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Mars 2012 – RH 01

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Solutions

• Edito page 3• Le marché des application SaaS RH en 2012, état des lieux page 5• Focus : « Les grands acteurs se positionnent sur un marché SaaS RH mature » page 6• Juridique : La N4DS page 8• Business Case : « Successfactors, les facteurs d’un succès mondial » page 9• Interview : Bodet, la gestion des temps en mode SaaS page

11• Interview : Training Orchestra, la gestion de la formation page

13• Interview : Blue Kango, la veille et la gestion Qualité, Hygiène et Sécurité en SaaS page

16• Témoignage : « Transavia.com choisit INFOR pour son système de gestion et de reporting » page

19• Témoignage : « The Phonehouse choisit Yourcegid pour sa gestion RH » page 22• Témoignage : « De Dietrich et E-Doceo, un partenariat e-learning solide » page 26• Panorama : Les solutions SaaS pour les Ressources Humaines page 28

Sommaire N°1 Mars 2012

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Edito

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Si le modèle SaaS grignote régulièrement des parts de mar-ché sur l’ensemble des secteurs d’activités et métiers (par rapport au modèle traditionnel), certaines fonctions semblent particulièrement réceptives aux avantages de ce nouveau mode d’utilisation des applications.C’est le cas de la fonction ressources humaines. Elle fut sans doute l’une des premières à se voir proposer des solutions de ce type, et aujourd’hui les solutions disponibles composent un catalogue varié et imposant, apte à satisfaire le DRH le plus exigeant.

Il faut sans doute y voir une conséquence du profond bouleversement du secteur ressources humaines ces 30 dernières années. La fonction « personnel » des années 70 gérait une masse salariale pérenne, formée une fois pour toute, peu mobile dans le temps et dans l’espace. Elle a laissé place à la direction des ressources humaines telle que nous la

connaissons aujourd’hui, pratiquant la gestion du capital humain, car c’est bien d’un capital dont il s’agit maintenant aux yeux des entreprises.

Cette gestion du capital humain doit tenir compte des plans sociaux, plus nombreux que par le passé, de la redéfinition constante des attributions et des fonctions (gestion des compétences, GPEC) , de l’éclatement des sites de production et d’administration, avec la mobilité géographique qui en découle et la nécessité de maintenir une cohésion et une communication efficace (portail RH, réseaux sociaux 2.0), de l’évolution constante et de la multiplication des législations et règlements, (dématérialisation), de la souplesse plus grande désormais dans les horaires de travail et la gestion des congés (gestion des temps), etc…

Thierry BAYON tbayon@marketor.fr

Directeur de SaaS Guru.

Analyste et consultanten stratégie SaaS/Cloud.

Laurent HERCElherce@marketor.fr

Consultant Rédacteurpour SaaS Guru.

Animateur du Club Alliances RH.

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Autant de nouvelles contraintes ou attributions qui nécessitent des solutions informatiques dédiées, constamment remises à jour, qui sont capables de communiquer facilement, le cas échéant au sein d’une interface unique, et qui peuvent s’adapter rapidement à de nouveaux utilisateurs.

De fait, tous ces besoins et ces contraintes trouvent une réponse naturelle dans les solutions délivrées en mode SaaS, car ils correspondent presque point par point aux bénéfices habituels de telles solutions : mises à jour permanentes, possibilité d’adjoindre facilement de nouveaux utilisateurs, accessibilité par une interface web en tous lieux et sur tous sites, etc.

À ces bénéfices s’ajoute l’une des particularités essentielles du modèle SaaS, le paiement par abonnement (typiquement, même si dans les faits ce n’est pas toujours le cas). Qui lui aussi est apprécié des Directions Ressources Humaines pour la lisibilité et la souplesse qu’il procure, en opposition au modèle traditionnel avec serveur et solution dédiés.D’où, inévitablement, cet intérêt de plus en plus affirmé des Directions Ressources Humaines pour le modèle SaaS/Cloud.

Intérêt que les éditeurs ont bien compris voire parfois anticipé, en offrant aux DRH des solutions pour tous les besoins recensés ci-dessus.

Dans les pages qui suivent, nous avons classé les solutions RH en mode SaaS en catégories, forcément arbitraires, car certaines de ses solutions peuvent recouper plusieurs de ces catégories.Sans prétendre à l’exhaustivité (nous invitons les éditeurs que nous aurions oubliés à nous contacter et à nous faire part de leurs solutions SaaS dédiées aux RH), nous avons tenter de dresser un rapide panorama des solutions si ce n’est disponibles pour le moins visibles pour la fonction Ressources Humaines.

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Marché

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D’une façon générale, le marché des applications en mode SaaS est en pleine expansion. Selon Gartner, les revenus tirés de ce marché ont connus une croissance de 21% en 2011, pour atteindre 12,1 milliards de dollars. Cette valeur culminerait à 21,3 milliards de dollars d’ici 2013.

les solutions CRM notamment tirées par le pionnier du SaaS, Salesforce.com, représentent près d’un tiers des revenus générés. A l’exception de ce domaine fonctionnel, c’est le domaine des ressources humaines qui se taille la part du lion.. Mais au-delà, en ce qui concerne les applications métier, c’est le domaine des ressources humaines qui se taille la part du lion.Une récente étude de Markess international sur le marché français (juin 2011) estime ainsi que 10% des entreprises ou administrations ont recours à au moins une solution SaaS pour gérer l’un des aspects de la fonction RH : paie, recrutement, gestion des talents, etc. Cette part pourrait atteindre 13% en 2013.

Les processus les plus concernés par l’utilisation de solutions RH en mode SaaS sont, dans l’ordre, la paie, l’administration du personnel et le recrutement.Les plus à la traine sont au contraire la gestion de la masse salariale, de la rémunération, des successions, des emplois et compétences.Pour la France, le marché annuel des solutions SaaS dédiées aux ressources humaines serait d’environ 190 millions

actuellement.

Dans la même étude, on note que parmi les utilisateurs actuels de solutions SaaS RH, 2 sur 3 envisagent d’étendre le périmètre fonctionnel de leur solution RH actuelle pour lui adjoindre de nouveaux modules, ou de recourir à de nouvelles solutions en mode SaaS.

A noter au passage que la terminologie « SaaS » est désormais familière pour 4 décideurs sur 10 dans le domaine RH, ce qui dénote une certaine maturité du marché.Le marché des solutions RH en mode SaaS est occupé par des acteurs d’origine variée. Les « pure players », offrant des solutions RH nativement développées pour le mode SaaS et généralement spécialisées sur certains processus, y côtoient des offreurs présents de plus longue date sur le marché des logiciels et services RH : éditeurs de logiciels dédiés aux SIRH, d’ERP/PGI, ou acteurs spécialisés dans l’externalisation et évoluant vers le SaaS.

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Focus

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Pour ceux qui suivent de près l’actualité du SaaS et du Cloud, et notamment les solutions destinées aux secteur Ressources Humaines, les dernières semaines de l’années 2011 (et les premières de 2012) ont donné un signal qui ne peut passer inaperçu.

En effet, 5 annonces ont successivement fait l’actualité dans ce secteur phare, toujours en pointe en matière de solutions SaaS et Cloud.

Le signal avait été donné en 2010, lorsque CEGID, acteur majeur du secteur, avait racheté Vedior Front RH. Cegid, qui fait partie du Top 5 français des éditeurs hébergeurs, renforçait ainsi sa position sur le marché des solutions RH délivrées en mode SaaS avec plus de 200 000 bulletins de paie par mois.

Puis vint la fin 2011. C’est d’abord Talentsoft qui consolide ses positions, dans le domaine de la gestion des talents. Les logiciels de gestion du recrutement de RFlex viennent d'être rachetés par TalentSoft qui va les intégrer à sa suite de gestion des talents d'ici avril 2012. Cette nouvelle entité, dont les collaborateurs seront rassemblés sur un même site dès janvier, comptera plus de 100 salariés pour un chiffre d’affaire consolidé de 10 millions d’euros.

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Fusions – acquisitions : les grands acteurs se positionnent sur un marché mature.

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Presque dans le même temps, SAP s’offrait Successfactors pour un montant d’environ 3,4 milliards de dollars.SuccessFactors compte près de 3 500 clients dans 168 pays, et équipe de nombreuses grandes entreprises et leaders mondiaux. Il a enregistré cette année de très bons résultats avec une progression de 59% de son CA sur les 9 premiers mois, atteignant les 232 millions de dollars.

SuccessFactors propose en particulier des modules de gestion de la performance des employés et des ressources humaines (rémunération, recrutement, évaluation…) qui viendraient enrichir l’offre HCM.

Probablement en réponse à ce rachat, c’est quelques jours plus tard SalesForce qui venait se positionner sur ce marché des outils en mode SaaS de gestion des ressources humaines.Le fournisseur américain de solutions hébergées de gestion de la relation client a officialisé le rachat de Rypple, une start-up commercialisant des applications de gestion des ressources humaines , avec une dimension réseau social.La nouvelle offre pourrait prendre le nom de « SuccessForce » (sic), ce qui en dit long sur la concurrence visée par ce rachat.

Salesforce.com fait par ailleurs savoir que le rachat de Rypple est une première étape pour l’entreprise dans le domaine du HCM (« Human Capital Management » ou management du capital humain).

Enfin, pour clore provisoirement cette série, c’est Oracle qui annonçait début février l’achat de Taleo pour 1,9 milliard de

dollars. L'opération devrait être conclue d'ici à la mi-juin. Spécialiste des logiciels adaptés aux ressources humaines (recrutement, gestion de talents, rémunération...), le groupe Taleo affiche une croissance de + 44 % pour son troisième trimestre. Chiffre d'affaires annuel qui devrait atteindre les 300 millions de dollars pour l'année 2011.

Pour le secteur qui nous concerne dans ce dossier, les Ressources Humaines, la guerre de positionnement est d’ores et déjà déclarée. Ce qui devrait permettre d’ici peu aux utilisateurs d’y voir plus clair en matière d’offres SaaS RH.

Il faut noter que ces rachats interviennent dans un secteur (RH) qui a toujours été précurseur pour les solutions SaaS.Nul doute donc que l’on assiste en 2012 à d’autres rachats ou fusions dans ce secteur, mais aussi à une contagion à l’ensemble des autres marchés SaaS .

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N4DS : Norme pour les Déclarations Dématérialisées Des Données Sociales  Depuis la création de la DADS-U en 2006, l’administration a apporté chaque année d’importantes modifications à cette déclaration. La DADS-U continue... en janvier 2012, pour les salaires 2011, elle est passée à la Norme 4DS. La N4DS est une étape supplémentaire vers une dématérialisation totale de toutes les déclarations, et pourra ainsi répondre à l’ensemble des demandes d’administrations, de la sécurité sociale au pôle emploi, en passant par les mutuelles et les caisses de prévoyances. Plus souple d’utilisation, avec une présentation des données rendue plus compréhensible et plus cohérente. L’objectif de la N4DS est de fournir un référentiel

« universel » de données avec une norme capable de porter les déclarations actuelles et futures.

De plus, suite au décret n° 2011-138 du 1er février 2011, depuis le 1er janvier 2012, les établissements de 10 salariés et plus sont dans l’obligation d’établir une attestation d’assurance chômage par voie électronique.La DN-AC, Déclaration Nominative de l’Assurance Chômage, vise principalement à vérifier les droits effectivement acquis aux allocations chômage. L’objectif est de remplacer à terme l’attestation fournie en fin de contrat de travail (dite « Attestation Employeur »). Cette suppression serait conditionnée par l’envoi des déclarations mensuelles successives précédent la fin du contrat de travail (dans la limite de treize mois).

Juridique

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Parole d’expert RH : Isabelle Marin, INFOR, commente la N4DS

L’entreprise Successfactors est l’illustration éclatante, s’il en était encore besoin, que le modèle SaaS appliqué au contexte RH est désormais pleinement industrialisé, pérenne et compétitif.

Créée en 2001 en Californie, cette compagnie est désormais leader mondial des solutions d’Execution de Stratégie d’Entreprise. C’est d’autant plus significatif que ses solutions ne s’adressent pas aux directions opérationnelles ou informatiques, mais plutôt aux directions générales, plus difficiles à convaincre à priori. Surtout lorsqu’il s’agit de Stratégie d’Entreprise, domaine sensible s’il en est.

Mais cet aspect stratégique n’a en aucun cas freiné l’expansion de cette société. 10 ans après sa naissance, elle fait preuve d’une réussite insolente. Qu’on en juge : Successfactor, c’est 1.500 collaborateurs répartis de part le monde, dont une vingtaine en France. C’est aussi et surtout 3.200 clients internationaux, avec des noms prestigieux

comme Société Générale, Vallourec, AGF, Veolia, Hermès, Technicolor, La Poste… pour ne parler que de la France. C’est encore 15 millions d’utilisateurs répartis dans 168 pays. Le tout générant un chiffre d’affaire dépassant les 200 millions d’euros.

Cette réussite est symbolisée par BizX, sa suite logicielle en mode Cloud. Complètement intégrée et sécurisée, rapidement déployable, elle permet de mettre en œuvre la stratégie d’une entreprise tout en améliorant la performance des ressources humaines.

(…)

Business Case

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Successfactors, les facteurs d’un succès mondial

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Validation de cette réussite, les milieux financiers saluent à leur tour l’émergence d’un acteur important de l’édition logicielle : déjà cotée au NASDAQ, elle l’est désormais aussi au NYSE, à Euronext PARIS et au Frankfurt Stock Exchange. Preuve que les investisseurs, comme les utilisateurs, parient eux-aussi sur l’expansion des solutions en mode SaaS destinées à l’optimisation des ressources humaines.

Les secrets du succès ? On peut en citer quelques-uns, qui tous ont contribué à ce leadership :

1. Successfactors à identifié un besoin naissant, et créé un nouveau type de solution pour y répondre : le « Business Execution Software »

2. Successfactors promet, et manifestement délivre, une amélioration notable en termes d’exécution des stratégies d’entreprises : 50% d’exécution en plus, selon leur estimation.

3. Successfactors a adopté rapidement un modèle SaaS / Cloud pour la mise à disposition de ces solutions, d’où une souplesse et une efficacité décuplée saluée par les utilisateurs.

Afin de poursuivre son ascension, et de diversifier son offre,

Successfactors a annoncé le 29 juin 2011 l’achat et l’intégration de Plateau, leader des solutions de learning management (LMS) et de « Content-as-a-service ».

Pour découvrir les solutions Successfactors >

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Interview

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Eric Ruty : BODET SOFTWARE est éditeur de logiciels spécialisé dans la gestion des temps (GTA) et la planification des Ressources humaines, le contrôle d'accès des bâtiments, et le suivi de production.

SaaS Guru : Quels sont les usages et/ou les références associées dont vous êtes le plus fiers ou qui illustrent le mieux l’utilisation optimisée qu’un client a fait de votre solution ?Eric Ruty : Nos solutions sont utilisées dans des secteurs d’activités très variés : industrie, services, administration & collectivités, commerces & distribution, éducation, hôtellerie & restauration, santé, transport & logistique. Parmi les

réalisations récentes on peut citer la mise en place de notre solution SaaS « Kelio on Demand », pour Alain AFFLELOU. La simplicité du déploiement de notre solution SaaS a permis de mettre rapidement à disposition de toutes les boutiques une solution de GTA et de planification.

SaaS Guru : Quels sont les bénéfices/ROI qu’ils en ont retirés?Eric Ruty : Pour Alain AFFLELOU, l’enjeu du projet consistait à optimiser l’organisation du temps de travail des collaborateurs, d’obtenir une meilleure visibilité sur les plannings et au final d’améliorer la qualité de la paye. La solution permet également de mieux prendre en compte les contraintes individuelles et générales : contraintes légales, conventionnelles, charge de travail, préférences individuelles, et équité entre salariés. Par ailleurs la remontée automatique des informations de gestion des temps vers la paye constitue un gain de temps précieux.

Entretien avec Eric RUTY, Directeur de la société BODET software, par SaaS Guru.

SaaS Guru : Quelle est l’activité de BODET Software ?

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Tous les collaborateurs ont accès à leur espace personnel. Ils peuvent visualiser leur planning et gérer eux-mêmes leurs demandes d’absences. Ils ont également la possibilité de synchroniser leur calendrier sur leur iPhone.

SaaS Guru : Comment abordez-vous la question de l’interfaçage avec le SI de vos clients ?Eric Ruty : Notre application Kelio possède de nombreuses possibilités d’intégration : nous proposons un premier niveau d’interface avec les applications Paie/RH les plus courantes du marché. Ce sont des interfaces standards. Nous proposons un deuxième niveau d’intégration avec les Web Services. Avec cet outil il est possible de répondre à tous les niveaux d’exigence.

SaaS Guru : Proposez-vous aux prospects la possibilité d’essayer votre solution que ce soit par une version gratuite sur un périmètre limité ou par une période d’essai ?Eric Ruty : Nos ingénieurs commerciaux offrent aux prospects la possibilité de tester la solution immédiatement à travers leur propre SI.

SaaS Guru : En quoi vous différenciez-vous de vos concurrents principaux ?Eric Ruty : Nos solutions sont plus rapides à déployer que

celles de nos concurrents, donc moins plus économique en terme de budget globlal. En ce sens elles sont parfaitement adaptées au mode Saas. Par ailleurs, l’ergonomie de la solution est un point fort vis-à-vis des utilisateurs.

SaaS Guru : Votre solution est-elle disponible en plusieurs langues ?Eric Ruty : Oui, Kelio On Demand est disponible en 12 langues, mais surtout nous avons une présence dans de nombreux pays qui nous permet de connaître et d’adapter la solution aux règles légales.

SaaS Guru : Comment évoluent vos solutions dans le temps ? Eric Ruty : Nos solutions sont évolutives et reçoivent des améliorations constantes. Toutes les mises à jour sont évidemment incluses dans le contrat de service. Dans le cadre de notre démarche qualité ISO 9001, nous mettons en place un suivi personnalisé.

SaaS Guru : Eric RUTY, je vous remercie.

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Pour en savoir plus :

Site Web BODET Software : www.bodet-software.com

Fiche SaaS Guru >

Interview

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Stéphane PINEAU: Acteur de référence dans les Solutions de Gestion de la Formation, Training Orchestra a été créé en 2001 et capitalise 10 ans d’expérience. Dès le départ nous avons proposé un mode hébergé en ASP et très rapidement, nos solutions de gestion de la formation ont été offertes en SaaS (Software As A Service) et en Licence. La grande majorité de nos clients et utilisateurs ont adopté Training Orchestra en SaaS au travers du Green Cloud.

SaaS Guru : Pouvez-nous préciser quel est le périmètre fonctionnel de votre service ?

Stéphane PINEAU : Training Orchestra est le Leader

Européen des Solutions intégrées destinées à l’ensemble des acteurs du marché à savoir les Départements Formation et les Centres de Formation. Nos solutions couvrent la totalité du processus Formation : Financier, Légal, Administratif, Commercial, Pilotage et Portail.

SaaS Guru : Quels sont les usages et/ou les références associées dont vous êtes le plus fiers ou qui illustrent le mieux l’utilisation optimisée qu’un client a fait de votre solution ?

Stéphane PINEAU : Aujourd’hui Training Orchestra améliore l’efficacité de plus de 250 clients. Parmi eux, le groupe international Areva qui compte 75 000 collaborateurs et gère plus d’un million d’heures de formation par an en France. Avec plus de 60 filiales dans l’hexagone, chacune répondant à des problématiques d’affaires distinctes, Areva a décidé de nous faire confiance et d’adopter nos Solutions de Gestion de la Formation.

Entretien avec Stéphane PINEAU, Directeur de la société Training Orchestra, par SaaS Guru.

SaaS Guru : Quand avez-vous créé votre société et de quand date votre solution ? A-t-elle été créée en mode résidentiel d’abord ?

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SaaS Guru : Quels sont les bénéfices/ROI qu’il en a retiré ?Stéphane PINEAU : Areva s’est tourné vers Training Orchestra afin d’harmoniser les processus, d’obtenir une plus grande capacité d’anticipation et, en conséquence, un pilotage plus fluide. L’autre point concernait, bien sûr, une optimisation du volume des dépenses en formation. De façon générale nos clients bénéficient d’une diminution des coûts pédagogiques (200 €/salarié), d’une augmentation des financements récupérés (300 € par salarié), d’un gain de temps sur la production des déclarations 2483 (30 jours), d’une réduction des délais de règlement (client et OPCA) de 15 jours et d’une réduction de 60% du temps passé sur les tâches administratives etc. La Solution Training Orchestra de gestion de la formation génère des gains réellement mesurables.

SaaS Guru : Auraient-ils été les mêmes avec une solution ‘résidentielle’ ?Stéphane PINEAU : Le logiciel de Gestion de la formation Training Orchestra en mode SaaS apporte un retour sur investissement encore plus élevé avec des délais de mise en œuvre réduits, une tarification par abonnement permettant de lisser la dépense, des coûts d’administrations (TCO) limités, une garantie de sécurité et de fiabilité, et une disponibilité optimale de la solution.

SaaS Guru : Comment abordez-vous la question de l’interfaçage avec le SI de vos clients ?Stéphane PINEAU : Training Orchestra est une solution parfaitement intégrée avec plus de 50 connecteurs avec les plus grands acteurs du CRM et de la paye. Nos Web services permettent une gestion de la formation en temps réel pour plus de fluidité.

SaaS Guru : Avez-vous pleinement adopté le modèle SaaS par rapport aux critères intéressants en premier chef les décideurs à savoir : paiement à l’usage, élasticité tarifaire, peu ou pas d’engagement dans la durée ?Stéphane PINEAU : Le SaaS est aussi un moyen de conjuguer performance et réduction de l’empreinte carbone. La Solution est hébergée dans un environnement Green Cloud, ce qui permet aux utilisateurs de disposer d'une application performante sans avoir besoin de postes de travail consommateurs d'énergie. Conséquence, la facture énergétique et l'empreinte environnementale sont réduites.

SaaS Guru : Proposez-vous aux prospects la possibilité d’essayer votre solution que ce soit par une version gratuite sur un périmètre limité ou par une période d’essai ?Stéphane PINEAU : En amont, les équipes de Training Orchestra se tiennent à disposition des clients afin de leur faire des démonstrations personnalisées en réponse à leurs différentes problématiques. Puis, dans un second temps, un environnement de test de notre logiciel de gestion de la formation est mis à disposition des futurs utilisateurs.

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SaaS Guru : En quoi vous différenciez-vous de vos concurrents principaux ?Stéphane PINEAU : Training Orchestra est le Leader Européen des Solutions intégrées de gestion de la Formation avec 250 clients, 500 000 utilisateurs et 500 000 000 d’euros de budget géré. La solution Training Orchestra offre sept principaux avantages : Une gestion complète, optimisée et intégrée du processus Formation ; Une solution multi acteurs et multilingue renforçant la coopération ; Des transactions directes avec les clients, assurant leur fidélisation ; Un partage des données, et des indicateurs temps réel favorisant le pilotage ; Des capacités d’adaptation et une souplesse garantissant l’évolutivité ;Une facilité d’intégration dans votre système d’information ; et enfin, un confort de travail et une simplicité d’utilisation favorisant la productivité.

SaaS Guru : Disposez-vous d’un réseau de partenaires intégrateurs/prescripteurs ?Stéphane PINEAU : Training Orchestra représente un écosystème de plus de 50 partenaires habilités intervenant dans la réussite de nos projets partout dans le monde et en plus de 16 langues. SaaS Guru : Votre solution est-elle disponible en plusieurs langues ?

Stéphane PINEAU : Notre Solution de Gestion de la formation est disponible en 16 langues dont le Chinois, ce qui permet à nos clients de bénéficier partout dans le monde, 7 jours /7, 24heure/24 des bénéfices de nos Logiciels de Gestion de la Formation. Il nous est apparu essentiel de proposer une solution répondant aux problématiques d’internationalisation de nos clients.

SaaS Guru : Avez-vous d’autres projets (extension du périmètre fonctionnel de votre solution, lancement d’une nouvelle application…) ?Stéphane PINEAU : Training Orchestra travaille à fournir toujours plus de valeur ajoutée à ses clients, avec de constantes innovations techniques et fonctionnelles : Accès sur le mobile, intégration html5 etc.

SaaS Guru : Stéphane PINEAU, je vous remercie.

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Pour en savoir plus :

Site Web Training Orchestra: http://www.training-orchestra.com/

Fiche SaaS Guru >

Interview

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JMB : La société est issue du monde du conseil et dès 2002 nous avons fait le choix précurseur à l’époque d’adopter un modèle technico-économique 100 % SaaS.

SaaS Guru : Pouvez-vous préciser quel est le périmètre fonctionnel de votre service?JMB : Nous proposons un ensemble d’applications permettant de gérer différentes problématiques liées à la gestion Qualité Hygiène Sécurité et Environnement (QHSE) comme la gestion documentaire des procédures et des processus, la cartographie des risques, la gestion des risques professionnels, la gestion des impacts environnementaux, la gestion des audits et des certifications, des sécurités incendies électriques etc...

SaaS Guru : Quels sont les usages et/ou les références associées dont vous êtes le plus fiers ou qui illustrent le mieux l’utilisation optimisée qu’un client a fait de votre solution ?JMB : Historiquement très implantée dans le monde de la santé, nous avons depuis quelques années de nombreux clients industriels que nous aidons notamment à gérer des problématiques d’audits et de certifications. Nous intervenons notamment dans le domaine environnemental où notre application intègre de nombreux référentiels (ISO, MASE, NF, marquage CE, DTU, Eco-label...), permet de découvrir les règles de bonnes pratiques ou de sécurités qui sont déclinées sous forme de grilles de questionnement permettant la conduite de la certification. Eiffel Industrie par exemple pour la gestion QSE de ses sites industriels, les aéroports pour la gestion des risques professionnels de personnels sur les pistes, les traitements en temps réels des réclamations clients dans le secteur de la cartonnerie pour réduire les rebus et les non-conformités des emballages, ...

Entretien avec Jean-Marc Briand (JMB), CEO de la société BLUEKANGO, par SaaS Guru.

SaaS Guru : Quand avez-vous créé votre société et de quand date votre solution ? A-t-elle été créée en mode résidentiel d’abord ?

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SaaS Guru : Quels sont les bénéfices/ROI qu’ils en ont retirés?JMB : On ne parle pas tant de bénéfices ou de ROI que d’application de dispositifs réglementaires qui certes peuvent être gérées avec des outils bureautiques mais beaucoup moins bien et avec moins de garantie que tout est sous contrôle, vous l’imaginez bien.

SaaS Guru : Auraient-ils été les mêmes avec une solution ‘résidentielle’ ?JMB : L’évolution réglementaire est en perpétuelle évolution. L’immense intérêt du SaaS/Cloud est que les référentiels sont toujours à jour et qu’il est donc impossible de passer à côté de nouveaux points de contrôle que telle ou telle norme exigerait.

SaaS Guru : En quoi la fonction Ressources Humaines est-elle liée à la gestion des processus QHSE ?JMB : La gestion des risques qui est au cœur des problématiques QHSE impacte nécessairement toute l’entreprise. Le rôle de la fonction Ressources Humaines est évidement central pas seulement dans la gestion des accidents du travail qui est un des modules que nous proposons mais aussi par exemple pour s’assurer que les salariés sont correctement formés à l’utilisation de nouveaux équipements comme peut l’imposer tel ou tel référentiel. La fonction Ressources Humaines est en fait très impliquée et notamment dans les processus d’Hygiène et de Sécurité.

SaaS Guru : Comment abordez-vous la question de l’interfaçage avec le SI de vos clients ?JMB : Nos outils sont parfois utilisés de façon autonome mais bien évidemment nous avons développé des

connecteurs/APis permettant de relier nos applications avec le reste de leur SI.

SaaS Guru : Avez-vous pleinement adopté le modèle SaaS par rapport aux critères intéressants en premier chef les décideurs à savoir : paiement à l’usage, élasticité tarifaire, peu ou pas d’engagement dans la durée ?JMB : En tant que SaaS natif, nous avons adopté tous les canons du modèle SaaS définis par la plupart des analystes. Nos clients paient un abonnement lié aux modules qu’ils utilisent mensuellement. S’ils ont besoin d’accéder à un module supplémentaire temporairement, ils peuvent le souscrire en ligne pour quelques mois par exemple. Dans le même ordre d’idée, ils peuvent ajouter ou retirer des utilisateurs. Notre système tarifaire est très souple. Nous avons une facturation minimum de 100€ par mois et par entreprise.

SaaS Guru : Proposez-vous aux prospects la possibilité d’essayer votre solution que ce soit par une version gratuite sur un périmètre limité ou par une période d’essai ?JMB : Absolument. Toutes nos formules peuvent être essayées pendant 1 mois. Nous proposons même certains modules gratuitement.

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SaaS Guru : En quoi vous différenciez-vous de vos concurrents principaux ?JMB : Nous sommes les seuls à avoir un historique conseil fort couplé à cette approche et ce modèle 100% SaaS/Cloud qui une fois de plus sont garants de la fraîcheur et de la qualité des informations.

SaaS Guru : Disposez-vous d’un réseau de partenaires intégrateurs/prescripteurs ?JMB : Nous avons depuis longtemps un réseau de consultants métier spécialisés par secteur industriel et qui interviennent pour nous en région. Nous sommes en ce moment en phase active d’approche de partenaires éditeurs et intégrateurs afin qu’ils puissent proposer nos briques QHSE à leurs clients. Nous recherchons particulièrement à tisser des liens étroits avec des ERPistes ayant une approche verticalisée.

SaaS Guru : Votre solution est-elle disponible en plusieurs

langues ?JMB : Notre service est multilingue.

SaaS Guru : Comment évoluent vos solutions dans le temps ? Quelles sont les améliorations prévues ?JMB : Avec nos premiers clients à l’international, nous constatons que nous avons une pertinence au delà de la France et travaillons sur des projets notamment dans les pays émergents et l’Amérique du Nord.SaaS Guru : Jean-Marc BRIAND, je vous remercie.

Pour en savoir plus :

Site Bluekango => http://www.bluekango.com

Fiche SaaS Guru >

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Témoignage

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Lors de sa création début 2007, Transavia.com souhaitait mettre en place, dans un délai très court, un système de gestion comptable et financière, ainsi que de gestion de la paie, performant et évolutif, capable de répondre aux contraintes de reporting et de consolidation imposées par le groupe dès le début des activités de la compagnie.Fabienne Barouillet témoigne: «Nous avons pris nos premiers contacts avec des éditeurs reconnus en février 2007, alors que nous souhaitions pouvoir rentrer en production trois mois après et que tout était à construire. A l'époque, ce timing constituait un véritable challenge car la société démarrait et nous partions réellement de zéro, y compris en termes de recrutement d'équipes. Nous avions donc besoin d'un vrai partenaire, impliqué et engagé à nos côtés et qui soit également à l'écoute de nos contraintes de délais et de coûts d'investissement.»

Transavia sélectionne alors les solutions Infor FMS Anael Finance et Infor HCM Anael SIRH pour gérer sa comptabilité, tant générale qu'analytique, ainsi que sa paie, les modules RH ne devant être déployés que dans un second temps. Ce faisant et afin de minimiser l'investissement en matériel et

d'accélérer la mise en oeuvre, la compagnie fait le choix d'acquérir ces solutions en mode ASP, l'hébergement, la maintenance et le paramétrage de la paye étant ainsi à la charge des équipes d'Infor.

Fabienne Barouillet précise : «Notre choix s'est porté sur l'offre d'Infor en mode ASP, au regard de la richesse fonctionnelle de ses solutions, mais également de l'expertise et de l'implication de ses équipes qui nous ont bienaidé sur le paramétrage d'Anael Finance et réalisé l'ensemble du paramétrage d'Anael Paie, tout en formant nos équipes internes en parallèle afin qu'elles gardent la maitrise des outils.»

Transavia.com choisit INFOR pour optimiser son système de gestion et de reporting

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Notons qu'avec plus de 15 ans de collaboration avec les plus grands professionnels de la finance, Infor FMS Anael Finances'affirme aujourd'hui comme 'la référence comptable' en France, avec près de 20 000 utilisateurs. Ses fonctionnalités éprouvées dans le domaine du reporting permettent d'avoir une meilleure visibilité sur les performances financières de l'entreprise et sur l'efficacité de la gestion conduite. De plus, ses fonctions internet et de workflow assurent une parfaite maîtrise dans la diffusion des flux d'informations à l'ensemble des acteurs concernés. Quant à Infor HCM Anael SIRH, elle est une solution collaborative de gestion des Ressources Humaines dynamique et innovante, de l'embauche à la retraite.

LA SOLUTION.

Aujourd'hui, toutes les solutions sont déployées en mode externalisé, ce qui a permis aux équipes de Transavia.com d'être, au démarrage du projet, totalement déchargées des problématiques liées à l'hébergement et au paramétrage de la solution paie. Puis, dans un deuxième temps, de bénéficier, sur la base d'un contrat de maintenance associé, d'une hotline particulièrement performante et de gérer, au fil du temps et avec souplesse, les modifications et les changements nécessaires.Mais très vite, la compagnie s’est retrouvée confrontée à des difficultés liées aux volumes importants de données à traiter et a mis en place un outil de dématérialisation des factures fournisseurs et clients, dont les données sont déversées directement dans Anael Finance.

Fabienne Barouillet poursuit: «Avec une équipe comptable de quatre personnes seulement pour plus de 1500 pièces comptables à traiter par mois, nous avons optimisé notre organisation et trouvé des solutions pour industrialiser au maximum les tâches à effectuer. Nous avons donc décidé d’une part, de sous traiter une partie de la saisie des données à un intervenant externe qui a un accès partiel et sécurisé à Anael Finance et d’autre part, de mettre en place un système de dématérialisation pour lequel Infor a développé l’interface ‘ad hoc’. Par ailleurs, nous avons construit nos reportings, dès le début de l’activité, à partir du module permettant les extractions de données de la base comptable afin de les automatiser le plus possible.»

LES RÉSULTATS.

Aujourd'hui, la compagnie aérienne dispose d’outils fiables et performants qui permettent d’établir les reportings mensuels dans un délai de trois jours ouvrés imparti par le groupe et de

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présenter les analyses mensuelles indispensables telles que la rentabilité par axes analytiques (ligne aérienne) ou les statistiques concernant la paie et les ressources humaines.

L'AVENIR.

Récemment, Transavia vient d'enrichir son dispositif de reporting, en se dotant d'un nouvel outil de pilotage de ses activités au travers de la solution Infor Performance Management.Fabienne Barouillet conclut : «Pour l'heure et alors que le déploiement d'Infor PM est toujours en cours, nous espéronsà terme gagner en temps, en souplesse et en fiabilité au niveau de la gestion de nos données et disposer ainsi d'un outil performant pour « industrialiser » l’élaboration des budgets, analyser plus facilement les résultats des lignes existantes et faciliter l’accès des utilisateurs concernés aux données financières. Ce nouvel outil doit permettre à l'équipe du contrôle de gestion, elle aussi en effectif réduit, d'automatiser autant que possible l'établissement des budgets et reportings et d'effectuer avec plus de souplesse et de réactivité des simulations sur les projets de développement.»

A propos de TRANSAVIA.com

Fondée fin 2006 sous la houlette du Groupe Air France-KLM, Transavia.com est une compagnie aérienne française indépendante, à la structure et au prestige identiques à ceux de Transavia.com aux Pays-Bas. Elle effectue des vols au départ de Paris-Orly Sud, Nantes, Lyon, et Lille et s'adresse tant au marché des vols loisirs non réguliers qu'aux services de ligne, assurant des liaisons à bas prix, principalement vers des pays du bassin méditerranéen.

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Pour en savoir plus :

Site INFOR => http://www.infor.fr/

Fiche SaaS Guru >

Témoignage

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The Phone House, le numéro un français de la distribution indépendante en télécommunications s'est doté d'un SIRH complet Cegid.

Créé en 1996, The Phone House France s'est imposé en quelques années comme le premier réseau indépendant de vente de produits de télécommunications dans l'Hexagone. Le groupe compte aujourd'hui 320 magasins et emploie 1 500 salariés répartis sur toute la France. Pour optimiser la gestion et le pilotage de ses ressources humaines, The Phone House France s'est équipé de Yourcegid Ressources Humaines, un SIRH complet, couvrant tous les domaines de la fonction RH : de la Paie à la GRH, en passant par la GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et des carrières), la formation professionnelle ou encore la gestion de la masse salariale. Des domaines stratégiques pour tous les DRH.

Le déploiement de son portail RH, véritable plate-forme collaborative d'applications et de services RH, lui permet aujourd'hui de gérer en ligne les entretiens individuels de ses 1 500 collaborateurs et d'optimiser du même coup la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences au niveau groupe.

Une véritable plateforme collaborative

The Phone House France a adjoint à son système le module Yourcegid Ressources Humaines Portail RH, un portail conçu comme une véritable plate-forme collaborative d'applications et de services, qui permet l'échange d'informations et favorise la communication entre salariés, managers et DRH. Avec cet outil mis en libre-service, l'entreprise offre à tous ses collaborateurs un accès immédiat à leur dossier individuel, à leurs demandes de formation… mais elle permet aussi à ses managers de mieux gérer les campagnes d'entretiens individuels de développement qu'ils ont à mener.« Pour la DRH, l'objectif est également d'avoir un véritable outil de contrôle et de pilotage, qui simplifie la gestion administrative du personnel, et facilite la validation des informations collectées, ainsi que le rappel des obligations et le suivi des échéances. Des fonctionnalités particulièrement utiles lorsqu'il faut gérer plusieurs fois dans l'année les entretiens individuels de plusieurs centaines de salariés sur de multiples sites géographiques », indique Sylvie Ramon, Chef de Projet IT chez Phone House.

Comment optimiser la gestion des entretiens individuels grâce au portail RH ?

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Une gestion en ligne des entretiens individuels

Dès sa mise en place, le portail RH de Cegid a été paramétré pour assurer un suivi en ligne des différentes étapes des entretiens individuels de développement, de toute la force de vente de The Phone House France, soit près d'un milliers de commerciaux répartis sur toute la France.

« Nous avons travaillé cinq mois sur ce projet avec les équipes Cegid pour définir le contenu global du portail, paramétrer la partie administration du dossier individuel et les alertes, définir le contenu de notre maquette d'entretien et l'intégrer dans le portail, et tester tout le processus de workflow et de validation hiérarchique. C'est très court pour un processus qui doit administrer des flux d'informations échangés entre le salarié, le manager et la DRH, et intégrer des données issues de la paie ou de l'administration du personnel », reconnaît Sylvie Ramon. Mais les équipes en place à la DRH et au service formation de The Phone House étaient particulièrement motivées. Ce qui a facilité la conduite de projet. Qui plus est, une attention toute particulière a été accordée à l'information des futurs utilisateurs.

« Lorsque l'on met en place un nouvel outil, il est essentiel de l'accompagner de guides d'utilisation, de fiches pratiques, de lettres d'informations. Pour le lancement de notre portail RH, nous n'avons pas hésité à proposer une hot line dédiée avec des utilisateurs référents au niveau de chaque région », indique Marie-Hélène Plainfossé, Directeur des Ressources

Humaines et de la Communication chez Phone House France.

Une information partagée et à jour

Les premiers bénéfices sont déjà considérables. « Toute la campagne des entretiens individuels de développement de notre force de vente a été dématérialisée. À la DRH, nous avons ainsi pu mieux organiser et planifier ces entretiens, avec l'aide des managers concernés, directement depuis le portail RH. Nous avons également suivi l'évolution du processus en temps réel, ce qui nous a permis de relancer les retardataires. Les différents supports d'entretiens ayant tous été uniformisés, nous avons aujourd'hui une vision beaucoup plus claire des informations renseignées. Quant aux collaborateurs, ils ont la possibilité de consulter à tout moment leur rapport d'entretien, en étant certain d'avoir le bon document, et des informations parfaitement à jour », déclare Marie-Hélène Plainfossé.

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Pour assurer la transparence du processus, le circuit de validation des entretiens est connu de tous les collaborateurs. Des supports en ligne sont disponibles pour aider les salariés et les managers à mieux préparer en amont les entretiens. De plus, la confidentialité des informations collectées a été sensiblement renforcée puisque tous les questionnaires sont aujourd'hui sauvegardés sur un serveur sécurisé hors de l'entreprise (solution en mode SaaS) et non plus conservés sur papier dans une armoire. « Les salariés se sont très vite appropriés l'outil et tous se félicitent d'avoir un accès immédiat à un document unique, avec une information mise à jour et partagée », ajoute Sylvie Ramon.

Un accès immédiat à un référentiel de postes

Toutes les informations renseignées durant les entretiens avec les salariés sont désormais automatiquement remontées dans l'outil de gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences. Ce référentiel, qui comprend le descriptif des fonctions présentes chez The Phone House, est lié aux objectifs et aux compétences métier, aux documents de demande de mobilité et aux dossiers de demandes de formation du salarié, afin de faciliter la prise de décision des responsables. Il demeure à la charge du salarié, du manager et du responsable RH de renseigner et de valider les formulaires. Les informations peuvent ensuite être consolidées au sein du logiciel de GPEC. L'outil de requête Cegid Query (ou des logiciels de BI de SAP Business Objects) peut être associé à Yourcegid Ressources Humaines

comme outil de décisionnel.« Au niveau de la DRH, nous pouvons ainsi très rapidement identifier les points forts ou les axes d'amélioration en terme de compétence d'un salarié. Nous pouvons aussi lancer des requêtes pour savoir si tous les collaborateurs sont évalués de la même manière au niveau du groupe », note Marie-Hélène Plainfossé.

Un meilleur suivi de carrière des salariés

Chez The Phone House France, la dématérialisation des entretiens a, en outre, permis d'optimiser la préparation et le déroulement des comités de développement. Ces rendez-vous importants permettent à la DRH de suivre l'évolution des collaborateurs et d'anticiper les besoins en formation ou les demandes de mobilité interne.

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« Nous avons créé un document Word publiposté, qui contient des informations issues du back-office. Nous pouvons ainsi générer automatiquement une fiche par collaborateur, recensant tout son plan de développement, les formations suivies, etc. Le gain de temps est considérable, auparavant ces fiches étaient renseignées manuellement. Qui plus est, la qualité des informations contenues dans ces documents va s'améliorer au fil des ans, avec la prise en compte d'un historique. À chaque comité de développement, nous pourrons ainsi percevoir de manière dynamique comment chaque collaborateur progresse dans l'atteinte de ses objectifs, et l'accompagner au mieux dans son parcours », conclue Marie-Hélène Plainfossé.

The Phone House en bref :

Avec plus de 320 magasins et 1 500 collaborateurs dans toute la France, The Phone House a développé une expertise unique sur l'ensemble des segments du marché des télécoms : téléphonie mobile et fixe, accès Internet haut débit, offres double, triple et quadruple play, offres duales GSM-Wi-Fi, ordinateurs mobiles et offres de services. The Phone House France est une filiale de Best Buy Europe.

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Pour en savoir plus :

Site CEGID => www.cegid.fr

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Témoignage

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4 ans déjà que la société De Dietrich mise sur les logiciels phares d’e-doceo pour la formation à distance de ses collaborateurs et de ses clients.La formation fait depuis longtemps partie intégrante de la culture de De Dietrich. La preuve en est, six centres de formation en présentiel se sont développés sur le territoire français. En 2007, le groupe international se lance dans la production de modules d’apprentissage pour ses agents commerciaux, à l’aide de la solution globale e-doceo. Une initiative justifiée par un attrait certain pour les nouvelles technologies et le e-learning, mais aussi liée à un constat : l’indisponibilité grandissante de ses apprenants externes à venir se former en présentiel.

Le projet de formation à distance de De Dietrich vise deux publics cibles :• Les collaborateurs internes, notamment les équipes

commerciales, par le biais de modules d’apprentissage liés au savoir-faire métier ou à la connaissance des produits par exemple.

• Les clients installateurs externes, pour des formations techniques et technico-commerciales, afin d’acquérir une

double compétence.

Des outils e-doceo adaptés aux besoins de De Dietrich

Depuis ses premiers pas dans le e-learning en 2007, De Dietrich est fidèle aux outils de création de contenus ainsi qu’à la plateforme LMS e-doceo pour la gestion de ses parcours de formation. Un choix principalement motivé par un rapport qualité prix irréfutable : des tarifs attractifs et une simplicité d’utilisation évidente des logiciels d’e-doceo. « Avec les outils e-doceo, j’ai trouvé la solution idéale qui répondait à mes besoins en termes de e-learning, tout en respectant le budget qui m’était alloué » déclare Jean-Philippe Sommer, chef de projets formation chez De Dietrich. Devant le déploiement croissant de ses formations à distance, le service formation du groupe emploie depuis peu une personne dédiée à la production de parcours de formation.

Pour illustrer l’avancée des solutions SaaS dédiées au secteur RH, nous avons demandé à quelques éditeurs du Club Alliances RH d’interroger leurs clients sur la mise en place et la satisfaction retirée à l’usage de telles solutions.

De Dietrich et E-Doceo, un partenariat E-learning solide

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Double satisfaction de la part des apprenants et des directions

La formation à distance, les clients de De Dietrich en redemandent. La majorité des apprenants se réabonnent aux parcours de formation payants, proposés sous la forme de forfaits. Il s’agit d’un réel signe d’intérêt de la part des clients formés mais aussi une preuve de réussite pour l’intégration de la formation à distance dans ce secteur d’activité. De Dietrich s’engage activement dans ce succès, exerçant un tutorat proactif auprès de ses apprenants (contacts réguliers par téléphone ou par mail, suivi de l’avancement dans la formation grâce à la plateforme LMS, relance, motivation). Le e-learning n’est donc pas perçu comme de simples cours en ligne mais propose un réel suivi assuré par les responsables de formation.Les avantages économiques de la formation en ligne sont aussi bien décelés du côté de De Dietrich que de celui des clients.

Le retour sur investissement (ROI) est facilement calculable: économies sur les déplacements (frais de transports, de

logement, de restauration). La formation en présentiel est parfois réduite d’une journée grâce à la formation à distance. « Le e-learning vient en complément, réduisant la part de la formation présentielle » atteste Jean-Philippe Sommer. Il ajoute « La formation à distance rend l’apprentissage plus efficace. Grâce aux activités d’entrainement conçues avec l’outil auteur puis diffusées via la plateforme LMS d’e-doceo, nous assurons un suivi précis de nos apprenants, ce qui s’avère être un argument majeur ».

Face à ce succès probant, De Dietrich ouvre sa formation à distance à l’international en diffusant sur sa plateforme LMS certains de ses parcours d’apprentissage en anglais pour ses clients étrangers. Le service formation s’engage donc dans la gestion multilingue, une nouvelle étape importante pour De Dietrich.

A propos de De Dietrich

Leader sur le marché de la condensation, De Dietrich s’engage depuis plus de 10 ans dans la voie du Confort Durable® avec des systèmes de chauffage innovants, permettant d’économiser l’énergie et de préserver l’environnement. De Dietrich Remeha, c’est un savoir faire reconnu dans plus de 50 pays. Fin 2009, le groupe De Dietrich Remeha forme avec Baxi le groupe BDR Thermea, nouvelle société leader en matière de solutions innovantes et de services associés de chauffage et d'eau chaude sanitaire.

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Pour en savoir plus :

Site E-Doceo => http://www.e-doceo.com/

Fiche SaaS Guru >

PanoramaLes solutions RH en mode SaaS : qui fait quoi ?

Les dossiers thématiques

CORNERSTONEONDEMAND

Talent managementRéseau Social lien

FOEDERIS Gestion des talents, formation, compétences, entretiens, recrutements lien

JOBPARTNERS Carrière, recrutement, succession, performance, reseau social lien

TALENTSOFT Gestion des talentsRéseau social 2.0 lien

TALEO Gestion des talents, recrutement, performance, évaluation lien

TRIVIUMSOFT Gestion des talents, succession, mobilité, performance lien

RFLEX PROGICIEL Compétence, Recrutement, mobilité, emploi, intranet RH(récemment acquis par Talentsoft) lien

SUCCESSFACTORS Gestion des talents(récemment acquis par SAP) lien

Les solutions de gestion des talents/ GPEC et recrutement

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Légende:

Le nuage indique un ‘pure player’ SaaS/Cloud. Cela ne signifie pas que les autres acteurs ne sont pas en SaaS.

Le logo SaaS Guru renvoie directement vers la page de la solution sur le site SaaS Guru

ARAGON-eRH Gestion des collaborateurs, des compétences, formation, temps et congés, notes de frais, recrutement, planification, reporting Lien

AVEIS Gestion RH, Compétence, Recrutement lien

CARLABELLACarla Workforce (gestion des temps, congès)Carla Expense (déplacements, frais généraux…)Carla Maestro, Carla Travel, Carla Absence

lien

CEGID Gestion des talents / GPEC, Portail RH, GRH,, Formation, Décisionnel, Paie, administration, gestion des temps lien

CEZANNE SOFTWARE Gestion des talents, gestion des rémunérations, gestion du personnel, gestion de la performance lien

E-PAYE Gestion de la paie en ligne, Externalisation de la paye, GRH, Congés, Portail salarié, Bulletin de paie dématérialisé, Assistance paye et droit social lien

HRACCESSGestion RHGestion paieGestion temps et activités

lien

INFOR Gestion des ressources humaines, gestion du temps et des activités, gestion de la paie, gestion des risques et accidents du travail, travail temporaire lien

LUMESSE Gestion RH, management, rémunération, performance, formation, carrière, compétences, talent. lien

SIGMA RH Gestion RH, gestion des temps, planification, sécurité, formation lien

Les dossiers thématiques

Les solutions généralistes / SIRH

Panorama des solutions SaaS RH

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CROSSKNOWLEDGE Formation à distance, e-learning, social learning, serious games lien

E-DOCEO e-learning lien

FORMETRIS Evaluation de formation lien

NEEVAGestion de la formationGestion des compétencesGestion des recrutements

lien

TRAINING ORCHESTRA Gestion de la formation,GPEC lien

Les dossiers thématiques

Les solutions de gestion de la formation / E-learning

Panorama des solutions SaaS RH

BODET Software Gestion des temps, planification, décisionnel lien

DIAGSPhenicia7Mag7solution de planification pour la grande distribution

lien

OCTIMEPlanificationgestion des tempsPartage des savoirs

lien

Les solutions Gestion des temps / Planification 

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CA2I Paie, SIRH, Editique lien

IROISE Portail de servicesPaie lien

LEFEBVRE SOFTWARE Iris personnel : gestion de la paie et des RH lien

Les dossiers thématiques

Les solutions de gestion de la Paie

Panorama des solutions SaaS RH

BLUE KANGO QualitéGestion des risques et accidents du travail lien

EXCENTIVE Pilotage unifié des rémunérations lien

HUMAN SOURCING-DVSI Gestion RH lien

NEOCASE SOFTWARE

HR power (services partagés RH intégrés)HR Force (traitement des demandes des salariés) lien

NOVAPOST Dématérialisation de bulletins de paie lien

PRIMOBOX Dématérialisation de bulletins de paie lien

BIME ANALYTICS BIME Analytics : Tableau de bord RH lien

Autres solutions RH en mode SaaS 

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Qui sommes-nous ?

Fonction # 1 : S’informer

C’est la vocation principale de SaaS Guru. Nous espérons y parvenir par 3 moyens : le blog, le catalogue et les dossiers thématiques.

Le blog a pour vocation de sensibiliser les PME/PMI à l’intérêt des solutions SaaS/ASP/On Demand et Cloud. Vous trouverez en outre une rubrique « Comprendre le SaaS/Cloud » qui vous permettra de décoder le jargon de ce domaine.

Le catalogue vous propose une cartographie de l’offre sur le marché et vous aide à trouver le ou les bons prestataires/éditeurs en fonction de la taille de votre entreprise, de votre secteur d’activité, de votre fonction et du type de solution que vous recherchez.

Les dossiers thématiques sont des recueils d’information émanant de notre travail de cartographie, de veille et d’analyse du marché.

Fonction # 2 : Comparer

Pour mieux appréhender les différences fondamentales entre solutions équivalentes, nous vous proposons d’en comparer les principales caractéristiques.

Fonction # 3 : Consulter

Vous pourrez parcourir la vidéo ou une présentation du prestataire, prendre connaissance de sa documentation, visiter son site web. Vous pouvez directement et nominativement entrer en contact avec un prestataire ou déposer une expression de besoin que nous transmettrons pour vous aux prestataires capables d’y répondre. En retour, vous serez contactés uniquement par les prestataires se retrouvant dans votre expression de besoin – ce qui vous fera gagner du temps.

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S’informer, Comparer et Consulter

La plupart des solutions métiers bâties sur un modèle technico-économique SaaS/Cloud et ouvertes sur l’Internet portent nativement les gènes du travail collaboratif, de l’innovation et de la productivité, patrimoine génétique de nature à améliorer la compétitivité des entreprises y recourant.  C’est la raison pour laquelle nous avons souhaité, à la fois par ce blog et ce catalogue, sensibiliser le marché à

ce modèle et notamment les PME/PMI, les organismes consulaires et les pouvoirs publics.

www.saas-guru.com

A propos de Marketor

Marketor est une société de conseil et de services marketing spécialisée dans les nouvelles technologies. Nous accompagnons startups et éditeurs de logiciels traditionnels à bâtir des stratégies et des plans de développement SaaS/Cloud et les aidons à se doter des métriques de pilotage ad hoc.Nous publions chaque année un double baromètre sur le SaaS/Cloud. Nous avons en outre créé il y a 4 ans avec IBM un groupement d’entreprises réunis autour de la thématique du SaaS et du Cloud.Marketor/SaaS Guru est membre d’Eurocloud. Thierry Bayon, directeur du consulting de la société et analyste senior SaaS Guru, est en outre membre du jury des trophées annuels remis à l’occasion des états généraux d’Eurocloud.