Fanny Luque : Book Pro 2011

Fanny Luque

Chargée de communication

Attachée de presse

Fanny Luque / Book Professionnel 2011

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AVANT PROPOS

Le book professionnel qui suit reprend les travaux que j’ai été amenée à réaliser

lors de mes différentes expériences professionnelles ainsi que le parcours qui

m’a conduit à devenir chargée de communication à ce jour.

Après avoir cherché ma voie quelques temps, je me suis engagée pleinement

dans celle de la communication en intégrant en troisième année l’EFAP, École

Française d’Attachés de Presse et des professionnels de la communication, à

Bordeaux. Depuis ce changement de cap, j’ai toujours tenu à donner une

orientation précise et logique à ma carrière en choisissant des stages tendant

tous vers un secteur précis : celui de la communication dans la filière musicale.

Enthousiaste mais néanmoins pleinement consciente de la réalité actuelle du

marché musical, mes recherches se concentrent sur le secteur culturel dans son

ensemble, et je reste désireuse de mettre mon savoir-faire au service de

différentes formes culturelles.

Chargée de communication efficace et attachée de presse appliquée, je suis

aujourd’hui apte à m’investir entièrement au sein d’une entreprise et à en mener

à bien les projets.


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SOMMAIRE

FORMATION

DÉTAIL DES RÉALISATIONS

o Stages en radio

o Stage au label Platinum Records

TRAVAUX À L’EFAP

o Les études de cas

o Le mémoire de fin d’études

o Le grand oral

PERSPECTIVES & AMBITIONS

LETTRES DE RECOMMANDATION

o Fabienne Quillet

o Hervé Leroux


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FORMATION

2010/2011

EFAP, École Française d'Attachés de Presse et des Professionnels de la

Communication

Quatrième année (Bordeaux), seconde de promotion, major du jury entreprises

2009/2010

EFAP, École Française d'Attachés de Presse et des Professionnels de la

Communication

Troisième année (Bordeaux)

2007-2009

Université Montaigne Bordeaux III, licence LCE Espagnol, Mention Bien

2006/2007

Lycée Montaigne, Bordeaux, première année de Prépa Lettres Hypokhâgne

2005/2006

Lycée Maurice Ravel, Saint Jean de Luz, BAC Économique et Social, Section

Option Internationale Bilingue Espagnol, Mention Bien


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DETAIL DES REALISATIONS

Stage en radio / Nova Sauvagine

En troisième année d’EFAP, j’ai effectué mon premier stage en entreprise au sein de la

radio bordelaise Nova Sauvagine, décrochage local de l’antenne de Radio Nova.

La radio est un média qui m'a toujours fascinée et qui semble avoir gardé cet espace de

liberté d'expression et de spontanéité que la télévision a tendance à négliger. Cela est

d'autant plus vrai pour une radio indépendante et engagée telle que Nova Sauvagine.

J’ai ainsi effectué ce stage en temps que rédactrice web ; je me suis occupée durant 5

mois de la rubrique des « Bons Plans » du site internet Novaplanet. J’ai également réalisé

des interviews d’artistes et des spots publicitaires qui ont tous été diffusés. J’ai

beaucoup appris sur le fonctionnement d’une radio et sur sa place dans la

communication culturelle en général et musicale en particulier.

Rédaction web

Interviews d’artistes

Réalisation de spots

Découverte de la vie du média : studio, programmation, matériel, montage,

partenariats, soutien des artistes locaux.


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Bons Plans publiés sur le site Novaplanet.com


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Stage en radio / Radio France

En cohérence avec mon précédent stage et dans l'optique de diversifier mon expérience

en radio, j'ai effectué à l'été 2010 un stage au service communication de France Bleu

Gironde. Un stage en duo avec Pierrick Jagoret, le responsable communication de la

région grand sud-ouest dont j'étais l'assistante et auprès de qui j'ai énormément appris,

tant sur l'organisation et le fonctionnement d'une grande radio publique que sur le rôle

d'une radio locale dans la culture et le quotidien de la région girondine.

Mes missions allaient des relations presse, à l'événementiel en passant par les

partenariats. J'ai rédigé de nombreux communiqués et dossiers de presse et réalisé un

supplément de 4 pages diffusé dans Sud Ouest pour chaque antenne du grand Sud-

Ouest. J'ai également couvert des événements comme Bordeaux Fête le Vin ou une

émission du Fou du Roi enregistrée au Grand Théâtre de Bordeaux.

Relations presse

Partenariats

Événementiel

Découverte d'une grande radio locale : journalistes info, chroniqueurs, studios,

régie, administration.


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Supplément 4 pages de

présentation des antennes

de France Bleu réalisé

pour Sud Ouest


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(Graphisme Valcom)


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Réalisation d’un bandeau publicitaire dans Sud Ouest pour chaque antenne. Exemple de France Bleu Pays Basque :

(Graphisme Valcom)


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Stage en label / Platinum Records

Résolue à orienter ma carrière vers la communication dans le secteur musical, j'ai décidé

de confronter mes aspirations à la réalité professionnelle d'un label indépendant. Aussi

ai-je effectué un stage de 6 mois au sein du label Platinum Records ainsi que quelques

missions complémentaires pour le label Vicious Circle.

Je me suis occupée de la promotion et de la communication autour de la vie du label et

des artistes : relations presse, sorties d'album, tournées, soirées spéciales, site internet.

La pluralité des missions que j'ai eu à réaliser et la confiance que m'a rapidement

accordée ma responsable Fabienne Quillet ont fait que j'ai pu m'épanouir dans cette

expérience et ont conforté mes ambitions. Je connais aujourd'hui dans sa globalité la

filière musicale et ses acteurs et suis capable de gérer la promotion et la communication

d'un artiste ou d'un événement.

Communication en label

Promotion de tournées et de sorties

Intermédiaire médias-artistes

Travail rédactionnel : biographies, site internet.


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Réalisation d’un taquin musical, visuel de l’album au

recto et code de téléchargement au verso :

Réalisation de badges Platinum


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Réalisation d’une page promotionnelle pour Elektrisk Gonner


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TRAVAUX A L’EFAP

Les études de cas

En deux ans à l'EFAP, nous avons réalisé en groupe six études de cas pratiques

répondant à des demandes réelles de structures locales. Par deux fois j'ai eu

l'opportunité de représenter mon agence en soutenant les dossiers à l'oral devant un jury

de professionnels. Ces études de cas sont des expériences concrètes de travail en

simulation d’agence et permettent de proposer des stratégies de communication "clés en

main" aux commanditaires. J'ai appris à travailler en équipe, mais aussi à défendre mes

idées et à prendre des initiatives.

Nous avons ainsi répondu à la demande du Cinéma UGC Bordeaux, de Gironde Haut

Débit, de l’École du Vin de Bordeaux (CIVB), Havana Club (Club Pernod), la Coupe du

Monde de Rugby 2011 et la Villa Primrose.

Travail en équipe

Plans de communication / Plans médias

Présentations orales


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TRAVAUX A L’EFAP

Le mémoire de fin d’études

Dans la continuité de mes stages et en adéquation avec mon projet professionnel, j'ai

choisi de rédiger mon mémoire de fin d'études sur la filière musicale et les moyens de

communiquer par le biais des nouveaux médias. Ce travail de recherche m'a permis

d'envisager sur un plan théorique les nouveaux enjeux de la filière musicale et les outils

de demain, mais il m'a aussi permis d'appliquer ces concepts sur le plan pratique par

l'étude du cas particulier de Platinum Records. J'ai aussi formulé, à la lumière de mes

investigations, des préconisations de communication pour le label.

Mémoire : « Musique et Communication : quelle place pour les médias sociaux ? »

Travail personnel et original de recherche et de rédaction

Interviews de professionnels

Enjeux de la filière

Nouveaux outils de communication numérique


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CHAPITRE I : RÉVOLUTION ET ÉVOLUTION DES MEDIAS SOCIAUX :

UN ÉTAT DES LIEUX DU SECTEUR MUSICAL

I. Les médias sociaux : définition et nouveaux enjeux

- L’explosion d’internet et le web 1.0

- Le web 2.0 et les médias sociaux

II. L’industrie des musiques enregistrées : un secteur métamorphosé

- Un état des lieux du secteur musical

- Les médias sociaux dans l’industrie musicale

CHAPITRE II : MUSIQUE ET MEDIAS SOCIAUX : APPLICATIONS,

ADAPTATION ET PERSPECTIVES

I. Un marché profondément changé

- Les communautés

- L’offre et la demande

II. L’adaptation des différents acteurs

- Les artistes

- Les producteurs phonographiques

- Les pouvoirs publics

III. Initiatives et perspectives

- Les nouveaux enjeux

- Quelques exemples porteurs

CHAPITRE III : ÉTUDE D’UN CAS PRATIQUE : PLATINUM RECORDS

I. Présentation de l’entreprise

- Historique - Organisation

- Philosophie et positionnement

II. La stratégie web du label Platinum

- Les moyens préliminaires

- L’adaptation de la structure

- La stratégie actuelle

III. Préconisations de communication

- Stratégie de communication

- Stratégie de moyens


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CONCLUSION (extraits)

La révolution numérique, lorsqu’elle a été couplée à la révolution des médias sociaux, a fait naître de nouveaux enjeux

pour l’industrie des musiques enregistrées. Ces phénomènes prennent aujourd’hui une ampleur considérable,

rassemblant les foules, multipliant les commentaires, créant ainsi d’immenses marchés de conversations. Les médias

sociaux ont une influence dans la vie et les choix des consommateurs de biens culturels, tant pour la recherche

d’information culturelle que pour la communication interpersonnelle.

Ces derniers se sont vus peu à peu placés au centre des préoccupations. Avec la dichotomie permanente entre

individualisme de notre société et phénomènes communautaires, l’utilisateur est au sein des nouvelles problématiques. Il

est de plus en plus décidé à sortir du rôle de spectateur passif auquel on l’a souvent confiné et réduit. Il devient

maintenant acteur de la révolution numérique et créateur de contenu. C’est lui qu’il faut convaincre d’acheter plutôt que

de télécharger, d’entrer dans une relation de confiance plutôt que de rester sur ses gardes. […]

Tous les acteurs de l’industrie musicale relèvent ce défi de communiquer, promouvoir et produire leur

musique autrement. Qu’il s’agisse des consommateurs, artistes, producteurs phonographiques ou des pouvoirs publics,

tous s’accordent pour penser que dans chaque stratégie musicale, le numérique et les médias sociaux ont désormais un

rôle à jouer, pour s’informer ou faire découvrir et reconnaître sa passion, pour promouvoir son travail et ses choix

artistiques ou défendre les droits des créateurs. […]

Les médias sociaux sont essentiels dans la conjoncture actuelle, mais ne sont pas les seuls moyens à prendre en

compte dans la mutation structurelle des modèles d’économie musicale. Ils doivent être intégrés dans des stratégies plus

globales. […]

Les médias sociaux permettent désormais à la musique de vivre une seconde expérience de la proximité et

l’immédiateté propre au live, tout aussi empreinte de diversité et de partage, ils ont créé la musique 2.0.


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TRAVAUX A L’EFAP

Le grand oral : recommandations stratégiques pour Materne

La fin de la quatrième année à l’EFAP est marquée par la validation d’un grand oral,

symbolisant l’aptitude de chaque étudiant à se confronter à une situation

professionnelle : l’étude d’un cas particulier de communication pendant 72h et la

présentation des recommandations stratégiques devant un jury. J’ai été déclarée major

du jury « entreprises » pour cette épreuve.

Le cas d’étude qui m’a été confié était celui de l’entreprise Materne qui souhaitait mettre

en place une stratégie de communication externe visant à mieux faire connaître sa

gamme de produits.

Présentation du client et du marché

Diagnostic

Stratégie de communication : messages, cibles, objectifs

Moyens à mettre en place : opération de street marketing, PLV

Médiaplanning : spots tv, achat d’espace

Budgétisation et planning


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Positionnement

Un acteur incontournable du marché de la

transformation du fruit

Le souci des problématiques de santé et

d’environnement

Une gamme large pour toute la famille

L’ambition d’innover

27.05.2011Fanny Luque Responsable de

Communication Materne1

Objectifs

Augmenter la notoriété de la marque Materne

Promouvoir la marque Materne en mettant en

avant la nouveauté Ma Pause Fruit

Créer un réflexe d’achat Materne et se démarquer

des MDD



Cibles

Cible principale :

Le grand public français, enfants prescripteurs et adultes

acheteurs

Cœur de cible :

Les consommateurs de compotes hommes/femmes 25-49 ans

Cibles secondaires :

Les professionnels de l’industrie agroalimentaire, les relais

d’information, les différents partenaires



Messages

« Materne : la passion du fruit »

120 ans de savoir-faire et une grande volonté d’innover

« Materne : le meilleur du fruit »

Des qualités gustatives et nutritionnelles incomparables

« Materne : à vos côtés tout au long de la journée »

Bons pour la santé, faciles à transporter




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Opération de Street Marketing

Renforce l’aspect protection de l’environnement

avec une communication éco-responsable

Promotion originale et attirante du produit et mise

en valeur de la marque Materne

Grand public national

Incitation à l’acte d’achat



Promotion par PLV

100 hyper et

supermarchés

E.Leclerc, répartis sur

tout le territoire

Octobre 2011

Habillage de linéaire

Materne : fronton +

stop rayons

Possibilité d’offres

promotionnelles



Achat d’espace

Materne

Cible : femmes 25-49 ans

Produit : Ma Pause Fruit

Titres :

• Femme Actuelle

• Prima

• Cosmopolitain

Materne Industries

Cible : les professionnels de

l’agroalimentaire

Produit : fourrages industriels

Titres :

• RIA

• Agro Distribution




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PERSPECTIVES &AMBITIONS

Ces nombreuses expériences ainsi que la pluralité des missions qui m'ont été confiées

m'ont forgé une expérience professionnelle solide dans le domaine de la communication

culturelle en général et de la communication du secteur musical en particulier. J'ai à

présent une très bonne appréhension de la filière musicale et des relations qu'elle

entretien avec les médias.

Détenant un diplôme de responsable de communication, je suis compétente aussi bien

dans les domaines des relations presse et de l'événementiel que dans ceux de

l'élaboration de plans de communication et de la gestion de projets.

Curieuse, attentive et appliquée, je souhaite m’investir pleinement dans un milieu qui

me passionne et au sein duquel je me sens à l'aise et épanouie. Multiplier les

expériences, découvrir et m’enrichir, mettre à profit mes compétences : telles sont mes

ambitions pour mon début de carrière dans le monde de la communication.


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LETTRE DE RECOMMANDATION Hervé Le Roux, animateur et rédacteur Radio Nova Sauvagine

Hervé Le Roux

Radio Nova Sauvagine

Bordeaux 94.9 / Agen 100.3

15 rue Rode

33000 Bordeaux

05 56 00 87 04

[email protected]

Attestation

Fanny Luque a effectué un stage au sein de notre station d'Octobre 2009 à Mars 2010. Durant cette période, elle a effectué de nombreuses interviews

audio d'artistes (musiciens, auteurs, plasticiens), interviews durant lesquelles elle a fait preuve d'un bon sens de la direction d'entretien.

Elle a été également en charge de la rédaction des « Bons Plans » concernant les villes de Bordeaux, Agen, Poitiers et Pau sur le site national de la

radio (http://www.novaplanet.com). Cette mission consistait à dénicher sur ces 4 villes tous les événements culturels compatibles avec la couleur de

Radio Nova : concerts, expositions, théâtre et danse contemporaine, arts de la rue etc... Dans ce domaine, elle a fait preuve de beaucoup de curiosité

intellectuelle, d'une grande ouverture d'esprit et d'un bon « flair ». D'un point de vue littéraire, elle a su remarquablement adapter son style

d'écriture tout à la fois à la diversité des évènements traités ainsi qu'à l'esprit Nova, toujours quelque peu décalé.

En résumé, je dirais que Fanny a la fibre journalistique (curiosité, rigueur, clarté, sens de la sélection, attrait pour la création), qu'elle sait s'organiser

avec pragmatisme et efficacité et pour couronner le tout qu'elle possède un réel talent d'écriture.

Fait à Bordeaux le 29 avril 2011

Hervé Le Roux

a.k.a. Captain

Animateur / Rédacteur


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LETTRE DE RECOMMANDATION Fabienne Quillet, responsable du label Platinum Records

Les Disques Aliènor

Label Platinum records

12 place de la Victoire

33000 Bordeaux

05 56 311 311

www.platinumrds.com

Nous avons accueilli Fanny Luque en stage du 04/10/2010 au 06/05/2010 . Pendant cette période, Melle Luque a directement pris en charge la

promotion des artistes en tournée, ainsi que plusieurs missions ponctuelles qui lui étaient confiées. Nous n’avons eu qu’à nous réjouir de sa présence

au sein de notre équipe. Sa rigueur, la qualité du travail mené, le bon relationnel avec l’ensemble des partenaires ainsi qu’avec l’équipe de Platinum

font de Fanny quelqu’un apte immédiatement à entrer dans le monde du travail.

Elle fait preuve d’une grande capacité à s’approprier des projets pour les défendre et les présenter auprès des différents interlocuteurs de la filière

(journalistes, artistes, tourneurs,...). Les dossiers de presse qu’elle a été amenée à constituer l’ont été avec soin. Curieuse, s’intéressant de près aux

actions de l’entreprise, elle comprend très vite les enjeux de telle ou telle opération, la nécessité d’associer les différents partenaires.

Elle a su faire face à des périodes particulièrement « chargées », en étant toujours d’humeur égale et disponible. Les partenaires de Platinum rds

(artistes, presse, radios, mais également salles de concerts, associations, etc.) nous ont d’ailleurs transmis des messages enthousiasmants sur Fanny

et ce notamment grâce aux relations amicales qu’elle a su tisser rapidement dans son travail.

Tous ces éléments constituent, à mon sens, les qualités indispensables que devrait avoir toutes celles et ceux qui revendiquent de travailler dans ce

champ particulier des relations presse et de la communication au contact de personnalités parfois très différentes. Les qualités humaines de Fanny

(écoute, compréhension, patience, etc.) me paraissent être un atout supplémentaire dans sa volonté d’être parfaite sur le strict plan professionnel.

Fabienne Quillet, chef de projet.


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