GABRIEL G. SILVA CARBONELL547, RUE DÉSMARCHAIS APP. 1-B

LONGUEUIL, QUÉBEC J4J 2Y6450.647.0827 - 514.572.6968

gsilva@videotron.qc.ca - http://ca.linkedin.com/in/gabrielsilvagsi

FRANÇAIS, ESPAGNOL, ANGLAIS

NOTIONS D’ITALIEN ET DE PORTUGAIS (BRÉSILIEN)

Solide expertise en support aux usagers en informatique et bureautique.Compétence marquée en diagnostic et résolution de problèmes en informatique.

Formation continue et veille technologique.

SOMMAIRE DE COMPÉTENCESInformatique

• Réparation d’ordinateurs, de portables et de périphériques (Dell)• Gestion des utilisateurs. Formation auprès des usagers• Rôle-conseil, dépannage et soutien technique auprès de la clientèle• Configuration et installation de programmes et de différentes cartes• Règlement de conflits de programmes et de cartes• Transfert de données à l’aide d’un logiciel. Récupération et vérification du

matériel informatique usagé , assemblage de pièces informatiques• Mise à jour de sites Web (Web-master), de logiciels, de pilotes et du matériel

informatique• Recommandation pour l’installation de nouveaux logiciels et du nouveau

matériel. Maintenance de l’inventaire du parc informatique • Dépanne les systèmes et cerne les problèmes de défectuosité de

équipements • traitement de demandes de changement d'équipements informatique et de

logiciels • Sécurisation de routeurs• Systèmes Linux Ubuntu et Windows• Connaissances de l'outil VMware

Expérience professionnelle

Entreprises Galephic inc.

Donalson and James 5/2013

Réparation de Micro-Ordinateurs/Computer Repair

Support technique /Technical support en T.I.

Installation des cryptage pour le dossier Sante D.S.Q.a toutes les Pharmacies associe chez TELUS SANTE

Installation des ordinateurs, imprimantes, Numériseurs, etc

1.Gabriel Silva 450.647.0827

Technicien informatique 2011 - 2012

SPEQphoto.ca MontréalRéalisations :

Administration du réseaux (user, printers, backup, etc) Active Directory Users and Computers, Gestion des utilisateurs Amélioration de l’efficacité du parque Informatique Recommandation pour l’achat des ordinateurs et la mise à jour de logiciels et

des pièces traitement de demandes de changement d'équipements informatique et de

logiciels Réparation des ordinateurs DELL dans tous sont répertoire Récupération et mise à niveau des ordinateurs Soutien technique en micro-informatique et réseaux

Technicien informatique 2010 - 2011Tecksystems.ca / Radio-Canada / Banque National MontréalRéalisations :

Migration du Novell a Novell ZENworks 11 et remplacement des stations de travail

Installation des logiciels pour mètre en marche les 600 ordinateurs et faire la migration

travailler sur le réseau ZENworks 11 pour mètre a jour les 600 ordinateurs ordinateurs

Banque National, inventaire de tous les ordinateurs IBM pour un changement du parque informatique

Support aux usagers

Technicien informatique 2009 - 2010Coordonnateur du Techno-Centre / Staples / Bureau En Gros, Greenfield ParkRéalisations :

Amélioration de l’efficacité du techno-centre Réparation des ordinateurs, programmation et installation des tous les Systèmes des exploitations Procédé a l'essai afin de s assurer que l'équipement répare répond aux

spécifications

Technicien informatique 2009 - 2009Tecksystems.ca / Unisys.com / Dell.com, MontréalRéalisations :Réparation des ordinateurs et portables Dell

Technicien sur la route Support technique aux usagers

Technicien informatique et réparation des ordinateursAFFI Inc., Saint-Hubert 2005 - 2008Réalisation :

Récupération et mise à niveau des ordinateurs hp, compaq etplus

1.Gabriel Silva 450.647.0827

Coordonnateur 2004CDC de Champlain, Saint-Hubert

Coordination et supervision Réparation des ordinateurs

Technicien informatiquePolyvalente Mgr-A.-M.-Parent, St-Hubert (stage de formation)

2004Réaménagement des tous les laboratoires de l école

Bakups du réseau Support aux usagers Réparation des ordinateurs

Technicien informatiqueIngénieur Jorge Cousillas, Montevideo (Uruguay) 1990 - 2000Réalisation:

Recommandation pour l’achat des ordinateurs et la mise à jour de logiciels

Administration de réseau Technicien informatique / BureautiquePresidencia de la Republica, Montevideo (Uruguay) 1980 - 2000Réalisations :

Recommandation pour l’achat des ordinateurs et la mise à jour de logiciels

Diminution des coûts pour une clientèle défavorisée en informatisant des projets de

développement et en rédigeant des rapports hebdomadaires Programmation Clipper et installation de logiciels Diminution du temps de recherche et de classement de documents

FormationCertification Dell 2009 et 2010

D.C.S.E. (Dell Certified Systems Expert) Attestation en bureautique - Suite Office 2003 - 2004

Access Riverside - Commission Scolaire Riverside, BrossardAttestation en français 2000 - 2002

École Antoine - Brossard / Ministère de l’Immigration Certification d’analyste-programmeur 1989 - 1993

C.E.D.E.C., Montevideo (Uruguay)

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