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7/25/2019 JTIC Fiches VisioConf 10
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la Visio
Confrence
LES FICHES THMATIQUES JUR@TIC
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conversation deux ou plusieurs par tlphoneou par crit chat ;
transfert de chiers prise de contrle distance, partage dcran
4.Dbit descendant et montant :canal de transmissionUne connexion
linternet est caractrise par deux
valeurs : le dbit montant et le dbit descendant.Visiter un site
web util ise du dbit descendant,linformation vient en majorit de
linternet verslordinateur. Le dbit descendant est important dansce
cas. Envoyer un chier un correspondant utilisedu dbit montant,
linformation part de lordinateur
vers linternet pour nir chez le correspondant, quilui, usera de
son dbit descendant.
Peu dusages de linternet ncessitent des dbitsmontants levs en
permanence. La visioconfrenceen fait partie. En effet, les
utilisateurs envoient etreoivent des donnes en permanence (limage
etle son) et en mme temps. On dit que la connexionest full
duplex.
La location de ligne spcialises RNIS longtempst obligatoire pour
la visioconfrence. Le cot entait lev et le dbit relativement
faible.
Solution sur IPAujourdhui, de nombreux progrs
technologiques,tant matriels (augmentation des dbits) que
logiciels(amlioration des taux de compression) permettent la
visioconfrence de passer simplement par lin-ternet : on parle de
visioconfrence sur IP, IP tantlun des protocoles fondamentaux de
linternet.
Lusage de la visioconfrence sest considrable-ment amlior en
simplicit, rapidit et qualit. Le
budget est plus lger puisque labonnement internetde lentreprise
suft et le matriel nest plus forc-ment spcique.
ADSL, SDSL, FibreLADSL est une connexion Internet dite
asymtrique(le dbit venant dInternet vers lordinateur
(dbitdescendant) est trs suprieur au dbit dans lautresens (dbit
montant)). Ceci fonctionne trs bienpour une utilisation courante
mais peut tre trspnalisant pour faire de la visioconfrence.
// visioconfrence
1.Un rve ancien :se voir sans se dplacerLa visioconfrence
consiste mettreen relation plusieurs personnes situs
des endroits loigns gographiquement par
transmission dimages et de son. Les images sontprises par une
camra, le son par un micro. Cesdeux sources sont encodes pour tre
vhiculessur un canal de transmission puis dcodes lautre bout pour
apparatre. Ceci permet ainsila mise en relation de plusieurs
groupes de per -sonnes situes des endroits diffrents. En plus,de
limage et du son, certains systmes permettentdchanger des documents
(textes, images, chiersmultimdia...).
2.Point point / MultipointOn parle de liaison point point,
lorsque cette
transmission se fait entre deux sites.On parle de liaison
multipoints lorsque lon met enrelation plus de deux sites.Il est
donc ncessaire de possder au moins uneunit de contrle multipoint
(MCU) laquelle toutle monde se raccorde. Ce point peut tre intgr
une des machines dun participant o se trouver enquelque endroit du
rseau. Le dbit de la connexion Internet de ce lieu doit tre
dimensionn demanire grer des liaisons de bonne qualit versles
multiples autres points de la runion virtuelle.
3.Travail collaboratif, partage de
documents, travail plusieurs surun mme documentEn plus de la
fonction de transmission dimage etde son, les appareils de
visioconfrence offrentdautres possibilits de travail en commun, au
titredesquelles on trouve : travail sur un mme document pour sa
mise au
point, modication interactive de chiers ; criture et dessin
plusieurs sur un tableau
blanc commun, pour enrichir les conversationsavec des croquis :
un dessin vaut mieux quunelongue explication ;
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La visioconfrence ncessite denvoyer autant dedonnes que den
recevoir. Il faut donc lui prfrerune connexion de type SDSL
(symtrique) avec undbit montant quivalent au dbit descendant.
Encontrepartie dun cot dabonnement plus lev,elle offre de
meilleures garanties sur le dbit de laconnexion an dviter les
coupures, hachuresLa bre otique est une technologiequi permet des
dbits trs stables,
trs levs (de lordre du Gigabitpar seconde alors que lADSLest de
lordre du Megabitpar seconde), une offrede services plus large,une
meilleure qualitde services un dbit enmission et rceptionsymtriques
et de pouvoirassurer la simultanit desusages. Elle est la
technologie a plus appro-pri pour la visioconfrence qui est
gourmande endbit et ncessite une grande qualit de service.
5.Solutions logicielles usagepersonnelIl existe sur le march des
solutions gratuitespermettant de faire de la visioconfrence. Ces
solu-
tions sont gnralement drives de plateformesde messagerie
instantane. Ceci veut dire que laqualit de limage est parfois
faible.Ces solutions sont en tlchargement sur le site
desprestataires de type SKYPE, I-Visit Light, Wengo,MSN, Yahoo
messenger.Linteroprabilit ntant pas courante dans cemilieu, il faut
que les deux utilisateurs sabonnent la mme solution pour se
rejoindre sur la plate-
forme du prestataire. Certaines de ces versionssont brides (par
exemple en rendant impossible la
visualisation plein cran). Limage est dautant pluscorrecte que
sa dimension est faible. Sa qualit seradpendante du dbit maximum de
la ligne ainsi quede la rsolution de la webcam.En plus des
solutions prcdentes, il existe dessolutions logicielles
commerciales payantes per-mettant aussi de faire de la
visioconfrence depuisun simple ordinateur. Elle font valoir en
gnral leurcomptence en matire de compression dimageet sont
distribues soit la vente directe, soit souslicence dexploitation en
paiement mensuel.
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6.Solutions professionnellesIl existe aussi des solutions
dveloppes pour lemonde professionnel. On peut classer ces
solutionssuivants trois catgories : les solutions de bureau, les
solutions de salle de runion, les solutions de salle de
confrence.
Linvestissement dans ces solutions est plus impor-
tant auquel il faut ajouter le cot de la ligne et celuide
linstallation du matriel.Plusieurs constructeurs (POLYCOM,
SONY,TANDBERG, AETHRA) proposent des quipements
terminaux professionnels entrant dans cette cat-gorie.
7.Les solutions de bureauLes solutions de bureau se prsentent
sous la formedun cran plat de tlvision.Tout le matriel ncessaire la
visioconfrence estintgr (le micro, la camra, les cartes
lectroni-ques pour envoyer et recevoir). Ceci permet unsystme de
visioconfrence autonome et facile mettre en place (surtout que des
solutions per-mettent la liaison Internet sans l). Les modlessont
disponibles en diffrentes tailles dcran. Cessystmes peuvent ainsi
servir dans des salles derunion de petites tailles.
8.Les solutions de salle de runionLes solutions pour salle de
runion rpondent auxcontraintes dun environnement professionnel.
La
possibilit de se connecter surplusieurs points tout en
garan-
tissant une qualit optimale destransmissions vido et audio estun
facteur important. Les solutionsvont donc adopter des
algorithmesefcaces assurant une bonne qua-lit de service.Le
cryptage des donnes trans-mises pouvant tre un facteurimportant,
lintgration de solu-tions apportent une rponse
cette contrainte. Ces solutions proposent lajoutde micro
permettant la prise de son sur la table derunion devant les
participants.
// visioconfrence
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9.Les solutions pour salle deconfrenceLquipement dune salle de
confrence ncessitelintervention de socits spcialises pour
opti-miser le matriel an de couvrir correctement lasalle tant au
niveau audio que vido.Le cblage de la salle va tre un paramtre
impor-
tant prendre en compte.
Des tudes pralables doivent tre ralises pourassurer une qualit
de prestation digne de ce typedendroit.
10.Scurit sur lerseau entrepriseet cryptage destransmissionsLa
mise en place dun systmede visioconfrence ne constituepas un gros
risque pour lascurit dune entreprise. Le
fait que plusieurs ports soientouvert pour pouvoir tablir
laconnexion entre les diffrentsintervenants et pour lchangedes flux
de communicationconstitue pour certains un affai-blissement dans
une politiquede scurit.Diffrentes stratgies peuvent palier ce
problme,dont : mettre en place un parefeu qui intgre rellement
et efcacement le protocole H323, opter pour la mise en place de
matriel suppl-
mentaire type gatekeeper qui permet la traduc-tion dadresses de
type Internet en numros detlphone, la gestion des autorisations
(qui peutappeler, quel moment), la gestion de la bandepassante de
chaque communication et faire ofcedannuaire.
Le cryptage des transmissions va permettre derendre impossible
quiconque lcoute des conver-sations qui vont transiter par le
rseau. Les socitsfabricant des matriels de visioconfrence
offrentdes solutions cl en main, qui mettent en uvredes solutions
de cryptage normalises.
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11.Exemples dusages professionnelsLes runions de travailLa
visioconfrence est utilise de faon communedans des grandes
entreprises soit pour les runionsde service caractre priodique
entre tablisse-ments loigns gographiquement (ou pour
descommerciaux) soit lors de runions traditionnelles.Elle est aussi
utilise entre plusieurs entreprises quicollaborent sur les mmes
projets. Les diffrentespossibilits dchanges (vido, audio mais
aussi
textes, tableaux blancs et documents) constituentdes arguments
fondamentaux de son utilisationdans le secteur professionnel. Le
gain de temps,
lconomie en fraisde dplacement ren-forcent le choix de cemode de
fonctionne-ment et contribueau dveloppementdurable.La ractivit tant
unfacteur dterminant
dans le monde delentreprise, sa faci-lit dutilisation, sacapacit
provoquerinstantanment unerunion entre desacteurs loigns, fait
gagner un temps prcieux une entreprise. Dsquun problme ce fait
sentir, une runion peut treprovoque l ou un dplacement prend du
temps.
La formation distance.La visioconfrence est bien adapte la
formation distance. Les services rendus sont considrersuivants
diffrents angles. Les diffrentes applica
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tions sont : lintervention dun expert distance dans une
classe normale ; un formateur qui donne un cours plusieurs
stagiaires disperss gographiquement ; des cours enregistrs et
diffuss volont.Linteractivit est renforce par lchange de
docu-ments. Le chat permet une relation privilgi entreles
stagiaires et le formateur ou entre stagiaires.
La confrenceLintervention de personnalits et dexperts lors
de
// visioconfrence
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colloques ou de sminaires constitue une utilisationimportante de
la visioconfrence. Elle permet ainside faire intervenir des
personnes dont lagenda est
trop charg pour leur permettre de se dplacer.Loutil prend ici
toute sa dimension en amliorantla qualit de la manifestation.
tendre son prospectcommercialUne utilisation possible dela
visioconfrence consiste se servir de ce mdiumde communication
pourtendre sa zone de vente.La visioconfrence apporteun plus par
rapport au tl-
phone, aux plaquettes etpermet des prospects commerciaux dune
qualitquivalente une rencontre prsentielle. Cependantla
visioconfrence ne doit pas remplacer le contacthumain. Elle doit
tre vue comme un moyen sup-plmentaire pour tre plus ractif vis--vis
de sesclients, pour amliorer la qualit dune relation et
dun partenariat.
Pour aller plus loinConsultez lensemble des ches thmatiques
etlannuaire des prestataires TIC sur
www.juratic.com
Juin
2011
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