12

Click here to load reader

Energizing You Business - dec 2009

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Magazine de Distrigas

Citation preview

Page 1: Energizing You Business - dec 2009

novembre 2009 magazine pour clients industriels

25 energizingyour business

europe‘Troisième paquet énergie’ pour un marché plus libéralisé

nominationsDistrigas s’en charge à vos côtés

marcHÉLes stocks pétroliers à un niveau historiquement élevé

Offre multi-pays

6 sites de production sous 1 contrat de gaz naturel

Page 2: Energizing You Business - dec 2009

2 | ÉDITORIAL

Vous pouvez également télécharger

ce magazine sur le site www.distrigas.eu

Vous souhaitez plus de détails concernant

un article ? Dans ce cas, appelez Annelies

Verjauw : elle vous renseignera ou rassem-

blera les informations que vous cherchez.

T +32 2 557 30 91

F +32 2 557 31 03

E-mail [email protected]

Energizing your business est le magazine de

Distrigas pour ses clients industriels.

E.R.: John Peuteman,

rue de l’industrie 10, 1000 Bruxelles

Rédaction & réalisation :

Jansen & Janssen Customer Media,

www.jaja.be

Numéro de dépôt D/2009/8732/11

Un nouveau format, de nouvelles couleurs, un nouveau

graphisme… cette 25e édition d’Energizing your Business

a subi une véritable métamorphose. Depuis la parution

de la première édition en 1998, tant le marché du gaz

naturel que Distrigas en tant que telle ont profondément

changé. Mais l’évolution des marchés de l’énergie n’est pas

terminée, comme vous pourrez le lire dans l’article sur le

troisième paquet énergie que l’Europe a voté cet été.

Dès le début, Distrigas a anticipé la libéralisation du mar-

ché européen du gaz naturel, en développant entre autres

des produits et services innovants pour ses clients, à la fois

pour le marché domestique en Belgique et pour les nou-

veaux marchés qui se sont ouverts à nous. Plus loin dans

ce numéro, vous pourrez lire comment nous effectuons

désormais aussi à l’extérieur de la Belgique les nominations

au gestionnaire de réseau pour nos clients. Vous pour-

rez par ailleurs constater que notre offre multipays a du

succès, à travers le reportage que nous avons réalisé dans

l’entreprise belge Unilin.

Comme vous le voyez, le magazine a fait peau neuve,

mais reste toujours aussi exigeant quant à la qualité de son

contenu. Tout comme Distrigas qui ne cesse d’évoluer tout

en gardant ses atouts.

Bonne lecture !

John Peuteman,Directeur Marketing & Sales

un nouveau magazine pour une nouvelle ère

energizingyour business

Page 3: Energizing You Business - dec 2009

novembre 2009

7

4 11

8

DANS CE NUMÉRO | 3

4 L’Europe et le ‘troi-

sième paquet énergie’ :

qu’est-ce qui change pour

Distrigas, et pour vous ?

7 Nominer pour éviter

des déséquilibres. Distrigas

le fait désormais avec vous,

également en Allemagne, aux

Pays-Bas et en France.

8 La valeur ajoutée de

Distrigas pour Unilin :

un seul contrat gaz pour tous

les sites de production, par-

delà les frontières.

11 Certificats blancs en

France – Prix pétroliers : stocks

pétroliers à un niveau histori-

quement élevé

12 Le gaz naturel sur

internet – Nouveaux numéros

de compte

Page 4: Energizing You Business - dec 2009

energizingyour business

4 | EUROPE

Page 5: Energizing You Business - dec 2009

novembre 2009

1998 – La première directive gaz met un terme aux monopoles du gaz naturel en Europe. Les états membres doivent indiquer des groupes de consommateurs pouvant choisir librement leur fournisseur de gaz naturel. Les sociétés de gaz naturel doivent créer, dans leur comptabilité interne, des comptes séparés pour leurs activités de transport, de distribution et de stockage.

2003 – La deuxième directive gaz accélère la libéralisation du marché du gaz naturel. De plus en plus de consommateurs devien-nent éligibles et peuvent choisir librement leur fournisseur. A partir du 1er juillet 2007, tout le monde est éligible. L’accès aux installations de transport, de distribution et de régazéification de GNL est régulé. Pour le stockage du gaz naturel, l’accès négocié reste possible. Le ges-tionnaire de l’infrastructure de transport et de distribution doit être indépendant juridiquement.

2005 – Le règlement 1775/2005 rend juridiquement contrai-gnantes les recommandations du Madrid Regulatory Forum (forum européen de régulation du gaz), en vue de faciliter l’accès des tiers à l’infrastructure de gaz naturel.

2009 – Troisième paquet énergie

| 5

troisième paquet Énergie

l’europe gomme les frontières

Avec le ‘troisième paquet énergie’ (Third Energy Package), l’Europe franchit une nouvelle étape vers un marché européen de l’énergie unifié. Pour Distrigas et ses clients, cela permettra surtout une fluidité accrue des flux gaziers au-delà des frontières.

ploitation du réseau de transmis-sion et tout pouvoir de décision en la matière (y compris les décisions relatives aux investissements) sont entièrement aux mains d’un ges-tionnaire de réseau indépendant ;

es règles du ‘troisième paquet énergie’ permettront, grâce

entre autres au renforcement de la coopération entre gestionnaires de réseaux de transmission et entre régulateurs au-delà des frontières na-tionales, de faciliter à Distrigas l’accès au marché du gaz naturel des pays limitrophes. Dans ces pays, encore davantage de clients pourront donc profiter de ses produits et services concurrentiels. Distrigas sera en outre en mesure de mieux adapter son offre aux besoins de ses clients.

› Scission de la vente et de la transmission

Le troisième paquet énergie implique, entre autres, que les sociétés éner-gétiques devront avoir dissocié, d’ici le 3 mars 2011, leurs activités de production et de vente d’une part et leurs activités de transmission d’autre part. Trois scénarios sont possibles : 1 la société énergétique intégrée

vend ses activités de production et de vente, ou ses activités de transmission;

2 la société énergétique intégrée maintient ses activités de pro-duction et de vente ainsi que son réseau de transmission, mais l’ex-

3 la société énergétique intégrée maintient les deux activités, mais est obligée de confier l’activité de transmission à une division dont l’indépendance sera contrôlée par les régulateurs de manière beau-coup plus stricte qu’aujourd’hui.

‘Pour Distrigas, cela n’a pas beaucoup de conséquences,’ déclare Michaël Gillis, Legal, Regulatory and Public Affairs manager chez Distrigas. ‘En Belgique, depuis la scission de Distri-gas et Fluxys en 2001, le découplage de la vente et de la transmission est déjà une réalité depuis des années. D’ailleurs, notre business model a lui aussi été adapté en conséquence. Dans d’autres pays, comme la France et l’Allemagne par exemple, la

L

Page 6: Energizing You Business - dec 2009

energizingyour business

transmission et la vente sont encore fortement imbriquées. Dans ces pays, la nouvelle réglementation devrait se traduire par un meilleur fonctionne-ment du marché.’

› Davantage d’indépendance pour les régulateurs nationaux

Les régulateurs nationaux disposeront de compétences supplémentaires pour veiller au bon fonctionnement du marché. Leurs compétences seront également harmonisées. Les entre-prises énergétiques devront en outre rendre compte de leurs transactions commerciales et de la capacité du ré-seau de transmission, des installations de stockage et des installations GNL aux autorités compétentes.

› Davantage de coopération transfrontalière

La coopération entre les opérateurs de transmission européens sera formalisée par le Réseau européen des gestionnaires de réseaux de transport (ENTSO - European Network of Transmission System Operators). La coopération entre régulateurs sera elle aussi renforcée au sein de l’Agence de Coopéra-

tion des Régulateurs de l’Energie (ACER - Agency for Cooperation of European Energy Regulators). Tout cela doit mener à une meilleure coordination en matière de standards utilisés, de régulation, de services proposés… Le but est d’arriver à une meilleure interopérabilité des réseaux nationaux, une fluidité accrue des flux gaziers et un marché plus liquide. Cela amènera également le développement futur de marchés à court terme, davantage de concur-rence et une sécurité d’approvision-nement accrue pour l’Europe et les états membres.

› Planification des investissements dans les infrastructures

Les entreprises doivent planifier sys-tématiquement le développement de leurs réseaux et également consulter les utilisateurs finals en la matière.

› Davantage de droits pour les consommateurs

Enfin, des dispositions ont égale-ment été prévues concernant les droits des consommateurs. Celles-ci concernent principalement le marché résidentiel.

6 | EUROPE

un meilleur fonctionnement du marché gazier en europe

MIChAëL GILLIS, LEGAL, REGULATORy AND PUBLIC AFFAIRS MANAGER ChEz DISTRIGAS

Page 7: Energizing You Business - dec 2009

novembre 2009

PRODUITS & SERVICES | 7

nominer pour Éviter les dÉsÉquilibres

Si vous avez des succursales en

Allemagne, aux Pays-Bas ou en

France, Distrigas peut, depuis peu,

effectuer là aussi les nominations au

gestionnaire de réseau à vos côtés.

Vous pouvez ainsi vous épargner

énormément de travail et limiter

les risques de complément de prix

infligés par le gestionnaire de réseau.

out client/société de gaz naturel dans l’Union européenne est

tenu de communiquer systématique-ment au gestionnaire de réseau la quantité de gaz naturel qu’il entend prélever du réseau durant une cer-taine période. De cette manière, le gestionnaire de réseau peut main-tenir l’équilibre entre les flux gaziers entrants et sortants. Toutefois si ces nominations ne se font pas avec suffisamment de rigueur ou si les quantités prélevées ne correspondent pas aux nominations, vous risquez d’encourir un complément de prix tel que prévu dans votre contrat. Le fait que chaque gestionnaire de réseau a ses propres règles techniques, rend les nominations encore plus complexes.

Des années d’expérience en BelgiqueEn Belgique, Distrigas se charge depuis des années des nominations pour ses clients. Après des projets pilotes concluants auprès d’un certain nombre de clients industriels en Alle-

magne, Distrigas propose désormais également, ce service pour les sites en Allemagne, aux Pays-Bas et en France. Distrigas effectue en collabo-ration avec ses clients, les nominations au gestionnaire de réseau local. Cela représente un gain de temps consi-dérable, certainement pour les gros clients. Ceux-ci doivent en effet sou-vent communiquer leurs nominations sur une base horaire et connaissent en outre parfois d’importantes fluc-tuations de la consommation, ce qui peut rendre les nominations encore plus complexes.

Comment cela fonctionne-t-il ?Un appareil de télécommunication (datalogger) et un modem sont installés sur vos installations de mesure officielles. Bien entendu, cela se fait toujours avec votre accord et celui des organismes de mesure officiels qui dédoublent pour vous le signal de la sonde. Le modem envoie, toutes les heures, vos données de consommation au département Gas Operations de Distrigas. Les collabo-

rateurs de Distrigas combinent les données entrantes à des paramètres comme, par exemple, la température du jour et les prévisions météorolo-giques. Sur base de ces éléments et d’outils de prévisions, les nominations communiquées au gestionnaire de réseau se font de la manière la plus précise possible.

Que devez-vous faire en tant que client ?En tant que client concerné, vous de-vez uniquement nous communiquer vos prévisions indicatives adéquates en cas de périodes de congés, les modifications importantes dans la planification de la production ou les interruptions (p.ex. pour raison de maintenance).

vous souHaitez de plus amples informations ? Contactez votre Key Account Manager, qui se fera un plaisir de vous renseigner.

T

Page 8: Energizing You Business - dec 2009

energizingyour business

8 | REPORTAGE

JORIS MEERSChAERT, LEAD BUyER UTILITIES & FACILITIES ChEz UNILIN ET STEVEN BETTENS, kEy ACCOUNT MANAGER ChEz DISTRIGAS.

Depuis 2008, Unilin a un seul contrat

gaz transfrontalier pour ses sites en

Belgique et en France. Ce contrat

offre des tas d’avantages, entre autres

en termes de prix et de flexibilité de

prélèvement. ‘Le fait que Distrigas

propose de tels contrats, est pour

nous une valeur ajoutée,’ déclare

Joris Meerschaert, Lead Buyer Utilities

& Facilities chez Unilin.

Page 9: Energizing You Business - dec 2009

novembre 2009

| 9

es produits de recouvrement de sol Quickstep sont sans

aucun doute le produit le plus connu d’Unilin. Cependant l’entreprise a une gamme de produits beaucoup plus étendue à base de panneaux agglomérés et panneaux MDF. Unilin fait également des produits mé-laminés, destinés entre autres à la fabrication de meubles et de cuisines (Unilin Decor) et des éléments de toiture préfabriqués pour la construc-tion (Unilin Systems). La plus grande consommation d’énergie provient de

la production des panneaux (pan-neaux de lin, agglomérés et MDF). A Wielsbeke, berceau d’Unilin, deux unités de production produisent des panneaux agglomérés (division Wielsbeke et division Bospan). Le site de Bazeilles, situé de l’autre côté de la frontière française, produit des panneaux MDF et hDF.

Valorisation des produits résiduels Nous visitons la division Bospan en compagnie de Joris Meerschaert,

Lead Buyer Utilities & Facilities chez Unilin, et de Steven Bettens, key Account Manager de Distrigas. Cette division représente 90% des prélè-vements de gaz naturel d’Unilin en Belgique. Le bois – sous la forme de troncs d’arbres, bois de recyclage ou pâte de bois – constitue la matière première principale. Le bois est broyé et moulu avant d’être séché dans de gigantesques séchoirs à tambour. Ensuite, il est mélangé à de la colle et de la résine pour être finalement pressé. Constitués de trois épaisseurs, les panneaux qui sortent des presses sont poncés, sciés et emballés. La moitié environ des panneaux agglo-mérés produits ici sont transformés par la suite dans d’autres business units d’Unilin.

‘Les sites qui produisent des panneaux représentent notre plus grosse consommation électrique et thermique,’ explique Joris Meer-schaert. ‘Nous avons entre autres besoin d’énormément de chaleur. Ces dernières années, nous essayons donc de valoriser le plus possible nos propres produits résiduels. Notre consommation d’autres combustibles, dont le gaz naturel, a fortement baissé. A Wielsbeke, nous avons ainsi remplacé une installation au gaz par une installation à la pâte de bois.’

En conséquence de cette diminu-tion du volume de gaz naturel, Unilin a voulu regrouper le plus de sites possibles sous un seul contrat gaz. ‘De cette manière, nous atteignons

6 sites de production 1 seul contrat gaz

gestion optimale de l’Énergie cHez unilin

L

Unilin a été créée en 1960 à Ooigem par quelques familles de l’industrie du lin du sud de la province de Flandre occi-dentale qui achetèrent ensemble une presse pour réaliser des panneaux de lin à partir d’anas de lin.

Aujourd’hui, Unilin comprend quatre business units : Flooring : produits de recouvrement de sol

(laminés, parquets stratifiés …) Decor : panneaux mélaminés (ameublement, parois…) Boards : panneaux de lin, agglomérés, MDF Systems : éléments de toiture isolants

En Europe, l’entreprise compte six sites de production en Belgique, deux en France et deux aux Pays-Bas et réalise un chiffre d’affaires annuel d’environ 1 milliard d’euro. Unilin, qui emploie quelque 3700 personnes, fait partie de l’entreprise américaine Mohawk Industries Inc., depuis 2005.

Page 10: Energizing You Business - dec 2009

energizingyour business

10 | REPORTAGE

tout de même encore un volume de quelque 80 GWh, ce qui reste intéressant commercialement. La grande valeur ajoutée de Distrigas en tant que fournisseur est donc pour nous qu’un tel contrat multisite soit possible, même au-delà des frontières nationales.’ Le site français de Bazeilles a, en effet, lui aussi été repris dans le contrat.

Moins de risques, plus de flexibilitéDepuis 2008, Unilin a donc un seul contrat de gaz naturel pour cinq sites de production belges et un site de production français. ‘Cela offre aussi des avantages sur le plan de la flexibilité de prélèvement,’ déclare Steven Bettens, key Account Manager. ‘Dans chaque contrat, des seuils de prélèvement sont fixés. Avec un plus grand volume dans un seul contrat une entreprise court moins le risque de dépasser ces seuils qu’avec six vo-lumes moindres fixés par six contrats.’ Joris Meerschaert acquiesce : ‘En regroupant tout, la surconsomma-tion sur un site compense la sous-consommation sur un autre site. Pour nous, il était important aussi que notre site en France puisse être repris

dans le contrat, étant donné que ce site représente un volume de gaz naturel considérable.’

Dans une entreprise comme Unilin, les coûts énergétiques sont d’une im-portance capitale. La flexibilité offerte par Distrigas en termes de formules de prix est donc un atout supplémen-taire. Steven Bettens : ‘Nous exami-nons régulièrement les possibilités et procédons à des adaptations en fonction des opportunités du marché.’ L’énergie est pour certains produits un facteur crucial de la structure des coûts, témoigne Joris Meerschaert. ‘Un produit comme le stratifié Quickstep a une plus grande valeur ajoutée. Mais pour des tas d’autres produits, comme nos panneaux, la marge est beaucoup plus réduite. C’est justement pour ces produits que l’énergie représente une part considérable des coûts de production. Nous sommes donc en permanence à la recherche de façons d’optimaliser notre gestion de l’énergie.’

Un seul interlocuteur pour tous les sitesPour l’optimalisation de sa gestion de l’énergie, Unilin bénéficie aussi de l’aide de Distrigas Gas Services,

le centre d’expertise de Distrigas. ‘Les spécialistes de Gas Services se sont chargés d’une partie des études ces dernières années. Gas Services est un partenaire pour tout ce qui concerne le gaz et la chaleur. Il est bon de savoir que nous pouvons faire appel à ce know-how. En soi, ce n’est pas déterminant dans le choix d’un fournisseur, mais si vous devez choisir entre deux propositions qui se valent, cela joue effectivement un rôle.’

Un dernier avantage du contrat multisite de Distrigas est d’ordre pra-tique : gérer un seul contrat demande moins de travail que d’en gérer six. Joris Meerschaert. ‘C’est en effet très facile. J’ai maintenant un seul inter-locuteur pour tout ce qui touche au gaz naturel. En un coup de fil, je peux tout régler, pour tous les sites Unilin.’

dans une entreprise comme unilin, les coûts énergétiques sont d’une importance capitale

Page 11: Energizing You Business - dec 2009

novembre 2009

MARChÉ | 11

n France, la première période des certificats d’efficacité éner-

gétique (CEE) – ou certificats blancs – touche à sa fin. Durant la période 2006-2009, une économie d’énergie de 54 TWh devait être réalisée dans le secteur résidentiel et tertiaire au moyen de ces certificats d’énergie. En France, Distrigas est, elle aussi, soumise à ce dispositif et a rempli ses obligations entre-temps.

Le mécanisme des certificats d’efficacité énergétique est un des instruments mis en œuvre par la

France pour réduire les émissions de CO2 et atteindre les objectifs de kyoto. Les vendeurs d’énergie doivent réaliser, chez leurs clients résidentiels et tertiaires, une certaine économie d’énergie, en fonction des volumes vendus. Ces économies doivent aller au-delà de la réglementation actuelle. La substitution entre combustibles fossiles n’entre pas en ligne de compte et les grandes installations qui sont déjà soumises à la réglementa-tion en matière de droits d’émissions de CO2 ne sont pas concernées par

le dispositif CEE. Pour les économies réalisées, les pouvoirs publics français délivrent des certificats CEE, qui peuvent être échangés sur le marché CEE. A la fin de la période 2006-2009, les sociétés énergétiques qui sont soumises au dispositif doivent pouvoir présenter suffisamment de certificats. Au cours de 2009, Distri-gas a atteint, avec ses clients français, ses objectifs d’économie d’énergie, grâce entre autres à des études tech-niques et à des mesures effectuées sur des chaudières et brûleurs.

distrigas participe au dispositif des certificats blancs

stocks pÉtroliers à un niveau Historiquement ÉlevÉ

0

30

60

90

120

150

07 08 09 10 11 12 01 02 03 04 05 06 072009

08 092008

07 08 09 10 11 12 01 02 03 04 05 06 072009

08 092008

0

5

10

15

20

25

30

35

epuis leur niveau le plus bas fin 2008 (36,6 usd/bbl le

24-12-08), les cours pétroliers internationaux n’ont cessé de grim-per. A la mi-octobre, le cours du Brent sur le marché ICE atteignait 73,1 USD/bbl, soit le double de son niveau fin 2008. Pourtant, plusieurs facteurs pourraient justifier une tendance inverse. La crise écono-mique a provoqué une forte baisse de la demande de pétrole. L’Agence Internationale de l’Energie (AIE) prévoit une baisse de 1,9% en 2009 par rapport à 2008. Les capacités de production non utilisées ont

fortement augmenté et les stocks pétroliers atteignent des niveaux historiquement élevés.

Et pourtant le prix du pétrole est toujours en hausse. La dépréciation du dollar par rapport à l’euro ou au yen, qui est systématiquement compensée par des prix pétroliers plus élevés, constitue ici un facteur important. D’autre part, des inves-tissements en USD sont délaissés au profit d’investissements dans les matières premières pétrolières. Les pays membres de l’OPEP ont en outre diminué leur production de plus de 4 millions de barils par jour

depuis fin 2008. Ce qui importe surtout, c’est que cette diminution de production est effectivement appliquée. Par ailleurs, si l’économie mondiale se contracte de 1,2% en 2009, la production industrielle dans des pays émergents importants quant à elle augmente encore, de 8% pour la Chine et 6% pour l’Inde. La relance économique attendue en 2010 entraîne, elle aussi, une hausse de la demande de pétrole. Enfin, l’instabilité géopolitique, comme en Iran et au Nigeria, se traduit à chaque fois par le maintien d’une prime de risque dans les prix pétroliers.

ICE BrEnT (FrOnT MOnTh) CLOsIng DOw JOnEs ZEEBrUggE gAs InDEx (ZIg)

$/bbl €/Mwh

E

D

Page 12: Energizing You Business - dec 2009

energizingyour business

12 |

fédéral) www.brugel.be

Commission de régulation pour l’énergie en région de Bruxelles-Capitale

www.cwape.beCommission wallonne pour l’Energie

www.vreg.beLe régulateur flamand des marchés du gaz et de l’électricité

france www.cre.fr

Commission de régulation de l’énergie

pays-bas www.nmanet.nl

Site du régulateur néerlandais

allemagne www.bundesnetzagentur.de

Le régulateur allemand des marchés du gaz et de l’électricité

europe www.energy-regulators.eu

Le site web des régulateurs européens de l’énergie. Le Conseil européen des régula-teurs de l’ énergie (Council of European Energy Regulators - CEER) rassemble les régulateurs nationaux. Le Groupe européen des régulateurs du gaz et de l’élec-tricité (The European Regulators’ Group for Electricity and Gas - ERGEG) conseille la Commission européenne.

En juin 2009, les activités de trésore-rie de Distrigas ont été restructurées. Toutes les transactions financières sont centralisées depuis lors auprès de la banque du groupe Eni (Banque Eni S.A.). Vous retrouverez également les nouveaux numéros de compte dans votre espace client sur le site www.distrigas.eu.

info Pour toute question relative aux nouveaux numéros de compte, vous pouvez contacter monsieur Lode Louwette, T +32 2 557 30 33, [email protected]

le gaz naturel sur internetVous êtes à la recherche d’informations sur

le gaz naturel, le marché de l’énergie ou

la réglementation ? Des tas d’informations

pertinentes sont disponibles sur internet. Nous

avons rassemblé pour vous quelques liens

intéressants, que vous retrouvez également dans

votre espace client sur le site www.distrigas.eu.

gÉnÉralitÉsInformations générales sur le gaz naturel, les réserves de gaz naturel, la vente et la consommation… www.energy.eu

Le portail énergie de l’Union européenne

www.eia.doe.govEnergy Information Administration – Statistiques sur l’énergie fournies par l’administration américaine

www.eurogas.orgEurogas est l’association euro-péenne de l’industrie gazière

www.unctad.org/infocomm/anglais/gas/sitemap.htmDes informations sur le gaz naturel fournies par la CNUCED, la Confé-rence des Nations Unies sur le Commerce et le Développement.

www.naturalgas.orgSite web éducatif sur le gaz naturel, une mine d’informations pour tous les groupes-cibles.

pÉtrole et gazCertaines sources d’information sont

spécialisées dans le pétrole et le gaz. Elles diffusent des informations sur les tendances du marché, les indices de prix et proposent des explications fournies par des spécialistes. www.heren.com

ICIS heren jouit d’une réputation mondiale pour ses informations sur les marchés du gaz naturel, de l’électricité et du CO2.

www.platts.comPlatts suit de près les marchés de l’énergie et des métaux.

www.theice.comICE est un leader des opérateurs de bourse et de marché OTC.

rÉgulateursDifférentes instances de régulation veillent à l’application des réglemen-tations européennes, nationales et locales.

belgique www.creg.be

Commission pour la Régulation de l’Electricité et du Gaz (Belgique,

nouveaux numÉros de compte !