Intelligence économique

définitions

L’Intelligence Economique se définit comme un ensemble d’actions coordonnées derecherche, de traitement, de distribution et de protection de l’information utile aux acteurséconomiques, et obtenues en toute légalité.

Selon Philippe CLERC, Chargé de Mission auprès du Secrétariat Général à la DéfenseNationale (1995), l’Intelligence Economique est :« L’ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement, de distribution et deprotection de l’information, en vue de son exploitation, utile aux acteurs économiques et obtenulégalement. Elle prolonge les différentes actions de la veille et de protection du patrimoine enintégrant précisément les stratégies d’influence et les réalités culturelles liées à chaqueentreprise, à chaque région. » (Source : Citation du Rapport Martre).

Pour l’AFDIE (Association Française pour le Développement de l’Intelligence Economique– 1996) l’Intelligence Economique est :« Une dynamique de construction collective fondée sur la conviction et la responsabilitéde tous, qui consiste en l’appropriation de l’information en vue d’une action économique,immédiate ou ultérieure. Fondée sur le principe de coordination, elle s’accompagne d’uneévolution profonde de la culture d’entreprise et de la capacité de construire l’avenir face à desévènements incertains. Enfin, elle permet de tirer parti des avantages stratégiques pourconstruire un avantage concurrentiel performant durable. »

IE : Veilles personnalisées, à vocation de suivi conjoncturel ou stratégique de marchés internationaux, sur une période donnée

Un besoin d’information pour anticiper, se développer

• Né en 1980 d’une prise de conscience, au sein des entreprises et des « Unités d’Information », de la mise en place d’une nouvelle forme de gestion de l’information tournée avant tout sur des notions de qualité et non plus de quantité.

• Submergées d'informations, les entreprises n’arrivent plus à dégager les données dont elles ont besoin pour anticiper les marchés, c’est à dire une information stratégique génératrice de décisions et d’actions sur son environnement socio-économique.

Conditions et avantages de l’information

Les avantages d’une veille sectorielle/stratégique :Etre informé en temps réel pour pouvoir réagir rapidement aux évolutions du marché, voire les anticiper ; Obtenir les informations indispensables à l’affrontement concurrentiel croissant, conséquence de la mondialisation ;Mener des opérations de benchmarking »; Disposer d’éléments décisifs pour la mise en place de politiques et/ou stratégies commerciales/marketing/d’implantation optimales.

Il faut apporter une plus value à l’information : analyse, traitement intellectuel des informations en vue de l’élaboration de produits stratégiques (dossiers, synthèses, rapports..).

Définir le contenu et les attentes : mode opératoire UBIFRANCE et les ME

• Le contenu, la périodicité (mensuelle, bi-mensuelle, hebdomadaire, au fil de l’eau…), la forme de la restitution de l’information (notes de synthèse, alertes, tableaux, présentations orales …), la langue (en français, en anglais…) et le mode de diffusion (mail, extranet, notes papier, réunions…) sont adaptés aux besoins et à la demande du client.

• Ces veilles mobilisent les équipes sectorielles d’UBIFRANCE, et des Missions Economiques et/ou Missions Agricoles d’UBIFRANCE dans les pays concernés.

• Elles portent - selon les besoins du client - sur :• l'environnement politique, économique, juridique/réglementaire, technologique ou social

;• les débouchés (créneaux à saisir/opportunités, état de la distribution, de la

consommation, les prix/cotations) ;• la concurrence ;• les appels d’offres et projets internationaux.

Méthodologie Analyse des besoins du client Rédaction du Cahier des charges => engagement contractuel d’UBIFRANCE/client Constitution d’une équipe projet UBIFRANCE/client avec interface unique et simplifiée via

UBIFRANCE Mise en œuvre personnalisée des informations (rencontres, extranet dédié, mail, étude...) Évaluations régulières avec le client pour ajustements/réactivité

Exemple

• Exemple de la veille « pomme », réalisée pour un groupement d’exportateurs. Il s’agit d’une combinaison de veille de concurrence d’une part, sur 3 pays producteurs de pommes, et de débouchés d’autre part, sur 3 principaux marchés acheteurs de pommes françaises.

• Cette veille est effectuée durant 9 mois de l’année (selon calendrier de production de la pomme).

• Les ME (ou MA) concernées font preuve d’une vigilance active et constante, et préparent des notes de synthèse comprenant l’information brute et la source pour en savoir plus (tél, e-mail..), diffusées dans les + courts délais au client.

• Pour les aspects « concurrence », cette veille comporte des « points de campagne » à différentes périodes.

• Pour la partie débouchés, elle consiste en des relevés de prix mensuels portant sur différentes enseignes et variétés de pommes, envoyés les dernières semaines de chaque mois.

• De plus, UBIFRANCE fournit, dès parution des chiffres des douanes, des traitements statistiques complémentaires spécifiques, ainsi qu’une analyse stratégique du marché mondial de la pomme de table, deux fois/an, présentée oralement et remise par écrit.

• Prix : xxxxx € HT

Autres exemples

• Dans le domaine des industries et services : Veille textile-habillement dans 44 pays (site extranet) xxxxx € HTEvolution des institutions, évolution du cadre réglementaire, informations sur les Postes

locales, les activités de la concurrence, les financements… » pour « ………….. ». 17 pays xxxxx € HT

• Analyse et suivi de la dérégulation des marchés de l’énergie dans l’Union européenne pour ….. Prix 254000 euros ht

• veille mondiale projets/appels d’offres, depuis 2002.Concerne les secteurs liés à l’environnement et l’énergie : air, bruit,

déchets, dépollution, eau, énergies nouvelles et renouvelables. Extranet. Prix 45 000 € HT

Autres exemples :• veille textile technique 20 pays/ 5 secteurs d’application 20 000 HT• veille aéronautique dans 7 pays : 30 000 HT• Veille lunetterie dans 8 pays 27 000 HT• Veille appels d’offres – projets sécurité aéroportuaire dans le monde : 7000 € H

La lettre de veille international du réseau UBIFRANCE et les Missions économiques

Les Lettres de Veille Internationale sont diffusées par messagerie électronique chaque mois. Abonnement 1 an / 11 numéros

On y trouve :- Des sources exclusives en provenance d’un réseau mondial d’experts sectoriels ;- Des articles d’actualité et de fond sur les marchés, les entreprises, les projets en cours et à

venir ;- Des dossiers thématiques sur un ou plusieurs pays en lien automatisé avec les sources

citées ;- Une navigation aisée, avec un mode recherche, des archives en ligne et la personnalisation

de la lettre pour son abonné ;- Et des rubriques sur l’évolution des marchés internationaux et de la concurrence. Grâce au format électronique, la Lettre de Veille Internationale permet d’accéder à des

fonctionnalités intéressantes, telles que : échanger et dialoguer avec le réseau des experts, organiser son propre classement grâce à l’archivage en ligne, gagner du temps en retrouvant un article par simple recherche, qu’il soit paru il y a une semaine ou un an (voire plus, selon ancienneté de l’abonnement).

Cette Lettre est facilement imprimable si le lecteur préfère consulter ou conserver une version papier.

On peut en outre passer directement sur l’espace sectoriel correspondant par simple clic.

24 secteurs sont couverts :AgroLVI – produits avicolesLVI - bétail et viandesLVI - viandes transforméesLVI - produits de la pêche et de l'aquacultureLVI - produits surgelésLVI - fruits et légumes fraisLVI - fruits et légumes transformesLVI - horticulture et pépinièreLVI - pomme de terreLVI - produits laitiersLVI - vins et spiritueuxIndustrie et biens de consommationLVI - industrie automobileLVI - commerce et distributionLVI - santé et technologies médicalesLVI - bricolage et jardinageLVI - habitat décorationLVI – plasturgieLVI - grands évènements sportifs et culturelsLVI - hôtellerie, tourisme, restauration hors foyerInfrastructures et servicesLVI - ferroviaire et transports urbains ferrésLVI – électricitéLVI – hydrocarburesLVI – environnementLVI - télécoms internet

Pour certains titres, la LVI est complétée par des annexes (gratuites) et/ou des options (payantes) proposant des relevés de prix, bilans statistiques détaillés…

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