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en Champagne-Ardenne
Qui fait quoi ?
Vos partenaires à l’exportLes dispositifs publics d’appui
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Objectif de ce guide
Vous apporter une information synthétique et utile sur « qui fait quoi en Champagne-Ardenne ».
En un seul document, vous trouverez l’essentiel sur les dispositifs publics d’appui en région pour accompagner votre développement sur les marchés étrangers. Il ne se prétend pas exhaustif. Vous trou-verez tous les détails nécessaires en consultant les sites internet des acteurs indiqués dans ce guide.
La plupart d’entre eux se sont mobilisés dans le cadre du PRIE (Plan régional d’internationalisation des entreprises) sous le pilotage du Conseil régional.
Il vous sera d’autant plus utile que votre projet aura été formalisé et traduit en un plan d’actions en cohé-rence avec vos ressources. Les soutiens financiers proposés répondent également à des critères d’éli-gibilité et à un minimum de règles pour pouvoir en bénéficier. Pensez à les vérifier.
Enfin, rien ne vaut le contact direct. L’ensemble des acteurs présents dans ce guide, sont à votre disposition pour répondre à vos questions.
Contactez-les !
Qui fait quoi ?en Champagne-Ardenne
Objectif de ce guide ..................................... p 3
Les acteurs à l’international ........................ p 4
Les dispositifs publics d’appui .................... p 5
Les Chambres de commerce et d’industrie
p 6
L’Etatp 16
La Région Champagne-Ardenne
p 10
Business Francep 8
Cofacep 12
Bpifrancep 14
Les Douanesp 18
Autres partenairesp 23
Vos partenaires à l’export
Édition 2015
CCI InternationalChampagneArdenne
Les CCEFp 20
Enterprise EuropeNetwork
p 22
54
Les acteurs à l’international Les dispositifs publics d’appui
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Etablissement public, les CCI ont une fonction de repré-sentation des intérêts de l’industrie, du commerce et des services auprès des pouvoirs publics tout comme elles contribuent au développement économique de leur territoire.Elles interviennent auprès des entreprises tout au long de leur développement sur les marchés étrangers à travers l’information, l’accompagnement et le conseil. Elles sont votre partenaire de proximité et votre porte d’entrée à toute question à l’export.Dans chaque région, les CCI ont mutalisé leurs équipes sous une même entité, CCI international, avec un fonction-nement matriciel proposant ainsi une gamme de presta-tions plus nombreuses et harmonisées grâce à une seule et même politique. Dans le cadre de convention de partenariat, elles hé-bergent les délégués régionaux Business France.Enfin, les CCI françaises à l’international (112 CCIFI dans 82 pays) sont le partenaire naturel des CCI.
Préparer le développement à l’international • Diagnostic export• Valid Export : Aide au ciblage des marchés • Programmes « Nouveaux exportateurs »
- Programme structurant sur 6 mois. Elaboration d’une stratégie export. Appui individualisé d’un expert
Sensibiliser et informer• Info Pro
- Réponses à toutes questions (techniques, réglementaires, ...)• Journées Pays / Relais• Réunions thématiques / Club / Douanes • Manifestation internationale (EXPERT’IN)• Ateliers techniques
Claude HUMBERT - DirecteurTél : 03 26 69 33 [email protected]
Jean landel Tél : 03 26 50 62 [email protected]
anne SZuBa Tél : 03 25 43 70 06 [email protected]
Sandrine PaSTOr Tél : 03 25 43 70 05 [email protected]
laurence leGrYTél : 03 26 69 33 [email protected]
céline rOSSO Tél : 03 26 21 82 17 [email protected]
alBane Mercier Tél : 03 24 27 87 55 [email protected]
dOMinique PlaucHTél : 03 24 27 87 56 [email protected]
leila diFallaHTél : 03 25 43 70 16 [email protected]
nicOlaS rOdiqueTél : 03 25 43 70 25 [email protected]
QUI ?
Les Chambres de commerce et d’industrie
... FAIT QUOI ?
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CCI InternationalChampagneArdenne
Vos contactsCCI International Champagne-ArdenneCCI Champagne-Ardenne10 rue de Chastillon - CS 5053751011 CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE Cedexwww.international.champagne-ardenne.cci.fr
Prestations sur mesure (modules) à la structuration et au renforcement de vos compétences avec l’appui d’un expert (logistique, administration, made in...)
Structurer l’activité à l’international • VIE à temps partagé• Cycle de formation aux techniques du commerce international
Accompagner le développement à l’international • Missions et salons à l’étranger- Promotion des opérations du programme France - Pilotage par une CCI référente.• Relais Région à l’international sur les zones aléma-niques, le Royaume-Uni, les pays Nordiques, le Maghreb et le Moyen-Orient.
Voir également (page 22) les actions EEN (Enterprise Europe Network).
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QUI ?
BUSINESS FRANCE
... FAIT QUOI ?Anciennement dénommée UBIFRANCE, Business France est l’agence nationale au service de l’interna-tionalisation de l’économie française. Elle est chargée du développement international des entreprises et de leurs exportations, ainsi que de la prospection et de l’accueil des investissements internationaux en France. Elle promeut l’attractivité et l’image éco-nomique de la France, de ses entreprises et de ses territoires. Elle gère et développe le VIE (Volontariat International en Entreprise).
Notre mission à l’export :Accompagner les entreprises françaises dans leurdémarche export, depuis l’orientation sur les marchés étrangers et la mise en relation d’affaires jusqu’à la mesure de l’impact commercial en termes de courants d’affaires.
Notre réseau :Plus de 1 500 collaborateurs, en France et à l’étranger, dédiés à l’accompagnement des entreprises françaises dans leur développement à l’international.
• En France : au siège, nos équipes métiers vousaident à définir votre stratégie export : experts secto-riels, juridiques, réglementaires et V.I.E mettent leurs compétences à votre service. Au sein des équipes internationales de votre CCI de région, nos délégués Business France sont vos premiers relais. Dans les Directions régionales de Bpifrance, les Char-gés d’Affaires Internationaux accompagnent le déve-loppement international dans la durée des ETI et PME de croissance.• Dans le monde : nos 80 bureaux Business France, présents sur tous les continents, vous accompagnent dans la mise en œuvre de vos projets sur le terrain.
Business France s’appuie aussi sur les Chambres de commerce et d’industrie françaises à l’étranger dans plusieurs pays où l’Agence n’est pas présente.
Un accompagnement à l’export adapté aux besoins et au profil de chaque entreprise.• Conseil : pour connaître vos marchés : ateliers thématiques à Paris, hot-line réglementaire, base de projets et appels d’offres internationaux, études sur mesure…• Contacts : pour rencontrer le bon interlocuteur : tests produit auprès des clients potentiels (sans déplacement de l’entreprise), mission individuelle, RDV auprès des grands comptes, Pavillons France…• Communication : pour gagner en visibilité : présen-tation de l’entreprise en langue locale, communiqué de presse, événementiel…• VIE (Volontariat International en Entreprise) : des compétences à votre service : une formule tout-en-un, exonérée de charges sociales et patronales, qui vous permet de tester les meilleurs candidats. Depuis la création du dispositif en 2001, plus de 110 V.I.E sont déjà partis à l’étranger pour des entreprises de Champagne-Ardenne. Business France propose égale-ment des produits conjoints avec ses partenaires, comme Export+ avec CCI International Champagne-Ardenne et le Conseil Régional, le Prêt export Bpifrance ou le pré-dia-gnostic INPI.
Votre contact
BUSINESS FRANCEC/O CCI Champagne-Ardenne10 rue de Chastillon – CS 5053751011 CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE Cedex
FrançOiS PeTiT - Délégué régionalPort. 06 81 43 99 [email protected]
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La Région Champagne-Ardenne est chef de file des collec-tivités territoriales en matière de soutien au développe-ment économique et en particulier pilote de l’international en région suite aux directives du ministère du commerce extérieur. La Région accompagne les projets des entre-prises à tous les stades de leur développement (création, transmission, reprise, innovation, investissement, création d’emploi, international, etc.).
Un accompagnement régional sur mesure
Soucieuse d’aider les PME régionales à être présentes sur les marchés internationaux, la Région Champagne-Ardenne investit activement dans les projets de déve-loppement à l’international des entreprises. Pour ce faire, elle a mis en place un dispositif d’accompagne-ment complet visant à faciliter leur réussite à l’export :
L’aide à l’export des PME régionales a pour objectif d’accompagner vos projets de développement à l’interna-tional. Sous forme de subvention, elle permet de financer : - Jusqu’à 70 %, les frais de diagnostic export et d’études de marché- 50 % des dépenses liées à la prospection d’un marché (frais de traduction, participation à un salon, déplace-ments, organisation de rendez-vous, etc.)- 50 % des coûts d’un VIE, ou d’une création de poste dédié à l’export (en CDI à temps plein, financement des 12 premiers mois de salaires chargés)
Les « Relais à l’international », ce sont des experts implan-tés dans 30 pays sélectionnés par la Région sur des
marchés clés : Royaume-Uni, Allemagne - Suisse - Autriche, Scandinavie, Europe de l’Est et Russie, Maghreb, Pays du Golfe, Chine - Corée du Sud - Japon, Etats-Unis - Canada - Mexique. Ces Relais, implantés localement, proposent un accompagnement sur mesure et par étape aux PME sou-haitant établir un courant d’affaires régulier dans une de ces zones. Leurs prestations sont financées par la Région à hauteur de 50 %, voire 80 % pour le démarrage du projet (diagnostic export et validation produit marché). Ce dispositif a été reconnu par la Commission Européenne en 2013, en obtenant le prix national pour la promotion de l’esprit d’entreprise à l’international.
www.champagne-ardenne-export.com : 1er site de l’export en Champagne-Ardenne - Le guichet numérique export des acteurs de l’international en Champagne-Ardenne. Ce site Internet permet aux entreprises d’ « obtenir des informations pratiques et pragmatiques sur le commerce international ». Conçu pour faciliter les démarches à l’exportation, le site met à disposition de nombreux services (base de données des importateurs, listes de prospects, questions réglemen-taires, traductions, calendriers des salons, etc.). Plus de 1 300 entreprises sont déjà inscrites. Accès gratuit.
Vos contacts
Région Champagne-Ardenne5, rue de Jéricho - CS 7044151000 CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
didier eXBraYaTTél : [email protected]
anaïS GuilleMin Tél : [email protected]
audreY OdinOT Tél : [email protected]
QUI ?
La Région Champagne-Ardenne
... FAIT QUOI ?
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Assurance préfinancement/Risque exportateur : couvre la banque contre le non remboursement par l’entreprise du crédit de préfinancement lié à un contrat export.
Assurance crédit export : couvre les risques d’interruption de contrat ou de défaillance financière de l’acheteur étranger.
Assurance investissement : protège contre les risques politiques les investissements durables à l’étranger.
Assurance change : protège contre les fluctuations de change dans le cadre de remises d’offres en devises à des acheteurs étrangers.
> À noter : Le FAP (Financement de l’Assurance Prospection) permet aux entreprises de faire financer par leur banque les dépenses cou-vertes dans le cadre d’un contrat AP.
Votre contact
CofaceDirection des Garanties Publiquesc/o Bpifrance 9 rue Pierre ChalnotCS 4037554007 NANCY Cedex
BriGiTTe cleMenT-deManGeDirecteur régionalDéveloppement des Garanties PubliquesTél : 03.83.45.81.93 / [email protected]
QUI ?
Assureur français (filiale de Natixis), très actif dans la gestion du poste client (assurance-crédit, affacturage, notation et information d’entreprises, gestion des créances). Il gère également des garanties publiques à l’exportation pour le compte de l’Etat.
Les garanties gérées pour le compte de l’Etat :
Assurance prospection (AP) : limite le risque financier du développement export de l’entreprise en prenant en charge une partie des frais de prospection engagés.
Assurance prospection premiers pas (A3P) : Forfaitaire et simple d’utilisation, ce nouveau concept s’adresse aux TPE et PME ayant au moins un bilan fiscal et dont le chiffre d’affaires export est inférieur ou égal à 200 000 euros ou représente moins de 10 % du chiffre d’affaires global. Il limite le risque commercial des premières démarches à l’étranger en prenant en charge une partie des frais de prospection dans la limite d’un budget de 30 000 euros.
Assurance caution/Risque exportateur : couvre la banque, en cas d’appel de la caution, contre le risque de défaillance financière de l’entreprise.
QUI ?
Coface
... FAIT QUOI ?
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Etablissement public, Bpifrance exerce quatre métiers : aide à l’innovation, garantie des concours bancaires et des investissements en fonds propres, financement de la croissance, investissement en participations. Les dispositifs se déclinent dans l’aide à l’internationalisa-tion des entreprises.
Prêt export : créé en partenariat avec Business France, ce prêt est destiné à financer les investissements devant concourir au développement des entreprises à l’international.Bénéficiaires : PME.
AVANCE + export : avance de trésorerie dans l’attente du règlement des factures export libellées et payées en euros. Objectif : favoriser le développement des échanges commerciaux entre exportateurs français et leurs clients étrangers. Bénéficiaires : PME et ETI exportatrices.
Apport de garantie ou de financement pour la création ou l’acquisition d’une filiale à l’étranger, Garantie de Projets à l’International : garantie des apports à une filiale étrangère hors Union européenne.
Aide au Partenariat Technologique (APT) : finance le montage de projets collaboratifs de RDI (Recherche développement innovation) : subvention et avances remboursables.
Vos contacts
Bpifrance Champagne-Ardenne Le Naos – 9 rue Gaston Boyer51722 REIMS Cedex
JérôMe BOuqueT, Directeur régionalTél : [email protected]
reYnald renneSSOn, Délégué InnovationTél : 03.26.79.82.30
www.bpifrance.fr
QUI ?
Bpifrance
... FAIT QUOI ?
1716
Créées en 2010, les « Directions régionales des entreprises, de la concurrence, de la consomma-tion, du travail et de l’emploi » (DIRECCTE) pilotent les interventions de l’Etat en faveur du développement de l’emploi, de la compétitivité des entreprises, du res-pect du droit au travail et de la protection des consom-mateurs.
L’emploi est une priorité forte des DIRECCTE :- Soutien à l’emploi des jeunes- Accompagnement à la création ou la reprise d’entreprises- Stratégie régionale d’innovation- Soutien aux filières industrielles- Co-pilotage de fonds européens- Développement à l’international- Etc.
Dans le domaine de l’international, la DIRECCTE a notamment pour mission de :Analyser les échanges extérieurs de la régionRelayer dans les territoires les objectifs affichés par le Ministère du commerce extérieurCoopérer avec les partenaires de l’export en région pour optimiser le dispositif d’appui aux entreprises exportatricesEvaluer les dispositifs de soutien publics à l’export et identifier les obstacles rencontrés par les entreprises sur les marchés étrangers et dans l’accès aux aides publiquesAssurer un suivi des procédures d’aides, telles que :• Crédit d’impôt prospection commerciale : accom-pagnement des PME dans leur développement interna-tional, subordonné au recrutement d’un responsable export ou d’un VIE• Fasep Etudes et RPE (Réserve pays émergents) pour des projets dans des pays en développement et à
fort potentiel, qui permettent aux entreprises françaises de rester compétitives dans le cadre de la négociation de contrats et appels d’offres internationaux. Contribuer à l’attractivité de la région pour y attirer des investissements étrangers par une organisation en mode projet autour du Référent unique investis-sements, qui facilite les démarches administratives nécessaires à une implantation industrielle ou commer-ciale.Accompagner les entreprises sur différents champs de l’intelligence économique, érigée en politique publique coordonnée au plan territorial par les Préfets de région. Cette mission, directement liée aux problématiques de l’international, se décline en deux parties :• Volet dit défensif de l’intelligence économique :- Protection des savoir-faire, du patrimoine technolo-gique contre les risques de captation physique (pillage de l’extérieur ou de l’intérieur) ou à distance (piratage par l’électronique/informatique) - Protection de la propriété intellectuelle• Volet dit offensif :- Veille concurrentielle (business intelligence) - Veille technologique- Démarche d’influence (lobbying ; knowledge manage-ment).
Vos contacts :
DIRECCTE Champagne-Ardenne60 avenue Daniel Simonnot51038 CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
Hervé STeMMelenChef de la Mission Appui à l’internationalTél. [email protected]
nicOlaS FOurrierRéférent Unique InvestissementsTél : [email protected]
ricHard dillOnChargé de mission Régional à l’Intelligence EconomiqueC.R.I.E.Tél. [email protected]
QUI ?
L’Etat
... FAIT QUOI ?
1918
• dédouaner plus vite et en fonction de sa situation par-ticulière grâce aux procédures simplifiées de dédoua-nement• optimiser la position de son entreprise à l’internatio-nal avec les régimes économiques• labelliser sa maîtrise des processus douaniers, logis-tiques et fiscaux avec le statut d’Opérateur Economique Agréé, véritable passeport pour l’export• bénéficier de gains de trésorerie grâce à des solutions simples...
Dans chaque région, les Pôles d’Action Economique (PAE) et leur Cellule Conseil aux Entreprises conseillent gratuitement les entreprises sur les formules les mieux adaptées à leurs besoins.
Vos contacts
Direction des Douanes de Champagne-ArdennePAE/CCE
eMManuelle GIDOINChef du Pôle Action économiqueTél : [email protected]
FrançOiSe VANCECellule Conseil aux EntreprisesTél : [email protected]
arTHur DORCellule Conseil aux EntreprisesTél : [email protected]
www.douane.gouv.fr
QUI ?
L’administration des douanes, placée sous la double tutelle du ministère de l’économie et des finances et du ministère du commerce extérieur, joue un rôle actif de protection de l’économie contre les marchandises de fraude et les pratiques déloyales, telles que le dumping, les contrefaçons ou le trafic de produits stupéfiants. Mais elle a également un rôle majeur de sécurisation et de facilitation du commerce international afin de soutenir la compétitivité des entreprises implantées sur le territoire national. Aujourd’hui, la logistique et la douane font partie des fonctions stratégiques de l’entreprise. Ainsi, pour aider les opérateurs du com-merce extérieur à assurer plus vite et au moindre coût le dédouanement de leurs marchandises, la douane propose toute une offre de services intégrant leurs contraintes logistiques.
La douane, partenaire des entreprises à l’exportation grâce à des procédures personnalisées et sécurisées
• Sécuriser ses importations et vos exportations en maîtrisant les éléments déclaratifs (espèce, origine, valeur)
QUI ?
Les Douanes
... FAIT QUOI ?
2120
Hommes et femmes d’entreprises choisis pour leur compétence et leur expérience à l’international, les « conseillers du Commerce extérieur de la France » (CCEF) sont nommés pour trois ans par décret du Premier ministre sur proposition du ministre chargé du Commerce extérieur. Depuis 1898, date de leur création, ils mettent bénévolement leur expérience au service de la présence économique française dans le monde. Ils sont les interlocuteurs privilégiés des instances na-tionales et régionales, consulaires ou professionnelles œuvrant à la promotion du commerce extérieur.
Le Comité assure quatre missions :
• Conseil : les CCEF mènent une action de veille sur les « dossiers sensibles » du commerce extérieur. Au cœur des marchés internationaux et experts dans leur domaine, ils transmettent leurs informations, avis et re-commandations aux pouvoirs publics dont ils éclairent les décisions.
• Parrainage : les CCEF transmettent leur expertise aux entreprises, notamment aux PME, qu’ils parrainent
QUI ?
Les CCEF
... FAIT QUOI ?
et coachent bénévolement dans leur développement à l’international. Ils apportent leurs connaissances de terrain et permettent aux PME d’appréhender plus faci-lement l’ensemble des aspects d’une stratégie export et de mobiliser au travers de leurs réseaux les relais sus-ceptibles de faciliter leur développement international.
• Promouvoir : les CCE contribuent à renforcer l’image de la France lors de leurs contacts avec des chefs d’entreprise et les autorités économiques locales à l’étranger et facilitent, le cas échéant, les décisions d’investissement en France.
• Formation : les CCEF interviennent auprès de nombreux établissements d’enseignement (écoles de commerce ou d’ingénieurs, universités, BTS commerce international…) pour sensibiliser les jeunes aux métiers de l’international et faire partager leur expérience et leur réseau (témoignages, jurys, tutorats…). Ils contri-buent également à la promotion du dispositif VIE.
Votre contact
Comité Régional des CCEF de Champagne-Ardenne P/O CCI Champagne-Ardenne10 rue de ChastillonCS 50537 51011 CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE Cedex
Franck cOSTeChargé de la communicationTél. [email protected]
2322
Pôle de compétitivité IAR(Industries & Agro-ressources)cHriSTOPHe [email protected]
Pôle de compétitivité MateraliaPanTXika [email protected]
Pôle technologique de Sud-Champagne / HMEcHriSTOPHe [email protected]
CIMCA (Commission internationale du Medef Champagne-Ardenne)PHiliPPe verBerT - Pré[email protected]
CGPMEelvira Xavier - Secrétaire géné[email protected]
Club i3A Jean-THOMaS rOBicHOn - [email protected]
Club Textile intégralcaTHerine [email protected]
Syndicat Général des Vignerons de la Champagne Sandra ciZerOn - Responsable du service « Champagnes de Vignerons »[email protected]
CNAMS Champagne-Ardenne cécile deBarT [email protected]
Autres partenaires régionaux
Pôle de Compétitivité Matériaux
Le réseau « Entreprise Europe » offre aux entreprises une gamme complète de services pour leur permettre d’innover, de conquérir des nouveaux marchés et d’intégrer la dimension européenne dans leur stratégie. Rassemblant 550 organisations dans plus de 40 pays, Entreprise Europe est le réseau d’appui aux entreprises de la Commission européenne.
QUI ?
Enterprise Europe Network
... FAIT QUOI ?
• Information des entreprises sur la réglementation européenne (newsletters, fiches pratiques…).• Recherche de partenaires commerciaux et technolo-giques européens.• Recherche et veille sur les brevets et les marques.• Promotion et participation à des conventions d’affaires labélisées.• Information sur les programmes de financements européens.
Votre contact
CCI Champagne-Ardenne10 rue de ChastillonCS 50537 51011 CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE Cedex
Jean-Bernard MaSSeeTél. [email protected]
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CCI InternationalChampagneArdenne
Pôle de Compétitivité Matériaux
