Ian Allan Travel choisit TraveldooDéfi : Préserver son avantage concurrentiel

Ian Allan Travel opère sur un marché de la gestion des déplacements extrêmement concurrentiel. Pour préserver son positionnement sur ses segments clés, la société doit impérativement proposer à ses clients des dernières solutions technologiques innovantes du marché, pour optimiser son efficacité et ses coûts.

L'objectif : une solution globale T&E flexible

Voyant le marché évoluer vers un service englobant la gestion des voyages d'affaires et des frais professionnels (T&E), la direction d'Ian Allan Travel tenait à proposer à ses clients une solution T&E leader sur ce marché. Un appel d'offres a été lancé en vue de trouver le fournisseur répondant à ces exigences.

En plus d'être clé en main, la solution T&E recherchée devait répondre aux exigences spécifiques au portefeuille clients d'Ian Allan Travel :

- une solution accessible sur authentification unique et qui intègre l'ensemble des données des réseaux ferroviaires

- une solution unique offrant des capacités online et offline

- une approche modulaire offrant des fonctionnalités additionnelles disponibles à la demande

La solution recherchée devait être suffisamment flexible pour prendre en charge l'ensemble des processus de gestion des voyages d'affaires et des frais professionnels, faciliter la régulation de la fonction T&E dans

Pourquoi Traveldoo ?• Solution flexible • Richesse des fonctionnalités • Accessible sur authentification unique

• Mesure l'état de conformité avec les politiques en place• Approche modulaire (Reporting,Dépenses)• Répond quasi instantanément aux exigences• Un retour sur investissement immédiat

“La solution d'entreprise T&E de Traveldoo s'est imposée comme un argument unique de vente pour Ian Allan Travel sur des segments clients clés ” | Pat O’Neill – Managing Director, Ian Allan Travel

Une solution T&E de bout en bout dont les fonctionnalités peuvent être enrichies

Au terme d'un processus de sélection et d'évaluation rigoureux, Ian Allan Travel a choisi Traveldoo pour fournir la solution T&E de bout en bout à ses clients. Quels sont les atouts de la solution T&E Traveldoo? Son approche modulaire et la flexibilité avec laquelle l'entreprise est capable de personnaliser ses solutions après le déploiement initial.

"Nous avons choisi Traveldoo pour la richesse des fonctionnalités offertes et son approche modulaire. La solution de Traveldoo répond quasi instantanément à nos exigences de disposer d'une solution à authentification unique et qui inclue l'ensemble des données ferroviaires, une fonctionnalité très importante pour nos clients du milieu universitaire.

l'ensemble de la base clients de la société, héberger un volume de contenu très important et permettre de mesurer l'état de conformité avec les politiques en vigueur tout en offrant une meilleure visibilité sur les dépenses et les économies réalisées.

Un nouveau partenariat

"Nous considérons cette relation de confiance avec Traveldoo comme essentielle, et nous préférons travailler en partenariat, collaborer avec nos fournisseurs, pour offrir le meilleur à nos clients. Traveldoo est un partenaire clé d'Ian Allan Travel. "

"Avec environ un tiers du marché universitaire, Ian Allan Travel dispose d'un positionnement solide dans le secteur, qu'elle se doit de préserver. Sur ce marché spécialisé, la capacité à consulter et à réserver des billets de train via une solution à authentification unique est un critère essentiel, tout comme l'est celui d'avoir accès à des fonctionnalités en ligne et hors ligne."

L'importance du service support

"Les équipes de Traveldoo ont été d'un grand soutien pour nous

Profil:Ian Allan Travel

Fondée en 1943, Ian Allan Travel fait partie des 30 premières agences de voyage au Royaume-Uni.

Ian Allan Travel compte 75 employés dans ses bureaux de Shepperton et Bristol. CA attendu pour 2016 : 44 millions £.

Ian Allan Travel est spécialisée dans les voyages académiques, pour les organismes de bienfaisance et d'affaires.

permettre de trouver la bonne solution pour nos clients en temps et en heure. La communication a toujours été transparente, permettant une résolution rapide des problèmes. Nous avons apprécié de travailler avec l'équipe de développement basé à Paris, et nous apprécions aujourd'hui la qualité du travail et de service de l'équipe de gestion de projets au Royaume-Uni."

Au cours de la phase de mise en œuvre, les équipes d'Ian Allan Travel ont bénéficié d'une formation en face à face. L'approche « Train the trainer » a considérablement facilité l'adhésion et l'usage de la solution.

Un retour sur investissement immédiat

"La solution d'entreprise T&E de Traveldoo s'est imposée comme un argument unique de vente pour Ian Allan Travel sur des segments clients clés, nous permettant de remporter de nouveaux contrats et de déployer de nouvelles solutions avec succès chez nos clients existants."

"La procédure d'autorisation précédant le départ, en vigueur dans le milieu universitaire, nécessite de nombreux niveaux de validation: la solution Traveldoo est suffisamment robuste pour permettre une gestion transparente de tous ces allers-retours."

« Traveldoo a procédé au déploiement en six semaines : robuste, la plate-forme finale a immédiatement gagné l'adhésion des utilisateurs, avec un taux d'adoption de 60%. »

Traveldoo SAS, 79-83 rue Baudin, 92300 · Levallois-Perret · France, +33 (0)1 55 46 95 30Traveldoo UK Ltd. - Block 1, Angel Square, Torrens Street, London EC1V 1NS, UK, +44 (0)203 194 5680

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La construction modulaire de la solution nous permet en plus de proposer des fonctionnalités complémentaires (reporting et dépenses, par exemple) pour le cas où nos clients les demanderaient... Le fait que Traveldoo appartienne au groupe Expedia nous a convaincu et nous permet de capitaliser sur une relation durable."