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Journée d’études Journée d’études régionale régionale administrateurs Cgt administrateurs Cgt Caf Caf Trame d’aide au débat Trame d’aide au débat dans le cadre de la dans le cadre de la préparation de la COG et préparation de la COG et des CPOG des CPOG

Journée d’études régionale administrateurs Cgt Caf

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Journée d’études régionale administrateurs Cgt Caf. Trame d’aide au débat dans le cadre de la préparation de la COG et des CPOG. Contexte. Une loi sur la Famille est annoncée par La Ministre déléguée Mme Bertinotti Lettre de mission au Haut conseil à la Famille - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

Journée d’études régionale Journée d’études régionale administrateurs Cgt Cafadministrateurs Cgt Caf

Trame d’aide au débat dans le Trame d’aide au débat dans le cadre de la préparation de la COG cadre de la préparation de la COG

et des CPOGet des CPOG

Page 2: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

ContexteContexte

Une loi sur la Famille est annoncée par La Ministre déléguée Mme Bertinotti

• Lettre de mission au Haut conseil à la Famille

• Lettre de mission au Haut conseil du financement de la protection sociale

• Négociations COG

Page 3: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

Lettre de mission au haut Lettre de mission au haut conseil à la familleconseil à la famille

Les propositions devront être faites , avec avis du haut Les propositions devront être faites , avec avis du haut conseil dès la fin du mois de Mars afin que des conseil dès la fin du mois de Mars afin que des décisions puissent être prises au printempsdécisions puissent être prises au printemps

« C’est l’économie générale du système d’aides aux familles qu’il « C’est l’économie générale du système d’aides aux familles qu’il convient de réexaminer », convient de réexaminer », écrit Jean Marc Ayrault qui ne cache pas écrit Jean Marc Ayrault qui ne cache pas ses objectifs budgétaires ses objectifs budgétaires « La situation de déficit persistant de la branche Famille est « La situation de déficit persistant de la branche Famille est préoccupante [...], Des mesures de redressement financier préoccupante [...], Des mesures de redressement financier s’imposent donc ».s’imposent donc ».

Bertrand Fragonard devra par conséquent proposer Bertrand Fragonard devra par conséquent proposer plusieurs scénarios pour engager, avec un plusieurs scénarios pour engager, avec un infléchissement significatif dès 2014, une trajectoire de infléchissement significatif dès 2014, une trajectoire de retour à l’équilibre financier de la branche au plus tard retour à l’équilibre financier de la branche au plus tard en 2016. en 2016. 

Page 4: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

Le déficit de la branche Famille de la Sécurité Sociale est prévu à 2,6 Le déficit de la branche Famille de la Sécurité Sociale est prévu à 2,6 mds d’€ cette année.mds d’€ cette année.

Il faudra trouver plusieurs milliards d’économies ,d’autant que le Il faudra trouver plusieurs milliards d’économies ,d’autant que le gouvernement veut engager des dépenses nouvellesgouvernement veut engager des dépenses nouvelles– Lutte contre la pauvreté– Nouvelles places en crèche ( dans les territoires les moins bien pourvus)

La réforme ne se résumera pas à des coupes budgétaires.

Il s’agit de dégager des marges de manœuvre sur les prestations et aides versées directement aux familles ( allocations familiales, Paje,…) pour financer de nouveaux services mieux ciblés:

« Une combinaison adaptée entre des aides financières plus redistributives et le

développement des services devra en particulier être recherchée »

Lettre de mission au haut Lettre de mission au haut conseil à la familleconseil à la famille

Page 5: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

Pour la CGT , c’est oublier que le déséquilibre de la branche Famille Pour la CGT , c’est oublier que le déséquilibre de la branche Famille de 2,6 Mds d’€ est généré essentiellement par sa contribution au fonds de 2,6 Mds d’€ est généré essentiellement par sa contribution au fonds de solidarité vieillesse dont on apprend dans la lettre qu’il sera à de solidarité vieillesse dont on apprend dans la lettre qu’il sera à champ constant soit 4,4 Mds d’€ et au transfert d’une partie de la CSG champ constant soit 4,4 Mds d’€ et au transfert d’une partie de la CSG vers la CADES non compensée en totalité.vers la CADES non compensée en totalité.

C’est omettre de constater que le poids des prestions de la branche C’est omettre de constater que le poids des prestions de la branche Famille représente 2% du PIB alors qu’il était de 2,15% en 2006 et que Famille représente 2% du PIB alors qu’il était de 2,15% en 2006 et que simultanément les taux de cotisations ne cessent de diminuer.simultanément les taux de cotisations ne cessent de diminuer.

C’est surtout faire fi des besoins qui se font sentir au regard des C’est surtout faire fi des besoins qui se font sentir au regard des insuffisances tant en terme d’accueil des jeunes enfants, que des insuffisances tant en terme d’accueil des jeunes enfants, que des développements attendus pour la jeunesse et des réformes annoncées développements attendus pour la jeunesse et des réformes annoncées concernant les rythmes scolaires, d’ailleurs confirmé par le dernier avis concernant les rythmes scolaires, d’ailleurs confirmé par le dernier avis du HCF.du HCF.

Lettre de mission au haut Lettre de mission au haut conseil à la familleconseil à la famille

Page 6: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

Les allocations qui ne seraient versées qu’en fonction des revenus, Les allocations qui ne seraient versées qu’en fonction des revenus, marqueraient un recul pour l’activité des femmes notamment par la marqueraient un recul pour l’activité des femmes notamment par la disparition des prestations concernant les familles bi actives.disparition des prestations concernant les familles bi actives.

La politique familiale se doit d’être ambitieuse et réaliste.La politique familiale se doit d’être ambitieuse et réaliste.Pour cela il faut des moyens humains et financiers.Pour cela il faut des moyens humains et financiers.Revoir à la baisse les prestations pour cibler uniquement les familles Revoir à la baisse les prestations pour cibler uniquement les familles

en grande précarité serait une régression sociale historiqueen grande précarité serait une régression sociale historique..

Lettre de mission au haut Lettre de mission au haut conseil à la familleconseil à la famille

Page 7: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

« «   Vos conclusions font apparaître que, si le niveau des contributions assises sur les Vos conclusions font apparaître que, si le niveau des contributions assises sur les

revenus du travail a baissé depuis 30 ans , la part du financement qui repose sur ces revenus du travail a baissé depuis 30 ans , la part du financement qui repose sur ces revenus est restée majoritaire.revenus est restée majoritaire.Ce constat est valable pour toutes les branches de la protection sociale […].Ce constat est valable pour toutes les branches de la protection sociale […].Vous conduirez des travaux visant à clarifier les principes de financement , selon que les Vous conduirez des travaux visant à clarifier les principes de financement , selon que les branches financent largement des politiques de solidarité nationale ou sont branches financent largement des politiques de solidarité nationale ou sont majoritairement tournées vers la prise en charge de droits individuels contributifs, majoritairement tournées vers la prise en charge de droits individuels contributifs, immédiats ou différés.immédiats ou différés.Je pense notamment à la branche Famille, qui prévoit une couverture universelle de la Je pense notamment à la branche Famille, qui prévoit une couverture universelle de la population mais dont le financement repose toujours sur les cotisations sociales population mais dont le financement repose toujours sur les cotisations sociales acquittées par les employeurs [...].acquittées par les employeurs [...].Vous formulerez des préconisations sur les options d’évolution des assiettes de Vous formulerez des préconisations sur les options d’évolution des assiettes de financements des différents risques de protection sociale, qui devront viser la plus financements des différents risques de protection sociale, qui devront viser la plus grande neutralité possible , notamment pour les entreprises et les ménage ».grande neutralité possible , notamment pour les entreprises et les ménage ».

Lettre de mission au haut conseil du financement de la

protection sociale

Page 8: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

Depuis plusieurs années, le patronat tente de remettre en cause le Depuis plusieurs années, le patronat tente de remettre en cause le financement de la branche Famille considérant que ce n’est pas aux financement de la branche Famille considérant que ce n’est pas aux entreprises de payer mais à la solidarité nationale.entreprises de payer mais à la solidarité nationale.Cela a déjà donné lieu à de multiples propositions de remplacement par Cela a déjà donné lieu à de multiples propositions de remplacement par l’impôt.l’impôt.

La CGT réaffirme que le financement de la Sécurité sociale doit rester La CGT réaffirme que le financement de la Sécurité sociale doit rester fondé sur le travail .La proposition de fusion impôt sur le revenu / CSG fondé sur le travail .La proposition de fusion impôt sur le revenu / CSG est inacceptable.est inacceptable. Elle remettrait en cause l’autonomie financière de la Sécurité Sociale et Elle remettrait en cause l’autonomie financière de la Sécurité Sociale et retirerait toute portée à la démocratie sociale.retirerait toute portée à la démocratie sociale.

Les cotisations sociales dont s’acquittent les employeurs font partie Les cotisations sociales dont s’acquittent les employeurs font partie intégrante des salaires que nous appelons salaire socialisé.intégrante des salaires que nous appelons salaire socialisé.

Page 9: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

Négociations COGNégociations COG

• La branche Famille en chiffres

• Bilan COG 2009/2012

• Préparation COG 2013/2016

Page 10: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

La branche Famille en chiffresLa branche Famille en chiffres( 2011)( 2011)

La branche famille couvre 11,9 millions d’allocataires et 13,8 millions d’enfants

Sur les 6 797220 familles bénéficiaires du Fnpf :

Page 11: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

85,8 Mds de charges85,8 Mds de charges83,2 Mds de produits83,2 Mds de produits

solde – 2,6 Mds pour la solde – 2,6 Mds pour la branche famillebranche famille

Page 12: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

85,8 Milliards d’euros de charges pour la 85,8 Milliards d’euros de charges pour la branche famille branche famille

• 77,1 Mds de prestations

• 4,6 mds Dépenses de gestion des Caf

• 4,1Mds de contribution de la Cnaf au Fnal

Page 13: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

77,1 Mds de prestations77,1 Mds de prestations

33,9 Mds de prestations directes légales Famille• 15,1Mds prestations jeunes enfants dont 12,7 Fnpf( paje) 2,4 Action sociale des caf ( accueil jeunes enfants)

• 18,8 Mds Accompagnement des familles dans leur vie quotidienne dont 18,0 Fnpf ( 12,4 Af, Ars, Asf,…) 0,8 Action sociale des caf ( Temps libre enfant et famille)

9,1 Mds de prestations légales indirectes Famille Fnpf 4,4 Avpf 4,4 Majoration 3e enfant 0,3 Congé de paternité16,6 Mds Logement dont 16,4 en prestations légales ( Alf, Apl, Als,Alt) 0,2 Logement Action sociale des Caf17,5 Minima sociaux, Aides à l’emploi, accompagnement social des familles dont 17,0 en prestations légales ( aah,rsa,rso ) 0,4 Accompagnement social des familles

Page 14: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

83,2 Mds de produits83,2 Mds de produits

52,965 Mds Produits de la branche famille

dont 9,3 de Csg

7,75 de autres impôts et taxes affectées

30,248 Mds Logement et minima sociaux

Page 15: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

Bilan Cog 2009/2012Bilan Cog 2009/2012

• Mise en œuvre du Rsa 1,83 million de foyers bénéficiaires

3,8 millions de personnes couvertes en comptant les ayant droit

1,18 million de foyers perçoivent le Rsa socle

452 000 le Rsa activité

Complexité des dossiers

Le fait qu’un nombre de demandes ne débouche pas sur une ouverture de droits alourdit la charge de travail.

Très forte mobilisation de la branche et de ses agents

Page 16: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

• Les engagements en matière de politique

d’accueil du jeune enfant

Le PQE ( programme de qualité et d’efficience ) famille 2012 estime pour l’année 2009 la capacité théorique totale d’accueil pour les enfants de moins de trois ans par les modes de garde formels à 1 181 542 places

56 % par des assistants maternels 30 % en établissements d’accueil des jeunes enfants (EAJE) 4 % par un salarié à domicile 10 % en école pré élémentaireLe taux de couverture des modes d’accueil est de 48,7 places pour 100 enfants

en France entière , 49,8 places en métropole.L’objectif de création de 100000 places en fin 2012 n’ a été atteint qu’à 80 %.Encore faut il savoir, que pour recenser le nombre de places créées, il a été

tenu compte des places en jardin d’éveil et des places qui ne sont pas en « temps plein ».

Même si l’offre de places a augmenté , elle est très loin de répondre aux besoins qui ne cessent d’augmenter en raison de la dynamique démographique

Page 17: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

Accueil par les assistants maternelsAccueil par les assistants maternels

les assistants maternels peuvent accueillir 4 enfants au lieu de trois les assistants maternels peuvent accueillir 4 enfants au lieu de trois ( LFSS2009) : un bénéfice de 50000 places attendu , très loin d’être atteint( LFSS2009) : un bénéfice de 50000 places attendu , très loin d’être atteint..Création des maisons d’assistants maternels Création des maisons d’assistants maternels créches low coast créches low coast

Accueil collectif le nombre d’établissement et le nombre de places d’accueil collectif continuent de progresser.En 4 ans , entre 2007 et 2010 , 42100 places ont été créées et la hausse s’établit à prés de 86000 places depuis 1998.

Encore insuffisant , les collectivités n’osent plus s’engager.

Que ce soit pour l’accueil collectif ou individuel, l’offre de garde est inégalement répartie sur le territoire

Page 18: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

La mise en place de mesures nouvellesLa mise en place de mesures nouvelles

• Rsa• Rsa jeunesEn fin 2011 , 41 184 demandes ont été instruites mais le nombre de bénéficiaires n’est

que de 9264

• Rsa DomEntré en vigueur au 1 er Janvier 2011 : 200 000 foyers en bénéficient

• La réforme du traitement des ressources des bénéficiaires de l’AAH en janvier 2011 a consisté notamment à déterminer les droits des bénéficiaires identifiés en activité en prenant en compte les ressources trimestrielles et non plus annuelles et à assurer un cumul intégral entre allocation et salaire pendant les six premiers mois suivants la reprise d’activité; même si elle ne concerne que 65000 bénéficiaires , la charge pour les Caf est importante

• La réforme de la gestion des impayés et la mise en place des Ccapex

Mise en place au 1 er Janvier2011 la charge estimée s’élève à 125000 dossiers , mobilise 200 ETP

Page 19: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

Un contexte de crise économique et sociale et la mise en Un contexte de crise économique et sociale et la mise en place de ces mesures nouvelles a pesé sur les charges place de ces mesures nouvelles a pesé sur les charges

l’ensemble des charges et des flux a connu une hausse sensible entre fin 2008 l’ensemble des charges et des flux a connu une hausse sensible entre fin 2008 et fin 2012.et fin 2012.Cette évolution est particulièrement marquée en ce qui concerne les courriers Cette évolution est particulièrement marquée en ce qui concerne les courriers et les pièces arrivées en 2012.et les pièces arrivées en 2012.Avec une hausse respective de 9,8% et de 7,3% par rapport à 2011Avec une hausse respective de 9,8% et de 7,3% par rapport à 2011

Des CAF qui connaissent des difficultés croissantes dans Des CAF qui connaissent des difficultés croissantes dans l’écoulement de leurs chargesl’écoulement de leurs chargesAinsi , le solde des pièces à traiter est de 8,5 jours à fin décembre 2012Ainsi , le solde des pièces à traiter est de 8,5 jours à fin décembre 2012recours aux heures supplémentairesrecours aux heures supplémentairesEmploi de CDDEmploi de CDDRecours aux fermetures et aux réductions d’accueilRecours aux fermetures et aux réductions d’accueil

Une  situation structurelle et non pas conjoncturelleUne  situation structurelle et non pas conjoncturelle

Page 20: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

L’offre globale de serviceL’offre globale de service

elle vise à combiner de façon étroite interventions sociales et elle vise à combiner de façon étroite interventions sociales et versement des prestations légales dans les domaines de la conciliation versement des prestations légales dans les domaines de la conciliation vie familiale et vie professionnelle , du soutien à la parentalité et de vie familiale et vie professionnelle , du soutien à la parentalité et de l’accompagnement des familles en matière de logement.l’accompagnement des familles en matière de logement.Belle idée en théorie , aux effets difficilement quantifiables sur le terrainBelle idée en théorie , aux effets difficilement quantifiables sur le terrain

le site Internet « mon-enfant.fr »le site Internet « mon-enfant.fr »outil qui permet sur l’ensemble du territoire une mission d’information en matière d’accueil du jeune enfant.

La réforme du traitement des déclarations annuelles de ressourcesutilisation de données certifiées fournies par un tiers ( avec la Dgfip) A notre sens , les croisements de fichiers comportent des risques d’atteinte à la liberté individuelle des personnes.

Page 21: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

La départementalisationLa départementalisation

mise en place pour faciliter les relations entre les Caf et les mise en place pour faciliter les relations entre les Caf et les départements.départements.La mise en œuvre de cet objectif a conduit à une réorganisation La mise en œuvre de cet objectif a conduit à une réorganisation importante de la branche famille.importante de la branche famille.Elle est ainsi passée en fin d’année 2011 de 123 Caf à 102 , soit 34 Elle est ainsi passée en fin d’année 2011 de 123 Caf à 102 , soit 34 Caf infra- départementales concernées débouchant sur 13 Caf Caf infra- départementales concernées débouchant sur 13 Caf départementales.départementales.Réorganisations pas toujours faciles pour les personnels et les Réorganisations pas toujours faciles pour les personnels et les allocataires, la notion de proximité que nous revendiquons pour les allocataires, la notion de proximité que nous revendiquons pour les services publics largement amoindrie.services publics largement amoindrie.Cela répond sans nul doute à une recherche de gains de productivité Cela répond sans nul doute à une recherche de gains de productivité au détriment à notre avis de la qualité de serviceau détriment à notre avis de la qualité de service

Page 22: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

Les mutualisationsLes mutualisations mutualisation de production: mutualisation de production: Atelier de régulation des charges Atelier de régulation des charges Expérimentations en matière de réponse téléphonique Expérimentations en matière de réponse téléphonique

Deux catégories ont été distinguées: Deux catégories ont été distinguées: les services nationaux à caractère obligatoire (éditique, Lad, les services nationaux à caractère obligatoire (éditique, Lad, achats nationaux, Tim…)achats nationaux, Tim…) Les mutualisations régionales (numérisation, contentieux, paye) Les mutualisations régionales (numérisation, contentieux, paye)

la finalité étant des gains de productivité et donc forcément des la finalité étant des gains de productivité et donc forcément des réductions d’emplois.réductions d’emplois.Il faut être vigilant également sur le fait qu’à force d’enlever des Il faut être vigilant également sur le fait qu’à force d’enlever des charges à certaines caisses , elles n’auraient plus aucune raison charges à certaines caisses , elles n’auraient plus aucune raison d’exister et pourraient se voir regrouper à un autre niveau que le d’exister et pourraient se voir regrouper à un autre niveau que le département ( voir régionalisation des Urssaf)département ( voir régionalisation des Urssaf)

Page 23: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

La politique de maîtrise des risques et de lutte contre la fraude La politique de maîtrise des risques et de lutte contre la fraude

En 2011 , 626 contrôleurs sur l’ensemble du réseau ont effectué des En 2011 , 626 contrôleurs sur l’ensemble du réseau ont effectué des contrôles sur places et sur pièces et les derniers chiffres recensent contrôles sur places et sur pièces et les derniers chiffres recensent 15000 fraudes ce qui représente 101 millions d’euros sur 65 milliards 15000 fraudes ce qui représente 101 millions d’euros sur 65 milliards d’euros de prestations directes versées.( 0,15%).d’euros de prestations directes versées.( 0,15%).

Le montant des indus détectés s’élève à 2,17milliards d’euros. Ils Le montant des indus détectés s’élève à 2,17milliards d’euros. Ils peuvent être positifs comme négatifs et sont recouvrés à prés de 90%.peuvent être positifs comme négatifs et sont recouvrés à prés de 90%.

Certes ces chiffres sont énormes quand on nous les sert sans Certes ces chiffres sont énormes quand on nous les sert sans explications dans les médias , mais à relativiser avec les notifications explications dans les médias , mais à relativiser avec les notifications précédentes.précédentes.Non, les allocataires ne sont pas tous des voleurs !Non, les allocataires ne sont pas tous des voleurs !Les fraudes Urssaf sont d’ailleurs beaucoup plus importantes!Les fraudes Urssaf sont d’ailleurs beaucoup plus importantes!

Ce qui ne doit pas exclure les contrôles et il n’est pas question non Ce qui ne doit pas exclure les contrôles et il n’est pas question non plus pour la CGT de cautionner les fraudes: mais ne tombons pas dans plus pour la CGT de cautionner les fraudes: mais ne tombons pas dans les travers médiatiques que certains voudraient nous voir emprunterles travers médiatiques que certains voudraient nous voir emprunter

Page 24: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

La COG 2013/2016La COG 2013/2016

La crise que traverse le pays a des impacts d’autant plus importants pour la branche famille que ses missions la confrontent directement avec les attentes de nos concitoyens les plus en difficulté.

La branche doit donc faire face à de nouveaux enjeux, à de nouveaux défis…

Voilà l’esprit général de cette Cog:

Comme nous ne pouvons pas répondre à tous les besoins , il va falloir cibler les publics , avec le risque de ne plus répondre à la mise en place d’une politique familiale mais de se limiter à lutter contre la précarité et la pauvreté.

S’agit il bien là des missions des CAF?

Pour répondre aux besoins de toutes les familles , ne faut il pas augmenter la part du PIB consacrée à la politique familiale?

Page 25: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

Nous devons avoir des propositions Nous devons avoir des propositions alternatives à celles proposées par La Cnafalternatives à celles proposées par La Cnaflors des réunions préparatoires à la COGlors des réunions préparatoires à la COG

Que trouve t on dans ces documents de préparation?

La démarche processus , les nouveaux outils de la maitrise des risques ou les mutualisations devraient trouver leurs pleins effets dans la prochaine Cog car ils représentent de véritables leviers de performance et de qualité pour la Branche….

La qualité du traitement des droits et la recherche de gains d’efficacité dans la production du service constituent, plus que jamais, des enjeux majeurs pour la Branche….

• Les caf , un rempart dans la lutte contre la précarité face à la crise

Notre pays doit faire face à une crise durable. Elle entraîne un accroissement de la demande sociale vis-à-vis des Caf. Celles-ci sont plus que jamais un rempart essentiel dans la lutte contre la précarité. Dans le même temps, elle rend nécessaire la maîtrise de la dépense publique.

Cette double contrainte conduit la branche famille à devoir prioriser son action en investissant dans les domaines où elle démontre le plus son efficacité sociale et où sa valeur ajoutée est importante

Page 26: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

Adapter les politiques d’intervention et le service à des besoins en évolution Adapter les politiques d’intervention et le service à des besoins en évolution constante.constante.Quelle pistes envisagées?Quelle pistes envisagées? La révision du maillage des accueils physiques La révision du maillage des accueils physiques Une implication plus forte auprès des partenaires afin notamment de les Une implication plus forte auprès des partenaires afin notamment de les aider à professionnaliser leur personnel d’accueilaider à professionnaliser leur personnel d’accueil Le développement d’une offre de service avec une logique de Le développement d’une offre de service avec une logique de segmentation des publics en lien avec l’offre globale de servicesegmentation des publics en lien avec l’offre globale de service La recherche du meilleur équilibre entre production et relation de service La recherche du meilleur équilibre entre production et relation de service L’accompagnement des allocataires à l’usage d’Internet L’accompagnement des allocataires à l’usage d’Internet La mutualisation de l’accueil téléphonique La mutualisation de l’accueil téléphonique L’expérimentation de l’accueil sur rendez vous L’expérimentation de l’accueil sur rendez vous Il s’agit donc de combiner, dans une logique multicanale, les opportunités Il s’agit donc de combiner, dans une logique multicanale, les opportunités offertes par le site Internet de la branche, une approche renouvelée de l’accueil offertes par le site Internet de la branche, une approche renouvelée de l’accueil téléphonique et de l’accueil physique, dont une partie serait assurée sur rendez téléphonique et de l’accueil physique, dont une partie serait assurée sur rendez vous , afin à la fois de maîtriser les flux et d’apporter une réponse plus efficace vous , afin à la fois de maîtriser les flux et d’apporter une réponse plus efficace à des besoins et des attentes de plus en plus diversifiées.à des besoins et des attentes de plus en plus diversifiées.

Page 27: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

Pour la CGT, contrairement aux adaptations proposées Pour la CGT, contrairement aux adaptations proposées précédemment, il convient de revenir à l’ambition fondatrice précédemment, il convient de revenir à l’ambition fondatrice de la sécurité Socialede la sécurité Sociale

Il s’agit de porter des propositions d’évolutions pour que la Il s’agit de porter des propositions d’évolutions pour que la Sécurité Sociale intègre la prise en charge de tous les Sécurité Sociale intègre la prise en charge de tous les risques et réponde aux nouveaux problèmes sociaux qui risques et réponde aux nouveaux problèmes sociaux qui existent aujourd’huiexistent aujourd’hui

La Sécurité Sociale est un investissement humain durable, La Sécurité Sociale est un investissement humain durable, facteur de bien être social, de cohésion sociale, de facteur de bien être social, de cohésion sociale, de développement économiquedéveloppement économique

Page 28: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

Il est possible de faire Il est possible de faire autrement-autrement-

• La qualité de l’emploi et des salaires s’accompagnant d’un nouveau statut du travail salarié, est la première exigence de la CGT.

• Le développement de l’emploi stable et l’augmentation des salaires sont le premier levier d’augmentation des cotisations qui financent la protection sociale

• Tous les éléments de rémunération doivent être soumis à cotisations:

les exonérations de cotisations sociales ( 30 Mds en 2011) doivent être supprimées.

les cotisations sociales doivent s’appliquer à l’intéressement, à la participation mais aussi aux revenus financiers.

• Le financement de la Sécurité Sociale doit rester fondé sur le travail

Page 29: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

Le financement de la politique familiale n’a cessé d’être Le financement de la politique familiale n’a cessé d’être amputé au fil des décenniesamputé au fil des décennies

• Le point culminant du taux de cotisations AF fut atteint en 1951 avec un taux de 16,75% pour régresser à 5,4% en 1991 date à laquelle 1,1 point de CSG nouvellement créé fut affecté à la branche famille, 1,6% de cotisations étant dans le même temps affecté à la branche vieillesse.

• Pour s’adapter à cette diminution des recettes, des politiques ciblées sur certaines situations et sur certains publics se développèrent avec des prestations sous conditions de ressources.

• Les allocations familiales évoluèrent sur un indice prévisionnel des prix, ainsi déconnectées d’une évolution sur les salaires qui permet d’asseoir la compensation des charges familiales sur la masse des richesses créée par les parents salariés.

Page 30: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

Propositions de la CGTPropositions de la CGT en matière de en matière de politique familialepolitique familiale

• Une part plus importante du PIB doit être consacrée à la politique familiale• Les ressources de la branche famille doivent être augmentées, notamment dans le

cadre d’une réforme du financement de la Sécurité Sociale• L’universalité du droit aux allocations familiales doit être réaffirmée car elle maintient

pour partie le niveau de vie entre ménages sans enfant et ménages ayant des enfants à charge.

• Le droit aux allocations familiales( non imposables et sans condition de ressources) doit être assuré dés le premier enfant.

• Indexation des prestations familiales et des plafonds de ressources• Ouvrant droit à certaines prestations , sur la base de l’évolution du salaire moyen.• Revalorisation du montant de base de l’allocation de rentrée scolaire• Les conditions de ressources imposées pour le droit à la prime de naissance et

l’allocation de base de la PAJE doivent être supprimées.• Des droits nouveaux pour les parents séparés doivent être créés, notamment le

partage de l’ensemble des prestations familiales et de logement.

Page 31: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

Création d’un service public de la petite enfance permettant un accueil Création d’un service public de la petite enfance permettant un accueil diversifié avec un plan de formation de personnels qualifiés.diversifié avec un plan de formation de personnels qualifiés.

La transformation en prestations légales des prestations de service destinées La transformation en prestations légales des prestations de service destinées au financement des structures d’accueil des jeunes enfants, permettrait de au financement des structures d’accueil des jeunes enfants, permettrait de mieux sécuriser leur financement et donc leur pérennité.mieux sécuriser leur financement et donc leur pérennité.

Création d’un ,système de péréquation financière au niveau des collectivités Création d’un ,système de péréquation financière au niveau des collectivités territoriales pour le développement des équipements et des services.territoriales pour le développement des équipements et des services.

Le montant du complément de libre choix d’activité qui indemnise le congé Le montant du complément de libre choix d’activité qui indemnise le congé parental, doit se faire sur la base du salaire antérieur du parent en congé parental, doit se faire sur la base du salaire antérieur du parent en congé parental et être versé jusqu’au premier anniversaire de l’enfant.parental et être versé jusqu’au premier anniversaire de l’enfant.

Equipements et services accueillant les enfants, les jeunes et les familles, hors Equipements et services accueillant les enfants, les jeunes et les familles, hors temps scolaire, doivent être développés et répartis sur tout le territoire.temps scolaire, doivent être développés et répartis sur tout le territoire.

Page 32: Journée d’études régionale  administrateurs Cgt Caf

CogCog

Instituées par l’ordonnance n° 334 du 24 Avril1996 Les conventions Instituées par l’ordonnance n° 334 du 24 Avril1996 Les conventions d’objectifs et de gestion sont conclues entre l’état te les caisses d’objectifs et de gestion sont conclues entre l’état te les caisses nationales des principaux régimes de Sécurité Sociale.nationales des principaux régimes de Sécurité Sociale.Elles constituent , officiellement, un des leviers de modernisation et Elles constituent , officiellement, un des leviers de modernisation et d’amélioration de la performance de la Sécurité Sociale . La réalité est d’amélioration de la performance de la Sécurité Sociale . La réalité est tout autre . La CGT est contre ces conventions.tout autre . La CGT est contre ces conventions.Elles formalisent dans un document contractuel la délégation de Elles formalisent dans un document contractuel la délégation de gestion du service public de la Sécurité Sociale aux organismes gestion du service public de la Sécurité Sociale aux organismes gestionnaires.gestionnaires.Ces conventions sont signées pour 4ans par le président, le directeur Ces conventions sont signées pour 4ans par le président, le directeur et les ministres de tutelle.et les ministres de tutelle.Chaque année , l’annexe 2 du projet de loi de financement de la Chaque année , l’annexe 2 du projet de loi de financement de la Sécurité Sociale ( PLFSS) précise les objectifs et les moyens des Sécurité Sociale ( PLFSS) précise les objectifs et les moyens des COG.COG.

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CPOGCPOG

La Cog est prolongée dans chaque organisme par un contrat pluri La Cog est prolongée dans chaque organisme par un contrat pluri annuel d’objectifs et de gestion liant la caisse nationale et la Caf.annuel d’objectifs et de gestion liant la caisse nationale et la Caf.Ce contrat établi en référence au cadre national, marque les Ce contrat établi en référence au cadre national, marque les engagements et la démarche de l’organisation dans son contexte et engagements et la démarche de l’organisation dans son contexte et ses réalités, en particulier sur la qualité du service et les politiques ses réalités, en particulier sur la qualité du service et les politiques d’action sociale.d’action sociale.

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A l’approche de la négociation de la prochaine COG A l’approche de la négociation de la prochaine COG 2013/2016 , les administrateurs ( trices) , en lien avec les 2013/2016 , les administrateurs ( trices) , en lien avec les structures et le collectif confédéral protection sociale et le structures et le collectif confédéral protection sociale et le syndicat CGT des personnels des caisses , doivent définir syndicat CGT des personnels des caisses , doivent définir la position et les revendications à porter.la position et les revendications à porter.

Ce débat doit être le plus collectif possible.Ce débat doit être le plus collectif possible.

Ils doivent alimenter les réflexions, apporter le point de vue Ils doivent alimenter les réflexions, apporter le point de vue de ceux qui seront en charge de mettre en œuvre les de ceux qui seront en charge de mettre en œuvre les orientations de la branche.orientations de la branche.

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L’histoire nous démontre que L’histoire nous démontre que les utopies d’hier peuvent les utopies d’hier peuvent

devenir réalité quand la majorité devenir réalité quand la majorité des salariés le décide.des salariés le décide.