Entretien d Embauche

8/13/2019 Entretien d Embauche

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INTRODUCTION

I. DEFINITION

II. LES DIFFERENTES FORMES DE LENTRETIEN

III. LES CONSEILS

IV. COMMENT PASSER UN ENTRETIEN EN BEAUTE ?

V. QUELS SONT LES ERREURS A EVITER AFIN QUE LENTRETIEN NE

TOMBE PAS A LEAU?

CONCLUSION


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MASTER DINGENIERIE DE LA DECISION (Semestre 1)Matire : Mthodologie De La Recherche Thme : Entretien Dembauche

FOFANA Aliou Badara Sadian & FOUAD El Mamoun Pr. SOUABNI

I N T R O D U C T I O N

Parmi les panels doutils de recrutement (tests de slection et de personnalit,

bilan de comptences), lentretien est encore la principale technique de slection

utilise.

La majorit des personnes amenes slectionner du personnel, quelles soient

recruteurs ou employeurs considrent en effet que lentretien restele meilleur

moyen pour valuer ladquation dune candidature pour une fonction envisage et

pour prvoir lintgration de lapersonne dans lentreprise.La russite des entretiens rside non seulement dans une bonne prparation, mais

galement dans une valuation systmatique de tous les changes.

I . D E F I N I T I O N Lentretien de recrutement est un change double sens entre le candidat et le(s)

responsable(s) de lembauche (bureaux de slection, chasseurs de ttes,

responsables des ressources humaines, directeurs de dpartements,). Il doit

permettre une prise dinformation rciproque.

Son objectif est lapprciation de la compatibilit entre les qualifications du

candidat et les besoins de lentreprise.

De manire plus schmatique, un entretien est :

Une situation relationnelle, une rencontre Un contact commercial ; un entretien de vente Un change, un recueil dinformations rciproque Unique (aucun entretien nest identique, a dpend des personnes en

prsence)

Finalis ( un but prcis)


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Toujours une exprience positive de laquelle on peut retirer de nombreuxenseignements

Orient vers le futur Une situation stratgique (chacun joue sur son pouvoir, sa position, ses

atouts)

Une situation tactique (questions et rponses ne sont pas formules auhasard)

Un entretien nest pas :

Un monologue Une conversation Un interrogatoire Un dbat dides Une confession Une confidence

I I L E S D I F F E R E N T E S F O R M E S D E N T R E T I E N Lentretien standard

Linterview en tte tte se veut convivial et vise, travers des questions

principalement posespar linterviewer, valuer la candidature de la personne

(sur sa personnalit, sa formation, son exprience, );

Lentretien situationnelIl sagit de plonger le candidat dans uneproblmatique (relle ou imagine)

correspondant une situation professionnelle quil est susceptible de rencontrer.

Elle est souvent aborde par une phrase telle que : que feriez-vous si ?

Parfois, la personne doit choisir entre diffrentes propositions de rponses :

Exemple :

Vous devez vous rendre au bureau mais votre pouse et votre bb sont au lit avec

une forte fivre. Que faites-vous ?


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- Je reste la maison

- Je tlphone au suprieur et explique que je serai en retard

- Je viens immdiatement au travail en minimisant la maladie de mes proches

Enfin, lentretien peut aussi comporter de petits jeux de rles :

Je suis un client, convainquez-moi de lavantage de recourir vos

services .

Cet exercice de mise en situation est plus frquent pour les fonctions

commerciales et est rgulirement organis pour plusieurs candidats en mme

temps, en cession dite collective . Lentretien en cascade

Il sagit dentretiens de type standard que vous effectuez les uns aprs les autres

devant des personnes diffrentes. Vous pouvez par exemple voir en premier lieu le

Directeur des Ressources Humaines, ensuite votre futur responsable hirarchique

direct, ensuite certains membres de votre future quipe, etc

Il sagit dune situation assez stressante et fatigante par la dure de linterview et

galement par le fait quil faut garder toute sa concentration : il ne sagit pas de

raconter des choses diffrentes chaque personne !!

Lentretien devant un juryLe candidat est devant un jury de 3 5 personnes, qui recouvrent diverses

fonctions dans lentreprise.

Il existe galement des entretiens avec deux recruteurs lorsquil faut voir un grand

nombre de candidats en peu de temps ou lorsquil est ncessaire que lun des

interviewers soit un expert dans le domaine du poste pourvoir.

Lentretien tlphoniqueIl peut tre utilis comme mode de prslection. Le recruteur a des questions

prcises poser ncessitant des rponses brves. Il peut tre destin apprcier le

niveau en langues ou le comportement de la personne hors du contexte du travail.


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Par consquent, il est prfrable davoir toujours de quoi crire sous la main ainsi

quun exemplaire de votre curriculum vitae ct des tlphones de la maison.

Lentretien stressCe type dentretien est utilispour des postes au sein desquels la personne doit

garder un bon contrle de soi dans des situations stressantes.

Diffrentes formes peuvent se prsenter :

- le candidat est soumis une forte dose de stress venant de linterviewer ou de

lenvironnement ;

- lentretien se structure autour de phases chaleureuses et stressantes en

alternance.Exemple :

Mais monsieur (madame), je ne vois pas pourquoi je vous engagerais !

Ecoutez, je ne suis vraiment pas convaincu par votre c.v.

I I I C O N S E I L S

La prparation physique :LA REUSSITE DE VOTRE ENTRETIEN NECESSITE UNE PRESENTATION

SOIGNEE.

Avant lentretien, il vous faut prparer une tenue :

CORRECTE

CONFORTABLE ADAPTEE AU POSTE La prparation matrielle :

LA REUSSITE DE VOTRE ENTRETIEN NECESSITE UNE ORGANISATION

RIGOUREUSE.

Avant lentretien, il vous faut prparer :

UN PORTE DOCUMENT


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UN DOSSIER UN ARGUMENTAIRE Les diffrents types dinterlocuteurs :

VOUS DEVEZ TOUJOURS VOUS ADAPTER A VOTRE INTERLOCUTEUR

o LE RESPONSABLE DU RECRUTEMENTProfessionnel des recrutements, il insistera sur votre personnalit et sur la

cohrence de votre carrire.

o LE DIRECTEUR DU PERSONNELIl souhaite vous rencontrer afin dexplorer vos capacits professionnelles et

dintgration.

o LE RESPONSABLE OPERATIONNELSpcialiste de votre domaine, lentretien sera technique.

o LE DIRECTEURIl cherchera valuer comment votre savoir-faire peut sintgrer dans sa stratgie

et comment vous vous adaptez son style de management et la culture

dentreprise.

La prparation psychologique :LA REUSSITE DE VOTRE ENTRETIEN NECESSITE UNE ATTITUDE

PROFESSIONNELLE.

Avant lentretien, il vous faut prparer un comportement :

SEREIN ATTENTIF OUVERT


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QUESTIONS A VOUS POSER AVANT LENTRETIEN

Quelles sont mes qualits pour prtendre ce poste en termes de savoir-faire ?

Quelles sont mes qualits pour prtendre ce poste en termes de savoir-tre?

Quelles sont mes forces possibles ? Que puis-je amliorer ? Quest-ce qui me distingue des autres ? Quels sont mes objectifs court et moyen terme ? En quoi suis-je le meilleur interlocuteur possible pour le recruteur ? Pourquoi vouloir travailler avec cette socit ? Que puis-je apporter en termes de savoir-faire et savoir tre ?

20 CONSEILS POUR REUSSIR VOTRE ENTRETIEN

Habillez-vous correctement mais sobrementArrivez 10 minutes avant lentretien Soignez votre prsentation laccueilAyez de quoi prendre des notes Prenez des notes Ecoutez ce que dit le recruteur coutez aussi comment il le dit Prsentez-vous avec enthousiasme Remerciez davoir t convoque


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Votre geste est assure Soignez votre locution et votre langage Respectez les silencesAsseyez-vous aprs votre interlocuteur Votre comportement est ouvert Pas dagressivit Rpondez correctement aux questions Vivez votre entretien, ne le subissez pas Racontez-vous Pas de mot dexcuse ou dhsitation Soyez dtendu

I V C O M M E N T P A S S E R U N E N T R E T I E N E NB E A U T E ?

La partie sera rsumer avec essentiellement 10 questions qui sont les plus poses

gnralement par les interviewer lors des entretiens.Noter bien quil faut respecter

les conseils prcdemment cits.

Ces questions sont entre autres :

1. Parlez-moi de vous ?

Faites une prsentation synthtique de vous en commenant par votre tat civil

(votre ge, votre lieu de rsidence, votre situation familiale), votre objectif

professionnel ou la raison de votre prsence, vos tudes, vos diffrents emplois, vos


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atouts, langues matrises et quelques loisirs. Entranez-vous rpondre en 5

minutes au maximum.

2. Avez-vous des regrets sur le choix de vos tudes ?

Si oui, admettez que vous navez pas suivi la meilleure orientation mais que vos

choix lpoque taient justifis et la formation suivie vous a beaucoup apport.

Essayez de donner un exemple.

3. Quels sont vos centres dintrts ? Vos loisirs ?

Vous devez absolument avoir quelque chose dire. Vos loisirs sont rvlateurs devotre personnalit, donc prsentez vos loisirs sous un angle qui vous soit favorable

: dynamisme, sociabilit, crativit, esprit dquipeEvitez dtre creux en citant la

musique, le cinma, la lecture, le ski, les voyages si vous ntes pas capable de

dvelopper un argumentaire passionn et original sur ces thmes. Distinguez-

vous. Pour gagner des points, mettez en avant un loisir mettant en jeu une qualit

requise dans le poste : si le poste requiert des qualits de leadership, mettez en

avant votre exprience de capitaine dquipe de hand ball.

4. Pourquoi avoir choisi notre entreprise ?

Montrez que votre choix nest pas d au hasard : ils sont leader dans leur secteur

dactivit, ils offrent des opportunits dvolution, ils sont en plein dveloppement,

leur culture dentreprise correspond vos valeurs.

Montrez galement que vous tes inform sur lentreprise en citant vos sources et

certaines informations cl : effectif, CA, implantations.

5. Quelles sont, selon vous, les 3 qualits essentielles pour russir dans

votre nouvelle entreprise ?

Rpondez en numrant des qualits adaptes au poste et pas trop gnraliste.

Faites attention ne pas vous contredire par rapport la question : quelles sont


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vos qualits personnelles ? Votre comportement ne doit pas contredire ce que vous

dtes : dire accueillant et ne jamais sourire, organis et chercher vos papiers

dans vos affaires

6. Quelles sont, parmi vos expriences, celles qui vous permettent de

penser que vous russirez dans votre nouvelle fonction ?

A vous de rechercher dans vos expriences celles qui correspondent le plus au

poste. Logiquement, vous le savez.

7. Que pensez-vous apporter notre entreprise ? Ou bien, vendez-vous !

Quels sont mes atouts qui feront que lentreprise sera contente de mavoir recrut

?

Citez vos qualits : enthousiasme, investissement, got du travail et des

challenges, organisation.

Citez vos comptences techniques, informatiques, langues.

Citez votre originalit : culture asiatique, maghrbine qui vous ouvre des portessur certains marchs, votre bagage scientifique ou juridique ou commercial

8. Etes-vous ambitieux ?

Parlez de vos projets dvolution et laissez le recruteur juger si cela est ambitieux

ou pas.

9. Que faites-vous pour votre perfectionnement ? Votre volution ?

Je lis tout ce qui concerne mon secteur professionnel, je mauto forme

10. Y a-t-il une question que vous aimeriez que je vous pose ?

Il faut profiter de cette question pour parler dune exprience valorisante qui met

en avant vos qualits pour le poste : un job dt, une contribution dans une


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association, un mmoire ou un rapport ralis. Oui jai pens que vous auriez

pu tre intress par mon exprience de vice-prsident dune association .

V Q U E L S S O N T L E S E R R E U R S A E V I T E R A F I N Q U EL E N T R E T I E N N E T O M B E L E U ?

Notamment pour ne pas que votre entretien drive dans le mauvais sens il faut

viter certaine erreur. Parmi ces erreurs on peut citer 10 erreurs essentielles qui

sont :

Manque de confiance en soi :Cest quelquun qui parle trs vite, qui a un langage corporel trs hsitant et

montre quil a un manque de confiance en sa personne.

Etre mou :Avoir un niveau dnergie lgrement suprieur celui du responsable dentretien.

Manque dinformation:Se prsenter en touriste sans avoir dinformation sur lentreprise qui recrute.

Ne pas savoir se prsenter en 2 minutes :Ne pas savoir se prsenter dune manire prcise qui montre vos points forts.

Eviter de rciter votre CV car on suppose le responsable de lentretien la dj

votre.

Non prparation aux questions piges :Sattendre nimporte quels questions par exemple : Quels est votre motivation ?

Pourquoi vous et pas un autre ?

Dire du mal :Quand vous dites du mal, le recruteur vous assimile au mal que vous racontez.


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Poser des mauvaises questions :Ceci donne directement une mauvaise image de vous car sa montre que vous tes

venu pour prendre et non pas pour donner.

Mentir :Inventer des qualits, des comptences, des expriences que vous navez pas

acquises.

Raconter sa vie :Cest faire une sparation stricte entre la vie personnelle et la vie professionnelle.

Manque dcoute :Ne pas donner une dimension plus attrayante lentretien.

C O N C L U S I O NSe prparer un entretien dembauche est similaire la prparation que se donne

un vendeur avant de faire une dmonstration de ses produits ou encore celle dun

joueur de football avant de rencontrer une quipe adverse.

Dune part, il y a lentranement proprement dit (le jeu de linterview , les

questions et rponses ) et dautre part, la connaissance de ladversaire ,

savoir le recruteur de lentreprise.

Cette connaissance permettra :

De ngocier en meilleur tacticien De rpondre plus adquatement en relation avec loptique de lentreprise De montrer que vous vous tes dj intress lentreprise De prparer des questions (vous devez toujours en avoir en rserve)

concernant lentreprise.


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Les informations types que vous devez, si possible, connatre avant de vous rendre

linterviewconcernent :

La socit : taille, chiffres daffaires, groupe dappartenance, nombre depersonnes, unit de production, force de ventes, dbouchs et concurrents

La fonction : titre, description, place dans lorganigramme, qualitsestimes pour remplir la fonction, ralisation attendues par le titulaire de

cette fonction

Pour ces dernires informations, vous devez, en tout dbut dentretien, donner

loccasion aurecruteur de vous en fournir le maximum. Cela vous permettra de

bien mieux rpondre ses questions ultrieurement.

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