelles techniques de

négociation et de management et l’ouverture de nouveaux marchés. Dès lors, un état des lieux

du personnel existant et un diagnostic des besoins en formation des entreprises s’avère

nécessaire afin de mettre à leur disposition un personnel capable de s’adapter aux évolutions

rapides du marché.

Afin de faire l’inventaire du personnel des entreprises interrogées, il est important de voir la

composition des entreprises et le niveau de recrutement des agents. L’analyse des résultats fait

ressortir un nombre important de cadres moyens (80%), de cadres supérieurs (77%), de

techniciens supérieurs (73%) et d’ouvriers (59%)12

. En effet, les chefs d’entreprises ont

recruté essentiellement un personnel ayant le BTS (45% d’entre eux), la licence (45% d’entre

eux), le master (45%), le CAP-BEP (36% des chefs d’entreprises), le BT (34% d’entre eux)

etc.

11

Les techniciens intermédiaires d’exécution servent de courroie de transmission entre les cadres et les ouvriers 12

Ces pourcentages déterminent le nombre de chefs d’entreprises qui emploient un personnel de niveau donné. Par exemple : 80% des chefs d’entreprises emploient des cadres moyens.

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 18

Graphique 6 : Répartition des employés selon la composition de

l’entreprise

Graphique 7 : Niveau de formation des employés au moment de leur

recrutement

59%

73%

80%

77%

Ouvrier

Techniciens

Cadres moyens

Cadres supérieurs

36% 34%

45% 45% 45%

22%

CAP-BEP BT BTS Licence Master Doctorat

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 19

En outre, pour 89,40% des chefs d’entreprises, leurs employés répondent à leur besoin même

si seulement 50% d’entre eux affirment être satisfaits par la qualité de leur formation.

Graphique 8 : Satisfaction des besoins des chefs d’entreprises par

leurs employés

Graphique 9 : Satisfaction des chefs d’entreprises par rapport à la

qualité de la formation de leurs agents, à leur début

89,40%

6,80% 3,80%

Oui Non Non réponses

5%

34%

50%

4% 8%

Très peu satisfaisante

Peu satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisnt Non réponses

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 20

Cependant, compte tenu du contexte économique national et international, marqué par une

rude concurrence, les entreprises ont besoin de compétences supplémentaires dans certains

domaines tels que les TIC (54% des chefs d’entreprises), les métiers industriels (37% des

chefs d’entreprises), les techniques commerciales (29% des chefs d’entreprises).

Graphique 10 : Besoin en compétences des chefs d’entreprises

Face à ces besoins en compétences, un renforcement en capacités des dirigeants et du

personnel des entreprises permettrait de développer leur flexibilité et leur adaptabilité pour

leur permettre de réagir rapidement aux mutations du marché. Ces besoins en renforcement de

capacités sont exprimés par 70% des chefs d’entreprise enquêtés. 64% de ces mêmes chefs

d’entreprises estiment que leur personnel devrait être renforcé. Par ailleurs, selon toujours les

chefs d’entreprises 55,80% des employés demandent à être renforcés.

54%

37%

29%

19%

TIC

Métiers industriels

Commerciaux

Autres

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 21

Graphique 11: Répartition des chefs d’entreprises selon leurs besoins

en renforcement de capacités

Graphique 12 : Répartition des chefs d’entreprises selon les besoins en

renforcement de capacité du personnel

70%

22%

8%

Oui

Non

Non réponses

64,40%

26%

9,60%

Oui

Non

Non réponses

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 22

Cette situation nous permet en partie de confirmer que les besoins des entreprises en termes

de formations et de renforcements de capacités sont réels. Dès lors, la question que l’on se

pose est de savoir : dans quels domaines souhaiteraient-t-elles être renforcés ?

L’examen des résultats de l’enquête portant sur les besoins en renforcement de capacités des

entreprises, laisse apparaître que les plus forts taux sont enregistrés dans les filières des

Finances/Compta (24% des dirigeants et 18,30 des employés), TIC (21,20% des employés et

16% des dirigeants), Management (21,20% des employés), Assistanat de Gestion (10,60% des

employeurs).

Il est observé aussi une demande non négligeable de renforcement de capacités dans les

métiers industriels. 17,30% des employés et 16,30% des dirigeants souhaiteraient être

renforcés dans les techniques de transformations, de production, de conservation, de

stockage, de normalisation (qualité) etc.

Graphique 13: Répartition des besoins en renforcement de capacités

des chefs d’entreprise et de leur personnel

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Personnel

Chefs d'entreprises

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 23

L’analyse de ces différents résultats, relatifs aussi bien à l’offre qu’à la demande de

formation, fait ressortir les constats suivants :

Les besoins en compétence ou en renforcement de capacité des entreprises dans les

TIC, les métiers de gestion, les techniques commerciales trouvent une offre en parfaite

adéquation sur le marché ;

La demande en formation ou en renforcement de capacités dans les métiers industriels

est forte. Cependant, à l’exception des écoles de formation techniques citées ci-dessus,

l’offre de formation dans les techniques de transformation, de production, de

conservation, des business school est presque inexistante ;

Cependant, force est de constater que le format proposé par les écoles de formation ne

correspond pas souvent aux besoins des entreprises en termes de renforcement de capacités.

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 24

IV- Recommandations

Il s’agit pour chaque acteur concerné par la formation professionnelle de mener des

actions individuelles ou collectives afin, d’améliorer le taux d’insertion des diplômés mais

aussi de répondre aux besoins et exigences du secteur privé.

L’Etat, en collaboration avec l’ensemble des acteurs devrait :

Promouvoir l’auto-entrepreneuriat

Vu le chômage galopant des jeunes 48% environ, la politique d’emploi devrait être tournée

vers l’auto-entrepreneuriat qui s’avère être aujourd’hui un véritable levier pour développer les

secteurs primaire et secondaire ;

Améliorer la qualité de l’enseignement

Avec la mise en place de l’Agence Nationale d’Assurance Qualité (ANAQ), l’adoption d’une

chartre de la qualité dans l’enseignement supérieur pour une meilleure insertion des sortants

des universités et des écoles de formation est recommandée ;

Développer une formation professionnelle dédiée aux secteurs primaire et

secondaire

Les autorités publiques et le secteur privé devraient ensemble mettre en œuvre une

formation professionnelle orientée vers les secteurs primaire et secondaire, avec un

enseignement technique débouchant sur des compétences et des capacités opérationnelles.

Sachant qu’aujourd’hui l’agriculture et l’agrobusiness sont des créneaux porteurs, les

structures comme ITA, ISRA, DPV, ONFP etc. devraient être mieux outillées pour

accompagner davantage les écoles et instituts de formation ;

Promouvoir la formation par alternance

Il s’agira pour cela de mettre en place des Centres Formation des Apprentis (CFA) publics

dans les lycées techniques et de construire au moins un centre de formation professionnelle

par région ;

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 25

Les Chambres de Commerce, d’Industrie et d’Agriculture devraient

ainsi :

Jouer un rôle de pivot dans le contrôle de la qualité des programmes de

formations proposées par les écoles

Fortes de leur rôle d’interface entre le Public et le Privé, les Chambres de Commerce,

d’Industrie et d’Agriculture sont bien placées pour apprécier l’offre de formations fournie par

les Business school. Connaissant les besoins des chefs d’entreprise, les CCIA devraient

accompagner, vérifier et labelliser les programmes des écoles afin qu’ils soient en phase avec

les besoins du marché ;

Organiser et animer le secteur de la formation

Les CCIA devraient organiser annuellement un ou des salon (s) de l’orientation et de la

formation afin, de faciliter le contact entre le monde de l’Entreprise, les écoles de

formation et les diplômés;

Mettre en place un Baromètre de la formation professionnelle

Ce baromètre de la formation professionnelle permettrait de faire un classement des écoles de

formation suivant des indicateurs tels : l’homologation des diplômes, les taux d’insertion

professionnelle, la qualité des programmes et des intervenants, le cadre etc….

Les écoles de formation professionnelle quant à elles devraient :

Axer les programmes et filières sur les besoins et attentes des chefs d’entreprise.

Vu l’importance des stages pratiques dans l’obtention du premier emploi les écoles de

formation devraient davantage pousser les écoles à tisser des partenariats féconds avec les

entreprises. En outre les visites d’entreprises, les immersions permettraient aux écoles de

formation de mieux cerner les besoins des entreprises et de faciliter l’intégration des

étudiants ;

Promouvoir des formations à la carte

Compte tenu des besoins spécifiques des entreprises et de l’indisponibilité du personnel

d’entreprise, les établissements de formation gagneraient proposer davantage des formations

à la carte pour les renforcer en capacités.

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 26

Renforcer les capacités d’adaptation des étudiants

Le marché de l’emploi ne devrait pas se limiter à celui du Sénégal seulement, ainsi les écoles

de formation devraient intégrer dans leur programme une dimension sous régionale, africaine

voire mondiale ;

Enfin les entreprises devraient :

Préparer les étudiants à la vie en entreprise :

Les entreprises devraient renforcer davantage le partenariat avec les écoles de formation, car

seules 38% d’elles affirment nouer des partenariats avec ces dernières. Ce partenariat devrait

être orienté vers l’accueil des jeunes en formation ou diplômés dans le cadre de conventions

de stages, de tutorat et d’équipement en matériels.

Développer un partenariat public-privé

Un partenariat privé-public fort et dynamique devrait être développé en vue de multiplier la

mise en place des centres de formation basés sur « l’approche par compétences » pour

répondre de façon optimale aux besoins spécifiques des entreprises. Le CFPML, le Centre de

formation aux métiers du bâtiment et des travaux publics pourraient être cités à titre

d’exemple.

Le Centre de Formation aux Métiers Portuaires et à la Logistique (CFPML), qui a été crée

sous l'initiative de la Communauté des Acteurs Portuaires de Dakar (C.A.P. Dakar) en

partenariat avec l'Agence Française de Développement (A.F.D.) et le Ministère de

l'Enseignement Technique et de Formation Professionnelle du Sénégal pourrait servir

d’exemple. Les diplômés de cette école, grâce à des formations spécifiques basées sur

« l’approche par compétences » répondent de façon adaptée aux besoins des professionnels du

secteur portuaire.

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 27

Focus sur l’emploi des jeunes

Malgré les nombreuses politiques mises en œuvre par l’Etat du Sénégal, l’emploi des jeunes

demeure un problème crucial. Cette situation peut être expliquée en partie par une population

composée majoritairement de jeunes. Avec un pourcentage de chômage d’environ 49%, un

focus sur le marché du travail s’avère nécessaire.

L’échantillon retenu dans le cadre de cette étude est composé majoritairement de jeunes dont

l’âge varie entre 25 et 35 ans, soit 70,90% d’entre eux.

L’analyse des résultats montrent 45,10% des répondants ont au moins fait une formation

qualifiante de niveau bac+2. Ceux qui ont un diplôme de niveau bac+4 et bac+4 et plus

représentent respectivement 33,90% et 13,80% et concernent principalement la population

âgée de plus de 35 ans. +

Graphique 14 : Répartition des jeunes diplômés selon les niveaux

d’étude

Les formations les plus suivies par les jeunes sont le Marketing/Commerce (33%), la filière

Transport-logistique (17 ,90%), Banque-finance (16,50%) et les métiers de gestion (13,80%).

La Douane-transit, l’informatique-communication, l’hôtellerie et la restauration ne sont

suivies que par 21,80% des répondants. Ce qui montre une prédominance des métiers du

tertiaire dans les formations les plus convoitées par les jeunes.

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%

Moins de 25 ans 25-30 ans 30-35 ans Plus de 35 ans

Bac

Bac+2

Bac+4

Plus de bac + 4

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 28

Graphique 15: Répartition des jeunes diplômés selon les formations

les plus suivies

L’inscription dans ces filières s’explique par plusieurs raisons : les projets professionnels

(48,20%), disciplines enseignées (46,90%) aux débouchés professionnels (39,90%). Dans

cette même dynamique 36,60% des répondants se sont inscrits sur conseil d’un proche.

Au terme de leur formation, seuls 48% des jeunes interrogés ont obtenu un premier emploi, au

moins deux années après l’obtention de leur diplôme.

Parmi eux, 41% ont eu leur premier emploi entre 20 et 25 ans, 36% entre 25 et 30 ans et 14%

au-delà de 30 ans. Seuls 2% ont eu un premier emploi avant 20 ans.

Marketing/ Commerce 33,00%

Métiers de gestion 13,80%

Banque/Finance 16,50%

Informatique et communication

8,90%

Hôtellerie et Restauration 4,00%

Douane-transit 8,90%

Transport logistique 17,90%

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 29

Graphique 16 : Répartition des jeunes diplômés selon l’obtention du

premier emploi

L’analyse des résultats montre que pour obtenir un emploi, la plupart des jeunes ont soit

répondu à des offres aux envois de cv et candidature spontanée (50% d’entre eux), soit

procédé par recherches d’informations (19%), ou associé emploi et études (13%).

Graphique 17 : Répartition des jeunes diplômés selon les démarches

entreprises pour trouver un emploi

48%

41%

11%

Oui

Non

Non réponse

Envoi de CV et demandes; 50%

Recherches d'informations;

19%

Demande de conseils ; 16%

Emplois parallele; 13%

Non réponses; 2%

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 30

En plus de ces démarches, la pratique est un élément essentiel pour maximiser les chances de

décrocher un premier emploi. En effet, 68% de ceux qui ont obtenu un premier emploi ont

effectué au moins 2 stages ou plus. Seuls 32% ont pu obtenir un premier emploi avec moins

de 2 stages.

En outre, il est important de souligner que 51% des emplois décrochés sont des CDD contre

les CDI ne représentent que 30%.

Graphique 18: Répartition des jeunes selon la nature de l’emploi

Il faut noter par ailleurs 20% des jeunes ayant obtenu leur premier emploi développent à une

activité indépendante. Malgré cette dynamique, 41% des personnes interrogées sont toujours

à la recherche de l’emploi. Parmi elles, 43% sont en chômage depuis au moins 2 ans, 25%

depuis au moins 4 ans, 23% depuis au moins 6 ans et 9% depuis plus de 7 ans.

20% 18%

33%

12%

18%

Activité indépendante

CDD en temps partiel

CDD en temps plein CDI en temps partiel CDI en temps plein

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 31

Graphique 19: Répartition des jeunes diplômés selon la durée du

chômage

Ce pourcentage est beaucoup plus prononcé chez les titulaires du BTS que pour les jeunes qui

ont une Licence, un Master ou un Doctorat. Plus le diplôme est élevé, plus la durée du

chômage baisse.

Graphique 20: Durée du chômage en fonction du diplôme obtenu

0-2 ans; 43%

2-4 ans; 25%

4-6 ans ; 23%

7 ans et plus; 9%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

BTS Licence Master Doctorat

0-2 ans

2-4 ans

4-6 ans

6 et Plus

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Les principaux obstacles à l’accès à l’emploi soulevés par les demandeurs d’emplois sont

entre autres la demande qui est de loin supérieure à l’offre (55% des réponses), le marché du

travail qui n’est pas bien structuré (24% des réponses), le favoritisme (13% des réponses).

Graphique 21 : Répartition des jeunes diplômés selon les obstacles

La qualité de la formation n’a pas été décriée par ces jeunes comme un frein à leur insertion

professionnelle. En effet, 69,2% d’entre sont satisfaits des programmes proposés contre

seulement 3,60% qui estiment le contraire. En outre, la majorité des diplômés ont trouvé les

enseignements cohérents, soit 94,20% et pour 51,30% des répondants, le niveau des

enseignants est élevé.

Malgré cet état de fait, la formation professionnelle connaît certaines limites. Il s’agit pour

43,80% de ces jeunes, de l’absence de pratique (stage entre autres), de l’instabilité des

programmes (11,20% des réponses) mais aussi de la surcharge pédagogique (6% des

répondants).

Demande supérieure à l'offre

55%

Compétitif 8%

Favoritisme 13%

Mal structuré 24%

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Dossier Economique N°5 Les besoins en formation des entreprises Page 33

ANNEXES

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Liste des structures rencontrées

STRUCTURES

PERSONNE

RENCONTREES

DATE DOCUMENTS SUIVI

IAM MR GUIRRASSY,

DIRECTEUR

JEUDI 28 QUESTIONNAIRE Réalisé

COSYDEP

ADMINISTRATEUR MERCREDI 27 GUIDE D’ENTRETIEN Réalisé

IPG MR SALL MARDI 26 QUESTIONNAIRE Réalisé

CAIF MR DRAME Mardi 06 QUESTIONNAIRE Réalisé

AFI Mme COULIBALY Mardi 26 QUESTIONNAIRE Réalisé

SUP DECO M.SY et GARAMBE JEUDI 28 QUESTIONNAIRE

Réalisé

ONFP ADMINISTRATEUR JEUDI 07 GUIDE D’ENTRETIEN Réalisé

ISM M. BADJI JEUDI 28 QUESTIONNAIRE

Réalisé

FONDEF ADMINISTRATEUR EN VOYAGE MERCREDI 27 GUIDE D’ENTRETIEN Réalisé

ESTEL Réponse par mail

ESMP LES RAPPELER MARDI MATIN 33 860 50 54 QUESTIONNAIRE Réalisé

SUPTECH BATIS A DEJA REPONDU PAR MAIL QUESTIONNAIRE Réponse

par mail

ISI QUESTIONNAIRE ENVOYE SUR

UN NOUVEAU MAIL

GUIDE D’ENTRETIEN

UCAO L’administration GUIDE D’ENTRETIEN Réalisé